培训方案通常包括培训的时间安排、培训的内容和目标、培训的方式和方法等。希望大家可以利用这些培训方案范文，不断提升自己的培训能力，实现个人和企业的共同发展。
体育培训运营方案（热门15篇）篇一
为认真贯彻落实xxx《全民健身条例》和《全民健身计划，推动全社区群众体育活动蓬勃开展，掀起全民健身活动新高潮，石坝社区结合社区实际情况，特制定20xx年“全民健身日”活动实施方案。
一、活动主题。
围绕“运动成都、太极香城”活动主题，组织开展丰富多彩、贴近生活、方便群众参与的体育健身活动，在全社区形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好环境和氛围。
二、活动原则。
“全民健身日”活动坚持以人为本、注重实效、因地制宜、群众受益的原则;突出全民健身活动的科学性、健身性、趣味性，最大程度的吸引群众的广泛参与。
三、活动地点。
场镇、各村(社区)活动广场，社区组织或群众自行参与。
四、活动内容。
2、由社区文体志愿者首先组织人员在场镇、各村(社区)活动广场组织开展活动;吸引更多的群众参与其中。
活动形式：
(1)晚上场镇、各村(社区)分别组织有群众自愿参与的太极拳、广场舞活动;。
(2)各健身路径，有群众自愿参与的乒乓、蓝球、健身器进行健身活动;。
(3)群众自愿组织参与的晨练健身活动。
体育培训运营方案（热门15篇）篇二
1、幼儿主动探索滚球、自抛自接、拍球、传球等玩球的方法和技能。
2、乐意参加体育活动，体验玩球的兴趣。
3、提高幼儿控制能力，锻炼幼儿手眼协调的能力。
圈、皮球、体操垫、小椅子、球架、磁带、红黄绿大球若干。
练习自抛自接球；按颜色进行分类。
一、开始部分。
导入游戏：教师边演示边对幼儿说：“大皮球真好玩，拍一拍，它就跳，滚一滚，到处跑，踢一踢，就前进。”（引发幼儿玩球的愿望）。
二、基本部分。
1、幼儿探索玩球的方法。幼儿自由玩球鼓励幼儿想出多种玩球的方法，并让幼儿做示范（拍球、滚球、抛接球等）。
2、教师表演花样玩球，吸引幼儿组织幼儿练习玩球的方法。
3、《夺球游戏》：三分之二的幼儿有球，要有球的孩子保护好球，没球的孩子动脑筋把别人的球夺过来。
情景表演：《赶小猪》。
隔壁王大爷家的养殖场的小猪跑出去了，他打电话给老师让咱小朋友去帮忙，我们要助人为乐，帮王大爷把小猪赶回家。这里有一群小猪（红黄绿若干大球），你喜欢什么颜色就参加哪个队，想各种办法把小猪赶回家。
（1）集体赶：分三路纵队进行滚球接力，哪队先完成为胜。
（2）个别赶：请幼儿探索多种玩法赶小猪。
三、结束部分。
播放音乐做放松活动。（教师领幼儿做皮球韵律操）。
多元价值分析：
1、通过玩各种游戏，启发幼儿动脑思考、动手操作，培养了幼儿的想象力。
2、通过游戏培养了幼儿助人为乐的良好品质，有助于幼儿的良好个性发展。
3、整个活动中，幼儿积极参加各种游戏，使幼儿的肌肉不同层次的得到了发展，幼儿也体验到了玩球的乐趣。
体育培训运营方案（热门15篇）篇三
“翻腕”等其他规则不允许的违例行为;中考体育培训运营方案邓州市初中毕业升学体育考试工作由邓州市初中毕业升学体育考试领导小组统一组织领导。考试结果是学生毕业和升学的重要依据，是对各学校平时开展《国家学生体质健康标准》锻炼和测验工作的真实检验，也是学生综合素质评定的重要参考。
考试对象为20xx年参加高中阶段招生考试的初中毕业生。
1、考试项目：立定跳远、坐位体前屈、800米跑（女）或1000米跑（男）。
2、计分按《国家学生体质健康标准》单项计分办法计算，折算后，考试成绩以满分为70分计入中招成绩总分。
1、体育考试时间：4月中旬，具体时间另行通知。
2、每位考生只能在统一安排的时间内参加一次体育考试，并将考试成绩计入该生升学考试总分，且不得因任何理由进行补考。
1、有确保各项目顺利进行，免受外界干扰的全封闭条件；
2、具有保障体育考试所需要的`设施、器材和其它有关条件。
3、我市中招体育考试考场全部使用智能化测试仪器，以实现考试手段的现代化、科学化。
1、考试采取全封闭方式进行。考试期间监考人员（初中学校的体育教师应予以回避）应与外界隔离，不得以任何理由外出或与外界人员接触。为了便于统一标准，监考人员必须保持稳定，考试期间不得更换。
2、考生报名及考试顺序编排采用微机管理办法。考生准考证内容及照片由市教体局统一按中招序号由微机编号打印。
3、每个单元时间内测试完毕后的原始记录必须加封，并由两名机要员直接送往微机室。
1、考生参加体育考试，要身着运动服装或轻便服装，穿运动鞋或平底轻便鞋。
2、体育项目考试按照先进行柔韧性项目和力量性项目，最后进行耐力性项目的顺序。
3、每位考生三项考试应在一个单元时间内完成。如因天气变化考生不能在一个单元时间内考完三项，可延长至当天完成。当天不能够完成三项考试的考生，已考项目成绩无效，另行安排时间重新进行考试。
4、立定跳远。
受试者两脚自然分开站立，站在起跳线后，脚尖不得踩线。两脚原地同时起跳，不得有垫步或连跳动作。每人连续试跳三次，测试仪自动记录其中成绩最好的一次。以“米”为单位，保留两位小数。
5、坐位体前屈。
受试者赤足，两腿伸直，两脚平蹬测试纵板坐在平地上，两脚分开约10—15厘米，上体前屈，两臂向前伸直，用两手中指尖轻轻地逐渐向前推动游标，直到不能前移为止。每人连续测试两次，测试仪自动取最好成绩。以“厘米”为单位记录成绩，保留一位小数。测试时，不得有两腿弯曲或两臂突然发力动作，否则视为犯规，成绩无效。
6、800米跑（女）或1000米跑（男）。
受测者10—20人一组进行测试，站立式起跑。受试者在监考人员的指导下佩戴终点信息接收器，当听到“跑”的口令后开始起跑。计时员看到旗动开始计时。当受试者的躯干部到达终点线垂直面时仪器自动录入该生成绩。以“分、秒”为单位记录成绩。
7、考生每考完一项，考生可当场知悉本人的考试成绩。
8、考生参加各项目考试，每项目点名三次不到者，按放弃考试处理，该项成绩按“0”分计算。
因伤、病、残而不能参加体育考试的学生可申请免试，免试生应参加正常的考试报名。
1、因肢体残疾丧失运动能力的初中毕业生，可申请免试体育，按上一年度中招体育考试的平均成绩计算。因病、伤在体育考试之前已在学校长期免修体育课，确实不能参加体育考试的初中毕业生，也可申请免试体育，其体育成绩按满分（70分）的60%计算。上述两类免试生，均应在体育考试一周前，持残疾证、县级或县级以上医院诊断证明和免试申请表（一式三份），到体育考试考务办公室办理申请免试手续后，经审核批准，并把免试生的医院诊断证明或者残疾证复印件及免试表装入该生中招考试档案中，以相应免试条件计分标准记入该生总成绩。
2、因病、伤或女生月经期，暂不能参加体育考试的学生，可在当天考试测试前，由考生学校的带队教师，持考生本人或家长的书面申请和学校出具的证明，向本考场主考申请办理缓试手续，经同意后方可缓试。缓试学生统一由考务办公室在体育考试时间内另行安排时间进行考试。缓试生的体育考试，按正式考试的各项规定执行。
3、考生在体育考试中因伤、病等突发事件而中止体育考试，已考项目成绩有效，未考项目按无成绩计算。如果该生申请缓试，必须经主考批准，已考项目成绩无效，同缓试生在统一安排的时间内重新进行考试；如该生因伤、病不能参加体育考试，其考试成绩按已考完的项目统计计分。
1、为确保体育考试工作顺利进行，教体局将加强领导，做到严密组织、严肃考风、严格纪律，同时要使考试工作做到公开、公平、公正。
2、凡弄虚作假、冒名顶替等违反考试纪律的考生，一经查实，体育成绩按“0”分计算，并取消该生报考重点高中的资格。
3、凡徇私舞弊、违反考试纪律的考务人员，一经查实，应立即停止工作，并视情节轻重，按考试纪律严肃处理。
4、凡有意破坏考场秩序，故意延误考试时间的人员，一经发现，交有关部门严肃处理。
1、各单位在体育考试前要加强宣传工作，结合体育学科特点，科学地指导学生进行锻炼，同时要教育学生根据自身实际情况报考，既不要隐瞒病情，也不能虚报疾病。
2、各初级中学要做好考前体检工作，对不应参加体育活动的心脑血管疾病患者要做好劝阻工作，不准他们参加体育考试。
3、对赴城区考试的考生，学校一定要做好路途安全、驻地安全和饮食卫生等安全工作，确保考生的安全。
体育考试收费标准按照《关于规范我省普通高级中学和中等职业学校收费项目及标准》文件执行，每位考生应缴纳10元考务费。
体育培训运营方案（热门15篇）篇四
2、地址：市中山路141号xxx大厦。
3、面积：1359.72平方米。
4、经营内容：主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球，附带经营饮料、体育用品等。
5、人员配置：员工3人。
6、开业时间：20xx年4月26日。
7、营业时间：8：00至结束（一般在00：30左右）。
8、场地情况：4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地。
1、价格调查分析：根据与乌市同行业经营单位的收费标准，本馆收费在同等环境、经营内容场馆中属中、低档收费（仅比红楼体育馆略高），现消费群体基本认可收费标准。
2、环境调查分析：本馆环境与同行业中、低档场馆相比，消费环境比较适宜，现消费群体对场馆环境设施基本满意。
3、经营内容调查分析：本馆场地以羽毛球场地为主、乒乓球场地为辅，兼提供篮球、台球场地，现有内容基本能够满足大多数运动消费者需求。
4、消费群体调查分析：主要面向以会员制为主长期消费者和团队消费及训练基地，同时接待晨练和散客。
5、场馆改造：经与同行业场馆比较，本馆现有环境、设施均属中低档，计划以少投入逐步对场地进行调整，因消费羽毛球人员居多，故调整后的场地将增加羽毛球场地，以满足消费者需求；同时对场馆地面、墙面、更衣室、沐浴间、休闲区进行改造，使消费群体与场馆环境相匹配。
通过市场调查分析，物业公司认为，目前场馆的经营业绩还是有利可图的，如果对场馆进行调整并提高档次后，收费较高的羽毛球场地将增加，单场消费人数也将有所增加，随着人们的健身消费取代休闲消费的意识不断提高，把运动作为休闲的消费者会不断增加，后期收入是可观的。
1、本馆作为物业公司一个部门进行经营管理，设场馆经理1人，具体负责场馆的经营，员工两人，从事具体接待业务。
2、公司经理对场馆进行直接管理和监督，并制定相应的经营、考核办法，由办公室负责监督实施。
3、场馆经理定期对员工进行业务培训。
1、费用：60368.70元/年。
（1）3人年人工工资及工资附加：52508.70元；
1600.00/月×1.561（工资及附加）×12个月+2人×。
700.00元/月×12个月+175.00元（工装）×3=52508.70元。
（2）年办公费用：2800.00元。
电话费：600.00元；手机费：600.00元；各类本册：200.00元；广告费（宣传彩页等）：1200.00元；消费卡：200.00元。
（3）年物料消耗：5060.00元。
羽毛球：2190.00元；乒乓球：300.00元；一次性袜子：730.00元；球鞋：1000.00元；羽毛球拍：400.00元；乒乓球拍：240.00元；卫生洗涤用品（推尘、扫把、簸箕、抹布、洗衣粉等）：200.00元。
2、收入：146000.00元/年。
400.00元×365天=146000.00元。
3、税金：4686.60元。
146000.00元×3.21%=4686.60元。
4、年利润：80944.70元。
146000.00元－60368.70元－4686.60元=80944.70元。
1、粉刷场地（地板、墙壁）；
2、调整场地（将原4个羽毛球场地调整为6个，其中4个双打场地）；
3、改造设施（2个更衣室、1个贵宾更衣室、2个淋浴室、1个办公间、一个休闲区）；
4、拆除现有更衣、办公区，落地风机盘管移机并重接一趟中央空调管线；
5、淋浴室下水道、防水改造；
6、印制宣传彩页、价目表，制作会员卡等。
以上项目预计需费用25000.00元。
根据目前经营情况来看，平均每日收入在300元以上，改造后的场馆单场容客量将会有所提高，日收入应在400元左右，年收入近15万元，年固定费用在6万元左右，改造项目费用属于一次性投资，故年利润还是较为稳定的；如果再在营销、广告和宣传上加大力度，利润还有一定的提升空间。在现有消费群体稳定和场馆的广告效应开始体现后，消费人群将会有相当幅度增加，根据大厦现使用情况，可将六楼主、裙、配楼和七楼配楼改造成集体育、健身和运动休闲为一体的综合体育场馆，将形成xxx新的盈利产业。
第一条目的：为加强xxx体育馆的规范管理，确保场馆工作环境和工作秩序整齐划一，持续良好，特制定本细则。
第二条适用范围：所有消费群体。
第三条管理机构：新疆同信物业管理有限公司xxx多功能体育馆。
第四条管理细则：
一、工作时间：早9：00至营业结束。
二、区域管理：
1、场馆大厅、走廊、墙面、立柱属公共区域，任何单位不得私自占用。
2、未经物业公司许可，不得在场馆大厅、走廊设立广告展板或在墙面、立柱上张贴广告。
3、场馆大厅、走廊应保持干净整洁，不得在场馆大厅或走廊堆放杂物。
4、场馆大厅内设休闲区，供消费者吸烟、休息，接待客户时应将客户领至办公区窗口外商谈，非馆内人员不得私自进入办公区。
5、场馆工作人员应按管理制度做好场馆管理工作，并保持好场馆内的环境卫生。
三、办公秩序管理。
（一）仪表要求。
1、工作时间内，工作人员应着本馆规定的统一的工作服，工作服应当干净整洁，并佩戴工牌。
2、工作人员不得发型不整、怪异或染色过度；不得浓妆艳抹或佩戴过于繁杂、夸张的饰物；不得在暴露在服装外的肌肤上纹身。
（二）行为规范。
1、应以普通话低音量在办公区域或场馆大厅内进行交流，禁止高声喧哗、污言秽语。
2、工作时间内坚持文明服务，语言得当，热情周到。
3、工作时间内不得进行聚堆聊天、玩游戏、打牌等娱乐活动，不得在公开场合进食（因工作延误等特殊情况不便外出时，可在封闭的`办公区域内进食）、吃零食、吸烟、饮酒等。
4、应保持良好的精神状态，坐、立、行得体，不得在场馆大厅区域内睡觉或有有碍观瞻的举止。
5、注意保持场馆大厅及办公区域的卫生，不得乱扔杂物或随地吐痰。
6、爱护场馆及各单位办公区域内一切设施，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。
7、场馆公共设施内的物品，经管理办许可后，应本着爱护的原则在使用完毕后及时放回原处，不得随意丢弃、损坏。
8、节约场馆内一切能源，随时注意关闭电源、水源开关。
（三）安全管理。
1、xxx体育馆的安全工作由本馆工作人员具体负责，保安部有义务协助管理工作，发现安全隐患，应及时处理，并告知场馆经理。
2、场馆工作人员及消费者的贵重财物应自行保管，场馆不得代管。
（四）公共设施设备的维护与保洁。
xxx体育馆公共设施设备的维护和公共区域的保洁工作，按照服务标准由xxx体育馆工作人员具体负责，各单位应予以配合。
第五条各单位若需举办活动请于三个工作日内向xxx体育馆发工作联系单，待协调沟通后方可使用，并按规定交费。
第六条本细则自颁布之日起施行。
第七条本细则最终解释权归xxx体育馆。
体育培训运营方案（热门15篇）篇五
各设区市教育局，昆市、泰兴市、沭阳县教育局，各高等学校：
2007年以，教育部、国家体育总局、共青团中央共同组织开展了全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动，全省各级教育行政部门和学校广泛发动，采取措施，开展冬季长跑等体育锻炼活动，有效调动了广大学生参加体育锻炼的积极性，取得了明显成效。为进一步落实《国务院办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》（国办发〔2016〕27号），省教育厅今年继续组织开展第十届xx省千万学生阳光体育冬季长跑活动（以下简称“冬季长跑活动”）。现将有关事宜通知如下。
本届冬季长跑活动主题是“健康从长跑开始”。
2016年12月至2017年月。
小学五、六年级学生，初中学生、高中(含中职)学生以及大学生参加，以班级或学校为单位组织。
每天长跑锻炼的参照距离为：小学生800—1000米，初中生1000—100米，普通高中学生、中等职业学校学生以及普通高校学生2000—2400米。各地各校可根据学生体能素质情况，分阶段设置有强度的长跑距离。
冬季长跑活动是贯彻《“健康中国200”规划纲要》、《全民健身条例》的具体行动，是落实中央七号精神、推广阳光体育运动的有效途径，是提高广大青少年学生体能素质，培养他们顽强意志品质的重要载体。各地教育行政部门和各级各类学校要深刻认识开展此项活动的重要意义，切实加强领导，明确任务要求，落实工作责任，建立督促机制，确保冬季长跑活动在各级各类学校的有序开展。
各地各校要根据实际情况，因地制宜地制定科学、合理的长跑活动方案，要把长跑活动纳入日常教育教学计划之中，将长跑活动与体育、早操、大间体育活动、外体育活动和《国家学生体质健康》达标活动有机结合，制订操作性强的实施方案。要认真设计好、组织好冬季长跑活动，吸引和激励学生积极投身到冬季长跑锻炼中，养成体育锻炼习惯。
各地教育行政部门和各级各类学校要切实加强冬季长跑活动全过程管理，保证在冬季长跑活动期间各个环节工作到位，形成有效的沟通协调机制，确保长跑活动顺利高效地进行。要切实加强冬季体育锻炼的安全防范工作，做好安全预案，强化安全教育，建立安全预警机制。要切实加强学生长跑锻炼和比赛活动中的安全保障和医务监督，严格执行健康体检和健康询问制度，实行安全全程跟踪机制。
各地各校要通过网站及时上传活动的相关、启动仪式和平时锻炼现场照片。要通过媒体和各种渠道积极对外展示自己的活动成果，广泛宣传开展冬季长跑活动的.意义，正确引导社会舆论，积极争取社会、家长对开展学生冬季长跑活动的支持，营造良好氛围。各地各校开展长跑活动情况的图片和字材料可以发送至xx省体卫艺网站集中刊发，邮箱地址。
各地要加强对本地各级各类学校开展长跑活动情况的全程督查与指导，确保各校长跑活动有序进行。要认真总结，通过发现典型、树立典型、典型引路的方法，创新工作的新常态。对长跑活动开展好的地区、学校和表现突出的优秀班级、学生和教师予以表彰，以激励广大师生积极投入到冬季长跑锻炼中，形成“生命在于运动，健康始于足下”的良好锻炼氛围，切实提高每天锻炼一小时成效，促进学生身心健康全面发展。
体育培训运营方案（热门15篇）篇六
练习听信号助跑跨跳，绕过障碍。体验母鸡妈妈对小鸡的关爱之情。
在场地四周布置小树林(可乐瓶)、栅栏(用橡皮筋拉在椅子上)。
鸡妈妈头饰一个，小鸡装饰若干，老鹰头饰四个。
谈话：(教师出示母鸡头饰)小朋友，你们看，谁来了?(鸡妈妈)今天，老师来扮演鸡妈妈，你们扮演小鸡，跟着妈妈到草地上练本领好吗?(好)。
今天天气真好，小鸡们跟着妈妈到草地上练本领吧!
小鸡练本领。
教师戴母鸡头饰，幼儿戴小鸡头饰，幼儿齐说儿歌《小鸡练本领》边做动作，四散走走、跑跑、蹲下捉虫等。
(集合幼儿)小鸡们，你们喜欢吃最美味的'小虫吗?在草地那边就有许多，可是我们要练就更难的本领了。先跨过栅栏，再绕过小树林，一定要小心，不要碰倒栅栏也不要碰倒小树。
教师适当示范，组织幼儿练习，纠正幼儿的错误动作。
小鸡快跑。
听说有几只老鹰妻从这里飞过;等会儿你们听到妈妈发出“老鹰来了”的信号时，就要赶快跨过栅栏，绕过树林躲起来，不要让老鹰捉住。
请四名幼儿扮老鹰。鸡妈妈根据老鹰的行动不断地发出信号，小鸡们根据信号做散步或越过障碍躲藏的动作。
当老鹰捉到2—3只小鸡时，小鸡与老鹰对换角色。
小鸡回家。
小鸡们真能干，练就了一身躲避老鹰的本领，现在我们该回家休息去了。
音乐《金孔雀》幼儿放松动作离开场地。
体育培训运营方案（热门15篇）篇七
相比于陆地上有形资产的红海竞争，场馆的无形价值可谓是潜藏在水底下的巨额“宝藏”。
冠名权是个“海外舶来品”，相较于国内，国外体育场馆冠名权商业化历程悠久，典型案例数不胜数。
仅在nba这条赛道上，就有洛杉矶斯台普斯中心球场、休斯敦丰田体育中心、丹佛百事中心球馆等，想必这些大家都耳熟能详。
聚焦国内，我国最早的场馆冠名是宁波的雅戈尔体育馆，雅戈尔当初用300万元买下场馆5年的冠名权，几十年后，这个场馆的价值提升了200倍。
其他比较知名的有：五棵松体育馆冠名为“凯迪拉克中心”等，当然，除了冠名权之外，这种无形价值还包括广告发布权、体育专利权等。
冠名权为代表的商业价值无疑增加了场馆营收路线，而且具有可持续性、商业价值高等特点，为场馆良性运营提供了坚实基础。
正如文章开头提到的篮球馆问题，所有外界条件差不多的情况下，如何赢得更多用户的心？
同样都是去球馆打球，可能由于这一家球馆的老板很热情，客户成了回头客；也有可能因为自助化进场，省去了繁琐的人工服务，客户倾心于下次再来。
就拿朋友上周去一家健身房为例，里面的设备和其他家无差别，环境各方面也都和同行类似，但就是因为健身房工作人员会帮助客户拍摄精美照片这一点，方便用户分享到朋友圈等社交平台，朋友因此成为了忠实会员。
再比如同样订场购票，有些场馆开发了在线自助订场系统，有的还是需要找联系方式，打电话预约，轻松便捷的订场方式成为一种附加价值，用户自己方便了，对场馆的好印象就更加深刻。
（关于附加价值这一点，以后在运营36计系列文章中会详细描写）。
体育培训运营方案（热门15篇）篇八
[摘要]企业市场定位理论是强调对潜在顾客的心理采取行动，从而使本企业或产品在目标顾客心目中占有一个特殊的、重要的位置。本文从市场定位的内涵、定位形式和定位策略三个方面对市场定位理论进行了阐释，并对营销的策略进行了相关的探讨。
[关键词]体育企业市场定位市场定位类型营销。
企业市场定位理论是自二十世纪六七十年代以来发展起来的一种新的营销理论，它的产生现使现代的营销理论更加贴近实践、贴近消费者。从而使企业的形象更加鲜明，更能吸引消费者对企业产品的重视程度，突出企业本身的竞争优势。在经济全球化和信息技术的推动下，企业之间的竞争已不再是基于产品甚至服务的竞争，而是基于顾客的竞争，本文从市场定位、定位方式和定位策略的运用三个方面予以诠释，对营销策略形成竞争优势中作用，进一步研究体育市场定位的重要意义。
一、体育市场定位的理解。
“定位”的含义是指企业确定的某一市场营销因素和竞争对立的营销因素相比较，找出差距在哪里，由此成消费者对本企业的营销因素和别的企业营销素的不同看法和区别。在体育市场中体育企业根据自己的企业特点，分析对手以及市场潜在因素进行理解，找出差距作为切入口，才能准确地定位。
定位特定意义。
1.定位可以针对潜在顾客的心理采取行动，即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当位置，采取相应的措施。
2.定位结果是在消费者心目中占据无法取代的位置，让品牌形象深植于消费者脑海，有相关需求，消费者就会开启记忆之门、联想之门，自然而然想到它。体育产品市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的，产品的特色或个性，有的可以从产品表现出来。
3.准确的定位更能贴近消费者心理。企业在进行产品定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究顾客对该产品的各种属性的重视程度然后根据这两方面进行分析，再选定本企业产品的特色和独特形象，可以塑造出一种消费者或用户将之与别的同类产品联系起来而按一定方式去看待的产品，从而完成产品的市场定位。
二、体育市场定位策略。
实施市场定位应要选定企业特色，并从消费者的心理出发，从价格、质量等方面进行实施市场定位。
1.注意研究体育消费者对某种体育产品的重视程度，包括对产品的属性和心理的要求。
2.从对手能提供何种产品给顾客，分析对手在市场上的定位以及所在的位置。对相关的资料进行收集。
3.了解现有顾客和潜在顾客的真实需要，找出顾客心目中对自己商品的“理想点”位置。根据这些进行综合分析，选定企业产品的特色和***的形象，从而达到定位的目的。
三、体育市场定位类型。
1.避强定位。
这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定的模式。企业不与竞争对手直接对抗，而是将自置定于某个市场“空隙”，发展目前市场上没有特色产品，开拓新的市场领域。这种定位的优点是：能够迅速地在市场上站脚跟，并在消费者心中尽快树立起一定形象。
2.迎头定位。
这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手对着干”的定位方式，即企业选择与竞争对手重的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在生产、价格、分销、促销有形展示等方面少有差别。
3.重新定位。
重新定位通常是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。初次定位后，随着时间的推移，特别是健身行业中应特别注意，随着新的竞争者进入市场，选择与本企业相近的市场位置，致使本企业原来的市场占有率下降;或者，由于顾客需求偏好发生转移，原来喜欢本企业产品的人转而喜欢其它企业的产品，因而市场对本企业产品的需求减少。在这些情况下，企业就需要对其产品进行重新定位。
4.插位。
插位是通过打破市场原有的竞争地位排序，“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法。旨在通过颠覆性的营销手段，打破市场上原有竞争地位排序，突破“后进”品牌面临的竞争困，为品牌创造大市场，并迅速成为市场的领导者。这样定位只能让消费者知道你的位置所在而插位不仅要让消费者知道的品牌位置，可能还要让你的品牌名列前茅。
5.领先定位。
领先定位对企业要求较高，如果成功的话，就会给企业的发展带来巨大的发展前景，它还可以抢占市场的先机。
四、营销策略。
1.满意顾客策略。
需要“真正让顾客满意，而满意的顾客又可能采取有利于企业的各种行动”给企业带来好处，结果是双方都满意，这就是许多企业把追求顾，客满意作为营销目标的原因所在，企业必须把顾客满意度控制在企业全部资源的范围内，并能为其他利益方提供可以接受的满意条件。加强对企业员工的教育和训练，生产顾客满意的产品并提供顾客满意的服务。
2.巩固营销策。
这一战略是要在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果企业成不了第一名，成为第二、第三也是一种有效的定位。同时让消费者知道并相信这是确实可信的。紧挨第一名的市场既避免了和“第一”针锋相对的冲突，也在消费者心目中树立起了具有相当实力的印象。
3.重新定位营销策略。
如果消费者心目中对该企业的市场定位不明确或当市场营销环境发生重大变化后，或者是顾客需求发生了显著变化等，企业调整自己原来的市场定位，进行重新定位。另外，就是当众多的或较强的竞争对手定位于自身产品及形象周围时，为发动进攻，也通常采取重新定位战略。
总之，通过各种市场定位，可消除顾客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消费者心目中的印象。但是，采用市场定位战略也具有一定的冒险性，因为它可能会使你失去一部分以往的品牌忠诚者，所以应谨慎使用。
参考文献：
体育培训运营方案（热门15篇）篇九
：随着体育运动逐渐兴起，体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法，为体育营销策略提供研究基础，为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现，在营销方面，我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题，并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议，为我国体育产业营销策略升级提供经验。
：体育产业；体育营销；策略。
体育产业化是当前较为热门的一个词汇，得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来，人民收入增加，生活水平上升，很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮；随着国民素质的进一步提升，体育运动事业也蓬勃发展，在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次，这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时，其市场化程度也在不断增强，但是由于我国体育产业在发展的过程中，对于产业拓展非常努力，在营销方面却缺少行之有效的手段，是本文研究的关键所在。
与欧美发达国家相比，体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业，且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上，而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主，这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。
我国体育产业发展迅速。
前瞻产业研究院数据显示，我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模，充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长，从体育产业总产值在gdp中的占比来看，虽然也在缓慢稳步增长，整体比重还没有超过1%，而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%，而从2014年开始，我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势，这也表明在未来，我国的体育产业发展趋势利好。
产业结构不合理。
在日常生活中，人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费，主要以服饰、鞋帽等制造业为主，而体育赛事的参与度较低，有此可以看出，我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段，产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段，而美国的体育产业结构更为合理，其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面，且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营，体育营销方面都有所欠缺，由此，体育产业结构不合理，也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大，利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段，总产值不高，产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段，而体育产业的营销策略也存在很多问题，急需解决。
我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的，也是因为发展较晚，所以存在很多问题，而随着体育产业化的发展，市场导向明显，而相对应的营销策略发展滞后的问题，这也是制约体育产业发展的一个重要因素。
我国体育产业营销策略的发展历程。
我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期：基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前，主要的营销策略是明星代言和商业赞助，来源于国外借鉴，还没有形成完整的、系统的营销策略思路，营销的效果不明显。(2)发展期：发展期是从2008年北京奥运会为起点，在2008年奥运会上，我国的金牌总数世界第二，从而导致我国的体育产业迅速发展，出现了大批量的体育企业，主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展，体育营销发展迅速。(3)调整期：调整期是当前我国体育营销的主要策略，因为随着体育产业的发展，体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展，体育产业营销策略也所调整，逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变，这是体育营销策略发展的必经阶段。
我国体育产业营销策略存在的问题。
根据以上我国体育产业营销策略的发展历程，体育产业营销策略正处在调整期，并且还会进一步深化，但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先，忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的，所以在制定营销策略时，往往是对产品性能的关注，对产品效果的强调，大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次，对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定，不是某一次营销活动的开展，某一位明星代言就能够诠释的，体育营销是一个过程，是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程，每一次营销活动的成功开展，都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的，并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后，品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值，但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面，这些才是吸引客户的最重要的营销节点。
更加注重产品内涵的深挖。
产品质量是一个体育企业的立足之本，优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强，所以本文认为，在制定营销策略的时候，最应该注意的是对产品内涵的挖掘，将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合，形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释，这才是将产品提升到了一个高度，才能够获得更多消费者的认可。
品牌形象应更具人文精神。
品牌形象是一个企业营销策略的重要部分，品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候，必须将品牌形象与人文精神相结合，才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言，其传递的精神一直都具有时代气息，同时深深打动消费者，再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势，才能够支撑起品牌的强大。
营销渠道的拓展。
当前我国体育产业的营销渠道主要有两种，体育赛事的商业赞助和明星代言，而随着自媒体时代的到来，对于营销渠道的选择可以多元化，如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传，通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。
我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期，在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩，随着改革开放的不断深入，我国体育产业也进入了深度调整期，相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期，未来，体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展，相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对，新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方，体育产业营销都是如影随形的，而体育产业营销的发展方向，在营销渠道上，根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道，从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。
[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.
体育培训运营方案（热门15篇）篇十
目的：开班，预设30人报名。
引流渠道：社群+朋友圈+今日头条。
报名得：优惠价+教材+社群会员。
活动安排：物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课。
2、活动流程预设：
此活动可长期不定期搞，以引流，并形成教师和家长的粘结，以留住家长，打造至少5个100人群，以助力后期转发、集赞、投票等大型活动。
五、运营人员安排+运营wbs表。
这个部分略，根据自己手头人数制定项目计划书即可。
好的，总结一下，第一，
结构上的金字塔原理——先概述总结，再分述细化；
呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容；
语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇，少用情感化、私人化的表达。
格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等。
体育培训运营方案（热门15篇）篇十一
1、机构名称：
华泰培训学校。
2、机构地点：
衡阳市区市图书馆旁边。
3、机构内容及功能：
华泰培训学校坚持以xxx为了学员一切，为了一切学员，一切为了学员xxx为办学理念。处处为学员着想，处处从学员的利益出发让学员学有所得，学有所成，学有所用。学有所值。
4、培训科目：
5、培训时长费用：
6、师资力量。
李惠毕业院校：湖南师范大学教学经验：从事多年农民工、下岗职工再就业培训，具有丰富的市场营销与职业技术教学经验，目前为我校办公室主任。人生格言：微笑面对一切，态度决定一切!颜少琴毕业院校：湖南电子信息工程技术学院所学专业：电脑美术设计教学经验：从事二年平面设计教学，目前为我校平面设计班主任人生格言：认认真真工作，踏踏实实做人!
肖文凯毕业院校：衡阳师院中文系所学专业：汉语言文学新闻学软件编程教学经验：从事多年教育教学、学校管理工作，目前为我校培训部招生办主任。人生格言：成功的人找方法，失败的人找借口。
体育培训运营方案（热门15篇）篇十二
一、策划主题：
招生策划书。
二、策划目的：
以策划促招生，为招生做规划。
三、招生目标：
尽一切力量挖掘所有潜在顾客，在竞争激烈的同类机构中站稳脚跟，打出优势，打响品牌!
四、招生时间：
五、招生对象：
分配点各中小学生。
六、前期准备。
1、重点加强对老师的岗前培训，提升老师自身素质与解说技巧，熟悉本辅导中心的特点(包括优点和缺点)、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息，以便良好应对招生期间学生及家长提问。
2、熟悉招生市场，了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式，去粗取精，避免犯同样的错误。
3、资料准备：简章、海报、横幅、报名表等。
七、市场营销及运作手段。
1、市场调查，了解目标市场。认清自身的市场定位，应了解消费者对同类辅导机构的认知印象，此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势，由定位可以确定营销方法及手段。方式：以学校为单位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数，老师、家长及学生对辅导班的意见和看法，哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场，了解市场需求，从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。
2、打好广告，建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上，要诉诸理性、情感等诸多因素，其涵盖了辅导中心自身的特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求，激发学生内心的潜在欲望。
体育培训运营方案（热门15篇）篇十三
企业在签约时，就应当非常清晰：第一是目的性。企业能给体育带来什么，体育能给企业带来什么，签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程，其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的，因此体育营销需要具有一定的连贯性，需要持续不断地进行品牌维护和升华，才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持，是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销，不仅为商业利益，更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神，激励大众关注和参与体育的同时，实现体育精神与品牌的融合，通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。
（一）电视媒体营销。
在新型媒体快速发展的多元化时代，电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的，电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛，关注喜爱的体育明星。因而，电视媒体作为体育信息最主要的传播平台，自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时，应该考虑一些好的栏目，从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式，其中，专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性，成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式，注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合，品牌内涵、广告诉求，与栏目赛事的特质紧密结合，才能达到事半功倍的效果。
企业体育营销是一项系统工程，需要制定系统的企业战略和计划，并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的，一方面，产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求，否则会出现“品牌透支”；另一方面，品牌营销需要系统、持续地进行，否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的过程，回报有时需要经历一个较长的时期。因此，企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进，才能取得成功。
（一）体育营销是“双刃剑”
体育营销不是企业的“救命稻草”，它往往是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。因此，体育营销也是一柄“双刃剑”，必须有面对营销失败的风险意识。一方面，如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足，则可能会将自身的弱点提前暴露，带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1：3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1：10，从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺，结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面，不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此，需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。
（二）体育营销的切入点较难确定。
要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系，使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上，企业找准一个切入点，将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而，国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性，确定合适的体育载体，找到有力的切入点，并以此为杠杆开展营销活动，是国内企业面临的一大难题。
（三）成本高，营销效果难以持续。
体育营销从选择体育项目，实施营销活动，到相应的推广促销、宣传活动等，都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高，企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权，同时在体育营销期间，为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且，高投入不一定带来高回报，企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”，在比赛的那段时间里，产品市场占有率、知名度等的确迅速提高，但比赛结束后，销售量又会回落。
（四）地域性体育赛事的体育营销发展瓶颈。
地域性的体育赛事往往受地域文化（消费观念、生活习惯、文化娱乐等）的影响，会成为体育营销无形的瓶颈。如2010年的广州亚运会，广东是一个经济强省，但广东的岭南文化却有一定的自闭性，对北方文化有一定的相对不通融性。比如说在北方具有权威性的央视频文案道在南方的收视率往往不高，他们所接受的节目大多都是粤语台，如翡翠台、亚视、本港台等，他们有自己的文化娱乐方式，不愿意接受自己文化以外的外界文化娱乐方式，文化方面比北方相对***。
体育培训运营方案（热门15篇）篇十四
二、实习内容。
细数一下，出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我，到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导，没有他们的带领只靠个人单打独斗，我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好，技术部的同事们都很团结并且友善，这是一支年轻的队伍，一个团结友爱共进退的团队。
我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里，我秉着一种学习的态度，希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识，积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格，并从中受益良多。我清楚地认识到，光有技术、知识是不够的，更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题，而后者，则需要一定的工作上的积累，经历一定的磨练，才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说，必须注重自己经验的积累，同时认真学习他人，从中积累属于自己的宝贵的财富。
这次实习我总结了几个方面的内容，大致可以分为：
体育培训运营方案（热门15篇）篇十五
（1）小区收楼、入住、收费情况。
由于小区投入使用已5年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此上半年我部共办理应交房96户，实际交房121户。截止到目前为止，小区已达到交房条件为1407户，累计交房为1258户，交房率为89%；小区入住客户累计779户，入住率为62%。
本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户，组织区域管家与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。
截止到目前为止，全年应收管理费1061102元，实收金额为972862元；其中全年累计优惠76098、6元，累计欠物业费248609元。
（2）日常工作及完成情况。
本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件；已完成846件处理率98%，并反馈客户；处理客户投诉共计57件，全部完成，处理率100%。
本年度，共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次，约1897份。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作；社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。
（3）入户服务意见调查工作。
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，上半年我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户，发放业主满意度调查表422份（全部入户调查），调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%，其中别墅区域满意度为92%，ac区满意度为90%，b区满意度为76%，d区满意度为86%。
2、后勤保障方面。
（2）因小区路灯灯头老化，草坪灯被人为损坏，为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏。其中路灯60盏，草坪灯40盏。
（3）原多层单元内各层都装有插座，业主借机用其为电动车充电，经发现后为控制用电，统一更换面板共232块。
（4）每月抄写计算电表，配合收费员做好每月电费计费的收取工作。
（5）严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，规范消防设施设备的维修保养；使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态；更换过期及压力不够的灭火器共145瓶，更换消防水袋共50条。
3、保洁、绿化方面。
保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：
（1）保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次，未交房空房卫生大扫除17套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇，清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分，以个人清扫10个楼道为标准，将架空层纳入楼道清扫范围，以确保更好的开展工作。
（2）小区绿化日常工作因绿化工不稳定，经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为81个；以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作，确保区内的绿化养护质量。
（3）根据工作中积累的经验，不断创新，下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒；改用了塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管，取代了以前用消防水袋浇水，为公司节约一定的人员及资源成本；创造出更为专业化的保洁绿化服务体系。
1、工作人员服务意识、团队意识有待提高。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时，各部门的衔接不是很到位。
3、客服员走访业主时，经常吃闭门羹，那足以证明我们的服务工作还没有做到位。
4、工程人员技术水平还比较欠缺，专业化知识远远不够。
5、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
6、二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录。
7、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。
8、考核制度还不健全，执行不力。
9、管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
10、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
11、我部的档案整理、存档工作还有欠缺，档案管理分置不够细致、完善，对档案进行分管备存容易造成混乱。
随着公司的脚步迈入新的阶段，客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对上半年工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，并且加大收费力度完成公司下达的收费指标，完善档案管理并将对客服工作做深、做细。具体工作如下：
1、重新制定和细化本部门的工作职责；把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录。
2、实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保24小时都处于待机状态；全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进；两年内将打造出区域内金牌物业管家。
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话，处理各类报修及时率达到98%，返修率不高于5%；一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况。
4、建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确。
6、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。