在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
营运主管培训心得篇一
5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；
6、负责收取商户资料的收集进行登记；
7、协助财务部负责租金催缴工作；
8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；
9、配合招商完成楼层品牌调商计划；
11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；
营运主管培训心得篇二
2. 落实营运部相关的工作内容;
3. 按规定执行商场的管理制度;
4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;
5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;
6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;
9. 解决商户提出的合理问题;
10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;
11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;
12. 同商户保持良好的日常沟通。
营运主管培训心得篇三
2、主动销售，为顾客提供建议及推荐商品
3、与上司分析及阐明目标并追踪结果
4、解决顾客的疑问及问题
5、提供高质量的服务
6、关注市场趋势及最新产品信息
7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等
8、haccp认证本部门准备及日常的检查情况
10、促销活动的管理、计划与执行
11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合
12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作，从而达成销售利润的增长
13、重点客户发展工作，协助现场营运部开展特殊的销售活动
14、员工管理，保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识
营运主管培训心得篇四
职责：
1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;
2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;
3、 负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;
4、负责对接商户营销活动的洽谈;
5、负责对区域品牌商户的销售的监管;
6、负责协助现场突发事件的应急处理;
7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;
岗位要求：
1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;
2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;
3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;
营运主管培训心得篇五
1、协助营运经理对项目经营计划的执行完成情况进行监督和确认；
2、协助组织运营会议，阶段性地总结分析计划完成情况，提出预警或计划调整建议；
3、负责跟踪、督办重点工作，协调计划执行过程中各部门的`工作关系；
4、完成领导交办的其他工作。
1、统招本科及以上学历，男女不限，3年以上工作经验。
2、为人正直，沟通表达能力强，熟悉房地产开发节点及流程。
营运主管培训心得篇六
2、 负责客户投诉工作的`处理；
3、 负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；
4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；
5、 配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；
6、 配合市场部做好相关推广活动和销售活动；
7、 学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、 完成领导交办的其他工作。