每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
春运保证书篇一
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建“平安运输”、“和谐运输”活动做出贡献。
驾驶员:
车号:
电话:
时间:
春运保证书篇二
春节临近,一年一度的春运工作即将拉开序幕,为确保我市春运工作顺利进行,春运安全畅通,保障旅客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键,为确保正常的公交运营秩序,严防各类事故发生,我们服务人员就要强化安全意识,落实安全责任制,严格执行各项规章制度;才能确保人民群众生命财产的安全,才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此,我要做到如下保证:
首先,进一步提高认识,增强做好春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护好旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良好的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用文明、诚信、规范的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务好乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规范、文明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
春运保证书篇三
在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。
(一)准备工作
1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。
2、准备好票据、票价本、零钱。
3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。
4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。
5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。
(二)应乘服务
1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。
2、检查车票、班次是否相符。
3、提示旅客上车注意台阶。
4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。
5、与车站办理好相关交接手续。
6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。
7、提醒旅客系好安全带。
(三)随乘服务
1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。
2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。
3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。
4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。
5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的`问题。
6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。
7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。
8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时,提醒司机注意安全。
9、如遇行动不便的乘客上下车,主动协助其上下。
10、车辆倒车时,在车下照看安全,协助指挥。
11、中途上下旅客停稳开门,看好关门,关好车门再给司机信号,防止夹摔乘客。
12、遇突发事件,照章办事,以理服人,得理让人,顾全大局,妥善处理,如实汇报。
13、在车辆行驶中,随时检查乘客安全带使用情况,发现有不系安全带的,及时提醒乘客系好,以保证安全。
(四)送乘服务
1、用标准普通话致欢送词。
2、按要求送迎旅客,照顾乘客下车。
3、车到站,打开行李仓,帮旅客卸行李。
4、清理卫生,补充随车服务消耗用品。
5、收车后,将安全带整理好,擦洗干净后整齐放置于座位下方。如有损坏,及时向分公司汇报,以便及时修理。
6、整理上缴票款、结算单,做好下次发车准备。
(五)行包托运方面
1、在担任出车任务时,一律不私拉白捎货物。
2、在担任大同—北京出车任务时,托运货物全部送到六里桥小件托运部,决不私自送到其他个体货物托运点。
3、在担任北京—大同头班出车任务时,途中及时与大同站小件快运部联系,通知其到达时间及货物件数等相关信息。
(六)请销假方面
承诺每月最多休息4天,如因特殊情况确需请假的,写出书面请假条,经分公司分管运行经理批准后休息,如分公司人手紧张没有替班乘务员时,决不请假,以免影响生产经营。
(七)稽查管理方面
在担任出车任务中,承诺不论—公司任何单位、任何人在中途拦车稽查时,都停车接受检查并积极配合。
(八)其他方面
1、在担任大同—右玉班线出车任务时,承诺不论是在西门外还是右玉转盘处,都要积极组客。
2、承诺手机24小时保持开机状态,随时待命。
3、积极参加分公司组织的周二乘务员学习及周五安全例会。
4、按时完成公司领导交办的其他各项工作。
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20xx年xx月xx日
春运保证书篇四
日前,九江镇召开了201x年春运工作会议,按照要求部署今年的春运工作,并在春运开始的首日,来到镇内相关的客运单位进行检查。
今年春运工作从1月19日起,到2月27日结束。为了确保春运期间九江辖区内的道路交通安全、畅通、有序和社会治安稳定。日前,九江镇召开了会议,详细部署了今年的春运工作。
据悉,九江今年的春运工作,主要是加强路面的排查和执勤,相关部门将不定时,每天对龙高公路、九樵路、沙龙路等这些主干道路,以及城区中心路段实行重点监控和管理,严防违规、违法营运和群体事件的发生。而对于客运车辆超载、无证照、假牌假证和醉酒驾驶等行为,也将给予严厉的处理。会议结束后,交警部门还与各春运单位签订了《春运交通安全责任书》,进一步落实好春运工作。
春运首日,镇委委员谭明联同相关部门的负责人,先后去到了镇内各春运单位,了解客运单位的准备工作,以及车流和客流等的情况,要求这些单位务必完成好春运工作。随后,他们还来到了部分车票销售点进行检查,对存在违规的行为进行了整改。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
春运保证书篇五
为认真贯彻上级有关部门的指示精神,加强春运期间安全生产管理,保证春运期间行车安全,公司要求参加春运的`司乘人员必须履行以下职责:
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核,积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动,全面掌握春运工作的各项有关规定,确保思想上重视春运工作,明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法,按道行车,遵章驾驶,不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后,加强车辆技术状况的检查,不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁,安全设施,防滑设施,服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁平交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则,如视线不良时,乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车,对违反规定私自运载“三品”者,一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗,执证上岗,正确使用文明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理好,严禁掉下伤害旅客,并协助驾驶员辽望,保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定,出现人为破坏行为后果自负。
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20xx年xx月xx日