总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
工作总结例子篇一
责任
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。责任就是承担应当承担的任务，完成应当完成的 使命，做好应当做好的工作。责任是一种能力，又远胜于能力，责任是一种精神，更是一种 品格。责任无处不在，它存在于生命的每一个岗位，“责任重于泰山”，缺乏责任意识就会酿 成大祸。正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”。
细心
“细节决定成败”，小的错误不改正，小的缺点不克服就会酿成大错。况且群众利益无小 事，工作中一个小小的错误就可能影响甚至损害到群众的重大利益。“致广大而尽其微”，“天 下难事必做于易，天下大事必做于细”。要坚持“从大处着眼，细处着手”的原则，对每一个细节都有所把握。
基层
基层是人生价值最好的展示场，是意志品德最好的磨砺场，更是对群众感情最好的累积 场。习近平副主席说“优秀的人才就要送到基层去锻炼”，古语亦云“宝剑锋从磨砺出”。谁 都不会否认这样的事实，艰苦的环境更能磨练人的意志。我们敬爱的温总理两次就业选择的 方向都是基层，用他的行动告诉我们要到基层去，把我们的青春，我们的热血，我们的智慧，我们的感情都奉献给基层。因此，作为年轻干部更要放到艰苦环境中去，派到改革和发展的 第一线去，做到“眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使”。
同事
同事是工作中的良师，生活中的益友。俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮。”在 于同事的相处当中，我们应该互相帮助。同时，我们也应该善于交流，善于发现，善于学习。孔子说“三人行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。”当然其中不免也会遇到一些摩擦，我们应本着“君子求诸己，小人求诸人”的理念，凡事多做自我批评，严于律己，宽于待人。
挫折
彼得逊说过：“人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的 影响，最终决定权在你自己的手中。”挫折给人宝贵的磨砺机会。只有经得起挫折考验的人，才能成为真正的强者。当我们面对挫折时，最重要的是要有信心、有恒心、有勇气、有毅力，要有实干精神。要坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。自古以来，所有能成就一番大事业的人无一不是愈挫愈勇，努力奋斗的人。不破不立，不经风雨怎能见彩虹。
领导
领导是一个单位的核心，对整个组织的有效运转起着至关重要的作用。因此，我们要正 确处理好和领导的关系，摆正位置、明确角色。一方面，服从领导就是服从大局，我们应当 服从而不盲从，是非原则要分清。同时，我们应该尊重领导，把领导作为工作中的良师，生 活中的益友。另一方面，领导的批评是对我们负责，也为我们指明了前进的方向。良药苦口 利于病，忠言逆耳利于行。我们应该保持谦虚谨慎的态度，认真对待领导的指导、批评。团结
团结是大家心往一处想，劲往一处使的状态，这种状态具有神奇的力量，能够削平山峰，填平深谷。俗话说：“众人拾柴火焰高”，团结能够完成孤立的一个人无法完成的事情。毛泽 东曾说过：“国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们事业必定要胜利的基本保证。”“人心齐，泰山移”只有团结起来，才会产生巨大的力量和智慧，去克服一切困难。
理想
苏格拉底说：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”所谓老当益壮，宁移白首之 心，穷且益坚，不坠青云之志！理想对一个人的一生都起着重要的作用。它决定我们前进的 方向，是我们前进的动力，也是人生的奋斗目标。诸葛亮说过：“非学无以广才，非志无以成学”。我们必须以坚定的意志，积极的心态勇于开拓，敢于创新，相信天道酬勤，一定能够顺利实现理想。
群众
群众是我们的衣食父母，是一切工作的出发点和落脚点。老子说：“圣人无常心，以百姓 心为心。”我们的党群关系，干群关系应该是一种“鱼水关系”。群众利益无小事，我们要深 入基层，了解群众的疾苦。为百姓扎扎实实办几件看得见，摸得着的好事、实事，是我们义 不容辞的神圣使命。
努力
爱迪生说过：成功是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。没有努力怎能成功，努 力是一种态度。它可能是别人玩耍时你在教室里埋头苦读，可能是，别人放松时你在办公室 里默默工作。正如古人说的，天道酬勤不酬怨，我们应当有吃苦耐劳的精神，在努力中实现 理想。
制度
没有规矩不成方圆，良好的制度是一切美好事物的基础，是一切优良行为的源泉，大到一个国家，政党，小到一个机关，公司，都离不开良好制度的保障，邓小平说过：制度好可 以使坏人无法任意横行，制度不好，可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。良好的制 度是多方面的，要注意全局性、根本性，长期性要立足实际，注重实效。
各地各部门首先要通过明确严格的分工，把管理体制机制上的缝隙和空当填补满，坚决 不留死角和漏洞。同时，对食品安全领域的各类违法违规行为，特别是对那些昧着良心大赚 不义之财的黑心商人，必须依法依规进行最严厉的惩处。此外，还要建立起常态化的食品安 全工作惩处信息公开制度；要通过建立公开的“黑名单制度”，让那些缺失诚信、缺失责任、违法违规的企业彻底曝光，并建立切实可行的有奖举报制度，保护举报人，建立起全社会监 督的合力。
细节
上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一 些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设 计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台 阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。
常举例子
责任
一、武汉市的景明大楼建于 1917 年。在 1997 年一天，突然收到当年的设计事务所从远 隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所设计，年限为 80 年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。80 年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了，但是竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、一份承诺。
二、兰州空军飞行员李剑英驾驶飞机，训练结束后不幸撞上鸽群，如果跳伞那么飞机失 去控制，很有可能坠入村庄，给人民群众带来严重的后果，这时李剑英毅然决定改跳伞为迫 降，先后三次放弃跳伞求生机会，为了保护国家和人民群众的生命财产安全而不幸殉难。短 短的十几秒，他用忠诚与责任完成了生命最后的航程。
细心
一、一个人要去会计师事务所进行面试，他的竞争对手都很有实力，他很是忐忑。到他 时，考官问：“请说说第五套人民币不同面值票币后各是什么风景？”他答道：“100 元的是人民大会堂，50 元的是布达拉宫，20 元的是桂林山水，10 元的是三峡，5 元的是泰山，1 元的是西湖。”“很好，完全正确。对于会计职业而言，细心就是最好的能力。”主考官饱含赞赏地对他说。他用细心为自己赢来了职场生涯里的一道美好风景。
二、上世纪六十年代前苏联宇航员加加林乘坐航天飞船进入太空，成为世界上第一位进 入太空的宇航员。他能够从众多宇航员中脱颖而出就在于他的细心。在确定人选之前，主设 计师发现，在进入飞船时，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细心 的举动一下子赢得了设计师的好感，他感到这个青年细心又懂规矩，于是决定让加加林执行 人类首次太空飞行的神圣使命。加加林一个不经意的细节动作，展示了他的细心，使他成为 遨游太空的第一人。
基层
一、杨善洲,云南施甸人，2011 年全国道德模范候选人，2011 年感动中国人物获奖者。原任保山地委书记，杨善洲同志从事革命工作近40 年，曾担任保山地委领导，两袖清风，清廉履职，忘我工作，一心为民，为了兑现自己当初“为当地群众做一点实事不要任何报酬” 的承诺，退休后，主动放弃进省城安享晚年的机会，投身基层，扎根大亮山，义务植树造林，一干就是 22 年，建成面积 5.6 万亩，价值 3 亿元的林场，且将林场无偿上缴给国家。
二、陈家顺同志，担任云南省沾益县劳动和社会保障局副局长以来，积极组织家乡农民 到浙江义乌等地务工，他心系农民工的切身利益，全力为农民工排忧解难，为了摸清农民工 的工作生活的基本情况，陈家顺先后深入 5 家用工企业，以农民工的身份应聘到企业“卧底”打工。切实的为农民工办实事，使他赢得了广大服务对象的好评和社会各界的称赞，被誉为“卧底局长”、“民工局长”。
三、锦州市社区民警孙建设，投身基层，干了１８年社区民警。１８年来，他工作过的 ３个社区都被评为优秀社区，他所在的警务室被锦州市公安局命名为“孙建设警务室”。他现在工作的文昌社区连续１０年无刑事案件发生，无火灾、黄赌毒现象及群体性事件发生。近年来，孙建设获得很多荣誉。面对这些荣誉，他常说：“我是一名人民警察，更是一名党员，上要对得起党，下要对得起百姓，中间对得起良心。”
四、李福勇从医 21 年来，积极投身于基层医疗卫生工作，全心全意为群众服务，恪守职 业道德，实践着“医乃仁术、业精于勤”的行业信念。在深化医药卫生体制改革中，认真开 展基本公共卫生服务，严格执行医疗规章制度，为提高周边群众健康水平在做出了突出贡献。经过自身的不懈努力，他先后取得“执业助理医师”、“执业医师”资格，并先后荣获“平原 县人民政府抗击‘非典’先进个人”和德州市“优秀乡村医生”荣誉称号。
挫折
一、王洛宾，中国“西部民歌之父”，一生历经挫折坎坷，身陷囹圄，妻离子散，长期处 于心理压力极大的逆境中。然而他却以“胜似闲庭信步”的态度，创作了《在那遥远的地方》 等多首西部民歌。
二、刘伟，2011 年感动中国人物，一场意外伤害让他自幼失去双臂，面对挫折，他没有 灰心，也没有抱怨命运的不公，而是用双脚弹奏出美妙的钢琴曲，同时还用弹钢琴的双脚登 上了维也纳金色大厅这一世界级音乐殿堂，把一个中国青年身残志坚的心声向世界传递。
团结
一、秋战国时期，赵国优秀将领廉颇以英勇善战闻名立下无数战功，地位很高。蔺相如 当时只是一位赵王身边宦官的门客，因为屡立奇功被赵王封为上卿，官位在廉颇之上。廉颇 对蔺相如不满，觉得自己在沙场上为赵国拼命，攻下无数城池立下汗马功劳，蔺相如动动嘴 皮子就比自己功劳还大，很不服气。蔺相如得知后为了国家利益对廉颇处处忍让，廉颇得知 真相后主动负荆请罪，两人冰释前嫌团结一致，使得秦国不敢轻易来犯。将相和的佳话流传 至今。
二、2004 年雅典奥运会，中国女排的绝对主力赵蕊蕊不幸受重伤无缘接下来的比赛。女 排姑娘们无畏艰难阻碍，发扬顽强拼搏的精神一路过关斩将杀入决赛。决赛中在局数以 0 比 2落后的不利局面下，依靠着队员彼此之间的信任和团结协作最终连扳 3 局实现惊天逆转。时隔 20 年后重登奥运巅峰。正是因为女排队员们的团结才使得她们可以重获成功。
制度
一、一次，周恩来去北戴河，需要看世界地图和一些书籍。工作人员给北戴河文化馆打 电话，说有位领导要看世界地图和其他一些书籍。接电话的小黄回答：“我们有规定，图书不外借，要看请自己来。”周恩来便冒雨到图书馆借书。小黄一见是周总理，心里很懊悔，总理和蔼的说：“无论谁都要遵守制度。”
二、隋末唐初名将李靖，为唐太宗李世民开创大唐盛世立下汗马功劳，后还被李世民选 为凌烟阁二十四功臣之一。李靖文武双全，善于用兵未曾一败。尤其是李靖曾率领三千精锐 骑兵横扫东突厥，李靖之所以能有如此的赫赫战功就是因为其领军过程中严格的军法制度。只要依照制定的制度行事，做到赏罚分明，才能最大的发挥每个将领和士兵的作用。
努力
一、童第周读中学时基础很差，学习十分吃力，此后，他就与“路灯”常相伴：天蒙蒙 亮，他在路灯下读外语；夜熄灯后，他在路灯下自修复习。功夫不负有心人，期末，他的平均成绩达到 70 多分，几何还得了 100 分。这件事让他悟出了一个道理：别人能办到的事，我经过努力也能办到，世上没有天才，天才是用劳动换来的。之后，这也就成了他的座右铭。
二、王献之是王羲之的第七个儿子，自幼聪明好学，众人对他的书法绘画赞不绝口，小 献之因此而滋长了骄傲情绪。于是献之的母亲要求献之写完院里的 18 缸水，功夫不负有心人，经过努力，献之用尽了 18 大缸水，在书法上突飞猛进，他的字和王羲之的字并列，被人们称为“二王”。
助人为乐
一、阿里木江·哈力克，新疆人，靠卖羊肉串谋生，却因为急公好义、乐善好施，被新 疆人民亲切地称为“好巴郎”，被贵州人民誉为“草根慈善家”。2001 年，他到贵州毕节以卖烤羊肉串谋生，以微薄的收入资助了数百名贫困学生。2011 年，在第三届全国道德模范评选中荣获全国助人为乐模范称号。
二、辽宁鞍钢集团有一位普通工人，他为了帮助别人，全家人过着清贫的生活。他十几 年里每天提前 2 小时上班，为失学儿童、受灾群众捐款 12 万元，55 次无偿献血，挽救数十人的生命。他叫郭明义，第三届全国助人为乐道德模范。
道德模范
一、高淑珍，河北滦南县司各庄镇洼里村普通农村妇女。由于附近村庄也有些因肢残不 能上学的孩子，她的“炕头课堂”开讲,“炕头课堂”一开就是 14 年。14 年间，她接收了近百名残疾孩子，却从未收过一分钱。高淑珍为支持下去，每天天不亮就骑着自行车，驮着批发来的日用品赶集，一骑就是 100 多里地。有时下大雪没有集市，高淑珍就走街串户地卖。她说，“我一天出去挣十块、二十块，给孩子买点好吃的，我心里头欢喜，骑着车子都有劲。”
二、周月华重庆市北碚区柳荫镇西河村乡村医生，周月华出被诊断为先天性小儿麻痹症，左腿残疾，这一切并没有摧垮她生活的意志。周月华和艾起结婚之后，无论上山涉水，刮风下雨，只要有出诊，艾起便会将她背到病人家里。二十多年来，她硬是靠着拐杖和丈夫的后 背，“爬”遍了方圆 13平方公里的大小山岭，为辖区近5000 村民带去了医疗服务。
缺德典范
一、原重庆市司法局局长文强因涉嫌包庇、纵容黑社会性质组织罪和涉嫌受贿等职务犯 罪被逮捕。在北京参加全国司法厅（局）长座谈会期间被抓获，次日上午通过民航班机押解回渝，成为重庆打黑风暴中被双规的最高级别官员。文强因受贿 1211 万元、包庇纵容 5 个黑社会性质组织、1044 万巨额财产来源不明、强奸，数罪并罚，被判处死刑，剥夺政治权利终身，并没收个人全部财产。
二、浙江温岭城西街道蓝孔雀幼儿园教师颜艳红，在活动室里把一小孩的两只耳朵拎着 往上提，并叫另一位教师当即拍下这一幕。随后，颜某与城西街道中心幼儿园一位家长网上 聊天时，称自己手头有好玩的照片，随即提供了这张照片给这位家长。该家长及时向教育局 反映情况并将此事转告其他家长，有一家长在微博上给予了转发。当天，温岭市教育局就此 事开展调查，并联合城西街道办事处发出通知，责成城西街道蓝孔雀幼儿园做出深刻检查，及时整改并立即辞退相关教师。
坚持
一、感动中国人物王顺友，作为一名普通的邮递员，20 年来穿越四川彝族山区，步行路 线足以绕地球赤道 6 圈，投递准确率达到 100%。这平凡的伟大正是源于他对岗位的坚持。
二、马云 20 年前刚刚大学毕业，创业之前应聘过 30 份工作，全部被拒绝；想当警察，和 5 个同学一起去面试，其他 4 个录取，他没有被录取。杭州市第一家五星级宾馆开业的时候他想应聘服务员，排了 2 个多小时的队，没有被录取。24 个人一起应聘杭州肯德基，有 23个人被录取，他同样没有被录取。但是他并没有因此否定自己的价值，他在内心深处始终都有一份自己的坚持，若干年后终于成为中国互联网商业模式的教父。
防患于未然
一、周恩来早年临习过魏碑，亦喜欢收藏书法作品。1973 年，他陪同外宾到洛阳龙门石 窟参观。当时的服务部有《龙门十二品》拓本出售，他爱不释手，但一问售价高达 500 元，只好叹口气恋恋不舍放回原处。洛阳市一位领导脱口说：“总理，我们送一套给您吧！”没想 到他怫然作色，他说“我们作风的腐化就是从一点一滴、一次礼物开始的。这是国家的东西，怎么能随便送人。”公务员作风的改变从某种程度上说是一个渐进的过程，总理这种从思想源头廉洁作风、防腐化于未然的精神，不正是为我们今天的工作提供了借鉴和启发么？
二、名医扁鹊的故事大家耳熟能详。魏文王曾求教于名医扁鹊说，他们兄弟三人谁医术 最高，扁鹊认为他不如两个哥哥。因为大哥治病，是在病情发作之前就下药根除。二哥治病，是在病初起之时，就能药到病除。扁鹊治病都是在病情十分严重之时才开始治疗，所以他才名闻天下。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。我们公职人员更应该有这样一 种防患于未然的眼光，不能等到错误的决策造成了损失才寻求弥补。弥补得好，当然是声名 鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，为时已晚。
换位思考
一、一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到 了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：咱们真幸运，下车下的及时。男人说：不，是由于咱 们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在那个时刻恰巧经过山崩的地点了„„
换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上.人与人之间少不了谅解, 谅解是理解的一个方面,也是一种宽容。
二、如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我 已经戴了 10 多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”医生没有站在患者的角度思考问题，处理结果自然让人哭笑不得了。
三、“谁说警察司机是天敌？其实我们是水和鱼！谁说我们冰与火？我们是蜜蜂和花朵！谁说针尖对麦芒？我们是织女和牛郎！谁说一见就不高兴？我们是潘金莲和西门„„我没说 那个庆字儿！”这段经典的台词，出现冯巩和周涛演的《马路情缘》的小品中。出租车司机和交通警察经过身份的互换，体会到彼此之间的不容易，更能理解对方，换位思考为警察和司机涂了一层润滑油。
见义勇为
一、1995 年，杭州有个孩子跌入被偷掉井盖的窨井内不幸身亡。此后杭州西湖明珠电视 台做了一个测试，让工作人员假扮偷井盖的贼，看有没有人上前阻拦。有个年轻的路人在求 助未果后，孤身站出来阻止，这位年轻人名叫马云，也就是现在的那位“巨贾马云”。真实的案例发生在 18 年前，但是马云在面对偷井盖贼的那份勇气，得到了广大网民的赞誉，这些不啻为是对见义勇为、社会正义、公民担当的某种呼唤。
二、2009 年 10 月 24 日，长江大学文理学院的多名同学结伴出游，在长江边游玩时，发 现两个小男孩在江中挣扎。同学们迅速展开营救，十多名同学赶紧手拉手组成人梯下水搭救，将两名男孩救起。但是，由于水情复杂，加上学生们体力不支，最终搭起的人梯被冲垮了，学生们落入江中。岸边的同学们大声呼救得到附近的冬泳队队员的援救，但是其中 3 个学生却因救人后体力不支消失在湍急的江水中，献出了年仅 19 岁的宝贵生命。感动中国栏目组将特别奖奖给长江大学见义勇为大学生群体。
宽容
一、当记者问道：三峡工程大江截流成功,谁对三峡工程的贡献最大时，著名的水利工程 学家潘家铮是这样回答的：“那些反对三峡过程的人对三峡工程的贡献最大。反对者的存在, 可让我们保持清醒理智的头脑,做事更周全。”宽容如砺，磨练出的是你的意志和精神。
二、提起宽容，我总是想起这样一个故事：相传清朝大学士张廷玉家人和邻居在起地皮 的时候出现了争执，张老夫人修书北京，要其出面干预。宰相看过，休书一封："千里家书只为墙，再让三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。"张家见书明理，立即把墙主动退后三尺；邻居深感惭愧，也马上把墙让后三尺。这就是今天安徽美景“六尺巷”的来历。
三、有一次，理发师正在给周总理刮胡须时，总理突然咳嗽了 一声，刀子立即把脸给刮 破了。理发师十分紧张，不知所措，但令他惊讶的是，周总理并没有责怪他，反而和蔼地对他说：“这并不怪你，我咳嗽前没有向你打招呼，你怎么知道我要动呢？”这虽然是一件小事，却使我们看到了周总理身上的美德——宽容。
名人名言
（一）
1.无冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功。——荀况 2.人须立志，志立则功就。天下古今之人，未有无志而建功。——朱棣 3.坚其志，苦其心，劳其力，事无大小，必有所成。——曾国藩
（二）
1.千万人的失败，都有是失败在做事不彻底；往往做到离成功尚差一步就终止不 做了。——莎士比亚
2.一个人总有一天会明白，忌妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。因为不论好 坏，人只有自己才能帮助自己，只有耕种自己的田地，才能收获自家的玉米。上 天赋予你的能力是独一无二的，只有当你自己努力尝试和运用时，才知道这份能 力到底是什么。——爱默生
3.尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增 添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。——梭罗
（三）1.1）知识改变命运：知识是火，点燃生命之灯；知识是灯，照亮命运航程； 2）奋斗改变命运：命靠父母，运靠自己；
3）观念改变命运：生活是一面镜子，你笑他就对你笑； 4）信仰改变命运：树的方向由风决定，人的方向由自己决定； 5）结缘改变命运：广结善缘，就是凝聚前行的力量。——佚名
2.从现在起，我开始谨慎地选择我的生活，我不再轻易让自己迷失在各种诱惑里。 我心中已经听到来自远方的呼唤，再不需要回过头去关心身后的种种是非与议论。我已无暇顾及过去，我要向前走。——米兰•昆德拉
3.人之所以喜欢走别人走过的路，是因为安全、平坦；不敢走自己的路，是因为 这样的路危险、艰难；要想开辟新天地，就要不畏艰辛敢于探险。——臧金龙
（四）
1.如果你颇有天赋，勤勉会使其更加完美；如果你能力平平，勤勉会补之不足。——雷诺兹
2.勤学如春起之苗，不见其增日有所长。辍学如磨刀之石，不见其损日有所亏。——陶渊明
3.闲散如酸醋，会软化精神的钙质；勤奋如火酒，能燃烧起智慧的火焰。——土耳其谚语
（五）
1.岁不寒，无以知松柏；事不难，无以知君子。——荀子
2.虽有嘉肴，弗食，不知其旨也；虽有至道，弗学，不知其善也。——《学记》
3.人生就像骑单车，只有不断前进，才能保持平衡。——爱因斯坦
（六）
1.真诚是人生最高的美德。——乔叟
2.如果要别人诚信，首先要自己诚信。——莎士比亚
3.竹之可贵，在于有节。人之可贵，在于有诚。诚信善行，可尊达贵。——方海权
（七）
1.生命是一条艰险的狭谷，只有勇敢的人才能通过。——米歇潘
2.人生有压力不一定是坏事，有压力才会有动力。很多功成名就是逼出来的。——方海权
3.谁能以深刻的内容充实每个瞬间，谁就是在无限地延长自己的生命。——库尔茨
（八）
1.任何一种不为集体利益打算的行为，都是自杀的行为，它对社会有害。——马卡柯
2.正如树枝和树干连接在一起那样，脱离树干的树枝很快就会枯死。——奥涅格
3.我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我提供素材的成 千成万的事情和人物。——歌德
工作总结例子篇二
共青团志愿者工作总结
2008年，在区委和团市委的正确领导下，*共青团以党的*和团的*精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕奥运会服务保障和加快现代化生态新区建设工作，带领青年建功立业，促进青年成长发展，用青春和激情谱写了新的篇章。
一、紧抓机遇，进一步加强和改进青少年思想政治教育
深入学习贯彻党的*精神。通过举办“贯彻*，贡献新奥运，建设新家乡”主题教育实践活动，开展“科学发展观大讨论”，帮助团员青年深刻领会、全 面把握*精神实质。以纪念改革开放30周年为契机，举办“奥运之年话改革”——纪念“五四”运动89周年演讲比赛、青年“喜看改革开放30年”征文活动，引导团员青年坚定改革开放的信心和决心。邀请防化指挥工程学院杨风华教授为团员青年作《国家安全环境与对策研究》专题讲座，进一步加强国情教育和形势政策 教育。开展青年精英论坛，组织团干部分别就“如何实现胡总书记提出的‘两个全体’”，“如何发挥青年在构建和谐社会中的生力军作用”、“志愿服务长效机制 建设”、“改革开放30年山区变化”等主题进行分组讨论，并通过情景剧、诗歌朗诵、三句半、快板等形式展示讨论成果，强化团干部深入思考新形势下共青团工 作。持续开展“微笑京西、奥运先锋”和“携手共建和谐社区”等活动，树立“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的社会风气。
二、围绕奥运会服务保障工作，扎实推进奥运会志愿者行动团区委作为区奥运会志愿者工作分指挥部办公室，综合协调了全区奥运会志愿者工作，并主责了驾驶员志愿者、城市志愿者和社会志愿者3支队伍。7月 8日，*区奥运会志愿者誓师大会隆重召开，区委书记伊欣欣亲自为各支奥运会志愿者服务队授旗，全场志愿者进行了集体宣誓，会议对全区志愿者工作进行动员与 部署。经过100天的辛勤努力，我区奥运会志愿者用热情周到的服务践行了志愿精神，赢得了各界的关注和好评。
（一）驾驶员志愿者工作
历经招募、审核、录用、培训等环节，41名驾驶员志愿者从7月10日至8月30日上岗，共出车1041次，行车25400.9公里，接送奥运客 人910人次，实现“零事故、零违章、零违纪、零投诉” 的目标，体现出较高的政治素质和良好的精神面貌，圆满完成赛会志愿者工作任务。奥组委在致*区的感谢信中写到:“*区总队不仅为有特色、高水平的奥运会贡 献了力量，更推动了志愿服务事业的发展，为和谐社会构建做出了积极贡献”。
（二）城市志愿者工作
根据地域特色和群众需求，团区委选择交通枢纽、旅游景点等人口聚集地，设置了10个城市志愿服务站点。7月1日至10月5日，1万余名志愿者冒 着酷暑，为市民提供信息咨询、语言翻译和应急服务等各类服务10万余次，发放各类宣传材料30万余份。共组织200余名啦啦队员观看射击、排球、篮球等各 类奥运会赛事及参加**文化广场表演，展示出我区青年志愿者良好的文化素养和精神风貌。
10个站点还设计了丰富多彩的特色活动。体育馆站点组织行人开展趣味体育比赛，通报中国运动员获取奖牌的情况；百货大楼站点准备了交通地图，为 不熟悉路线的群众提供帮助；南街物美超市站点设计了群众留言卡，引导群众为奥运祝福；双峪环岛站点结合行业特色，开展税法宣传；新桥路中学站点提供奥运福 娃服装，让小朋友扮奥运福娃留影；区中医医院站点准备了体重计、血压仪，对过往行人开展健康检测；滨河居住区站点为社区居民提供免费理发、打气等便民服 务；滨河世纪广场站点带领广场上的小朋友开展形式多样的素质拓展游戏活动；潭柘寺景区站点协助景区做好游客安检和贵宾接待工作；戒台寺景区站点为游客提供 旅游信息服务。城市志愿者用热情的微笑、耐心的讲解、细致的服务赢得了市民群众和国内外游客的高度认可。
（三）社会志愿者工作
按照全市的统一部署，结合区域实际情况，社会志愿者从6大重点服务领域扎实推进工作，以实际行动支持奥运、参与奥运、服务奥运。7月20至9月 20日，1000余名交通秩序维护社会志愿者分别在5个灯控路口维护交通秩序； 8月8日至24日，20余名志愿者在星座新桥商厦、*区火炬传递日新闻媒体采访区等地开展了语言翻译志愿服务；医疗卫生志愿者深入雁翅镇黄土贵、碣石等3 个村开展健康体检、义诊咨询活动，共接待就诊咨询群众1000余人次，发放宣传材料2000余份；扶老助残志愿者对全区4个敬老院以及50名空巢老人、孤 寡老人和建国前老党员结成帮扶对子，开展美化老人居住环境等志愿陪伴服务；40余个直属团组织的1000余名生态环保志愿者广泛开展环境美化活动；闲散青 少年帮扶志愿者与社区闲散青少年结成帮扶对子，做好“五个一”的帮扶工作。
三、围绕党政中心工作，扎实推进四大行动
（一）围绕促进文化大繁荣大发展，扎实推进青年文化行动团区委联合区有关部门，成功举办了*区第11届乡村青年文化节。组织开展“图书下乡助成才”活动，为龙泉镇和潭柘寺镇2家青年中心配送图书 400余册，进一步丰富了青年中心的“书架子”；在军庄镇组织开展了“青年健康使者火炬行动”，为当地群众进行义
诊咨询服务。共接待咨询就诊检查群众 200余人次，发放健康教育宣传材料2000余份；组织开展*区青年体育节羽毛球比赛、登山比赛、青年广播体操推广活动，大力弘扬奥运精神，营造全民参与 奥运的浓厚氛围。
（二）围绕生态涵养发展区建设，扎实推进青春奥运绿色行动举办*区第8届“京西植树生态游”活动。区委常委、常务副区长罗斌，区委常委、组织部长张冰等领导出席开幕式。“京西植树生态游”活动共开通植 树游线路4条，共植树3000余棵。结合全区“绿色奥运”主题，制作并下发环保购物袋2000余个。组织全区团员青年参与“清洁城市——走进2008”统 一行动日活动、“青年文明一条街”创建活动、“青春映夕阳——助老家庭清洁行动”等一系列环境整治行动。
（三）围绕社会主义新农村建设，扎实推进服务农村青年增收成才行动
不断深化农村青年现代化素质培训工程。2008年，共举办各类培训班56期，培训农村青年3000余人次。采取以赛促训的形式，举办“迎奥运——*区农村青年中式面点师技能比赛”，8人取得中级中式面点师职业资格证书，22人取得初级中式面点师职业资格证书。此外，团区委共刊发《*青年科技致 富信息》4期2000余份，为农村青年提供政策服务、技术服务和供求信息服务。
（四）围绕服务青少年，扎实推进未成年人权益维护行动
深化和拓展“希望工程”。依托希望工程*工作站，持续开展捐资助学工作，严格实施“爱心基金”、“学子阳光助学金”、“希望之星（1＋1）奖学金”等资助项目，全年共发放各类奖学金、助学金62万余元，资助了1091名贫困学生，营造了关爱贫困学生的良好社会氛围。
代表和维护好青少年的合法权益。加大对青少年身心健康、犯罪预防等各方面的关注力度，逐步建立起未成年人保护工作机制。开展了“保护未成年人优 秀工作者”、“优秀法制校长”评选活动和“未成年人保护工作先进集体”、优秀“青少年维权岗”创建活动。全年共办理青少年维权案件4件4人，切实维护了未 成年人的合法权益。
四、加强共青团自身建设
（一）加强团的基层组织建设
加强农村团组织建设。出台了《关于做好选拔优秀大学生村助理兼任农村团干部工作的意见》，指导各镇建立了大学生村助理担任团干部的长效机制，全区9个镇共103名大学生村助理通过竞争上岗、民主推荐、组织任命等方式走上团的工作岗位。
深入探索社区团建工作。进一步深化了社区团建联系人制度，为全区“两个覆盖”的实现打下了坚实基础。
（二）加强团干部和团员培训
圆满完成2008年度基层团干部培训工作。培训班为期5天，区委常委、组织部长张冰同志2次亲临培训现场，出席开班仪式，观看了“青年精英论坛 ”汇报演出。区委副书记郭光磊、团市委大学部部长胡九龙、*农学院教授史亚军、中国青年政治学院教授陆玉林等领导和教授结合当前经济形势和共青团工作，为 参训团干部作了《当前金融形势对经济的影响》、《团*精神解读》、《党的十七届三中全会精神辅导》、《科学发展观与团的工作创新》等专题讲座。培训还开设 了室内拓展专项训练和参观燕京啤酒厂、现代汽车等活动，得到了团干部好评。
探索建立多层次、多渠道的团员培训途径。举办了网络通信知识讲座、摄影知识讲座和参观“好运*”测试赛等活动。全年共表彰区级先进基层团组织 66个，区级优秀团干部、优秀团员172名。进一步强化“推优入党”工作，2008年各级团组织共向党组织推优253人，128人被确定为党员发展对象。
（三）加强青年统战工作
确立了“团结”和“发展”两大主题，组织青联委员参加*区第8届“京西植树生态游”、健康体检、“庆八一”慰问军籍青联委员和奥运会城市志愿服务等一系列活动。通过短信慰问等方式，在节假日和委员生日向各位委员送去祝福，提高了青联组织的凝聚力。
（四）加强共青团宣传工作
《*日报》、《志愿者》、《京西时报》以及区电视台等新闻媒体，对我区奥运会志愿者特色活动进行了跟踪采访和系列报道。制作了奥运会志愿服务公 益广告，在奥运期间的黄金时段播放，提高了团区委工作的社会影响力。先后编辑出版了《微笑京西》、《奥运会志愿者工作简报》、《站点快报》等刊物，志愿服 务理念逐步深入人心。全年向团市委上报信息1200余条，采用率在全市郊区系统名列前茅。
（五）领导重视，社会关注
8月5日，区委书记伊欣欣亲自参与了城市志愿服务并慰问了上岗服务的志愿者，对志愿者在高温酷暑天气下坚持志愿服务的奉献精神表示赞赏和认可，并留言“让我们永远看到城市的笑脸”。9月2日，区长刘云广亲临看望慰问了我区驾驶员志愿者并与他们合影留念。此外，团市委书记刘剑、区委副书记郭光磊、区委常委、组织部长张冰等市区领导同志也多次对共青团工作进行指导。
2008年，团区委共荣获各类集体荣誉16项，其中：“青春映夕阳—志愿陪伴行动”项目荣获第7届中国志愿服务项目奖；“微笑·承诺”主题活动荣获*市“微笑*”优秀活动项目奖；“京西植树生态游”项目荣获“首都青少年生态环保奖”。
成绩属于过去，奋斗成就未来。站在新起点，踏上新征程，成就新业绩，团区委将以创新的精神，务实的作风，高昂的斗志，担负起时代赋予的光荣使命，不断开创共青团工作新局面！
工作总结例子篇三
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时间如流水，转眼间我已在一号项目工作一年多。对于工民建经验不是很足的我来说，这短暂的历程耐人寻味。经过前辈精心教导，与同事间无话不说的沟通，我很快融入这个气氛很好的工作环境。同时对项目部的组织结构，工作流程等各个方面都基本了解。
作为项目部的技术员，应该做好以下工作：施工图纸拿到手，要在第一时间结合各专业仔细审核图纸从而提出并汇总图纸问题，以便尽快联系设计院﹑业主﹑监理共同参加图纸会审;看懂并领会图纸的基础上需要认真﹑细心﹑严谨的态度去做好各分部分项工程材料的算量工作，建材算量工作目的是为项目施工作年度﹑季度及月材料采购作计划，从而能够为项目施工过程中进行有效材料控制;凡事预则立，不预则废，任何关键部位施工之前，技术员应该提前预先做好各种施工方案及技术交底资料并对各工长及班组进行技术交底，同时在施工控制过程中进行监督技术交底落实情况;工作中实践是与理论相结合的，在项目的整个施工过程中必须每天去工地现场了解和检查情况，从而对现场各方面技术，安全等进行专业性的技术指导，其次依据现场的情况周密考虑下一道工序需要注意的一些技术问题并提前给施工班组打预防针。虽然是短暂的一年，但还是让我觉得很充实和有收获的。由此我想谈谈在这里工作的几点体会。
工作总结例子篇四
二00三工作总结及二00四年工作安排
过去的二00三年，物业公司在“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的“十六大”精神鼓舞下。紧跟华城集团公司的战略部署，认真实施“外抓经营增效益，内夯基础上台阶”的工作方针，在员工们的共同努力下，做了一些工作，取得了一些成绩。但仍存在很多不足，须在二00四年的工作中克服，现分述如下。
一、二00三年工作回顾
1、经营目标完成情况：
通过全体员工的共同努力二00三年完成了预定的经营目标。实现产值万元，上缴利润520万元。其中：
市场经营部完成520万元
保安消防部完成10.72万元
工程维护部完成万元
2、管理目标完成情况：
iso9001：2000质量管理体系认证工作。按照集团公司领导，“必须在二00三年通过质量管理体系认证”的要求。公司及时调整计划，提前导入、实施和通过了iso9001：2000质量管理体系认证，完成了二00三年的管理目标。
3、二00三年所做的主要工作：
1）致力于华城凯旋门的物业管理工作。今年是接手华城凯旋门真正实施物业管理的一年，这一年b区业主和a区的部分业主从紧张繁忙的装修中解脱出来，期盼公司能为他们创造和保持整洁，文明、安全、舒适的生活和工作环境，安居乐业。业主的期盼就是我们工作的方向，面向业主和物业市场，公司经受着严峻的考验。
首先，是对公司管理水平的考验。我们深知，一个优秀的企业，靠的是先进科学的管理模式和高水平的管理制度的有效运作，才能出效益、出成果，才能持续发展。集团公司领导高瞻远瞩，及时作出“物业公司必须在今年通过iso9001：2000质量管理体系认证，导入先进科学的管理模式，进行物业管理”的指示。公司及时调整计划，提前导入和实施iso9001：2000国际质量管理体系认证工作。在认证公司咨询老师的指导下，通过贯标实施。公司上下总动员、全员参与，制定了《质量手册》、《程序文件》、及各部门的《管理手册》，构建了公司的质量管理体系。通过体系文件的宣贯实施，特别是 1
“质量方针”和“质量目标”的宣贯，公司干部和员工普遍感到工作职责和权限明确了、工作程序理顺了、管理规范了；工作有目标、有标准、有计划，有法可依、有章可循。工作效率和工作质量明显提高了。几次问卷调查结果表明，服务及时率达到100%，业主满意率均超过95%，特别是业主对凯旋门清洁卫生的满意率达到100%。大家深刻体会到：通过iso9001：2000质量管理体系的推行，对公司的运作能为的提高和可持续发展提供了有效的方法，并帮助公司不断满足业主需要，提高了企业竞争力和生命力，初步尝到了贯标的甜头。
其次，是对设备设施功能的考验。业主入住后，大厦的一切设备、设施均应正常运行，发挥其功能为他们提供服务。但是，由于种种原因，一些系统的设施尚未完善，另一些设备、设施一经使用和运行，问题和故障频繁出现。因此，业主投诉不断，面对这种状况，公司及时建立了“值班经理值日制度，”组织干部轮流值班，全年无休。认真负责地接受和处理业主投诉；有效、及时地解决他们的问题。通过《值班日志》记录分析。上半年，投诉以空调漏水及卫生热水温度低居多，下半年以投诉宽带上网，网速慢，闭路电视信号不太好智能设施不健全为多。针对这些问题，公司及时组织力量，充分发挥工程部和技术支持部的技术优势，主动承担设备、设施的改造及完善工程。使得反映较为集中的问题，逐一得到解决。尤其是智能化设施中的，远传抄表系统、安防监控系统、宽带网络系统工程得到推进和完善。中央控制室基本建成，已正常投入运行。业主们普遍认为华城物业公司，为他们服务及时、热情、周到。通过我们卓有成效的工作，进一步密切了我们同业主的关系，得到了业主委员会的认可和好评。有些业主称赞我们是他们的好管家、贴心人。
二00三年，公司荣获云岩区委和区政府授于华城凯旋门“平安文明小区”及贵阳市房地产管理局授于的“物业管理示范住宅小区（大厦）奖牌。
第三，是对公司实力和水平的考验。今年九月，集团公司领导为了提高物业公司的市场竞争力，作出了“扩大物业公司编制，增强物业公司实力提升资质等级的决策。物业公司的队伍状大了，管理项目增多了，为公司申报二级资质创造了良好的条件。公司按照集团公司决策紧急行动，完成了二级资质等级的申报工作。（资质等级证书尚在审批中）。为我公司参与市场竞争，增加了信心和力量。面对竞争激励的物业市场，公司今年首次参与了物业管理项目的市场竞争。11月份，公司获悉云岩区行政中心向社会公开招聘物业管理企业的消息后，立即组织各部门认真研究《云岩区区级行政中心物业管理技术规范及要求》，编制出具有一定水准的《投标书》。接受了区政府考察组对凯旋门的现场考察，参加了邀请招标开标会。会上，陈锐全总经理代表物业公司作了投标陈述并一一回答了评委，专家们的提问。开标后，我公司在8家参与投标的物管企业中名列第二。此项竞标活动的参与，我们虽然未能中标，但是，收益匪浅。一是，迈出了市场竞争的第一步，初步尝试到了市场竞争的滋味；二是，公司经受了一次严峻的考验，对公司的整体实力和水平进行了一次检验；三是，向兄弟单位学到了一些宝贵经验，找出了差距。通过竞标，使我们清醒地认识了物业市场和自我，为今后参与市场竞争奠定了良好的基础。
4、二00三年工作中存在的问题。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但是，还存在很多不足，主要表现是：
1）iso9001：2000质量管理体系工作虽已通过认证，但只是构建了质量管理体系。尚未全面贯彻执行，须在二00四年的工作中全力推行，让该体系发挥更大的作用，从而推进公司的各项工作。
2）质检工作虽然在二00三年得到加强，但力度仍不够，质量监督体系不健全。没有充分发挥各部门自检的作用，对工作中的不合格发现不及时。从而对不合格的纠正，预防有所疏漏，贻误了一些工作。
3）对员工职业道德思想教育有所放松；对员工的岗位技能培训，针对性不强，影响了员工素质的提高。
4）对重要部门市场经营部人力资源配置不当，影响了经营工作。
以上这些问题的存在，严重地制约着公司可持续发展战略的实施，须在二00四年的工作中加以克服。
二、二00四年工作安排要点。
二00四年是物业公司全面推行iso9001：2000质量管理体系提高管理水平和参与市场竞争，争上物管项目的一年。任务艰巨而光荣，任重而道远。为此，我们提出今年的工作方针，工作目标和工作重点。
1、工作方针：
狠抓市场经营，争上物管项目；
力推质管体系，提升管理水平。
即：对外狠抓市场经营，瞄准市场，深入市场调查，捕捉市场信息，不失时机地参与市场竞争，争取年内接手1-2个物管项目。
对内大力推行iso9001：2000质量管理体系，提高基础管理水平和服务水平，提升
市场竞争力，实施公司可持续发展战略。
2、经营目标：
实现产值万元，上缴利润
其中：市场经营部：房屋销售万元，房屋租赁缴物管费
技术支持部：完成保安消防部：完成万元。
工程维护部：完成万元。
保洁服务部：完成万元。
办公室：财务收支必须准确无误，收款完成率达到95%以上；库房实
现精细管理，在保证供给的情况下，将库存资金占有量压缩到最低限度。
3、管理目标：
巩固iso9001：2000质量管理体系认证成果。全力扎实推行iso9001：2000质量管理体系，实施可持续发展战略。
4、工作要点：
1）公司干部和员工，提高对推行iso9001：2000质量管理体系的认识，不扣不扣地推行iso9001：2000质量管理体系，各部门在每月的工作计划中加列执行质量管理体系项目。
2）实施市场开发战略，推进物业公司社会化、专业化、经营型进程。积极稳妥地参与市场竞争，力争通过社会招标方式获取1-2个物业管理项目。
3）理顺公司质监体系。各部门增设质监员，行使部门的质监职能，做好自检，使各部门的工作计划和工作质量处于可控状态。
4）加强员工培训工作，尤其注重对员工职业道德思想品德和岗位技能的教育培训，做到各类形式的培训必须有计划、有考核、有评价。
5）加强市场经营部的人力资源调配和内部建设。通过培训，提高该部门员工素质，增强驾驭市场的能力，为公司创收。
华城物业管理有限公司
2003年12月26日