围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
柜员工作总结纪律篇一
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为xx岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
这一年中，我始终如一的严格要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，任劳任怨，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。进入xx银行分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
这一年里，我更是坚持在业余时间认真学习和领会“社会主义核心价值观”。通过学习加深对“社会主义核心价值观”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。
自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，继续深化对于“社会主义核心价值观”的理论学习。
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
柜员工作总结纪律篇二
纪律监察部是水院社团联合会中的一个职能部门，重在规范各个社团的运行模式，和保证社团活动的开展质量，同时广泛了解会员对于社团的满意程度，倾听同学心声，以便维护会员利益，提升社团自身质量。作为社联内部的重要部门，纪监部在完成常规工作的基础上，还会协助社联开展工作，在交流会、注册大会等社联大型会议上起到组织、协调的作用。
本学期，纪监部开展的工作主要分为以下几个部分：
9月份，纪监部的工作重心放在了招新上面，能否招到富有责任心和工作热情并且适合在本部门开展工作的部委，是一件直接关系到整个学年工作开展质量的大事。对此，我非常重视，并且也做出了自己的努力。
在开学之初的团学联招新发布会上，我简要地向新生们介绍了一下整个部门的情况和工作形式，让广大的大一新生对于纪监部有了一个初步的了解。随后，我部制作了宣传板，和自己的招新表格，在团学联的统一招新时间里为同学们发放。经过几天的摆点招新，我收到了近三十张报名表格，为部门提供了较充分的筛选空间。在妥善安排了面试时间和地点之后，我以短信的方式通知了每一个报名者。在面试过程中，我们采取了一一面试的方式，并且有幸请来了社联的主席和副主席协助我进行选拔，在敲定了部委名单之后，我们做到了及时通知，并且召开了第一次例会。
在第一次的例会中，我不仅组织部委相互认识，增加他们之间的熟悉程度，而且根据他们面试时展示出来的个人特点进行了任务分配，将每一个大一部委都分到了一个社团作为直属干事，便于从内部了解社团发展运行状况，以便我们结合社团特点进行监督。同时在会上，我深入地讲述了部委们的工作职责和主要任务，让他们对今后工作方向有了一个准确的定位。
由于上届纪监部的工作理念与本届完全不同，所以在一定程度上可以说部内的工作一切都要从头做起，没有可供借鉴的样本。这对于我们既是机遇，也是挑战。正因为处在百废待兴的阶段，所以我们就更有空间发挥自己的创造力去创建新的工作模式，找到属于自己的工作方法，而没有太多条条框框的限制。在制定规章时，要求我不仅要从大的方面明确工作方法和工作形式，而且也要从小的方面着手，考虑实际问题，让工作办法具有可行性，这些在很大程度上锻炼了我独立思考的能力，让我自身得到了一定的提高。但是，在探索新方法的过程中也是充满艰辛的，一切规章都需要从头制定，很多工作上的问题需要思考，而又没有太多的经验去借鉴，这些无疑加大了我的工作量，也增加了工作的难度。
经过一段时间的思考和吸取来自各方的意见后，我于10月初制定出了《武汉大学水利水电学院社团联合会纪律监察部工作办法》、《武汉大学水利水电学院社团联合会纪律监察部监督表》以及《武汉大学水利水电学院社团联合会优秀学生社团评比办法》中的活动细则部分。在开学之初，就以规章的形式明确了工作范围和工作方式，为后面工作的开展提供了书面依据，也打下了一个基础。
从10月份开始，部门的日常工作慢慢走上正轨。在各个社团作为直属干事的09级部委参加所在社团的内部会议和活动准备工作，广泛了解会员对于社团工作的满意程度，并且摸清社团工作情况和内部氛围是否和谐等。他们将在纪监部例会中说出各自直属社团的状况及发现的问题，提出自己的建议。
每一次社团举办的活动的现场，都会有两名纪监部的成员手持监督表打分，他们会根据活动举办的质量、现场观众的反响等因素给出分数，并且在表的相应位置上写下自己发现的问题及提出的建议。监督表填好后我交由我存档。
在社联定期的理事会议上，我会将部委发现的问题及提出的建议反馈到会长那里，并且将影印出的监督表格发到举办活动的会长手里，以便他们了解活动开展的情况，总结教训提高活动质量。
对于一个部门来说，部内建设确实十分重要，是一个关系到部门战斗力的重大问题。除了在日常部门例会上，我极力强调部委间要互相熟识，加强信赖之外，我还组织了一次部门内部的聚餐，来增进部委间的感情。我把纪监部的部门内部文化定位为：不仅要做最高效的团队，也要成为最温馨的集体！在部门内部干部培训时，除了讲解工作细节，我也只着重阐述了团队精神的重要。纪监部相对于其他部门有其特殊之处，他不举办具体的活动，在社联之中很多时候就是起到监管社团的作用，这也就使得内部部委互相合作的机会变得很少，不利于凝聚力的提高。我想在下学期我会加大这方面的工作力度，使部内更加和谐，促进内部发展完善。
本学期，纪监部对飞扬交谊舞协会进行了一次会员调查，目的是为了广泛了解会员的满意程度和飞扬目前存在的问题，使管理人员提起一定的重视，并总结各方面的建议，为下学期飞扬更好地开展工作提供保障。
第一阶段，主要是由纪监部的部委以电话询问会员的方式，了解了飞扬在会员们心目中的形象和满意程度，并且收集了较多关于飞扬的改进意见。第二阶段，则是在主席的主持下召开了会员交流会议，以面对面的形式充分摸清会员的想法，同时组织他们填写了《社团满意度调查表》。
最后，我把调查到得情况向飞扬会长进行了说明，并且反馈了会员对于飞扬的意见和建议，提出希望他们下学期能予以改进。
本学期的工作虽然开展得比较顺利，但是从中还是发现了很多的不足。首先，各方面意见的反馈不够及时。意见的反馈往往与活动的开展有一个较大的时间差，同时信息量也不够大，下学期，我将在反馈机制上再做思考，多多考虑反馈途径，并争取制定一套拥有可行性的制度，在各个环节上都规定出具体的时间差，并予以严格执行，提高工作的效率。其次，在部门内部建设上的工作做得比较少，下学期会考虑增加部门活动，增强内部凝聚力。
一学期的部长工作，让我收获了很多，也学到了很多。因为自己本人的能力有限，也因为部门还比较年轻，工作方式不太成熟，所以在工作中难免有出现失误，或者决策不合理的地方，非常感谢身边的很多工作伙伴们对于这些给予我们的谅解和支持。本学期的工作很大程度上是一个摸索的过程，发现的问题下学期会重点解决，好的工作经验下学期也会继续巩固。可以说一学期的工作有得有失，同样有苦有甜，但是，我庆幸自己身处其中，付出过，尝试过，努力过，自己就不会后悔，不会留下遗憾，很多事只有经历过才能体会个中滋味，也才能得到真正的成长！
柜员工作总结纪律篇三
时间如梭，光阴似箭，转眼间一个学期已经过去了。作为院自律委员会纪监部我认为在上一学年中很好的树立了自律委员会的自律自强的良好形象，给全校同学做出了榜样，促使大学生的自律意识稳步提高，和自律会其他部门一块促进了校园的精神文明建设。
上一学期中，在纪监部所有成员的共同努力下，纪监部的工作进行的井然有序。在纪监部成员的工作报告中，我看出有一个共同点：大家在工作中认识了许多朋友，锻炼了自己的工作能力，充实了自己的学习生活。
1、大一新生入学后不久，我部对有志于加入自律委员会的同学进行选拔，在经过严格的初试和复试后，从300名的报名的同学中择优选择了9名入选我部。他们的到来为我们部门注入新鲜的活力，也为部门的美好将来打好坚实基础。
2、我部在上一学期继续坚持以往的常规工作检查大一新生的早操出勤情况，并将各系各专业出勤情况及时报之学生处、体育处、各系学工办，以便各老师及时了解同学们的情况。经过我们所有部员的共同努力，到早操圆满结束时各系出勤率有了很大的改进，均达到了99％以上，生物科学系出勤率甚至高达100％。
3、早操圆满结束之后我们在体育处、学生处的大力支持下，主办了国家所大力倡导的“阳光体育冬季长跑”的启动仪式。在主席和我部人员的共同组织下，在自律委员会全体人员的大力协助下，由副院长、学生处老师以及各系学工办老师领跑，本次冬季长跑启动仪式举办的很成功，得到了学院领导的一致好评。
4、在冬季长跑开始后，我部的工作重点也发生了一些改变，由原来的早操检查改为晨跑的监察。在工作的具体进行中遇到了不少棘手的问题，我部部员受到了身体和心理的双重考验，大家都付出了很多但大家都是任劳任怨没有一句怨言，没有任何回报但大家仍认真工作，他们知道这是他们的职责！在大家的共同努力下，排除万难，晨跑情况有了很大的改观！
5、我部每周周五进行本部的例会，对本周内出现的具体情况进行讨论，并提出相应的改进措施。除此之外还要对下周的工作进行分配，以便大家能提前做出很好的工作安排！
（1）提高工作质量。从本学期的反馈表中，我们可以看出有些班级还是有应付的现象，所以在下个学期开始我们要给各班的体育委员开会，告诉他们如何和同学们沟通来获取信息。并继续和老师联系，争取的到老师的大力支持，以便我们更好的开展工作！
（2）加强各大组织之间的联系。我们会和院学生会、各系学生会以及各系体育部加强联系，完善工作体系。
在所有成员的共同努力下，我们不断总结经验教训，取长补短。我们坚信，我们的工作一定会做得更好！我们大学生自律委员会的明天会更好！
柜员工作总结纪律篇四
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要，银行储蓄柜员 工作总结。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
xxxx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
柜员工作总结纪律篇五
一、对学前系前三段学生进行早晚自习抽检工作，检查自习出勤情况引导学院良好学风的形成和培养，为同学们营造一个安静、稳定、和谐的教室学习环境；纠正不良行为，对违纪违规现象进行监督检查；指导各班级进行班风建设，了解各班纪律情况，并及时把情况及时、准确地反映给相关领导、老师。
二、与院学生会其他部门共同完成院学生会组织开展的各项学生工作和学生活动。负责各项活动及大会的秩序引导和纪律维持工作，督促同学们遵守各项规章制度，提高同学们的组织性和纪律性；对学院的不文明现象进行监督、检查，制止不文明行为；协助学院有关部门开展全院性的纪律和安全宣传、检查工作，力创安全、舒适、有序的学习、生活环境。
一、制定和修改部门制度条例，人性化管理整个部门并且做好部门资料的整理和沉淀，做好传帮带工作。
二、每周定期召开纪检部例会，及时有效地总结一周的工作，汲取经验教训，并且发扬长处，及时做好自我批评和自我勉励，共同制定部门的发展方向。
三、参加不定时的自律委全委会。共同学习做好学生工作的基本知识，把自己培养成一名优秀的学生干部；听取老师和成功前辈的经验之谈，激发部门成员成长成才的热情；各部门互相交流学习，相互监督、相互促进。
四、组织本部门成员到其他部门工作学习。
五、展开多种形式的交流活动多开展部门活动，增强团队的凝聚力，让纪检部团队德智体美劳全面发展。
一、交流沟通问题：在工作上与老师和各学部纪检部交流有所欠缺。
二、干事问题：部门干事在礼仪礼节问题表现欠佳且工作自觉性有待提高。
纪检部将在以后的工作中更好的宣传自己，克服自身缺点不足，进行改正、反思、总结。加强对老师的工作汇报与各部门工作的沟通，在服务同学的条件下锻炼部们干事，在工作中保持“高效、规范、自律、热情”的工作作风，以及突出“公平、公正、公开”的原则去工作，提高部门干事吃苦创新精神，发挥想象力的把纪检部建设好。希望老师能继续指导我们的工作；同时希望主任和各部门，能对我们工作进行支持帮助。
柜员工作总结纪律篇六
xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、xx年基本工作情况
重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
二、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
（3）提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
三、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。
（2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。
（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
四、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
五、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。
（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。
（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
六、20xx年工作规划
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
柜员工作总结纪律篇七
在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。每次上柜时紧张又兴奋，谨记身为柜员的那一份责任，每一笔业务我都办得特别认真。每次遇到不会的新业务，我认真请教师傅，等办完业务后，我再细细总结和消化，就这样慢慢我的业务越来越熟练。所谓欲善其事，先利其器，我现在需要尽快熟悉各种业务，通过平时对于点钞、计算机处理、操作流程的积极训练，务求在实际操作中达到正确、规范、高效。
在思想方面，我不断在进行转换，一方面是从一个学生到社会人的转变，在大家的帮助下，我很快就适应了新的工作环境，我也逐渐明白职场是一个特别讲究纪律和团队合作的场所。我很喜欢这个大家庭，大家充满活力，和大家一起工作特别有干劲。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员的转换。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，我会时刻记住"一言一行树农行形象，一心一意为客户服务"宣言并且付诸于行动。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，当然也有存在许多不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏，理论水平不够高，虽然每天都坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎很少。我会在今后的工作和学习中严格要求自己，用与时俱进的思维，去提高自己不断进取，用认真负责的态度，去扎实工作服务客户。
作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通。向每一个同事学习他们身上优秀的工作习惯和丰富的专业技能，在自己的岗位上实实在在，兢兢业业的去工作。
柜员工作总结纪律篇八
大一上半学年很快就将过去了，在过去的这半年里，我作为环专四班的 组织与纪律委员，主要完成了以下几个工作。
一、组织好班里同学的生日聚会
二、协助团支书组织团日活动
三、协助班长，团支书组织班里的集体活动
四、主持周末集会
本学期，我们班总过举行了两次生日聚会，为9，10，11，12这4个月出生的同学过了生日，在这两次聚会中，同学们的积极性都非常高，大家都表现出了很大的热情，应该说这个活动开展的还是比较圆满的。但是，在“迎新杯”篮球赛和拔河比赛中，大家的集体荣誉感还有待加强，参与的同学人数不是非常多，只有少数的同学积极参与了这个活动，特别是在拔河比赛的时候，这种现象尤其明显。当然，作为我们班的组织委员，我对没有及时的组织大家参加这项活动，还是有一定责任的，希望在以后，大家能提高对参与此类活动的积极性，我也会做好自己该完成的工作。
在学期末的时候，开展了本学期唯一一次团日活动，活动举办的非常成功，大家的反响都很好，同学们表演的节目也十分精彩，这些活动的举办，能很好的丰富同学们的业余生活，让每个人都可以展示自己的特长。
至于周末集会，大家都能按时的参与，有特殊情况的，也会及时的向我或者班长请假，应该说，大家的重视程度都是非常高的，只是在班委报告班级情况的时候，希望大家能够更安静的倾听，这样才不会错过班委传达的一些信息。
由于本学期是我第一次担任这个职位，对这个职务应该发挥的作用不是十分的了解，所以导致有一些工作没有很好，及时的完成，这对我来说，也是一种经验累计的过程，我相信在以后的工作与学习中，可以完成的更好。