规章制度是组织文化的一部分,它反映了组织的价值观和行为准则。我们总结了一些优秀的规章制度范文,供大家参考和借鉴。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇一
一、xxxxxx国际饭店管理委员会(以下简称管委会)是由xxxxxx有限公司(以下简称公司)设立的一级管理机构,代表xxxxxx有限公司董事会(以下简称公司董事会)在授权范围内对饭店进行监督管理和履行本章程第三章中所规定的职责。
二、管委会在授权范围内代表公司履行或协助公司履行《xxxxxx国际饭店管理合同》规定的权利和义务。
三、管委会本着“指导、协调、监督、服务”的宗旨和“勤勉、尽责”,“确保饭店资产安全有效运行、保值增值”,“不干预饭店正常的日常经营管理”的原则开展工作。
四、管委会设主任一人、副主任一人、秘书长一人、委员三人。管委会成员组成如下:
成员:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx。
主任:xxx。
副主任:xxx(兼)。
秘书长:xxx(兼)。
五、管委会配备秘书一名,从事相关公文处理、文档管理、会议记录、文件传阅、事件催办等管委会的文秘工作,管委会秘书列席管委会会议。
六、对饭店的重大事项,管委会以会议决议的形式做出。
七、接受公司股东会、董事会、监事会的领导和监督;
八、执行公司董事会决议;
十、审议批准饭店总经理工作报告;
十一、审议批准饭店的年度财务预算方案、决算方案;
十二、审议批准饭店内部管理机构的设置;
十三、审议批准饭店的各项管理制度、岗位责任、操作流程;
十四、审议批准饭店年度工资方案;
十五、审议饭店装修改造方案,并报请公司董事会批准;
十六、审议饭店固定资产增减、处置方案,并报请公司董事会审批;
十八、对饭店管理人员进行考评,并将考评过程及结果向公司董事会报告;
十九、定期向xxxxxx酒店物业管理公司通报饭店管理人员的工作情况;
二十四、将每次会议情况和形成的决议向公司董事会作专题报告;
二十五、督促公司委派在饭店从事管理的人员服从饭店总经理的统一管理;
二十六、履行公司董事会赋予的其他职责。
二十七、管委会主任代表管委会对饭店的管理行使管委会的职权,主任不在饭店现场时,由其授权的秘书长或副主任代为行使职权。
二十八、管委会成员在主任的领导下发挥各自的专业特长,协助管委会主任履行管委会的职责。
二十九、管委会成员在管委会主任的授权下,可以对饭店日常经营管理中是否存在违规违纪的情况进行检查,并将检查结果提交管委会。
三十、各单位管委会呈送的文件、资料,统一由管委会秘书收取、登记,然后送管委会秘书长按文件处理程序办理,办理完后由秘书统一存档。
三十一、日常事项的处理以文件传阅的形式,由各位成员在限定时间内出具书面意见,管委会主任汇集各成员的意见后形成处理意见。
三十二、对需要开会讨论的重大问题,由管委会主任或其授权成员召集会议。会议由召集人主持,通过管委会会议形成决议。对于会议无法形成决议的情况,由管委会将会议议题提交公司董事会处理。
三十三、管委会成员应当对会议形成的决议承担责任。会议决议违反法律、行政法规、公司章程或公司(或饭店)管理规定,致使饭店或公司遭受损失的,参与决议的委员对公司负赔偿责任。但经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的,该委员可以免除责任。
三十四、管委会成员应严格遵守《公司法》等相关法规和公司(含饭店)规章制度的规定,忠实履行职务,维护饭店和公司的利益,严禁有下列行为发生(经公司董事会批准的除外):
(一)利用在饭店的地位和职权为自己谋取私利。
(二)利用职权收受贿赂或者其他非法收入。
(三)侵占饭店或公司的财产,挪用饭店或公司的资金或者将饭店或公司的资金借贷给他人。
(四)将饭店或公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储。
(五)以饭店或公司的资产为他人作担保。
(六)自营或者为他人经营与公司(含饭店)同类的营业或者从事损害本公司利益的活动。
(七)同本公司(含饭店)订立合同或者进行交易。
(八)泄露公司(含饭店)秘密。
(九)超越授权范围,以管委会或管委会成员的名义进行活动。
(十)其他违反法律法规及规章制度的行为。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇二
对食品卫生、炊(餐)具卫生、环境卫生院、个人卫生等,必须订出详细规定、要求与标准,充分发挥卫生监督员的作用分工负责,责任到人,包干到底,保证卫生工作扎实有效地开展。
(一)食品卫生要求。
2、剩饭菜必须妥善处理,不能食用的一律销毁,能食用的一定要加热烧透方可出售;。
4、好的成品食物一律不得用手直接接触;。
5、主副食品在加工过程中要认真、仔细,严防成品食物中混进杂质,造成二次污染;。
(二)炊(餐)具卫生要求。
2、所有公用餐具必须定期进行彻底消毒(用消毒柜、消毒液或蒸气);。
3、餐厅使用的所有食品机械必须保持清洁卫生无污物,并做到责任到人;。
(三)操作及就餐场所的卫生要求。
1、环境卫生必须做到“落手清”,垃圾随产随清,严禁在操作间堆放垃圾;。
2、及时处理报废的剩饭菜和泔水,泔水桶不许存放在操作间,并要加盖,保持清洁干净;。
3、各种物品工具要摆放整齐有序;。
4、经常开窗透气,保证后堂、大厅内空气新鲜;。
5、餐桌、凳必须随时清扫,擦拭,始终保持干净、整洁,无饭粒、菜汤,无油污、灰尘;。
6、墙面、天花无乱涂乱贴乱画,无蛛网,无油污;。
7、室内外地面洁净无积水,无杂物,无油污;。
8、门窗无灰尘积聚,玻璃干净明亮;。
9、纱门、纱窗干净完整无油污;。
(四)个人卫生要求。
3、工作期间必须穿戴干净的工作衣帽;。
4、严禁穿工作服如厕,离开工作场所必须换掉工作服;。
5、工作期间不许配戴戒指等手饰,不准染指甲、涂指甲油;。
6、严禁在工作场所抽烟、随地吐痰。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇三
1、关心、爱护员工,将每一位员工都当作自己的家人对待。在员工犯错误时要及时纠正,要多指导、多传授、多教育,少批评、少责骂、少处罚,从细微处着眼,用心与员工交流,通过关爱员工来激发员工爱企业如爱家的思想,增强企业的凝聚力。
2、制度面前人人平等。对员工的行为用制度进行规范和约束,不得使用粗鲁的言语责备员工,更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。
3、让每一个员工在上岗前都能得到系统、完善的培训,并讲究培训质量。对特定岗位安排专人跟进指导,让员工能清晰掌握自己的工作范围和工作流程。
4、对待身边所有的员工要一视同仁,不得以任何理由偏向、袒护任何一方,不得因个人喜好或情绪滥用权力。
5、以身作则,纪律严明。按时出勤,不得无故脱岗、迟早、早退,不得在工作场所、工作时间从事私人事务,不随意将无关人员带到工作岗位,并时刻注重仪容仪表,提升个人形象,在员工面前起好模范带头作用。
6、因才施用,合理分配工作任务,将合适的人放在合适的岗位,力争事半功倍;
7、善于指导和激励下属员工的工作状态,准确评估员工工作绩效,公平、公正地跟进所有员工工资提升、岗位晋升及优秀员工评选等各类考核工作。
8、熟悉本部门各岗位的岗位职责,做好监督和跟进落实,出现问题时要清楚划分责任人,不错怪任何员工。
9、自觉降低身份,时常参与到一线员工的工作当中,能与员工同甘苦,提高员工的自觉性,让员工更有工作动力。
10、积极组织公司安排的各项福利活动,如“生日聚会、各类节日聚餐”等,让员工感受家的温暖。
11、建立员工天地,积极宣传企业文化,大力发展企业文化建设,丰富员工业余生活,带领员工积极参加公司组织的各类活动,如“篮球比赛”等。
12、加强员工宿舍管理,随时了解员工身体健康状况和员工家庭情况,并对其家属表示问候。
13、随时掌握员工心理动态,合理分析员工工作期间出现的异常表现,积极采取心理干预措施,及时稳定员工情绪,巩固团队建设。
14、定期安排员工激励性培训,利用自身具备的社会经验和职场知识对员工进行一对一引导,合理指引员工发展方向,利用公司的舞台为员工提供展现自我的平台,让员工在收获之余对公司存感激之情。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇四
本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭、每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作、为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:
2、工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。
3、如有特殊情况需要提前申请,方可请假、
4、如要离职,应该提前一个月向老板说明、
5、不准在工作期间做与工作无关的事情。
6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人、
7、要爱护本店财物,
8、员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作、
9、注意本身品德修养切戒不良嗜好。
员工不按时出勤按以下规定办理:
迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资。
早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,
第二条:员工请假应按以下规定办理。
1、病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水。
第三条:员工对客人的服务要求。
2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。
3、熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。
4、爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。
5、各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。
6、严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。
7、不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。
8、如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。
9、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。
10、坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。
11、非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。
12、服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。
13、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14、谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。
15、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
16、根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。
17、在岗工作期间严禁接打私人电话。
18、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
19、保持工作区域每一个地方都干净、整齐。
22、如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。
24、工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。
30、若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。
33、客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为客人提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。
34、所有员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇五
2检查个人卫生。
3检查室内卫生。
4检查餐具是否准备齐全,菜谱几点菜单是否放在规定位置,笔是否好使。
二服务程序。
1台边站立,等待客人光临我酒店。
2客人路过身边时,要微笑说一声:“您好”欢迎光临。
3拉木椅让座,对客人说,《先生女士》请坐。
4斟茶,斟茶时应小心避免烫伤客人,斟茶时要说,你好请用茶。
5征求客人先生请问现在是否可以点菜?或现在?可以点菜吗?
6点菜将菜谱正面放到主人宾面前说这是本店的菜谱,请您选择。
7推荐菜单程序海鲜鱼类肉类特色菜类,多重复推荐几遍,这是服务中的重要环节,要求客人菜数成双,外加汤类。
8点菜单字迹工整,材料明了,写明姓名时间卓号一式三联。
9酒水请问先生您饮用什么酒水,来白酒还是啤酒?我们酒店白酒有,,,,啤酒有,,,,如果又不喝白酒的,问这位来瓶啤酒吗?如果白酒啤酒都不喝,问那你来点什么饮料。
10斟酒将酒瓶打开标准操作白酒啤酒饮料打开,标准倒上水沫杯满即可。
11上菜温柔说;先生慢回身小心烫到,碗盘端平稳上到台面,不急不躁报上菜名,上完最后一道菜时说菜齐了请各位慢用。
12在客人就餐的过程中,又来了几位客人,要马上拉椅子让座,填置餐具等用具,并问主宾,是否需要在添几道菜,根据桌上的菜在添几道桌上没有的,重复前面几项的服务程序。
13在就餐过程中,要经常留意客人的酒杯茶杯汤碗客人的杯中无酒茶水了,要及时续满,不喝酒的客人,要及时续满饮料和汤水。
14就餐过程中,客人如果喊服务员要应声及时赶到,走足要快不要跑,马上问请问先您需要点什么?如果不能及时赶到,也要应声回答哎您稍等马上就到。
15客人点的菜如果有汤菜炖菜,要留意是否凉了,征求客人意见,请问先生这个汤菜是否需要给您热一下。
16留意台面上的烟灰缸,台面的杂物要及时清理,餐盘烟灰缸要及时更换,清理时,告知客人,先生慢回身,注意不要将杂物掉落到客人身上,酒瓶要及时拿到安全的地方。
17看见客人要停止饮用酒水时,要及时问道;请问各位来点什么主食,如果客人说不着急,你可以跟客人笑着说;我们酒店的主食都需要现做,比较慢我怕耽误您,惹您不高兴。
18结账客人说买单,服务员立刻走到吧台对照菜单,将标准金额的.菜单交给买单的客人,说先生你今天消费的是xxxxx元,给客人找钱的时候要说您拿的是xxx元,这是找给您的xxx元,请你收好。
三注意事项。
1受到客人表扬时,要说谢谢您的夸奖,这都是我应该做的。受到客人批评时要说;先生对不起,这都是我的过失,请您原谅,下次一定改正。
2上菜时传菜员要先检查菜中是否有异物,如果服务员发现有异物,不声退给传菜员,如果客人吃到一半时发现有异物时,要马上把菜端到一边,并向客人道歉,先生对不起,这都是我们工作中的失误,请您原谅,我马上让厨房给您重做这道菜。如果客人说不用了,要说先生如果您不想吃这道菜,可以给换您爱吃的菜,您千万要原谅我们的过错,客人如果同意了,要说谢谢各位。
〖1〗〖2〗。
4如果客人说菜的做法不对,要说菜的做法有很多种,有粤菜做法鲁菜做法辽菜做法请问您爱吃那种做法跟我说一下,我马上拿到厨房让厨师给您重新调制一下。
5客人说于是死的。
7客人如果说价格贵,如果是海鲜,要说这种xxx海鲜都是每天上货,保证新鲜,前几天我们曾经卖过xxx元,很便宜,但是今天上很贵,请先生体谅。如果是平常菜,要说您的意见我一定像经理反映,成本核算也有失误的时候,经理一定会让会计好好核算一下,如果真的贵了,我们还得感谢你的宝贵意见。
8如果菜或主食没有了,要说对不起先生xxx菜已经卖完了可以点别的吗?如果几位实在想吃我们马上拍采购员去市场买,就是时间稍微慢一些。您得稍等一下。
10工作失误碰到了客人或脏东西溅到客人身上时要马上道歉并用干净毛巾帮客人擦拭干净。
11看住自己的包间,不要到处乱走,以免给客人带来不便。
12结账必须有本台服务员到吧台结账对菜单别人不得代替。
13要将所剩没有开瓶的饮料啤酒交到吧台,不准占为己有,遗落物品一律交到吧台。
14与客人擦身而过时,要微笑让客人先过。
15如果客人的位置阻碍了我们的工作,要说先生能麻烦你一下吗?客人同意要说谢谢。
16如果客人与你谈与工作无关的话,要简单应付几句,然后说对不起先生,那边有客人等着我服务,该天我们再聊。
17不许在客人跟前,和别的服务员互相交谈窃窃私语。不准有各种不雅的小动作。如搓手揉眼揉鼻子打哈欠伸懒腰手插兜里等等。
18到了休息时间所管台面还有客人时,不许不值班去休息。不论是否值班人员。晚班除外晚班下班时,要将所管台面上的客人事宜安排给值班人员,交代清楚,方可离岗。
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饭店管理规章制度表范文(18篇)篇六
本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭、每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作、为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:
1、员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00~11:00)。
2、工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。
3、如有特殊情况需要提前申请,方可请假。
4、如要离职,应该提前一个月向老板说明。
5、不准在工作期间做与工作无关的事情。
6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人。
7、要爱护本店财物。
8、员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作。
9、注意本身品德修养切戒不良嗜好。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇七
1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。
2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。
3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。
7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。
8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
9、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
10备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇八
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)。
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇九
绿色饭店定义为理念:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源。
1、所有清洁剂,消毒液定量领用,专人保管并每月做好分析。
2、不使用不符合环保要求的包装。
重复利用废纸保证所有废纸都要双面使用。
4、设备设施责任落实到人,不用时随手关机。
5、规定空调使用时段、冬天气温低于零度时方可开启暖空调;夏天气温超过三十五度才可以开冷空调、否则,追究使用人责任并进行经济处罚。新风和背景音响做到定时开关。
营业前和营业结束后马上关闭所有不必要开起的灯光、消毒灯要在营业结束后才能开启。
7、员工自用电器不能在工作场所充电,办公用电器充电满后及时拔掉电源,防止无为浪费。
8、员工工作服装严格遵守酒店规定的更换时间,尽量节约洗衣用水用电。
9、灭蝇灭蚊要用电蚊拍和灭蝇灯等器具,不得在有食品的地方使用化学药剂。
10、员工洗澡按酒店规定时间严格执行,定时定量、根据工作性质尽量不经常洗澡,节约用水从每个人做起。
11、进出营业场所随手关门,防止冷暖气无为外漏。
12、严禁在营业场所内吸烟,违者每次罚款500元,劝阻客人尽量不在营业场所里吸烟。
13、洗涤卫生用抹布禁止使用含磷清洁剂。
14、号召员工不用排放污染气体的交通工具,严禁员工开机动车在宾馆内进出。
1、按照《食品卫生法》等相关法律法规进行生产、加工,提供绿色食品、卫生食品、安全食品。
2、保证使用检疫合格的肉食品。
3、不使用国家禁止使用的包装材料和食品添加剂,防腐剂等物品。
4、所有灯具必需按规定时间开起。
5、使用电磁炉,烤炉做到随开随关,严格控制炉台的火力大小,做到物尽其用。
6、严格控制烤箱的使用时间,并控制使用的合并、每天检查烤箱的密封度发现问题马上报修防止和跑气现象。
7、各类调味品做到每天定量领用,营业结束后专人回收保管。
8、各样原材料控制好各操作规程防止浪费,做到物尽其用。
9、充分利用边角料(对原料的二次利用或包装销售)。
10、对热水和冷水的使用每月都做好分析对比,每日工作中各班长加强巡查发现使用不当立即给予指正。
11、对所有包装袋做好回收再利用,并由专人保管。
12、对冰箱每天整理每周清洗保证结霜的厚度和开门次数降低消耗量。
13、所有的清洁剂和消毒液由专人领用保管,并每月统计使用量不断改进,每天每时保持地面桌面的干净减少用水和清洁剂的使用。
14、控制好各种机械设备的使用时间和对设备的定时清理来减少机械损耗。
15、西点师要使用正确的制作方法减少对能源和原材料的浪费。
16、加强对各种工具的保管和保养工作,减少人为的损耗。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十
1、根据《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》(国发[1978]104号)文件规定:党政机关、群众团体、事业单位的干部,符合下列条件之一的,都可以退休。
(1)男年满60周岁、女年满55周岁,参加革命工作年限满10年;
(3)因工致残,经医院证明、医务劳动鉴定委员会确认完全丧失工作能力的。
2、国家公务员符合下列条件之一的,本人自愿提出申请,经任免机关批准,可以提前退休:
(1)工作年限满三十年的;
(2)距国家规定的退休年龄不足五年,且工作年限满二十年的;
4、依据法律和有关规定选举任职的,任届未满时达到退休年龄的干部,一般待任届期满后,按有关规定办理退休手续。
依据《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》的文件规定:党政机关、群众团体、事业单位的工人,符合下列条件之一的,可以退休。
1、男年满60周岁,女年满50周岁,连续工龄满10年的;
4、因工致残,由医院证明,并经医务劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的。
根据《黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省公务员工资制度改革实施意见等4个文件的通知》(黑政办发[20xx]75号)文件规定,20xx年7月1日后退休的人员,在养老保险制度建立前,暂按下列办法计发退休费:
1、公务员退休后的退休费按本人退休前职务工资和级别工资之和的一定比例计发。其中,工作年限满35年的,按90%计发;工作年限满30年不满35年的,按85%计发;工作年限满20年不满30年的,按80%计发;工作年限满10年不满20年的,按70%计发;工作年限不满10年的,按50%计发。
3、机关技术工人退休后的退休费按本人退休前岗位工资和技术等级工资的一定比例计发;普通工人退休后的退休费按本人退休前的岗位工资的一定比例计发。其中,工作年限满35年的,按90%计发;工作年限满30年不满35年的,按85%计发;工作年限满20年不满30年的,按80%计发;工作年限满10年不满20年的,按70%计发。
1、获得国家级和省级劳动模范、先进工作者荣誉称号,退休时仍保持荣誉的,可提高退休费计发比例。其中:获得国家级荣誉称号的为10%,获得省级荣誉称号的为15%。
2、按黑政办发[20xx]75号文件规定执行,护士岗位工资和薪级工资提高10%的部分计入离退休费基数,原享受的护龄津贴和按月发放的政府特殊津贴在离退休时按100%发给。
3、根据《人事部、财政部关于人民警察实行警衔津贴的通知》(人薪发[1995]112号)文件规定,在警察岗位连续工作满5年并从警察工作岗位离退休的人员,其警衔津贴作为计发离退休费的基数。
4、根据20xx年10月18日省九届人大三十二次会议通过的《黑龙江省人口计划生育条例》规定,独生子女的父母是职工的,退休后,凭独生子女父母光荣证各加5%退休金,加发后不得超过本人基本工资。
5、根据《黑龙江省人事厅关于对机关、事业单位工作人员退休条件、待遇等几个具体问题的通知》(黑人办字[1997]176号)文件规定,因公致残人员,经各级机关、事业单位医务劳动鉴定委员会鉴定,被评定一等以上伤残等级的,退休费比例可加发10%;被评为二等以下的,加发5%。加发退休费后,最高不得超过退休前基本工资。对未评上伤残等级的退休费不加发。
达到国家规定的法定退休年龄的人员,由所在单位填报《机关、事业单位工作人员退休审批表》,并携带本人档案及在职工资表,经主管部门审核后,报市人社局工资福利科审批。
由医务劳动鉴定委员会指定医院进行劳动能力鉴定,鉴定结果符合病退条件的(完全丧失劳动能力),由所在单位填报《机关、事业单位工作人员退休审批表》,经市领导签字,附相关佐证材料,主管部门审核后,报市人社局工资福利科审批。
由基层单位填报相关表格,同时附相关的佐证材料,经主管部门审核后,报市人社局工资福利科审批。
1、丧葬待遇。根据《黑龙江省人事厅、黑龙江省财政厅关于对国家机关、事业单位工作人员死亡后遗属生活困难补助问题和调整死亡丧葬费标准的通知》(黑人联字[1998]10号)文件规定,丧葬补助费标准为每人1200元。
2、抚恤待遇。根据民发[20xx]64号文件和黑民优[20xx]66号文件精神,机关、事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金的发放标准:烈士为本人生前80个月基本工资或基本离退休费;因公牺牲为本人生前40个月基本工资或基本离退休费;病故为本人生前20个月基本工资或基本离退休费。
国家机关在职工作人员死亡,一次性抚恤金按本人生前最后一个月基本工资为基数计发。其中:
公务员,为本人职务工资和级别工资之和;
事业单位干部,为本人岗位工资和薪级工资之和;
机关技术工人,为本人岗位工资和技术等级工资之和;
机关普通工人,为本人岗位工资。
国家机关离退休人员死亡,一次性抚恤金按本人生前最后一个月享受的国家规定的基本离退休费为基数计发。即本人离退休时计发的基本离退休费和本人离退休后历次按国家规定增加的基本离退休费之和。
3、遗属困难补助。由所在单位填写《遗属生活困难补助审批表》,带死者死亡证明书及死亡前一个月的工资表,经主管部门审核后,报市人社局工资福利科审批。
4、工龄认定。由所在单位劳资人员携带本人档案及相关的佐证材料,报市人社局工资福利科审批。
5、工伤认定。根据《黑龙江省人事厅、卫生厅印发关于划分因工伤亡的试行办法的通知》(黑人联字[1994]11号)文件规定,由所在单位主管部门以文件形式呈报申请工伤认定报告,并填写《国家机关、事业单位工作人员因工伤亡审批表》,及附带相关必备佐证材料,报市人社局工资福利科审批。
基层单位填报相应的申请材料报主管部门审核后上报市人社局工资福利科。承办人对手续完备的立即受理。对申报材料不完整的申报单位,要求当面一次性告知;对申报材料有疑义的,要报请主管局长审核。
手续完备的,随到随办;不符合政策要求的经主管局长或局务会研究后5个工作日内给予答复意见。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十一
1.目的:加强公司劳动纪律的管理,维护企业正常的生产、工作秩序。
2.考勤范围:
2.1公司在册员工。
2.2特殊原因员工不考勤须总经理批准。
3.考勤方法:
3.1公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;
3.2考勤工作由办公室专人负责,门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作,同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。
4.考勤打卡时间:
5.有关规定:
5.1考勤规定。
5.1.1由办公室为每位员工编制考勤卡卡号,每天上下班应依次排队进行刷卡,每个人只能刷本人的考勤卡才有效,如出现托人刷卡或替人刷卡时,均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。
5.1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者,次日必须填写出门单说明原因,部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。
5.1.3员工必须自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元,1小时内扣10元,以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗,视同迟到、早退处理。
5.1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天,给予除名处理;
5.1.5旷工半天以上者,取消当月奖金;
5.1.6旷工的扣罚标准。
旷工天数0.5天1天1.5天2天2.5天3天。
扣月工资(含计件)10%25%40%60%80%100%。
5.1.8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实,及时协调与处理工作中出现的问题,对严重违反制度及时处理。
5.1.9上班时间不许串岗闲聊、就餐吃零食,厂区内除经理室与销售部接待室可吸烟外,其他地方一律严禁吸烟,违者一次罚款10元,(休息时间食堂可吸烟)。
5.2请假、外出手续。
5.2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间二天,由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的,车间员工须由生产部经理审批,连续或续请假超过二周需报办公室审批,其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核,总经理审批。
5.2.3请假同意后《请假单》一联交值班门卫后方可离开公司,请假一天扣减一天工资。临时请假(如请假半小时、1小时等)每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。
5.2.5因工作需要经常出入的人员(如销售外勤、司机、采购人员等),可持经总经理或副总经理特批的出门证出入,不必另行签具《出门单》。
5.3探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度。
5.3.1在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的中层以上干部和专业技术人员(中级职称),每年可享受15天探亲假(包括星期天),可分2次休假,路费报销1次来回(温州至配偶地)。探亲假期工资照发,奖金按《绩效工资管理制度》执行,不影响效益工资。
5.3.2外地员工(不包括温州三区及各县)春节期间可享受10天春假,假期工资照扣,奖金按奖金制度执行。凡在本企业连续工作满半年(当年6月30日前进厂上班)的外地员工(包括温州市三区以外的各县员工)春节期间探亲,可报销路费1趟。中干、专业技术、本科以上学历可报路费来回。
5.3.3探亲路费报销要凭合法的票据,路程温州至某市某县。县、市内交通费自负。报销标准以火车硬座、普通客车、轮船三等舱为限,不包括市内交通费,超支部份自负;副总、总工可报机票。
5.3.4探亲报销手续:经办公室审核、登记,报总经理审批。
5.4婚假:
法定婚龄(男年满22周岁,女满20周岁)员工,凭合法结婚证,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期间工资照发,奖金按《绩效工资管理制度》执行,不影响效益工资。
5.5丧假:
员工的配偶、父母、子女逝世,可申请丧假三天。
丧假期间工资照发,奖金按《绩效工资管理制度》执行,不影响效益工资。
5.6产假:
女员工符合计划生育条例,产假为90天。
工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。
5.7销售外勤和其他人员出差、逢节假日补休制度。
5.7.2补休期间工资照发,但超出时间一律照扣工资,擅自超假作旷工论处;
5.7.3具体考勤办法由部门考核,门卫监督,公司办公室执行。
5.8其他售后服务和技术人员因公出差,逢节假日计算加班费(年薪制除外)委外培训不按上述规定。
5.9本制度**年2月9日修订,**年2月13日开始执行。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十二
本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:。
1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00_11:00)。
2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。
6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人.
本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.员工不按时出勤按以下规定办理:。
迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资。
早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,。
第二条:员工请假应按以下规定办理。
1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水。
2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.
第三条:员工对客人的服务要求。
2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。
3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。
4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。
5.各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。
6.严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。
7.不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。
8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。
9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。
10.坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。
11.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。
12.服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。
13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14.谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。
15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。
17.在岗工作期间严禁接打私人电话。
18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐。
22.如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。
24.工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。
30.若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。
33.客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为客人提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。
34.所有员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益,它往往注重成本;客人追求的是期望值的实现,他注重的是感受,客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施,不能走调。但宾客对象在不断变化,需求也在变化,心情在变,期望值在变,饭店以不变应万变,往往是应付不了的。
饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的,是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前,立即会让客人感受到,甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理,更重要的是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求,品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素,我们可以从客观和主管方面去总结,可以从硬件和软件方面去寻找,可以从管理层面和操作层面去分析,也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库,从几百几千个案例中去总结,去培训,去提高。要建立饭店质量保证体系,也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制,一切好的办法就象房子建在沙滩上,是不能牢固、长久和有效的。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十三
一、按时上下班,工作时间9:00---21:30分,不迟到不早退。
三、按时参加店内各种活动及员工培训。
四、仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服。
五、按规定时间姿势站立、行走和服务,对客人使用礼貌用语。
六、工作期间不可做不文雅动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰)。
七、工作未经批准,不可做任何与工作无关事情,不准擅自串岗。
八、不做不文明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹)。
九、主动及时,完成各项工作,不可擅自离岗。
十、爱护酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途。
十一、注意水电能源节约,避免损失和事故。
十二、按岗位规定标准工作,避免不良后果。
十三、按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放。
十四、手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不可接打电话或回复短信。
十五、不可越权工作,不可有消极作为。
十六、非工作需要不可饮酒,在指定位置吸烟。
十七、拾到客人遗忘物品,及时上次。
十八、不对外泄露酒店的涉密事项。
十九、未经批准不准私自会客,接待亲友。
二十、保持团结,不与同事、客人发生口角。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十四
本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。第二章员工日员工日常行为规范第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一第一条律解职。
第二条第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。
第三条第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。
第四条第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。
第六条第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。
第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。
第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;第十二条热情接待公司来访人员;第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十五第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。
第十六条第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。
十七条第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
第十八条第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为第十九条第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。
第二十条第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第二十一条第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情。
1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。
第二十二条第二十二条各级领导应注意下列事情。
1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核;4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。聘任管理制度第三章聘任管理制度第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的第一条规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。
第二条第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。
第三条第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条第四条新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。
1、身份证影本(需缴验正本);2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;3、其它必备的证件。
第五条第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。
第六条第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核。
1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。
第七条第七条试用人员的考核依据。
1.工作能力与表现――对工作熟练、谨慎及胜任度;2.对公司的自信力――是否有认同公司的经营理念与策略;3.敬业精神――对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;4.出勤记录――有无迟到、早退、旷职等记录;5.荣誉感――是否具有团对精神及意识;6.亲和力――是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条第八条试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期满薪资调整表),呈报总经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。
第九条第九条有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用。
1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;2.原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
1、星期一至六:9:00――17:30;2、中午休息时间:12:00――13:00;3、本公司为双休制。
第二条第二条周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人员进行轮流值班。
第三条(签到)经总经理核准免打卡,(签到)者除外。
第三条员工上下班一律亲自打卡第四条。
第四条迟到(早退)1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
2.上班迟到15分钟之内者为迟到。
3.上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;4.无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;5.提早下班15分钟之内者为早退。
6.提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;7.提前下班1小时以上者,以旷职1天计;8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。
10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。
第五条第五条因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条第六条外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第七条财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。第五章请假制度按规定程序办理请假手续。
第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,第二条第二条事假。
1.每月请假不得超过两天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定;2.全年请假不得超过十五天,每次不得超过连续五天;3.一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续;4.事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。
第三条第三条病假。
1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假);2.妊娩三个月以上流产者,给假十天;3.未满三个月流产者,以病假处理;4.服务满一年以上者,请假期间基本工资照发;未满者减半发给。
第五条婚假:请假期间基本工资照发。
第五条第六条第六条公假。
1.公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;2.请假期间薪资照发。
第七条第七条工伤假。
一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。
第九条第九条凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。
第十条第十条凡国家法定节假日的前后,不得请假。
第十一条第十一条事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。
第十二条第十二条员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。
1.未经准假而擅离职守或缺席者;2.无故迟到或早退1小时以上者;3.凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;4.凡事先请假未觅妥职务代理人者;5.停薪留职,未办妥手续者。
第十四条第十四条员工有下列事情之一者,须办理停薪留职。
1.请病假一次在十天以上者;2.请事假一次在十天以上者;3.因案被法院拘留十天以上者,但经判决不起诉或无罪确定者;4.因特殊事由需停薪留职者。
第十五条第十五条停薪留职者,请办妥停薪留职手续方为生效,否则视旷职论。
第十六条第十六条员工停薪留职期间,除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。
1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准;2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将视情节予以追诉。
第二条第二条员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理。
1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;5、故意损毁公司物品或机器设备者;6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。
第三条第三条员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇。
1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者;5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。第七章移交制度移交制度第一条第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。
1.嘉奖――根据功绩做相应嘉奖;2.特别贡献奖――奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司董事会视具体情况而定。
第二条第二条员工有下列表现之一者,予以嘉奖。
1.对公司有特殊良好表现者;2.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;3.热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条第三条员工有下列表现之一者,予以小功。
1.对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者;2.全年全勤,无迟到、早退及请假者;3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条员工有下列表现之一者,予以大功。
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饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十五
每月单周中的一个星期一晚上为全校教职工政治学习时间。
1、政治学习由校党委负责主持。
2、政治学习的内容是:根据上级党委布置和学校的实际进行安排。学习要注重实效,解决实际问题。
3、学习要认真,分组讨论要有记录。
4、不得无故缺席,因故缺席要请假,到会要签名。
二、教职工大会制度。
每周日下午为全校教职工大会。
1、大会由校领导主持。
2、大会内容是传达上级指示或者全校性的工作安排,以及急需指出和解决的问题。
3、要实行考勤登记。
三、党的组织生活制度。
党的组织生活制度,主要是指党员参加所在支部的党员大会和全校党员大会,以及党员领导干部单独召开的党内民主生活会制度。
1、全校党员一般每月单周中的一个星期一晚上集中学习一次。
2、支部党员大会一般每季度召开一次。
3、党员领导干部党内民主生活会一般每半年召开一次。
每周日下午两点召开一次行政会议。主要是研究学校日常行政工作和各部门工作的重要问题。参加会议的有校级领导、各处(室、部)正副主任、工会主席、团委书记。会议由办公室主任记录。
五、教职工代表大会制度。
每学年开学后召开教职工代表大会。校长向大会报告上学年工作,提出新学年计划,听取教职工对学校各方面的工作意见和要求,并汇报上届会议上提案和意见处理情况,以及学校的财政预算决算。工会主席在会上报告工会工作。教职工代表大会选出的常设机构,每学期应召开一次会议,对学校工作提出意见和要求,学校领导列席会议。
六、升旗仪式和周校会制度。
每周星期一早读时间前举行升旗仪式,全校师生参加。由一名值周领导小结上周全校教育教学教职工工作情况,表扬好人好事,批评不良现象,提出本周要求。
每周日晚自习分班召开班会,由班班长主持,班主任列席。班长总结上周班级工作,表扬好人好事,批评不良现象,根据校会要求布置本班工作,班主任提出指导性意见。班会内容如实记录,会后交政教处存查。
每周三中午召开班主任会议一次,讨论研究学生思想政治工作现状及班级思想作风。分管德育的副校长、团委书记都应到会指导。会议要考勤登记。
九、班、团、学生会干部会议制度。
全校班、团、学生会干部会议一般每月召开一次。会议主要是研究学生思想政治工作现状,布置有关工作。会议由政教处和团委领导联合召开。校长、书记和分管德育副校长必要时到会指导。
每月由教务处召开教研组长会议一次,讨论教学和科研工作中的重大问题,检查教学工作或听教研组长的汇报。教务处主任或教研处主任主持会议,必要时,校长或主管教学的`副校长参加指导会议。会议要考勤登记。
十一、教研组教研活动制度。
教研组每周按学校课程表安排举行活动,由教研组长主持,讨论教学中的重大问题,检查教学工作或听科基组长汇报,以及组内的活动安排布置。会议考勤登记。
七年级新生入学后召开家长会议,宣传学校的规章制度,提出对学生、家长的要求,以后每学期段考后视具体情况一般召开一次家长会议,主要听取学校工作报告,听取家长对学校和班级工作的意见。九年级除每学期段考后召开家长会外,还将不定期召开家长会议,落实中考方面的指示精神。家长会议由学校领导主持或由学校委托各班主任主持,下班教师列席会议。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十六
14:30工作人员到场,调试音响设备。
14:50主持人幕后音:金牌陶瓷的各位同事们,大家下午好!现在离会议开始还有十分钟,请大家赶快就座。会议期间,请大家注意:
1、请不要在会场内外来回走动,保持安静;2、请将您的手机关闭或调至振动状态;3、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听;4、为了他人的健康与会议的安全,会场内严禁抽烟。谢谢大家的配合!
14:55主持人幕后音:金牌陶瓷的各位同事们,现在离会议开始只有五分钟了,请大家尽快就座。(重复会议纪律)。
尊敬的各位领导、同事们、女士们、先生们:
大家下午好!我是金牌亚洲陶瓷市场部培训师谌玉娟,非常荣幸能担任今天总结会议的主持。
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,举行公司总结表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。
出席本次会议的还有公司各职能部门的领导、公司各部门的负责人以及度的优秀干部,在这里,让我们以掌声向公司领导在百忙之中亲临大会,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
接下来有请公司生产总经理梁志启先生作07年年度生产、技术、研发工作总结报告;有请梁总!
下面有请公司董事长兼总经理xxx先生总结讲话;有请董事长!让我们用掌声感谢董事长对公司的祝愿。
年,是我们金牌陶瓷脚踏实地、不断进取的一年,也是夯实基础、承前启后的一年。这一年,我们付出了泪水、付出了艰辛,我们也收获了欢笑、收获了幸福。但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道选,更需策马扬鞭。我们坚信,在董事长的正确领导下,广大的员工同心同德,抱团发展,我们金牌陶瓷一定会大有作为,我们的明天一定会更好!!
2007年度优秀干部奖分别分为班长级优秀管理干部奖;线长、主管、技术员级别优秀管理干部奖;以及经理主任级别优秀管理干部奖。今天下午,我们的会议只颁发班长级优秀管理干部奖,其它两个级别奖项将在今天的晚会当中揭晓!此次荣获班长级优秀管理干部称号的员工共20人,我们分三组颁奖,首先请出第一组的颁奖嘉宾:。
有请二位领导上台为我们揭晓第一组获奖者名单,并颁发奖品!
让我们\\祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!
好的,再次祝贺各位获奖的优秀班长!请回座!接下来我们请出第二组的颁奖嘉宾:。
广东金牌陶瓷有限公司技术厂长:邓文锋先生!
广东金牌陶瓷有限公司澳翔品牌营销总经理黄文秀先生!来为我们揭晓第二组获奖名单并颁发奖品!有请二位领导!
祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!
好的,再次祝贺各位获奖的优秀班长!请回座!现在我们请出第三组的颁奖嘉宾:。
广东金牌陶瓷有限公司生产厂长:孔建华先生!
广东金牌陶瓷有限公司金牌亚洲品牌营销总经理:冼志耀先生!有请两位领导上台为我们揭晓第三组获奖名单并颁发奖品!祝贺各位获奖的`优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到台前合影留念!
接下来就是大家期待已久行大运、抽大奖的管理干部抽奖活动!!对于我们公司这样一个富有战斗力的团队来说,公司的发展少不了高层领导的带领,但也离不开基层管理者的配合,所以公司为了答谢大家一年来的勤劳工作,特为我们广大的管理工作者们准备了丰厚的新春礼品供大家抽取,希望大家中大奖!!现在我们请出两位抽奖嘉宾总经办主任麦家勇先生和厂办公室主任张朝辉先生为大家主持抽奖活动!有请两位主任!
主持人与嘉宾握手:麦主任,您好!张主任,您好!采访一下两位主任,此次二位成为200多位管理干部的特约抽奖嘉宾心里有何感想?有什么话想对大家说说?来!麦主任!
两位主任的讲话情真意切,发自肺腑。让我们以热烈的掌声表示感谢!好,接下来的时间就交给二位了!
谢谢两位主任,辛苦了!也恭喜各位中奖的同事们!两位主任请回座!好了,亲爱的同事们,广东金牌陶瓷有限公司2007年年度总结表彰大会到这里就圆满结束了!祝大家身体健康!工作顺利!
同事们,现在是17:15分,我们的供应商答谢晚宴是19:00准时开始,请各位负责供应商客户接待的同事们散会后尽快做好接待准备及接待工作,同时请各管理干部组织、安排好其他员工参加晚宴与游艺活动,我们的游艺节目给大家安排了好玩的游戏和丰富的奖品请各位积极参加!各位同事们:晚上见!
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十七
1.促进部门各级人员的沟通和交流,增强部门凝聚力。
2.促进部门建立奖罚分明、职务能上能下、员工能进能出的人事激励约束机制。
第二条考核原则。
1.公开、公正、全面、客观原则。
考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在部门内部对全体员工公开,评估者要对被评估者进行准确而客观的评价。
2.简便实用,易于操作的原则。
要根据不同岗位(工种)的特点制定切实可行的考核标准,每一项考核要量化到具体内容,并且易于操作,不能过于繁琐。考核采用百分制打分形式。
第三条考核结果的应用。
本部门考核各级员工成绩的记录应作为升职、升级、调动、退职、核薪等奖惩的重要依据。
第二章考核主体及日期
第四条考核主体。
考核实施一般由集团人力资源部与部门综合管理处组织,被考核者的直属上级进行评价。
第五条考核周期。
各职能经理实行季度考核,各职能主管与其他员工一般都实行月度考核和年度综合考核。
第六条考核日期
1.每周综合管理处统一汇报各处绩效指标完成情况与问题分析。
2.月度考核在每月。
3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月。
4.半年度绩效考核在每年7月1月。
5.年度考核应在次年1月日以前完成。
第三章考核内容及权重分配。
第七条考核内容的确定。
1.根据部门年度战略要求,综合管理处在部门管理层面、各处及各个岗位之间,将战略目标从大到小层层分解,归纳出具体部门和各个岗位的关键绩效指标,由此构成考核内容的一部分,即绩效部分,作为考核的依据。
2.根据公司发展对员工能力和工作态度的要求,综合管理处选取的必备工作能力和态度指标作为考核的一部分。
第八条考核内容的组成。
考核内容主要由三部门组成。
第一部分,是根据关键业绩指标确定的绩效部分,主要是对相关职位的部门以及员工业绩的考核、落实和量化。
第二部分,针对其无法量化的工作能力设定不同的等级或层次进行描述。
第三部分,针对工作中体现出的不同工作态度分等级进行描述。
各部分的具体内容如下表所示:
第四章考核办法及考核结果应用。
第九条下列人员不参加年底考核:
1.入职未满半年者;。
2.停薪留职及复职未达半年者;。
3.已征召入伍者;。
4.曾受留职察看处分者;。
5.中途离职者;。
第十条考核结果依成绩分下列六等。
1.一等:100分,考绩在100分,列为一等,绩效工资1级。
6.六等:60分以下,考绩未满60分者列为五等,绩效工资6级。
第十一条受奖励或惩戒者,考绩应依下列规定增减其分数:
1.记大功1次加10分,记功1次加5分,嘉奖1次加2分;。
2.记大过1次减10分,记过1次减5分,警告1次减2分。
第十二条有下列情形之一者,其考绩不得列为一等:
1.曾受过任何一种惩戒;。
2.迟到或早退累计扣分10分以上者;。
3.请假超过限定日数者;。
4.旷工1天以上者;。
5.六个月内出现安全事故者。
第十三条有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:
1.在年度内曾受记过以上处分者;。
2.迟到或早退累计30次以上者;。
3.旷工两日以上者。
第四章奖惩规定。
第十四条有下列事迹之一者,根据其事由、动机、影响程度报请升级、记大功、记功、嘉奖、晋级及奖励等,并记入考绩记录。
1.对本部门业务或技术有特殊贡献或创新,并经采用而获显著绩效者。
2.遇有特殊危急事故冒险抢救,保全本部门或公司重大利益或他人生命者。
免损害者。
第十五条有下列行为之一者,视为情节轻重程度报请免职、记大过、记过、警告、降级等处罚,并记入考绩记录。
1.行为不捡、屡教不改或破坏集团及部门纪律情节重大者。
2.遇特殊危急事变,畏难逃避或救护失时,导致本部门产业或人员利益蒙受重大损害者。
3.对可预见的灾害疏于觉察或临时急救措施失当,导致本部门遭受损害者。
4.对本部门的重大危害,因徇私不顾或隐匿不报而怠误时机,导致本部门遭受损害者。第十六条综合管理处应于每年1月日前将各级职员年度考勤及奖惩资料填妥。
第五章考核申诉。
第十七条被考核者如对考核结果存在异议,可在考核结果公布后两日内向综合管理处提出申诉请求。
第十八条综合管理处根据申诉事项核准申诉事宜,在收到申诉请求三日内给予申诉者明确答复。
第六章其它规定。
第十九条各级员工考核成绩的记录均由综合管理处保存,除经理级以上人员,其他任何人不得查阅。
第二十条考绩人员须严守秘密,并以公正、客观的立场评议,不得泄露或徇私舞弊,违者分别惩处。
第七章附则。
第二十一条本制度由物流部制定,经总监及分管领导审批签字后生效。
第二十二条本制度解释权、修改权归物流部综合管理处。
饭店管理规章制度表范文(18篇)篇十八
1、活动名称:型秀大赛(暂定名称)。
2、活动主旨:以“清新时尚校园秀”为主旨。
3、活动目标:
(2)客户方面:以亲善的'一面进入校园,以互动的方式和学生促进关系,从而更好地打入校园市场,提高本身知名度。
4、活动具体流程:
(1)提前至少半个月,以《校园风尚》报纸和《追慕校园吧》网站为媒介,大力宣传此项活动,为活动开始做好前期铺垫。
(商家也可提供简短的文字介绍设计理念)。
(3)非专业组:让各校学生参与进来,自己设计,颜色、发型自己随意发挥,但是务必要以“清新时尚校园”为主旨,通过手机或其他数码产品,拍摄照片并且署名发送到我公司专门接收图片的手机、邮箱或者网站上面,发送后留下自己的具体联系方式,以便获奖后我们能及时联系送出奖品。
(4)全民互动参与,我公司保证报纸的印刷发放,在举办活动期间,凡是看到此信息者皆可参与此活动,投票参与方式为:选出自己认为最好的设计,专业组和非专业组分开评比,并且每个人都有投票权(但是每个手机号码或者网站会员每天只能投一票),我们将以“透明”的方式计票,各商家及学生皆可监督。
(5)活动开始时定好截止时间,在活动截止之后所投选票皆无效,已截止时间为期限,根据票数定出本次活动的获奖者,票数最高者为冠军。
5、奖项设置:
冠军奖:专业组与非专业组各一名优秀奖:非专业组3名。
6、奖励内容:
专业组:可以免去活动期间的广告费,相当于免费宣传,提高知名度非专业组:冠军奖可以获得专业组冠军店家免费提供的_____________优秀奖可以获得其他理发店提供的相应礼品。
文档为doc格式。