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最美信访工作者先进事迹材料篇一
申保光同志从事信访工作7个年头，连续5年被评为县信访先进工作者，连续2次被评为市信访先进工作者，申保光同志努力学习，不断实践，从熟悉掌握信访政策入手，把握及其规律，几年来他为维护社会稳定，促进息县计生事业发展而不懈努力。
一、学习“三个代表”重要思想，提升认识
申保光同志努力学习《信访条例》，积极参加政策法规培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度，充分认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与计生事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实
信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。
申保光同志从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。
1、掌握信息，做领导的得力助手
在处理信访件时，申保光同志及时把市、县领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使委领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解群众的反映和要求，进行宏观的调节，微观的指导。
2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员
计生部门涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面做好关系，法制信访股承担着桥梁和纽带作用。社会方方面面与我委各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。
3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带
我委下有21个乡镇（区）计划生育服务中心，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和各乡镇（区）计生办反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，20xx年下乡60多次，化解、排查信访苗条40多起，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。
4、破解难题，做为民服务的好公仆
作为一名机关干部，申保光是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，为了尽量使群众满意，努力避免上访回访现象，转变工作思路，改变工作方法，变群众上访为主动下访。去年他主动到上访老户价值做思想工作，如：八里岔乡莲花村村民彭生亮多次到县委、县政府上访关于男扎后遗症问题，要求乡政府给予医疗补贴、生活补助等问题，申保光同志亲自到该乡找到当事人谈心，对照相关政策规定进行宣传疏导，作了妥善处理，使彭生亮停止了上访之路，信访积案化解工作受到县委群工部的表扬。
三、标本兼治，创新信访工作特色。
一是坚持快捷处理信访，加大查处力度。在处理来信来访过程中，强调一个“早”字，坚持一个“快”字。对群众来信当天收到当天阅看，当天登记，当即转办，或及时电话与基层计生办联系，力争当即回复，周内结案，一般不得超过一个月结案。对群众反映较为强烈的违法生育，干部包庇违法生育以及应征收而未征收社会抚养费等问题，都做到有访必接、有信必查、有查必果。今年对农村部分实行计划生育家庭奖励扶助工作中，来信、来访、来电咨询量增大，严格按照省政策规定，对奖扶对象逐村、逐户、逐人进行核实，做到不错不漏不重，对少数人不符合奖扶政策的人员耐心说服，讲清道理，直到满意为止。20xx年，全县审核确认奖扶对象292人，无一人错批，未收到一份群众举报。
二是坚持秉公处理信访，加大化解力度。每年的来信来访中，都有一些是群众对计生政策理解不够，或是对被举报人的具体事实不清，不具备举报要素的信件。针对这些信件，做到依法办事、秉公处理，及时给群众以满意的回复，化解党群、干群和群众之间的.矛盾。
三是坚持高标准处理信访，加大目标管理力度。为了确保信访工作的规范化、制度化，严格按照国务院《信访条例》的要求，强化信访工作的目标管理，把信访工作纳入各镇计生工作目标管理考核内容，与此同时，申保光同志在办理来信来访过程中，注重向来访人宣传党的计生政策，国家的法律法规，做到既办案又宣传，提高生育政策的透明度，从而减少群众的疑虑。
在成绩面前，申保光同志总是谦虚地说：还得学习、加油、努力！面对荣誉，他一次次激励自己：这是动力，要站在新的起跑线上，与时俱进，争取更大的进步。
最美信访工作者先进事迹材料篇二
从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和1998—xx年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。
多年来，努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。
1、掌握信息，做领导的得力助手
在处理信访件时，及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。
2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员
教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。
3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带
我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。
4、破解难题，做为民服务的好公仆
作为一名机关干部，是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。
80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。
本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取。
最美信访工作者先进事迹材料篇三
本人1991年参加工作，现任山东xx集团公司工会主席。积极开展工会各项工作，热心为员工服务，充分发扬民主，维护员工权益，取得了较好的成绩，集团工会先后被上级工会评为“”和“”称号。
一、真抓实干，不断提升职工素质
作为集团工会的领跑者，我始终把学习党的路线方针、政策和工会的各项政策法规放在首要位置，增强政治素质和法律意识。在提升自我的同时，我也十分重视职工素质的提高，经常深入基层调查研究，开展实施素质提升工程。
(一)开展职工读书活动。我鼓励和支持职工学习先进的理论知识，以公司图书馆为学习园地，以集团内刊《xx集团报》为载体，多次组织工会开展征文比赛、演讲比赛，通过读书看报活动，促进员工文化水平的提升。几年来，集团多次被评为创新学习型先进单位，文艺标兵单位。
(二)着力加大培训力度。“知识就是生产力”，我十分重视管理队伍建设和职工知识教育，组织员工参加大专院校的专业学习，聘请专职培训机构的老师来企业授课，极大地提升了员工的知识理论水平。在企业内部，定期举办了移动商学院课程的培训和学习，员工素质得到了较大提高。
二、务实敬业，推进民主管理
实行企业民主管理是建立现代企业管理制度的必由之路。作为公司工会的主要领导，我以身作则，开拓创新，积极推进公司民主管理进程，充分发挥党员的.先锋模范作用和工会的引导推动作用。
(一)认真组织，发挥职代会的作用。我始终积极推进职工参政议政，参与民主管理工作。时常到工作车间，生产一线，了解员工的工作情况，听取员工的意见，传达“人人参与，共建正凯”的民主管理理念，提升职工的主人翁意识，调动职工的积极性和创造性。在每年召开的职工代表大会上，我更是不遗余力地向职工讲解企业的规章制度，宣传企业文化，听取职工对企业建设的建议。会后我及时总结，将各类反馈意见整理归纳，提交集团董事会，使职工意见融入公司决策中，真正将职工代表大会的作用发挥到实处。
(二)坚持不懈，逐步深化厂务公开。我多次组织工会领导召开小组会，着力推进厂务公开工作。集团工会以集团报和各区域宣传栏为窗口，将公司大事大策、改革创新、最近动态等，一一传达给每位职工，保障职工的知情权，促进职工民主监督工作。
三、全心全意，落实职工权益
关心员工利益是工会工作的重要内容，我作为工会大家庭的家长，更是把员工的工作生活放在肩上，记在心头。
(一)以人为本，完善后勤保障。为了给员工创造良好的工作生活环境，我时常走访车间、宿舍、食堂，召集职工代表，了解情况。集团公司出资300多万元，在所有职工宿舍安装了电视、空调，让职工下班后有一个舒适的环境，大大增加了企业的凝聚力，要求食堂每天的饭菜不低于5种，并且做的质量高，价格低，让职工都能吃上可口的饭菜。
(二)创立互助基金。“天有不测风云，人有祸福旦夕”，在公司内，不时有职工家庭遭遇不幸。看着遭受困难的职工及家属，一直思考解决问题的方法。几年来，我们发动全体员工为困难职工捐款达到30多万元。通过职工互助基金会的形式，使每位职工都加入到互帮互助的行列，解决困难职工燃眉之急，急员工之所急，帮员工之所难。在玉树发生灾难，抗洪救灾面前，我们也积极发动员工捐款达到50万元，对社会奉献了爱心。
(三)结团组对，稳定职工队伍。我公司属于劳动密集型企业。员工来自五湖四海，文化水平不一，生活习惯迥异。要稳定员工队伍，发展和谐劳资关系，工作大，任务重。工会尤其是作为工会主席的我，更是将这项工作时刻放在心头。
为了让员工能更好更快地融入公司，公司发起了“结团互助共同进步”的活动。每个互助小组由十余名来自外地的员工和本地的员工组成，在本地的老员工带领下，互相交流，学习工作技能，帮助外来员工更快地适应生活，熟悉工作。我也每周和各个小组的组长座谈，了解小组近况，帮助解决问题，极大地稳定了公司职工队伍，促进企业长足发展。
四、积极推动，丰富企业文化
做到全年有计划、季度有安排、每月有活动。员工多次参与总工会举办的各种活动，获得了各项荣誉，展示了企业的文化氛围。
在今后的工作中，我将一如既往地维护职工利益，创建和谐劳动关系;推动企业文化建设，促进企业发展，更好地发挥工会的作用，实现职工与企业的共赢。
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最美信访工作者先进事迹材料篇四
9月，由于工作调动我来到了东胜区第十二小学工作。我年轻，缺乏工作的经验，但是我可以虚心学习；但正因为我年轻，有活力，所以我有工作的热情，我相信我能做得更好！我觉得不管做什么事情，都要踏踏实实的去做，去学习。所以我幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。
我担任过合唱团辅导员及鼓号队辅导员。在在东胜区中小学合唱比赛中获得优秀指导教师。同年指导合唱作品获自治区第四届中小学生艺术展演活动小学甲组获一等奖；指导的合唱作品获全国第四届中小学艺术展演艺术表演类小学甲组获二等奖.
一、个性发展学院活动自主化
少先队是一个具有活力的组织，多元的活动内容是队员的宿求。少年学院的诞生真是让每个队员个性化发展，多元化提高。
建校以来，少先队根据学生的兴趣爱好，个性特长，以及专业教室和活动场所配备情况，逐步开设了以培养学生艺术素养为目的的纸雕、陶艺、口风琴、合唱、葫芦丝等学院；以培养学生身体素养为目的的足球、乒乓球、篮球、软式垒球、跳绳等趣味体育学院；以培养学生社会素养为目的:棋类、科技、机器人动漫等19个学院。
（一）学院的五大亮点
1.完善的辅导员聘任、考核制度化，每月对辅导员进行一次培训，现在我校有一只成熟的辅导员队伍。
2.任命和培训民主化，由学院学员自由选举和班级推荐两种方式产生。
3.的参与率全面化，209月开始，我校的少年学院从原来的每周周二下午改为每周周二和周四下午进行活动，从原来每个学院限招40名改为每个学院招生60人左右。全校的90的学生参与到学院的活动中来。
4.的课程规范化，每个学院有自己的校本课程，每学期进行一次改编。不同的学院都有不同的新内容加入。
每部分内容有辅导员讲授一节课后，院长完成剩下的内容。
5.学员技能化，每个学院的学员在学期末按照自己与辅导员订立的目标进行对自己考核，没有达到的可以继续留在学院学习。达到的可以选择其他学院进行学习和活动。每个学院在学期末对学员的学习情况进行一次汇报演出或是展评活动。
（二）开设学院形成了良好成长氛围
一是形成的新的集体氛围。
二是形成了自主的管理意识少年学院是学生自己的学院，学生自己当院长，在老师的指导下开展自己喜欢的活动，充分发挥了学生的自主意识和管理才能，让孩子们为自己做事，也为别人做事，做自己喜欢的事，培养了他们的服务意识和责任感。
三是形成了独特的创新意识。
四是营造了轻松、快乐的成长环境。
五是形成了“三结合”教育的合力。
学院活动成就孩子的梦想，几年来，在艺术、科技等方面取得了很好的成绩。
二、走进孩子的心灵
要在看似平凡的岗位上，我积累了较丰富的工作经验，我以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，用自己的行动去感化这群孩子们。关爱孩子，做他们的知心朋友。要让班级工作开展的有条不紊，源一个“爱”字。谁不爱学生，谁就教育不好孩子。我把这平凡而简单的爱融于日常琐碎繁杂的工作中，以自己友善和蔼的笑脸，豁达向上的胸怀影响、感化学生，全心全意地爱每一个孩子。
社会的日益进步，对教育提出了更高的要求，为适应素质教育的要求，我在教育工作中积极进行改革，勇于创新，为做好辅导员工作,我不仅要求自己有良好的思想政治素质和专业技能在今后的工作中我将继续发扬勤学进取、开拓创新的精神，力求以更科学有效的方法，去创造性地开展工作。
最美信访工作者先进事迹材料篇五
xxx，男，现年三十六岁，中国共产党员，大学本科学历，1990年参加工作，加入中国共产党，现任xxx教育局政秘股股长，xxx教育局信访领导小组成员，xxx教育局信访办公室主任。该同志在信访工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，认真学习贯彻《信访工作条例》，以维护系统稳定大局为已任，开拓创新，扎实工作，默默无闻，在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩，教育局连续四年被评为县信访工作先进单位，多次受到省、市教育部门好评。
一、加强学习，进一步增强了做好信访工作的责任感。
xxx同志能经常性坚持学习，认真学习了《信访工作条例》等信访方面的法律法规，认真学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛有关讲话精神，明确了做好信访工作的重大意义，进一步增强了做好信访工作的责任感。他经常指导办公室同志说：“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益，这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。同时，做好信访工作就是实践‘三个代表’重要思想、就是‘执政为民’的具体体现，事关社会稳定，事关党群关系和干群关系，来不得半点马虎。”他主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度，进一步规范了信访工作程序和管理，确保了信访案件“件件有着落，事事有结果”。
二、扎实工作，确保全年信访工作顺利进展，取得实效。
1、年初，亲手起草下发了《xxx教育局200x年信访工作要点》，《要点》对系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署，对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求，要求各校长专干要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，经常过问信访工作，随时掌握本单位的信访动态，定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决，最大限度地减少上访，坚决杜绝越级上访。
2、进一步加强了信访工作网络建设。继续健全完善了信访工作网络，形成了县局、教委、学校三级联动、横向到边、纵向到底的纠纷调解网结格局，充分发挥基层单位领导、信访人员和调解人员的作用，做到了小事不出单位，大事不出系统，重大事情不出县，从源头上解决了信访问题。
3、坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在集访形成之前。对情绪激动的来访群众，xxx同志经常亲自接待，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从未简单草率，马虎了事。全年共亲自接待、处理了十多起群众来访，每件都很好得到解决。
三、积极介入，化解矛盾，防止升级，确保办理及时，答复满意。
xxx同志是局信访领导小组成员，在他任办公室主任以来，局里建立健全了归口办理制度，依据各职能股室工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制，一般的信访件，必须在三天内给予答复，防因拖延而导致矛盾升级。对一些急性群体的事件，能够立即介入，及时化解矛盾，坚决杜绝集体上访。200x年，全年共收到各类信访件23件，调查处理19件，移交归口办结2件，总办结率96%，全年联合办理大案2起，主办大案件1起，完成查办案件任务的75%，有效维护了系统稳定。
最美信访工作者先进事迹材料篇六
由于学校工作安排，20_~20_学年度吴林芳老师担任了泊湖小学601中队辅导员的工作。在这个岗位上她虽然没有惊人的成绩，但也付出了艰辛和汗水。心中始终牢记一个信念：真正的做到去爱学生。
一、在思想教育方面：
她更注重对学生道德品质上的教育。陶行知说过：“学高为师，身正为范。”作为一名教育工作者除了要授业解惑，更重要的是要教会学生学会做一个有品德的人。要教会学生如何成为一个有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求学生按时到校的同时，吴老师自己会尽可能提前到校，在班级等待学生。发现班级卫生、卫生区卫生不如人意时，她都会默默地弯下腰去捡起来，班上哪位同学主动为班级做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定会当着全班同学的面表扬。
记得，那天天气很冷，她们班的徐某某同学是第一个到学校的，等吴老师到教室的时候，她已经拿起条把在打扫班级卫生了。吴老师见只有她一个人，便问道：“今天是你值日吗？”她说：“不是。见教室比较脏，便扫一扫。”听她这么说，吴老师很欣慰。于是在第二天的广播投稿中，她特意写到了这件事。并且在班级中也特意把这件事说了，并且赞扬了她。那一整天，徐某某同学的脸上都挂满了笑容。慢慢的，班上的卫生情况也越来越好了。她想，得到老师的认可应该是学生最开心的事吧。
二、在关爱学生方面：
由于我们是农村学校，大部分家长忙于生计，长期在外工作，有部分家长即使在身边也忙于工作，他们做服装的工作居多，也无暇顾及孩子的学习。一次，在他们上体育课的时候，她看到周某某同学坐在教学楼门口，旁边还有几个同学在劝说她，便上前询问一番才知道，原来是她的父母要去外地上班了，她特别难过，不想让他们去外地。于是，她便将她带到办公室开导周同学。她便借此机会在班上强调，同学之间要互相关心互相帮助，让他们知道，在生活中除了有家人的关心，还有老师、同学都很关心自己。
三、在培优方面：
在每个星期一中午，她会组织队干召开中队会议，针对上一周班级出现的问题及好人好事进行工作总结，并制定好下一周的工作。所以在各项活动中，他们都是功不可没的。
四、开展活动方面：
她会结合学区及本校的各项活动，组织学生主动报名参加。比如，上学期参加广播操比赛时，虽然是12月份，天气寒冷，他们每天坚持练习，并且做好每一个动作，最终以获得第一名的好成绩来回报他们自己的努力；四月份参加学区讲故事比赛时，会在班级进行一轮筛选，最终选出余同学代表班级甚至学校进行参赛，荣获二等奖；唱红歌比赛时，每天放学后，学生会主动练习等等。这不仅锻炼了他们的能力和勇于拼搏的意志品质，更多地增强了班级凝聚力。
她很乐意成为他们的辅导员，学生总是会在不经意间给她带来许多惊喜。她爱她的工作，更爱她的孩子们。
最美信访工作者先进事迹材料篇七
xxx同志从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和1998—xx年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。xxx同志努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。
一、学习“三个代表”重要思想，提升认识
多年来，xxx同志努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实
信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。xxx同志从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。
1、掌握信息，做领导的得力助手
在处理信访件时，xxx同志及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。
2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员
教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。
3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带
我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。
4、破解难题，做为民服务的好公仆
作为一名机关干部，xxx是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。
80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。xxx同志主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。
本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。
三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取
最美信访工作者先进事迹材料篇八
王慧聪，女，汉族，参加工作，现任陇南师专附属实验学校副校长，学校少工委副主任。因为有爱，她成为了一名光荣的人民教师，因为有缘，红领巾事业伴她一路成长。从事少先队工作20余年来，她先后担任中队辅导员和学校少工委副主任工作，对学生、对教育事业倾注了自己无限的爱。
在担任中队辅导员和学校少工委副主任工作中，她兢兢业业，处处严格要求自己，十分重视学生的品德、习惯等各方面养成教育，深受学生的喜爱和尊敬，得到家长的充分信任和好评。她先后获得甘肃省“优秀少先队辅导员”、陇南市“优秀少先队辅导员”，省、市级“骨干教师”、“青年教学能手”、陇南师专“优秀共产党员”等荣誉称号。她对学生、对少先队工作倾注了无限的爱，体现出了高尚的师德师风。
“立德树人”，德育先行。她注重辅导员队伍建设，引导辅导员队伍不断改革、不断创新，努力做到言传身教，尽职尽责，教书更要育人，努力将“立德树人”落到实处。她在每学期开学初，坚持在每节课之前进行五分钟行为规范训练，引导队员们从按时上学、不迟到、不乱丢果皮纸屑、做好值日工作等等这些小事做起，培养队员们守时、守纪律、有礼貌、宽容、有爱心等优良品质，通过潜移默化，言传身教，所带中队作风优良，团结友爱，积极向上。
她积极组织开展少先队活动，引领孩子们健康成长。她认真组织并参与学校开展的庆“六一”活动、国旗下讲话、红领巾广播站、学科竞赛、艺术类展演、课外阅读等活动。这些活动开阔了队员的视野，活跃了队员们的课余活动，调动了队员的主动性、积极性和创造性，增强了集体的凝聚力。
她热心做队员的“知心人”。作为一名少先队工作者，她对自己的学生倾注了无限的热情和关爱，尊重他们并以诚相待。爱是师生心与心之间的桥梁。她在工作中用爱心去滋润孩子们纯洁而敏感的心灵，关心孩子们的思想和心理变化，处处为学生着想，用自己的爱心和耐心关注每一个孩子，做好孩子们的知心人。她无微不至地关怀着每一个孩子：成绩落后的，谆谆教导;调皮捣蛋的，循循善诱;性格孤僻的，积极引导;家境贫困的，尽力帮助。尽力让每一个孩子感受到老师的爱和关心。
“勤奋努力，奉献爱心”是她多年来工作的信条。少先队工作需要持久的耐心与创造力，以后的路还很漫长，她将继续努力，做好少先队员们健康成长的引路人。
最美信访工作者先进事迹材料篇九
该同志从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造南岭乡稳定的社会环境和经济平稳持续发展做出了贡献。
一、重视信访工作，将信访责任落到实处
二、与时俱进，认真做好接访工作
信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。该同志既当指挥员又当战斗员，注重抓信访机制。建立健全了全乡信访隐患排查机制，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到信访不出乡。对一些集体访、重复访及群体性事件等突出问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，亲自一手抓到底，组织对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限，推行案结事了，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。多年以来，乡没有出现一起群众到市以上机关集体上访和越级上访事件，有力地维护了一方稳定。
新形势下群众的来信来访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是党委政府义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。
针对群众反映的热点、难点问题，该同志坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在接访中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个党员干部必须直面的问题。作为一名党的基层组织负责人，在坚持讲政策，讲法治的同时，该同志讲的更多的是对群众的感情。他认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好接防工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，该同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。
在工作中该同志体会到，做好新时期群众来信来访工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从信访工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有为民、富民、安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的工作能力。
鲁迅先生曾经说过“我吃的是草，挤出来的是牛奶”。这正是金致富同志作为一名党员基层领导干部、人民公仆在信访稳定工作中多年如一日的真实写照。
20xx年2月24日
最美信访工作者先进事迹材料篇十
王伟娜，她是一名光荣的少先队辅导员，因为有缘，红领巾事业伴她一路成长。她认为红领巾事业是最红的事业，是最暖的事业，她珍惜和少先队员们在一起的分分秒秒、关爱每一名少先队员成长的点点滴滴。她从事少先队工作十六年来，幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。她始终把少先队员们的信任当作荣耀，把培育少先队员的事业当作人生的光辉阵地，以博大的师爱培育了一批批优秀的少先队员。
一、心怀大爱，做少先队员们值得信赖的朋友
自8月参加工作以来，她先后在成县西关小学和成县东街小学担任学校少先队大队辅导员工作，同时兼任音乐课教师，并参与学校的教育教学管理工作。在担任大队辅导员之初，自感工作量大面宽、缺乏经验、无从下手，但面对学校的安排，她欣然接受，毫无怨言，在她的心里有一个执着的信念：她爱她的职业，更爱红领巾事业，她愿意和少先队员们一道做快乐的追梦人。她认为少先队集体犹如一个大家庭，每一个少先队员应如亲人一样互相关心、互相鼓励、互相爱护、互相帮助，共同进步。少先队集体就像一艘船，载着少先队员越过江河湖海，驶向理想的彼岸。辅导员就是这个大家庭的家长，这艘大船的船长，要为大家导航。
所以，她在工作中，本着重在参与、重在育人、重在进步的思想，尽最大能力做好每一件事。例如：她要求学生按时到校，不迟到。她也要求自己每天尽早到校，在工作的十六年时间里，除了外出公差，没有少过学生一节课。为了培养学生不乱扔垃圾的好习惯，除了开展有关的队会活动之外，她只要见到纸屑就随手捡起，在学生劳动时，她都跟着一起劳动，体会在劳动中的快乐，用她的身体力行去影响着这群可爱的少先队员们。十六年来，学校少先队工作在上级团委和县教育局、学校党总支的正确领导下，在她和各中队辅导员的共同努力下开展的有声有色，始终围绕学校教学这一中心工作，本着“以人为本，以德为先”的宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容;以学生习惯养成教育为基本抓手;以丰富多彩的活动为载体，用少先队组织的魅力吸引、教育少先队员，充分挖掘了少先队工作的教育性和趣味性，她也因此成为了队员们喜爱和信赖的朋友。
二、细化管理，为少先队员搭建锻炼成长的平台
十六年来，她以严谨、认真、细致的工作作风，积累了丰富的少先队工作经验，以辅导员特有的敏锐和细腻，针对少先队员们的点滴小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，用自己的行动努力为他们搭建起来一个又一个锻炼成长的平台。工作中她注重对中队辅导员和队干部的培养锻炼，加强少先队大队和中队的阵地建设，选拔优秀的教师担任中队辅导员工作，给予他们大力的支持与帮助，配合他们开展好中队工作。同时，定期开展少先队队课集中展示活动，并将优秀的队课内容制定成校本教材在全校推广。
切实抓好少先队大、中、小队干部的队伍建设和管理，充分发挥小干部们在少先队员中的模范作用，让他们来组织、管理少先队员们。从队课计划的制定、手抄报的制作，到各项活动的开展都放手让小干部们带着少先队员们去干。每学期开学初在全校范围内选举产生新一届少先队大队委，并定期召开队干部会议，对少先队干部提出要求。加强少先队大队活动室建设，在现有的条件下指导队员打扫、美化队室，充分利用、发挥好少先队大队部部室的宣传教育作用。加强广播站管理，利用好广播宣传这一主阵地，选拔优秀少先队员加入到校园“小喇叭”广播站中来，引导队员通过广播锻炼提升自己的播音水平，充分发挥广播站的教育引导作用。
三、开展活动，为共产主义事业培养合格接班人
针对目前城区学校学生人数众多、活动场地有限的实际情况，她们充分调动中队辅导员和专业教师的积极性，根据少先队员的年龄特征，合理布局学生队伍阵型，编排实施了“阳光校园集体舞”“千人龙腾跑操”“欢腾腰鼓”“快乐篮球”“多彩跳绳”“转动呼啦圈”等艺术体育活动。活动的实施，使队员们在繁重的课业之余得到了充分的体育锻炼，也构成了成县东街小学一道靓丽的校园文化名片。同时，她以丰富多彩的活动为载体，以重大节日为契机，做好少先队员的思想政治引领工作。每年定期开展“雷锋在我身边”“小队员清明祭英烈”“红领巾心向党”“争做新时代好少年”等系列活动，引导少先队员从身边小事做起、从我做起，培养他们心怀理想、无私奉献、争当模范的美好品行。使这些看似普通的德育教育，变成了无形的渗透和正向的激励，在循序渐进的实践活动中，少先队员们的品质得到了升华。
她自己也积极上进，勇于开拓，经常参加市、县大型活动，曾先后荣获“甘肃省优秀少先队辅导员”“陇南市第八届运动会筹办工作先进个人”“陇南市艺术教育先进工作者”等荣誉称号；6月，编排的舞蹈在甘肃省第五届中小学艺术展演中荣获一等奖；10月，现场公开课《粉刷匠》荣获甘肃省教育厅公开课省优一等奖；10月、12月，她连续两次被共青团中央、教育部、全国少工委评为“全国优秀少先队辅导员”。
总之，少先队辅导员工作担负着塑造少年儿童灵魂的重任，寄托着家庭和社会的重望，承载着美好而光明的梦想。身为一名辅导员，她自豪，献身少先队事业，无怨无悔。在今后的工作中她将继续发扬勤学进取、开拓创新的精神，力求以更科学有效的方法，开创新时代少先队工作新局面。