暑假酒店打工心得体会大全（22篇）

心得体会是对自己在学习、工作和生活中的体验和感悟的总结。以下是一些写作心得体会的技巧和方法，希望能对大家的写作有所启发。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）

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暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇一

今年暑假，我在一家餐厅当服务员，度过了一个充实而有意义的假期。

作为一名服务员，我主要负责为客人点餐、上菜、结账等事宜。刚开始，我对自己的工作充满了困惑和无措，但通过学习和实践，逐渐熟悉和掌握了工作技巧。

在餐厅打工，我深刻感受到了生活的不易，也学到了很多实用的技能和知识。我学会了如何与客人沟通，如何处理突发事件，如何提高服务质量等等。这些经验和收获，不仅让我在今后的学业和生活中有了更大的底气，还为我未来的职业生涯奠定了基础。

通过这次打工经历，我深刻认识到，努力工作不仅能够改善自己的生活质量，还能为社会做出贡献，让生活更加充实。同时，我也体会到了父母的不易，更加珍惜生活，更加感激父母。

总之，这次暑假打工经历，让我更加成熟、自信，也更加珍惜和感恩生活。我相信，这段经历，将会成为我人生中宝贵的财富。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇二

都说社会复杂，但我却认为这正是它的精彩！作为一名学生的我在过去的人生中一直都被家庭和学校保护着。对于“近在咫尺”的社会，却一直感到无比的陌生。

如今，趁着这次暑假期间，我积极的计划并进行了自身的社会实践，并通过这次在xxx酒店的临时工作增加了对社会的了解和认识。以下是我这次实践的心得体会。

对我而言，找到这份工作真非常的不容易，在其他学生的积极准备下，许多简单的工作早早的就满员了。作为初次来体会社会工作的我来说，能在xxx酒店找到一份服务生的工作真的非常的幸运。

虽说是临时的服务生的工作，但毕竟是酒店的临时服务生，无论是礼仪还是工作的“精气神”方面都有更加严格的要求。但这份严格的要求和责任，也给我带来了更多的体会和收获。

作为一名服务生，礼仪是最基本的一堂课。在经过领导的严格锻炼后，我也勉强算是掌握了基础的礼仪和方式。其次还有对服务的态度，这也同样是最基本的工作要求。但毕竟作为一名临时的员工，在最开始的工作中，我因为这两个问题的纰漏，没少挨领导批评。

但这也让我深刻的学习到了作为一名工作者的责任感！不管做什么工作，既然身在其位，就要严格的对待这份工作！

在这份工作开始的前几天，我还能感受到对新环境的乐趣和好奇。但在工作真正展开起来之后，这份兴趣也被繁重的工作压抑了下来。服务生的工作不算难，只要在自己负责的区域做好自己的基本职责就可以了。对于我们这些临时工们更是进行了简化。

但无论再简单，一整天就算只是站在那里都已经算是很辛苦的了。尤其在工作中，我们几乎是没有时间去休息的，从饭点前开始到最后打扫结束之前，几乎没有闲下来的时候。

但感受着这份辛苦，我也深刻体会到了父母在社会中打拼的感觉。在我坐在教室里学习的时候，他们一定也是这样的辛苦，这样的劳累。但我却还总是向自己的父母抱怨，现在想想真的很让人惭愧。

在经历了几周的工作后，离别的时候也终于到来了。虽说仅仅只是几周的体会，但我却在不知不觉中融入了这里，甚至在了离开的时候都感到有些许的不舍。

在酒店中工作的这段时间里，我经历了很多的事，也遇上过很多的人。这都让我更加清晰的认识到了社会的情况，也进一步的提升了我自身的能力！在今后的校园学习中，我会继续努力，积极的完善自己，利用这次所得的经验教训，让自己能有更加完善的进步和提升！

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇三

暑假是学生们放松休息的时间，同时也是一段非常好的工作经历的机会。在这个暑假，我选择了去打工，体验一下劳动与奋斗的感觉。在这段时间里，我经历了很多，学到了很多，也认识了很多新的朋友。今天，我想分享一下在这个暑假打工的体验和感受。

第二段：选择打工的原因。

我选择去打工主要是出于以下几个原因。首先，我想要更好地了解社会，了解工作的本质和劳动的意义。其次，我需要通过打工来获得更多的收入，以便更好地学习和生活。最后，打工也是一种锻炼自我能力和独立思考的机会。通过打工，我可以提高自己的工作能力和独立思考能力。

第三段：打工的体验和挑战。

在我的打工经历中，我遇到了很多挑战和困难。首先，我需要适应新的工作环境和工作内容。还有我需要通过不断学习来提高自己的工作能力。同时，一些客户也会让我感到很不满意，需要我耐心地解决他们提出的问题。但是，通过不断地努力和尝试，我逐渐地适应了工作的节奏，也提高了自己的工作能力。

第四段：在打工中所学到的东西。

通过这段时间的工作，我收获了很多。首先，我了解了工作的本质和劳动的意义。通过劳动，我们可以为社会做出贡献，同时也能够更好地理解自己的价值和意义。其次，我学习了如何与人沟通和交流，如何解决问题和处理与他人的关系。这不仅让我更加自信和独立，而且也有助于我的未来职业发展。

第五段：总结与反思。

总的来说，这个暑假的打工经历让我受益匪浅。通过这段时间的学习和努力，我更加了解了自己，也更加了解了劳动和社会。同时，我也认识了很多新的朋友，这些朋友会在我未来生活和工作中提供有力的支持和帮助。最重要的是，这段经历让我更加明确了自己将来的职业方向和目标。在未来的学习和工作中，我会更加努力和坚定地走自己的路，为实现自己的梦想和目标不懈奋斗。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇四

暑假是一年中最后的季节，它标志着一个学年的结束，也标志着自由和乐趣的开始。作为一名学生，我选择在暑假期间进行打工以增加自己的经验和技能。

我找到了一份家教的工作，帮助一位初中的孩子提高他的学习成绩。每天我需要工作两个小时，分别在早上和下午。这份工作虽然需要花费一些精力，但同时也非常有成就感。

在这个暑假中，我不仅获得了工资，更重要的是我获得了一些宝贵的经验。我了解到如何有效地与孩子们沟通，如何激发他们的学习兴趣，以及如何管理时间等等。我也学会了如何与人沟通和协作，以解决任何可能出现的问题。

通过这份工作，我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了许多孩子对知识的渴望，以及他们如何努力去获取它。我也看到了家庭对孩子教育的重视，这使我更加坚定了自己将来从事教育行业的决心。

总的来说，这个暑假是我人生中非常有意义的一个时期。我不仅获得了一些宝贵的经验，也更加了解了自己。我相信，这些经历将对我未来的学习和职业发展产生积极的影响。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇五

今年暑假，我选择了在一家餐厅打工。这是一段充实而难忘的经历，让我更深入地了解了社会和职场。

在餐厅工作的第一天，我忐忑不安，甚至有些紧张。然而，同事们都非常友善，让我很快融入了新的环境。我的工作是帮忙准备餐点、清理桌子和招待客人。尽管工作繁重，但我却从中体会到了成就感和团队协作的力量。

在这个过程中，我不仅学到了如何与人沟通、如何处理压力和如何提高工作效率，还明白了如何尊重他人、如何面对挫折和如何提高服务质量。这些宝贵的经验对我未来的学习和职业生涯都有极大的帮助。

此外，这次打工经历也让我意识到金钱的重要性。虽然工资并不高，但我却从中学到了金融知识和理财技巧，学会了如何合理规划和管理自己的生活。

总的来说，这次打工经历让我更加成熟，更加自信。我明白了自己的能力和潜力，也更加了解社会和职场的规则。我坚信，这次经历将对我未来的发展产生积极影响，让我成为一个更优秀的自己。

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暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇六

在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识，更丰富了我的社会经验，这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。

3、工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。

在酒店做服务员，需要做很多的工作，除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等)，还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。

4、遇到外国客人，我不断挑战自己，敢于主动上前服务，学会了用英语交流，提高了自己服务能力和增长了知识。

上海是一座国际性大都市，容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间，我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译)，大家都倍感自卑和无奈，因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低，多为中学毕业)，所以望而却步。起初，我也感到特别尴尬和无奈，因为自己的口语差，更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做，我便慢慢学会了勇于上前，用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方，就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》，不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语，由此我也慢慢地变得自信，并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力，我不断地学习新的知识，勇于挑战自己，学会了向客人问好，学会了介绍菜品，学会了问客人点菜点酒，学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情，由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然，我的英语口语水平并没有多少提高，服务能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，为自己的勇气，为自己的自信，更为自己知识和能力的进步!

五十天的暑假非常短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路，一来是勤工俭学减轻家庭负担，二来我也想积累一点社会经验，希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。因此，我当上了酒店的服务员，而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。

我实践的地方就在岳阳市电力大厦沁园春食府，一开始，我并不重视这工作，因为这工作工资不高，但自己选择了这工作，就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作，但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦。

我工作的第一天领班就给我安排了一个师傅，刚开始什么都不会，只能在一旁看着师傅如何上菜，如何倒酒，以及移菜位、换小碟等。那些看似简单的工作做起来却要小心翼翼，不能出丝毫纰漏。所以刚开始的时候压力很大。

做任何事都会有一个过渡期，在这个过渡期内，必定是十分难过的，因为自己从未做过这些事情，完全不习惯这种生活。在这个时期内，我也曾经想过放弃，但想到这次我到这里来的目的，我就会告诉自己再坚持下去，只不过是区区的一个多月而已，莲山一定要坚持下去。

慢慢的，我开始适应了这种生活，每天早上9点30分开始上班，打扫包厢的卫生，擦转盘，拖地，检查餐具，打开水等等，等到10点30正式上班了，一般都在包厢门外站岗，等待和指引来就餐的客人，一直到下午2点才下班。到了4点半又要上班了，一直工作到晚上8点。这期间的工作十分琐碎，有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑，因为这些事都是看起来十分不起眼的事却十分繁琐，例如每次客人来到时，我们就要打开灯和电视机，然后上茶水。接着在客人点菜时去给客人铺好席巾，每次上菜前都要上香巾，对好菜单，以免上错菜，上菜后又要去吧台打单然后对好单，客人用餐间隙还要添茶水和饮料酒水等，骨碟满了还得换骨碟，若菜多了上不上去就得询问客人意见换个小碟。这完全可以说是一套不可更改的程序，看似简单，实际做起来就不容易了，只有自己多点观察，才可以发现哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。刚开始时，我耐心不够，有一些很简单的事我就会省略不做，结果就遭到领班的批评，慢慢的，我才养成了耐心，做好每一件事。

8月份是升学宴的高峰期，在经过了一段时间以后，开始上手酒席餐了，最初，领班安排我看两桌酒席，在看了那么长时间包厢以后，对于酒席，早已经是跃跃欲试了。首先是上菜，一般酒席餐都有13个菜，一个果拼，四个凉碟。而这么多碟子和盘子很难都放在那小小的转盘上，这就需要移位和换小碟了。上有汤的菜时还得时刻注意不能把汤水泼在客人身上，上菜的盘子不能超出转盘，以免转动的时候碰到杯子打翻酒水饮料。

渡过过渡期之后，经过一段时间的锻炼，我已具有处理各项事务的能力，完成每天完成分配给我的任务之后，我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务；灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天；偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”，一起分享劳动的快乐。

另外，我还总结出了我当服务员的一些体会：

1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别，学校里我们从未不敢宣布我们的看法，教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中，上级虽然也会经常犯错，但我们不能再像在学校里那样，直接在众人面前挑出他的错误，而是要在合适的时候与他讲，否则会遭到上级的不解，甚至偏见。

2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，会对自己的工作造成很大的困难，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前台拿酒，开单等等。

3.每个酒店重视的企业文明都不样，我们既然要到这里工作，就应当去了解这些文化，这不仅对自己的工作有很大的帮助，而且还可以扩宽自己的见识面，而这些学问正是我们从书本中难以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。

5.在任务和生活中充分表达我的诙谐感，这样会让伙伴们很自然的承受你。

6.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会克服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。

这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是一家酒店，但这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，莲山和大家一起携手走向辉煌。

再次，这次兼职的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。

这次的打工经历，让我更有勇气和自信去面对以后的职业生涯！

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇七

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。下面是整理的关于暑假酒店打工社会实践。

心得体会。

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当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：

作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。

在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：“欢迎光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：“打扰一下(或请当心)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。

在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识，更丰富了我的社会经验，这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。

在酒店做服务员，需要做很多的工作，除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等)，还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。

上海是一座国际性大都市，容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间，我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译)，大家都倍感自卑和无奈，因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低，多为中学毕业)，所以望而却步。起初，我也感到特别尴尬和无奈，因为自己的口语差，更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做，我便慢慢学会了勇于上前，用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方，就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》，不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语，由此我也慢慢地变得自信，并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力，我不断地学习新的知识，勇于挑战自己，学会了向客人问好，学会了介绍菜品，学会了问客人点菜点酒，学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情，由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然，我的英语口语水平并没有多少提高，服务能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，为自己的勇气，为自己的自信，更为自己知识和能力的进步!

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇八

随着寒暑假的到来，越来越多的大学生开始选择打工来丰富自己的暑假生活并赚取一些额外的收入。我也加入了这个行列，在这个暑假里，我体验了打工的滋味，领略了其中的苦与乐，并从中获得了不少心得。

第二段：打工的收获。

首先，通过这次暑假的打工，我得到了实践经验，进一步锤炼了自己的心态和技能。打工的过程让我更珍惜时间，更好地安排自己的生活和学习，也让我学会了如何与他人相处、如何应对突发事件，并帮助我更加深入地了解社会和人性。

第三段：打工的体验。

其次，打工的过程也让我感受到了其中的辛苦和疲惫。每天早上5点就要起床赶去打工地点，忙碌了一整天后才能回到家中，体力和精力都受到严重的消耗。然而，正是这种体验让我更加珍惜健康和时间，也让我对劳动者的辛苦有了更深刻的理解和体悟。

第四段：打工对未来的影响。

此外，打工的这段经历对我的未来也有一定的影响。通过这次体验，我更加深入地了解了自己的职业规划并开始规划未来的道路，也让我明白了获得成功的方法和精神，更意识到了在未来的成长过程中需要付出更多的努力和汗水。

第五段：总结与建议。

总之，这次的打工经历不仅花费了我的体力和时间，也为我带来了收获和启示。因此，对于那些想要丰富自己暑假生活的大学生，我建议要多尝试、多动手、多思考，从中收获经验和体验，在经历中成长和进步，并为未来的奋斗打下良好的基础。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇九

今年暑假，我有幸成为一家非营利组织的实习生，并在期间经历了许多难忘的成长。

作为一名志愿者，我的主要工作是维护和修理组织所在的社区设施。我们每天早出晚归，跋山涉水，尽管辛苦，但我乐在其中。在工作中，我不仅学到了如何处理各种问题，也了解了如何有效地与不同的人群沟通。

在这个过程中，我也深刻地感受到了劳动的辛劳和满足。每天的工作虽然辛苦，但是看到自己和同伴们一起修好的设施，心中就充满了满足和幸福。同时，我也深刻地感受到了团队合作的重要性，每个人都在为了共同的目标贡献自己的力量，这让我深深体验到了团队精神的力量。

在工作中，我也发现了自己的许多不足。例如，在与社区成员沟通时，我常常因为语言障碍而感到困难。这让我意识到，我需要不断地学习和提高自己的沟通能力。此外，我也发现了我在组织协调和决策能力上的不足。

通过这次实习，我不仅学到了实际的工作技能，也更加深入地了解了社会和人们的生活。我明白了团队合作的重要性，也认识到了自己的不足和需要提高的地方。

这次暑假的经历让我成长了许多，我更加明白了人生的不易，同时也更加明白了努力工作和实现个人价值的重要性。我相信，这次经历将对我今后的人生道路产生深远的影响。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十

今年暑假，我决定利用这个漫长的时间去体验生活，学习独立，学习成长。我选择了一份兼职工作，深入到社会中去，去感受生活的酸甜苦辣。

这份工作是在一家咖啡店，负责日常的清洁和为客人提供服务。这是我第一次走出家门，独立面对社会。一开始，我有些不知所措，但我坚信，只有通过实践，才能学到真正的生活技能。

工作的第一天，我感到紧张和迷茫。面对繁忙的厨房和疲倦的客人，我甚至怀疑自己是否能够胜任。然而，我告诉自己，必须坚持下去。我慢慢学会了如何应对突发情况，如何与客人有效沟通，如何处理压力。

在这个过程中，我收获了很多宝贵的经验。我了解到，生活并非总是一帆风顺，总会遇到各种困难和挑战。然而，只有勇敢面对，才能找到解决问题的方法，才能成长。

我也深深地感受到了打工的艰辛。每天工作八小时，无论是清洁厨房，还是为客人提供服务，都需要我付出极大的努力。但是，这种艰辛也让我明白了一个道理：没有任何一份工作是轻松的，每个职业都有其独特的挑战和收获。

此外，打工也让我明白了金钱的不易。每一分钱都是父母的辛勤劳动换来的，我需要珍惜。这也让我更加懂得节约，更加明白父母的辛苦。

在这个暑假中，我不仅获得了一些实际的生活经验，也更加明白了自己的责任和担当。我明白了，生活并非只有享受，更多的是需要我们去面对和克服各种困难。而这一切，都需要我们有足够的勇气和决心去面对。

总的来说，这次暑假打工经历让我收获颇丰。我更加明白了生活的不易，更加明白了自己的责任和担当。我明白了，只有通过自己的努力，才能实现自己的目标，才能让生活更加美好。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十一

xx年7月8号我们15个人怀着激动的心情来到xxx酒店打工6个月。

xx酒店坐落于风景秀丽的海滨城市xxxx市，是xxxx投资集团兴建，由知名酒店管理公司“xx国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。

酒店建筑面积近4万平方米，其设计现代、简约，将城市文化与海洋元素进行了有机结合，形成了独具风韵的酒店格调。

酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间，以及风格浓郁的西餐厅，整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐；拥有各类会议室、多功能厅6个，能够满足不同的会议及活动的需求。

为满足宾客的多层次需求，酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。

xxx酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化，创新企业理念，以“国际水准，中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。xxx人将会以饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备，做好每一次服务。

从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中，每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼，从一楼在爬到五楼，每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来，一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体，缺一个人我们都不是一个完整的团体”

在酒店中我们学习了在学校学不到的知识，这只是一个开始，在以后的道路中我会更努力的学习。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十二

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报，但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。下面是unjs整理的关于暑假酒店打工社会实践心得体会格式范文，阅读!

当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的'褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报，

但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：

1、熟悉了餐饮服务的各方面知识，开拓了眼界，增长了见识。

作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。

2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以“礼”服人。

在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在客人时要说：“光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：“打扰一下(或请当心)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。

在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识，更丰富了我的社会经验，这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。

3、工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十三

今年暑假，我选择了打工来度过这个充实的假期。打工的过程让我收获了实际成果，也获得了宝贵的人生经验。以下是我暑假打工的经历和心得体会。

一、挑战与准备。

在打工之前，我了解到打工的艰辛和挑战。由于缺乏实际工作经验，我选择了一份餐厅服务员的工作。我需要在繁忙的餐厅中应对各种问题，如顾客的需求、服务员之间的协调等。为了更好地适应这份工作，我在暑假期间提前预习了服务行业的专业知识和技巧，并进行了模拟实践。

二、收获与成长。

1.实际成果：在打工期间，我成功地完成了许多任务，如提高顾客满意度、降低投诉率等。通过这些成果，我证明了自己的工作能力和责任感。

2.技能提升：在工作中，我学会了如何有效地与他人沟通，如何处理突发情况，如何提高工作效率等。这些技能不仅有助于我在工作中取得成功，也将对我未来的生活产生积极影响。

3.人生经验：打工让我更深入地了解了社会，了解了不同人群的生活状态。这让我更加珍惜自己的生活，也让我更加理解他人的困境。

4.自我认知：打工过程中，我认识到了自己的不足，如耐心、毅力等方面。这让我更加明确自己在未来需要努力的方向。

三、建议与展望。

1.提前预习：在找工作的过程中，提前了解相关信息，如招聘要求、工作待遇等，可以大大提高找工作的效率。

2.保持耐心：在面对困难和挫折时，保持耐心和积极的态度，是克服困难的关键。

3.学会感恩：在工作中，我们要学会感恩，感谢那些给予我们机会的人，他们的支持与信任让我们有了成长的可能。

总结，这次暑假打工经历让我收获了丰富的实际成果、技能和人生经验。同时，打工的过程也让我认识到了自己的不足，这对我未来的成长具有重要意义。在未来，我将以更加成熟、积极的态度面对挑战，更好地实现自我价值。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十四

在大学期间，我第一次有机会参加暑假工，这是一个我学习和成长的宝贵机会。在这个暑假工的期间，我不仅学到了很多实际的工作经验，还锻炼了自己的能力与社交技巧。

第一次走进公司，我感受到了一种陌生和紧张。不过很快，一位友善的同事向我介绍了公司的工作环境和规章制度，这让我感觉到更加安心。我的上司给我分配了一些简单的任务，虽然这些任务看似简单，但对于我来说是一个挑战。首先，我必须学会如何高效地完成工作，同时要保持准确性和细致性。其次，我还要主动与同事交流合作，争取和他们建立良好的关系。

通过这个暑假工的经历，我学会了如何解决问题。有一次，我遇到了一个棘手的任务，我不知道该如何着手。我开始感到沮丧和无助，但我没放弃，我主动向领导请教了解决方法。他给了我一些建议和指导，并鼓励我将来要善于学习和钻研。我从这个经历中明白了困难不是让人退缩的借口，而是让人成长的机会。

在这个暑假工的过程中，我还发现了自己的一些优点和不足之处。通过与不同性格和背景的同事合作，我锻炼了自己的沟通和协作能力。我也发现了自己在领导力和决策力方面的不足，我确定以后要更加关注这些方面的`发展。

此外，我还认识了一些非常优秀的同事，他们在工作中给了我很多帮助和指导。他们的经验和智慧对我启发很大，让我感到非常羡慕和钦佩。和他们相处的过程中，我学到了很多与书本知识无关的技能，比如如何与人沟通、如何领导团队和解决问题。

总的来说，第一次暑假工给了我许多宝贵的经验和启示。通过这次经历，我学会了如何高效工作、解决问题以及与人合作。同时，我也认识到了自己的优点和不足。我相信这次经历将对我未来的学习和就业生涯产生深远的影响。我感谢这次机会，也将会努力将这些收获应用到我的未来生活中去。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十五

在完成了一整个暑假期间的酒店工作后，我想分享一些个人的体验和感受。在这些长久的工作中，我学到了很多东西-接受挑战、适应和管理工作压力、与客人和同事建立良好的关系，并且稳步学习如何运用每个不同的机会。

第二段：认识新挑战。

在酒店暑假工作中，我接触到了很多不同的挑战。我所执行的职责是在餐厅服务和客房清理。这种工作始终保持着快节奏和极度强的效率。初次踏入酒店暑假工作后，我经常迷茫，因为一些顾客可能会过于严格或难以满足，使我依然需要不断地最大化工作效率。这种压力是我之前未曾感受过的，但我随后的工作中逐渐掌握了更好的措施应对。

第三段：适应。

身为一名酒店暑假工作人员，适应是一大挑战。酒店里有很多规定和程序需要去熟悉和遵守。例如，我需要了解餐点的配方，客房的布局和设施，以及每个房间各种问题的应对方法。我发现，建议需要密切坚持是熟知每个任务，这就是我能更快速适应到工作上的原因。

第四段：重要性的管理。

管理是在酒店工作中极其重要的因素之一。我认为，酒店经理对工作的了解、对员工的关心和良好的沟通方式是管理的主要组成要素。我工作我们有一个非常好的经理，和她进行交流，我学会了如何解决在服务顾客中的尴尬场面并帮助同事避免和客人沟通方面的误解。通过一个好的管理者突显外表，会提高更多工作的发挥和执行。

第五段：结尾总结。

总的而言，我的酒店暑假工作提供了一个非常珍贵的经历-它教给我了如何更好地适应不同类型的工作，并且与顾客和同事之间建立更良好的关系。在这个暑假期间，我感受到了自己在管理和难题解决方面的潜力，这意味着我需要在未来的工作中做出更好的表现。我深知，这些经验不仅可以帮助我在未来进阶职场发挥更大的能力，也代表了我成为一个更好的团队合作者就是未来的方向。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十六

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十七

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛劳，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经历和锻炼。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的'是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的时机，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进进社会后可以尽快走上轨道。

在这次假期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益很多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个出发点，我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

放假是每个学生都盼望的，特别是暑假，漫长而又有意义，当然这个暑假是最特别的。

暑假刚开始的几天，我在家很悠闲的玩了几天，后来由于我很闷，便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动，其实对于打工我也是只知其表不知其内，在家里，我准备了一本记事本，想写一下打工的体会，当时的梦想是那样的美丽，可是去了，才发现大不一样。

早上我8：00准时来到了现代光学眼镜店，工作人员给我分配了任务是给顾客开门关门，倒水给顾客喝，心想真轻松这么简单的工作，真是小菜一碟，一开始我站在门口还不感到怎么样，后来站了才有三十几分钟，脚就感到非常吃力，都想放弃了，心想既然来了就要坚持到底，我再向周围一看，这里的工作人员都站着呢，这时我真佩服她们，可能是她们站习惯了，现代光学眼镜店的工作人员很热情，也很热爱工作，对每位顾客都很热情，看到她们这样我还是坚持到底了，圆满完毕了一天的非常暑假打工。一天的暑期实践很快就完毕了，在这短短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。打工的时候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间，也该去体验一下。更何况，耕耘的是自己，收获的也是自己。在踏足社会之前，去体验一下，当你真正面临工作的时候，也不会手足无措，像无头苍蝇一样四处碰壁。我们中学生正处在人生的黄金时代，对于复杂的社会关系，将来的工作和生活，都没有很好的预见性，再加上没有好的文凭，将来想找一份好的工作都会难上加难，所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路，才会有更好的开展，人生之路才会平坦，才会有更高的追求和进步，我们才会有更高的突破和开展。

我们现在的中学生是衣食不愁，靠父母没有过那种穷苦的生活，拿着父母的血汗钱却不知道珍惜，也不明白挣钱的辛苦，只知道花钱时的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才会真正体会到父母的艰辛，才会有一种发奋向上的动力，才会知道珍惜我们现在拥有的一切。

以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活，这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十八

不知不觉在这家旅馆工作了半年，从刚开始就知道前台到现在一个人，我相信这里除外。

我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这半年我主要做到以下工作：

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的.入住率。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇十九

暑假是一年中相对自由的时间段，也是打工的好时机。我选择了在一家咖啡店打工，以下是我的心得体会：

1.责任与团队合作：打工让我意识到自己有责任完成工作，并且需要与团队合作。我学会了如何与他人协作，处理冲突和解决问题。

2.时间管理：在咖啡店工作需要精确地管理时间，包括清洁、制作咖啡和接待客人等。这让我学会了如何合理安排时间，提高效率。

3.礼仪与服务：咖啡店的工作需要我们提供优质的服务和产品。我学会了如何与客户建立良好的关系，提供专业的服务，以及如何处理突发情况。

4.社交：在咖啡店工作，我遇到了各种各样的人，包括与朋友一起来咖啡店的客人，独自前来体验生活的年轻人，以及与伴侣一起来享受时光的情侣。这让我学会了如何与不同的人交往，理解他们的需求和期望。

5.自我成长：工作让我有机会接触到各种技能和知识，比如咖啡制作、接待技巧、营销策略等。这些经验让我更加了解自己的兴趣和潜力，也让我更加自信地面对未来的挑战。

总的来说，这次打工经历让我收获了很多宝贵的经验，也让我更加自信和独立。我相信这些经验将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇二十

这次暑假，我利用了这两个月进行实践了，在这次实践当中，我体会到了生活的辛酸，也体会到了知识的力量。所以在这次实践结束之后，我想就此谈谈此次打工的一些所感所想。

这次在打工的过程中，我认识到了在社会上生存是比我们想象中更难的。有很多事情我们都无法去掌控，也没有那个能力去解决。所以只有不断的积累经验，我们才有可能真的去成长，真的成为一个大人。这一次实践确实告诉了我很多的道理，也让我逐渐明白了作为一名新时代的青年，我应该具备怎样的素质，这些都是我今后在学习当中也要去思考的问题。

和几个同学一起，我们进入了一家饭店做服务员，一开始我也是和大家一起做服务员的工作，到时候来饭店的一个前台走了，加上他们知道我做过收银工作，所以让我去做前台了。这两个岗位的经历，也让我清楚了自己的能力。在做服务员的时候，我的优点是热情开朗，对待顾客态度很好，并且做事细心周全，很少出现一些服务不周的问题，顾客对我也是表示肯定的。

后来在做前台的时候，我出现过几点错误，一是在收银的时候不够细心，有时候总是漏掉了一些东西，然后只能从自己的工资里扣。虽然平时我比较的严谨，但是我发现在收银这份工作上，是要保持绝对的警惕的。如果我有什么大的失误，是我自己承担不了的。

在这两个岗位上，我认为自己还是收获了不少的，至少我觉得现在的我比之前更好了，这也是实践的最终意义吧。这次在服务员这份工作上，我认识到其实自己还是很擅长去做服务工作的，这份工作首先可以锻炼我们的心态，也可以锻炼我们应对能力，对我们的成长是非常重要的。尤其是作为一名大学生，首先就是要有这样的觉悟，突破自己，适应社会的觉悟。

不管什么层次的工作，体验过了，就会明白，不管是一个什么岗位，我们所要面对的压力，都是我们可能无法承担的，我们唯一可以改变的，就是变得更强，让自己有足够的能力去抵抗这样的难关，打败它，然后成为一个新的自己。这次打工的经历让我明白了知识的重要性，想要实现自己更多的价值，首先就多去提升自己吧，好好学习，成为一个更强大的人！

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇二十一

随着暑假的到来，我抓住这个宝贵的机会，投入到了我期待已久的打工生活。这次打工的经历不仅让我收获了实际的生活经验，更让我对未来有了更深刻的理解和期待。

我的工作是在一家小型超市担任收银员。在这个岗位上，我遇到了形形色色的人，他们的购物需求和故事让我感受到了生活的多样性和丰富性。有时，我会遇到不会使用电子支付的老人，我会耐心地帮助他们使用现金支付。每当我听到他们表示感谢的话语，我就能感受到自己给予他们便利的喜悦。

在这个过程中，我也遇到了许多困难。例如，有时会收到假钞，这让我感到十分沮丧。但是，我通过不断的学习和总结经验，逐渐提高了我的工作效率和准确性。这些困难和挑战让我更加明白，只有不断学习和进步，才能在工作中取得成功。

这次打工经历让我深刻体会到了生活的不易，也让我更加珍惜我拥有的。我明白了父母的辛苦，也更加明白了自己的责任。我开始更加努力地学习，希望能用我所学的知识为社会做出贡献。

总的来说，这次打工经历是我人生中难忘的一段时光。它让我更加成熟，也让我明白了自己的目标和责任。我相信，这次经历将会成为我未来人生道路上的宝贵财富。

暑假酒店打工心得体会大全（22篇）篇二十二

暑假是每年最长的假期之一，这也是大多数学生放松和休息的时间。然而，许多学生也会选择在暑假期间做一些兼职工作，或者去旅游。今年暑假，我选择在一家酒店做实习生，这让我有机会体验到不同的工作环境和学习到许多新技能。在此，我想分享一些我在酒店工作期间的心得体会。

第二段：提高职场技能。

在这家酒店实习期间，我有机会学习许多与职业技能相关的知识。例如，如何优雅地与客人交流、如何快速清理客房并维持整洁和如何运用特定的工具来提高效率等等。我发现这些技能在职场工作中非常有用，并且帮助我更好地完成工作，并与同事和客户建立更好的关系。

第三段：管理时间的重要性。

在酒店工作需要高度的时间管理技能。每天需要完成的任务很多，例如准备早餐、整理客房、打扫房间和准备客房等等。我学会了如何合理安排时间，以便能够在规定时间内完成所有任务。在我的日记上，我列出了每天需要完成的任务清单，以确保我不会遗漏任何重要的事情。这让我意识到管理时间的重要性，并且让我在今后的工作中更加高效和有效。

第四段：团队合作。

酒店工作需要高度的协调能力和团队合作精神。每个人都需要做自己的工作，以确保酒店的日常运营高效顺畅。我发现每个人都扮演着特定的角色，但没有一个人可以独自完成任务。因此，与同事合作一起完成任务很重要。我非常喜欢团队合作的氛围，并学会了如何积极地参与到团队工作中，并在其中发挥自己的专业技能。

第五段：结语。

我的酒店实习生经历让我受益匪浅。我学会了许多与职业技能、时间管理和团队合作相关的知识。此外，我也体验到了一个完全不同于我平时生活的工作环境。这让我更好地理解了职场工作的真实性质，并为我日后的职业选择提供了更多的方向。虽然在这家酒店实习的日子很累，但我依然感到很充实。我很高兴能够在这里度过我的暑假，并且我相信这段工作经验对我的未来发展非常有帮助。