收费站实习的心得体会总结(实用16篇)

时间:2023-11-13 作者:GZ才子收费站实习的心得体会总结(实用16篇)

实习心得体会是对实习经历中所取得的成绩和收获进行总结和记录的一种方式。下面是一些实习生们分享的实习心得体会,希望对正在实习或即将实习的同学有所启发。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇一

随着社会的不断发展,高速公路越来越成为人们出行的首选。而其中不可缺少的一环便是收费站,它为司机们提供了方便快捷的支付通道,确保了道路的安全性和畅通性。作为一名收费站的工作人员,除了要负责完成各项收费工作外,后勤保障也显得至关重要。在这里,笔者分享一些个人的经验和感悟,希望能够对后来的同志们有所帮助。

第二段:协调与沟通。

收费站是一个集合单体,包括财务、收费、安全、行车和环卫等部门。作为后勤人员要做好各个部门的协调和沟通。由于收费站属于比较特殊的工作环境,而且每个工作岗位都有其独特的工作职责,所以后勤人员必须详尽了解并正确处理各个部门之间的关系。这样才能确保收费站的正常运转,从而保障道路交通的畅通有序。

第三段:卫生保洁。

收费站的道路需要保持干净整洁,因此卫生保洁是后勤工作中至关重要的一部分。每天清晨进行集体卫生,尤其需要注重消毒和透风换气。还要经常通风,保持室内空气清新。如果条件允许的话,可以放置一些花草植物,让收费站增添一些生机活力。

第四段:设备维护。

收费站内有很多的设备和器具,如收费机、门禁、电脑设备等,这些设备和器具需要定期进行检修和维护,以确保设备的安全和设备使用的质量。同时,后勤人员还要定期检查电线、排污管道等基础设施,确保设施的完好性。

第五段:总结。

在现代化的高速公路交通系统中,各个工作环节都要紧密配合。收费站作为其中的一个重要组成部分,后勤人员的工作需要做好各个方面的协调,做好卫生保洁和设备维护。只有这样,才能确保道路交通的安全性和畅通性。同时,后勤保障工作是一项长期而艰巨的工作,需要后勤人员在平时的工作中不断地总结经验、改进工作方法,为构建更加安全、方便、快速的道路交通,贡献出自己的力量。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇二

第一段:引言与背景介绍(150字)。

大学生实习是提高自身能力和增加工作经验的重要途径。本人大学期间所学专业为交通运输工程,今年成功进入当地高速公路管理局进行了一个月的收费站实习。通过这次实习,我深刻认识到了收费站作为高速公路管理的一个重要环节,对保障行车安全和路面畅通具有重要意义,同时也对我的人格和思维能力产生了极大的影响。

第二段:实习岗位简介与实习内容(250字)。

我在实习期间主要负责收费站的运营管理和车辆高速通行的安全检查。每天早上,我都需要进行岗前交接班,了解前一天的安全情况和当天的工作任务,然后就在路段巡逻设卡,对持券车辆进行收费和安全检查。同时,我还具体参与了紧急事故的处理和值班受理、信息录入和办公室日常工作等其他事件。

第三段:技能培养和思维提升(250字)。

在实习中,我不仅学到了专业技能,还提高了自身的人格和思维能力。由于是第一次从事实习工作,我最开始对自己的能力和岗位要求有些不自信,但在实践中逐渐成长。通过不断地探索和学习,我逐渐明确了自己的工作重点,更加精准地提供了高质量的服务,同时也提高了自己的组织协调能力和吃苦耐劳精神。

第四段:职场规范和师生关系(300字)。

在实习中,我深感到了职场规范和良好的师生关系对自身成长的重要性。在收费站工作期间,我严格遵守了职场规范,不迟到不早退,认真对待工作任务。同时,与师傅和其他实习生保持良好的师生关系,互相帮助和支持,更好地完成了工作任务。这让我体会到了团队协作的重要性,也为以后进入职场打下了良好的基础。

第五段:总结和展望(250字)。

实习是对大学阶段学生整体素质综合评价的重要依据,同时也是提升自身职业能力和实现自我价值的重要途径。对于我来说,这次收费站实习让我更好地认识了本专业的内涵和特色,明确了自己在职场的职业方向和规划。同样也通过实习,实现了对自我能力和技能的提升。今后,我将更加努力地学习专业知识,继续提高职业技能,争取成为行业领军人才。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇三

随着社会的不断发展,收费站作为道路交通管理的重要一环,承担着车辆通行的重要任务。近期,我有幸参加了收费站的实习生培训,并在此期间积累了丰富的经验和感悟。以下是我对这次实习的心得体会。

首先,收费站实习生培训让我深刻感受到了工作的责任与要求。作为实习生,我们不仅要熟悉收费站的日常运营流程和工作要领,还要具备执勤的技能和服务能力。在培训过程中,我们通过实际操作学习了通行费的收取、交通事故的处理等方面的知识和技能,并且还接受了相关法律法规的教育。这一系列的培训,让我深感自己的责任重大,每天承担着车辆通行的安全和顺畅,这既是一种荣耀,更是对自身能力的考验。

其次,收费站实习生培训让我感受到了团队合作的重要性。在收费站实习期间,我们组织了各种形式的团队合作活动,力争提高团队的协作能力和执行力。我们一起制定了工作计划,并分工合作,共同完成了收费站的日常工作任务。在这个过程中,我们互相支持、互相帮助,共同面对各种困难与挑战。通过团队的合作,我们取得了丰硕的成果,也增进了彼此的友谊。

再次,收费站实习让我学会了与人沟通和处理突发事件的能力。收费站作为车辆通行的关键节点,经常面临各种突发事件的处理。在这次实习中,我亲身体验到了如何与司机进行有效的沟通,并及时、妥善地处理各类问题。有时遇到突发情况,例如车辆故障、争议等,我们需要冷静处理,及时解决问题。通过这个实习,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的应变能力和服务意识。

此外,收费站实习也让我体会到了工作的辛苦与快乐。每天站岗、执勤对于收费站工作人员来说是家常便饭,但对于我们这些实习生来说却是一种新的体验。尤其是在天气恶劣的时候,站在寒风中默默守护,身心都经历了很大的考验。然而,这背后所带来的成就感和满足感却是无法言表的。通过这次实习,我更加珍惜努力工作的机会,也将更加感恩于路边默默付出的收费站工作人员。

最后,收费站实习过程中,我也看到了自己的不足和未来的努力方向。在实习中,我发现自己在处理突发事件时有时过于紧张,对于一些特殊情况还不够熟悉。因此,在未来的工作中,我会通过进一步学习和培训,提高自己的应变能力和专业知识。同时,我也会加强团队合作意识,不断提高自己在团队中的贡献度,为收费站工作的顺利进行做出更大的贡献。

总结而言,收费站实习生培训是一次非常珍贵的经历,这不仅是对专业知识和技能的检验,更是对责任、团队合作和人际关系的考验。通过这段实习经历,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了个人能力和意识。今后,在工作中我将时刻牢记收费站的使命和责任,用自己的实际行动为车辆通行的安全和顺畅尽一份力量。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇四

在人生中,实习是不可或缺的一份经历。在大学的最后一年,我有幸能够到高速公路的收费站实习,这是我人生中难忘的一段经历。在这个过程中,我学到了很多东西,不仅仅是相关的工作知识,还包括了对生活的一些新的认识和体验。在这篇文章中,我将分享我在这个实习经历中获得的心得体会。

第二段:收获工作技能。

我的实习任务是帮助收费员收费和记录车辆信息。在我实习的第一天,我的领导就告诉我如何使用电脑,如何输入车辆信息和结算收费。这使我了解到收费员不仅仅需要有良好的沟通技巧,还需要具备一定的电脑技能。通过每天的实践,我慢慢地熟悉了这项工作,我的工作效率和准确性也有了很大的提高。

第三段:体验生活中的挑战。

在我实习的第二个星期,遇到了一件棘手的事情。一个司机不小心把车的后视镜弄坏了,他拒绝支付修理费用并怒斥我们。我十分紧张,但我深知我必须冷静应对这种情况。我和主管商量后,得出了一个解决办法。我给司机打了一个电话,向他解释了情况,并让他在一家当地的修车厂报价,最终他同意了我们提出的价格,并支付了所有的费用。这个事件让我学会了如何应对挑战,以及如何与人沟通,这些都是在我的实习中不可或缺的技能。

第四段:编制日报,提高管理能力。

除了收费工作外,我们实习生还有编制日报的任务。每个实习生都要编写一份日报,记录当天收费员的工作量和异常情况。这项任务强迫我每天关注工作的细节并管理我的同事。当我有责任的时候,我必须要做出决定,并对我的行动负责。这提高了我的管理能力和责任心。

第五段:学习团队合作。

在高速公路的收费站,收费员必须要进行紧密协作。在所有的实习任期中,我学会了如何与同事们协作,并在团队中担任一个有价值的角色。我发现,成功的收费团队确保所有的程序都按照顺序执行,相互之间进行适当的沟通,以确保一切操作都是顺畅的。我也从我的同事那里学到了很多实用的技能和技巧,让我更加适应高速公路的工作环境。

结论:

总体来说,在高速公路的收费站实习期间,我学到了很多新的东西,不仅仅是与工作相关的知识,还有个人成长方面的方方面面。我学会了如何应对挑战,如何与人沟通,如何团队合作,以及如何管理日常行动。这个经历已经成为我终身受益的一部分,我相信我所学到的所有能力都将对我未来的职业发展产生深远的影响。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇五

在大学生活的四年中,实习是一项非常重要的一环。今年寒假,我在一家高速公路收费站做实习,这是我第一次进入社会实践。在收费站实习的两个月中,我深刻了解到收费站的日常工作,收费员的职业素养以及其他工作人员的工作内容,让我有了更多的收获和理解。因此,在此谈谈自己在收费站实习的心得体会。

第二段:认识到社会工作的重要性。

在实习的第一天,我的工作就是作为一个收费员进行收费。当我看到车辆和人流量的巨大和日常收费的仔细认真时,我意识到社会工作的重要性。从宏观的角度看,公共服务是国家建设的重心。而收费站正是省道、高速公路等重要公共交通设施的服务终端。因此,这样一份在我眼中看似平凡的工作,却一丝不苟地服务着国家和人民需求。这样的认识,让我深刻体会到了社会工作的重要性和意义。

收费员的工作往往受到时间限制和工作量的影响,每一个工作时间节点都非常紧凑。因此笔者在实习之前认为收费员的工作只是机械化动作,比较轻松,但在实际实习中发现,收费站工作的真正艰辛是实实在在的。因为收费员要一直站在门口,礼貌地向每一位过路人致敬,一遍又一遍地收取各种杂乱的费用,从清晨到深夜,即使是快节奏的微笑也难以遮盖疲惫的身体和心灵。

第四段:实习后的感受`。

实习结束后,我已经对收费站与收费员有了一个更加清晰的认识,更懂得为公共服务做出贡献的意义。收费站与收费员不仅仅是为社会交通发展建设发挥着作用,更是在提升人民生活品质过程中发挥着巨大的作用,值得我们尊重和支持。为了拥有一个美好的国家、美好的生活和未来,每一个人在工作中也要尽最大努力,专业、奉献、责任心。

第五段:结尾。

总之,这次实习让我认识到了社会工作的重要性和收费站工作的艰辛所在。实习后,我也希望能够继续进行相应的努力和实践,努力在以后的生活和工作中,将平凡之中发掘出来的职业价值变成实际工作价值,推动个人的职业成长和国家社会的进步。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇六

今年为全面对标年。x月x日,经领导安排我得到一个很好的学习机会,可以跟xx站收费五班的同志们一起工作一天。班长刘娟是一名有着20年工作经验的老班长,她身上有太多值得我学习的地方。

首先我观看了岗前训练。并非是应付性的训练,每个人认真的做着每一个动作,20人的队伍如果没有长期的刻苦训练根本达不到整齐划一的效果。从列队看齐到停止间转法,从三大步伐到立正敬礼,从春雨服务到疏导手势,再到最后的岗前宣誓,每个项目都进行的有条不紊。我切实看到了差距。

然后我跟随队伍来到收费站口进行交班作业。班长开始分配车道,每名同志都清楚自己的工作岗位,并没有因为人多而变得杂乱无序。车流量较大,所有车道只能陆续关闭进行上下班作业。由于车道较多,只是岗上交接就得用半小时左右的时间。接班后备岗人员开始有序打扫亭内卫生,真正做到了不留死角。

我去每个岗亭进行了参观学习。作业期间同志们能快速处理简单常见的非正常情况,处理不了的及时叫来班长,xx会合理迅速的处理每一个特殊情况,很好的完成了保畅工作。在亭内的同志没有片刻的休息,就连中午吃饭都是分三批吃,我真正的体会到了xx站同志们的工作强度。

据xx介绍,下岗结算后会有一个小时左右的班务会。会议内容有:岗后点评;观看录像自纠自查总结经验;传达上级文件精神等。会后还会有队列和肢体礼仪训练。这就是河北高速的形象站,省会的文明窗口——xx收费站。她们的荣誉不是凭空而降,而是每一位成员努力付出换来的。

这次对标学习的机会让我受益匪浅,让我对今后的工作充满信心。相信通过不断的努力学习和总结经验,赵县西会得到社会各界和各级领导的认可,会赢得越来越多的荣誉。“爱高速,做贡献”让我们齐心协力为河北高速辉煌的明天贡献自己的全部力量!

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇七

作为一名大学生,在寒假期间,我选择了到收费站进行顶岗实习。这次实习经历给我留下了深刻的印象并带给我许多新的体验和思考。在这段时间里,我不仅学到了许多专业知识和技能,还收获了很多宝贵的人生经验。通过这次实习,我深深体会到了收费站工作的重要性,并对自己的职业生涯规划产生了积极的影响。

首先,顶岗实习让我更加深入地了解了收费站的工作流程和职责。在实习期间,我参与了车辆收费、发放发票等多个环节的工作,并与其他工作人员合作完成了任务。通过实际操作,我深刻了解到了收费站工作的细节和困难,比如高峰期的车流量大、人流量多,操作上的差错都可能引发严重后果等等。这些经历让我认识到,收费站工作不仅需要高超的操作技能,还需要严谨的态度和细心的注意力。同时,通过这次实习,我也意识到了作为一名收费站工作人员应该具备的良好的服务态度和沟通能力,因为与车主的互动是收费站工作的重要组成部分。

其次,顶岗实习让我意识到了收费站工作的重要性。收费站是高速公路上最常见的场景之一,也是交通运输行业中的重要环节。在我实习期间,我亲眼目睹了车流量巨大,尤其是节假日和高峰期,车辆接连不断。收费站的工作人员必须时刻保持警惕,确保车辆顺利通过并收取正确的费用。通过这次实习,我深刻认识到了收费站工作的重要性,同时也对交通运输行业的发展前景产生了浓厚的兴趣。

再次,顶岗实习让我提高了自己的专业知识和技能。在实习期间,我学习了收费站的一些基本知识和操作技能,如收费规则、发票打印、数据记录等等。通过实际操作,我掌握了一些实际应用的技能,并且在工作中逐渐提高了效率和准确性。这对我今后的职业生涯也起到了积极的影响,让我有信心在相关领域取得更好的成就。

最后,顶岗实习让我更加深入地思考了我的职业生涯规划。通过这次实习,我感受到了收费站工作的挑战和充实感,也对交通运输行业的发展前景有了更深入的了解。这使我重新审视了自己的专业选择和职业规划,我意识到自己对交通运输行业有浓厚的兴趣,并希望将来能够从事与此相关的工作。同时,实习期间我也认识到了自己的不足之处,比如操作技能的提升和与人沟通的能力。这让我意识到需要不断学习和提高自己,为将来的职业发展做好准备。

总之,顶岗实习的这段经历是我大学生活中的一次重要的体验,让我学到了很多东西并对自己的职业规划产生了积极的影响。通过这次实习,我对收费站工作有了更深入的了解,意识到了其重要性,并提高了自己的专业知识和技能。同时,实习期间也让我重新审视了自己的职业规划并做出了一些新的思考。这次实习让我更加明确了自己未来的目标和方向,为我的职业生涯奠定了基础。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇八

近年来,随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,高速公路网的建设不断推进。而作为高速公路运行的重要组成部分,收费站设备的作用越来越受到重视。通过这段时间的参观和研究,我对收费站设备有了更多的了解,并在实践中积累了一定的体会和心得。在此,我将结合日常实践和理论知识,总结出一些关于收费站设备的心得体会。

首先,作为高速公路管理的重要环节,良好的收费站设备是保障交通秩序和安全的基础。收费站设备是高速公路管理的重要组成部分,包括车道设备、电子收费系统、车牌识别系统等。这些设备的运行状态直接影响着车辆通行的效率和安全。良好的设备可以保证车辆通行的快捷与方便。同时,设备的准确性和稳定性也是十分重要的,一旦出现故障或是误差,将对交通秩序产生不良影响。因此,作为收费站设备管理人员,我们要时刻关注设备的运行状态,及时发现并解决问题,确保设备的良好运行。

其次,应充分利用现代科技手段,不断提升收费站设备的智能化水平。现代科技的不断发展为收费站设备的智能化提供了广阔的空间。通过应用电子收费系统、车牌识别系统等先进技术,可以实现车辆自动识别和无感支付,提高过站的车辆通行速度和效率。同时,智能化设备还可以提供更多的服务,如道路信息查询、停车导航等功能,进一步提升交通管理的水平。因此,我们要积极引进和应用现代科技手段,不断提升收费站设备的智能化水平,使其更好地服务于广大交通参与者。

另外,合理的设备布局和良好的管理,是保证设备运行的关键。收费站设备的布局应符合人流、车流的规律和需要,使之便于操作和管理。同时,对设备的定期维护和保养也是不可忽视的。定期保养可以排除设备隐患,减少设备故障的发生。合理的设备布局和良好的管理将提高设备的使用效率,减少用户等待时间,提升用户体验和满意度。

此外,配备专业的设备操作人员和进行系统化的培训,对设备运行至关重要。设备操作人员是设备运行的直接参与者,他们的操作技术和经验直接决定着设备的运行效果。因此,要选派经验丰富、技术娴熟的操作人员,并进行系统化的培训,提高他们的专业素养和应变能力。只有这样,才能确保设备的正常运行,减少人为失误和意外事件的发生。

总之,随着我国交通事业的飞速发展,收费站设备的先进性、智能化和科技化水平将在未来持续提升。作为交通管理者,我们应关注收费站设备的运行和管理,在实践中不断总结心得和体会。良好的收费站设备应具备智能化、准确性和稳定性等特点,同时应充分利用现代科技手段,提升设备的智能化水平。合理的设备布局和良好的管理,以及配备专业的操作人员和进行系统化培训,是保证设备运行有效的保障。相信通过不断的努力和追求,我国的收费站设备将迎来更加良好的发展和未来。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇九

随着交通的发展和人口的增加,收费站设备在现代交通管理中发挥着越来越重要的作用。作为一名从业人员,我长时间在收费站设备工作岗位上从事工作,积累了一些心得体会。在这里,我将从设备的维护保养、操作技巧、技术创新以及对用户的服务等几个方面进行总结和体会,以期帮助其他从业人员更好地理解和应用这些设备。

首先,设备的维护保养是确保其正常运行的基础。收费站设备一般都具备较长的使用寿命,但是长时间的使用必然会导致磨损和故障。因此,定期的维护保养是必不可少的。我在工作中发现,要做好设备的维护保养,首先要进行日常巡检,及时发现和解决问题。此外,还需要定期进行清洁和润滑,保持设备的良好状态。只有经过良好的维护保养,设备才能始终处于良好的工作状态,为交通管理提供有力支撑。

其次,掌握操作技巧对于提高工作的效率和准确性至关重要。收费站设备涉及到诸多功能和操作方式,如果不熟悉各种操作要领,将会影响到正常的工作流程。因此,我们在工作中要不断学习和积累相关知识,并灵活运用到实践中。比如,在处理高峰期车流量大的情况下,我们可以合理的调整设备的工作模式,提高通行效率。同时,我们还要善于利用设备上的各种功能,比如自动识别系统、照明系统等,以提高运行的准确性和便捷性。

此外,随着科技的发展,收费站设备也在不断创新升级。通过引入先进的技术,我们能够提高设备的性能和功能,更好地适应日益复杂的交通管理需要。举例来说,我所在的收费站最近引入了ETC(电子不停车收费系统)技术,极大地方便了用户的通行,提高了过路效率。此外,通过云技术和大数据分析的应用,我们还能够实时监测设备运行状态,做到设备的智能管理和维护保养。因此,我们应紧跟科技创新的脚步,积极应用新技术,提高设备的效能。

最后,对用户的服务也是我们工作的重点。作为一名收费站设备工作人员,我们直接面对和服务的是广大的用户群体。因此,我们的服务质量直接影响到用户的出行体验。在这方面,我总结出要做好用户服务,首先要耐心细致地解答用户的问题,关怀用户的需求。其次,要有亲和力和服务意识,主动向用户提供帮助和指导,让用户感受到温暖和关怀。最后,要时刻保持良好的工作态度和形象,以积极的工作态度面对用户的投诉和意见,提高用户的满意度。

综上所述,作为从业人员,对收费站设备的维护保养、操作技巧、技术创新以及对用户的服务等方面的总结和体会,是提高工作效率和服务质量的关键。只有通过正确的维护保养、灵活的操作和应用先进技术,我们才能更好地服务于交通管理并为用户创造更好的出行环境。希望这些心得体会可以为其他从业人员提供一些有益的借鉴和启示,共同努力推动收费站设备工作的发展。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十

本次实习从10月26日到11月27日,共用了一个月的时间。在此次实习期间,我深入到中学一线,成为了一名切切实实的语文教师,这与以往的微格练习不同,我所面对的是一张张活生生的面孔,一言一行都会给学生带来不同的影响。

实践之余,感慨颇多,教师工作是一项充满挑战性的工作,它的每一个环节对我来说都充满了吸引力。

首先是在日常的班级工作上。

班主任工作是实习的一项重要工作,在进入北京市回民学校的第一天,学校就安排我作为初二年级6班的实习班主任。

我的班主任生活是从早上6点开始的,简单的洗漱后连吃点早餐都顾不上就要赶上拥挤的公交车,为的是能够赶在7点半学生到达学校之前到,督促学生做好早自习,检查学生完成作业的情况。而本该是其他老师休息时的中午还要管理学生午休和自习。在下午还要督促学生放学打扫卫生,等我拖着疲惫的身躯离开学校几乎接近5点。头几天在强烈的兴奋感和新鲜感的支持下还能够坚持,而过了几天之后就会感觉到苦和累。而像老教师他们长年累月都是如此,教师这份工作的辛苦可见一斑。

我认为班级工作的重点就是与学生的交流,它直接影响到班级工作的质量。中学阶段的孩子活泼好动,有时为了表现自己甚至有些过分的举动,但都是可以理解的。和这些孩子在一起觉得特别快乐,或者说其中的一两个情景能让我看到自己曾经的中学时代。我试着让自己和他们成为朋友,所以一开始在自我介绍的时候我说我的名字和“联想集团副总裁”重名,从此他们就一直称呼我“总裁”。

与学生交流不像想象中的那么困难,他们都非常愿意“表现”自己,课间他们也会和我“打闹”。不过有时也会有很多感动:在我要讲课时,大多孩子都会积极配合,有一个小男孩还偷偷的告诉我说“我的那篇课文他回家温习了一晚上呢”;在我们实习结束时,还有一些学生哭了出来。这些都让我很感动。

班级工作多了,自己不知不觉的变得“婆婆妈妈”了,用他们的话说“我很唐僧”。我也是无奈之举,看见或听见他们一些违反记录的言行,总想插两句话:每天早上是他们最忙碌的时候,前一天没写完的作业都集中在这个时刻“完成”,其中不乏一些玩“猫腻”的,我就得训他们几句。话说回来现在学生的作业是多了很多,学校的和补习班的加在一起怎么可能都细心的去做。

班级工作都是一些很琐碎的工作,但又都是很重要的工作,为了学生的健康成长,要求教师必须耐得住“寂寞”。如这次恰好赶上了“甲流盛行”,每天都需要观察学生状况,填写体温表等,必须做好学生工作。

其次是在语文教学活动中。这也是我感受最深的环节。

大学中专业知识的学习到此已告一个段落,实习是对自己学习的检验。真正走上中学课堂感觉完全不同,之前大大小小的讲台我也去过不少,如参加师范风采大赛,下乡支教等。但这次不同,首先教学的过程要正规的多。

“台上十分钟,台下十年功”这句话用在这里也不为过,讲一堂课,要用十节课的时间去做准备。拿我讲的“故宫博物院”为例现在网上的资源非常丰富,但是质量高的并不多,我以前习惯在备课前上网找一些资源,这次我的院系指导老师王老师建议我们先自己进行教学设计,最后再参考资源,因为这是不紧对自己技能有所提升,也一种负责人的态度,一种现代师德的表现。

人教版八年级语文上的这篇“故宫博物院”是一篇说明文。对课文的结构和说明顺序的把握是教学的重点,而就课文的说明对象——故宫而言,需要有大量的背景知识。教师必须深度阅读,不然何以“解惑”。教学的每一处设计都要考虑到学生的接受能力,要符合学生特点。前后我调整了不下10次。

教学的经验的确很重要,在实习的前两周我的主要任务是听课,听语文指导教师的课,这也让我学到了不少,指导教师杨老师是一个有经验的语文教师,在教学中对我的帮助非常大。

还有很多感受,不能一一道来。总之做一名老师是很快乐的。老师的快乐表现在很多地方,本次实习期间,我们实习教师赶上了期中考试,我也被派去监考了,考试结束后很长一段时间还会有同学在校园里向你打招呼,那时我就觉得心理特别高兴。在中学实习的一个多月里,我学到了很多的东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。实习给予我机会的同时,也带来了挑战。“书到用时方恨少”,自己还有很多需要做的,学的,为了自己儿时的梦想我会不断努力的。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十一

我们的生活就是这样,无论遇到什么事,只需真诚面对对方就能化解问题,生活每天都是新的,以积极的工作态度,热情对待每一件事和人,我相信,只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸,一声问候,一句祝福的对待来往车辆,让服务对象切身感受到我们的魅力,提升我们高速公路的形象,我们的服务工作就一定会做到让领导放心,让大家满意!

军训。

结束后,我被分配到常州罗墅湾收费站学习,相比于最初的紧张不安,在师傅的悉心教导下,我现在已经可以熟练操作收费程序,在这段期间,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。

在这期间,我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。此外,收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守管理规定,不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据,不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请,在面临人情困扰时切实做到按章收费。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚心,对每一位车主做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”“切实做到来有迎声,问有答声,走有送声”。

在很多外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时。再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!然而在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

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收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十二

今年为全面对标年。x月x日,经领导安排我得到一个很好的学习机会,可以跟xx站收费五班的同志们一起工作一天。班长刘娟是一名有着工作经验的老班长,她身上有太多值得我学习的地方。

首先我观看了岗前训练。并非是应付性的训练,每个人认真的做着每一个动作,20人的队伍如果没有长期的刻苦训练根本达不到整齐划一的效果。从列队看齐到停止间转法,从三大步伐到立正敬礼,从春雨服务到疏导手势,再到最后的岗前宣誓,每个项目都进行的有条不紊。我切实看到了差距。

然后我跟随队伍来到收费站口进行交班作业。班长开始分配车道,每名同志都清楚自己的工作岗位,并没有因为人多而变得杂乱无序。车流量较大,所有车道只能陆续关闭进行上下班作业。由于车道较多,只是岗上交接就得用半小时左右的时间。接班后备岗人员开始有序打扫亭内卫生,真正做到了不留死角。

我去每个岗亭进行了参观学习。作业期间同志们能快速处理简单常见的非正常情况,处理不了的及时叫来班长,xx会合理迅速的处理每一个特殊情况,很好的完成了保畅工作。在亭内的同志没有片刻的休息,就连中午吃饭都是分三批吃,我真正的体会到了xx站同志们的工作强度。

据xx介绍,下岗结算后会有一个小时左右的班务会。会议内容有:岗后点评;观看录像自纠自查总结经验;传达上级文件精神等。会后还会有队列和肢体礼仪训练。这就是河北高速的形象站,省会的文明窗口——xx收费站。她们的荣誉不是凭空而降,而是每一位成员努力付出换来的。

这次对标学习的机会让我受益匪浅,让我对今后的工作充满信心。相信通过不断的努力学习和总结经验,赵县西会得到社会各界和各级领导的认可,会赢得越来越多的荣誉。“爱高速,做贡献”让我们齐心协力为河北高速辉煌的明天贡献自己的全部力量!

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十三

随着交通的快速发展,高速公路建设和使用也日渐普及。作为高速公路交通管理的重要一环,收费站的工作异常繁忙而重要。然而,由于人为差错或系统故障等原因,收费站差错经常发生,给驾驶人和收费站工作人员都带来了许多困扰。在我多年的驾驶经验中,我也遇到了收费站差错的情况。经过总结和反思,我深刻认识到了差错产生的原因以及应对差错的有效方法,以提高收费站的工作效率和服务质量。

首先,收费站差错的产生主要是因为驾驶人和收费员之间的沟通不畅。有时驾驶人可能在给收费员说话时声音不够大,或者收费员分辨不清驾驶人说话内容,导致收费金额错误。有时,收费站的环境嘈杂,收费员可能听不清驾驶人的指示,从而操作错误。因此,要想减少收费站差错,必须加强驾驶人和收费员之间的沟通和交流。驾驶人应该大声清晰地告知收费员收费的类型和金额,而收费员也要耐心地听取驾驶人的指示,并及时纠正错误。

其次,收费站差错还常常源于系统故障。高速公路收费系统是一个复杂的自动化系统,为了满足不同车型、不同收费标准和不同支付方式的变化,系统需要不断进行更新和升级。然而,人为差错和技术故障常常导致系统运行出现问题。例如,有时系统无法读取车辆的标签或缴费卡,导致无法正确扣费;有时系统出现故障,使得收费额度错误;有时网络连接问题导致数据传输失败等等。为了减少系统故障带来的差错,收费站应该定期检查系统设备运行情况,并及时修复和更新。同时,还需要培训收费员熟练操作系统,并提供技术支持帮助他们解决问题。

另外,收费站差错还与收费员的专业素质有关。有时,收费员可能因为工作疲劳、心情不好或者工作压力大等原因,无法集中精力完成工作。这样往往容易出现操作失误和差错。因此,收费站应该定期对收费员进行培训,提高他们的专业水平和操作技能,并为他们提供良好的工作环境和合理的工作安排,以减少工作压力和提高工作质量。

最后,及时纠正错误也是减少收费站差错的有效方法之一。一旦发现差错,无论是驾驶人还是收费员,都应该及时采取措施进行纠正。对于驾驶人来说,他们应该及时联系相关部门或上级领导,要求对差错进行核实和纠正。对于收费员来说,他们应该及时改正错误,并向驾驶人道歉和解释。同时,收费站也应该建立完善的差错纠正机制,及时对差错进行审核和处理,并向驾驶人提供赔偿或补偿。

总之,减少收费站差错需要进行多方面的努力。加强沟通和交流、提高收费系统的稳定性、培养收费员的专业素质以及及时纠正错误,是改善收费站工作效率和服务质量的关键。只有通过不断优化和完善收费站的工作流程和管理制度,才能够提供更好的服务,为广大驾驶人提供更加便捷和安全的高速公路出行体验。

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十四

高速收费站实习工作与普通实习工作是否有什么不同?今天,本站小编为大家带来了高速收费站。

希望大家喜欢!

1月10日,我被通知前往思茅空军部队接受十五天的。

军训。

公司是想让我们这些被录取的工作人员互相认识形成一种集体意识并且加强自身身体素质。十五天的军训说短不短说长不长但却让我学到太多的东西比如组织纪律、吃苦耐劳、毅力、服从意识等。这些都是在日常生活、学习中很难体会到的部队里的组织纪律是非常严格的。

虽然部队里规定早上七点起床,七点十分集合早操。叠被子是我们军训的一门功课,教官对我们的要求很高,所以我们都是五点半就起来压被子、叠被子、修被子。以前我总是觉得叠被子是件很简单的事,但自从军训后才发现真正要做到完美是件非常难的事,这必须注重细节、抓住特点、以最便捷的速度很好地完成它,这对于入世不深的我来说,已经是一个很好的教学了,我相信这对于我今后的工作会非常的实用化,同时提高我的工作效率。我们每天都会进行八小时集训,早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都训练踏步、齐步、跑步、正步,这是部队的四大基本步伐,虽然我能很好的完成,但要让全班学员整齐的完成这一系列动作是非常难,为了训练到整齐、标准,教官把一个完整的动作分成几个小步骤,有时训练一个小步骤都需要半小时,手酸、腿疼都只能忍着,那时的我觉得真的是度日如年。

站军姿是每天的必修课,因为这跟以后上班的岗位十分有关系,收费行业是窗口服务行业,基本的站姿是非常重要的,这不仅体现一个人的气质所在,更体现了一个公司的形象,所以公司对我们站姿有严格的要求。我们娱乐的就只是晚上了,教官叫我们唱歌、拉歌,这是放松心情的一刻,大家玩得很高兴,一天的疲惫也消退在歌声中,娱乐过后,我们不能放松警惕,因为教官或领导在晚上会吹紧急集合哨。

就这样,紧张的训练持续十天,接着公司派来了三位老师教授我们收费岗位专业知识,我初步了解到了高速公路收费岗位的基本流程,作为从事高速公路行业的一名收费员,我认为首先要有责任心,这是履行好。

岗位职责。

必须具备的工作态度,没有积极正确的工作态度,没有强烈的工作责任心是无法干好本职工作的,无论处于什么样的工作职务,都只有安心工作,热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。

我于11月17日来到军山湖收费站实习,算算也有八天了,在这几天里,我从班长、同事相处的过程中,了解到收费工作的性质和流程,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度,虽然进站实习的时间很短,但我却受益匪浅,因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。

收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。

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收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十五

两个月的实习,让我受益匪浅。课堂教学、班主任工作、教育调查三项都颇有成绩也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这寥寥的纸张无法承载的。首先,我就课堂教学这个方面谈谈我最深的体会。这些体会也许不如那些经验丰富的老师们真知灼见,却对我也是一笔难得的财富。我教的是305班,这个班的班主任老师是三年级的组长,教学理念新颖,因此颇受关注。到底该如何教好这个班呢,开始我一脸的茫然。

思考之后,我决定先从指导老师的上课风格、学生的语文水平、教材的理念这些基本情况入手。进班第一周的三天里,我总共听了指导老师四堂课,发现她的课堂大半交给学生,课堂气氛活跃。因为工作繁忙加上又要包班,她不可能有大量时间教我具体该怎么分析课文、怎么调节气氛、怎么设计教案。但她给了我一个总的教学思路:把课堂话语权交给学生。用她的话说,一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。这句话可以说是她对我指导的核心,但在后来的教学实习中,我发现这句话也是使我受益最多的。虽是是这么简简单单一句话,却胜过千言万语。

之后的一个礼拜,我通过与指导老师交流、批改作业、代课、下课到班里巡视、放学后与作业拖拉而留下来写作业的学生交流初步了解了本班同学的成绩水平。得知这个班的成绩水平还可以,除了一个转学生,一个学习困难儿童以外,其他学生的平均学业水平在年级里都是拔尖的,且全班的学习氛围很好,课堂纪律和作业上交情况都非常好,学生的课外阅读量很大,作文水平尤其突出,更重要的是他们不局限于传统的课堂教学,不喜欢老师垄断课堂。了解了这些情况,我再仔细的研究了一下教材与教参。教材总体上要求教学中充分发挥学生的主体性、创造性,它从先前的应试教育转为对学生综合能力的提高上。所有的这些给我的只有一个讯息——我不能只用传统的教学方式教学。虽然这一周里我也匆匆忙忙代了一些课,但是相比我的目标还是觉得差太多,但是两个礼拜观察下来,我开始觉得自己已经准备好了。

利用双休日,我翻阅了大量的资料,再结合本班实际,完成了下一周的备课。设计教案是一件很辛苦的事,耗体力也耗脑力,同时也是一件颇艺术的工作,经过良久的冥思苦想,忽然头脑开窍,一个思路出来了,一个问题解决了,那种成就感、兴奋感是不言而喻的。到了后来的教学实习,我才更深刻的切身的体会到一个好的教学设计对上好一堂课的重要性。教案和讲课是相辅相成的,又是必须灵活变通的。我的教案、我;的课堂,学生的参与是三个不可忽略的极其重要的组成部分。下面,我具体结合教学实习谈谈我的一种教学模式。某种程度讲,它已经成为我在这两个月里的教学风格。它取得了良好的效果,颇受指导老师的赞赏和学生的喜欢与接受。

我的课堂大都采用一种教师点拨法即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一堂课的的主题入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合适应三年级学生情况的教学方法进行教学。尤其是在语文教学中,考虑到三年级学生丰富的想象力,必须留有大量的时间由他们思考、发言、提问,对比传统的满堂灌式教学,这样一方面能够保持学生的创造性,一方面不会扼杀他们的想象力,更重要的是,营造了一种积极的课堂氛围。这在我见到高年级班级上课时整堂课没有几个学生举手发言的情况后觉得尤其有意义。这里,我只抓住设问析疑这个点谈谈我的见解和感受。

好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。

可以说,具体如何设问、如何析疑是设问析疑的关键。我把一堂精彩的课看作是一曲动人的交响曲,提问则是这乐曲中的旋律。如何提问,首先需要教师吃透教材、明确教学目标、重点和难点,准确落实设问点。有的时候,不仅老师可以提问,学生也可以提。问题提出来了,如何引导呢?首先对学生的发言应该鼓励。发完言后应有恰当的评价。不要小看了那几句鼓励的话,它对激发学生的积极性至关重要。有好几位学生在给我的留言本里写道:“谢谢老师对我的鼓励,谢谢老师对我回答问题的赞美和肯定。我从没想过我还会受人关注,我从没料到我的发言也可以受到肯定。我们需要肯定,需要关注,需要鼓励。”

这是他们心底发出的话,因此不要忽视了给她们鼓励。我的指导老师在这方面就做得很好,所以每次把自己的课与她的课比较起来,我都觉得自己还有很多不足有待提高。也许是接受了十余年沉闷的课堂教学,很多理念虽然在脑海中涌现,但是在实际运用中不知不觉有时又走了老套路。与指导老师谈话的过程中我得知她在实行这种教育理念的初期也承受着巨大的压力:万一效果不好怎么办?但好在这三年的努力证明她是对的,从每一个学生快乐的笑脸、从每一位家长满意的赞许声中这一切都变得值得。

其次,在为期两周的班主任工作实习中,我从各位老师身上还充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。就比如在课堂教学之余,我需要监督学生的学习、纪律以及卫生,在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。然而我渐渐发现我们班有太多调皮的学生,又或者对于三年级才九岁的儿童,调皮才是他们的天性,但是学校的规章制度,课堂的纪律不允许他们过分调皮。我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他内心就越反抗。于是我向同年级另一位班主任请教为什么她班里的学生都特别懂事自律,她告诉我,对于学生,在平时应和他们多交流,在交流中适当地通过一些他们能够理解的生动而有哲理的小故事启发他们自己领悟,而不是纯粹残暴地压制,要相信他们自己能够懂事,果然,借鉴成功老师的经验,我的班主任工作开展得异常顺利。

另外,在实习期间,我积极参加学校组织的各项听课评课活动,认真完成每一次包班工作、代课任务,这些宝贵的经历,使我有更多的机会接触到除我所在年级外其他年级更多优秀的老师,听到更多的好课;同时我作为实习班主任组织了一次以“推广普通话”为主题的主题班会,这次主题班会由两名同学主持,采取了分角色演讲、讨论、朗诵、合唱等形式,取得了圆满成功,班主任给予了高度评价。这些都丰富了我的阅历。

通过实习,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任;通过实习,感受到了当一名教师的幸福和光荣,更深刻地体会到付出一定有回报的道理;通过实习,我还学习到了要成为一名优秀的教师所需具备的品质,明确了自身努力的方向。我将认真总结教育实习经验,为明天走上教育工作岗位做好扎实准备。今后,我一定尽自己最大的努力,争取成为一名出色的人民教师。三尺讲台我准备好了!

收费站实习的心得体会总结(实用16篇)篇十六

近日,我有幸成为一名收费站实习生,在这短短的实习期间,我收获颇多,深深感受到了这个职业的特殊性与挑战。在这里,我结识了很多优秀的同事,也学到了许多重要的生活和职业经验。通过这次实习,我深刻体会到了收费站的重要性,认识到了自己的不足之处,并且对未来的个人发展也有了更加明确的规划。

首先,我在收费站实习的这段时间里,见证了收费站的重要性。收费站是高速公路交通管理的一个重要环节,也是维护交通秩序、保障人民出行安全的一道坚强屏障。每天,成千上万的车辆从这里通过,收费站的工作人员需要处理大量的车流和人流,确保交通的顺畅和安全。正是由于收费站工作的复杂性和重要性,我对于这个职业的责任感和使命感有了深刻体会。

其次,在实习期间,我也逐渐认识到了自己在一些方面的不足之处。在处理车辆缴费和导流时,我发现自己不够细心和敏锐,有时候会出现疏忽的问题。同时,我也发现自己的沟通能力和应变能力还有待提高,有时候在与司机进行交流时,会遇到一些问题,无法灵活应对。通过这次实习,我深刻认识到了这些问题的重要性,决心在今后的学习和工作中更加努力地提升自己的能力。

而在实习期间,我也有幸结识了许多优秀的同事,得到了他们的指导和帮助。他们忙碌的工作状态和敬业的精神给了我很大的启发和激励。他们熟练的操作技巧和冷静的应对能力让我惊叹不已。同时,他们也不吝赐教,耐心地指导我如何处理各种复杂情况和提高自身的工作效率。他们的关心和支持让我感到温暖,也让我深受鼓舞。

最后,通过这次实习,我对于未来的个人发展也有了更加明确的规划。作为一名收费站实习生,我亲身体验了这个职业的挑战与艰辛,也看到了它的发展潜力。在未来,我希望能够继续提升自己的专业能力,通过进一步学习和实践,成为一名优秀的收费站工作人员。同时,我也明白只有不断提高自己的综合素质,才能更好地适应社会的需求,实现自身的价值。

总之,这次收费站实习给了我很多深刻的体会和收获。通过亲身经历,我不仅感受到了收费站的重要性和挑战性,也认识到了自己的不足之处,并且结识了许多优秀的同事。通过这次实习,我对于未来个人发展也有了更加明确的规划。我相信通过不断学习和努力,我一定能够在这个职业中有所建树,为社会做出更大的贡献。

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