最新一份计划书要包含哪些内容 一份完整的商业计划书(实用9篇)

时间:2023-09-29 作者:QJ墨客最新一份计划书要包含哪些内容 一份完整的商业计划书(实用9篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

一份计划书要包含哪些内容篇一

  项目第一年总投资为1250万。其中,设备购置房产租金150万,技术研发费用100万,管理费用60万,财务费用15万,营销费用725万,流动资金200万。

  收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。

  项目运作的可行性

  校园电子商务市场前景非常的好,将从以下几点分析:

  第四大学校园是一个相对封闭的空间,消费群体相对集中,针对性更强,市场推广效果要远远比其它市场效果好,同时市场运营费用也相对低廉。

  第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司,这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果,随着市场化的细分,校园市场定为商家必争之地,提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。

  消费群体概况

  从19xx到20xx年,短短6年,中国大学生仅人口总数就从108万激增到20xx多万。大学生是潜力人群。无可否认,大学生的现实消费力并不强,但同样不可忽视,他们代表的是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位以及不菲的收入。从最功利的角度来看,大学生具有潜在的强消费欲望——现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现,但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向,仅仅从其现有的消费行为和愿望,我们就能预见到他们的欲望轮廓。

  在调查中,发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说,为了能够达到消费的目的,他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足,但是在低价值产品上,他们则会追求完全的需求满足,享受痛快淋漓的消费体验。可以想见,这样的一群消费者,一旦他们的社会地位和经济能力提升,他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。

  群体规模和消费水平

  中国互联网络信息中心发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示:网络购物的消费群体大专和本科学历占67%,年龄在18—24岁之间比例为41.9%,在校学生购物比例为31%,通过以上数据可以看出,大中专院校学生为目前中国网络购物的主要消费群体。20xx年,中国目前大中专院校学生已经有20xx万人左右。大学生每学期的消费支出高达4819元,这意味着大学生的人均年消费超过了城镇居民人均年纯收入(8472.2元)。20xx年这些数字还要增加。

  消费者行为特点

  (1)强大的消费能力和潜在的消费巨大空间

  (2)个性独特带来普遍消费

  (3)实惠消费心理

  (4)情感消费

  (5)潮汐性消费

  (6)消费行为易诱导

  消费群体信息传播空间

  21世纪大学生生活在一个资讯异常丰富的时代,多元化的媒体渠道、丰富的信息类型与多元化的接触特征是21世界大学生信息世界的典型特色。在众多的信息渠道中,互联网已经成为大学生获得信息来源的首要渠道56.4%,同样同学/朋友的介绍传播53.1%,代表传统媒体的报纸55.1%、电视49.8%、杂志27.8%也是重要的信息渠道,对当代大学生有着极为重要的影响,特别在互联网广告真正发展起来之前,这些媒体依旧是企业、产品和品牌广告的最主要传播载体,尤其需要得到关注。

一份计划书要包含哪些内容篇二

  2、 是否为精密的高科技;

  3、 多家生产还是独家生产(需结合科技产业的特点)?

  4、 公司需追加多少生产费用?

  5、 外构件的比例是多少?

  6、 生产过程有哪些关键零件?

  7、 该生成过程是属于标准生产工厂还是存在许多困难环节。如果属于复杂的生产过程,还要说明人员技术培训的有关情况。

一份计划书要包含哪些内容篇三

一份成功的创业计划书是怎么写出来的?有什么重点?下面小编为您详细解说:

 


1、要想些一份成功的创业计划书,实地调查必不可少。为什么这么说呢?首先,咱们写计划书的目的是为了创业,如果连市场都不了解,那又怎么能成功呢?其次,实地调查不仅能够提高对市场和消费者的了解程度,而且还能发现很多原本没有想到的问题,比如一份奶茶店创业计划书,只有通过走访调查,才能知道消费者比较青睐哪种口味,这对今后的运营是至关重要的。

2、竞争分析。有句古话说的好:“知己知彼百战百胜”。要想写一份成功的创业计划书,竞争性分析自然必不可少。首先咱们要对分析自身的优势和劣势并扬长避短,提高自己的综合竞争力;其次,只有对竞争对手有了充分的了解,才能在市场竞争中见招拆招,立于不败之地。

3、目标。计划书和人一样,都需要有目标,有目标才能规划完成目标的进度和方法,有了目标才有了发展的方向。因此计划书中,经营目标是不可或缺的。除此之外,我们还应当根据自身的情况下,设定短期目标和长期目标,只有这样才能不断进步,不断超越自己,达到成长的目的。

4、财务计划。财务是非常重要的一个环节,创业的目的就是为了赚钱,除了在创业过程中要稳定自己的现金流,保证正常运营外,我们还应该做到开源节流,尽量节省开支,避免不必要的.开销,并储备一定的风险应对资金,用以提高企业在面对市场突变时的应对能力。

5、风险与防范。做任何事情都有风险,创业更是如此。因此在创业之初,计划书中就应当明确指出创业过程中可能会遇到的各种风险,并提出各自的应对和解决方案,提高自己的风险意识。

一份成功的创业计划书中,以上5点都显得尤为重要,因此您在撰写计划书的过程中一定要针对这些方面进行调查与思考。

一份计划书要包含哪些内容篇四

1、简单、直接、重点突出。

个人认为如果是第一次给投资者,那么请写得简单直接一些,用ppt的格式,控制在10-15页,重点要突出,让投资者用两分钟时间就可以直接领会你的目的和产品,感兴趣后才提供更多更厚的材料。如果第一次就是上百页的bp,你想想看投资者要花多久的时间去阅读理解,他会头大到失去兴趣。

2、不要下载各种网络模板,然后填空。

很多创业者习惯到网上下载各种各样的bp模板,然后机械地填空,如果大家都是这样,那么成千上万的bp都大同小异毫无特色,投资者估计会有审美疲劳感,当然如果是为了学习是没有问题的,多学一些写得好的bp,会让你有所启发,但到你真正写的时候,建议可以按自已的逻辑和规划,你的目标是如何让投资者快速理解你的产品和团队,所以不一定要填空的,你可以有特色,会让人眼前一亮的,当然我不是投资者,所以说我只是建议。

3、产品介绍很重要,要客观真实,多用数据和图表。

项目/产品介绍是bp的核心部分,所以要加以重视,你做的是什么?为什么做?为什么现在做?你是怎么做的?目标用户是谁?市场如何竞争对手如何?你产品优势在哪里?目前取得了什么样的效果?……..等等这些问题都要用简单易懂的语言去阐述,必须客观真实,不要吹牛夸张,多用数据来说明,多用图表来比较,不要尽是讲一些总结性的东西,描述性词语少用,不要假大空,不要大而全。

4、早期创业团队介绍是重点。

5、呈现投资者想知道的所有要点。

要尽力呈现所有的要点,不要少这少那的,我们讲的是要点全面,重点突出,言简意赅,除了公司介绍、项目介绍、团队介绍外,收入模式、退出机制、财务分析等要点也需要写好,比如以下是一家知名的投资机构希望收到的bp内容,15-20页ppt:

1.公司的目的:一句话概括公司的业务

2.问题:描述客户的问题(或者客户的客户的问题),概括客户目前是如何应对这个问题的。

4.为什么是现在:说说你以前干了什么;详细说明目前市场的趋势

5.市场容量:定义你的目标客户;计算你的tam、sam和som

6.竞争:列出你的竞争对手;列出你的竞争优势

7.产品:产品线(元素、功能、特性、结构、知识产权等方面);研发路线

8.商业模式:盈利模式;定价;平均收入和总价值;分销渠道;目标客户

9.团队:创始人和管理团队;顾问团队

10.财务:损益表;资产负债表;现金流量表;其他财务表格;目前拥有的订单

当然,要写好一份商业计划书,我以上的观点也只是冰山一角,还有大量需要注意的地方和技巧,创业不容易,好的bp可以给你加分不少,但最终都还要靠实实在在的努力和坚持,要不停地折腾,有时投资者是折腾来的,没有随随便便的成功,如果你暂时遇到挫折了,那么有可能说明你做得还不够好,你需要更加努力拼搏,总有一天,机遇会来到你的面前,而那些不够努力的人远未到拼机遇的时候。

一份计划书要包含哪些内容篇五

由于我们不是加盟别人的店,所以一切东西都要自己亲自采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉好多的长期顾客,千万不可大意。具体使用过程中的注意事项,会在另外一篇中列出。

1、封口机

(卖炊具机械、封口设备的店里有卖)带有计数器,你每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,而是拽断的地方,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。

2、封口膜

一道大口子。

3、杯子

(卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,也会卖封口膜、吸管等,卖封口机的店里也会附带销售)一般是20xx个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。

4、吸管

(卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。卖的店不是很多,要仔细找,毕竟是奶茶专用的,不像杯子那样用的地方很多)一大包总共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以买几小包,不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软,如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛,吸管的尖已经弯了,那就是太软了。

5、搅拌机

西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等,都比九阳等乱

七八糟的牌子要好一点,价钱也不贵,这个没啥多说的,最好到大商场里买,售后服务比较好。

6、饮水机

为了节约成本,我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器,所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的,一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多,我自己动手做了一个另外的设备来解决。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合适的容器来盛,这些东西可以按自己的喜好来购买,不过要注意的是,这些容器都要有盖子,其一这样比较卫生,其二,热天、下雨天,原料都容易结块或融化,不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

二、奶茶店选址

1、奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,在学校餐厅里开店。

2、卫生是第一位的。你的东西可以不好吃(当然,口味也很重要),但一定要看着让人放心,好好地在卫生上下点功夫,决不吃亏。

有泡沫等看起来让人不舒服的东西。这其中,还会有许多同学会问你有关色素、原料、保质期等等方面的问题,你一定要想好怎样回答。

4、学生喜欢凑热闹,所以你一定要形成一个热热闹闹的场面。

三、奶茶食谱

珍珠奶茶、麦香奶茶、坚果奶茶、薄荷茶、香蕉奶茶、暖姜奶茶玫瑰奶茶……

四、开办流程

3、业务的开展:开始1—2个月可能没有什么顾客,一般采取制作报价单,不要急于求成,事情一点一点做,顾客一个一个找,货一点一点进,最好不要求全求多,产品一点一点的积累,做小本生意的,一不小心就要赔,自己学会要精于打算,宗旨就是挣钱。和顾客的关系要维持一个度,要尽力维护客户的利益,站在客户的利益上帮他购买产品,这样才能让他更信任你,你才有更多的挣钱的机会。

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一份计划书要包含哪些内容篇六

潜在竞争者的加入:随着周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。因为目前类似餐厅竞争少,但这种竞争不可避免,竞争对手必然会在将来进入本地市场。

swot分析总结如下:

优势(strength)

餐厅位置、市场消费前景

餐厅环境、设备劣势(weakness)

市场形象尚未树立

客源不稳没经验

机会(opportunities)

潜在市场巨大、周边市场的不规范

就餐环境独特威胁(threats)

市场竞争较为激烈

同类品竞争

替代品威胁

五、创业团队与组织结构

1.尊重餐饮业人员的独立人格.

3.营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

(二)我们将会严格要求:

人员招聘:(有经验者佳)

4)服务员六名:服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。

管理制度:(灵活创新)

1)薪酬制度:记时工资制,不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资。

2)奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

3)加强全员培训:通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。

4)合理定员和排班:西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。

六、市场分析和营销策略

一、产品可行性分析

定期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验,保证fullhouse西餐厅健康、安全、无污染。加上我们先进的消费理念,独特的消费方式,开业后一定会深受广大顾客好评。

二、市场可行性分析

1、客源:可可西餐厅的目标顾客有:到商业大厦购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。随着周边的发展与拓宽,居住人口将大幅度地增加,门面还将继续增值,客源数量充足,消费水平中低档,饮食生意当然会越来越火爆。

2、竞争对手:可可西餐厅附近共有2家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他1家为小型西餐厅。这2家饭店经营期均在2年以上。规模较大的一家中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外1家小型西餐厅卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这2家西餐厅现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

三、营销策略:

1.价格策略:(1)主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。(2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。

2.促销策略:为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”,促销战略中应包含以下4方面:

a.求新:我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,但多年都是一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字章,增强其吸引力。

b.求变:过去,人们以能解决温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主,所以,西餐厅也要以变应变,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,这样才能牢牢抓住消费者,以拓展西餐厅业市场空间。

c.求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅,也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜。

d.求特:这个特,就是中国特色的特色西餐厅。要尽快选择几个特色西餐厅,上规模,拓市场,强强联合,打造特色品牌,抢占名牌制高点。

一份计划书要包含哪些内容篇七

走优质化高效的西餐化道路,加强营销化环境的情调,重视绿色食品,优雅环境;重视特色化,形象化服务;重视顾客的需求和品位。并且根据顾客的不同中式需求加以改进,范围是各式西餐。

五、产品市场定位(目标市场和目标顾客)

在商场或商业大厦周边开可可西餐厅。因为这些地方购物人群广泛,客源也相对丰富。虽然这些人群是以购物为主,但也有一部分人需要休闲和就餐。而且这些群体在就餐过程中不太注意菜品的价格高低,菜品基本都能接受,而最喜欢就餐环境卫生、洁净、舒适,喜欢菜的内容新、奇、特,以及时髦的创新品种,并且有可选性而本店恰好就完美的体现了这一点。所以选择在这样的地区开一家具有中国式的西式餐厅。

六、生产运营计划

1、店面形象是吸引客户的第一步

目前,很多店面形象都在年年更新,即使是品牌连锁企业,不是在外部,就是在内部,做出不断更新的店面展示形象。“迎面而来”在吸引客户第一步上做得很到位。从竞争角度看,店面形象的吸引力要远远超越周边店面。但是,这并不能说明,你的销售就成功了。还需要通过更进一步的内容,体现本店的优势。

2、服务形象是温暖客户的第二步

服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。服务形象直接让客户感受一个餐厅的服务水平和标准。语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼,会让客户感受到温暖。因此,不要吝惜对客户的问候和赞美,是餐饮企业需要进一步完善的内容。

3、细节关怀是感动客户的第三步

4、时间效率是拉拢客户的第四步

时间效率低,是餐饮企业的致命内伤。而fullhouse的厨师与员工都会经过严格培训方可正式上岗,so我们的要求是一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话,那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐到出餐速度快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。

5、标准规范是舒适客户的第六步

规范和标准的体现,在西餐厅内是一种形象展示,也是走向正规化的一种表现。本店的标准规范,不仅表现在人员着装、语言、行为动作、专业能力等方面,还体现在店内桌椅摆放、色彩搭配、器皿使用纸巾、牙签、调味品的摆放。而且烹制标准化、桌清理标准化、餐指引标准化等方面。

经营目标:

1、由于地理位置处于商业步行街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标:是站稳脚跟,1年收回成本。2、本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一市场占有率的西餐连锁集团,在江城众多快餐品牌中闯出一片天并成餐饮市场的知名品牌。

一份计划书要包含哪些内容篇八

当我早在20世纪70年代后期,刚开始写商业计划时,那时的一份所谓的“??普通计划”远比今天我看到的更长、更复杂。商业计划变短了。这可能是因为它比以往更为常见——越来越多的人开始越来越多地使用商业计划。同样,对阅读商业计划的银行家和投资者来说,“短”也是一种趋势,这可能是因为人们现在很少有时间去费力地阅读文件。

无论出于何种原因,现在商业计划的趋势是回归基础,并要求具有良好的预测和可靠的分析。“易于快速阅读”比以往任何时候都更重要。如果你希望人们阅读你的商业计划,并让大部分人都很快理解,那么我建议你一定要保持简单。不要将商业计划和博士论文或终身任务混淆起来。保持简单的.措辞和格式,并保持计划短小。

但不要将简单的措辞和格式与简单的思维混淆起来。保持简单的原因不是因为你没有充分开发你的想法。简单是为了把你的观点快速且轻松地传达给阅读它的人。

考虑到这一点,下面我们来谈谈如何简化商业计划。

防止散文化。成功的商务写作很容易阅读。人们将略读您的计划,有些人会试着在通电话或翻看电子邮件时读它,所以把深度散文化留着以后写伟大的小说吧。当制定你的计划时,记住以下这些建议:

不要使用长而复杂的句子,除非为了表达语意而必须这样做。短句就很好,更容易阅读。

避免行话、术语和缩略语。您也许知道nih的意思是“非我发明”,kiss代表“尽量简单”,但不要以为别人也知道。

使用简单、直白的语言,如“使用”而不是“利用”,“然后”而不是“在那个时间点”。

列出要点是有好处的。它们帮助读者更容易消化信息。

避免“赤裸裸”的要点。需要解释时要用简短的解释将他们具体化。未解释的要点可能会令人沮丧。

保持短小。现在大多数商业计划的平均长度比以往都短。最多20—30页的文字中就可以涵盖你需要传达的一切,如果有需要,还可以加上另外10页每月预测,管理层简历和其他细节的附录。如果您已经制作了一个40多页长的计划,那你的概括能力一定有问题。

当然,规则也有例外。例如,我最近看到一个连锁咖啡店的计划,包括所选择地点的照片,模拟菜单和其他选择地点的地图。图形使计划更长,但他们增加了实际价值。产品照片、地点照片、菜单、蓝图、平面图、标志和标牌的照片都是有用的。

使用商业图表。请您将重要的数字安排得很容易找到并容易理解。使用汇总表和简单的商业图表突出主要数字。请在附录中将相关的详细信息安排得容易找到。另外:

使用条形图显示最低限度的年销售额,毛利率,净利润,现金流和净资产。

三维条形图看起来比较精巧,但二维条形图通常更容易阅读。做图表时要确保数字是显而易见的。

堆垒条形图会使总数更容易看到。如果您的销售划分成段,就用堆垒条形图以显示总数。

市场份额和市场区间使用饼图。

任务和里程碑显示为水平栏,左边带标签并且日期在顶部或底部。大多数人称之为甘特图。只显示主要任务和里程碑,因为太多的细节会使这些图表难以阅读。

在汇总表中始终把数据源放在靠近的图表的地方,让读者可以迅速参考他们,并识别图表中的数字。永远不要让商业计划的读者无法找到图表的数据源。

不要使用未在文中引用的图表。如果在汇总表中源数字不是十分明显,确保您指定的附录中包含详细的数字。

一份计划书要包含哪些内容篇九

今天的娱乐市场在也不是以前的“跑马圈地”的时代了,娱乐项目多元化已经势不可挡。现今市场的生存之道,只有不断的改进服务质量,进行大胆的创新,才可以在这个残酷的市场竞争中继续生存下去,并有所发展。因此我们的想法就是创建一个溜冰场。

第一部分:市场分析

溜冰是一项强身健体,放松身心的休闲活动,是能大大丰富我们课余生活的娱乐项目。从目前大学的实际情况看,我们发现学生的课余活动是相对单调乏味的,除了那些普通的篮球场,足球场和简陋的露天乒乓球场外,工程校园内确实还应该提供一些为广大师生服务的课余休闲娱乐场所。我们以顾客需求为导向,计划在还大校内开办一家旱冰场,根据在一定范围内的市场调查结果的分析,这个计划是可行的。

因此我们做了一次关于开办旱冰场的市场调查(附调查问卷及统计表)结果显示,有53.4%的同学非常喜欢或喜欢这项运动,但是,在学校附近只有一家旱冰场,而且由于人员繁杂等原因有73.3%的同学很少去或几乎没去过。此外,调查结果还显示有83.5%的同学赞成在校内开办一家旱冰场。工程的师生数量在8000人左右,南院的学生搬过来,加上城西安置小区和安全分校市场空间情况更为可观,年轻人喜欢挑战自我溜冰活动盛行,现在的大学生时间很多,有些人会觉得很无聊,溜冰可以让他们打发无聊的时间,重新树立自信心,现在的电脑用户比较多,天天呆在寝室里不怎么注重户外运动,我们可以借此来给他们找回自信心,由此看来,我们的客源市场是非常大的,而且本着高质量,人性化服务的原则,可进一步开发更广大的潜在市场,前景比较乐观。

第二部分:创业思路

1)优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。如:有很好的发展空间,学校也支持大学生自主创业,管理也比较轻松。

2)劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。对于溜冰场,有很多的竞争者:kyv,网吧,电玩城等,其中网吧的实力最强。开一个溜冰场需要的空间场地比较大,选址要合理。

3)机率:市场机率与把握情况。在星沙地区没有几个,机电有一个,生意还可以,就是地板老化很严重,设施不太好。

4)威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。最大的威胁是溜冰场越来越高挡化,大城市以具备以溜冰为主的娱乐城,而且,有些已经采用真冰溜冰场,花费和护理场地较高。

综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。作为大学周边的溜冰场不需要很大的场地,地板只需采用木质或水磨的就可以啦。对于溜冰可以与大学生溜冰协会合作,增加知名度。招聘人员可与大学生勤工俭学合作。

第三部分:对于溜冰场的具体规划:

1)选址问题。我们从工程的实际情况出发,可选择在一食堂四楼原有场地上,远离学生宿舍区和教学区,不会影响到同学正常的学习和生活。此外,大家来这里也相对比较方便,可进入性强。

2)市场定位。由于大家主要是因为外面的旱冰场人员太杂而不去或很少去,但外来人员的流入是不可避免的,而旱冰场仍以工程的校内学生,教职工及其子女,和周边一些的学生以及城西安置小区的儿童为主流市场。

3)整体布局,溜冰场面积大约700平方米。地板用棕色的木质地板条铺设,墙壁饰以简单的溜冰动作画面。吊顶,以滑冰区的天花板中心为圆心,4米为半径画圆,将此区域用玻璃吊顶呈圆拱状,在下方配一盏旋转彩色射灯,四周再安装一些七彩射灯,造成一种梦幻的灯光效应,注意,灯光不应太亮或太暗,而且跟随音乐的劲暴与柔和可变换。冰场的护栏用不锈钢做,在场地内有供滑冰者休息的简易看台,此外在左方的滑冰区还有一段波浪型滑坡设计,供滑冰高手使用或表演,我们会在入口处用明显的标志牌指明。

登记处(领鞋以及还鞋处)设在离门口3米的位置,为封闭的房子,顾客可以一进门就登记,而且封闭式可以使整体看起来很整齐,不凌乱。登记领鞋后,顾客就可以进入右方的换鞋区,我们在这里设有二十个座位,和十五米鞋架,为顾客提供了充分的方便。由换鞋区往里走就是洗手间了,设计为两个完全封闭式,男女分开,门板装饰与地板相同。在登记处,这是对外服务的窗口,服务态度要好,服务速度要快,给每双鞋编号,不要取错鞋或登记错误。对于洗手间这个附带服务设施,我们不能忽视它,应该做到干净,无异味。在设备方面,我们准备的冰鞋数量(男女80双):

女鞋

普通型35,2双

38,7双

36和37各10双

男鞋

普通型39,4双

40,8双

这样,我们就能从全方位提供顾客所需的冰鞋,令他们满意。

1)产品策略:

服务区――这是我们的特色服务之处,如图所示,在滑冰区以外的左上角,其形状为四分之一圆弧,各延伸2米,靠墙做饮料柜,围栏的外面有十二个凳子,这样充分利用了空间,而且使外观不至于呆板。吧台服务包括碳酸饮料,果汁等简单的饮料和零食,点心,种类不用太多,但能够满足顾客的一般需求。在饮料和零食的定价方面,我们应该适中,参考工程消费水平定价。在溜冰者溜累了以后,也可以进入服务区,享受服务。其他顾客可以在吧台处购买饮料和零食到桌椅区或直接在吧台外部享用。点歌台可以设计为投币点歌式,顾客可以在吧台处用现金换取点歌币。也就是说我们采取的是一种令顾客diy的服务,减少了我们的员工数量,但同时不降低质量,就像麦当劳肯德基那样。

2)广告策略:

我们的旱冰场取名为“紫齐天空”,响亮而亲切。一方面,我们可以印发一定数量的传单,凭此传单在开业的前三天来滑冰的打八折。另一方面,在学生易出入的场所张贴宣传海报,在学校广播站进行宣传。传单和海报的内容要详细写清楚我们的地点,营业时间,提供服务的种类和收费等,风格简单明了又吸引人。

3)价格策略:

收费:根据调查分析,每月愿意支付的娱乐费用在50元以下的占66.7%,50~100元的占30%,100元以上的仅占3.3%,考虑到经济条件这一因素,我们实行按人数计价的方式,5元/人此外,凭以上学生证或身份证可办理会员卡,面值30元,可以滑8次,即买六送二,此卡可以一卡多用,使用一次就划掉一次,直到全部用完。周末抽取幸运星,每晚三名,奖励为免费滑冰一次。

总结:

由于生活费多由父母提供,所以多数的学生在消费时还是较为理性,同时在有质量保证的前提下,消费行为受价格主导成分较多。也不排除生活条件较好,生活讲档次和品位的。

第五部分地址选择

在一食堂四楼天台,因为学校周围要数那块地方最好,且贴近同学们的生活,相对于外面地价学校较为便宜可以节约成本。

第六部分场面布置

我们考察过一食堂四楼的空地,我们可以在入门边建一个小的棚子主要是放溜冰鞋,可以搞一些配套服务,如(饮料,茶水等)。溜冰场的侧面有厕所解决民生问题,在前面放几条凳子解决溜冰者的休息问题。

主要以大学生为主要服务对象,鞋子有单排双排之分对于初学者我们可以建议使用双排的鞋子,我们提供免费教学服务(邀请溜冰协会的同学授教),我们会组织溜冰者有序进行不会因为方向问题而碰撞,在入场处我们会张贴《互相谦让的字样》等公告,同时我们免费提供创可贴,药水等。

经营理念

顾客是溜冰场的生命,我们会积极听取顾客的反馈,并不断完善服务。

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