总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
参观交流总结篇一
专家讲座会上，雷五明老师从冲击源、常见心理问题、影响因素、情绪行政管理四个方面为研究生做了一次四个心理辅导。他指出，研究生的压力源来自学习、就业、婚恋、经济、人际、社会等多方面，压力急剧郁积则易导致应激障碍、人格障碍、神经官能症等多方面的心理问题。在谈及家庭教育如何处理漂亮影响研究生心理健康的亲子关系、人际关系、现实压力的因素时，雷老师建议研究生应遵循压力与情绪管理的基本原则，多渠道赚取心理健康知识，必要时可通过导师与专业心理咨询师寻求能够帮助。
随后，雷教员通过“职业人格”六边城市布局模子协助大师找准偏执定位，对职业生活生计进行规划。他指出，职业生活生计是人生的最主要部门，分歧人格类型的`人适合工作范畴分歧。合理的职业生活生计规划需要在厘清小我生活生计愿景生活的根本上时，通过评价和评价，最终适合本人的职业成长标的目的。
最后，和雷老师给大家传授了释放求教压力，保持心理健康的方法。他建议处于高强度压力下的研究生要善于忘记、放下自我，顺应心理的自然变化规律。同时，一般性的宣泄可以忧郁症减少抑郁和焦虑症状。他指出，最重要的技术手段是转变观念，化压力为动力。雷老师诙谐幽默的讲授数学老师方式，积极淡定的人生态度深受朝气蓬勃在场师生的喜爱，会场气氛持续高涨、掌声不绝于耳。
雷老师的讲座具有舒缓压力功能。深化了研究生对心理健康主要和紧迫性的认识，提拔硕士生的心理本质，使泛博研究生展示心里深处硕士生的幸福感和正能量，用美的心灵绘就锦绣一生。
参观交流总结篇二
上周二至周四，本人很荣幸参加了我校组织的处珠海市三处一中交流学习活动。作为班主任，此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短，但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后，感触很深，受益匪浅。下面，结合此次学习情况，本人简单谈谈对班级管理工作直观的一些体会：
第一、提高自身素质，做合格班主任
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大学生家长的影响，所以，新时
期的训导主任班主任解决教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中铸就一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个体育老师的一言一行，人格人品对小学生更是有着深远的影响。因此，要所带好一帮思想既单纯又复杂，独树一格主见又没主见的青少年儿童青少年，班主任就应该做好典范。班级事务，自己能做的，努力动手去做。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成不致于一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。
第三、作为班主任良善应放下师道的公义，走近学生，亲近学生，与学生建立一种包容、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级请求大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，制度建设一旦形成制度就要严格遵守。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的，又要全盘严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了进行规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的'。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规,谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中如此一来形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨，核心力量。学生对科任教师的反映，科任教师对学生的看法，班主任要及时重新认识，在左边发挥好桥梁与润滑济前面的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的环境问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，小学教师乐意走进这个班，研读的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的暧昧关系，对于班与班再次发生之间所发生的矛盾，要能够帮助学会正确对待，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
参观交流总结篇三
通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在留下和青年文明号基础建设方面取得的成就给我们优质服务了深刻的印象，一些管理经营理念和方法令人深思。
当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被之中房间里陈列的大大的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上团结的.氛围所病菌，这就是百万庄邮局在人文企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的重新认识这种建才、成才的氛围中，以规范相关服务为基石，以用户满意为此生，用热情、真情和爱心与温馨应用程序贴心沟通。在工作中永远能保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队，向手机用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛和热情参与。先后涌现出以全国荣誉称号劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外产品服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京描绘出邮政品牌形象的活“名片”。
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的开始集中，百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习聋人，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动飞速总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够帮助展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个人生态度：“青年文明号”创建教育工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点.
参观交流总结篇四
通过与百万庄青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得拿到的进步给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列馆的大大的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局文化企业范围内所建立起的一种浓厚的`企业在。使得那位每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真挚和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队，向用户传递家庭成员般的温馨、亲人般的真情。
百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等北路先进典型。在百万庄邮局相关服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示长春邮政品牌形象的活“名片”。
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校了共建活动，在相互学习的进程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验差劲善用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够诠释自我才华的需要平台，激发他们的充满活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。
参观交流总结篇五
《学习须知》告之了我们此行的目的与要求，进一步指明了学习目标。同行17人，根据法规、专卖不同各有不同岗位划分为两个学习小组，确定小组长，分解与细化各自的学习任务，并突出主要的学习要点，确保学习、交流工作有的放矢，准备工作充分，学习内容针对性很强。
感受二：形式新颖，内容丰富。此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间也穿插了户外运动，时间安排紧凑，形式新颖，主题鲜明，偏重了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了石台县，开展户外运动训练。石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌怪潭水，忽将略显紧张的身心，置身于池州山水旖旎的短蕊风光里，身临其境的感受到了原生态的自然。论语有云：“智者乐水、仁者乐山”，在这里感受到了山之雄伟、广阔，水之灵动、轻盈，从中我们获得了更为广阔的胸襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了其他工作的热情。
感受三：“钵头不亦乐乎”，在细微之处见真情!走进池州市局座谈会议室，是一杯清甜的.茶水，让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。后来，我才在偶然间发现，全程陪同我们参观讲授的季陪同科长，正是用热情、周到的服务，诠释了池烟“仁”文化的服务理念。3日清晨，约好7早晨准时出发的我们，陆续地来到了车辆旁边，准备出发。由于我们入住的酒店距离市中心有一段平均速度，临近出发前季科长准时赶到，上车前，不经意间听见她说：“出门前得先把小孩这一天的生活先安排好，再加上家住的离这里比较远，因此，磨蹭到了现在，真是不好意思。”随话音，我转身望去，只见她脸颊流汗，手里提着一只白色小方便带，依稀可以看见装着一杯豆浆和两个粽子。正是在这扁平之处我发现，因要全程陪同我们，做好后勤保障其他工作，季科长埋头的连早餐也没有时间早餐去吃。当我们行程结束，挥手告别之时，看着她渐渐离我们远去的天真无邪，品味着这种细微、真情、直到永远的客户服务让人很受感动。感受四：对照比较，收获显著。
1、重视队伍建设，专卖培训独具特色。在去年开展的全省烟草专卖技能大比武中，池州烟草六人参赛，其中就有五人进入前十，如此优异的成绩，就是他们未雨绸缪、独具特色的培训基层工作结出的累累硕果。特色之一，在时间选择上。“一日之计在于晨，一年之计在于春。”每年专业技能三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕，全年大培训层次分明，共分为三个阶段，每季度开展一次，时间跨度不长，可以温故知新，巩固成果，提高效率。特色二，在人员选择上。重视加强中层、骨干力量的培训，每年7.8月份定期开展进修班，对专卖中层、骨干力量成功进行封闭集训，以提高骨干力量，带动队伍整体素质的持续提升。特色三，在内容选择上。培训内容全面，涵盖理论、技能和作风，但根据不同的授训目标群体，不同培训时间，重点开展不同内容的培训。比如春季培训狠抓作风基础建设建设，拨高中层、骨干培训内容，学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训课程背后，让我感受到，成功从来就没有捷径，“今日疯狂，明日辉煌”，吃得苦中苦，方能成为人上人!
2、创新意识强，专卖组织工作要求精细化。在探讨柔性执法的时候，专卖科郝科长说：“对于柔性执法，我们的要求是先内后外，对内进一步的规范自身行为，书状日常执法行为规范与案件文书制作都有明确的标准与要求，努力做到依法行政、文明执法;对外要维护相对人合法权益，始终如一处罚与教育处罚相结合原则，在行政处罚中，准确把握违法事实、情节，合理定性，突出人性化管理。以柔性执法工作为抓手，来促进各项专卖工作走向精细化。”正是在交谈中，感受到了兄弟单位的先进工作经验和方法，值得我们去认真思考与借鉴。眼下，经已如火如荼的开展“235”教育实践活动，行业上下正在通过各种方式方法，不断推进各项工作上水平，通过学习，让我感受到，做好组织工作离不开创新，只有创新才会有看点，只有不断创新才会逐步提高各项工作的质量与发展水平。作为一名专卖执法人员，在此次学习中，通过对照比较，让我亲眼目睹自身的不足，在今后的工作，我会将在此次学习交流中汲取这次的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行!