员工的改进计划二十八篇(模板)

时间:2023-04-06 作者:储xy

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

员工的改进计划篇一

第一部分,各项目标

一、制度建设目标

1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。

2、财务违法乱纪行为为零。

二、财务工作目标

1、财务效益指标:提高应收账款催收力度,提高公司回款率、资金收益率。

2、及时提供财务报表分析和预测报告,为公司提高整体利润率奉献力量。

三、成本控制目标

1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低。

四、会计核算管理目标

1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时。

五、资金管理目标

1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率。

六、部门管理目标

1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率85%以上。

七、精神文明目标

1、工作状态饱满积极。

2、工作认真负责。

八、业务培训目标

1、加强培训,队伍综合素质不断提高。

财务部各岗位目标分解:

管理岗位目标:(会计主管)

会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)

出纳岗位工作目标(出纳)

仓管岗位工作目标(仓管)

再一次感谢公司领导对财务部工作的支持,感谢其他部门同事对财务部工作的帮助和配合。财务部门既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:

一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

员工的改进计划篇二

20__年是我矿全力推进矿井基础建设的起步年、奠基年。我矿党支部紧紧围绕矿井建设、整顿复产、安全生产、后勤补欠等,扎实有效开展党支部各项工作,推动矿井科学、安全和谐发展,为建设本质安全型企业发挥应有作用,提供了坚强的组织保证,智力支持。

一、党支部基本情况

__煤业公司__煤矿成立于__年x月__日,截止目前,在册职工__人,干部人员__名,党员__名,其中预备党员x名,向党组织递交入党申请书人员__名,确定入党积极分子x名,矿党支部下设一个__,一个__党支部,三个基层队组设有x名政工队长。

二、党支部11年工作总结

我矿成立以来,在两级公司党委的亲切关怀和正确领导下,矿党支部面对新建矿井繁重的筹建任务,千头万绪的后勤工作,复杂的社区关系,脏乱不坎的矿区环境,统一思想、提高认识、理清思路、突出重点、总揽全局,努力调动一切积极因素,有针对性地开展党支部工作,认真按照公司党支部“一年打基础,二年上台阶,三年创水平”的工作要求,全面加强我矿党组织建设、党员队伍建设、职工队伍建设、廉政文化建设和安全文化建设,不断提高矿党支部的凝聚力、战斗力和号召力,有效促进了我矿的建设发展;积极开展文明和谐单位创建活动,扎实推进社会治安综合治理工作,为矿井建设、和谐发展提供了良好环境。

(一)、加强领导班子建设,不断提高领导水平

一是加强学习。矿党支部成立以来,把矿中心组学习作为提高矿领导班子整体素质的一项基础性工作来抓,制定了学习制度,规划安排了学习内容。先后组织学习了《中国xxx纪律处分条例》、中纪委下发的惩治和预防腐败《规划纲要》、党的报告部分内容、山西焦煤“32255”发展思路和工作部署、集团公司和晋北公司工作会、职代会、安全会有关文件精神;通过学习增强了各级领导干部工作的紧迫感、责任感,增强了工作的积极性、主动性、创造性,增强了克服困难、创业奉献的意识,为我矿建设发展各项工作顺利开展奠定了坚实的思想基矗

二是扎实有效地开展以“整顿干部作风、整顿安全管理”为主题的安全“双整”活动。制定下发了我矿安全“双整”活动的实施方案,召开安全“双整”活动动员会进行了工作安排部署,矿领导班子成员深入调查,主动征求基层队组、科室意见和建议,在征求意见的基础上,会前班子成员结合自身思想作风、工作作风和安全工作中存在的问题,认真检查,深刻剖析,会上积极开展批评与自我批评;增强了团结,增强了班子的凝聚力和战斗力,提高了安全生产意识,转变了工作作风,促进了安全生产。

(二)、加强干部队伍建设,转变作风、提高服务意识

一是高度重视政治理论和业务知识学习。把政治理论和业务知识学习作为提高管理干部理论水平、业务能力和整体素质的一项重要措施,一以贯之,长抓不懈。新建矿井许多管理人员理论水平低、业务能力差,为此矿党支部对学习进行了专题安排,结合“大学习、大讨论”活动,开展了“员工综合素质培训辅导学习”,组织各单位管理人员和全体党员每周四晚集体进行政治理论和业务知识学习,严格考勤,切实提高了各级管理人员的政治理论水平和工作业务能力,切实转变作风,切实增强了服务基层意识。党支部并根据工作实际,开展了整顿和加强机关劳动纪律的活动,规定《领导干部值班汇报制度》和《干部两下两抓的考核办法》,通过严格落实,定期检查;6月份对劳动纪律差、组织观念淡薄的综掘一队两名副队长,给予免除职务,就地当工人的处罚。通过严格考核,提高了各级管理人员的责任意识和工作水平,促进各项工作顺利开展。

二是根据两级公司开展的“讲党性、重品行、作表率”树干部新形象活动安排,结合我矿实际制定了活动方案,在全矿管理人员中开展了“讲党性、重品行、作表率”活动,通过第一阶段的集中学习,使各级管理人员统一了思想,提高了认识,副组长以上管理人员全部撰写了学习心得体会;通过第二阶段的分析查摆问题阶段,全矿管理人员都能从思想深处自查自纠,分析工作中存在的问题、产生的原因,并针对性地制定了整改措施,各级管理干部的带头作用、表率作用进一步增强。

(三)、加强党组织建设、充分发挥党组织、党员在建设发展中的表率作用

一是坚持贯彻“党要管党,从严治党”的方针,抓好党的自身建设,特别是抓好基层组织建设和党员队伍建设。在基层组织建设方面,根据我矿发展情况,今年上半年成立了机关党支部,对综合辅助队、综掘一队、综掘二队设立了政工队长,保证了党务政工工作的顺利开展。在党员队伍建设方面,对调入我矿工作的党员及时进行组织关系接转,并开展了正常的组织生活;上半年按照党员发展标准,发展了2名预备党员,保证了党员发展质量,有28名职工向党组织递交入党申请书,确定了5名入党积极分子,党组织建设不断加强。

员工的改进计划篇三

员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续*,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

一、绩效改进计划一般按照以下程序:

1.寻找绩效差距

绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

2.分析原因

员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员

员工的改进计划篇四

1、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,

2、有时心浮气躁,急于求成,平稳有余,创新不足;

3、工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、大胆开拓的勇气和魄力。

1、加强反复学习,开拓工作思路,敢于打破旧模式,改变一些习以为常的思维。

2、努力加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验,通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

1、没有完全掌握智能制造项目,申报项目材料时仍有方向把握不准确,理解不到位,出现偏差的情况;

2、与总部同事沟通不够落落大方,寻求帮助时比较拘谨,有时也容易出现沟通不到位情况;

3、工作细节方面做的不到位,易忽视细小问题。

1、及时复盘申报项目,把握项目之间的大同小异,找到共通之处,把不懂难懂的吃透;

2、加强主动沟通,放开心态,准备好问题,把握细节后再去寻求帮助,精准定位需求,告知需求,避免繁琐沟通;

3、提交项目前仔细检查,养成完成一板块检查一板块的习惯,重视细节问题。

员工的改进计划篇五

在金融竞争日趋激烈的形势下,竞争的范围迅速扩大,竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈,高素质的人才流动也越来越快。x银行的经营重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。而x银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略,取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。因此,作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。x银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始,实行绩效工资,即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是,对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系,是一项目前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解,提出几点意见,以求抛砖引玉。

一、建立绩效考核评价体系的要求

绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节,是决定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价,能激起员工努力工作的积极性,同是也为x银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时,要慎重地选取恰当方法,正确把握关键考核指标,对每位员工进行合理的考核评价,使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作:

1、加强宣传。x银行引入了绩效管理计划,是一项用途广泛的激励方案,是基于x银行的发展战略,通过员工与其上级主管持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在绩效管理过程中影响员工的行为,从而实现企业的目标,并使员工得到发展。通过宣传,使全体员工了解什么是绩效管理,消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为x银行发展所做出的贡献,并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥舞的“大棒”,而是通过考核发现员工工作的长处、短处,使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力,真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对x银行战略业务计划所做出的努力,并实实在在地奖励员工的贡献,这种贡献还应考虑个人及团队的努力。

2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准,必须通过广泛的调查研究,可以通过调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解,进行有效的岗位分析,编制岗位说明书,制定切实可行的考核标准,确认每个岗位的.绩效考核指标。制定员工的岗位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时,管理者要与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折;同时由于金融环境的变化,x银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整,随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要x银行的管理者发挥自己的作用和影响力,帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通,沟通是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。

3、做好绩效考核工作。首先,认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”,即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”,要认真记录员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正。其次,绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是x银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。

4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后,管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析,全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节,找出绩效管理中存在的问题和不足,提出改进的办法,不断改进和提高x银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路,形成x银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性,必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励,要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工,给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为x银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时,让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用,并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。

二、绩效考核评价体系的内容

绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分:x银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。

1、整体绩效计划的业绩

由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政年度开始时,x银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标,资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即:与计划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。

与竞争对手比较的业绩:若x银行要取得成功,就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩,必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系,如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较,确定x银行的市场定位。当顾客x银行打交道时,他们通常根据从其他地方得来的经验,有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较,他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较x银行及其竞争对手,因此x银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类:财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标:与其他银行相比较,在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果,分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。

把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后,就可以计算出x银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明:若以x银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中,绩效计划就会上升,这样x银行的业绩计划将达125%。即:某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。

2、员工个人的绩效计划报酬

员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示:s=a×b×c。s表示员工个人绩效计划报酬;a表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定,若员工所属支行达到计划,该数值就是100%,竞争业绩良好可另加25%;b表示员工的报酬级别(绩效计划目标)——若支行完成计划,员工完成工作后达到的绩效计划目标;c表示个人的当期表现(个人业绩)——其数值从0到200%之间,100%表示业绩合格,支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩,通过在这个公式中插入合适的数值,员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬,这个方案与原来的方案相比提高不少,因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说,一个客户经理的个人业绩是130%,绩效计划报酬计算公式如下:绩效计划目标(70%)x员工所属支行业绩(100%)x个人业绩(130%)=绩效计划报酬(91%)。

3、在养老金中加入绩效计划报酬。

目前,各支行还存在着两个工资:一个是档案工资,另一个是改革后的工资,即岗位工资+绩效工资,以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分,有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资,而现在员工领取的是改革工资,但养老金又是按照档案工资计缴,因此把绩效工资纳入计缴养老金总额,使员工加入绩效工资计划就能从中获益,这也是报酬制度的创新。

员工的改进计划篇六

1.招聘方面:

2)招聘了3名客户代表,1名运维人员;

3)优化招聘流程,规范招聘用人制度;

2.绩效考核方面

1)编写了绩效考核制度;

2.)制作运维部、采购部、工程部和行政人事部考核表试行版;

3.人事事务方面

1)熟悉了公司制度和组织架构;

2)掌握岗位各项工作流程;

3)根据公司决定下达各类文书(通知、培训安排等)

4)制定了《人事变动管理制度》,《招聘管理制度》、《资产管理制度》;

5)优化了相关人事表格如《招聘申请表》、《设备申购表》,《设备领用表》,《文件签收登记表》、《请假申请表》等;

6)办公环境会议召开及组织工作;

7)安排相关人员参加群立集团培训;

4.员工关系方面

1)新员工入职办理(xxx、xxx、xx、);

2)员工转正合同签订工作(xxx)

3)新入职员工面谈(xxx、xxx、xx、,详见20xx年3月新员工面谈记录报告);

5.协助其他部门协调工作和完成上级交办的其他临时性工作

1.招聘方面:

1)技术型人才招聘难度教大;

2.考勤管理:

1)员工请假时习惯先斩后奏,缺乏计划性和预见性;

2)员工加班效率和流程有待改善;

3.绩效考核:

1)行政部与考核部门负责人沟通不足,部门负责人与一线员工沟通不足;

2)绩效教育普及力度不够;

2)时间较仓促,前期准备工作不够完善;

2.考勤:完善考勤制度,根据实际情况严格规范相关部门请假、加班事宜,并纳入绩效考核标准中;

3.绩效考核:

1)增加与相关部门及人员的沟通,并推荐部门负责了与一线员工的沟通,反复推敲商讨,务求达到意见一致,;

2)加强培训力度,绩效执行前、中、后各组织1次培训或者交流会,为考核人员解疑并就考核发生的问题进行讨论修正;

3)4月绩效考核为试行版,不与当月绩效工资挂钩,让不够充足的准备工作有一定的缓冲时间。

1.绩效执行管理工作

1)考核前:绩效培训和引导;

2)考核中:绩效支持,为考核人员解决疑问;

3)考核后:汇总考核结果,编写考核报告,处理申诉;

2.招聘事宜

1)4月8日前到位运维人员1名;15日前至少约见3位技术工程师初试;

2)完善所有招聘信息;

4)其他突发性招聘工作

3.人事事务方面:

1)完善市场部薪酬制度

2)编写公司会议管理制度

3)3月份考勤统计

4)新进人员入职培训及面谈工作;

5)表格管理:对人事方面的表格进行统一收集、分析,保留或精进适用表格,废止不适用的表格,增进适应企业以后发展备用的表格,统一集中成册,编号,下发各职能部门控制使用,以规范人事管理;

6)人事岗位日常工作;

员工的改进计划篇七

为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策,充分发挥中医药的特长和优势,不断满足人民群众对中医药服务的需求,优化我院的中医药资源,为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务,提升我院中药房的服务质量,获得良好的社会效益和经济效益,扩大中医药在当地群众中的影响,树立我院的良好形象,特制订我院20__年下半年中药房工作计划。

一、提升中药房的建设,规范中药房的管理

1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。

2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮,地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。

3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。

二、制订和完善各项规章制度,明确中药房人员岗位职责

采取有效措施,提升对中药房人员的管理,严格规范中药品的进销渠道,健全药品收货入库和领药的监督体制,提升中药房人员岗位培训,明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。

三、提升中药、饮片药品质量管理,实行贵重、毒麻药品专人管理

药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此,中药房要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生,贵重、毒麻、精神的药品实行专柜存放,专人管理。

四、强化劳动纪律,严格轮班制度

员工的改进计划篇八

为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定下半年计划:

一、办公室工作方面

要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求达到领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:

1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。

2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。

3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。

二、管区工作方面

1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。

2、开拓思路,完成任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务__完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。

3、深入调研,了解农民疾苦。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。

4、化解矛盾,维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。

员工的改进计划篇九

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

员工的改进计划篇十

自去年12月份组织架构调整以来,xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高,但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。

对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。

特制定了20xx年物业管理工作计划:根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在20xx年的工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

员工的改进计划篇十一

20__年,公司工会将紧紧围绕工会工作四项基本职能,按照集团工会的工作部署和要求,加强职工思想政治引领,打造“学习型、进取型、智慧型”的职工队伍,以新发展理念谋划工作,全力践行集团共同价值观,充分发挥职工智慧和力量,争创新功,共创美好生活。

一、加强工会自身建设,积极开创新局面。

1.加强职工之家建设,工会机构组织健全。贯彻落实集团党委和工会布置的各项工作,在思想、政治、行动上要与集团党委保持高度一致,切实提高为职工服务的思想意识观念。

2.持续改进工作方式方法,深入一线,通过走访慰问、谈心谈话,及时了解掌握员工思想动态,确保员工思想稳定、健康。

3.认真学习、落实集团各个文件精神,提高自身学习能力。

4.实时掌握政策资源。加强学习工会相关的法律法规与政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合规分析工会中遇到的问题,提高问题解决的实际效果。

二、创新学习方式,提高职工素质。

1.开展职工读书活动,宣贯集团共同价值观。积极推进公司“学习型组织”创建活动,引导员工改变习惯思维、树立学习为先的理念,营造学习氛围、搭建近平台,争做知识型、技能型员工。

2.开展岗位练兵、骨干教育讲堂等。结合监理公司文化工作需要,通过采取内训、外培相结合方式,扎实开展各类岗位练兵、专家讲学,现场观摩等学习活动,拓宽视野,提升思维层次,从而提高业务技能水平,又能调动员工在工作中的积极性。

3.搭建交流平台,为青年职工成长发展创造机会,关心他们的工作、学习和生活,通过结对帮导、交流会、征文等载体,为他们创造更多的发展机会和相互学习交流的平台,促进青年员工快速成长。

三、积极发挥好工会维权机制,增加员工的幸福感和归属感。

1.关心职工工作和生活。充分利用员工诉求通道,引导职工通过正常的渠道反应问题,工会人员要走进项目,倾听员工心声,加强沟通和交流,及时发现并帮助他们解决实际问题。

2.帮扶困难职工。健全困难职工档案,长期有效跟踪、精准帮扶。

3.做好冬送温暖、夏送清凉、金秋助学等慰问活动,体现组织温暖和关爱。

4.做好维权工作。切实维护职工权益,帮助职工通过正常、合理的路径伸张利益诉求,以赢得职工群众的信赖和支持,增强职工的获得感、幸福感和安全感。

四、加强民主管理,构建和谐文化氛围。

1.通过oa、qq、微信、月度小结等等方式,充分征求员工合理化建议,并及时予以反馈或落实。

2.大力宣传在公司经营管理中涌现出的各类先进典型和人物,弘扬正能量,激发员工干事创业的激情。

3.以活动为载体,积极开展群众性文体活动,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,充分调动职工参与活动的积极性和主动性,展现健康文明、昂扬向上的职工文化,增强活力和凝聚力。

五、关爱女职工工作。

1.进一步重视女职工队伍建设,切实维护女职工特殊利益。女员工作为一个特殊群体存在,在工作、生活中对女员工的心理、生理上给予关心和帮扶,梳理女工群体现状,对于单亲女性、困难女员工、单身女员工给予特别帮扶,丰富女员工的精神生活。

2.提升女职工学习、创新能力,不断增强女职工行业竞争力。提升女职工整体素质,发挥女职工的作用,积极为女职工搭建近平台,不断提高女职工专业业务技能,激发女职工创新创效能力,助推女职工岗位成才,不断提高女职工在公司的竞争能力和创业能力。

员工的改进计划篇十二

加强部门间的工作指导和交流,认真听取批评建议,加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设,充分调动每位成员的热情和积极性,发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评,这样更有助于部长和干事的成长和交流。

在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤,做好每一次考勤记录,统一表格签到。加强纪律的管理。

办公室在学生会内部及相关的各项会议工作上,要严格组织、秩序安排,使其顺利有序进行,并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,通过会议更好地运作整个工作程序和交流。

为了使上级布置的任务落实到工作实际当中,文件是不可缺少的帮手,因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草,也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理,归类收档各种文件资料、规章制度,使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的,这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。

在做好我们办公室本职工作的同时,我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作,尽自己的力所能及,协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。 配合上级传达校部、系部的各种文件精神,落实到各个团支部。

与此同时,也要与团总支的其他兄弟姐妹一起,相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动,确保各项活动顺利开展、完成,从而使整体工作达到最优化。

(一)首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提:注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感,珍惜机会,珍惜荣誉,是我们所提供并贯彻的。

(二)善于发现问题,学会自主解决问题

身为一名干事,任务就是做好部长分配下来的事务,但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份,自己能解决的问题就要自主地去解决,不要总请示上级,这样能避免不少麻烦,也是自我能力的一种提高。

(一)学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。

(二)社会高速进步,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。

(三)有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可达到办公室追求的工作目标—高效。

(四)友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团结与统一。

员工的改进计划篇十三

绩效考核表

被考核者姓名

被考核者部门

考核日期

考核项目

考核指标

考核内容

权重分

考核说明

考核得分

考核得分

工作业绩

工作完成率

严格按照每日计划工作,日单日清及完成工作的迅速性、实效性、有效利用工作时间完成工作且无差错、客户无投诉

工作成果

正确理解工作指示和方针,根据日常工作制定适当工作计划,努力改善工作方法,为以后工作创造条件

工作能力

专业技术能力

对担任工作相关专业知识的掌握、运用,迅速、适当的处理工作中的失败及临时追加的任务

计划能力

工作步骤清晰、计划分清主次、轻重,能够预测问题并制定预案及时与有关部门进行必要的工作联系

沟通协调能力

善于与人沟通,能有效的化解工作中的矛盾,以团队精神工作,协助上级配合同事

创新能力

提出改进或完善工作的建议情况

执行力

及时、有效的完成领导交办的工作

工作态度

遵守规章制度

严格遵守公司的各项规章制度

出勤状况

员工出勤率

工作主动性

自觉、主动的完成本职工作,能够节约并有效控制开支

工作合作性

具有全局意识、能主动与他人合作从而提高工作效率并推进工作

工作责任感

工作放到第一位且做到工作细致、严谨、恪守职责

奖惩记录:

1、经过以上各项考评,该员工的综合得分是: 分

2、依据考核标准:综合得分100分足额领取绩效工资;综合得分60――99分领取对应分数的60%――99%绩效工资;;综合得分60以下取消绩效工资

3、考核者签字:__________________

日期:______年______月______日

员工的改进计划篇十四

1、个人存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋,贯彻上级精神照抄照搬,不会举一反三;

2、工作思路不对,缺乏创新意识;

3、走动式管理存在走马观花,水过地皮湿,未能做到举一反三的解决问题,从根本上解决问题;

4、工作形式化,如为了应付一些检查,如:安全标准化、无泄漏工厂、清洁礼貌工厂等,只是为了应付而准备一些资料,处理一些现场问题,未能真正的将工作常态化、持久化,未能真正的将其作为促进工作的一种方法。

1、从思想上清除懒的根源,强化自我的职责意识、强化“无功便是过,不进就是退,平庸即是错”的职责意识,每一天深入现场不少于4小时,每月坚持业务知识学习不少于3000字;

2、经过理论学习,不断开拓工作思路,敢于打破旧模式,改变一些习以为常的东西,不仅仅自我要做,且要带动车间的每个人不断创新,善于开动脑筋,把五小活动落到实处;

3、坚持走动式管理,每一天检查发现问题不少于4条,并督促落实解决,对未及时整改的问题及职责人坚决进行考核;

4、做好三基工作,切实把安全标准化、无泄漏工厂、清洁礼貌工厂等实施方案落实并应用到工作中。

员工的改进计划篇十五

自去年12月份组织架构调整以来,xx区日常工作在公司领导正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面质量有明显改善与提高,但在小区车辆管理、公共设施设备管理、部门内队伍培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司发展需求。特制定20xx年物业管理工作计划:根据公司在新一年度战略目标及工作布署,xx区在20xx年工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识宣传力度,打开联防共治局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段工作重点是:

1.根据营运中心下发《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动开展,组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

20xx年xx区将以务实工作态度,以公司整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

员工的改进计划篇十六

一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,__风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务……,这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工主动性,提升工作效率,实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理

1、推行展厅5s管理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅。

2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成优良习惯。

三、加大对风行品牌的宣传力度,提升品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。

我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲 望,所以,我们日常一定要强化对风行品牌的宣传:

1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的__风行的广告。

3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。

4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面以及品牌,有认识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。

四、市场调查、分析与预测

1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。

2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。

3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解。

4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提升公司整体销量。

五、完成销售目标

根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提升销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

员工的改进计划篇十七

在金融竞争日趋激烈的形势下,竞争的范围迅速扩大,竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈,高素质的人才流动也越来越快。农业银行的经营重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。而农业银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略,取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。因此,作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。农业银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始,实行绩效工资,即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是,对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系,是一项目前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解,提出几点意见,以求抛砖引玉。

一、建立绩效考核评价体系的要求

绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节,是决定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价,能激起员工努力工作的积极性,同是也为农业银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时,要慎重地选取恰当方法,正确把握关键考核指标,对每位员工进行合理的考核评价,使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作:

1、加强宣传。农业银行引入了绩效管理计划,是一项用途广泛的激励方案,是基于农业银行的发展战略,通过员工与其上级主管持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在绩效管理过程中影响员工的行为,从而实现企业的目标,并使员工得到发展。通过宣传,使全体员工了解什么是绩效管理,消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为农业银行发展所做出的贡献,并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥舞的“大棒”,而是通过考核发现员工工作的长处、短处,使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力,真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对农业银行战略业务计划所做出的努力,并实实在在地奖励员工的贡献,这种贡献还应考虑个人及团队的努力。

2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准,必须通过广泛的调查研究,可以通过调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解,进行有效的岗位分析,编制岗位说明书,制定切实可行的考核标准,确认每个岗位的绩效考核指标。制定员工的岗位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时,管理者要与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折;同时由于金融环境的变化,农业银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整,随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要农业银行的管理者发挥自己的作用和影响力,帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通,沟通是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。

3、做好绩效考核工作。首先,认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”,即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”,要认真记录员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正。其次,绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是农业银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。

4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后,管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析,全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节,找出绩效管理中存在的问题和不足,提出改进的办法,不断改进和提高农业银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路,形成农业银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性,必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励,要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工,给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为农业银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时,让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用,并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。

二、绩效考核评价体系的内容

绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分:农业银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。

1、整体绩效计划的业绩:由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政年度开始时,农业银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标,资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即:与计划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。

与竞争对手比较的业绩:若农业银行要取得成功,就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩,必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系,如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较,确定农业银行的市场定位。当顾客农业银行打交道时,他们通常根据从其他地方得来的经验,有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较,他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较农业银行及其竞争对手,因此农业银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类:财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标:与其他银行相比较,在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果,分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。

把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后,就可以计算出农业银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明:若以农业银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中领先,绩效计划就会上升,这样农业银行的业绩计划将达125%。即:某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。

2、员工个人的绩效计划报酬

员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示:s=a×b×c。s表示员工个人绩效计划报酬;a表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定,若员工所属支行达到计划,该数值就是100%,竞争业绩良好可另加25%;b表示员工的报酬级别(绩效计划目标)——若支行完成计划,员工完成工作后达到的绩效计划目标;c表示个人的当期表现(个人业绩)——其数值从0到200%之间,100%表示业绩合格,支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩,通过在这个公式中插入合适的数值,员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬,这个方案与原来的方案相比提高不少,因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说,一个客户经理的个人业绩是130%,绩效计划报酬计算公式如下:绩效计划目标(70%)x员工所属支行业绩(100%)x个人业绩(130%)=绩效计划报酬(91%)。

3、在养老金中加入绩效计划报酬。目前,各支行还存在着两个工资:一个是档案工资,另一个是改革后的工资,即岗位工资+绩效工资,以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分,有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资,而现在员工领取的是改革工资,但养老金又是按照档案工资计缴,因此把绩效工资纳入计缴养老金总额,使员工加入绩效工资计划就能从中获益,这也是报酬制度的创新。

员工的改进计划篇十八

员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续*,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

一、绩效改进计划一般按照以下程序:

1.寻找绩效差距

绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

2.分析原因

员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及

员工的改进计划篇十九

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕xxx服务质量提升年xxx来开展工作,主要工作计划有:

在原有的基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心xxx温馨社区生活剪影xxx等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

员工的改进计划篇二十

今年上半年,在全体干部职工的共同努力下,公司的各项工作都可圈可点,单班工效大幅提升,内部管理成效明显,工资总额逆市不减,各项活动有序开展,实现了“三无一降零事故”目标。为了继续做好下半年各项工作,根据郜矿长在六月份安委会暨考核会议上的讲话,要求全矿上下认真总结,精心谋划,确保全年各项目标任务的顺利实现,努力使拟写总结计划的过程成为进一步统一思想、凝聚共识的过程,成为进一步查找问题、总结经验的过程,成为进一步探索规律、推动工作的过程,确保全年目标任务的顺利实现。

根据公司提出的“1388”工作思路并结合上半年在工作中存在的问题,计划在接下来的工作中重点在以下几个方面进行改进、提高:

一、严格遵照国家财经法规,认真做好日常会计核算工作。

二、按年初制定目标,继续强化成本费用监督控制。

三、加强闲置资产、报废资产处置管理工作。年末前进行一次财产清查,确保资产的完整、安全。

四、盘活现有存量资金,积极为企业创造更多收益。

五、督促科室人员强化业务知识学习,提高个人综合素质。

六、按要求完成各种临时工作任务。

总之,半年来我们完成了财务科的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我公司的财务要求。当然,随着公司精细化管理要求的不断提高,作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,加强学习,规范管理,以适应公司的发展。

员工的改进计划篇二十一

总结过去,展望未来,在追求更专业化酒店服务的道路上,前厅部还有很多路要走,还有很多知识需要学习,还有许多经验需要积累。前厅部旨在提升部门服务质量、服务创新、梯队培养、为指导思想;以下为20xx年整体工作计划汇报内容:

部门管理核心就是让团队不断成长,团队建设在于绩效管理运用,确保能激发员工的工作潜能、维护部门顺畅运行。以下是团队管理建设实施计划:

1.给团队思想及工作目标

不断给团队灌输“正思想”、“正能量”,时刻把大家攥在一起,团结到一起,向目标前进。工作中时刻给团队信心和勇气。保持在任何情况下不被下属负面的情绪和思想所左右。

2.传教于团队工作方法

结合部门员工经历、学习和成长环境,针对性看待每一个员工的素质。作为部门负责人,在工作中不但要提出问题,还要启发下属有思考问题的能力和解决问题的方法。做一个有良好思考能力和解决问题方法督导者。

3.给团队压力、帮助、鼓舞

工作中给团队一定的工作压力是十分必要的。做好自己的角色定位。优秀的管理者一定是一个优秀的鼓舞者,管理一半是鼓舞。鼓舞的目的就是为了更好地推动工作。学会使用鼓励与激励。

1、标准化、量化管理的建立与宣贯

1)奉行“写我所做、做我所写、持续改进”,完善适合部门运作的管理模式。

2)拟制部门标准化培训计划,培训要有签到、评估、记录,可查询、可追朔。

3)对部门全员进行标准化考核,有试卷、有成绩单,所有记录可查阅。

2、部门各类分析数据的建立

1)部门月度分析对数据、增销、宾客满意度、投诉内容等数据进行同比、环比分析,找出差距,适时改进。

2)服务质量月度分析:达标率与部门绩效工资挂钩、分析存在的典型问题,及时改进,不断提升服务品质。

3)人员状况月度分析:员工流动率、员工动态、员工沟通进行分析,确保做好人才梯队培训计划。

3、部门检查机制的建立与完善

成立内部培训小组,推进日检机制,由各督导级负责日常巡查、纠正、改进;进行定制合理的检查机制与计划,避免日久走形式。

4、部门常态会议的建立与完善

1)召开每日例会,时间10-20分钟内,有事汇报,内部沟通问题严禁发言,私下沟通完成;

2)月度会议对上月现状同比、环比分析等,针对问题进行修正建议探讨,优化管理结构及督导重点。

3)部门员工大会每季度或者半年召开一次,宣贯酒店文化、解读酒店各项新政策、制度等内容,了解员工诉求。

4、工作计划与总结机制的建立

1)各关键岗位每周、每月、每半年、每年均应有工作计划与总结。

2)建立工作计划检查机制,与绩效挂钩达到有计划、有条理的工作状态。

5、绩效管理、奖罚机制的建立

通过总结20xx年绩效考核成效及不足,完善部门相关考评细则,通过奖、罚分明原则,落实围绕全员绩效考核,确保提升整体员工工作效率及激励成效。

1.部门培训制度的建立与完善

分类部门培训制度,细化各项培训内容,着重以新人系统化培训,逐级设定岗前培训、在岗培训、晋升培训等内容进行细化与规范。

1)岗前培训,部门培训课件的制作,形成最基本的培训教材。

2)在岗培训,也称为继续教育,全面熟悉并掌握本岗位应知应会。

3)晋升培训,要建立优秀员工的晋升平台,完善督导晋升培训课件,学习基本的管理技巧及知识,切实留住员工、留住人才,并构建一个让人才充分发挥自己的平台。

4)确保培训必须有计划、有评估、有考核、有总结,所有记录全部存档可查。

2.前厅部系统培训法则

首先培养员工敬业乐业的职业意识。利用各种场合各种机会,采取各种形式,对员工进行思想培养。

第一步“说”:要培训的内容进行分解,并逐一讲解给员工,讲清楚、讲透彻、讲到位。

第二步“看”:即观察员工自己动手实操的能力和实效,让员工动手是非常重要。

第三步“评”:即对员工的实操进行评述,对不足之处进行指导和纠正。“评”就是总结。

要让受训者清楚地知道自己哪些地方不足,哪些地方是缺陷,并帮助找到提升和改进的方向。善于发现员工的亮点,给以鼓舞,这帮助员工树立信心。

第四步“量化和固化”:将培训要点、规范、标准、细节、要求等进行量化、规范和固化,使培训的内容不走样。量化主要是指把培训内容所要求的时间、效率、度量单位等等一一进行量化,以保证培训的标准统一、快速高效。

回顾过去,部门以及个的进步还微不足道,不足之处才是进步的阻碍,在20xx年,将对20xx年取得进步加以巩固,让自己更加专业,对不足之处进行针对性改进,期望在20xx年年终,能突破现有瓶颈,实现新跨越。发挥优势、改进不足,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队,也使自己成为一个更具有专业素养的酒店职业经理人!

最后衷心祝愿酒店管理公司及新都酒店在新的一年兴旺发达,明天一定会更加美好!

员工的改进计划篇二十二

绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。

在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。

原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:

1、 员工的态度:

因为员工的态度问题影响绩效的产出,就要与员工进行充分的沟通,找到态度差的原因,如何改善?

2、 员工的技能:

员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

3、 员工的知识:

员工的知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?

4、 外部的问题

外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

5部门领导要进行自查:

是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。

1、 确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。

2、 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。

3、 制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。

4、 跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。

总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。

绩效协议书03-14

员工的改进计划篇二十三

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕xxx服务质量提升年xxx来开展工作,主要工作计划有:

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依.并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成.

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源.

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面.

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务.

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位.

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求.

3、拟定车辆临停收费可行性方案.

4、配合运营中心xxx温馨社区生活剪影xxx等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作.

5、按部门计划完成当月培训工作.

20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩.

全体人员参加军训

定期思想交流总结

建立经理信箱,接收各员工建议

制定调查问卷

定期发出调查问卷

统计问卷,制定改正措施并加以实施

根据新的工作要求,拟定各部工作标准

根据工作标准,拟定操作程序

试行半年,根据实际效果对标准和程序

员工的改进计划篇二十四

绩效改进计划又称个人发展计划(,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。

一、制定绩效改进计划的基本原则

在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:

1.平等*原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

2.主动*原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动*,更多地听取员工的意见。

3.指导*原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。

4.“smart”原则:绩效

员工的改进计划篇二十五

每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。

绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。

(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。

(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。

(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。

副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。

(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。

(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。

(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。

注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。

我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

第一步、计划制定

月度计划制定应遵循smart原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目,是事务性计划制定和任务业绩指标制定。

1、计划内容应包括如下:

a、事务性计划中事项内容

①、市场开发计划

a计划月内加盟商发展情况

b广告投放宣传计划

c对准加盟商支持(协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等)

②、计划月内直营店管理情况

a目标营业额及提高方法

b门店促销计划

c门店管理改进提高措施

③、加盟市场维护计划

a市场管理及巡店计划

b加盟商培训开会沟通计划

c市场信息及竞争对手调查收集

④、员工队伍管理及培训计划

a人员培训计划

b新进人员补充拓展培训计划

c加盟商员工培训

⑤、财务、库管计划

⑥、权益金收缴情况

⑦、其他

b、任务业绩指标,是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标,其作为重要的考核参数。

2、责任人

责任人是指计划事项的主要实施执行人,对计划完成情况负主要责任,其作为对下属考核的主要依据。

3、完成时间

在计划制定时应写明完成时间,以便公司本部对计划实施完成情况及时掌控并对责任人进行考核。

注意:完成时间不能统一写到月底,应阶梯式分解到各天。

4、资源支持

资源支持是指需要上级领导及公司职能部门协调配合的资源。支援协助单位应积极配合各管理中心高质量完成拟订的计划。

5、完成情况反馈情况

完成情况反馈应在计划完成后根据实际完成情况如实填写,并分析。

6、权重(和为13%)

是衡量每一计划事项的重要程度。是计算绩效工资的主要依据。

所有完成事项所获的权重和是整月绩效的综合体现,同样也是计算绩效工资的主要依据。

7、备注

如遇特殊情况导致计划未达成目标,在备注栏说明。

各管理中心(部门)应在每月28日将下月计划上报公司本部,批准后按计划实施。

首先制订本部绩效计划。其次,制订各管理中心绩效计划,第三,制订员工绩效计划,各管理中心负责人指导本部员工依据计划工作重点,以任务的分解和岗位服务对象的需求来提取岗位关键业绩指标编制绩效计划,形成员工绩效计划,并签字确认。

季度、年度考核评估采用公司考核评估和岗位述职考核相结合的方式。

1、述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。

(1)、自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况,计划完成情况和主要业绩等。

(2)自评性指依据岗位规范和职责目标,对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况,作自我评估、自我鉴定。

(3)报告性指向绩效考核管理委员会报告自己和自己所带领的团队在这一时期内所存在的不足和下一时期努力改进的方向和主要工作计划。

通过述职人的报告,绩效考核委员会根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩效评估,确定出下一时期的主要工作方向。述职报告的评估同样采用与月度考核同样口径的权重衡量方式。

2、公司季度考核评估,具体请按季度考核表执行。

以季度考核评估、述职评估绩效权重的平均值做为季度/半年考核依据。具体体现:

①权重均值在5%以下的做(免职)处理

②权重均值在5%—7%之间的做职位降级处理

③权重均值在71%—8%之间的做工资降级处理

④权重均值在81%—11%之间的做不变。

⑤权重均值在11%—13%之间的工资级别提高一个档次,并与职位晋升挂钩。

述职报告评估结果同样列入绩效业绩档案,累计到年度综合业绩评估。

年度绩效综合业绩考核是建立在月度计划执行考核、季度/半年述职考核基础上,通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划方面的对被考核者做出综合评估。

员工的改进计划篇二十六

绩效改进计划又称个人发展计划(individualdevelopmentplan,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。

在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:

主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。

影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。

绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。

:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。

选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。

例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。

通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉,这固然很好。然而,选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先,办公室经常会遇到各种各样的打扰,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的`情境会给人明显的上下级的感觉,容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作,因为在这样的环境中员工会感觉比较放松,远离电脑、电话和成堆的文件,主管和员工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表达真实的感受。

在制定绩效改进计划之前,主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等工作绩效改进计划工作计划。在与员工一起制定绩效改进计划之前,主管必须对有关的各种资料谙熟于胸,当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结,更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划,而不是等待主管为自己制定发展计划,这样的做法本身就能够得到主管的赞赏,是应该鼓励员工具备的行为

在制定绩效改进计划之前,主管除了要准备时间、场地和资料外,还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备,也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。

主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点,就必须充分考虑到员工的个性特征,本次评估结果对其的影响,以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况,对于这种情况,主管应事先考虑好将要如何解释和对待。

员工的改进计划篇二十七

从一个部门到另一个部门,压力来自各个方面。俗话说:“逆水行舟,不进则退。”困境也是机会。过了这一关,又是一个全新的世界。我能做的就是发现自己的不足,提出自己的不足。这需要一个渐进的过程。于是,我制定了工作计划,一步一步来,希望把自己的能力提升到我期望的高度。

一、短期目标。

今年是新岗位工作的第一年,是熟悉工作、积极参与、认真履职、探索方法、积累经验的一年。今年必须做到“一变一清”,即转变工作角色,明确工作职责。

换工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比较简单,以至于对其他行业的工作知之甚少,甚至不熟悉。作为全县的核心组织,县政府办公室的工作涉及全县各行各业。因此,在思考问题、处理事情时,一定要跳出以往在部门的思维模式,摆正自己的位置,树立大局意识,切实转变工作角色。

明确工作职责:根据办公室的工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责;一是熟悉县政府办公室各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室的总体工作和年初相关业务目标,明确工作任务;3。虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习,勤于思考,边做边学,边做边学,明确工作的操作和处理问题的程序;四是要认真与部门其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。

二、中期目标。

在明确工作职责任务、熟悉工作队伍的前提下,明年要进一步加强自我培训,实现政治素质、业务能力、工作实绩“三个提升”。

提高业务能力:一是提高写作能力。加强理论学习,平时注意公文写作中的练习,注意学习办公室其他同志写的材料,可以更好地完成他们布置的起草新文件的任务。二是提高语言表达能力。加强演讲训练,使汇报工作准确、简洁、清晰。三是提高办事能力。准确理解工作内容,勤于思考,能够根据工作职责要求或领导交办事项很好地完成任务。

提高工作绩效:听取领导、同志、部门的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,高质量完成各项工作。做好调研、信息报送等工作。并能超额完成办公室下达的工作目标。

三、长期目标。

加强学习,确保思想先进,作风优良;加强锻炼,进一步提高服务意识和专业水平。服从组织领导的安排,善于思考,积极创新,能够独立出色地完成各项任务。

四、工作措施

1、加强学习。学习是一项历史使命,选择学习就意味着选择进步,忽视学习就意味着忽视进步,放弃学习就意味着放弃

学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎。

员工的改进计划篇二十八

为能更好更快地把大溪镇残疾人工作向前推进,争取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具实效地把本镇残疾人工作做好,结合实际,大溪镇残联认真谋划,制定了20__年度残疾人工作计划:

一、以残疾人“量体裁衣”式个性化服务工作为指导,展开新一年的工作

二、以村居、为单位,更加全面地为残疾人服务

根据现有掌握的全镇残疾人各方面的信息,在新的一年里,我们将以更大的耐心、诚意,更高的服务质量对全镇的残疾人进行全面细致的服务。把党和政府的温暖及时送到残疾人朋友中,提高他们竞争和参与社会的潜力,为构建和谐社会贡献这支特殊队伍的力量。

三、依托国家相关政策

妥善解决残疾人的基本生活根据国家和各级政府现有的相关优惠政策,力争在残疾人参加社会保险、新农村合作医疗保险、城乡低保、五保、医疗救助等方面多谋取福利,具有实效地解决辖区残疾人的实际困难,以解他们的后顾之忧。

四、借助社会公益的帮扶,做好各项康复工作

20__年,镇残联将借助上级政策,对辖区内的康复医疗需求者、康复训练与服务需求者、康复辅助器具需求者进行全面筛查,及时、准确地报送上级残联,使他们能够及时得到康复救助。

五、拓宽就业平台,广开就业渠道

残疾人就业工作历来被各级政府所重视,也是镇残联工作的重点。除对辖区具有必须劳动潜力的残疾人进行筛查外,还将根据他们的具体状况,展开劳动技能培训,就业岗位协调工作。与一些社会福利企业进行沟通,尽最大努力安置残疾人上岗。并把一些相关的就业信息和政策在广大残疾人中进行宣传,为残疾人的就业铺好路搭好桥。

六、继续认真做好二代《残疾证》办理工作

认真做好二代《残疾证》的新申请、办理、发放、建档工作仍然是今后必须时期的工作任务,我们还将不遗余力地做好这项工作。我们将继续入户走访、调查掌握全部信息,针对特殊残疾人进行特殊服务,保证残疾人顺利办理二代《残疾人证》。

七、以法律为武器,做好残疾人的维权工作

加大对残疾人的维权力度,切实维护好广大残疾人朋友的根本利益。落实残疾人优惠政策,搞好法律援助和服务,切实维护残疾人合法权益,凡本人申请,贴合法律援助条件的残疾人都能得到及时的法律援助。用心落实xxx《信访条例》,不断加强信访工作,维护社会稳定。

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