总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
模具部年度工作汇报模具部年终工作总结篇一
1、通过培训提高操作人员的技术水平。随着科学技术的不断发展和新技术、新材料、新工艺的广泛应用，工程机械的种类更加齐全，结构更加复杂，对工程机械操作人员的要求也有新的提高。操作人员不仅要懂得工程机械的结构组成、原理、性能、掌握操作技巧，而且还要有工程机械的故障快速诊断和维修能力。公司各项目部均多次组织维修人员进行学习，对机驾人员进行培训，考核，并先后6次举办红旗手标兵竞赛活动，以提高操作人员的技术水平及能力。操作人员良好的技术水平可以在很大程度上提高工程机械的利用率和完好率，避免因人为因素造成工程机械的损坏，缩短了工程机械的维修时间和维修周期，为企业创造了良好的经济效益。
2、加强工程机械的维护和保养。工程机械的维护保养质量是工程机械使用的前提和基础，工程机械在长期的使用过程中，机械内部零部件磨损，间隙增大，配合改变，工程机械应有的静平衡和动平衡被破坏，工作稳定性、可靠性和机械的工作效率都显著下降，甚至会造成某些总成和零部件的永久性伤害。我公司建立了有效的管理机制，加强了对工程机械的维护保养的管理力度，严格落实各项规章制度，根据工程机械近几年来的使用情况和完好状况，制定了工程机械的年度维修计划、季度维修计划和当月维修计划，由专人负责和检查，按时按级做好工程机械的维护保养工作，定期进行维护保养情况检测，并认真做好工程机械的维护保养记录。
3、加强后勤保障和材料供应。由于我公司承建的桥梁施工项目离城市、乡镇较远，设备的材料供应和日常生活用品的购置等问题都会影响到工程机械的使用，我公司和管理人员经常深入到一线工作中去，关心职工的生活，广泛的进行交流和沟通，鼓舞了广大职工的士气和干劲，提高了操作人员的工作积极性和工作效率。工程机械的材料、配件无论从质量上还是数量上都能得到很好的保证，避免因为材料的质量不合格、尺寸不一致和数量不够等因素造成设备的停机或者使设备工作异常、某些总成和零部件的损坏，产生更加严重的后果，造成不必要的经济损失。
4、针对所处位置的自然环境的影响制定相应的措施。自然环境中的酷热、严寒、雨雪、风力和海拔高度等因素都会对工程机械的正常使用造成很大的影响。工程机械在酷热、严寒等条件下使用时，都采取必要的措施，对工程机械进行了保护，并根据实际情况对设备的一些参数进行了必要的调整。
二、定人定岗，减少机械故障率
公司的机械设备操作认真遵守执行了“定人、定机、定岗，人随机走的三定原则”公司机械设备的操作手基本上都能按照要求，持有关部门颁发的操作证持证上岗，设备管理制度的制定和执行都从严执行，建立机械设备档案，实行定人、定机、定岗和单机核算，设备的完好率达到95%以上，利用率达到60%以上，实行保养制度，并要按时、按级进行保养，一级保养200工作小时，二级保养600工作小时，三级保养1800工作小时。如鄂东项目，要求操作人员在操作机械设备时的当日六自问，即：机械设备启动前问自己是否对其进行了检查机械设备;在运行中问自己是否对其进行了巡回检查;在工作中问自己是否严格执行了操作规程;对机械设备发生的故障和查出的隐患问自己是否能排除，自己能解决的是否去解决了，是否使机械设备带病运行;机械设备停运后问自己是否对其进行了全面检查;当日工作结束后问自己是否对机械设备进行了“例保”和“十字作业”，是否真实填写了运转记录。现在这“六自问”已经在我公司得到推广。提倡节能降耗，降低施工成本 影响工程机械使用性能的因素很多，只有掌握了影响公路施工机械性能的各种因素，才能在实际施工过程中，根据影响设备使用性能的各种因素，做好更加充分的准备工作，提高工程机械的利用率，降低生产成本，取得更大的经济效益。我公司运用成本核算，对燃油、润滑油和维修费等执行单机登记，随时掌握设备完成单位产量、所需动力、配件消耗等杂费开支等情况。健全机械设备使用记录，对运转台班、台时、完成产量、油料、配件消耗等作好基础资料的收集，按月汇总和对使用效果进行分析评价，以便对机械使用技术指标的比较和调整，从整体上降低施工成本。
三、采取激励机制，激发员工热情
我公司在本年度开展了一系列的评选先进机械设备管理员的活动，从机械设备的运用、保养、护理等多方面考察设备管理员，共评选出10个先进员工，并对他们进行了不同的奖励，针对在机械的油料配件消耗方面做出节省资源的，给予一定的经济奖励;对在机械的保养运用方面熟练操作无失误的给予优秀称号;对在机械的改装、设计方面有重大突出贡献，公司向上级推荐参加局里先进个人的评选，并给予一定的经济奖励和光荣称号等等，这样更能激发员工的积极性和创造性，为公司的发展创造更大的空间，同事节约了成本。
四、机械设备的安全管理
2、培养操作人员的安全意识。制定了安全操作目标责任书，提高操作人员的安全生产意识，使之自觉遵守安全条例和规定，切实做到三不伤害：即我不伤害他人、我不被他人伤害、我不伤害我自己，进一步杜绝了违章指挥和违章作业的现象，保证机械设备安全正常地工作。
3、搞好机械自身安全。定期、不定期对机械进行检查审验，发现隐患，及时整改。操作人员在操作机械过程中按要求严格执行了“三检”制度：工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机械各部件正常运转;机械周围设立醒目的安全标识牌，用以提醒人们注意安全及发生意外时如何采取紧急措施;根据设备技术状况制定设备报废计划，适时报废使用周期终止的设备，不在使用淘汰及报废设备。
4、做好机械防护。机械停放场地符合安全要求、停放位置合理;能适应机械运动所需的空间、周围环境对机械运动不构成危险;场地平坦、坚实，机械能进能出，能便于在紧急情况下疏散;消防器材布置合理，并在周围及机械出入口设立警示标志;冬季做好设备的越冬保养;夏季做好设备防洪、防雷电;一年四季做好设备防火、防盗工作。 公路工程机械设备安全管理工作是机务管理工作中的重点，是完成好生产任务的首要条件，只有做好安全管理工作，才能杜绝或减少事故的发生，才能创造较好的经济效益。
在过去的一年，我们所做的工作既有一定的成绩，也存在一定的不足，这就要求我们在新的一年，再接再励，在设备管理方面创造更大的经济效益，为公司的蒸蒸日上贡献更大的力量。
模具部年度工作汇报模具部年终工作总结篇二
1.健全车队管理的机构，完善车队管理的分工与合作。
根据车队创建工作的要求，通过员工的民主选举产生民主管委会成员，相应成立综合治理、创建文明车队的各项管理机构;车队管理坚持“谁主管谁负责”的原则，建立起以责任制为中心的管理制度。
2.根据车队推行管理和创模范车队的工作标准，加强车队工作的管理，每月(周)召开工作的会议，全面分析车队工作计划的进展情况。
3.为更好地开展各项工作，明年创建重点要加强：
(1)对队长助理的业务知识指导和监督;
(2)加强对调度员、车组长的业务培训，提升对创建管理水平;
(4)创建工作的分工，达到分工不分家，全面落实创建计划。
(3)加强行车安全路况指引的考核，提高对路况熟悉程度;
(4)细化员工的分类管理，责任到人;
(6)加强对新招驾驶员的专项培训与考核;
(7)定期对交通事故、服务事故的案例分析;
(8)组织员工观看安全学习vcd，每季度进行再培训工作;
(9)加强信息反馈，以家访的形式深入员工家庭进一步了解员工的真实需求。
1.第一季度计划：结合春运及百日安全劳动竞赛活动进行重点对驾驶员的道路行车安全路况的专项培训并测试合格，对不合格的进行再培训及测试到合格为止，由各助理负责落实;由于新招驾驶员对服务技巧欠缺，估计服务投诉率偏高;因此车队重点对新招驾驶员的服务技巧专项培训并进行测试合格才能上岗。积极参加公司组织的培训班及活动的各项措施。
2.第二季度计划：结合“安全周”和“反三违月”活动;举办安服业务知识的有奖活动，提升对安全知识的掌握度;通过对事故安全案件分析让司机应从违章后果的危害性进行分析，使员工自觉提高到一个新的安全行车阶段。
3.第三季度计划：根据上半年的安全工作的实际情况及需要，有效及时地调整安全培训教育质量。进行组织有针对性的培训工作。如何预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案;举办bi培训活动，对服务技巧进行再培训工作。
4.第四季度计划：安全重点是加强对交通事故、治安事故、服务事故、工伤事故的预防工作的综合培训;培训重点是对服务用语和试行“巾帼文明示范岗”活动。
由于外部环境的竞争;票价对比存在的劣势等因素的影响均对营运生产会造成负面作用，预计明年营运里程及营收增幅不大，车队采取一切措施力争求稳步增长;计划年完成营运里程 万公里;平均每月完成 万公里。计划完成营收 万元;平均每月完成 万元(营运生产分解计划表附页)。
1.加强机务班的管理力度，确保一、二保维修质量，保证车辆技术状况良好。
2.严格落实机务“航空式”服务，明确机务员的权责，提高机务的积极性和责任心，树立成本意识。
3.增强零配件修复质量，控制材料成本消耗，定期对车辆尾气的检测，达到“净、畅、宁”工程的要求。
4.落实每周“例检”与 “三检”工作检查，避免出现走过场的现象。
5.健全仓库管理，严格执行公司仓库的材料进、出帐记录和财务制度。
6.全面推行6s管理，努力争创年模范车队。
1.消防管理工作计划：车队成立应急分队、义务消防队、治保机构，应急突发性消防事故，实施积极有效的疏散方案，定期对消防巡查工作。
(1)第一季度：举办消防基本常识讲座，讲述灭火的几种类型，“两知四会”的常识，怎样检查灭火器;场站用电情况的专项定期检查。
(2)第二季度：举办一次消防实操演练活动，举办义务消防队的业务知识培训。
(3)第三季度：对消防业务知识专项活动。
(4)第四季度：重点培训防火工作的预防。
2.治安管理工作计划：
(1)第一季度：以学习《中华人民共和国治安管理条例》为重点。
(2)第二季度：如何预防交通事故转化为治安事件的案例分析，提高员工的法制意识。
(3)第三季度：正当防卫与日常服务工作的案例分析，推动员工学会利用法律维护自身的利益。
(4)第四季度：如何预防治安事故的发生及善后处理。
1.第一季度：发挥“职工之家”的作用，举办春节联欢晚会;举办转变员工思想观念座谈会;开展学习企业的规章制度，特别是对新的违章违纪尺度表的学习。
2.第二季度：举办片区或车队之间的文体联谊会，初步计划开展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比赛;开展职业道德学习。
3.第三季度：举办党、工、团先进骨干的座谈会;举办一场以车组为单位的文体活动。
4.第四季度：举办中秋、国庆联谊会;开展各项年终表彰会议。
通过对车队工作的计划，车队全体员工要求严格执行，要努力奋斗，达到预期目标。
模具部年度工作汇报模具部年终工作总结篇三
3.1.4 负责生产定单的签收，交期的协调和回复；
3.1.7 负责模具部物品进出、费用报支、物料申购预算、设备采购、外协加工等审批上报工作。
3.1 设计课课长职责
3.1.1 协助部门经理工作，完成部门经理安排的各项任务；
一、电脑及其周边设备的维护与保养，8s ，部门安全等）;
3.1.3 负责新项目的评审和审核，审核模具结构图纸、模具排布等；
3.1.5 负责cad新工艺的开发和实施；
3.1.6 负责接受工程部和客户投诉单的签收，统计和总结投诉报告；
3.1.7 负责模架和镶块材料的申购、领用审批，确保合理库存；
3.2.1 协助设计课长工作，完成课长安排的各项任务；
3.2.2 督导本组组员的工作，并安排好日常 “8s” 工作；
3.2.3 处理本组内设计中出现的问题，并及时向课长反馈；
3.2.4 督导本组组员认真执行安全操作规程，合理使用，保养；
3.2.5 负责对本组新员工的培训；
3.3.1 认真完成cadcam 组长安排的各项任务的工作；
3.3.4 制定模具设计和修改方案；
3.3.6 认真做好日常 “8s” 工作；
3.1.1 协助部门经理工作，完成部门经理安排的各项任务；
一、电脑及其周边设备的维护与保养，8s ，部门安全等）;
3.1.4负责cam新工艺的开发和实施；
3.2.1 协助cam课长工作，完成课长安排的各项任务;
3.2.2 督导本组组员的工作，并安排好日常 “8s” 工作；
3.2.3 处理本组内设计中出现的问题，并及时向课长反馈；
3.2.4 督导本组组员认真执行安全操作规程，合理使用，保养；
3.2.5 负责对本组新员工的培训；
3.3.1 认真完成cadcam 组长安排的各项任务的工作；
3.3.4 制定模具设计和修改方案；
3.3.6 认真做好日常 “8s” 工作；
3.3.7 按时完成上级主管安排的其它各项工作。
3.1 模具制造课课长职责
3.1.1 协助模具部经理工作，完成部门经理安排的各项任务；
3.1.3 负责接受本部门的工程模具投诉单和修模工作单的签收；
3.1.6 负责热处理件的外发与追踪、外加工冲模的追踪；
3.1.8 负责本部门每月预算、人员的业绩的初评。
3.2 抛光组组长职责
3.2.1 协助工艺设计课长工作，及时完成课长安排的各项任务；
3.2.2 负责本班组日常工作安排；
3.2.4 负责本班组技术人员抛光技术的培训；
3.2.5 保管好抛光工具，不得遗失；
3.2.7 及时完成上级主管安排的其它各项工作。
3.3 抛光技术人员职责
3.3.1 准确、及时的完成抛光组长安排的各项工作；
3.3.2 对抛光过程中所遇到的不能解决的问题及时向上级主管反映；
3.3.3 对抛光完成的模具进行加油防锈保养；
3.3.4 管理好各自的抛光工具，不得遗失；
3.4.1 协助模具制造副课长工作，完成副课长安排的各项任务；
3.4.2 负责磨削零件的加工安排；
3.5.1 准确及时完成磨床组长安排的各项工作和任务；
3.5.2 管理好自己所使用的工具、量具及附件，不得遗失；
3.5.4 严格执行设备安全操作规程，合理使用和保养设备；
3.5.5 认真做好日常 “8s” 工作；
3.6 修模组组长职责
3.6.1 协助模具制造课长工作，完成课长安排的各项任务；
3.6.4 严格遵守公司的各项规章制度；
3.6.5 合理安排各项修模任务及日常“8s ” 工作；
3.7.1 准确、及时完成修模组长安排的工作；
3.7.2 严格执行设备安全操作规程，合理使用和保养好设备；
3.7.3 保管好个人的量具、工具及附件，不得遗失；
3.7.4 认真分析、制定方案按期解决模具存在的缺陷。
3.7.5 在修模过程中，遇到不能解决的问题及时向组长反馈。
3.7.6 认真做好日常 “8s” 工作；
3.7.7 遵守公司及本组各项制度； 3.8 钳工组长职责
3.8.1 协助模具制造课长工作，完成课长安排的各项任务；
3.8.5 带领全组员工学习和掌握模具装配技术及模具结构；
3.9.1 准确、及时完成钳工组长安排的各项工作；
3.9.2 严格执行设备安全操作规程，合理使用和保养好设备；
3.9.3 保管好个人的量具、工具及附件，不得遗失；
3.9.4 熟悉图纸，合理安排模具各部件的加工次序，装配力求精确；
3.9.5 对生产过程中，遇到不能解决的问题及时向钳工组长反馈；
3.10.3 负责本班组与其它班组的日常工作协调；
3.10.7 督导员工认真执行设备安全操作规程，合理保养设备；
3.11.1 准确、及时完成cnc组长安排的各项工作；
3.11.2 解决模具加工过程中出现的问题，不能解决的问题及时向cnc组长反馈。
3.11.3 认真执行设备安全操作规程，合理使用和保养设备；
3.11.4 保管好个人的量具、工具及附件，不得遗失；
3.11.5 严格遵守并执行公司及本班组各项规章制度，认真做好日常 “8s” 工作； 3.11.6 及时完成上级主管安排的其它各项工作。
3.12 edm组组长职责
3.12.1 协助精加工课长工作，完成课长安排的各项工作；
3.12.2 负责edm组日常工作安排；
3.12.5 负责本班组员工技术的提升及新员工的培训；
3.12.7 督导员工认真执行设备安全操作规程，合理保养设备；
3.13 edm技术人员职责
3.13.1 准确、及时完成edm组长安排的各项工作；
3.13.2 严格执行设备安全操作规程，合理使用和保养设备；
3.13.3 保管好个人的量具、工具及附件，不得遗失；
3.13.5 加工过程中必须严格按图纸和资料作业，找正edm中心。遇问题及时向组长反馈。
3.13.6 写好交接本，做好对下一班员工的交接工作；
3.13.7 认真做好日常 “8s” 工作；
3.14 wedm组组长职责
3.14.1 协助精加工课长工作，完成课长安排的各项工作；
3.14.4 处理好本组在生产过程中出现的问题，并及时向课长反馈；
3.15.1 准确及时完成wedm组长安排的各项任务；
3.15.2 严格执行设备安全操作规程，合理使用，保养设备；
3.15.3 保管好各自工具，量具及附件工具，不得遗失；
3.15.4 熟悉图纸资料，认真仔细操作，保证加工零件的质量；
3.15.5 对生产中遇到的不能解决的问题及时向组长反馈；
3.15.6 认真做好日常“8s”工作；
3.1.1 协助部门经理工作，完成部门经理安排的各项任务
3.1.2 参与新项目模具制造工艺评审及模具排期审核；
3.1.3 合理安排模具的全程制造，确保模具t1达成及tp交期
3.1.4 协调部门整个生产工作，督导模具生产流程；
3.1.5 参与新工艺的开发与实施；
3.1.6 召集每周模具制造，模具品质的协调会；
3.1.7 负责与其他部门的工作协调；
3.1.8 负责对工程部部分投诉单位的签收；
3.1.9 可直接对制模部所有人员提出奖惩。
模具部年度工作汇报模具部年终工作总结篇四
基本上做到了集镇街面无成堆垃圾、集镇经营秩序大有好转。同时对集镇居民反映的具体问题，如路面积水、路面垃圾、下水道阻塞、路灯故障等问题做到及时处理。为改善集镇环境卫生，在镇党委政府的大力支持下，于五月初购置大型洒水车一台，每天下午两点半由专人负责洒水，洒水范围为李家山集镇上街至下街各区域。通过每天对集镇街道的清洗，集镇原来“脏、乱、差”的现象有了明显改观。每天早上八点半至九点，联合社会管理综合治理办公室共计十三人，开展半小时行动，对集镇沿街商住户进行集镇改造、集镇卫生、经营秩序的宣传和督促，在集镇环境综合治理方面取得了一定成效。由集镇商住户小组推荐商户代表熊建立同志作为集镇卫生管理专干，督促环保合作社清扫街道，在购置洒水车后，配合洒水车进行人行道和街道的清洗工作。
配合县指挥部、征地拆迁中心、中铁集团、各村组做好各项矛盾纠纷调处工作，按长沙市、县相关政策重点做好了沿线稻田补偿、水冲沙压的损失补偿和个别利益关系户的矛盾纠纷调处工作。我镇境内5.3公里路基建设已完成，各项附属工程正在陆续开展。镇指挥部组织村组协调了一起中铁施工员与村民发生肢体冲突事件，并上报了镇综治办、司法所。完成了沿线村组红线、水系恢复、附属工程、纠纷调处。对沿线水冲沙压、农田损失、水系等设施破坏进行摸底统计并及时上报处理。及时联系县国土资源局征地拆迁中心，完善手续。协调施工单位对未完善的附属工程进一步督促。下步工作将进一步完善沿线遗留问题调处。
5月份各村（社区）危房户提交改造申请报告、申请表、登记表、改造前照片、粮食直补存折、身份证、户口薄复印件后，集镇办将资料做成了一村一户一档。四月份下村到户进行实地考察，明确了75户危房户，并作好了记录。根据资料和考察结果，确定最终名单上报到县里，并做好公示牌在镇、村两级进行公示，对公示栏进行了拍照并存档。
敬老院主题工程、李家山集镇农民文化广场主题公园、李家山集镇后街生活用水水沟改造、曾家坊村及上华村运动场建设、桃源移民集中居住点池塘护坡建设、恢复施家组横冲塘渠道引水工程、30栋—32栋档土护坡工程、镇垃圾站维修工程等建设工作的立项、报批及相关手续。
第一、继续做好集镇经营秩序的各项管理和环境卫生保洁工作，维持集镇良好的经营秩序和整洁的居住环境。争取得到上级相关部门的支持，做好集镇立面改造和后街的持续改造和环境维护，使集镇管理更上一个台阶。
第二、做好相关工程建设的后续工作，确保各项工程建设顺利完工，特别是东八线境内沿线附属工程建设协调工作。
第三、配合其他职能部门，做好镇域内重点工程建设工作，特别是桃源生态移民点的建设、敬老院建设后续工作。
集镇办将在党委政府的正确领导下，发扬过去工作中的优点，克服困难，扎扎实实的做好各项工程建设的后续工作。
模具部年度工作汇报模具部年终工作总结篇五
我们坚持用最新理论成果武装头脑，结合工作实际，确定了“创先争优”各个阶段的重点工作，进一步抓深入、抓推进、抓落实，努力达到“创先争优”活动目标。认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对“创先争优”活动每一个阶段工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了搞好“创先争优”活动的思想认识，为深入开展创先争优活动奠定组织和思想基础。
（一）以主题活动开展为载体，统一员工思想和凝聚队伍合力
加强安全教育和培训，使班组成员具备较强的安全意识。我们开展了一系列主题活动，进一步加强安全生产管理。一是举办抢险演习。在公司的组织，个小组相继举办了防火防汛演练，提高了员工防汛、防火的基本知识和处置突发事情的应急能力。今年由于饭店改造工程，环卫所的防汛也工作重中之重，主汛期，在公司和综合部领导的亲切关怀和正确指挥下，环卫所防汛期间多次转移，安全度汛。在做好员工自身安全防范的同时，路段班组多次协助综治，派出所开展救援救助。二是召开安全培训会，通过班组建设强化安全培训和开展安全防范演练，极大增强了全班组员工的安全生产意识和应急实战能力。并通过在设置雷雨天气，冰雪天气安全警示牌，科学细致做好旅游景点安全管理。通过班组建设充分发挥环卫职能延伸作用，加强各路段日常安全检查及安全隐患上报力度。按照《园林开发标准》中的安全标准体系，进一步加强安全生产管理，从而实现了20xx年度安全零事故目标。
（二）以“创先争优”活动为载体，为班组建设提供无限动力
为了使创先争优工作落在实处，我们积极组开展比、学、赶、帮、超活动。充分发挥党员、特别是党员班组长在班组建设的示范、带头作用，作业区持续深入开展“保持共产党员先进性”活动和“创先争优”活动，通过开展“党员先锋岗”、“党员安全示范岗”等活动，党员在班组建设各项工作中勇担责任，甘于奉献。实现了一个党员带动一个班组，一个班组带动一个片区的良好效果。作业区全体员工围绕安全、环保、创新、和谐等主题，掀起了“树先进、学先进、当先进”的高潮，员工精神风貌焕然一新，班组管理焕发蓬勃生机。
（三）以“文明创建”工作为载体，使班组建设在创新中完善
路段班组坚持班组建设与路段卫生保洁精密结合，通过制定切实可行班组建设工作计划，学习培训计划，健全班组工作台帐，丰富班组活动内容，细化班组内员工绩效开合等系列举措，路段班组的班组建设工作得到大力推进和完善。在20xx年中，路段班组工召开班组会议、安全例会、学习培训及贯彻公司会议精神、会议传达四十余次。通过学习培训，进一步提高了广大员工的安全意识和争先创优意识，班组建设的推进在路段卫生保洁，安全生产管理，应急抢险，节能降耗，文明创建等方面发挥了积极作用。
在深入开展文明创建活动中，制定了《文明创建工作预案》，并与环卫所签订了《文明创建责任书》。在日常工作中，路段班组坚持“以人为本、以游客为本”努力提高自身的服务质量和服务水平，努力让“游客高兴而来、满意而归”。同时通过开展学习张宁海舍身救游客先进事迹。进一步提升了全班组员工敬业爱岗，当文明服务的信念。20xx年，路段班组拾金不昧，做好人好事达15次，协助综治部门抢救伤病游客达8次，文明上岗，优质服务，深受游客好评。
20xx年，虽然我们努力认真做好各项工作，取得了一定成绩，但是我们也清醒地认识到，“创先争优”和“班组建设”是一项长期的任务，在今后的日子里，要认清差距，明确不足，继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，顽强拼搏，把“创先争优”活动各项工作提高到一个新的水平。
1、加强班组思想政治工作，必须坚持以人为本的管理理念
员工是企业的财富，是我们思想政治工作的工作对象。因此，必须坚持以人为本的总旨。在班组基本管理中，需要管理者充分尊重、理解、爱护我们的职工；要经常深入群众，调查研究，掌握职工的思想动态，及时准确的引导职工树立顾全大局、爱岗敬业和无私奉献的精神；要充分了解每一位职工的实际困难和个人需求，尽可能地想办法解决他们需要解决的问题，一时解决不了的问题要向职工解释清楚，说明情况，并将其作为问题逐步加以解决，使他们感到班组的力量和温暖，从而充分调动每个职工的积极性和创造性，更好地共同完成各项生产经营任务。
2、加强班组思想政治工作，必须坚持不懈抓好职工的安全教育
安全是企业生产永恒的主题，班组是企业的作业层，也是安全生产的直接承受者。只有班组的安全工作做好了，才能避免和防止生产事故，才能保证企业的效益稳步提高。班组抓安全主要是提高班组职工的安全意识和自我防护能力。在工作中，要求职工认真贯彻执行“安全为天”的理念，严格遵守各项操作规程和有关规章制度，积极主动地学习安全技术，细心操作，精心维护，管理好设备，保证设备的健康水平。
下一步，我们将进一步发扬“有冠必夺、有先必争“的精神。敬业爱岗，奋力拼搏。做到人人有激情，时时在状态，个个争当工作标兵，为公司的发展做出应有的贡献。