2023年跟单员的工作职责和要求七篇(实用)

时间:2023-04-03 作者:储xy

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

跟单员的工作职责和要求篇一

2.熟练掌握产品系列,型号,尺寸,颜色等专业知识

3.收到传真后给客户打电话确认订货内容,保证准确无误

4.跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期

5.订单完成后安排出货

6.完成领导交代的其他任务

跟单员的工作职责和要求篇二

1、负责按客户订单要求下达任务单。

2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程,实时监控计划达成的状况,对交期异常及时协调处理,确保订单的按期完成。

3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。

4、负责做好接单工作和销售技能的提升,加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通,从而不断推进老客户销售份额的增长。

5、负责协调好业务经理,做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。

6、每月对销售情况汇总,录入,做好报表交业务经理。

跟单员的工作职责和要求篇三

1. 单证、订舱相关事宜;

2. 将客户订单的信息传达给相关部门;

3. 根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门;

4. 跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项;

6. 月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进;

7. 根据当月的销售实际制作月销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;

9. 完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单员的工作职责和要求篇四

1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,

2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、生产过程应跟踪、验货,发现质量问题及时向上级领导反馈。

4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况,保守企业商业秘密

5、协助业务员追踪样品,完成后应仔细审核样品,寄出前,必须先拍照存入电脑档案,做好产品留样工作。

6、样品寄给客户之后,应及时查询客户是否已经收到样品,做好样品追踪工作;

7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录,接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。

跟单员的工作职责和要求篇五

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理:收集客户资料并对信息进行汇总分析分类,整理客户信息并归档,建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理:每日及时更新档案资料,定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议,并分类汇总,定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员,做信息处理动作后,收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息,分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单员的工作职责和要求篇六

1.跟踪订单、订单的交货时间。

2.各合同、单证、发票的管理。

3.日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。

4.负责及时与供应商进行对账,配货财务部门做发票管理和货款申请。

5.熟练使用购销系统,包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。

6.与仓库、物流等部门密切沟通,跟踪产品发货完成。

跟单员的工作职责和要求篇七

1.负责销售订单的下达以及发货跟踪;

2.负责客户退换货信息跟踪;

3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;

4.负责客户投诉的信息接口传递工作;

5.协助销售员建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;

6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;

7.负责销售相关文档管理工作。

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