培训协议的重要性大全(18篇)

时间:2024-04-02 作者:影墨

范文范本可以激发我们的创作灵感,帮助我们在写作中找到合适的表达方式。以下是小编为大家整理的一些经典范文范本,希望能给大家提供一些写作思路。

培训协议的重要性大全(18篇)篇一

1、语速均匀,舒适自然,音量适中。

2、态度热情,语气亲切,充满活力。

3、吐字清晰,明白易懂,语言流利。

4、音量饱满,速度适宜,不卑不亢。

二、不同情境的服务用语。

1、查询问题等待语:

您的问题我需要做进一步查询,请您稍等1分钟(此时间根据所查询的问题灵活掌握,如在查询过程中感觉会出超60秒,则需告之用户稍后回复。)。

2、查询后服务用语:

感谢您的耐心等候!

3、需要提高音量:

1需要用户提高音量:

抱歉/对不起,您的声音可以大一些吗?谢谢(如果仍听不清,重复此句)。

2服务人员提高音量:

抱歉/对不起,由于线路不好,您看我的声音可以大一些吗?(注意:一定要征得用户的同意。)。

4、听不懂方言:

1第一步:抱歉/对不起,先生/小姐,打断您一下,请问您方便说讲普通话吗?谢谢!

2第二步:(如果还是听不懂对方的意思)用探询性的方式去引导用户,如:您说的是……的问题是吗?用提问的方式来寻找用户的需求。

注意:如果方言特别严重的用户,建议受理时可询问用户周围是否有朋友会是普通话,请其朋友帮助转述用户的问题。

5、无声电话:

报一遍首问语,两遍您好后仍听不到用户讲话)抱歉/对不起,由于线路原因,听不到您的声音,请您重新拨打,再见。

(如用户使用手机拨打由于线路原因断断续续时,可建议用户移动位置,如果仍无法听清用户讲话,可建议用户更换电话重新拨打,但一定要在征得用户同意的前提条件下才可以)。

6、客户打错电话:

对不起,这里是美的中央空调服务电话。

注意根据客户需求,引导客户拨打其他服务电话。

7、客户投诉。

1投诉电话难拨通。

对不起,现在线路比较繁忙,让您久等了,请问有什么可以帮到您?

2投诉某个服务人员。

第一步,对不起,给您添麻烦了,您可以详细描述下具体情况吗?(记录客户投诉内容并交由上级主管负责。)。

3投诉产品。

8、骚扰电话:

1第一步:主要针对用户要求与受理人员聊天或索要受理人员私人联系方式等情况:很抱歉,先生/小姐,我们只受理本公司相关产品的咨询工作,如您没有此方面问题要咨询,请您挂机,谢谢!

2第二步:如果用户继续骚扰。

感谢您的致电,再见!(直接挂机)。

9、电话转接:

1转接至负责人:请您稍等,我将电话转接给负责人,请您不要挂机,好吗?(和负责人打好招呼,并提前向对方叙述问题,再进行转接)。

注意:电话转接后,接到电话的工作人员:您好很高兴为您服务。

10、用户要求联系某位工作人员时:

11、问题回答错误需要更正时:

您好,对于刚才的问题我还有一些内容需要补充……。

12、电话挂断回拨时:

您好,我是美的中央空调公司的×××,请问刚才是您拨打咨询问题吗?

1如果是:对于您刚才的问题我还有一些内容需要补充……。

2如果不是:刚才有一位先生/小姐拨打过我们的客服电话,请问他/她在吗?

13、结束语:

感谢您的来电,再见!(结束前可根据实际情况询问用户:请问还有什么需要我帮助的吗?尤其是当回答完用户所询问的问题,但用户未挂机,也未表示有挂机意图时)。

三.电话服务用语规范。

电话响铃三声内接起。

开头语:

1、早上(上午、中午、下午、晚上)好,很高兴为您服务。

2、您好!您的电话已接通,请问有什么能帮到您?

沟通过程:

3、请问怎么称呼您?/请问您贵姓?/请问您现在所在的地区?

4、请问有什么可以帮到您?

5、我理解您的心情,您的意思是……。

6、请您放心,我们一定帮您处理好。

7、请您不要着急,我们能够理解您的心情,一定尽快为您解决。

8、对不起,电脑出现故障,请您稍等;。

9、对不起,我听不清您的声音,麻烦您大声一点(或换部电话再打来),好吗?

10、对不起,听得不是很清楚,麻烦您再说一遍好吗?

11、对不起,根据公司规定是这样的,请您谅解。

12、很抱歉,给您添麻烦了。

13、请您不要着急,我马上为您联系,尽快为您解决问题。

14、对不起,您提的问题比较专业,我帮您咨询一下技术人员,稍后再给您答复。

15、对不起!请稍等一下,您咨询的是技术问题,我请专家为您解答,好吗?

16、对不起,请您稍等,我尽快给您联系办理。

17、请您稍候,感谢您的耐心等待!

18、很抱歉,让您久等了;非常感谢您的耐心等待!

19、刚才我说得太快了,请原谅。

20、这是我应该做的。

21、您有没有什么不理解的地方?

22、您对我们的服务有什么建议?

23、请问您的联系电话是多少?能方便留下您的手机号(或住宅电话)吗?

24、为了更好的为您提供服务,方便留下您的联系方式吗?

25、用户要找领导时:您提的问题是在我的职责范围内的,我可以为您解决的。

26、用户要找某同事处理投诉,但此同事又不在时:对不起,先生/小姐,您把问题告诉我好吗?我可以帮您处理。

28、当听不懂用户的地方方言时:对不起,您可以讲普通话吗?我听不太明白您刚才说的话。

29、很抱歉!您讲的地方方言我听不太清楚,请您慢一点讲普通话好吗?

31、我们的产品各有所长,不同规格的型号和产品是用来满足不同的消费者需求的.

结束语:

32、希望您能满意!

33、欢迎您多提宝贵意见。

34、感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

35、感谢您使用美的中央空调。

36、如果您在以后的使用过程中有什么需要帮助的,欢迎拨打电话,我们将及时为您服务。

37、感谢您的来电!再见。

38、非常感谢您给我们提的建议,希望继续得到您的关注和支持。

电话服务禁忌。

1打电话不要用公司的座机打电话,即使用了很多人不会接电话,如果不接就用自己的手机发短信,告知自己是做什么的,如有打扰请原谅。

2选择合适的时间,切记在午休和吃饭的时候,早上一般的公司都要开会或者开始计划工作,所以不适宜,最好的就是先短信告知,然后再电话。

3选择目标客户,不要拿着电话就打,一般公司都会发客户资料,但是公司发下来的都是一概全不够详细,你可以通过网络核实一下,比如某某公司经营什么,最近在做什么等,做到知己知彼百战百胜,就像交朋友一样。

4用心,及时是电话推销,也要注意自己的着装,每天对着镜子给自己加油,锻炼自己,拒绝离下一个成交就不远了。

5摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

6善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

7每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而“语无伦次”,电话打多了自然就成熟了。

培训协议的重要性大全(18篇)篇二

“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。以下是礼仪培训的重要性,欢迎阅读。

礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。

要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

树立讲文明懂礼仪的社会风尚

礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。一般地说,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。

礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的'角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。讲得轻一点,人们之间在相互交往中,特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。讲得重一点,不同民族之间,如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪),有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线,虽然重要,但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范,而无法包含社会生活的方方面面。

比如法律规定,盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任,当达不到追究刑事责任的数额时,则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是,如果治安处罚的条件也够不上,比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸,这个社会将是一个怎样的社会?然而,法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。事实上,不偷不窃这既是道德的要求,同时也属于礼仪的要求。因为,小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此,其他方面何尝不是如此。所以,没有规矩固然不成方圆,没有礼仪同样不成方圆。

从礼仪的现实条件来看,我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。

首先,礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以,讲礼仪要切合实际,礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服,但农民上山砍柴穿西装就没必要了。

其次,礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家,朋友见面时握握手是礼仪,但到了中东,异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如,在西方国家,朋友相见互相拥抱非常正常,但在我国,如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱,就会受到人家的耻笑,甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内,在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现,但农民在田间耕作时,如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。所以,讲礼仪要符合国情,不能照搬照抄,要实事求是。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:

一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

让我们积极行动起来,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,树立讲文明懂礼仪的社会风尚。

培训协议的重要性大全(18篇)篇三

如何做好企业培训任务,这个也是企业的老迈难问题了,普通的企业培训都是敷衍了事没有用果,要做好企业培训任务,我感觉应该做好以下几点。

“性情决议命运,思绪决议出路”。分歧的思想方法,会发生分歧的行为,招致分歧的后果。要想做好员工培训任务,起首从企业治理者角度必需对企业培训的意义予以从新看法,从新定位培训在企业出产中的位置,把企业培训算作是关系企业将来死活生死的大工作。企业治理者要有人才的忧患认识,要清楚今日的培训决议着明日的企业竞争力、诺言度和员工本质构造,培训是企业可继续开展的动力包管。

比照外国,良多企业都非常注重员工培训,把员工的本质算作是企业的将来。例如:我们的近邻日本,自明治维新今后,国度对教育和企业培训的注重水平不时加强,费用支出力度不时加大。日本的经济界名人--松下幸之助就曾经自豪地说:“松下起首是培育人的当地”。而我国一方面因为方案经济下企业运营的外部情况的'竞争性并不剧烈,另一方面教育培训效益有必然的滞后性,使企业治理者看法不到培训的主要性,感觉培训任务是国度的工作与企业无关,企业本身资金曾经十分有限假如,还要拿出很多资金用于展开员工培训,幻灯片模板制作也不划算。还,因为没有完美的包管机制,一局部企业员工在没有参与培训前勤勉任务,培训之后则忙于跳槽,使企业遭受较大的损掉,使送培单元的治理者心疼。

所以,要想作好培训任务,必需改变这种观念。看法到增强员工培训是企业的需求,关于一些治理机制的问题,则可以经过一些其他办法得以有用克制。

2.作好企业培训,必需选择受训员工。

众所周知,烧制陶胚,假如胚才欠安,再怎样煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了思索岗亭需求,也应思索员工本身特点,顺水推舟,把岗亭需求和员工需求连系起来,作到在受训员工选择中注重天资、注重潜质,开拓禀赋,发掘潜能。

3.作好培训任务,必需拥有足够的教育资本投入。

培训教育与学历教育分歧,它不只仅是常识的更新,还是企业文明的孕育与灌注,经过进一步进步员工已有常识技艺,到达企业现阶段的要求,制作一个精美的培训ppt模板是非常有必要的。所以一方面要求培训教育的师资步队的程度要高,要求任教培训的师资既有理论又有理论经历,还还应有必然的前瞻性。为了不与企业实践脱节,培训教员应依据需求不时访学、进修,不时身临现场调查项目标发展,发现、剖析项目。另一方面,企业在培训进程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建立,进步学员的实践使用技艺,还依据实践状况,在现有师资无法供应有用培训的时分,合理外聘教员或送学员外出进修。这一切都需求有财力、物质等教育资本的充沛保证,才干做好培训任务。

培训协议的重要性大全(18篇)篇四

仲裁协议有什么重要性?下面就由小编给大家讲讲关于仲裁协议的重要性,希望大家喜欢。

《中华人民共和国仲裁法》(以下简称《仲裁法》)实施已近7年,通过仲裁解决经济纠纷已逐渐为众多企事业单位和个人所了解。从上海仲裁委员会20xx年受理的431件案件情况分析,在合同仲裁协议中直接写明“上海仲裁委员会”为纠纷仲裁机构的,占受理案件数的48%;书写“上海市仲裁委员会”或“市仲裁委员会”(且双方当事人均是上海的)为纠纷仲裁机构的,占受理案件数的43%;其余9%的案件的仲裁协议,对仲裁机构的表述不很正确,但该表述在文字和逻辑上不发生歧义,能够推定由上海仲裁委员会受理,比如“合同签订地仲裁机构”(合同签订地在上海),又如“上海经济合同仲裁委员会”、“上海有关仲裁机构”等等。上述数据表明,当事人在签订合同时,规范地书写仲裁协议的越来越多,但还是有一些当事人在签订合同时,仲裁协议中对仲裁机构的表述很不准确。如“当地仲裁机构仲裁”(其中双方不是同一地区的)、“经济合同仲裁委员会”、“有管辖权的仲裁机构”、“上海仲裁委员会或人民法院”、“未违约地仲裁机构”等等。由于仲裁协议中对仲裁机构的表述存有瑕疵,当发生合同纠纷时,会造成当事人无法申请仲裁,或在仲裁中处于不利地位。此外,仲裁请求含糊不清、仲裁范围约定过窄等,也会造成无法仲裁或难以及时结案。因此,规范地书写仲裁协议对于仲裁申请被选定的仲裁机构受理、实现仲裁等,具有重要的意义。

甲方:建筑工程公司。

住所:xx省xx市xx区xx路xx号。

法定代表人:xxx董事长。

委托代理人:xxxxx市xx律师事务所律师。

xxxxx建筑工程公司项目经理。

乙方:xx机械总公司。

住所:xx市xx区xx街xx号。

法定代表人:xxx总经理。

委托代理人:xxx该公司总经理办公室主任。

上述双方当事人曾于xxxx年xx月xx日就综合楼工程签订了《xx市建设工程。

施工合同。

》(合同编号为:xxxx)。现双方一致确认凡因该施工合同所引起的或与该合同有关的任何争议,均提请xx仲裁委员会按照该支仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

上述合同中对争议解决方式的约定如与本协议有不一致之处,以本协议为准。

本协议签订地点为xx省x市。

本协议自双方委托代理人签字并加盖公章之日起生效。

甲方:xx建筑工程公司(加盖公章)。

委托代理人:xxx(签字)。

xxxx年xx月xx日。

乙方:xx机械总公司(加盖公章)。

委托代理人:xxx(签字)。

xxxx年xx月xx日。

《仲裁法》第四条规定,当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议;没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。《仲裁法》这一规定表明,仲裁协议是仲裁机构受理案件的前提。因此,合同中是否有仲裁条款,是该合同发生争议后能否提交仲裁机构审理的前提。目前,市场经济发展迅速,经济活动频繁活跃,由此也产生了越来越多的经济纠纷。以上海为例,每年数以万件的经济合同纠纷,真正通过仲裁解决的仅有几百件。这既反映出人们对仲裁也是解决经济纠纷的途径还不十分了解,也有一些是因仲裁协议不规范而无法实现仲裁。笔者在实践中碰到过许多这样的情况:

(一)当事人在履行经济合同发生争议后,要求通过仲裁机构仲裁解决,由于合同中没有仲裁条款,仲裁机构就不能受理,且一旦发生争议,双方经多次协商不成再要达成补充仲裁协议就较困难。

(二)两份相关联的合同,一份有仲裁条款,一份没有仲裁条款,当发生纠纷时,就会出现当事人既要到法院提出诉讼,又要到仲裁机构申请仲裁的情况,当事人在法院与仲裁机构之间疲于奔走。如商品房预售合同中有仲裁条款,但商品房抵押贷款合同中没有仲裁条款,在解决终止预售合同纠纷时就会出现上述情况。又如建设工程合同中,施工总承包合同有仲裁条款,分包合同没有仲裁条款,而有些工程款的支付又涉及到建设方,结果就出现相关联案件既要在法院诉讼、又要在仲裁机构仲裁的情况,不但给当事人带来讼累,也不利于纠纷及时解决。因此,当事人在签订合同时,如选择仲裁为解决经济纠纷的途经,就应规范地书写仲裁协议,明确仲裁机构名称,且在签订相关联的合同或签订补充合同时,同样约定仲裁条款,选定同一个仲裁机构,一旦发生纠纷,有利于及时解决纠纷。

《仲裁法》第十六条规定,仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。由此可见,仲裁条款是双方当事人一致意思的表示,双方当事人可以在签订合同时就约定仲裁条款,也可以在发生争议后达成请求仲裁的补充协议。上海仲裁委员会曾经受理过此类案件,双方当事人在履行经济合同中发生争议后,达成补充仲裁协议,将纠纷提交上海仲裁委员会仲裁,并要求按简易程序进行,放弃答辩期,双方共同选定了一名仲裁员审理此案。案件受理后,上海仲裁委员会迅速组成仲裁庭,当场确定开庭日期和时间,只用一个多星期就解决了此案。

培训协议的重要性大全(18篇)篇五

3、目前需求与长远需要相结合的原则。

在上述原则的指导下,整个培训过程应坚持:分工明确、一级抓一级。

1、院领导分工专人抓;。

2、职能部门协同抓;。

3、各专业科室具体抓。

(二)主管部门及分工。

1、医务处:负责临床医务人员的培训;。

2、护理部:负责临床护理人员的培训;。

3、检验科:负责检验人员的培训;。

4、药剂科:负责药剂人员的培训;。

5、管理人员培训的主管内容及分工:相关管理理论及管理制度;相关政策法规;相关实务操作技术。

(1)应用文写作、文书档案管理,由院办负责;。

(2)计算机操作实务、病案管理、质量控制,由质量信息管理员负责。

(3)财会统计人员的本专业相关的理论和实务,由财会处负责;。

(4)全院的公共课程:有关政治、政策法规和职业道德、精神文明的培训纳入公共课程,由院办负责。

三、培训的具体方法。

全院培训可以采取灵活、多变的方式,对医务人员,工勤人员进行培训。

(一)医疗人员培训。

(1)按照“卫生技术人员培训实施办法”的要求,对各级专业人员提出具体的培训内容、标准与要求。

(2)按照“住院医师规范化培训暂行办法”的要求,实行考核评估办法。

2、采取多渠道进行培训。

(1)派往外院进行专业与专科进修。

(2)举办院内外专题讲座。

(3)实行住院医师规范化培训,有计划地组织住院医师到各有关科室轮转。

(4)实行三级医师负责制,进行传帮带。

(5)支持职工参加专业对口的业余业务学习。

(四)工勤管理人员的培训。

1、培训相关管理理论。

2、贯彻相关政策法规。

3、实务操作技术培训。

具体实施细则详见培训记录。

为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素质,提升酒店的核心竞争力,特制定出此计划。

现根据本酒店的实际情况制定出xx年员工培训计划,计划分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。

1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

二、内部培训。内部培训主要分为三种。

1、邀请社会上的专家亲临授课。

2、请酒店内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

三、外部培训。

1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

四、举办各种活动。

可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。

为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。

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培训协议的重要性大全(18篇)篇六

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”

由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。

现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。

以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。

下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):

1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”

由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。

现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。

以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。

下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):

1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

培训协议的重要性大全(18篇)篇七

人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”

由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。

现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。

以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。

下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):

1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

3、培训安排与实施。确定将要培训的地点和确定培训师。

4、培训的过程控制及效果反馈,pdca循环模式的执行。

温馨提示:一个计划的实施难在执行和坚持上,“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,这是在一个计划实施过程中经常出现的情况,要想使一个计划成功的运转,就需要避免惰性心理的出现。

培训协议的重要性大全(18篇)篇八

随着科学技术的发展和社会的进步,“事”对人的要求越来越高、越来越新,人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。今天你是很称职的职工,如不坚持学习,明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的,笔者认为解决这一矛盾的方法之一是进行职工培训。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对职工的培训。本文将从职工培训的重要性以及如何通过创新而达到培训效果的有效提升这二个方面,谈谈自己的认识。

职工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。、职工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训,向职工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强职工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。、职工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。

职工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。职工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。

长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路,建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的`区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。

职工培训如何走出俗套,创造积极明显的理想效果,就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。、职工培训的观念要创新。我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念,而要树立起职工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为,其重要性比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。、职工培训的方式要创新。必须改变你说我听,课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。因此,在职工培训方式上,要体现出层次性、多样性,要拉开梯度,采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼,易于被职工接受。要紧密联系实际,形成双方良性互动。、职工培训计划要有创新。在注重针对性的前提下,必须体现出系统性和前瞻性。职工培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。、职工培训授课者的选择要创新。专门的培训师的选择固然非常重要,但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。

企业内的领导成为培训师有以下几个方面的优势:他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;他们是在培训自己的职工,肯定能保证培训内容与工作有关。企业内部职工成为培训师应当具备以下几个条件:足够的工作能力;受到同事的尊敬;善于与人沟通;愿与别人分享自己的经验与能力;关心企业的发展。当职工培训职工时,由于频繁接触,一种团队精神便在组织中自然形成,而且,这样也锻炼了职工本人的领导才能。、职工培训的考核方式要创新。职工往往认为培训的意义在于获得证书,而忽略了培训的实质,一旦获得所需要的证书,职工进一步提高自我甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但每个企业要尽量使这个证书变得权威些,变得有吸引力些,因为改善职工的硬技能固然重要,同时改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。

总之,职工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是企业对人力资本的投资,企业真正重视职工培训,对企业、对职工将会是一个双赢的选择。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训的重要性。

培训协议的重要性大全(18篇)篇九

就业协议书的重要性有什么?《全国普通高等学校毕业生就业协议书》,简称“就业协议书”或者“三方协议”。

是为明确毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务,经协商签定的协议。

协议书也是学校派遣毕业生的依据,在学生毕业离校前,学校将根据协议书的内容开具毕业生就业报到证和户口迁移证,同时转递学生档案。

如果毕业生未签定就业协议书,学校将把其关系和档案转递回原籍。

每位毕业生各拥有唯一编号协议书(一式三份),实行编号管理。

协议书是毕业生与用人单位建立就业关系的正式凭证,也是毕业生毕业后到人事、教育等部门办理就业报到手续的必备材料之一,因此,毕业生必须妥善保管。

就业协议书是高校毕业生与用人单位订立的确立劳动关系的协议,实质上是劳动合同的一种特殊表现形式。

求职最终签署的合约具有法律效力,因此签约一定要慎重,同时协议书的填写更加不可忽视。

三方协议一旦签署,就意味着大学生第一份工作就基本确定,因此,应届毕业生要特别注意签约事项。

大学生签三方协议前,要认真查看用人单位的隶属,国家机关、事业单位、国有企业一般都有人事接收权。

民营企业、外资企业则需要经过人事局或人才交流中心的审批才能招收职工,协议书上要签署他们的意见才能有效。

应届毕业生还要对不同地方人事主管部门的特殊规定有所了解。

就业协议书的作用

一、就业协议是制定就业计划的依据

就业协议书经由毕业生、用人单位及其主管部门、学校就业主管部门负责人签署审批意见并加盖公章之后,纳入毕业生就业方案。

经学校审批的毕业生就业协议书,由学校统一汇总上报省就业办审核,列入就业计划。

就业协议书一经签订盖章,即具有相应的法律效力,学校将以此为根据统一成计划下达执行。

用人单位也将以此为根据做相应的人事及其他安排,毕业生的求职过程也算完成了。

二、就业协议是进行毕业生派遣的根据

1997年原国家教委颁布的《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》明确规定了地方主管毕业生调配部门和高等学校依据三方就业协议书,按照国家下达的.就业计划,向毕业生核发报到证,进行派遣。

派遣毕业生统一使用《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》。

就业协议是进行毕业生派遣的依据,学校根据政府审核批准的就业计划,发给毕业生就业报到证,毕业生持报到证在规定的时间内到指定单位报到,并办理户籍关系的迁移。

三、就业协议是确认就业意向和劳动需求的凭证

就业协议是确认用人单位愿意接收毕业生、毕业生愿意去用人单位就业、学校审核并同意派遣的书面凭证。

毕业生和用人单位经过双向选择,以签订就业协议的方式确定预期的就业关系,明确相互之间的权利和义务。

就业协议书的签订,表明用人单位的劳动需求与毕业生的就业意向达成一致。

学校参与就业协议的签订,是对毕业生就业过程进行规范和管理的重要方式,有利于学校及时了解、掌握毕业生择业情况,防止或减少就业过程中的违规操作,避免有些学生与多个用人单位签约,或签约之后又随意违约等现象。

在一定程度上,学校直接参与就业协议的签订,对毕业生和用人单位都会产生一定程度的制约和约束作用,有利于维护毕业生和用人单位在择业、择人过程中的合法权益。

四、就业协议是进行劳动统计的重要依据

就业协议能够准确反映用人单位的劳动需求,以及用人单位的所有制性质、单位性质和单位所在地等信息,反映劳动力市场对毕业生的需求状况。

学校每年依据就业协议书来编制就业计划,落实当年的就业率指标,向国家提供相关就业数据。

同时还可以通过对就业信息进行统计、分析和对比,及时调整专业学科设置,促进教学改革更好地适应劳动力市场需求的对比。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十

现在社会竞争日益激烈,作为一名从业人员,我们需要不断提高自身的竞争力。而培训则是我们不断提高竞争力的关键途径之一。但是,现实中有很多企业培训得不够精准,导致投入大量的时间、金钱和人力却不能取得有效成果。因此,培训精准化变得尤为重要。

第二段:培训精准化的定义和意义。

什么是培训精准化呢?培训精准化是指根据企业员工现有技能水平、岗位特征、工作内容等因素,为员工提供量身定制的培训方案。实现培训精准化可以使员工更好地适应公司的工作与发展要求,提升团队综合素质和绩效水平。同时,精准化的培训可以避免资源的浪费,让企业获得更大的经济效益。

那么,如何实现培训精准化呢?首先,需要建立完善的调研机制,了解员工的实际需求。其次,需要根据企业的发展战略与目标,制定相应的培训计划。第三,培训的方式与工具需要与员工的实际需求匹配,例如可以采用在线学习、多角度体验式学习等形式。最后,要加强培训后的评估与反馈机制,评估培训效果,及时调整培训的方式和方向。

下面以某公司为例,简单介绍一下该公司如何实现培训精准化。该公司在制定培训计划前,首先进行了员工问卷调查,了解员工的综合素质、岗位需求和个人意愿。在制定培训计划时,重点围绕公司的发展战略,根据员工实际需求和能力定制了100个培训方案。同时,该公司自主研发了一款数字化培训平台,联合第三方知名专家进行内容制作和讲解。培训过程中,根据员工的实际需求设立了不同的课程类型,如技能训练班、管理培训班等。最后,该公司建立了完善的培训评估和反馈机制,并与员工建立教学互动关系,将课程知识与企业实践相结合,提高了员工的学习热情和积极性。

第五段:总结。

培训精准化对企业和员工都是一种可持续的投资。它可以提高员工的工作能力、适应性和工作满意度,同时带来更大的经济效益。因此,我们应该推动企业实现培训精准化,尤其是在当今日新月异的快速变化的时代。我们需要深刻认识到,只有持续不断地提高自己在工作上的专业素养和竞争力,才能立于不败之地,迎接更大的挑战和更广阔的发展空间。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十一

在工作中,我们发现这样一个现象:公司高级管理者,一般指董事长、总经理,或个别的副总都在加强自己的管理学习;而其他的管理者似乎并不进行管理学习的投入。这是一个很重要的问题,无论什么原因导致的,或是机会不足、或是时间不够、或是金钱缺乏、或是认为没必要等,都会给我们带来一个不好的结果,而这个结果足以致命。

首先,管理者是企业的中坚,他们的管理水平直接影响员工的工作质量和效率。

在企业内,大量的员工和工作都是由中低层管理者管理的。因此,他们的绩效管理水平将直接关系到员工的绩效水平。

其次,领导的战略意图需要经过他们努力才可以实现。

其实,有很多时候,企业的领导者有很好的战略考量,然而,在实施过程中,却总觉得力不从心,最大的感受就是下属总是理解力显得不够,这并不是不努力所导致的,而是能力上造成的障碍。

第三,员工的职业化素质,受制于管理者的职业化素质。

员工总是要进步,员工工作也会有各种态度,包括责任心、积极性等等。实际上这些都受中低层管理者的约束。反过来讲,员工的表现,直接折射着中低层管理的表现。

第四,管理者是企业最宝贵的资源。

一般而言,中低层管理者是企业中投入最大的资源之一,无论是薪酬,还是待遇。但是,忽视对他们的培养,其实就意味着并不关心产出的水平和质量。如果是这样,给企业带来的危害不言而喻。

同时,在当今竞争如此激烈的环境中,管理者的能力折旧是最快的,所以,必须不断地进行补充才能胜任工作的要求。

因此,在对管理者的培养上,至少做好以下工作:

1、提高管理自我提升的意识和技能。

只有发生内在的革命,管理者的能力提升才能成为可能。所以,企业要在价值观、经营理念、企业精神等给他们提出要求,并创造一个良好的企业文化环境。同时,也得帮助他们学习和掌握自我提升的方法。

2、领导者要加强对管理者的在岗培训。

这是领导们几乎不做的事情,要么放手,要么代劳,却没有指导和教练。所以,公司从上到下都要建立一个在岗培训的方法体系和制度。

3、采取系统、一致的专业培训。

不要零碎的进行所谓的专业培训,这是劳民伤财的事情。一是要了解到底需要什么;是要系统,最重要的是管理层要接受一致的专业培训。只有这样,管理培训才会有效。

总之,我们决不能忽视对管理者的培养。那种只招聘能干的人的借口,还有不能干就辞退的想法,看似有道理,结果却是,要么人员流动频繁;要么找不到合适的人;在位的人又不胜任。不会给公司带来核心竞争力的。

有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。

在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能 力的提高。还会使员工发自内心的`感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、 激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心,他就会在工作”要我做“转化为”我要做“。 而员工敬业精神的产生,会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。

企业管理 培训是留住人才的重要手段,企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位,企业只有通过持续不断地培 训,员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升,并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有企业管理 培训,绝大多数优秀员工是不可能留得下来的,没有人喜欢在不能得到知识提升的地方,等待自身能力和个人收入的不 断下降,即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。重视企业管理培训才能吸引优秀人才的加入,因为培训不仅是企业发展地需要,更是人才自身的需要。据权威机构调 查,许多人才在应聘选择企业时,其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。

在市场中竞争是企业的常态,面对市场日益激烈的竞争,企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时,企业才有可能 在激烈的市场竞争中赢得一席之地,而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的 是训练有素的企业员工,没有经过训练的员工,不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策,还会损害企业品牌形 象,对企业而言,企业管理 培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。

只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步,企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益,企业员工的职业素养提升了,对企业的发展注入了巨大的力量,企业管理 培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和-谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十二

第一段:引言(100字)。

三防培训作为企事业单位重要的职业安全培训之一,具有非常重要的意义。参加三防培训是为了能够提高工作人员应对突发事件的能力,确保职工的人身安全以及公司生产、财务等重要数据的保护。在我参加这次培训后,我深刻认识到了三防培训的重要性,并从中得到了很多收获和启示。

三防培训的内容包括了防火、防盗和防电三个方面。这三个方面虽然看似简单,但是对于企事业单位的正常运营来说却至关重要。防火教育能够提高员工火灾预防的意识,教会他们正确使用灭火设备和逃生技巧,确保在火灾发生时能够及时有效地采取应对措施。防盗培训帮助员工了解各种窃贼手法及防范方法,提高员工的安全防范意识,降低企事业单位遭受财产损失的风险。防电培训则是教育员工如何正确使用电器以及电线的安全防范知识,避免因用电不当而引发的火灾事故。这些三防培训内容齐全,相辅相成,有助于全面提高企事业单位的安全防范能力及职工们的自救和维权意识。

第三段:三防培训对职工的影响(250字)。

通过三防培训,职工们能够了解到各种突发事件的防范方法,提高自身的安全防范意识。在火灾发生时,职工们可以迅速调动手边的灭火设备进行扑灭,或者运用培训中学到的逃生技巧及时撤离火灾现场,从而避免人员伤亡。在防盗方面,职工们亦能掌握到窃贼的作案手法和侦察行为特征,提高警惕,及时向公司报告可疑行为,保护企事业单位的财产安全。在电器使用方面,通过三防培训,职工们掌握了正确使用和维护电器的方法,不仅减少了因用电不当而引发的电气火灾风险,也有效保障了整个企事业单位的电力安全。

第四段:三防培训对企事业单位的意义(300字)。

三防培训对企事业单位来说至关重要。首先,三防培训能够提高企事业单位的安全防范意识和风险管理水平,减少安全事故的发生。这不仅有助于降低企事业单位的经济损失,还能保护员工的生命财产安全,维护员工的合法权益,提高员工的工作满意度和忠诚度。其次,三防培训能够保护企事业单位的重要数据。譬如在防火培训中,职工们学会了正确使用灭火设备,可以减少火灾引发的数据丧失风险;在防盗培训中,职工们了解了各种窃贼手法,能够及时察觉并阻止恶意攻击,保护企事业单位的敏感信息。最后,三防培训还可以有效遵守法律法规,推进企事业单位安全生产政策的有效落实,提高企业形象和口碑,以及维护社会稳定。

第五段:结语(200字)。

通过这次三防培训,我进一步认识到了三防工作的重要性。掌握了相关的知识和技能,我能够更好地保护自己和他人的安全,为企事业单位的安全生产贡献力量。我会将培训中学到的知识付诸实践,并不断提高自己的安全防范意识和应对突发事件的能力,为自己和他人的安全保驾护航。我还将积极宣传三防培训的重要性,希望更多的人能够参与进来,共同营造一个安全、稳定的工作环境,为社会和谐发展贡献自己的力量!

培训协议的重要性大全(18篇)篇十三

这将导致培训得不到各部门以及高层领导的支持,不利于企业整体的运行。

2、对培训认识不清,认为培训只是技能或理论的学习。

这将使培训与企业长期发展脱节,企业不能真正地为企业经营策略贡献。

3、只对中基层员工培训,忽视对高层培训,或者笼统培训管理层,员工的素质愈来愈高,而管理者却没有得到应有的提升。

这将导致管理层和员工的技能冲突,出现前文所述的“天花板”或“玻璃身”现象。

4、轻视培训后期监督和人才提拔,造成培训后人才流失。

最直接的结果是形成一种错觉,培训是为他人做嫁衣,导致企业不敢再轻易举办培训。

5、认为培训是一种福利,忽略了员工参加培训的义务和责任。

这将导致员工不重视培训,不能发挥培训应有的作用。

6、不做培训需求分析,培训没有针对性,培训项目设置不合理,导致培训效果事倍功半。

在进行调研时,绝大部分的企业员工都希望加强培训的针对性,这与培训需求是否有效开展有直接的关联。

7、监督手段不力、沟通渠道不畅和培训方法不当等原因,造成培训效果事倍功半。

培训效果取决于培训方法、培训讲师、培训前期准备等多种因素,只有全面考虑,才能让绝大部分学员都掌握。

8、培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为培训意义不大。

培训转化的成功率相当大程度上取决于是否有能够促进培训成果转化的环境,培训还必须与激励、考核相挂钩,否则易导致员工学了就忘,觉得培训对工作帮助不大,认为培训没有太大用处。

9、培训是万能的,只有出现问题就想到培训。

这就走入了另一个误区,过分重视培训,让培训担负了“不能承受之重”。培训只能解决“不能的问题”,解决不了“不为的问题”。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十四

edp是英文the executive development programs的简称,即高级经理人发展课程,中文意思是高层管理者培训与发展中心。

edp是基于现代公司企业的具体特点,开设的一整套具有针对性的短期强化课程,旨在满足企业高层经理人员对时间较短、针对性较强的管理课程的学习需要。本项目的培训时间长短和课程内容根据具体需要确定,其内容可以偏重综合管理技能,也可以偏重某一具体管理领域的知识与技巧,例如经营战略、财务管理、领导艺术、人力资源的开发与管理、生产与经营管理、国际市场营销管理等。

edp在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,它将培养对象锁定为企业高层领导者和核心决策者。它的系统化培养模式均依据领导者、决策者的特点与需求设计。它是一种全新的领导力发展模式。

edp 可以帮助学习者提高某一种技能,与emba的目标受众相同,edp也是针对高层管理人员的管理课程,但其更强调满足企业高管对于时间较短、针对性较强的学习需求。edp 属于短期培训,通常收费比 emba 低,有些企业培训部经理在派遣员工学习时,自然会有用 edp 替代 emba 的想法,edp是继mba、emba之后企业老总们追逐的热点,一个新的高管进修趋势。

在国外,高层管理者培训主要是由商学院来完成的,edp(executivedevelopment programs)作为商学院non-degree(非学位)系列的主要机构,承担着商学院培训组织中高层管理人员的责任。edp在国外的商学院非常普遍,几乎每所有名的商学院都有此项目,它专门承担商学院培训高层管理者的职能,它同时也是商学院收入的主要来源,目前在全球edp市场中,领跑公开课程的是哈佛商学院、达顿商学院和法国insead等,领跑公司内部培训课程的有美国杜克企业教育学院、瑞士imd、法国insead和西班牙iese等。

edp实际上是b2b(企业对企业)型的,购买者主要是企业;学位课程则基本上是b2c(企业对个人)型的,主要购买者是个人。因此,学位课程只需考虑满足个人发展的需要,主要是学员在毕业后能否找到理想的工作(《金融时报》在进行mba排名时,学生的职业发展占了55%的权重);而edp瞄准的都是企业中高层,他们更注重能为企业解决多少实际问题,能在多大程度上推动企业发展,它强调的是实用。

事实上,中国企业管理培训还处于起步阶段,培训课程的内容基本大同小异,mba、emba比比皆是。近来经过一段时期的市场细分及理论与实践的磨合,企业高端决策者们越来越看重对企业发展具指导意义的课程,mba慢慢地淡出舞台。依据领导者、决策者的特点与需求设计的edp课程是一种全新的领导力发展模式,在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,使得培训课程越来越贴近市场需求,培养目标越来越清晰。

据美国权威机构数据,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。

人才对一个企业的发展至关重要。人才的价值又与其个人管理水平、知识技能水平、综合素质等密切相关。对于任何一个员工而言,以上几项能力与素质一方面来自于学校教育,一方面来自于企业实践,即理论与实践构成了主要来源渠道。但以上两个方面对于员工的个人成长依然是不够的,继续教育与培训也是重要的途径之一。其中,企业内训既能够促使员工理论水平提升,同时也能够很好地与企业实际情况进行结合,是企业员工成长的快捷通道之一。

1、企业内训的重要性

企业内训按照内训师来源可以分为两类:一类是企业内部培训师进行内部培训,一类是聘请外部培训师开展企业内训。综合起这两类企业内训形式,企业内训的重要性主要体现在以下方面:

(1)缩短学习曲线

知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。

(2)对优秀员工进行精神激励

企业优秀员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其它员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。

(3)借用外脑,获取外部信息

相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。

(4)统一思想,宣贯文化的重要渠道

在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。

2、企业内训的优势

相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:

(1)量身定制

员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。

(2)人均成本低,整体效应高

在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。

(3)安排灵活

既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。

(4)质量控制容易

对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。

3、企业内训流程

与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:

(1)明确内训目的与对象

企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的`同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。

(2)企业内训课程选择

在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》,调查表示例如下。

当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。

(3)企业内训机构选择

假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。

(4)企业内训实施

在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。

(5)企业内训评价

在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。

4、避免企业内训的误区

企业内训工作并没有统一的标准,不同企业的重视程度也大相径庭。在这种情况下,企业内训极有可能步入误区。主要有以下几类表现:

(1)任务式培训

许多企业越来越重视员工能力与素质的提升,员工培训也因此成为公司人力资源部的一项重要工作,每年的预算中也会包括数额可观的培训费用。有些企业培训专员的能力强,就能够安排合适的培训项目;但有些企业由于缺乏合理的培训计划,往往将培训变成了一项负担或可有可无的任务。到了年底才发现培训费用还没有花完,企业内训因此成为“完成任务”的手段。这种交差或应急式内训的质量可想而知。要避免这种现象,就应该完善企业内训的各个流程,形成内部监督机制。比如,培训内容调研、培训机构与培训师选择、培训评估等重要环节都具有约束与监督作用。

(2)培训机构越知名,培训效果越好

目前中国的培训机构良莠不齐,整个培训市场比较混乱,行业规范比较欠缺。在这种格局中,知名的培训机构因为品牌效应往往成为市场的香馍馍,如一些名牌大学下属的培训机构就是如此。选择知名培训机构的出发点是明确的,那就是降低企业内训的质量风险,但要是缺乏足够的培训需求调研分析,没有形成针对性的培训课程,往往事与愿违。这就是“好的不一定合适”的道理。因而,企业内训一定要谨慎选择合适的培训机构、合适的内训师、合适的内训课程。

(3)培训只是人力资源部的事

企业内训在许多企业被认为是人力资源部的事,是培训专员的本职工作,跟其它部门关系不大。企业内训是培训专员的本职工作,这个观点没错。但培训专员在企业内训中只是一个组织者,他主要负责内训需求调研、落实培训机构与内训师、组织内训与内训评估。在企业内训前,各个部门需要配合培训需求调研;在企业内训后,部门还需要针对内训课程进行相应的后续学习与探讨,这样才能将内训师传授的知识与技能真正应用到企业中。这才是企业内训希望达到的最终目标。因而,企业各个部门应该配合人力资源部将企业内训工作落实到位。

总之,企业内训有其重要性与特殊性,更有其独特的优势。只有严格遵照企业内训的相关流程来实施,形成科学合理的内训机制,才能最大程度地避免步入企业内训的各种误区,真正实现员工个人成长与企业发展的双重目标。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十五

缘甲方系为音乐著作财产权人行使权利、收受及分配使用报酬,经主管机关许可,依法所组成之著作权中介团体,而乙方为就甲方已得专属授权之所有音乐著作于约定期限内作不限次数地公开演出,是双方协议如下列约定:

第一条契约标的及授权范围。

甲方授权乙方得不限次数地于本x约期限内在乙方指定之场所:_________(如附件)内公开演出甲方所管理之一切音乐著作(下称契约标的)。

第二条使用报酬之收受。

一、乙方同意按下列之使用报酬收受方法支付使用报酬予甲方。计费方式依本x约所附之使用报酬费率收费标准内之概括授权公开演出之_________类_________项目计算之。经甲、乙双方同意,全年度应支付之音乐著作公开演出使用报酬共计_________元整(含税)。本年度依比例应支付_________元整(含税)。

二、乙方如将相关场地租予。

第三人有公开演出音乐之行为,与乙方无关,甲方应自行与该。

第三人另行洽商公开演出付费之事宜,唯乙方愿协助甲方,在。

第三人承租该场地时,协助甲方将相关之申请文件转交该。

第三人,提醒应遵守相关法令规定。

三、乙方应于每年度的____月____日前(或订约时)付清当年度费用。支付使用报酬时,可采用下列任何一种方式支付:

(一)即期支票(抬头为:_________)。

(二)银行电汇(户名:_________)(汇款银行:_________银行_________分行_________;汇款帐号:_________)。

(三)邮局划拨(划拨帐号:_________,户名:_________)。乙方若未依约按时给付使用报酬予甲方时,甲方得请求支付迟延利息。

四、契约存续期间如乙方之门市、营业店有所增、减时,须即时书面传真通知甲方,甲方须将使用报酬依年度比例作加收、退费之计算,并于下个年度续约时一并收费或扣减。

五、甲方于收到乙方费用后____日内,将授权贴证寄发予乙方,乙方应贴于各门市店门首或店门其他明显之处。

第三条期限。

一、本x约存续期间自________年____月____日起至________年____月____日止。

二、双方得于本约期限届满前二个月协议就续约之条款做合理之修正以另定新约,唯期满后,于新约未订立或任一方尚未以书面通知对方不愿续约前,本约视为继续有效。

第四条权利担保。

一、甲方担保其对契约标的确有依本x约约定内容授予乙方公开演出之权利。

二、于本x约期限内,如有。

第三人对乙方就契约标的之公开演出主张著作权时,乙方同意将该。

第三人所发之函件、通知及该。

第三人与乙方交涉之情形,以书面通知甲方。

第五条通知送达。

就本x约一切事项所为之通知,皆以甲乙双方签约时所列之地址为送达地点。除非经他方事前书面通知变更送达对象及地点,否则不因任一方实际住居所或营业地有所变更而受影响。

未经甲方事前之书面同意,乙方不得将本x约授权所得之任何权利全部或部份让与或再授权予他人。

第七条契约终止及损害赔偿。

一、本x约订定后,如一方违反契约任一条文之约定或发生对他方权益为不利行为之情事,经他方书面定期催告改正而不改正时,他方得立即终止本x约并请求损害赔偿。

二、本x约订定后,任一方发生解散、破产之情事时,他方得终止契约。但已支付之使用报酬并不得请求返还。

三、本x约终止后,并不影响请求损害赔偿之权益。损害赔偿之内容包含但不限于下列费用:应付之使用报酬金额;因提起诉讼所支出之诉讼费用及律师费;调查费用及执行费用。

第八条契约解释。

一、本x约一切附件,与本x约约定有相同之效力,并为本x约之一部份。

二、本x约任一部份纵经认定为无效,双方同意不因此影响其他部份之效力。

三、本x约之内容,非经双方书面合意不得变更。

第九条调解、仲裁及管辖机关。

因本x约所生之争议,得移请_________进行调解,或交由仲裁机关提请仲裁或径自提起诉讼。因本x约所生之诉讼,双方合意以_________法院为第一审管辖法院。

第十条契约原本。

本x约书一式二份,由双方各执一份为凭。

甲方(盖章):_________。

乙方(盖章):_________。

法定代表人(签字):_________。

法定代表人(签字):_________。

________年____月____日。

________年____月____日。

签订地点:_________。

签订地点:_________。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十六

饭店礼仪培训的重要性在当今社会经济的发展进程中愈加凸显,饭店行业作为服务业中重要的一支,不仅与人民的生活息息相关,还是经济快速发展的助推器之一。对于饭店行业的经营者来说,做好饭店礼仪培训工作,对其在该行业中利于不败之地具有前瞻性的意义。

饭店是以大厦或其他建筑物为凭借,通过出售住房、饮食、娱乐、健身服务等商品,使旅游者的旅居成为可能的一种投宿设施和综合性经济组织。

随着社会经济的发展和客人需求的不断变化,现代化大饭店一发展成为集吃、住、行、游、购、娱乐、通讯和商务与一体,能满足各类客人不同需求的综合体。

饭店服务的基本形式有静态服务、有声服务、无声服务、即时服务、缓冲服务、增兴服务、补偿服务、针对服务、预警服务和诱导服务。

随着现代经济和科技的发展,饭店业的竞争日益激烈,呈现出新的发展态势。

服务个性化 顾客多元化 经营管理集团化 广泛应用高新技术 创建“绿色饭店”

对上述内容有了一定认识之后,才能有针对性的开展一系列饭店礼仪培训课程。

不管什么企业,在资产上都分为有形资产和无形资产,有形资产包括硬件设备、产品和资金等等;无形资产则包括技术、服务、信誉等等。对于饭店行业来说它的无形资产就是饭店的服务质量、顾客的评价,而这一切都源于员工的礼仪素养,拥有好的礼仪素养就拥有很强的竞争力、赢得顾客。

上面已经提到礼仪是一种无形资产,是文化。要知道上升到文化的高度才有好的机遇和发展,对一个饭店也是一样,中国今天的`飞速发展就是靠着几千年来先辈们流传下来的深厚文化,现代人加以改进利用。影响饭店发展的因素有很多,而礼仪的作用就是在原有的发展上起着催化加速的作用。

在饮食行业中存在着激烈的竞争,就每个饭店的饭菜口感上来讲,并没有大的差别,关键就看饭店员工的服务质量。员工拥有好的礼仪是提升服务质量的决定因素,从前没有好的礼仪素养可以原谅,现在拒绝礼仪培训是不明智的选择。包括饭店在内的任何行业存在的目的就是为了发展,没有发展怎么生存,所以饭店好的礼仪是决定其生存的要害。

提高服务人员礼仪服务水平

整体服务能力全面提高

用优质的服务来构成服务行业自己的品牌

课程模块一、服务礼仪与礼貌修养

1、饭店服务人员仪表礼仪

仪容的修饰

a.女员工工作妆

b.男员工工作妆

仪表的美化

a.着装的top原则

b.工作中的制服

c.饰物的搭配

d.服饰色彩与款式的搭配

2、会客服务工作中的见面、介绍、称谓礼节、礼貌与禁忌

3、会客服务工作中的引领礼仪标准

使用优雅的引导手势

搭乘电梯的礼仪

上下楼梯的引导方式

行进中如何跟客户打招呼

引导客人进入客房或会议室

4、会客服务工作中的迎送、辞别礼仪标准

电梯送客礼

门口送客礼

车旁送客礼

5、会客服务工作中亲切、温馨的笑容运用

课程模块二、服务人员语言要求---沟通礼仪

课程模块三、从事会客服务工作员工的素质要求

课程模块四、体态修养---仪态训练课

训练目标------强化服务人员的形体状态,固化礼仪培训的效果

1.标准训练站姿

2.标准训练坐姿

3.鞠躬礼

4.手势的礼仪要求

5.行走的礼仪要求

6.面部表情训练------眼神、微笑

饭店礼仪培训具有前瞻性的意义,是拥长足发展的必经之路,但是饭店礼仪培训要随着时代的发展不断更新和完善,饭店礼仪培训与时俱进才是饭店永不枯竭的源泉。在饭店行业做强做大的例子很多,各个成功的道路不尽相同,但是成功的真理只有一个,其中包括:拥有高质量的饭店礼仪培训!

培训协议的重要性大全(18篇)篇十七

缘甲方系为音乐着作财产权人行使权利、收受及分配使用报酬,经主管机关许可,依法所组成之著作权中介团体,而乙方为就甲方已得专属授权之所有音乐着作于约定期限内作不限次数地公开演出,是双方协议如下列约定:

第一条契约标的及授权范围。

甲方授权乙方得不限次数地于本契约期限内在乙方指定之场所:_________(如附件)内公开演出甲方所管理之一切音乐着作(下称契约标的)。

第二条使用报酬之收受。

一、乙方同意按下列之使用报酬收受方法支付使用报酬予甲方。计费方式依本契约所附之使用报酬费率收费标准内之概括授权公开演出之_________类_________项目计算之。经甲、乙双方同意,全年度应支付之音乐着作公开演出使用报酬共计_________元整(含税)。本年度依比例应支付_________元整(含税)。

二、乙方如将相关场地租予第三人使用时,该第三人有公开演出音乐之行为,与乙方无关,甲方应自行与该第三人另行洽商公开演出付费之事宜,唯乙方愿协助甲方,在第三人承租该场地时,协助甲方将相关之申请文件转交该第三人,提醒应遵守相关法令规定。

三、乙方应于每年度的一月十五日前(或订约时)付清当年度费用。支付使用报酬时,可采用下列任何一种方式支付:

(一)即期支票(抬头为:_________)。

(二)银行电汇(户名:_________)(汇款银行:_________银行_________分行_________;汇款帐号:_________)。

(三)邮局划拨(划拨帐号:_________,户名:_________)。乙方若未依约按时给付使用报酬予甲方时,甲方得请求支付迟延利息。

四、契约存续期间如乙方之门市、营业店有所增、减时,须即时书面传真通知甲方,甲方须将使用报酬依年度比例作加收、退费之计算,并于下个年度续约时一并收费或扣减。

五、甲方于收到乙方费用后七日内,将授权贴证寄发予乙方,乙方应贴于各门市店门首或店门其他明显之处。

第三条期限。

一、本契约存续期间自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

二、双方得于本约期限届满前二个月协议就续约之条款做合理之修正以另定新约,唯期满后,于新约未订立或任一方尚未以书面通知对方不愿续约前,本约视为继续有效。

第四条权利担保。

一、甲方担保其对契约标的确有依本契约约定内容授予乙方公开演出之权利。

二、于本契约期限内,如有第三人对乙方就契约标的之公开演出主张著作权时,乙方同意将该第三人所发之函件、通知及该第三人与乙方交涉之情形,以书面通知甲方。

第五条通知送达。

就本契约一切事项所为之通知,皆以甲乙双方签约时所列之地址为送达地点。除非经他方事前书面通知变更送达对象及地点,否则不因任一方实际住居所或营业地有所变更而受影响。

未经甲方事前之书面同意,乙方不得将本契约授权所得之任何权利全部或部份让与或再授权予他人。

第七条契约终止及损害赔偿。

一、本契约订定后,如一方违反契约任一条文之约定或发生对他方权益为不利行为之情事,经他方书面定期催告改正而不改正时,他方得立即终止本契约并请求损害赔偿。

二、本契约订定后,任一方发生解散、破产之情事时,他方得终止契约。但已支付之使用报酬并不得请求返还。

三、本契约终止后,并不影响请求损害赔偿之权益。损害赔偿之内容包含但不限于下列费用:应付之使用报酬金额;因提起诉讼所支出之诉讼费用及律师费;调查费用及执行费用。

第八条契约解释(本契约之解释,以法律为准据法)。

一、本契约一切附件,与本契约约定有相同之效力,并为本契约之一部份。

二、本契约任一部份纵经认定为无效,双方同意不因此影响其他部份之效力。

三、本契约之内容,非经双方书面合意不得变更。

第九条调解、仲裁及管辖机关。

因本契约所生之争议,得移请_________进行调解,或交由仲裁机关提请仲裁或径自提起诉讼。因本契约所生之诉讼,双方合意以_________法院为第一审管辖法院。

第十条契约原本。

本契约书一式二份,由双方各执一份为凭。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点:_________签订地点:_________。

培训协议的重要性大全(18篇)篇十八

时间 不可以缺少,时间不 可以替代,时间不可以存储,时间不可以增减,但时间可以管理。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!

达尔文的捍卫者,英国博物学家赫婿黎说得很形象:“时间是最不偏私的,给任何人都是二十四小时,同时时间是最偏私的,给任何人都不是二十四小时。”

时间管理的重要性往往被我们所忽略,当我们去商学院学了mba那些看似很耀眼的课程后,才发现最重要的一门课也许是时间管理。

管理学中有个“不值得定律”,不值得定律告诉我们:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,坚决不做。这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。

很多人的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,在那儿找资料,打电话求证,反复研究对比,但实际上事后仔细一分析,这件事情对他今天的工作,是无关紧要的,根本不值得花很多时间去处理。

因此,在日常生活中,我们不要眉毛胡子一把抓,这样会累死人的?假如不信,可以去看一下《三国演义》,诸葛亮便是累死的。

其实,早在1968年,美国麻省理工学院一位研究人员就对时间的利用问题进行了一次大规模的调查研究。他先后调查了美国的`3000名职业经理人,从中发现,凡是成功的经理都能做到这样两点:一是限定自己的工作范围,不把手伸得过长,把职责内的工作尽量做好;二是合理安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。

1、以人替时法:能让别人代劳的事情,自己就不要做,学会运用别人的时间。因为每个人的精力都是有限的,所谓有所谓有所不为,把自己的精力和时间用在最能体现自己价值的方面。

2、改善效率法:学习最新的知识,掌握最新的工具,改进效率,本来花1个小时的工作,想办法变成0.5小时完成,这样可以节省更多时间用于学习。

3、以钱购时法:交通方面,能坐飞机,就不要坐火车;如果能打车,就不要等公交;乘坐最快的、最有助于休息、学习的交通工具;学习方面,采用最有效率的学习方法,能面授听课就不看视频;能看视频的,就不买图书。

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