总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
工作总结领导点评篇一
xxxx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：
做为一名收银主管，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象，言行举止一定要符合酒店的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。
我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，xxxx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。
工作总结领导点评篇二
20xx年—20xx年，本人能够按照上级和党组的总体安排部署，在主任的具体领导下，尽心尽力做好本职工作，顺利完成了各项工作计划和任务，现将三年来履行职责和学习思想情况做一总结：
1、经多方的努力， 20xx年5月州人民政府出台了《鼓励自主择业军转干部创业若干具体问题的意见的通知》（伊州政办发[20xx]76号）精神，进一步鼓励和推动我州自主择业的军转干部投身创业，使优秀创业典型起到良好引领示范作用，在全州掀起自主择业军转干部开展创业热潮。
2、20xx年举办了伊犁州第一届自主择业军转干部创业论坛暨经验交流现场会（塔城和阿勒泰地区20人参会）。自治区军转部门的领导到会并给予了高度评价，充分肯定了我州自主择业军转干部能够充分发挥自身优势，积极投身于自治州的改革开放和建设，在自治州的政治、经济、文化、社会事业发展中发挥了重要的作用，充分展示了军人优秀的综合素质和“军人退伍不褪色”的良好形象。为其他地州（市）自主择业军转干部的创业起到了示范引领作用。
3、认真做好自主择业军转干部各项待遇的落实。截止20xx年接收安置了919名自主择业军转干部，及时上报和拨付自主择业军转干部的退役金（3年累计拨付6100万元）、独生子女费（3年累计发放1.8万元）、取暖费（3年累计发放60万元）。积极协调有关部门办理军转干部个人医疗保险费缴纳和划拨（3年累计拨付270万元）。从未出现自主择业军转干部费用拖欠的问题。
4、在日常管理服务工作中，积极想方设法为自主择业军转干部排忧解难。为创业的自主择业军转干部提供政策，并为他们办理有关部门手续而多方奔走，为出国人员办理有关部门证明，为军转干部购房贷款提供帮助，共初具有关部门证明报告1061余份。看望和慰问自主择业军转干部27人次。受到广大自主择业军转干部的好评。
5、完成了自主择业军转干部个性化培训工作。选定州党校、州电大和伊北驾校作为自主择业军转干部个性化培训基地，驾驶班培训并毕业45人次，摄影班培训37人次，其他56人次。同时为全州387名自主择业军转干部办理了清华大学“网络课堂”学员学习卡，供他们日常学习。
6、“三八”妇女节、“八一”建军节前夕，分别组织州直自主创业的部分军转干部开展了联谊活动并进行了慰问。增进了与自主择业军转干部的感情。
7、完成了对企业军转干部解困资金的发放和慰问工作。三年共发放解困资金280余万元，慰问企业军转干部34人次。同时，加大了对生活特殊困难人员救助力度，敦促各县市单位及时开展走访慰问活动，尽最大的努力为企业军转干部多办实事。
8、深入基层开展调研慰问活动。三年间对州直各县市自主择业军转干部管理服务工作进行调研，先后深入到奎屯市、霍城县、昭苏县、巩留县，特克斯县，召开了15次与自主择业军转干部、企业军转干部的座谈会，虚心听取他们的意见和建议，现场解答有关部门政策。为使解困政策落实到实处，我们采取给各县市下拨慰问金的办法受到了很好的效果。
9、在重要节假日期间，做好稳定工作。在各节假日前夕，安排各县市对自主择业军转干部和企业军转干部的情况，进行了详细的摸查，尤其是对企业军转干部重点对象落实了监控责任人，安排各县市人员值班，并随时通报情况。在国庆等重要节日前后，我州未发生进京上访和越级上访的事件。
10、今年三月参加了为期2年的州“转变作风，服务群众”活动。到达霍城县三道河乡后，能够很快融入到基层的各项工作当中去，截止到目前走访3200人次、四老人员80人次、宗教人士51人次、召开座谈会21次、开展制止非法宗教活动宣传教育活动19场。确保了在7。5等敏感日前后各项工作平稳有序推进。
11、“转变作风，服务群众”活动第一年的具体承诺全面得到落实。
一是协调州军转干部刘武周承担了三道河乡中学两名学生（维吾尔族1名、回族1名）从小学到大学期间的所有学费（每人约10万元，共计20万元；20xx年两名学生4000元生活补助已经发放到位）。
二是协调霍城县人力资源和社会保障局给工作队赠送了价值1万元的电脑、打印机和传真机，为了工作队日常工作的开展创造了条件。
三是军转干部吴水清出资2000元承办了三道河乡第一届“延和”杯篮球赛，丰富了当地农民的文化生活，进一步推动了当地体育运动的开展。四是古尔邦节前夕，个人购买了大米150公斤、面粉150公斤、清油50公斤，价值2000多元，发放到承包区塔尔吉村的10户贫困户家中。五是组织乡15名基层维稳人员到武警8661部队进行了为期1天的培训（警棍盾牌术、实弹射击、一日生活制度观摩等），受到了基层干部和群众的好评。
1、积极参加局里组织的各项学习活动，积极投身到反对民族分裂维护稳定“主题教育”以及学习实践科学发展观活动中，积极贯彻落实中央等重要工作座谈会精神。认真撰写心得、读书笔记，真正把学习当作武装头脑，强化素质的重要手段，逐步养成自觉学习的良好习惯，使自己的言行统一到中央的要求和自治州党委的战略部署上来，在学习实践活动中注重结合本职工作查找与贯彻落实科学发展观不相适应的方面，深刻分析产生问题的主客观原因，拟定切实可行的整改措施，为管理服务工作上新的水平打下坚实的基础。
2、不断加强业务知识学习，重点是掌握上级下发的有关自主择业军转干部管理服务、教育、培训方面的文件，使各项规定政策熟记于心，在遇到的难点问题虚心向同行请教，注意与各地州同行之间的沟通联系，在培训教育中引入好的经验和做法，使自主择业军转干部管理服务工作在摸索中前进。
1、工作中创新意识不强，培训教育工作较滞后。
2、工作中缺乏主动，有时有急躁情绪。
工作总结领导点评篇三
xxxxx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：
我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，xxxx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。
工作总结领导点评篇四
本学期，在教育局正确领导下，我校高举新时代中国特色社会主义思想，深入学习党的十九大精神，办人民满意教育，围绕教育局20xx年工作思路，从抓管理、强素质入手，德育为首，教学为中心，科研为先导，质量为本，全面实施素质教育，圆满地完成了各项教育教学任务。
1、学校党支部十分重视广大教职工的政治学习，制定了各项工作计划、学习计划，并按照计划全部实施。如：《20xx年实验小学党支部工作计划》、《20xx年第一季度学习十九大学习安排》、《第二季度学习十九大学习安排》、《党员活动日安排》。
2、充分利用校园广播站宣传报到十九大精神，掀起了十九大精神进校园、进班级的热潮，4月举办了“xx区书法协会贯彻落实十九大精神校园行”活动。
3、5月组织党员教师去xx学校交流，效果良好。
4、组织学生参加“新时代、新思想、新征程”书画展活动，30人参加，25人获奖。
5、组织全体党员教师参加了进社区活动。
6、党支部组织全体教师为本校xx老师捐款（其丈夫肝衰竭、手术费用近百万元）。
7、在高中学考、高考、中考时，派出教师监考，有力的配合了教育局工作的开展。
一是抓班子建设。班子成员坚持政治学习和业务学习，强化自身素质，提高政治理论水平和业务水平，改善工作方法，改善领导艺术，增强对分管工作的领导能力和驾驭能力。会上总结上周工作，布置下周工作。
二是进一步完善了学校制度建设。坚持了请消假制度、签到制度，与班主任签定了学生安全责任书，按照学校章程办事，继续实施了“校务公开制度”，学校重大事项公开制度，民主议事制度，责任追究制度，师生申诉制度。进一步充实了《实验小学教职工生活管理条例》、《学生生活管理条例》、《纪律卫生评分细则》，坚持了楼道值班制度，保证了学生上下楼安全。
三是为了丰富师生文化生活，在重大节日开展联欢活动，如：三八妇女节、六一儿童节等举行了联欢活动，活跃了气氛，烘托了校园的文化氛围，更主要的是陶冶了教师的情操，培养了教师团结向上的品德。
四是大力开展爱校、爱生活动。近日，学校党支部借深入开展争先创优活动之机，号召广大党员积极为学校做贡献。同时组织广大师生，充分利用教室内外，张贴各种文化知识、名人名言，增强学校的文化氛围。经过严格的管理，领导班子的凝聚力增强了，工作效率提高了，原则、党性鲜明了。全体教职工做到了学习名师，为人师表，唯事业是重，唯一流是争。学生的守法意识普遍提高，没有违法现象的发生。
我们把教科研活动，列为学校工作重中之重。本学期，学校结合省市区对我校的督导评估，学校进一步加大了教学管理力度，大力开展教科研活动，教师素质得到了明显的提高。
我校把深化课堂教学改革作为教育科研的工作重点，加大教研力度，以提高课堂教学质量为核心，积极组织教师进行理论和业务学习，使教师明确在全面实施素质教育的新形势下，加强教育科研的重要意义，理清实施素质教育的思路，更新观念，统一认识，树立科学的教育质量观和人才观，深入开展新的教材教法和新的《课程标准》的学习研讨活动，积极参与校本教研，开发校本课程，同时关注新的教研信息和教改动向，提高教育教学理论水平，以理论指导实际，更好地进行教育教学改革研究。
今年3月，教导处对教学常规进行了检查；4月，一至四年级数学组语文组开展了说课标、说教材评比活动；5月，五、六年级数学语文组、英语组开展了教研活动。
本学期，我校组织了116人参加了进修学校的全员培训、组织了全体教师参加了人力资源和社会保障局20xx—20xx专业技术人员公需科目继续教育。
我校加强师德学习，使教师端正实施素质教育的思想观念。完善教师“以优带新”的辅导制度，从教师的“备、教、批、辅、查”等日常的教学工作入手，高标准严要求，勤指导，常督促，同时发现和确定一批教学、教改、科研综合素质高的教师作为重点培养对象，采用“走出去”与“请进来”相结合的培养方法，为他们的成长、成名创造条件，使其逐渐成为区、市乃至省级骨干教师，然后再以骨干教师带动新教师的成长，实现人才的整体开发和综合利用。
在学校教导处的组织下，全体老师紧紧围绕着学校的“优化课堂结构，发挥主体作用”的主课题，确定自己相应课题，做到“人人搞科研，人人有课题”，深化课题研究领域，不断探索新的教学方法和教学模式，使课题研究更有实效性和指导性，全面提高课堂教学效率。通过“学习——实践——研讨——提高”，教师的教育思想和教学理念得到了不同程度的更新，教学方法不断创新，教学风格日趋成熟，教学水平明显提高。培养了xx、xx、xx等一支符合时代要求具备实施素质教育能力的高水平教师队伍。教学评估中，教研室对我校主题性研究给予了高度评价。今后，我们将继续学习高水平的课件制作和上网查阅资料，努力创设我校特色的`教研氛围，努力实现教师向“研究型”、“学者型”和“专家型”转变。
为了加快实施素质教育的步伐，全面提高教育质量，全面提高学生素质，体现“面向全体”的素质教育精神，我校积极开展各种竞赛活动，如：3月跳绳比赛、4月汉字录入比赛、乒乓球比赛等活动。我们尽量做到让学生全员参与，体现活动的群众性和基础性，丰富多彩的活动，开发学生的潜能、发展个性特长，促进学校教育质量的全面提高。
一是按上级要求，结合学校实际，制定了《学校安全整治活动方案》、《学校突发事件应急处理预案》，成立了学校安全了卫生领导小组及消防安全抢救指挥部，落实学校校园安全、饮食安全、交通安全、周边环境安全、危险药品安全等一系列安全管理责任制和责任追究制，校长总负责，做致了分工明确，责任到人，并做到经常检查，发现问题及时处理，消除一切安全隐患，杜绝一切不安全事故的发生。尤其今年，为了确保校园安全、学生安全，学校更是严格管理，学校加强了值班力度，领导带头，与区交警、家长成立了护学队。
二是利用校园板报、墙报、张贴宣传标语，印发宣传材料，致学生家长信等形式，对全校师生进行了常识宣传和教育，增强了师生的防病治病意识。
三是本学期，学校对照明线路、用电设备、周边环境等一切安全隐患进行了彻底的整治。
四是学校开展了大规模的消防演练2次、接受上级安全检查2次、食品安全检查3次。学校安全工作摆在了学校的首位，建立了层层管理机制和责任追究制，学校的安全工作做到了时时有人抓，处处有人管，天天有人查，做到了不留死角，不留隐患，真正做到了警钟常鸣，常抓不懈。
学校住宿部始建于20xx年9月。学校严格管理，出台了一系列规章制度。学生食宿令家长满意、社会认可。期间，学校曾获“xx省饮食b级单位”，曾代表xx县饮食单位接受省评估，受到上级好评。
工作中，我们也有许多不足之处：
1、教师新理念下的教育教学方法有待于进一步改进；
2、学校各功能室有待于进一步完善。
今后，我们将以创建省级“实施素质教育工作先进学校”为目标，全校上下拧成一股绳，力争办出有自己特色的示范学校，为xx县教育事业的发展做出新的贡献。
工作总结领导点评篇五
（一）强化领导，落实责任
为保证我乡意识形态各项工作能有序开展，结合我乡实际，我乡成立了以乡党委书记为组长，党委副书记、其他班子成员任副组长，综治维稳干部任成员的领导小组，乡党委书记带头抓意识形态工作，带头管阵地、把导向、强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大问题亲自处置。党委分管领导是直接责任人，协助乡党委书记抓好统筹协调指导工作。安排专人负责相关材料的归档及汇总，明确干部职责，切实把意识形态工作抓在手上、把责任抗在肩上，扎实推进我乡意识形态工作的宣传开展。
（二）及时传达，全面部署
我乡及时召开班子会议，认真学习了中央、省、市、县制定的《党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》；组织全体乡干部学习了文件要求并传达了文件精神，并要求各包村干部要利用村民代表会议、“固定党日”等活动组织各村认真学习领会，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。
（三）查找问题，研究对策
坚持问题导向，逐项对照中央《实施办法》和情况自查表，认真从组织领导、阵地建设、队伍建设检查考核问责等方面，深入查找意识形态工作责任制中存在的问题和不足。按照边查边改、立行立改原则，对全乡各类意识形态阵地进行了一次全面、彻底地清查，严格落实管理责任，切实做到可管可控。
我乡意识形态工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：
一是乡党委虽然把意识形态工作纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，纳入纪律监督检查范围，但是乡党委专题研究意识形态领域工作次数不多；二是乡党委向上级党委专题汇报意识形态工作过少，在本地党组织通报意识形态领域情况过少；三是协调有关部门，形成党委统一领导、党委齐抓共管的力度有待进一步提高。
下一步，我们主要抓好三个方面的工作：
一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，把意识形态工作纳入到党组工作报告、纪律检查、干部考核中去；二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，把xx建设落地落实；三是加强短板意识和创新意识，将先进乡镇的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。