在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旷工处理心得体会篇一
旷工是企事业单位日常管理中经常面临的问题之一。对于企业来说，员工旷工不仅会导致工作进度延误，还可能引发其他工作人员的不满与抵触，对企业形象和团队凝聚力造成影响。因此，正确处理旷工问题，既要维护企业的正常运转，也要体现公平合理的用人原则，做到以人为本，实现企业和员工的双赢。
二、旷工原因的多样性
员工旷工原因的多样性，是处理旷工问题时需要注意的一点。旷工原因有时是不可抗力造成的，如突发的疾病、家庭突发事件等；但也有些旷工是可以避免的，如因个人原因拖延工作、逃避工作责任、不满工作环境等。了解员工旷工的原因，有助于我们采取正确的处理方式。对于那些不可抗力造成的旷工，我们应该关心员工的身体健康和家庭情况，并尽量提供帮助和支持；而对于那些可以避免的旷工，我们需要与员工进行沟通，找出问题所在，一起解决。
三、旷工处理原则
处理旷工问题需要遵循几个原则。首先，要坚持公平合理的原则，对待所有旷工员工一视同仁，不偏袒任何一方。其次，要及时处理旷工问题，不能拖延或忽视。及时应对旷工问题，有助于保持工作的正常进行。同时，要注重员工利益与企业利益的平衡，既要维护企业利益，又要顾及员工的权益。最后，要加强沟通与交流，倾听员工的意见和想法，并给予必要的指导和教育，帮助员工树立正确的工作态度和价值观。
四、旷工处理策略
在处理旷工问题时，需要采取一些策略和方法。首先，要进行调查核实，了解旷工情况和原因。这需要与员工进行面对面的沟通，听取员工陈述，确保了解情况的真实性，并评估旷工对工作的影响。其次，要根据旷工情况合理处理，如如果是因病或特殊原因旷工，可以给予适当照顾和宽限，如提供病假和请假等；如果是无故旷工或恶意旷工，应依据企业规定予以相应处罚，如扣除工资、记过、解雇等。最后，要及时跟踪和监督处理结果，确保问题得到圆满解决，员工的工作积极性得到恢复。
五、建立健全的管理机制
处理旷工问题不仅要有具体的操作方法，还需要建立健全的管理机制和制度。首先，要加强对员工的培训和教育，提高员工的责任意识和工作自觉性。通过加强员工的能力建设，提高员工的工作技能和专业素质，减少旷工事件的发生。其次，要建立完善的考勤机制，规范员工的工作纪律和行为规范。对于频繁旷工的员工，可以采取警示性处罚措施，如罚款、扣分等，以提醒员工遵守规定。最后，要加强领导者的示范作用，树立正确的管理风格和价值观。只有领导者做出示范，员工才能真正树立正确的工作态度和价值观，更好地履行其工作职责。
总结：
处理旷工问题是企业日常管理的重要工作。正确处理旷工问题，不仅对企业的运转和发展具有重要意义，也对员工的工作情绪和团队凝聚力产生积极影响。通过了解旷工原因、遵循处理原则、采取处理策略并建立健全的管理机制，我们可以更好地应对旷工问题，促进企业持续稳定发展。
旷工处理心得体会篇二
公司全体员工：
为了进一步规范公司规章制度，保障各项工作正常、有序开展，经研究决定，考勤制度增加以下几点：
一、因私事请假的.，必须提前一天当面向部门主管和行政部提出申请，递交请假条，经同意后方可休假，没有得到批准擅自离岗者，按旷工处理。如遇特殊情况不能事先请假，须先及时电话向部门主管请假并说明事由，于假期后上班第一天，补交请假条，如无请假条者，一律按旷工处理。
二、因身体不适或其他特殊事情，必须延迟上班时间或提前下班的（时间不得超过一小时），须当面向部门主管和行政部提出申请，递交考勤补签单，经同意后方可离开。如遇特殊情况不能事先请假，须先电话向部门主管请假并说明事由，于假期后上班第一天，补签单否则同样按旷工处理。
三、凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假的视为为旷工，如旷工超过5天者，公司视为自动离职，不给予结算当月工资。
旷工扣款：基本工资的1.5倍×旷工天数
望各部门人员严格遵守如上规章制度。
特此通知。
行 政 部
20xx年10月25日
旷工处理心得体会篇三
旷工是指员工在无故缺勤或未经事先请假的情况下不按时到岗上班。旷工现象在工作场所中时有发生，给企业的正常运作和员工的工作积极性造成了一定的困扰。作为企业管理者，如何妥善处理旷工问题，平衡企业的规章制度和员工的工作积极性，是一个需要深思熟虑的问题。
段落二：了解旷工原因并进行沟通
处理旷工问题的首要任务是了解旷工的原因。有时员工出勤不稳定可能是家庭问题或个人身体原因等，需要给予一定的理解和关怀；而有的员工可能是缺乏工作积极性，对岗位不满意，需要针对性地进行对话和沟通，了解他们的困惑和痛点。通过有效的沟通，管理者可以更好地了解员工的意愿和需求，为旷工问题的处理提供更科学的指导。
段落三：建立健全的请假制度
处理旷工问题的一个重要手段是建立健全的请假制度。请假制度的建立能够规范员工的请假流程，明确员工与企业之间的权益和责任。同时，针对员工在工作中需要请假的情况，企业可以通过设立假期制度，让员工在合理的范围内享受休假权益。但是请假制度的建立需要与实际情况相结合，注重平衡员工个人利益和企业正常运转的需要。
段落四：激励机制的引入
为了提高员工的工作积极性和减少旷工现象，企业可以引入激励机制。激励机制可以是奖励制度，例如优秀出勤奖和绩效评定的加分项；也可以是激励措施，例如在旷工次数达到一定限度后进行面谈，了解问题原因并给予合适的激励或帮助。激励机制的引入能够让员工意识到良好出勤的重要性，并为员工提供一种积极的工作氛围，从而减少旷工现象的发生。
段落五：加强员工管理与培训
对于经常发生旷工现象的员工，企业需要加强对其管理与培训。管理方面，可以与员工进行一对一的面谈，了解其工作状态、问题和需求，寻找解决方案。培训方面，可以通过提供必要的技能培训、工作环境改善等方式，增强员工的工作能力，提高员工对岗位的满意度。通过加强员工管理与培训，能够有效减少旷工现象的发生，并提升员工的工作积极性和专业素养。
总结：
旷工处理是企业管理中一个不容忽视的问题，需要采取科学合理的方法来解决。以上提到的了解原因并进行沟通、建立健全的请假制度、引入激励机制以及加强员工管理与培训等都是有效的手段。企业应该充分重视旷工问题，从全员培养的角度出发，提高员工的工作积极性和凝聚力，从而获得更好的员工绩效和企业发展。
旷工处理心得体会篇四
部门所属各员工：
5月7日至5月17日期间本部发生员工多次违纪旷工违章事件，现将违章详情及处理决定通报如下：
一、事故或违章详情 20xx年5月7日上午八点，车队组织驾驶员进行三交，点名发现驾驶员未到，未及时电话说明情况(电联其手机关机)，下午正常上班时解释因凌晨给孩子看病早上返回后睡觉睡过头了;当事人x5月9日向车队提出请假请求，请假日期为5月15日至17日，请假手续直至5月14日都没有办理完毕;20xx年5月14日下午清点人数发现驾驶员未在，电话也处于关机状态;20xx年5月15日上午多次电话联系当事人无果，也未接到其的任何回复;20xx年15日至17日三天都未来上班。
二、事故或违章原因分析针对驾驶员本次违纪旷工情况，运输部对此作出分析如下：1、驾驶员多次在没有办理正规请假手续的情况下擅自离岗旷工，没有严格服从领导的工作安排与管理，对公司相关管理规章制度没有引起足够重视，是本次违纪现象发生的主要原因。2 2、驾驶员沟通意识薄弱，出现情况或问题未能及时有效的与领导沟通、请示，关键时候也无法及时联系到其本人直接导致违纪程度加重，是造成本次违纪现象产生的次要原因。
三、对责任人的处理关于本次违纪事件，运输部经研究决定对驾驶员作出如下处罚决定：1、对驾驶员x处以500元罚款。2、暂停驾驶员相关工作，自行反省一周。3、具体何时恢复驾驶员工作，要视其日后表现而定。四、防范措施对于本次违纪事件，应该引起我运输部足够重视，现针对该次违纪以及为防止以后发生类似事件发生作出如下防护措施：1、运输部全体人员认真学习本次违纪事件教训，加强人员管理，培养员工较强的责任意识与纪律意识。2、加强运输部全体人员对公司相关管理规章制度的学习，引导员工养成良好的工作态度。3、加强领导与员工之间的沟通，引导员工养成发现问题及时汇报的良好工作习惯，也能拉近领导与员工的距离从而方便工作的安排与具体实施。4、要求运输部全体员工保持电话的绝对畅通，更换联系方式要及时向大家公布。
20xx年5月21日
旷工处理心得体会篇五
前不久，我在电视上看《赢在中国》节目，评委对参赛选手提出了"当工作和家庭发生冲突时你该怎么办？"，当场每个人的回答却大相径庭：其中有两人的回答都是"把工作放在第一位"，而另一个人的回答却是"要视事情的轻重缓急而定"。闲来细想，我还是赞同后者的观点，尤其是他在答辩时的一句话很值得人深思："如果把家当作事业来经营，把事业当作家来爱，一切矛盾都会迎刃而解。"
是啊，对于我们每一个女同志来说，事业和家庭都很重要。女性在社会中的角色的特殊性决定了女性的需求除了在工作中实现外，还要承担家庭的责任。如结婚、生育、承担对子女的培养和教育、对父母的照顾等。因此，女性的发展更具复杂性、矛盾性。女性面临着工作和家庭的双重压力。工作和家庭是一对矛盾体。工作搞好了，会给家庭带来收益和欢乐，而工作不顺心也会使家庭乌云密布；同时家庭生活的优劣也会反作用于工作，使工作或成或败。要处理好这对矛盾体，客观上一定要有一个合理的生活计划，而主观上自己对工作、对生活积极热情的态度也尤为重要。生活像一面镜子，你对它微笑，它也会给你微笑。
我们都知道工作是幸福家庭的保障，而美满、和谐、幸福的家庭能促进我们更好地工作。家庭是一个温馨的心灵载体，是我们生存和事业走向成功和辉煌的后盾。在社会里无论我们扮演的是什么样的角色，在家庭中，我们仍是普通的一员，作为女人，应该也必须有担负起孝敬老人、爱护妻儿、教育好子女的责任。现实生活中，夫妻在情感的表达、情绪的理解和行为感知方面，有着极为不同的方式，我们要善于从不同角度去考虑问题，换位思考，多站在对方的角度考虑情况，努力去维系一个实实在在的幸福之家。许多人渴望在攀登事业高峰的同时能成为好妻子、好母亲，走"二者兼顾"的道路，成为有孩子和家庭的成功职业女性。这两者就像天平两端的砝码，有一头偏沉，天平就会失衡，工作和家庭都会受到影响。事实上，没有必要把工作与家庭截然分开，相反，可以把二者有机结合起来。只要找到两者之间的平衡点，就能做到事业有成，家庭幸福。
但是，当工作和家庭有冲突的时候，我们又怎么去平衡呢？我认为处理好家庭和工作的关系有一下几点：
（1）系好感情纽带。家庭是事业的巨大支柱，一个女性在事业上奋斗离不开丈夫的理解和支持。对此，作为妻子首先应在感情上给予丈夫充分的满足。感情是家庭的纽带，无论工作多忙，都不可置丈夫的感情需求于不顾，当丈夫事务繁忙的时候，病倒在床的时候，事业受挫、苦闷彷徨的时候，或为生活的重负精疲力竭的时候，妻子若能送去温柔亲切的话语、体贴宽慰的爱抚或风趣幽默的笑谈，都能给对方精神上带来极大的满足。
大家都耳熟能详的玫琳凯女士就是一位在平衡家庭角色与社会角色冲突上做得很成功的一位，她处理家庭与事业关系的诀窍就是"换帽子"。玫琳凯说，女人有多重角色，要做女儿，要做母亲，要做妻子，要做管理者，要做领导者，这样多的角色，一定会很累，因为有很多顶"帽子"，但是如果你把"帽子"戴好了，不同的时间段戴不同的"帽子"，你就会很轻松，就能平衡得很好。她的做法是，早上出门，戴上管理者的"帽子"走进办公室，下班后，先把管理者的"帽子"摘掉，戴上妻子的"帽子"，回到家里就全身心的去对先生，陪先生聊天，陪先生看电视；当她跟儿子在一起的时候，她又脱下妻子的"帽子"，戴上母亲的"帽子"，全身心的放在儿子身上面。根据不同的时间地点场合不断的"换帽子"，从而使"角色冲突"变成"角色平衡"，这就是"戴帽子"故事，给我们的启发。
事业有成，家庭幸福，是我们大多数人都向往的一种生活模式，但不是人人都能获得这样的生活模式，就象事业需要学习经营一样，家庭也需要经营学习，成功一定有方法，事业与家庭的平衡也有方法，关键在于我们要用心去学习与经营。作为女性必须在事业与家庭之间找到适合自己的平衡点，只有实现二者的平衡，我们才有可能实现自己的卓越，实现家庭的和谐。
（2）寻求平衡点。作为女人，把会把事业和家庭都打点的几乎没有一点瑕疵，这非常艰难，那么，最应该做的是什么呢？一个老生常谈的话题--平衡。在探寻"平衡"的过程中，我们发现中国儒家哲学中的"中庸之道"和老庄哲学中的"无为而治"思想，是实现女性"平衡"之道的非常实用的一种哲学思想。我们常讲，"清官难断家务事"，维持一个家庭幸福美满的要素更多靠的是情感而不是道理，所以通常在家里的情况是有理说不清，其实也不需要说清，正应了庄子那句名言，"难得糊涂"，在事业的道路上要"明白"，而在家庭的关系上要"糊涂"，多一点"糊涂"，就少一点冲突，就多一分和谐。治理家庭应该是"中庸"式的多元化，而不是一元化，也不是"有为"，而是"无为"，有了这样的哲学治家理念，家庭的和谐程度将大大提高，家庭和谐了，必将有利于促进事业的发展。当女性有足够的能力在事业上打造出自己的一块天空时，往往忽略了自己所必须承担的另一半责任。而这种责任，有时并非能力所不可及，很大程度上是价值天平上发生了倾斜，家庭是一个温馨的港湾，是女性生存和事业走向成功和辉煌的基础，女性无论在外面是多么重要的社会角色，在家庭中仍是普通的一员，有责任担负起孝敬老人、关爱丈夫、教育子女的责任。现实生活中，男女两性在情感的表达、情绪的理解和行为感知方面，有着极为不同的方式。这就很容易在共同生活中发生理解和感知的错位。因此，要注重夫妻之间的沟通，了解两性的性别差异，善于从对方角度考虑问题，才能营造一个和谐温馨的家庭氛围。
平衡家庭与事业的关系，最重要的在于平衡家庭角色与社会角色之间的冲突。在平衡家庭与事业的过程中，常常会遇到很多冲突与矛盾，最突出的就是角色的冲突，即家庭角色与社会角色的冲突。失败的女人往往摆不清自己的位置，在社会上是倍受瞩目，但是到了家庭，还要求她做贤妻良母，这对于她来说，两个角色的变换太快而使她无法摆正。如何正确处理好家庭角色与社会角色之间的矛盾，化角色冲突为角色平衡，是摆在每一位女性面前而且必须妥善加以解决的大事，它不仅关系到女性社会地位的提高，家庭的幸福，也关系到社会的安定团结和妇女事业的发展，在我们看来，真正成熟、成功的女性，不仅是社会角色的成功扮演者，也是家庭角色的出色扮演者，是多重角色的完美统一。因此，女性应该突破思维定势，学会将女性多重角色和谐统一起来，作到事业上发光发热而不失家庭温暖，真正实现"鱼和熊掌兼而得之"。
（3）找好结合点。把生活和工作放在一起去计划，有计划地去完成你的家务事，一次出行办完所有的跑腿任务，尽可能地进行批量采购等等，这是节省时间，获得乐趣的有效方法。同样的，制定出来一个包括所有重要日期的家庭日历，别忘了给孩子老人老公过生日这样的重要日子，就能赢得家人更多的理解和支持。我始终认为：记住家人的一些重要日子应该是女人尽到的职责！事业型女性一般都有较明确的追求或身负一定责任，工作繁忙，时间紧张。若要求她们像一般女子那样对丈夫无微不至、事事周全恐不现实，重要的是讲求关心的质量，关键时刻，紧要环节要照顾到。要做到这一点，就要了解什么是丈夫、孩子的特殊爱好和最需要你的时候。如有的丈夫希望周末能有夫人陪伴品茶听戏；有的丈夫喜欢节假日全家郊游；有的丈夫很重视生日、结婚纪念日等有纪念意义的时间；孩子则要求母亲务必出席家长会等等。这类事情一般都是稍加留意就能注意到的，作为女性应在可能的情况下排开日程，尽量满足他们的精神需求。
（4）寻求支持点。第三，要学会与家人的沟通，以得到家人的支持。
一项调查显示，妇女在选择工作场所的条件，有60%的受访者，将"离家近"视为第一要素；58%的人认为"上班时间可弹性调整"是重要因素；30%的人将"工作时间短"列为优先考虑；只有16%的人认为"薪资和能力相当"是重要的。由此可见，职业妇女对于家庭的重视，似乎更在工作之上。这个现象，尤其是在家中有年幼的孩子时，更为明显。将孩子的成长放在第一优先的女性，必须认识到：此时工作和婚姻生活的重要性，势必会相形降低，可能只能拿个六七十分。这时，必须与配偶进行沟通，以取得对方充分的支持。工作上，也必须认清：在这段时间内，升迁和加薪，或许都与自己无缘，坦然处之，爱其所择。有些女性，可能仍会以工作为第一选择。此时便须找到可以托付的保姆，照顾子女，工作之余，更要珍惜每一刻相处的时间，并加强心理建设，减低自责感。总之，已婚职业妇女，要建立一个模范家庭，必须和配偶沟通，取得对方的了解和支持，分担部分家务及子女教养的责任，才能使工作和家庭均衡发展。
尽施母爱。母爱是人类最神圣的爱，是不可取代的爱。唯其如此，事业型的女性常常为自己的子女未得到足够的母爱而深深自责。一些成功的事例表明，解决这一矛盾较好的办法，首先是要把施之母爱作为自己神圣的职责，既要在宏观上运筹帷幄，又要于细微之处见精神。居里夫人对两个女儿的母爱主要体现在人格的塑造和才能的培养上。女孩子胆小，她就对她们提出四不怕的要求：不怕天黑、不怕打雷、不怕盗贼、不怕流行病。为此她多次亲自带着她们荡秋千、玩吊环、爬绳子、骑车远游、海中游泳、山中旅行，甚至在战争的炮火中去抢救伤员，经受锻炼。同时对于生活中的细微之处她也从不放过，不仅对两个孩子的衣食住行都作出妥善安排，而且对小女儿艾芙的过于追求时髦的缺点及时给予提醒和纠正。指出她的化妆不够端庄，衣着不够得体等。在她的严格教育和培养下，大女儿依丽娜成长为全世界继居里夫人之后的第二位女性诺贝尔奖金获得者，小女儿也成为颇有成就的音乐家。对事业型女性来说，充足的业余时间是一种难得的奢侈，因此需要利用吃饭和做家务等一切时间，多听子女们诉说自己的想法，以了解和掌握他们的思想脉搏，用表扬、鼓励、理解和安慰为主的方法，尽量满足他们的正当要求。其次是要注意在孩子们心中树立父亲的威信，力求把慈母严父的爱融为一体，互为补充，以创造良好的家庭气氛。
女性在职场上的地位无论有多高，在丈夫面前都是妻子，在丈夫面前，不妨表现得弱势一点。不少真正事业有成的优秀女性，反倒会把家庭问题处理得游刃有余，那是因为她们懂得与家人和丈夫相处的艺术，她们懂得如何尊重自己的丈夫。在夫妻关系的处理上，中国女性要多向欧洲女性学习。欧洲女性无论在外面做到什么职位，在家里对丈夫都非常尊重，会为丈夫准备可口的饭菜，也会把丈夫的衣裤熨得笔挺。工作中的问题，一定不能带到夫妻关系中来。
事业成功了，家庭却解体了，遭受这样痛楚的女性不在少数。女性事业成功，是很值得自豪，但不少人为了打拼事业而付出了很大的代价，譬如说没有婚姻，或者没有时间生孩子，也或者让自己承受了太重太多的压力，她们很少会用心来思考什么是幸福。如果有可能，还是应该尽可能多地回归家庭。
女性社会地位高，甚至比丈夫社会地位高的越来越多了。但是女性一定要明白，在外面的职位和风光只是一种社会属性，这是与家庭中完全不同的，要学会展现女性的魅力，学会包容，绝不能因自己的强势而使对方感到压抑，否则，总有一天，他会用种种方式进行反抗，而这种反抗，往往会令你无法忍受，痛苦不堪。另外，要懂得有舍才有得的道理，必要的时候，可以放弃一些东西。譬如说，为了能较多地照顾家庭而放弃获得更高职位的机会，为了能与家人度过一个美好的夜晚而放弃一次外面的聚会，为了能陪伴丈夫外出旅游一次而放弃一些在工作上投入的时间。
女性做事情往往很投入，一名成功的女领导，当自己的事业处于上升期时尤其如此。这时候，也最容易忽视家庭和丈夫的感受，丈夫会因此而发出抗议，矛盾也会因此而起。遇到这种情况，女性应该反思-如何让自己更好地安排时间，如何让自己和亲人有更多幸福的感受？做为一名女领导，可以努力栽培下属，提升他们的能力，让自己从某些事务中解脱出来，也可以尽量避免事事亲力亲为，让自己的重心刻意地向家庭偏重些。
最关键的一点是弄清楚自己想要的是什么。当你发牢骚说："太糟糕了，我工作得太辛苦。我没有时间进行体育锻炼，没有时间与家人团聚，我几乎要崩溃了。"要承认是你自己选择了这种生活方式。如果要得到生活的平衡，不妨认真思考一下，对于自己来说，什么是最重要的，自己所追求的最高目标是什么，如何才能使自己感到幸福。这一切完全由你自己决定，什么排在第一位，什么放在最后，然后按照这个排列去生活。
有意思的是，从我们局外人看来，这些女经理人无论选择哪一个，似乎都是被迫做出决策，都做出了牺牲。其实不然。如果你把追求事业上的成功作为自己一生最高的追求，为了实现这个目标需要投入几乎全部的时间和精力，选择自愿不要孩子和家庭用不着有任何内疚感和负罪感。事实上有了孩子而无暇照顾他们，让孩子受到忽视，才是令人内疚的事。
兼顾事业和家庭但不要同时进行。一个人的时间、精力、能力毕竟是很有限的。每天只有24小时，在这方面投入得多，在那方面就投入得少。不想花费很大精力去寻求工作与家庭间的平衡，那么就不妨先立业后成家或结婚后再进入职业角色中，二者兼顾，一个一个地去实现自己的目标。
划分事务的轻重缓急，只解决那些最重要的事情。不论是职业上的，身体上的，还是感情和精神上的，如果想同时处理好所有的事情，结果只能是什么都处理不好。不妨根据事情的重要程度列一张清单，要做的只是处理列在最前边的事情；学会放手，那些你认为不重要的事情可以不做或交给别人去做。如工作上的不太重要的事情可以交给下属去完成，生活中的家庭琐事可以交给保姆去做。
善待自己。任何工作不论怎么重要，都不值得为它牺牲自己的身心健康。我们往往犯的一个共同错误就是：只有自己或周围的亲人积劳成疾后才能真正体会到健康的意义。合理安排自己的事业和家庭，要从现在做起。只需这一稍微调整，你会发现你的工作效率并没有因此降低，而且你的生活和健康质量都提高了。
其实处理工作与家庭这些事情时，就像杂耍一样，你要同时抛接几个球，就不可能让它们处于同一高度。如果处理不好或对自己承受的压力根本没有感觉到，那你就有被拖垮的危险。为了避免不幸的发生，一定要掌握好"度",找到工作与家庭之间的平衡并努力去维持，你会发现工作和生活都很轻松愉快。
总之，女性领导在家庭与事业之间，一定要转换好角色，任何时候都绝对不能使角色串位，不能把职场上说话的语气、办事的方式带到家里。你无论做到多高的职位，在家里也切忌对丈夫发号施令。你是领导，丈夫不会因此而感激你，迁就你。你是领导，在公众场合也要把先生捧在前面，要多夸他，说他很优秀，能力很强，实际上你这样做，也的确会让他更努力，在未来变得更优秀。"闲看亭前花开花落，去留无意"，这是一份心态。与丈夫相处，关键也是看你用什么样的心态来经营这份感情。尽可能地抽时间与丈夫好好聊聊，让另一半感受到自己的重要价值，感受到男性的尊严和威严。沟通过程中要用心，要讲究策略，要注意自己说话的方式和语气，不能使对方产生距离感。另外，要适当给丈夫一些空间和自由，但那根风筝线，永远牵在你的手上。如果能做到这些，相信你在拥有一份完美的事业同时，同样会拥有一个和谐美满的家庭。
旷工处理心得体会篇六
利用离心力的的原理，将固液分离的方法到底分离目的。离心机主要用于将悬浮液中的固体颗粒与液体分开；或将乳浊液中两种密度不同，又互不相溶的液体分开（例如从牛奶中分离出奶油）；它也可用于排除湿固体中的液体，例如用洗衣机甩干湿衣服；特殊的超速管式分离机还可分离不同密度的气体混合物；利用不同密度或粒度的固体颗粒在液体中沉降速度不同的特点，有的沉降离心机还可对固体颗粒按密度或粒度进行分级。
在污水处理的脱泥阶段利用离心机的希涛产品，主要是c5630，原因是c5630絮体稳定在离心机内不容易散团。
曝气机用于气浮原理，在污水中通入大量空气，将空气破碎成小气泡，在空气上浮的过程中携带微小颗粒上浮。曝气机是通过散气叶轮，将“微气泡”直接注入未经处理的污水中，在混凝剂和絮凝剂的共同作用下，悬浮物发生物理絮凝和化学絮凝，从而形成大的悬浮物絮团，在气泡群的浮升作用下“絮团”浮上液面形成浮渣，利用刮渣机从水中分离；不需要清理喷嘴，不会发生阻塞现象。其中氧化沟中也会有曝气机。
气浮机原理也是用气浮的方式将空气打碎成微小气泡之后在通过微小气泡上浮的过程携带污水中的微小颗粒，之后通过刮泥装置把污泥去掉。以微小气泡作为载体，粘附水中的杂质颗粒，颗粒被气泡挟带浮升至水面与水分离，达到固液分离的目的。
板框式压滤机，压滤机分为板框式压滤机和厢式压滤机，压滤机是一种间歇式过滤设备，用于各种悬浮液的固液分离。它是依靠压紧装置将滤板压紧，再将悬浮液用泵压入滤室，通过滤布来达到将固体颗粒和液体颗粒分离的目的。优点是结构较简单，操作容易，运行稳定，缺点滤布要不断更换和清洗，浪费人工，容易堵塞。
旷工处理心得体会篇七
一、组织是个人的载体。从组织的存在理由和目的上来看，组织是为个人服务的。正如任何学校的发展绝对不只是依靠某一个员工而是所有的员工，组织离不开个人，组织发展的根本在于个人的存在。
二、个人须要依靠组织。从内部关系来看，个人对组织具有隶属性，即个人隶属于组织，个人须要服从整个组织的要求并配合其的发展，个人的发展也需要只有组织的带动。所以个人与组织密不可分，二者相辅相成。
组织就象是一个舞台。一个人不管有多么大的才华、能力，但是没有一个施展的舞台给他。那他永远只能做个默默无闻、平平谈谈的人，同样他的价值也就无法体现出来。所以，一旦拥有了舞台，就应该珍惜，把自己的才华、价值都展现出来。但是，一个舞台上没有人，不能给演员提供更广的空间，那这个舞台也就失去存在的价值。
所以，组织与成员、学校与员工是缺一不可，相辅相成的，员工的利益就是学校的利益，学校的利益就是员工的利益。我们进了学校就是学校这个集体一员，就要对自己、对学校负责。一言一行就不是代表个人的形象，而是一个学校的形象。所以就要处理好个人与学校的关系。
个人与组织关系处理得好特别重要。在一个组织里你怎样给自己定位、是干什么的、职责是什么，跟你合作的人又是干什么的，他们的职责是什么，彼此在组织中各有各的定位，你不要去抢他们的饭碗，你在你的岗位一定可以干得非常好。如果你不能设身处的替别人着想，只是考虑你自己的利益，你部门的利益会出现什么样的问题呢？肯定会发生争执，而争执的结果不但是个人会受到影响，整个组织的业绩也势必因此而受到影响。
知道了各位员工在学校里的各自定位后，每个人都要在自己的工作岗位上竭尽全力地做好本职工作，这样学校就会发展得更好。作为一名最基层的员工，只不过是“沧海一粟”，对学校的作用能导致学校的成败吗？员工非常有机会可以导致一家学校的成败，即便是一个最基层的员工、最初级的员工都有这种机会，因为当你站在客户面前时，你不仅仅代表你自己，你可以代表整个学校。不管你是刚入职，还是已在学校工作20xx年了，在别人和外界面前都是代表整个学校。所以你们是非常的重要，能影响到一家学校的成败。
旷工处理心得体会篇八
对突发事件应急处置的心得体会有效处理突发事件是对行政管理能力的极大考验，虽然突发事件具有突发性，但应急管理并不是发生了突发事件之后才开始的，在发生危机之前就需要做好各种防备工作，同时，在应对过程中还涉及到应急处置的价值选择，处置的反应速度、方式、依据、体制等。结合工作实际，我谈四点想法：
各级领导干部要充分认识到，冷静、理性、快速处置好、应对好突发事件，对于公司及各项目保持标准化建设、促进企业高质量常态化稳步发展具有极为重要的意义。因此，各级领导干部要从讲政治的高度，从全面落实、自觉践行科学发展观的高度，不断增强应对各种突发问题、辨别处理的敏锐性和忧患意识，科学分析各种信息并做出准确判断，见微知著，防患于未然。
党员领导干部必须进一步增强责任意识，切实履行好工作职责，认真学好国家相关政策法规，牢牢把握政策法规“底线”不被突破，力戒随意性。同时更要看重责任、勇于担当，发扬攻坚精神，以解决问题为导向，不断提升自身应急管理水平，解决好工作中遇到的各种突发事件。
一是宣传教育要到位，全面开展安全警示教育、法律法规教育，提高全员法律意识、忧患意识。二是各种应急演练和前期工作要到位。三是管理体制和运行机制要健全到位。加强管理，健全体制和机制是减少突发事件发生的有效手段。
应对好、处置好突发事件，是最大的政治，是覆盖全方位的工作。应对突发事件，一分一秒都显得异常宝贵，严密高效的组织指挥是实现最佳境界的决定因素。面对突发事件，各级领导干部一定要第一时间亲赴现场、快速反应，立即部署处置莅临，迅速建立起联动协调制度，充分动员和发挥有关部门各方的作用。
旷工处理心得体会篇九
目前，企业营销市场不仅规模，而且种类繁多，但是伴随着市场的不断发展，其危险性也在逐渐增加。因此，为了适应时代更好的发展下去，企业必须要对消费者关系进行有效的管理。消费者关系直接决定了营销的成败，决定着公司的发展，只有搞好消费者关系，才能实现消费者和企业的双赢。
1.1降低企业市场营销的风险
在经济飞速发展的今天，企业必须要扩大市场范围，努力去发展有意愿合作的消费者，发展消费者，管理好消费者关系是企业市场营销的基础，只有与消费者之间能够愉快沟通，彼此之间产生信任，才能达成合作。所以，企业必须加强对消费者关系的管理，比如聚集有意向的消费者召开产品年会，评选优秀消费者，并颁发奖励，从而进行产品宣传，这种宣传方法可以让消费者更加容易接受企业的产品，能够促进产品的销售。稳定的消费者关系是销售的前提。所以，加强消费者关系管理能够降低企业在市场营销中的风险，从而促进企业市场营销的顺利进行。
1.2消费者关系管理可以提高企业市场营销中的经济效益
加强消费者关系管理，可以进一步了解消费者的份额，从而能够为企业带来更大的经济利益。每个企业都会有稳定的老消费者，而他们起到了很关键的作用，只有有了这样的老消费者企业才能正常运转，对待此类消费者需要投入更多的精力去维护，甚至领导需要时常问候这些老消费者。企业一定要分析消费者的市场份额，根据他们对企业的价值来进行消费者定位，并且区别对待。所以企业必须对市场进行详细的调查，根据自身的现状制定合理的营销管理制度，从而稳定老消费者，吸引新消费者，促进企业的快速发展。
1.3消费者关系管理可以增加消费者的忠诚度
企业的发展是以众多消费者的支持与合作为基础的。没有消费者，何谈企业，何谈发展。所以，企业必须加强对消费者关系的重视，加强消费者关系管理，尽可能的满足消费者的需求，提高产品质量，并以合理的价格售给消费者，让消费者从心里接受企业的产品。平时也要加强与消费者的交流，稳定消费者关系，从而加强合作，提高企业的市场竞争力。同时，良好的消费者关系能够让企业加强对产品质量的关注，逐渐完善自己，生产出符合消费者要求的高质量产品，这同样能够有效促进企业的发展。
1.4提升企业的市场竞争力
以往传统的营销策略就是短时间促销，比如降价，买赠等，这些方式在短时间内能够增加企业的利润，但是在活动结束之后的回头客一般都很少，因为促销过程中根本没有注意消费者关系，并没有跟消费者进行过多的交流，消费者一般都是贪图产品便宜，日后恢复原价后消费者大多都会流走，并没有与消费者之间形成良好的关系，更谈不上成为稳定的老消费者。对于这种现象，最根本的原因就是在当前经济发展趋势下，市场营销策略发生了巨大的转折，有形资产向无形资产开始转变，而消费者对产品的要求也越来越高，以前消费者只是单纯的考虑产品的价钱，而现在随着市场的变化，人们大都关注产品的质量、效果以及用户的反馈。因此，在这种环境下，企业要想保持自己在市场中的地位，提高自身竞争力，就必须要和消费者建立良好的关系，并进行科学的管理，从而形成长久稳定的消费者关系。良好消费者关系的建立能够增加企业的经济效益，提高企业在市场上的地位，促进企业的稳定发展。
1.5能够提升企业的可持续发展能力
如今市场竞争如此激烈，各个企业都面临着很大的压力，然而企业要想在竞争激烈的市场环境中保持竞争力，必须具有可持续发展的能力，充满活力的企业才能得到长远稳定的未来。一方面，企业要对老消费者进行定期、科学的维护，降低消费者的流失率。另一方面，企业也要多挖掘新消费者，吸引更多的消费者有兴趣了解企业、了解产品，最终达成合作。达成长期合作的基础是建立企业和消费者之间的相互信任，在沟通过程中，企业员工要对消费者诚心诚意，从而打动消费者，才能建立长久的合作关系。消费者关系的稳定性和持续性能够直接影响企业未来的发展，极大程度地提升企业的可持续发展能力。科学、有效的消费者关系管理方式不仅有利于企业市场营销策略的及时调整，而且有利于企业拓宽市场，增加收益，促进企业的可持续发展。
2.1对消费者关系管理的认知度不足
企业要想做好市场营销就必须加强对消费者关系的管理，而这些的前提是要认识到消费者关系管理的重要性，但是据调查，很多企业都在盲从地去进行消费者关系管理，而并没有真正认识到其必要性，从而导致消费者关系管理知识流于表面，企业并没有进行深入的研究，实际上并没有管理好消费者关系。在消费者关系管理方面，企业不仅认知度不足，还缺乏以消费者为中心的理念，同时还不具备系统的管理机制，严重影响了消费者关系的管理和企业的发展。
针对以上问题本文提出了一些解决方案。一切工作开展的前提是企业员工要意识到消费者关系管理在市场营销中的重要性。首先，要想管理好消费者关系，就必须是对消费者进行全面的了解，要以尊重消费者为前提人为的对消费者的资料进行查阅。然后，对消费者的资料进行分类、总结、分析，了解每个消费者的性格特点。接着，就开始与消费者进一步交流，从而得到更多的消费者信息。最后，对不用的消费者采取不同的应对方式，沟通过程中要尽量满足消费者的需求。比如，对于吹毛求疵的消费者，你要从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要让消费者挑出毛病，要尽量完美，才能得到这类消费者的认同。企业营销就是与消费者进行沟通的过程，沟通好了合作就容易达成，沟通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企业学习和借鉴
很多企业在市场化的影响下都在激烈竞争，尤其是同类产品的竞争更是激烈，有的企业降低产品的生产成本，然后降低售价，来赢得消费者，有的企业增加产品质量，有的会给消费者很多赠品，总之各个企业都在努力的赢得消费者，从而促进自身的发展。但是很多企业都忽略了消费者关系管理这条途径，他们只会停步不前地采取传统的消费者关系处理方式，不会向其他类似企业去学习消费者关系管理方式，导致管理方式单一，不能起到赢得更多消费者的目的。只有善于观察并学习外界优秀的管理方式，与自身的方式相比较，取长避短，才是提高企业竞争力的关键方法。
2.3企业发展方式单一，营销方式严重滞后于社会发展
随着当今社会的快速发展，我国各个企业都在奋力前进，新兴企业更是如此。而且，如今社会网络是必不可少的，其发展也带动了企业的进步。企业发展模式要紧跟时代节奏，不再只依靠单一的发展方式，例如：现在网店、微商特别流行，此类购物方便、快捷、物品种类多，大大地满足了消费者的需求，对企业的发展产生了积极的影响。类似这样的消费者需求都可从消费者关系管理中获悉。另一方面是企业要对自己的营销模式多加关注，一定要顺应时代的发展，而且要多多学习其他企业的经验。落后的营销模式会严重限制企业的发展，因此，企业要加强对消费者关系管理的重视，认识到其在市场营销中的必要性。
综上所述，消费者关系管理在企业市场营销中扮演着至关重要的作用，不仅能够降低企业市场营销的风险、提高企业市场营销中的经济效益、维护消费者的忠诚度，还能提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。但是目前企业的消费者关系管理还存在一些问题，比如，企业对消费者关系管理的认识不足、不善于向其他企业学习相关的经验，而且企业的发展方式单一，营销方式跟不上社会的发展，严重影响了企业的发展，需要尽快采取相关措施进行解决，以便加强消费者关系管理，从而提高市场竞争力，促进企业的长久发展。
旷工处理心得体会篇十
如何处理好办公室关系是职场人士一直关注的问题，有时候人际关系可能关系到你的前途，所以我们一定要引以重视，无论如何都要建立一个好的关系圈子。那么在职场中如何才能处理好人际关系呢？下面就此问题提出几点建议：
1、相互尊重。
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。
2、待人真诚：真诚是与人交往的根本，估计任何人都不愿意和一个满嘴跑火车的油条交朋友，那样受伤的总会有你。但是，真诚是有限度的，是需要资本的，并不是对所有的事情都真诚就会有好的人际关系，也不是谁想真诚就可以放开了撒欢儿去真诚。比如，同办公室大姐可能头发乱蓬蓬的，口红涂到了门牙上，呵呵，你大可不必直言告诉她如何化妆更美妙，稍微夸一下大姐的气色真好足够了。但对于工作或者业务技术问题，则应该在充分调查研究掌握第一手资料的前提下，大胆发表自己的意见和看法。当同事遇到困难和问题时，只要找到你，或者人家不反对，你就可以尽全力去帮助，特别在家属生病，或婚丧嫁娶等事情上，更要不惜力气，因为现在第一大家多数是外来户，在当地没有什么亲戚朋友可以依靠，第二都是独生子女，没有吃过苦，没有经历过事情，确实需要真诚的帮助。这种帮助往往会收到意想不到的效果。在这个过程中注意不要过分热情，不要夸口，因为如果别人感觉你能力举千斤，结果你只举了800斤，那你的诚意就会打一个折扣，如果大家认为你也就能举100斤，结果你举起了120斤，你就算已经相当尽力了，少说，多做。
3、注意细节。
有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。
4、融入团队。
当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候，即使你不赞同或者不喜欢，也要做好分内工作，这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空，独往独来。
团队的努力目标一旦确立，就要努力工作，如有可能就多做一些，还要做得比预想的好。千万不要自以为是，也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外，你也就永远也不会有团体归属感。
5、丢掉怨言。
在这个社会中，没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住，你的同事是你的工作伙伴，不是牢骚收集站。
如果你不喜欢你的工作，不要四处传播，让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时，让周围的同事跟着吃苦，那是不道德的。要振作起精神来，寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。
6、拒绝八卦。
背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素，一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵，一旦两耳闭塞，很多人就会有一种心神不安的感觉。
办公室搞八卦是很有害处的。八卦新闻一起，小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外，受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。
如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四，一种猜想便会在你的内心油然升起，那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神，不要参与八卦新闻的制作活动，也不要让别人跟你散布八卦新闻。别人跟你谈论他人的时候，要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住，听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。
如果你不想落入是非的枪口、不想沦为小团体间勾心斗角的牺牲品，如果你想在职场中不断前进、想虏获所有人的心，那么做好以上5点，办公室便会有你的立足之地。
旷工处理心得体会篇十一
消费者关系管理这个概念最初由gartnergroup提出来。对crm的定义，目前还没有一个统一的表述，但就其功能来看，crm是通过采用信息技术，使企业市场销售、销售管理、消费者服务和支持等经营流程信息化，实现消费者资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是以“消费者为中心”，提高消费者满意度，改善消费者关系，从而提高企业的竞争力。
一、现代消费者关系管理产生的原因可以归纳为以下3个方面：消费者资源价值的重视（管理理念的更新），消费者价值实现过程需求的拉动，以及信息技术的推动。
1、消费者资源价值的重视
获得和维持竞争优势是企业生存与发展的基础，企业的竞争优势从内容看包括规模优势、绝对的低成本优势、差别化优势等。消费者资源对企业除了市场价值，即消费者购买企业的产品、服务，使企业的价值得以实现外，主要体现在以下几个方面：成本领先优势和规模优势、市场价值和品牌优势、信息价值、网络化价值。
2、消费者价值实现过程需的拉动
与消费者发生业务关系几乎涉及公司所有的部门，但在很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化，这是消费者关系管理应运而生的需求基础。我们常常从消费者、销售、营销和服务人员、企业经理那里听到各种抱怨。对于这些抱怨，我们并不陌生，这就需要各部门面对消费者的各项信息和活动进行集成，组建一个以消费者为中心的企业，实现对面向消费者的活动的全面管理。
3、技术的推动
活动的分析能力。能够从不同角度提供成本、利润、生产率、风险率等信息，并对消费者、产品、职能部门、地理区域等进行多维分析。这些功能都是围绕消费者展开的。与“上帝是消费者”这种操作性不强的口号相比，这些功能把对消费者的尊重落到了实处。
二、综合所有crm（消费者关系管理）的定义，我们可以将其理解为理念、技术、实施3个方面。其中，理念是crm成功的关键，它是crm实施应用的基础和土壤；信息系统、it技术是crm成功实施的手段和方法；实施是决定crm成功与否、效果如何的直接因素。三者构成crm稳固的“铁三角”。
三、消费者关系管理涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道，能帮助企业改善包括营销、销售、消费者服务和支持在内的有关消费者关系的整个生命周期。为便于快捷了解crm的全貌，本书试图从以下几个角度对crm进行分类梳理。
1、按目标消费者分类。并非所有的企业，都能够执行相似的crm策略，这又相应的意味着，当同一公司的不同部门或地区机构在考虑crm实施时，可能事实上有着不同的商务需要。在企业应用中，越是高端应用，行业差异越大，消费者对行业化的要求也越高，因而，有些专门的行业解决方案，比如银行、电讯、大型零售等crm应用解决方案。而对中低端应用，则常采用基于不同应用模型的标准产品来满足不同消费者群的要求。一般将crm分为3类：以全球企业或大型企业为目标消费者的企业级crm；以200人以上、跨地区经营的企业为目标消费者的中端crm；以200人以下企业为目标消费者的中小企业crm。
2、按应用集成度分类。crm涵盖整个消费者生命周期，涉及众多的企业业务，如销售、支持服务、市场营销以及订单管理等。crm既要完成单一业务的处理，又要实现不同业务间的协同，同时，作为整个企业应用中的一个组成部分，crm还要充分考虑与企业的其他应用，如与财务、库存、erp、scm等进行集成应用。从应用集成度方面可以将crm分为：cem专项应用、crm整合应用、crm企业集成应用。
3、按系统功能分类为：操作型crm、合作型crm和分析性crm。操作型crm用于自动的集成商业过程，包括对销售自动化、营销自动化和消费者服务与支持。合作型crm用于同消费者沟通所需手段的集成和自动化，主要有业务信息系统、联络中心管理和web集成管理。分析性crm用于对以上两部分所产生的数据进行分析，产生消费者智能，为企业的战略、战术的决策提供支持，包括数据仓库和知识仓库建设，及依托管理信息系统的商务智能。