物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)

时间:2024-05-02 作者:笔舞

岗位职责不仅仅是工作内容的简单描述,还包括对工作结果的期望和标准。在这里,我们为您提供一些典型岗位的职责范文,希望可以对您的工作有所帮助。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇一

希望对大家有帮助。

1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标,并组织贯彻执行;。

2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;。

3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;。

4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;。

5、组织落实运营部安全技术管理工作;。

6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类,方案制订、协同完成团队目标等。

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和。

介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

1、协助总经理室进行公司发展战略研究,制定战略发展计划;。

4、负责制定运营计划,完成各项运营指标;。

5、负责运营管理的持续优化和改进;。

6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;。

7、协助总经理室处理对外公共关系;。

8、完成总经理室交办的其它工作任务。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇二

1、服从项目总经理的领导和工作安排,对项目总经理负责。2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。

5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检,如发现任何问题,应记录在《项目经理巡视检查表》中,并跟进处理结果。

6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划,有计划地组织所辖部门员工进行培训,并跟进培训效果,如有必要还要组织部门间进行互动学习。

7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题,与项目总经理共同研究解决方案,处理发现问题。

8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议,及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复,并就员工所提建议的可行性进行分析,对切实可行的建议予以实施。

9、制定项目部企业及小区文化计划,并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通,建立适宜的沟通渠道和沟通方式,并达到客户满意。

10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理,及项目内一般性事件的协调处理工作。11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题,听取项目总经理的工作安排,并重点了解应该特别注意的事项。

12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程,提高工作质量,保证公司的形象。

13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。

14、掌握园区业户二次装修施工情况,并监督装修垃圾清运的管理工作。15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务,从而提高工作技能,满足工作需要。

16、协调外部关系,使外部环境和谐。

17、协调项目部门内部关系,保持各项工作畅通。18、完成上级交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇三

一、对总经理负责,具体负责公司物业管理方面的事务。

二、制定公司物业管理发展运作计划,执行公司物业管理经营方针和战

略,制定目标任务及管理方法。

三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。

四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。

五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例,以及公司的各项规章制度,协调各主管部门与其他部门的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、负责制定物业管理的各项费用,控制、审核各管理中心的'费用开支。

七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查,建立收费标准档案。

八、及时掌握物业管理市场动向,及时向总经理反映情况、提供信息,为公司改革发展当好参谋。

九、完成总经理交办的其他事项。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇四

1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才,公心为上。

7、明白职位是做什么的:

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。

8、清楚职位有那些工作内容:

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;。

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;。

配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);。

跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;。

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;。

撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;。

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;。

完成其他临时交办的任务。

9、站准正确的队伍。

总助,就是总经理或者总监助理,协助他们开展工作,所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持,同时又防止走进他们的死路。因为,一旦他失去,你就可能被扶正,让别人来帮助你。

10、少提理论和宏观,多做具体实际和补充。在工作中,总经理可以务虚。但你必须务实。

第一:要尽快熟悉助理工作的内容。要熟悉经理的工作,熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。这样工作上手就比较快。

2第二:做事要有耐心,对人要和善。助理工作是很琐碎的工作,可能你手里已经有一大推事情要做,这个时候经理又让你做这做那,如果你没耐心可能会有不好情绪。所以学会换位思考,要充分理解、领会经理的工作意图,随时做好辅助工作。对内对外保持和谐的沟通氛围,真诚友善,赢得领导和同事的信任。

3第三:用心做事,在细节上力求做到最好。助理工作要求做事粗心不得,有时候经理会问你某某事情的进度,你要随口就能回答出来。可能事情多会忘记,你要做好笔记,空的时候也要拿出来看看哪些事情需要去落实。之前做错过的事情,一定要记得下次不可重犯。

4第四:要善于反思、总结、计划工作,一天的工作结束之后要总结下当天的不足和需要改进的地方。并且要对第二天的工作有计划,以免工作中事情多起来后又忙又乱不见效果。

5第五:维护老板的人脉关系。做一个经理助理对外要树立公司的形象,对内要有亲和力。逢年过节的时候可以代表公司给客户和同事发个短信问候下,维护老板和客户、员工的关系。

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物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇五

公司副经理在公司经理的领导下,组织领导本公司员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向经理和住户负责。

一.负责本公司职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

二.负责每月向经理提交本公司工作计划及工作总结。

三.负责对本公司员工进行定期、不定期考核,向经理提交本公司员工的工作绩效报告。

四.积极参加时事政治和业务学习,自觉遵守国家和市的法律、法令、政策以及分社区的各项规章制度。

五.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客人,对住户的投拆要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

六.熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线走向;各种设备操作方法和开头位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;住户的种类、数量、居住人员情况;督促本部门员工及时收缴管理费,收缴率达99%。

七.熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查小区维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作,保证住宅区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求,负责处理住宅区内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并能够有效及时组织、安排处理。

八.坚持定期详细巡查住宅区检查工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。

九.负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

十.督导有关员工向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和社区的各项通知、规定。

十一.完成领导交办的其它任务。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇六

1、完成所在项目或部门的工作目标。

2、合理安排所在项目或部门的人员工作。

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

4、负责发现项目运作中不合格的服务项目,并进行跟踪、验证。

5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。

6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇七

5、负责公司各部门主管级以上职务人员的鉴定、录用和辞退等工作。

6、负责公司重要的.公关接待工作和处理客户重大投诉的问题;

7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

8、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排;

9、负责制定公司的服务质量方针和服务质量目标,并组织实施;

10、负责物业公司管理的评审;

11、负责公司各类费用收支的审批;

12、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责;

13、负责组织架构与岗位设置的制定和管理;

14、完成集团公司授权或交办的其他任务。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇八

1、负责物业服务中心的全面工作。

2、根据物业服务合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工为业户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。

4、负责制定健全所属服务中心的各类规章制度和防范措施。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

8、建立会议制度,抓好各项工作的落实。

9、定期做好物业巡视,全面检查服务工作质量;对物业服务中心的安全责任;。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇九

经理是住宅区实施物业综合管理的责任人,对业主和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外,还必须履行下列职责:

一、贯彻执行国家政策、法令,结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益,对公司负全面领导责任,确立组织机构,为各类工作人员规定职责和权限。

二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权,主持、审查、签订对外的各项经济合同。

三、加强员工队伍建设,提高员工队伍素质,组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。

四、定期召开工作会议,布置、总结工作,检查落实,加强员工的团结协作,定期对员工进行考核,决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况,依照公司有关规定聘任、辞退员工。

五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,

组织维修人员按时保质完成各项任务,督促住户按规定装修。

六、拓宽经营渠道,在确保服务质量的基础上,开展多种经营工作。

七、协调企业与主管部门、有关单位的关系,认真执行公司的决议,维护企业形象,接受监督。

八、监督检查各部门工作执行情况,对各部门负责人进行业绩考核。

九、努力钻研和学习物业管理知识,提高自身物业管理水平,做到业主满意。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十

一、负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

二、根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业。

三、制定公司各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。

四、指导各部门工作,为业主和住户创造一个高尚的新生活环境。

五、定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。

六、指导各部门主任开展日常管理工作,并考核各部门主任工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。

七、注意人力资源的开发与利用,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服。

务逐步走向标准化、规范化、科学化。

八、咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。

九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。

十、制定物业公司月、年度财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况。十。

一、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业服务管理公司经营效益。十。

二、督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业服务管理公司的品牌和。

声誉。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十一

5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;。

7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。

8、具有共享办公物业管理、租赁、招商工作经验优先考虑。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十二

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十三

1.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。

2.负责制定工程条线设施设备并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。

3.负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。

4.负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。

5.负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。

6.负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。

7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

8.负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。

9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。

10.完成领导交办的`工作。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十四

一、确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开。奖勤罚懒。

二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并提交经理审批。

三、

对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产流失。

四、建立资料系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善。从而提高对突发事件的应变能力。

五、负责现场对业主(住户)有关安防问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。

六、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

七、对大厦的安保人员进行督导,并定期召开工作协调会,以便及时沟通,加强物业的安防管理。

八、定期向公司经理提交物业管理报告,提出合理化建议。

九、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确,列明各项工作的负责人,完成时间等,并督导其各项决议的执行情况。

十、每日全面巡视大厦,熟悉大厦公共设备的位置和保安监控的重点,发现问题及时做出反应。

十一、每月初提交上月详细的工作。

总结。

每月底提交下月的工作计划。做到详细清楚责任到人。

十二、编制本部门排班表,并于每月末向公司经理提交下月排班表。

十三、每年年末提交下一年度预算,待经理审批后,严格按照审批后的预算执行。

十四、对本部门新入职员工于试用期前一周做出考核。为公司挑选合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。

十五、制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。不定期的进行岗位技能的抽查考核工作。

十六、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我。使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。

十七、定期安排保安员的体能训练,保证员工随时处在最佳工作状态。

十八、定期安排各部门员工对防盗、防火等方面的教育。每年11月19日举办防火演练。

十、遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。

二十一、按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理消防安全等方面的会议。并及时向下属及相关部门传达会议精神。

二十二、加强与所属管辖警区的警民关系,定期与区、市消防局联系,以便日后执行工作。

二十三、严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。

二十四、无条件遵从公司一切合理的工作安排。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十五

总经理。

直接下属。

办公室文员。

在总经理直接领导下,主持行政人事部的运行和管理工作,负责各部门员工调配、招聘、考核、奖惩、升降职、工资核算、档案、劳保福利和员工生活等人事管理工作。

岗位说明。

1.负责行政人事部客人来访的接待与安排。

2.完善行政人事部文件档案的管理工作。

3.负责酒店重大节日的休假安排。

4.负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。

5.负责酒店的办公设备设施的分配、调整和日常管理监督。

6.负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算,以达到减员增效的目的。

7.定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等,以适应酒店内部和外部环境变化的需求,用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔,并对目前在职人员的工作表现进行评估。

8.定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》,以确保每项工作及任务,都被有逻辑地分解成一系列步骤,以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。

9.组织并实施全酒店的年度任职资格考评、工作表现评估,以便物色并提拔更称职的管理人员,优胜劣汰。

10.调查并根据本地竞争对手的最新状况,审核并修订酒店年度福利计划,以使其具有可操作性及较强的竞争力。

11.制定酒店长期的人才储备及招聘计划,并采取有效的方法及途径,以保证酒店能够及时选拔合适人才来适应酒店的发展及要求。

12.与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略,并做出有效的方案,监督其实施效果。

13.代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。14.监督并协调行政人事部的日常工作,以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。

15.完成总经理交办的其他工作。

紫金山大酒店行政办。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十六

1.执行贯彻总经理、副总经理工作指示。

2.就工程技术部门给予技术力量配置,技术管理组织机构提出方案和建议,挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。

3.对工程的整体服务质量和安全作业负责。

对工程的收支情况和经济指标负责等。

物业公司经理岗位职责及工作细则(汇总17篇)篇十七

1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规,遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。

2、制定物业公司年度工作计划,督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。

3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设,有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习,提高干部队伍的政策水平和业务水平,不断提高工作效率。

4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议,为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议,总结工作,研究和解决工作中出现的各类问题。

5、建立和健全公司的组织系统,使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系,虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见,并采取积极有效的措施加以改进,提高服务意识和服务质量。

6、健全防火、防盗等安全制度,落实防范应急措施,保障公寓和学生的财产及生命的安全。

7、深入基层,关心职工生活,及时解决职工工作和生活中出现的困难。

8、掌握市场信息,拓展服务业务,增加服务收入。

9、严格执行集团制定的经济责任目标制,努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。

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