管理哲学期末论文(通用19篇)

时间:2023-11-12 作者:碧墨管理哲学期末论文(通用19篇)

期末考试的结果不仅影响到自己的学习,也会影响到自己的自信心和未来发展。在这里,小编为大家准备了一些优秀的期末总结范文,希望能给大家一些写作的灵感。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇一

据统计,目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方面的贡献巨大。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年也有大量的企业停业或倒闭。从战略管理的角度看原因主要有以下几个方面:

首先,缺乏理论的指导。长期以来我国的企业界和理论界存在着一种认识论上的偏差,认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的,因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的,很少涉及占企业绝对多数的中小企业,导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。

其次,和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方市场结构条件下产生的,特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划,长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识,往往只顾眼前利益而缺乏长远目标,没有在企业内部建立良好的战略管理环境。

(二)战略制定能力不强。

有的中小企业业主对战略规划的性质认识不清,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小企业在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性,但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训,未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法,缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别,错把计划当成企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排,而战略定位表现为一种观念,它确定公司的现有方位,探索公司未来的发展方向,促使企业自由地思考。

(三)定位不准,脱离实际。

国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位,考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从发展的趋势进行考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究,但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握,以此定位的发展战略根本无法适应残酷的市场竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑,仅从管理者对未来预期的估测制定战略,加之资金、人力等方面的限制,形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性,结果其定位严重偏离企业自身的实际,难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后,仍无法明确自己的定位,在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略,其结果常常使企业的处于被动的局面,遇到大的市场波动往往被淘汰出局。

(一)开展培训,提高认识。

首先,必须对战略管理有一个准确的把握和认识。中小企业管理者应该意识到战略管理并非仅限于大企业,中小企业也需要制定自己的战略。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的配置,根本目标是巩固企业的竞争优势。对于中小企业的管理者来说,制定战略不仅仅需要依靠管理者的'战略意识,更需要通过他们敏锐和精准的眼光,对于企业未来的发展设定恰当的目标。

其次,通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。目前我国中小企业管理者的战略管理水平较低,由于业务繁忙无暇思考企业的长期发展,缺乏制定战略的技能。因此,鉴于战略管理对中小企业的重要性,需要通过采用多种形式加强对中小企业管理者进行战略管理的培训。有条件的企业可以有计划地组织管理者到国内外先进企业考察学习,也可以采取多种途径送他们到其他系统学习经营管理的理论知识;还可以聘请战略管理专家来企业现场对经营者进行针对性地培训,通过多样化的学习方式更新管理着的思维方式,提升其战略管理技能。

(二)抓住关键,掌握方法。

战略管理的起点始于战列分析,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。为使中小企业适应不断变化发展环境,需要通过战略分析为企业制定能够满足自身实际需要战略规划。当前,战略管理实践中较为适用的有swot战略分析法,它是一个以企业所处环境为切入点的分析工具,由优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。swot分析法通过综合考察市场组织的内部条件和外部环境的四个组成要素(包括优势与劣势、机会与威胁),做到发挥优势利用机会,防范威胁避开劣势,从而为企业制定最优经营战略。通过swot分析,中小企业可以充分认识企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的的优势和劣势,认识企业面临的机会与威胁。通过内部分析,企业可以意识到有助于实现卓预期目标的优势,也可以发现会导致企业在竞争中失利潜在劣势。通过对外部环境和内部条件两方面的分析,中小企业可以规避风险利用机遇扩大自己的优势。

(三)结合实际,制定战略。

中小企业大多处于初创期或成长期,相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术,因而它们在制定战略时必须充分注意所选战略与企业拥有的资源相适宜,同时也要注意与企业所处的环境(包括经济、政治、文化、技术因素)相一致。考虑到中小企业的特点,可以考虑选择以下几种战略:

一是集聚优势战略。由于中小企业实力有限,选择战略时应当特别注重突出自身的优势,从营销学上讲就是要把企业所有的优势资源集聚于某个细分市场,有针对性地提供产品或服务,凭借自己的专长获取更多的发展空间和利润。

二是差异化战略。市场竞争虽然激烈但也存在着一些被大企业忽视的空白,对于中小企业来说这些空白就成为很好的机会。在这些大企业没有涉及的领域中小企业有很好的生存和发展空间。中小企业实施差异化战略,一方面可以利用更多的优势资源;另一方面也避免了与大企业的正面竞争。中小企业可充分利用“船小好调头”的优势,更好地满足顾客的特殊需求,培养顾客对于产品和企业的忠诚度形成企业的盈利能力。

(四)强化控制,保证实施。

一个完整的战略包括战略制定、战略实施和事后评估三个方面。提高中小企业的战略实施能力可从以下几个方面人手:首先,在战略实施前制定具体和可行的实施计划,以便在战略实施的过程中按照既定的战略目标实施具体的工作。

其次,在战略实施过程中管理者要加强与员工的沟通,将企业的战略意图、战略目标及时准确传达给员工,提高员工对战略的认同度,使员工不仅知道做什么和如何做,而且知道为什么做。

第三,在战略实施的过程中及时与员保持沟通,通过员工了解战略规划在执行中存在的问题,根据员工反馈的意见及时调整战略规划,使之符合实际情况促进企业的战略管理。

最后,要强化战略控制。我国中小企业管理制度欠缺随意性强,加之传统文化中人情因素的影响难以保证企业的战略得到顺利实施。因此,要建立起符合中小企业特点的战略控制体系,杜绝中小企业在战略管理过程中轻视反馈和评估的做法,确保战略规划沿着预期的目标前进。要保证企业战略的实施就必须有一个标准的评估与监控体系,一是要建立合理的评价标准。二是对实际工作中战略的执行情况与监控标准进行分析比较找出偏差。三是要找出偏差产生偏差的原因,采取可行的措施予以纠正。

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管理哲学期末论文(通用19篇)篇二

19泰勒发表的《科学管理原理》使经济学家,企业家等群体对企业管理的问题日益感兴趣,科学的企业管理成为一个企业立于不败之地的重要法宝。而当今时代,已经进入知识经济时代,文化竞争力在综合国力中的地位越来越突出,相应的,企业文化建设已经被提到重要的位置上来。一个目光卓远的企业家,必然重视企业内部的文化建设,创立独具特色的文化品牌,扩大在公众中的影响力与美誉度。

一、企业文化建设在企业管理中的必要性。

企业文化建设在当今企业管理中的地位是极其显要的,它的必要性主要表现在以下几个方面:

1.凝聚人才力量的必需。

企业要获得进一步发展,人才资源是不可或缺的。当今世界中赫赫有名的大企业,都有强硬的文化品牌,这成为吸引人才的一大优势。优秀的人才在选择应聘的公司时,除了要考虑薪资待遇问题,长远一些要考虑自身的发展潜力与企业的潜力。其中,自身的发展潜力是指自身的优势能否与企业的价值观念相一致,个人的工作方式与习惯以及擅长的方面是否与企业的行为方式和价值体系相合拍;对于企业而言,优秀人才的这些考量恰好是他们选拔人才的重要依据。可见,企业文化的建设是需要花费很大心力来使其系统化,条理化的。有一个明确的文化目标与相应的体系,可以使外界更好的了解企业,文化品牌已成为企业与社会沟通的一种方式。比如,著名企业海尔,多年以来形成了以“创新”为核心的文化价值体系,吸引了众多的人才为企业效力。

2.激励企业员工的精神领袖。

企业文化对于员工的影响是潜移默化的,深远持久的。在员工与企业长期的磨合中,必会受其文化的感染,逐渐形成一种归属感和责任感,并遵循企业的行为方式和价值理念,有利于企业的管理。企业文化就如同一面旗帜,指引着员工的行为准则,提醒他们作为该企业的员工,要以身作则,设身处地地维护企业的名誉。同时,企业文化还满足了员工的精神需求,加强了企业内部的凝聚力。一个凝聚力极其强大的公司,在市场竞争中才会更占优势。

3.适应文化管理的新模式。

管理学是一门不断深化发展的学科,企业管理经历了经验管理,制度管理向文化管理的过渡。这是一个逐步完善的过程。而当今比较完备的且大力推广的就是文化管理。将价值追求等人文因素融合进企业管理中,使管理更具人性化与科学化。这种为员工着想的人性化管理有利于调动员工的积极性,有利于发掘员工更大的潜力。这是史上任何管理方式都不能比拟的,因为这是企业管理阶层与员工关系最为和谐的一种管理方式。当员工的能力被更大程度的激发,企业的收益一定是递增的。现在的企业管理,提倡人性化,公民的人权意识也越来越强,以牺牲员工利益为代价而获得企业财富的做法,是应该被时代,被企业所摒弃的。

4.世界经济形势的大势所趋。

如今,各国之间综合国力的较量,取决于文化软实力。因为文化意识的渗透作用是十分强大的,足以改变人们的价值观念。因此,文化的“占领”,才是终极的“占领”。企业是国家经济中的一个重要组成,重视企业文化建设是国家政策的导向。单纯地获得经济利益已经不再是当今企业的追求,他们追求长远的发展和保持长久的生命力和竞争力,那么,必须靠企业文化建设来打响企业的品牌,从而进行更高层次的竞争。

二、企业文化建设在企业管理中的重要性。

1.提高企业的知名度和美誉度。

企业的知名度与美誉度的提升,不仅在公众心中树立了美好形象,产品受公众青睐,而且还会获得一些投资合作的机会,对公司的发展前途大有裨益。而知名度与美誉度的提升,不仅靠积聚社会财富的丰富程度,长远来看,靠企业文化建设。例如,海尔集团以“海尔兄弟”的文化品牌进行宣传,老少皆知。以“创新”为核心的价值观,高品质的产品和友好的售后服务态度,使海尔集团蜚声国内外;中国百年老字号“同仁堂”以“同心同德,仁术仁风”的管理理念获得了社会的广泛赞誉。同仁堂本着对生命负责的价值观,无论在兴旺还是低迷时期,都一如既往,不仅在企业竞争中保持生命力,还博得了舆论大众的广泛信任。这些名利双收的企业,在管理中都遵循了自己企业的价值观与精神,成为一种信仰,一种追求。

企业管理者对企业管理实践具有重要作用,追求先进并且与时俱进的管理者会不断进行创新,以合适的行为方式进行管理。而不思进取的管理者只会在落后的管理观念中施行已经过时的管理实践。

企业的文化理念需要全体员工来共同实践,而管理者扮演“领头羊”的角色,企业管理者应该培养浓厚的企业文化意识,从企业文化的角度来实现管理。这样,企业管理者的管理能力提高了,而且与被管理者的关系会更加融洽。随着管理者“文化意识”的提高,领导者的带头作用势必会影响到下属员工,于是对企业文化建设形成良好的反作用力,即促进企业文化建设。

三、企业文化建设的策略。

我们已经认识到企业管理中进行文化建设的必要性和重要性,那么,重点在于如何进行企业文化建设,提升企业的文化竞争力。下面从以下几个角度进行探究。

1.确立企业的核心价值观。

企业文化的核心在于价值观,如同个体一样,价值观始终指导着个体的行为方式和做事态度以及习惯。在企业中,确立核心价值观也就确立了企业的行为规范。企业的整体决策要以此为依据,企业员工的行为也以此作为行动参考。企业上上下下都在这种浓厚的企业文化气息中收到熏陶,久而久之就会形成统一的步调,对企业的发展形成稳定的促进作用。

2.调动各阶层的积极性,为企业文化建设献计献策。

(1)企业的创始人。

一个成功的企业需要企业创始人成功的经营智慧与策略,世界知名的企业都有一位成功的企业家,比如微软有比尔·盖茨,苹果有乔布斯;立足于经济时代,企业创始人必须高瞻远瞩,提高文化创新意识,在企业文化建设中创新思维,给企业职工一个方向鲜明的引导。注重对企业各个阶层的文化意识的培养,以企业核心价值观为主,建立体系化的企业文化。

在企业管理中提倡文化管理的模式,将以核心价值观为主的企业精神与企业理念与管理实践相结合,渗透到管理的方方面面。作为企业的领跑者,一方面企业管理者应该与企业创始人及时有效地进行沟通,在企业创始人没有充分意识到企业文化的重要性时,应当推波助澜,担任“军师”的角色;另一方面,企业管理者应当与公司员工和谐交流,从职工阶层中听取优秀的企业文化建设的建议与设想,以此激发管理者更好的文化建设思路,并修改,完善。可以管理阶层与职工代表一起采取“头脑风暴”的方法,调动职工的积极性,为企业文化建设献计献策。对于被采纳的职工的建议,应当实行奖励机制,这有利于鼓舞职工对于企业文化建设的热情。同时,促进了管理阶层与职工阶层的融洽关系,利于日后管理工作的开展。

(3)职工基层。

职工阶层虽在整个企业中处于基层,但是庞大的数量和大量的基本工作都交由这个群体来完成。企业创始人与管理决策阶层都是少数,仅靠他们发挥企业文化的功力是极其有限的。所以,让企业文化深入职工人心,成为他们行为方式的指导,对于加强企业凝聚力具有重要的作用。一个群体长久受到企业文化的耳濡目染,将会逐渐形成统一的精神面貌,就如同企业的“脸面”,对于提升知名度有很大的意义。职工阶层也应以企业文化建设为己任,为此创新思维,献计献策。

(4)注重创新意识的培养。

创新是一个企业兴旺发达的不竭动力。文化建设中创新很重要,它要求企业文化建设不能生搬硬套,不能盲目模仿。许多文化建设的成功经验的确可以提供借鉴,但是企业文化建设者不应以此为现成的模板,生搬硬套。每个企业都有自己不同的发展思路,在长期运作中也有了既定的行为方式和准则,如果拿其他企业的套路直接“上阵”,会造成人力物力的不合理利用甚至浪费,将会给企业带来经济和效益方面的损失。“画虎不成反类犬”的结果昭示了失败的文化建设之举。因此,文化建设要求结合企业自身的发展状况和特点,创新思维并创新行为方式,形成独特的文化发展思路。

总结:

在企业管理中,企业文化建设任重而道远。企业文化是在企业长期运营中形成的,企业管理者不可急于求成,更不能因为企业间的“文化攀比”而“作秀”,只借鉴他人之“皮毛”是无法改变精神之内核。因此,企业文化建设需要重视、实践,与创新。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇三

1.知识产权的地域性:是指即除签有国际公约或双力、多边协定外,依一国法律取得的权利只能在该国境内有效,受该国法律保护;知识产权的时间性,是指各国法律对知识产权分别规定了一定期限,期满后则权利自动终止。

2.商标权:是指商标注册人对其注册商标所享有的专用权利。所谓注册商标,是指经国家商标主管机关核准注册之商标。

3.专利权的客体:也称专利法保护的对象,是指能取得专利权,可以受专利法保护的发明创造。

4、著作权:又称版权,是指文学、艺术和科学作品的作者对其作品依法享有的专有权利。

5、侵犯商业秘密行为:是指为了竞争或个人目的,通过不正当方法获取、披露或使用权利人商业秘密的行为。

二、填空。

1、中国的国家知识产权局是主管全国专利工作的职能部门,统一受理和审查专利申请,依法授予专利权。

2、我国商标法对商标注册原则采用的是自愿注册和强制注册相结合的原则。

3、我国商标到国外注册,可以选择办理两种途径。

4、我国对驰名商标的认定,一般采取个案认定与被动认定方式。

5、我国专利法规定,授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性的实质条件。

6、外观设计是指对产品的或者其结合作出的富有美感的并适于工业上应用的新设计。

7、由法人或者其他组织主持,代表法人或者其他组织意志创作,并由法人或者其他组织承担责任的作品,法人或者其他组织视为作者。

8、表演者使用他人作品演出,应当取得著作权人,并支付。演出组织者组织演出,由该组织者取得著作权人,并支付报酬。

9、创作是指一种直接产生文学、艺术和科学作品的智力活动。

三、选择题。

1、根据商标使用对象的不同,可将其分为(ab)。

a、商品商标b、服务商标c、集体商标d、证明商标。

2、对商标局初步审定的商标,自公告之日起(b)内,任何人均可以提出异议。

a、1个月b、3个月c、6个月d、12个月。

3、使用注册商标,应当(bcd)。

a、标明注册号b、标明“注册商标”字样c、标明注册标记(注)d、标明注册标记(r)。

4、专利法规定不授予专利权的项目包括(abd)。

a、植物新品种b、教学方法c、药品制造方法d、疾病治疗方法。

5、外观设计专利权人有权(abc)。

d、禁止他人未经许可使用其外观设计产品。

6、不适于著作权保护的对象包括(ad)。

a、国家颁布的法律、法规b、工程设计图纸c、口述作品d、时事新闻。

7、作者署名权的保护期限(d)。

a、为10年b、为20年c、为50年d、不受限制。

8、按照著作权法规定,侵犯著作权应承担的民事责任有(abd)。

a、停止侵害b、消除影响c、公开赔礼道歉d、赔偿损失。

四、简答题。

1、简述申请注册的商标应当具备的条件。

答:申请注册的商标:(1)应当具备法定的构成要素;(2)应具备显著性;(3)不得是法律禁止作为商标使用的标志;(4)不得与他人在同一种或者类似商品或者服务上已经注册或者初步审定商标相同或者近似;(5)不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或者近似。

2、简述授予发明专利权和实用新型专利权的实质条件。

答:我国《专利法》第22条规定:“授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性”。(1)具备新颖性要求该发明创造或实用新型在申请专利之前是不存在的。(2)具备创造性要求其同申请日以前的已有技术相比具有实质性特点和进步,而对发明而言还要对所属领域的普通技术人员而言具有非显而易见性。(3)实用性又称工业实用或产业实用性,它要求发明创造能够转化为现实的技术和现实的生产力,能够解决实际问题。

3、简述著作权人享有哪些著作人身权利。

答:我国《著作权法》第10条第一项至第四项规定了著作人身权的内容,即发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。(1)发表权即“决定作品是否公之于众的权利”。(2)署名权即“表明作者身分,在作品上署名的权利”。(3)修改权即“修改或授权他人修改作品的权利”。

(4)保护作品完整权即“保护作品不受歪曲、篡改的权利”。

五、论述题。

试分析社会上经常发生非法剽窃他人新技术的原因,并论述保护专利权的重要性和应采取的保护措施。

1、原因:(1)受经济利益驱使。如剽窃他人新技术能够减少开发成本,不用支付他人新技术的许可使用费,从而降低产品的成本,获得巨大的利益。如可以使自己的产品提高技术含量,使老产品更新换代,迅速占领国内国际市场,赢得巨大的商机与经济利益。(2)精神因素。通过剽窃他人新技术,抢先进行专利申请,成为专利权人,获得精神上的满足。但更多情况下,精神因素和经济因素是紧密结合的。(3)人们的法律意识淡薄。我国对知识产权方面的法律的宣传力度不够,人们在这方面的法律意识淡薄,根本就不知道那些专利是受到法律保护的,所以在自己实施了违法行为后仍不知道其行8为已侵犯到别人的利益。(4)打击力度不够。我国对知识产权方面的行政执法力度不够,刑法上虽有相关规定,可在具体实践中对这方面处罚力度很不够,致使违法行为日趋增多。

2、保护专利权的重要性:(1)对专利权的保护可以更好地维护专利权人的合法利益,进而保护发明创造推动技术创新,调动人们从事专利开发研究的积极性和创造性。(2)促进新技术的推广使用,促使智力成果转化为生产力,产生巨大的经济利益和社会效益。(3)促进新技术的公开和传播,促进人类文明的进步。(4)对专利权的保护可以更好地规范市场秩序,创造公平的竞争环境。(5)对专利权的保护可以为国际间的技术交流提供一个良好的环境,从而更好的促进国际间的技术交流。

3、专利权的保护措施:(1)专利权首先要加强自我保护意识与手段。一要增强保密意识,完善制度建设,做好保密工作;二是与掌握商专利技术的职工签订劳动合同时,确定有关专利秘密保护的条款,防止某些人员利用手中掌握的专利技术捞取个人利益;要与知悉或可能知悉企业专利技术的员工签订同业禁止协议;三是对专利技术尽可能减少涉密人员,并将各关键部分进行分解,使每一步涉密者不能拥有完全的专利技术;四是在专利转让方面,对受让方进行必要的约束;五是在发现侵权行为后,可以通知侵权人停止侵权,并可要求侵权人赔偿损失。(2)通过行政手段追究侵权人的行政责任。请求专利管理部门处理,专利管理部门是指省、自治区、直辖市人民政府以及专利管理工作量大又有实际处理能力的设区的市人民政府设立的管理专利工作的部门。专利管理部门有权认定侵权行为成立、责令侵权人立即停止侵权行为、就侵权引起的纠纷进行调解。(3)通过民事诉讼程序进行保护或提起民事诉讼,追究侵权人的民事责任以获得救济。在发现侵权行为后,可以向人民法院申请诉前禁令,即申请人民法院作出裁定,责令被申请人立即停止有关行为;可以向人民法院申请诉前财产保全和证据保全;可以提起民事诉讼,追究侵权人的民事责任以获得救济。(4)通过向司法机关举报并提出请求,追究侵权人的刑事制裁。对发现有严重侵权行为,构成犯罪的,向司法机关举报并提出请求,追究侵权人的刑事责任。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇四

摘要:伴随着经济和社会的深刻变革,知识化与信息化已成为社会发展的主潮流。知识在更新,时代在发展,现代企业战略管理的创新发展要建立在知识的管理与创新应用上,要以知识管理为动向进行战略管理思想和管理方法的提升。

关键词:知识管理;企业战略管理;创新发展;显性知识;隐性知识。

伴随着知识经济时代的到来,知识成为最具战略性的资源与资产,成为企业核心竞争力的决定性因素。知识管理,是对知识的一种获得、创造、分享、整合、记录、存取及更新过程,是对知识的一种创造、应用及规划管理过程。面临市场竞争局势的愈演愈烈,创新的速度明显加快,企业要发展,就要创新战略管理,就要突破传统的管理观念和管理方法,就要以知识创新推动企业战略管理的发展,就要通过不断获得新的知识并以新知识为媒介为企业创造全新的价值,就要以适宜知识经济时代发展的知识管理策略实现企业战略管理的创新发展。

知识经济时代的发展令企业生存的外部环境变得复杂和易变,传统的企业战略管理已经无法适存和发展。究其原因主要有以下几点:

1.传统的战略管理理念缺乏科学性,管理方式过于线性化。在企业战略管理的传统形式中,企业战略管理的过程相对单一、理性、硬性,相对极端的管理方式无法及时化解复杂的外界环境刺激和企业内部突变时所产生的矛盾。在传统的企业战略管理中,在管理的思维线路和模式上呈现机械化状态,这种状态下的管理思维对于企业发展的环境、知识文化的传递和员工的激励作用有限。环境变化是影响企业战略管理的主要因素,预见环境的变化性与复杂性是企业战略管理的主要内容,而传统的企业战略管理却未能意识到这一点,其研究的重点仅仅是环境变化所带来的后果,这种单一性的分析令企业的战略管理理论的自我完善速度减慢,令企业的战略管理理念缺乏一定的科学根基和说服动力。

2.传统的战略管理仅注重显性知识,忽视隐性知识的重要性。在传统的企业战略管理中,知识管理被狭义地看待,企业中的显性知识以其清晰的特性备受关注,并且逐渐成为企业战略管理的根本;而隐性知识却以其隐藏性的特点被忽视、被忽略,被看作是与显性知识相同的性质而存在于企业的内外部环境之中,也被认为是可以过渡、交流和传递共享的.。这种传统落后的、错误的知识观点令企业的战略管理无法展现成果和达成成就,令企业的战略及战略管理方法和框架无法达成创新优化。

3.传统的战略管理将管理的核心归结在企业的竞争上,由于知识经济的盛行和发展,知识逐渐取代了传统的生产要素,传统企业战略管理中以竞争为核心的管理已经无法满足企业发展的需要,已经无法为企业的发展提供养分。知识经济形势下的企业管理,已经将管理的核心进行移位,已经由以竞争为核心的管理形态转化为以知识的交换转移和交流共享上,企业管理的发展将依赖于知识的生产与创新程度上。

二、知识管理与企业战略管理之间的关系。

在知识经济时代,企业战略管理与知识管理之间是密不可分的关系,企业的战略管理需要在知识操作的基础上进行,需要在知识创新的基础上得到发展。企业的经营与发展就是知识生产、储存、传递和应用的动态性过程,是包含企业所有业务活动的复杂性与系统性过程。

1.企业战略管理的本质是知识的进化过程。以传统的经济视角进行分析,影响企业发展的因素是外部环境的变动和竞争形式的刺激。但是企业的发展不仅在于外部环境的变动,还在于企业内部管理思维和管理方式的转变。企业战略管理思维和管理方式的研究,其实就是一种知识的产生和积累的动态性过程,就是知识的缔造、认知和肯定过程,就是企业内部资源与外部竞争力相互整合、相互匹配的动态过程。

2.企业战略管理思维逻辑是知识的创新过程。企业战略管理,主要表现在企业战略管理思维的适应性、创新性与演进性,是思维逻辑的一种创新与创造形式。企业的战略管理思维逻辑与战略理论过程的发展在某种程度上趋向于一致,战略逻辑的思维发展是建立在企业已有的知识结构上的,是在外围松散化的知识结构的基础上进行的创新发展过程。企业战略管理方案的拟定、实施等都是在知识积累与管理的过程中实现优化改善的。

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。知识管理对于企业的长远发展来说是至关重要的,是企业战略管理创新发展的根本所在,是企业获取竞争优势的基础。以知识管理的视角进行企业战略管理的创新发展,是企业环境复杂性与多变性的适应要求,是企业能够正确做出决策和应对市场变迁的根本,是企业重新确定竞争优势的驱动力,是企业不断发展与壮大的不竭动力。

1.以知识管理实现企业战略思想的创新。知识管理是企业知识创新的根本过程,是以创新的知识推进企业发展的系统循环过程,是对企业战略思想进行重新定义与建树的关键内容。在企业战略管理的创新发展中,持续不断的知识创新是企业持续发展的原动力,而从知识形态的角度来讲,知识创新就是企业显性知识与隐性知识的转化过程。作为企业,要将企业发展中客观有形的显性知识进行梳理,让其以清晰、完整的状态传递给企业员工;针对复杂、隐含的隐性知识,企业可以采用人文战略将其对外传播与共享,从而促进企业知识的社会化。企业要处理好显性知识与隐性知识之间的转化关系与过程,要将隐性知识外化为显性知识,要将显性知识内化为隐性知识,要将显性知识与隐性知识进行合并积累,要对纷杂的知识内容进行系统的规划与总结,并将归结的知识体系融入于企业战略管理思想之中,要摒除以竞争为核心的传统观念,树立以知识管理为核心的战略思想,以知识管理的理论基础实现企业战略管理思想的创新性研究,实现战略管理思想及时转变。

2.以知识管理实现企业战略制定的创新。以知识管理为导向的企业战略制定是系统行为的交互式动态过程,是企业全体员工共同参与的知识创新过程。在知识经济环境下,企业管理战略的制定要以企业知识的理性分析为基础,要从全局、最大化企业价值的角度对企业内外知识进行管理,要对有价值的知识进行收集、整理和统一分类,并将这些知识资源作为企业创新管理决策的依据,作为企业战略创新制定的源泉。作为企业的领导者,要对企业的内外部环境进行系统性的分析,要根据企业的特定需求进行企业知识中显性知识与隐性知识的分析与归纳,要用实效性的观点看待企业知识,要注重企业知识的外部引进与内化吸收,以此挖掘出对企业发展和战略制定有价值的知识。企业还要根据企业内外部环境进行不断地调整,在调整的过程中及时进行知识缺口的补充和管理,以知识缺口发现企业战略管理中的阻碍因素,并以理性的分析实现企业战略制定的有效创新。

3.以知识管理实现企业战略实施的创新。以知识管理为导向进行企业战略实施,就需要企业以智能化的方式进行知识管理,需要将信息系统和数据挖掘技术融入到企业的知识管理之中,要利用技术进行企业显性知识与隐性知识的深入挖掘,以技术形式应对知识的多变性、复杂性与分散性,以此实现企业知识的创新管理。作为企业,要对企业知识采取内部创新与外部引进相结合的策略,要以各种有效的方式引导内部员工积极主动地参与组织学习,以学习提升员工的工作态度和文化水平;企业还要充分信任内部员工,以信任提高员工知识转移的能力,实现个体资本递升为组织资本,实现隐性知识向显性知识的过渡;企业还要注重外部人员的引进,要以薪酬与福利吸引外来员工的加入,将新员工、新知识作为弥补和建立企业竞争优势的关键,以新员工、新知识作为企业知识创新的基础,以此完善企业行为主体的知识管理和员工的行为机制,以此实现企业战略的顺利沟通与实施。

总之,知识经济发展鼎盛的环境下,以知识管理为导向来提升企业的综合实力已经成为了企业战略管理的核心关键。作为企业,要充分认知企业知识管理在企业战略管理中的重要地位,要评估好企业战略管理的现状,要确定好企业知识管理的正确方向,规划好知识管理的复杂过程。只有将知识管理充分融入到企业战略管理之中,只有将企业中的显性知识与隐性知识进行有效整合,只有将企业的外部知识与内部知识进行有机融合,只有将企业知识与员工知识相互统一,才能推进企业战略管理的创新发展。

参考文献:

[1]侯文波.浅析企业的“知识管理”[j].现代交际,(09):52.

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管理哲学期末论文(通用19篇)篇五

战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程,是现代企业管理的一个十分重要的组成部分。改革开放以来30年的企业发展史表明,中小企业成长慢、寿命短的现象普遍存在,人们越来越清楚的认识到,战略管理制度的缺失是中小企业持续发展的重要制约因素,建立并推行战略管理是中小企业持续发展的永恒主题。

据统计,目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方面的贡献巨大。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年也有大量的企业停业或倒闭。从战略管理的角度看原因主要有以下几个方面:

首先,缺乏理论的指导。长期以来我国的企业界和理论界存在着一种认识论上的偏差,认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的,因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的,很少涉及占企业绝对多数的中小企业,导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。

其次,和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方市场结构条件下产生的,特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划,长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识,往往只顾眼前利益而缺乏长远目标,没有在企业内部建立良好的战略管理环境。

(二)战略制定能力不强。

有的中小企业业主对战略规划的性质认识不清,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小企业在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性,但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训,未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法,缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别,错把计划当成企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排,而战略定位表现为一种观念,它确定公司的现有方位,探索公司未来的发展方向,促使企业自由地思考。

(三)定位不准,脱离实际国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位,考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从发展的趋势进行考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究,但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握,以此定位的发展战略根本无法适应残酷的市场竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑,仅从管理者对未来预期的估测制定战略,加之资金、人力等方面的限制,形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性,结果其定位严重偏离企业自身的实际,难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后,仍无法明确自己的定位,在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略,其结果常常使企业的处于被动的局面,遇到大的市场波动往往被淘汰出局。

(一)开展培训,提高认识。

首先,必须对战略管理有一个准确的把握和认识。中小企业管理者应该意识到战略管理并非仅限于大企业,中小企业也需要制定自己的战略。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的`配置,根本目标是巩固企业的竞争优势。对于中小企业的管理者来说,制定战略不仅仅需要依靠管理者的战略意识,更需要通过他们敏锐和精准的眼光,对于企业未来的发展设定恰当的目标。

其次,通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。目前我国中小企业管理者的战略管理水平较低,由于业务繁忙无暇思考企业的长期发展,缺乏制定战略的技能。因此,鉴于战略管理对中小企业的重要性,需要通过采用多种形式加强对中小企业管理者进行战略管理的培训。有条件的企业可以有计划地组织管理者到国内外先进企业考察学习,也可以采取多种途径送他们到其他系统学习经营管理的理论知识;还可以聘请战略管理专家来企业现场对经营者进行针对性地培训,通过多样化的学习方式更新管理着的思维方式,提升其战略管理技能。

(二)抓住关键,掌握方法。

战略管理的起点始于战列分析,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。为使中小企业适应不断变化发展环境,需要通过战略分析为企业制定能够满足自身实际需要战略规划。当前,战略管理实践中较为适用的有swot战略分析法,它是一个以企业所处环境为切入点的分析工具,由优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。swot分析法通过综合考察市场组织的内部条件和外部环境的四个组成要素(包括优势与劣势、机会与威胁),做到发挥优势利用机会,防范威胁避开劣势,从而为企业制定最优经营战略。通过swot分析,中小企业可以充分认识企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的的优势和劣势,认识企业面临的机会与威胁。通过内部分析,企业可以意识到有助于实现卓预期目标的优势,也可以发现会导致企业在竞争中失利潜在劣势。通过对外部环境和内部条件两方面的分析,中小企业可以规避风险利用机遇扩大自己的优势。

(三)结合实际,制定战略。

中小企业大多处于初创期或成长期,相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术,因而它们在制定战略时必须充分注意所选战略与企业拥有的资源相适宜,同时也要注意与企业所处的环境(包括经济、政治、文化、技术因素)相一致。考虑到中小企业的特点,可以考虑选择以下几种战略:

一是集聚优势战略。由于中小企业实力有限,选择战略时应当特别注重突出自身的优势,从营销学上讲就是要把企业所有的优势资源集聚于某个细分市场,有针对性地提供产品或服务,凭借自己的专长获取更多的发展空间和利润。

二是差异化战略。市场竞争虽然激烈但也存在着一些被大企业忽视的空白,对于中小企业来说这些空白就成为很好的机会。在这些大企业没有涉及的领域中小企业有很好的生存和发展空间。中小企业实施差异化战略,一方面可以利用更多的优势资源;另一方面也避免了与大企业的正面竞争。中小企业可充分利用“船小好调头”的优势,更好地满足顾客的特殊需求,培养顾客对于产品和企业的忠诚度形成企业的盈利能力。

(四)强化控制,保证实施。

一个完整的战略包括战略制定、战略实施和事后评估三个方面。提高中小企业的战略实施能力可从以下几个方面人手:首先,在战略实施前制定具体和可行的实施计划,以便在战略实施的过程中按照既定的战略目标实施具体的工作。

其次,在战略实施过程中管理者要加强与员工的沟通,将企业的战略意图、战略目标及时准确传达给员工,提高员工对战略的认同度,使员工不仅知道做什么和如何做,而且知道为什么做。

第三,在战略实施的过程中及时与员保持沟通,通过员工了解战略规划在执行中存在的问题,根据员工反馈的意见及时调整战略规划,使之符合实际情况促进企业的战略管理。

最后,要强化战略控制。我国中小企业管理制度欠缺随意性强,加之传统文化中人情因素的影响难以保证企业的战略得到顺利实施。因此,要建立起符合中小企业特点的战略控制体系,杜绝中小企业在战略管理过程中轻视反馈和评估的做法,确保战略规划沿着预期的目标前进。要保证企业战略的实施就必须有一个标准的评估与监控体系,一是要建立合理的评价标准。二是对实际工作中战略的执行情况与监控标准进行分析比较找出偏差。三是要找出偏差产生偏差的原因,采取可行的措施予以纠正。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇六

6.过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

7.产品:即过程的结果。

9.5m1e:投入产出过程中的因素包括人员、机器设备、原辅材料、方法、测量和环境。

内涵:质量功能展开的内涵是在产品设计与开发中充分倾听顾客的声音。

:故障模式即影响效应分析。

19.质量屋:是实施质量功能展开的一种非常有用的工具,是一种形状如房屋的图形。

20.可靠性:产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。

21.维修:使产品保持规定状态或当产品发生故障后使其恢复到规定状态的一系列活动。

22.保障性:指产品的设计特性和计划的保障资源能满足使用要求的能力。

23.测试性:指能够及时并准确确定产品的状态,并隔离其内部故障的一种设计特性。

:平均故障间隔时间指产品两次故障间隔内正常工作的时间。

:失效前平均工作时间是指对于不可修复的产品指开始工作到失效的平均时间。

:平均故障修复时间是指产品出现故障到恢复正常工作时所需要的时间。

32.可用度a:指产品的平均故障间隔时间与总时间的比值。

45.质量成本:企业为达到和确保质量水平以及固质量未达到规定水平而计出的代价。

49.外部损失成本:指产品在交货后固未能满足质量要求所造成的损失。

50.外部质量保证成本:指企业根据顾客要求,为提供客观证据而发生的各种费用。

;关键质量特性:指满足顾客需求或过程要求的关键特性。

58.绿带:在自己岗位上参。

加6项目的人员,通常是组织各个基层部门的业务骨干,经过6的相关培训。

8、服务特点:服务是无形的;服务需求更具不确定性;服务不能储存;服务过程的可视性。

9、计量特性值控制图:均值—极差控制图(—r控制图);中位数—极差控制图(—r控制图);单值—移动极差控制图(x—rs控制图)。

10、计数特性值控制图:1)计件值控制图:(1)p控制图(不合格频率控制图)(2)np控制图(不合格品数控制图)。2)记点值控制图:(1)c控制图(缺陷数控制图);(2)u控制图(单位缺陷数控制图)。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇七

作为现代管理科学中的一门新兴的分支学科,旅游管理既有管理学的普遍属性,又有旅游学的特性。在新时期建立具有中国特色的旅游文化,需要认真吸取我国传统文化的精髓,从中去寻找能进一步提升我国旅游管理水平,促进我国旅游事业健康发展的传统文化因素。

我国旅游资源得天独厚,自然资源与人文资源都蕴涵着十分丰富的文化内涵。我国旅游文化资源以独具个性的民族特色在世界文化之林中占有重要的地位。壮美的自然景观往往与历史事件和人物融为一体,使自然景观增添了人文文化的色彩。历史文化名城是我国文化遗产的结晶,它拥有众多的风景名胜、丰富的文物古迹和独特的城市风貌,为旅游业的发展奠定了坚实的基础。

东西方文明有不同的思维方式、民情风俗,涉及到文化与管理的共生性问题。管理随文化的发展而发展,文化的发展方向、水平、模式影响和决定管理的发展,而管理的发展又反过来影响文化。在旅游管理中也是同样的道理,只有适合旅游管理的文化才能指导、促进旅游管理的发展。中华民族在五千多年的历史长河中,形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神,成为中华民族生生不息、薪火相传的精神动力。近年来红色旅游方兴未艾,大大加强和改进了新时期爱国主义教育,保护和利用了革命历史文化遗产,在轻松愉悦的旅游过程中达到了巩固政治、发扬优秀文化以及全民集体教育等一系列目的,具有划时代的意义。

二、传统文化旅游管理的原则和现状。

文化旅游管理需要遵循文化旅游产品的基本特征。首先,文化旅游具有非物质性。比如,桂林山水旅游者只有亲自来到桂林,才能享受到它带给自己的愉悦。其次,文化旅游具有服务性。服务性产品是能为顾客创造价值的实体或过程,而服务仅是一种行为、一种活动、一种可以被用以交换的无形产品。文化旅游的服务性是指与其它产品相比,服务在旅游文化产品中占有相对较大的比重,可以说服务是文化旅游产品的灵魂。最后,文化旅游是稳定性和创新性相结合的产物。旅游产品一经出现,就形成市场,有的旅游产品会给游客留下深刻印象,成为城市旅游业和旅行社业务的主要来源。但是一成不变的旅游文化产品很难满足不断发展的游客需要,只有不断地创新,才能适应游客的需求,才能与时俱进地推动旅游业向前发展。因此,我国基于传统文化的旅游管理应当坚持市场导向原则、独特性原则、可持续发展原则以及综合开发性原则。一是文化旅游管理必须以市场为导向,以市场需求为出发点,形成适销对路的文化旅游产品,取得预期的经济效益。二是文化旅游管理必须保护并尽可能地突出这些地域性与文化性差异,即要突出文化旅游产品的民族特色,增强地方特色,努力反映属于自己的历史与文化。三是在文化旅游管理的过程中,应当使旅游区宾馆、饭店、厕所等的建设符合环境保护的要求,节约能源,改变传统的消费方式,努力提高并延长文化旅游产品的生命力。四是旅游者的旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱等六大主要构成要素,文化旅游产品的开发必须围绕旅游者的核心利益,实现游憩、经济、社会和环境四大效益的统一。

当前,旅游发展与传统文化保护和传承的矛盾日益突出,特别是由于旅游管理中存在的欠缺,旅游业发展给文化遗产保护带来的压力在不断加大,且还没能充分挖掘旅游中的我国传统文化因素。如何正确处理好我国传统文化传承与旅游发展二者的关系,实现传统文化传承和旅游发展的协调发展,是目前我国旅游管理中必须解决的重大课题。

1.深人挖掘我国旅游资源的传统精神文化内涵。传统文化旅游是一种全新的.、知识含量高的旅游形式,表现出强劲的发展势头。新时期的旅游活动不会局限在观光旅游的初级层次,而要向娱乐休闲和专门旅游等较高层次发展,追求文化感受和精神消费的需求会不断增加。为了旅游者的需要,旅游区必须开发具有深厚文化底蕴的文化旅游新产品,深人挖掘我国旅游资源的传统精神文化内涵,才能够创造和凸显自己的特色,使旅游业的发展拥有持久的生命力。今后,我国广大旅游风景区经营单位要以文化资源为基础,以市场为导向、以创新为手段,及时研究旅游者的需求和旅游市场的趋势,不断推出适销对路的传统文化旅游新产品。产品的创新要围绕旅游者“新、奇、美、乐”的需求原则,把握观光型向度假型、参观型向参与型转变的市场趋势。

2.发展参与式与体验式的我国传统文化旅游形式。旅游作为需要用心灵感悟的精神文化产品,不应当只是浅层次的展示存在的历史实物形态或过去的历史事件,而是要求旅游管理者为旅游者提供身心参与的进人方式,在旅游中经历心灵震撼。近年来河南开封古城旅游中开展了一些大型文艺表演,在书店街、马道街、大相国寺这一市中心地带,开辟文化夜市。发挥开封本地的地方戏剧和民间文艺活动特色优势,并对开封市有突出特色的豫剧、盘鼓、地方曲艺杂技进行包装和宣传,挖掘深层次文化的内涵,对主要戏剧茶楼进行改造升级,充分利用现有娱乐设施,同时注重对环境氛围的渲染。近年来红色旅游的兴起,很大程度上是人们追求丰富多彩的精神文化生活的结果,它是一种精神文化产品,其独特的精神价值,如井冈山精神、长征精神、延安精神等已形成具有世界遗产意义的“红色精神”,为我国人民、海外侨胞及国际友人提供了一个表达对历史事件和历史伟人的怀念与敬仰之情的良好途径。

3.实现我国文化旅游地区科学合理地规划和管理。首先,在我国的传统文化旅游管理中,需要根据居住、商贸、金融、旅游等城市功能的差异,以可持续发展原则加大文化旅游区布局调整力度。在突出历史文化名城保护的基础上调整优化老城区。在古城改造和扩建中,把生态项目建设放到重要位置。在建设项目内部,区域内部和城市周边区域要按照要求留足留够并建设好生态用地,严格“绿线”管理制度,确保森林覆盖率、城市绿地率、城市绿化率达到国家绿色园林城市标准。其次,旅游业的综合性,决定了旅游规划必定是一种跨行业、跨地区、跨年度的中长期计划。所以旅游管理必须在政府主导下,按照科学的原则合理进行。文化旅游资源的开发包括三个方面的内容:一是对尚未被旅游业所利用的潜在文化旅游资源进行开发,使其产生效益;二是对现实的正在被利用的文化旅游资源进行再生性开发,延长其生命周期,提高综合效益;三是凭借经济实力和技术条件,创造文化旅游资源和创新旅游项目。最后,在旅游资源保护的立法方面,应当进一步完善《文物保护法》、《风景名胜区管理暂行条例》、《自然保护区条例》、《森林公园管理办法》等旅游资源保护的法律法规。

4.做好传统文化旅游理念的基础教育工作。文化传承和保护的可持续发展的根本之道在于传统文化教育。今后,需要通过文化教育来普及文化传统知识,使国民认识到传统文化的价值意义,认识到所负保护文化遗产的责任感和使命感。在文化旅游理念的实施过程中,要对全体公民尤其是青少年、遗产地居民和旅游者、遗产工作者和各级领导干部进行的有关我国传统文化的科学知识、价值功能、法律法规等方面的宣传教育,以期提高公众的传统文化意识,促进文化遗产的合理利用、有效保存和永续传承。同时,各文化旅游区需要把传统文化作为旅游宣传中的重点之一。通过举行文化旅游新闻发布会、推介会,散发精美的宣传册,制作光盘,在各旅游网站中专门开辟文化旅游栏目,策划文化旅游系列重大节事活动和传统文化主题的文艺节目,结合中秋、国庆以及党建等重大纪念活动和节假日组织好文化旅游的宣传推广工作,使我国传统文化旅游深人人心。

如何将有市场价值的传统文化旅游资源转化为旅游产品?如何选择文化旅游产品的表现形式?如何在新开发的旅游产品中赋予文化产业的全新内涵?这是新时期我国旅游管理中的重要内容。旅游事业是新世纪的绿色朝阳产业,有极其广阔的发展前景。新时期的旅游管理只有吸收我国悠久丰富的传统文化,才能构建有中国特色的旅游管理理念,以促进我国旅游事业的健康发展。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇八

随着我国国民经济的提升,人们消费水平随之提升,为了减轻工作压力以及生活压力,人们会选择旅游的方式予以放松。而针对当前人们的旅游需求,一些旅游企业开发了生态旅游,以实现人们亲近自然,舒缓压力的作用。这种旅游方式既能令游客释放压力,又能对环境予以保护,受到了许多旅游企业的推崇。鉴于此,本文展开了研究工作。

―、生态旅游内涵及发展现状。

生态旅游的内涵说法不一,最早的研究工作是在上世纪的60年代,国外的专家、学者关注度较高,我国对生态旅游的研究起步较晚,大约在上世纪90年代中期开始。但是无论是国外的专家、学者,还是我国的专家、学者,对于生态旅游内涵的研究都不够成熟。生态旅游内涵为以原生态、自然的生态系统作为旅游的对象,在旅游开发过程中,应降低对生态环境的不利影响,进而确保旅游资源的可持续发展。我国地大物傅、风景名胜不胜枚举,比如:长白山、安徽黄山、呼伦贝尔大草原等等。对于旅游企业来说,具有一定的发展前景。但是,在旅游开发过程中,仍存在一定的问题。游客残留的垃圾对景区周边居民生活造成了影响,对生态旅游景区造成的破坏,最终导致旃游资源退化,不利于资源的可持续发展,从而无法满足生态旅游的要求。

传统旅游发展速度较快、呈现规模较大、在经营过程中注重短期效益,追求利益最大化的特征。但是,在旅游企业当中,传统的旅游管理模式还存在一定的问题,具体问题包括以下几个方面:首先,观念问题。由于传统旅游企业多为中小微企业,这些企业管理者与所有者之间存在一定的权责关系,而有的属于家族企业,个人管理意识强,没有专业的管理理念,创新意识薄弱,导致企业发展较慢,不利于市场竞争;其次,人才问题。各领域发展过程中,都需要人才的.支撑,人才是企业发展的重要组成部分,能够有效促进企业长期发展。而在传统旅游管理当中,工作人员专业性较差,大多由业余人员组成,导致企业工作人员的综合素质偏低,服务意识不强。除此之外,由于工作人员的非专业性,导致其缺乏主人翁意识,对岗位热爱程度较低,人员流动现象较为频繁;最后,市场竞争问题。受我国整体经济水平上升的因素的积极影响,旅游业发展日益繁荣,但对旅游企业管理明显不足,还应加强对市场的管理,呈现良性市场竞争趋势。但是,在现阶段的旅游企业发展中,一些企业受利益的驱使,进行恶意竞争,导致市场竞争紊乱,不利于旅游企业的发展。

通过研究可知,我国地大物博、风景名胜不胜枚举,对于旅游企业来说,具有一定的发展前景。所以,相关的旅游企业应认识到管理的不足并做到及时改正,进而在旅游管理中运用创新模式,以生态旅游理念为基础,引入到旅游企业管理当中,促进旅游企业提高游客数量的同时,保证环境的可持续发展,促进人与自然的和谐发展。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇九

摘要:自从党的十八大召开以来,政府更侧重简政放权,并且放管结合的形式,从而达到优化服务目的,随之而来的是审批制度改革力度不断强化,市场活力得以迸发,从而促使政府职能得以不断优化。然而由于受到以下因素的影响:如制度机制、部门利益、管理能力等等,从而导致政府审批制度改革整体效果并不理想。文章中将详细阐述人社(人力资源社会保障)行政审批制度改革的现状,并针对其形势与存在的困难进行了全面分析,继而探索出全新改革新路径。

关键词:人力资源社会保障;行政审批制度;改革;路径选择。

从目前情况分析,人社行政审批改革制度整体状况并不理想,作为政府不可或缺的职能部门,在对其进行审批制度改革过程中需要考虑到多方面的因素,不仅要做好放管服务工作,而且还需要优化自身的职能,将群众与市场需求作为参考因素,将改革的各项要求落实到具体工作中,以保障民生与服务效果,维护各项工作落实的有效性。文章分析了当前人社行政审批制度改革存在的弊端,然后提出更完善的改革发展路径。

一、改革形势分析。

从目前形势来看,人社行政审批制度改革已经得到全面的推广,并且获得了相对较好的应用效果,然而要想促使行政审批改革能够取得良好的效果,必须要优化行政管理制度,这不仅对政府职能提出了更高的要求,强化他们自身功能建设,提升政府公信力,是经济发展的必然规律需求。而改革的核心在于优化政府职能,逐步向良好环境迈进,给予优质服务内容,维护社会公平。从长远角度分析,行政审批制度改革,从某种层面来说是简政放权突破口,相较于其他改革形式,上述改革内容突显出自身的优势性,这其中比较明显的就是推进快、见效快等特点。所以行政审批制度改革势在必行的,在行政管理上发挥带头先锋作用。现阶段来看,我国经济发展进入到全新的阶段,不仅速度变化快,而且结构优化、动力转化等特点,经济增长速度飞快,经济水平也由此得以提升。大众创业已经成为一种趋势,且万众创新是未来发展的主旋律。正因为上述发展现状,则必须进行行政审批制度改革,为创新创业给予良好的空间与机遇,搭建创业平台,达到创新动能效果,释放发展活力。

二、人社审批制度改革存在的`弊端。

(一)审批项目清理问题。

虽然人社审批制度改革推行取得了显著效果,但是不可避免的会显现出弊端,这其中表现最为明显的是审批项目清理问题,行政许可内容表现出重叠,针对人资与社保部门而言,是由两个部门重叠而成的,由于部门分割,人资市场分为两个部分,分别是劳动与人才市场。为了达到完善的市场规范管理效果,两个部门分别出台了相关的管理规章制度。从目前情况分析,劳动与人力市场融为一体,但是相关重叠的机构难以做到有效区分,这对于人资市场发展而言是非常不利的因素,促使市场配置资源难以发挥作用。

(二)项目取消与下放衔接问题。

行政审批项目,在对其下放过程中,当地部门相关规定,与上级规定存在差异性时,两个人社部门未能进行很好的衔接,这也直接影响到审批项目下放存在一定的弊端,这主要表现在以下几个方面:不平衡、不协调、不统一。从上述状况分析来看,地方人社部门与上级人社部门之间的不协调性导致相关项目审批存在一定的弊端,改革步调存在差异性,导致各自为政的局面。

(三)审批程序和行政之间不融洽。

在10多年之前,《行政许可法》出台了相关规定,即集中办理行政许可,从而对行政机关应该落实的政策。然而从实际情况可知,上述政策并没有得到有效的落实,依然存在很多管理上的漏洞,业务机构受理存在弊端,完全没有实现集中管理,虽然部分机构设置办理窗口,但是并未真正发挥作用性,针对提交上来的资料,基本上都没有经过严格深审核,而且对于缺失哪些材料并没有给予明确的规定,不能进行受理通知单的办理,受理审核功能难以真正发挥作用。除此之外,网上审批形式的逐步推广加速了办理效率与智能,但是在具体实施过程中出现了极为不符的形式主义,从而导致网上审批形式难以真正发挥功能性。

三、优化人社审批制度改革路径创新。

(一)清理行政审批路径。

针对上述存在的人社行政审批制度改革的问题必须予以有效的解决对策,首先,需要从整体角度清理行政审批相关内容,依据《行政许可法》,对行政许可项目设置全面落实,对于人社部门涉及到的法律规章制度,进行全面清理,并且对各项主体因素列明,其中因素包含行政许可名称、许可对象、实施主体及依据等等,而对于审批存在的交叉现象,或是比较接近职业介绍许可,还有人才中介服务许可,都需要予以推进修法进程,然后修订相关法律法规,合并行政许可。与此同时,还应该依据商事制度改革,由此针对涉及到的行政许可进行分类,具体来说可以分为两个部分:分别是前置、后置许可。而对于各个地区来说,需要加快地方规章制度修改,做出适当调整,从而促使人社行政审批制度改革能取得良好的应用效果。

(二)优化下放审批项目路径。

行政审批事项,在应用过程中需要坚持依法原则,与此同时还需兼具理性原则,坚持市场与需求导向,并且遵循行政审批价值属性,从以下功能出发:预防控制风险、优化配置资源、维护正常秩序等等,考虑到上述功能,逐项分析论证,同时还需要考虑到申请人具体需求,行政审批给予配套服务,强化基层办理能力,审批各项业务量,这些因素都是需要完善及优化的部分。针对部分审批项目来说,是由国家与省级下放,到达县级审批项目之后,必须要一放到底,不能层层截留;针对省市都可以审批的项目,根据实际情况,依据就近原则,或是就地方的原则,遵循有利监管原则,予以下放审批项目。针对部分关联项目来说,不能基层办理,应该根据具体情况区别对待,不能一概而论。值得注意的是,上下部门之间,需要做好衔接工作,明确责任分工,落实工作要求,避免上下脱节情况出现,上级部门需要发挥自身的职能作用,做好标准制定工作,统一审批项目,各个流程必须加强监管,更重要的是组织相关专题培训工作。

(三)审批办理程序路径。

行政审批办理程序需要不断优化才能更好发挥功效,快速完成办理任务。在实际工作中,需要将行政审批资源集成作为指导,并且需要不断整合人社部门,将其权利不断集中,将以下方面的功能集中于内设机构,具体包含审批职能、事项与人员,并且对该机构进行授权管理,从而能够将各项权利进行集中管理,除此之外,还需不断完善行政审批制度,统一受理,统一办理与送达,完成整体性管理,一体化运作,做好无缝衔接,优化审批运行流程。针对行政审批程序来说,需要落实受理单制度,还有完善限时承诺制度,文书示范制度等等。规范行政审批权,细化每个准则与规则,做到同案同办,统一审批标准。编制行政审批相关制度,并且细化到每个环节,制定审批服务指南,而对于每项审批事项来说,必须要列明设定依据,还有申请条件,除此之外,还包含申请材料、流程、限时审批等等,做到内容夯实,一目了然。通过联系各项审批特点,优化审批流程,明确在每个环节的责任人,起到监督督促作用,制作审批流程图,然后将上述内容对外公布。随着信息技术的发展,网上行政审批已经得到了全面的推行,并且取得了相对较好的实用效果,在录入过程中需要注意相关的注意事项,给予全流程的网上办理服务,严格推行线上与线下分离的机制,从而真正发挥网络的优势,以此达到优化网络行政审批流程的逐步优化。

四、结语。

综上所述,人社行政审批制度改革取得了相对较好的应用效果,但是依然存在很多的弊端有待完善,这其中具体表现在三个层面,本文中从上述几个层面进行全面细致的分析,并且对其存在的问题有了比较全面的认知,根据存在的问题提出了相对应的解决对策,以此促进行政审批制度改革能够真正发挥自身的功能,促进人力资源社会保障改革路径选择优化,进一步推动我国社会经济的快速发展,并且促使政府职能得以不断优化,取得显著的成效,从而让人社行政审批制度得以真正彰显其功能性。

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管理哲学期末论文(通用19篇)篇十

摘要:在中职教学中,由于中职学生的特殊情况。要想提高教学质量,培养高素质人才,班主任工作是尤为重要的一个环节。班主任需深入了解学生,认真履行班主任工作职责,运用行之有效的管理工作方法和灵活恰当地使用一些工作抓手。

关键词:中职学校;教育教学;管理工作。

就目前中职学校的现状,提高教育教学质量是学校的生存之本。而学生管理则是影响教育教学质量提高的重要因素之一。如何做好学生管理工作,这不仅是学校管理层要思考的问题,也是班主任更要思考的问题。笔者根据多年的学生管理工作实际,现就班主任如何做好班级管理工作提出一些浅见,希望能为中职学校教育教学质量的提高尽些绵力。

一、中职班主任要更新工作理念。

当代的中职生是个优点与缺点并存的青年群体,有某些特定的弱点和不足,他们成长中遇到的新矛盾、问题迫切需要中职班主任要更新教育理念,不应该进行机械地灌输和简单地说教,而要理解、尊重、爱护、激励学生,要变“管理学生”为“经营学生”;要打破过去陈旧的条框来要求他们,要把他们放到时代的潮流中去,重塑他们的信心。首先,要树立师生平等的理念。要把学生看成是具有独立人格的主体,班主任要尊重学生的人格、尊重对方的想法、见解,要在师生平等的基础引导。其次,应树立师生互动的理念。在传统的教育方法中,师生交流是单方面的,尤其表现在教师对学生做思想工作,内容枯燥,易引起学生的厌烦和抵触情绪,如能树立师生互动,则能有效改进教育的效果。

二、建设良好的班规、班风、班貌。

学生在校学习、生活的环境主要是班集体,而班级的环境是否有利于青年的健康成长,关键是班级的班规、班风建设是否良好。在班级管理中,每周班会课对本班学生进行思想政治教育,制定张贴适合本班的班级规定、公约,并由班长对照检查记录,培养学生自尊、自重、自强、自律的良好品德,增加学生的集体荣誉感。对学校的一切规章制度和班级公约让学生严格执行,反对自由散漫现象,对学生一视同仁,不护短,对班干从严要求,希望他们起模范带头作用,处处以身作则。作为助理班主任,对班上发生的事情能及时处理解决,不拖沓,从不马马虎虎了事,更不会放任不管。发现问题先作深入细致的工作,对事不早下结论,处理问题尽量公正合理,不草率,更不偏听偏信,而确保学生心服口服。言而有信,绝不失信于学生,这也是班主任在学生中有无威信的关键。

三、认真履行班主任的主要工作职责。

1.加强对学生的思想品德教育。教育和引导学生树立科学的世界观、人生观、价值观和就业观,努力成为有理想、有纪律的高素质劳动者。2.加强对学生的法制教育和纪律教育。教育学生严格遵守律和学校的各项规章制度,明礼修身,诚实守信,自觉遵守社会公德和中专学生行为准则。3.加强班风、学风建设。引导学生增强集体荣誉感和责任感,尊敬师长,团结同学,关心集体,形成良好的班风。教育学生,勤奋学习,自强不息,重视职业能力的锻炼和职业素养形成,提高学习效率,巩固和发扬良好的校风。4.加强对学生的身心健康教育。鼓励并组织学生参与有益于身心健康的体育、文艺和各种社会实践活动,培养学生的自我教育、自我管理和自我服务意识,引导学生提高自己的素质,树立健康、正确的自我形象,增强适应的.能力,学会与人友好相处,学生进行生涯规划,树立正确的适应社会发展的就业观念,注意培养学生的自立意识和安全意识。5.认真落实学校各项规章制度,切实加强学生日常管理工作。经常深入教室、宿舍等学生学习、生活和活动场所,加强检查与督促工作;按要求填写学生;认真组织实施学生思想品德考核与鉴定;及时对学生的奖惩、资助和评先评优以及推荐就业等提出建议;制订和落实班级学期(学年)工作计划,搞好班级;认真填写《班主任工作手册》,做好班级台账建设;会同有关部门做好新生报到、入学教育、军事训练、毕业鉴定、毕业就业指导和毕业离校等工作。

四、注重多方位联系,形成教育网络。

在班集体的建设中,我也注重纵向和横向的联系,调动一切积极因素,形成教育的整体网络,使班级建设稳步前进。1.上下配合。在学校行政领导的带领下,加强与团委、政教处、教务处的联系。把对上级的工作安排、学校整体规划的理解与执行,作为班级建设的目标。2.内外配合。班内的一切学习、生活情况要通过各方面的配合才能做好工作。我到书馆、食堂等学生活动的地方,了解本班学生的情况,并希望得到各个部门的共同教育。3.相互配合。班主任工作需要得到各科任教师的配合。我主动定期向各科教师了解学生的学习情况,以便掌握学生的主要动向,同时,也便于科任教师了解详细情况。做到经常交流,共同配合,齐抓共管,使班级各个方面获得了进步。4.校内外配合。从接手班主任工作开始,我与学生家长就建立起联系制度,有的采取电话交流,有的书信交流,定期与家长联系。这样,一方面了解了学生的家庭情况,以便“对症下药”;一方面是取得家长对子女和班主任的理解,通过共同商议对孩子的教育问题,改变一些家长的片面观点和不正确的观念。这样一来,使得班主任工作得到各部门、各方面和学生家庭的相互配合,而不是班主任唱“独角戏”。

五、建立科学完善的班级管理评价体系。

一个班级管理制度是否有效,是否有助于学生的学习成长,这需要一个科学完善的班级管理评价体系作出判断。职高班主任因根据所掌握的管理理论知识,并且结合学生的实际情况建立评价体系。科学完善的班级管理评价体系,有利于规范班主任的管理工作,为奖惩提供相关依据。同时,它也可以引导和鼓励班主任进行改进,提高相关工作。在班主任班级管理评价中,可以采用部门领导、同事、学生、家长共同综合评价的方式,这种方式便于全面了解管理工作,能够得到较多的实际性的信息。缺点是评价结果可能不够客观,带有情感色彩而影响评价的准确性。另外,还可采取阶段性检查评价,按照相关的规定标准进行评判。这样的方式能够做到一定的客观性,但是往往难以将所有的班级管理评价要素囊括在内。因此,班主任在运用管理评价体系时,应该综合两种方法,找到平衡点,对自己的工作进行有效的评价和总结。

总之,中职班主任,必须针对学生的特点和实际情况,及时调整班级管理工作策略。职高班主任只有思想上高度重视,行动上认真落实,才能为社会培养出一批合格的、综合素质高的复合型人才。

参考文献:

[1]史会转.处理学生违纪问题的基本理念:在职业学校做班主任的几点体会[j].科教新报:教育科研,(33).

[2]谢芳.班主任管理班级工作模式初探[j].卫生职业教育,(16).

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十一

文化管理是现代管理理论发展的最新阶段,它不仅是一种管理方法,更是象征组织灵魂的.价值导向.任何管理都是某一特定文化环境的产物,不同国家和民族的管理哲学模式不同.本文认为,文化管理中需要和谐的环境和不断创新的思维.

作者:屈群苹作者单位:浙江行政学院,浙江杭州,310012刊名:南方论刊英文刊名:nanfanglunkan年,卷(期):2008“”(5)分类号:c93关键词:管理管理哲学文化管理

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十二

读《三国演义》很有味道,要说赢家,魏蜀吴三国都不是赢家。最先完蛋的是蜀国,最后亡国的是吴国,最终三国归晋。从管理学角度看,蜀国、吴国是被兼并,而魏国则是职业经理人夺了股东的权。笔者始终在品味曹操、刘备、孙权的驭人之道。

曹操手下人才最多,谋士如云,战将如雨。曹操用人诈而多疑,借黄祖之手杀祢衡足见其诈,杀杨修则显示了深不可测的帝王心术。但最大的毛病是该防的人没有防住,后来还是让司马氏夺了权——曹操、曹丕、曹睿祖孙三代都没有防住司马氏。

看上去,刘备最厚道,对诸葛亮言听计从,对关、张、赵情深意重。罗贯中无疑对刘备多有偏爱。诸葛之智,关羽之义,赵云之忠都写得浓墨重彩。但还是感觉蜀国的风气不正。比如,刘备对诸葛亮言听计从,几乎把管理权都交给了这个职业经理人。但刘备是不是对诸葛亮非常信任呢?刘备举七十五万大军(这已是举国之力)讨伐东吴为关羽报仇,说到底,还是重兄弟而轻国家。关键时候,为了一起创业的兄弟而破坏了职业经理人制度,导致了严重的后果。火烧连营,烧毁了蜀国的国力,后来诸葛亮六出祁山,每次都不得不以十几万军队与几十万的司马懿军队对峙,再也没有庞大的军力了。诸葛亮的管理是不是很科学?也未必,至少事必躬亲的做法就很不科学。比如对关羽、魏延就颇有可疑之处:关羽走麦城,何以不见诸葛亮出一计,发一兵?魏延究竟为什么被杀?诸葛亮喜欢用赵云这样听话的人,只需要按照诸葛亮的锦囊妙计行事即可,他不喜欢关羽、魏延这样有一定主见、韬略的人。刘备死后,蜀国的权力重心就偏向诸葛亮,当权力失去制衡的时候,后主刘禅就只有依靠宦官来捣鬼,给北伐事业造成了巨大损失。

相比之下,孙权比较厚道,管理上也比较得法。孙权对身边的职业经理人比较信任,能够宽容他们的过失,很能调动职业经理人的积极性。比如,张昭曾主张投降曹操,但事后也没有把张昭当成投降派,没有秋后算账;诸葛瑾是诸葛亮的兄长,但孙权也没有说诸葛瑾“里通外国”;周瑜妙计安天下,赔了夫人又折兵,孙权也没有把周瑜怎样;鲁肃始终在周瑜与诸葛亮之间和稀泥,周瑜也没有把鲁肃怎么样;鲁肃对刘备、诸葛亮心慈面软,外交连连失败,荆州始终要不回来,孙权、周瑜也没有把鲁肃怎样。看来看去,孙权周围没有什么坏人,没有奸臣。而且,东吴在管理上形成了一个和谐的体制,形成了一套稳定的权力过渡程序。比如周瑜临终前推荐鲁肃继任大都督,鲁肃又推荐吕蒙继任,吕蒙又推荐少年翘楚陆逊继任,看起来顺理成章。所以,尽管东吴没有诸葛亮这样高水平的谋士,没有蜀国五虎上将这样的`勇将。但这套管理机制非常好,让文者竭其智,武将尽其勇,所以有了黄盖拼着老命诈降,阚泽脑袋拴在裤腰带上到曹营去下书,韩当拼死为孙权保驾,凌统与甘宁从势不两立到成为生死之交这样的故事。一句话,管理机制强,则内耗少,大家伙儿能够齐心协力去干正经事。所以,尽管东吴单个人才并没有什么优势,但形成的人才结构却合理、稳定而高效。

管理学的核心说到底就是处理两个关系:职业经理人与股东的关系,职业经理人与员工的关系。其中最重要的角色还是职业经理人。一部《三国演义》在管理学上颇有独到之处:

首先,要协调好股东与职业经理人的关系,股东理所当然要控制职业经理人,又要充分信任职业经理人。一句话,掌权不可揽权,放手不能撒手。不能像魏国曹家,天下一统,而江山易主,被职业经理人夺去。

其次,职业经理人应该摆好自己与股东的位置,不能尾大不掉,不能让权力失衡。一旦引起股东的疑惧,导致权力的争斗,企业也就离完蛋不远了。

另外,职业经理人要处理好与员工的关系。要信任、放权,还要能宽容员工的过错,充分调动员工的积极性。

说到底,管理的最高境界是和谐。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十三

本文针对高校教育中忽视大学生人文素养和道德良心的培养,使越来越多的大学生忽略了对自身和他人生命意义的'尊重和珍爱的现状,主要在解析生命教育的内涵基础上,探讨生命教育在高校思想政治教育、心理健康教育、和谐校园建设等工作中的价值,以期为高校学生管理工作及和谐校园建设提供新思路.

作者:张燕花作者单位:西安邮电学院电子与信息工程系,陕西西安,710121刊名:新西部(下半月)英文刊名:newwest年,卷(期):“”(12)分类号:g64关键词:大学生生命教育作用

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十四

府参与到旅游管理的活动之中,并通过采取一系列的措施,发挥其职能,会对旅游业的发展带来较大的推动作用。(一)旅游产业法律体系不断完善改革开放以后,伴随着我国旅游产业的发展,我国府部门相应出台了一系列关于旅游的法律法规。如《旅行社暂行管理条例》、《风景名胜区管理暂行条例》、《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级管理规定》、《中华人民共和国旅游法》等,在制定法律的同时,府部门也加强对于制度的建设,从而使我国旅游产业形成了相对完善的法律制度体系。(二)推动旅游景点景区建设到目前为止,我国已经建成了六大旅游金三角(京-沪-穗,京-西-沪,京-西-贵,穗-贵-昆,沪-苏-杭,粤-港-澳)、三大旅游开发区(环渤海旅游区,长江三角洲旅游区,珠江三角洲旅游区)、四大旅游带(西安丝绸之路旅游带,昆明生态旅游带,桂林、成都山水风光旅游带)。旅游产品呈现出种类繁多、各具特色的状况。(三)促进国家整体形象的宣传在促进国家整体形象宣传方面,府发挥了巨大的作用。府协调了各方面的资源,通过旅游产业的发展,以及旅游景区居民的形象,整体提高了我国在全球的形象。(四)提供公共产品并改善旅游环境府部门投入了大量的资金,支持旅游产业的基础设施建设,完成了一大批供水、供电、垃圾污水处理、环境整治和安全设施保障。在总体上,为游客提供较为良好的旅游环境。

二、现行旅游管理体制存在的问题。

府主导的旅游管理活动,为我国旅游产业的发展做出了较大的贡献,但是随着旅游产业内外环境的改变,府主导模式的缺点也逐渐暴露。(一)机构和职能大小的矛盾我国的旅游资源丰富,具有广泛性和综合性的特征,而其中主要是文物、风景、文化,根据其不同的属性,旅游资源分属园林、宗教、建设、文物等不同的部门管理。每一个部门又都具有各自不同的职能。这就导致为了实现各自部门的职能与总体的统筹规划不相符。同时,府部门在旅游管理的活动中更多的应该是宏观的,但在实际的工作中,旅游管理部门却承担着更多具体的工作。(二)投入机制存在泛市场化的缺陷在改革开放之初,为了缓解旅游基础设施的供需矛盾,府吸引了一大批民营企业进入了旅游产业。其涉及旅游业的各个行业,例如:餐饮、住宿、旅行社、旅游景点等。这些企业在当时对我国旅游产业的发展做出了巨大的贡献。但是由于我国现在并没有完整的制度规定和监管条例,企业自身存在弱点,片面追求经济效益,对我国旅游产业的总体发展带来了不利的影响。对环境造成了严重的破坏,同时由于缺乏相应的知识和技术,在进行旅游规划时,严重违背其规律,项目的建设水平低,同时民营企业对于旅游地的开发往往具有短视化的现象。(三)运行机制存在问题改革开放以来,我国的旅游管理体制总体具有两大特征:企业化经营;管理具有多重目的,即既要对旅游资源进行保护,又需要创收。在这种情况之下,旅游产业的运行机制存在诸多问题:、企、事不分,在我国旅游业的经营活动中,经营方式仍然按照府机关的工作模式,在理念上缺乏市场观念、竞争意识,在人员上存在冗员现象;所有权、经营权、行权混乱,由于我国的国有资产所有者代表地位界定不清,所有权虚置,各种产权模糊。在现实的运行机制中,旅游管理部门既是实际的.所有者和管理者,又是经营者。在面对部门利益和眼前利益的时候,很难履行其作为一个管理者的职能。(四)旅游管理过程为结果导向旅游产业是一个综合性的产业,旅游市场的问题要从实际的需求出发,从引发问题的真正原因出发,制定切实可行的行动方案,而目前,我国对于旅游产业的问题往往只是从最后的结果出发。短期内可能是有效的,但问题却没有从根本上消失,在旅游产业继续向前发展的过程中,其问题就会重新显现。

三、府在旅游管理中的制度创新。

府主导的旅游管理模式出现的问题并不表示要完全取代这种模式,在当前实际情况下,府主导的模式仍然具有较大的优势,重要的是要对其进行制度上的创新,使其更适应旅游产业的发展。

(一)制度创新的理论依据新公共管理理论是在传统的分析框架之下,增加一种新的公共部门治理研究途径:契约主义。该理论认为公共部门和私人部门之间不存在本质的差别,所以为了安排公共服务,府部门也可以引入市场机制,由竞争机制决定服务提供情况,决定服务的价格和质量。在这种意义上,府决定为社会提供什么样的公共产品和服务,但是决定之后,应当向社会公开招标。可持续的发展观涉及到自然、经济和社会三个方面,其本质是要追求有理性和有节制的发展,按照需要性和限制性的原则进行经济的开发建设。

(二)制度创新的理念改变1.从增长到发展,经济增长和社会发展并重。在旅游发展的早期阶段,府部门过分注重经济的发展。随着发展的深入,管理理念由单纯追求经济利益到关注社会经济、文化教育、全民素质和国家形象等综合效率。

2.开发与保护相结合,市场介入和府主导相结合。旅游景点的存在是旅游业生存和发展的基础,人文景点和名胜古迹是保护工作的重中之重。但是在实际的工作过程中,府部门往往忽视了对景点的保护工作。

(三)府职能转变。

1.开发职能的重新定位。府部门需要对旅游资源进行分类,区别出开发比较完整和经营比较完善的老景区,将管理权和经营权进行分离,将管理机构的经营职能分割给市场,府自己保留管理权。对于需要投入大量资金的新景区,府可以利用策优势,吸引市场主体的长期投资。但在这个过程中,府部门需要加强审核,要避免开发部门短视化的形象。对于不适宜市场化运作的旅游景点,可以开发出辅助旅游项目,要用整体的观念来看待旅游资源。对不同经济发展水平的旅游地区,府在旅游管理的职能上也要有所调整。在已经相对完善的地区,府只需把握好市场的准入门槛。在新兴旅游城市中,府一方面要做好景区的规划工作,保证旅游资源的合理开发和规划。另一方面也要做好市场的协调和监督工作,防止盲目追求速度而忽视质量。

2.经营职能的重新定位。府在旅游产业方面的经营职能主要是要做到旅游市场维护和利益主体协调两个方面。府作为市场秩序的维护者,应该有效发挥监管职能。打造有特色的旅游景点并进行相应的旅游宣传。同时,府部门也要处理好旅游景区开发商和当地居民的关系。给旅游产业的发展提供良好的环境。3.监管职能的重新定位。府在对旅游业进行监管时要从规划审批和监管问责两方面进行考虑。府在进行监管时要把握一个原则:在不破坏旅游资源的基础上,保证其持久的欣赏价值方式;府在监管的时候也要注意旅游开发主体的职责,做好旅游资源的保护工作;府部门要有独立、权威的协调机构;府和开发部门要明确分开。4.服务职能的重新定位。府要注重基础设施的建设,同时府在为社会提供旅游资源的时候,也要注重和市场的合作,要明确两者的关系和职能上的差别。(四)制度创新对府提出新要求市场经济条件下,府部门不是万能的。对旅游产业的发展,也是一样。在制度创新的基础上,府部门主要做到:设计恰如其分的公共产品和公共服务,通过市场机制去保障旅游公共物品和服务的供给;制定必要的公共策,保障各个阶层能够及时得到公共产品和公共服务,维护旅游产业的合理秩序。府部门主导的旅游管理模式在我国旅游产业发展的过程中发挥着较大的作用,但是也存在其问题。但是,如果府旅游部门能够认识到问题的存在,理清府和市场对于旅游产业的不同作用,同时在理念和制度上进行创新,则其一定会在更大程度上促进我国旅游产业的发展。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十五

摘要:

当前,诸多高校内部的学生管理工作模式和方法普遍都过于老化,取得的管理效果不但难以满足学生们综合发展的要求,且从诸多方面都限制了学生们个人能力的提高。为了进一步促进高校中学生管理工作水平的提高,需要通过融入传统老子哲学中的精髓部分,并结合多年的高校管理经验,深入探索老子哲学思想在高校管理中的运用,对提高当前高校学生管理水平有积极的借鉴意义。

关键词:

随着社会教育的日益普及,无论是当前高校的招生数量,还是高校本身的数量、质量都在不断提升,其实这也在无形之中给目前高校的学生管理工作带来了诸多的困难和挑战。一般来说,高校的学生管理工作主要会涉及到学生的思想心理、学习生活、人际交往、就业等诸多方面。如果高校对学生管理的过程中,出现非常严格的管理制度和行政方法,就很有可能会造成高校学生自杀、校园暴力等诸多问题[1]。因此,改善旧有的高校管理制度刻不容缓,我们通过将传统的老子哲学思想的核心部分融入到高校的具体管理过程中,以此希望进一步提升高校学生管理的工作水平,从而促进学生的全面发展。

道可道,非常道,明可明,非常明。凡是之,皆可无为而治,顺其自然,尚在贵柔,以人为本,即是非常之治[2]。这便是传统老子哲学思想中的最为核心部分。

(一)无为而治与顺其自然什么是道?什么是无为而治?这其实都是道家哲学中非常重要的管理思想。道,是世间万物原本就存在的东西,它是客观的不会因为你的认知而发生任何改变,这是高校管理者必须明白的重要一点,即一切管理的问题和实际解决的方法都是客观存在的,我们并不能忽视它的存在,而应该积极将它找出来。无为而治,讲究的是管理顺其自然,无为之道即遵从客观的规律对学生进行管理,并循序渐进,在潜移默化中解决问题,提高学生的个人素养。同时,无为也并不需要有专人作为管理者对凡事都事必躬亲,反而他们需要的是利用自身的管理者角色,促进其他被管理的人实现自我约束、自我管理、自我发展的目的。顺其自然,即尊崇道法自然,道是“天下之母”,万物之根。“道可生一,一生二,二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。”[3]尽管多数时候道法是看不见的,但它客观存在,顺其自然,无论是管理还是对待学生的个人问题方面,高校管理者们一定要明确世间万物都有其自己的道,如果一味强加自己的道在学生的身上,那就破坏了学生们的个人发展之道。所以,万事万物都要顺其自然,让它们自然发展而不加以干涉。

(二)尚在贵柔和以人为本柔,以柔克刚,四两拨千斤,不要小看自然道法中的柔,它有时候可以战胜一切问题,成就非凡之道。尚在贵柔,重视道法中的柔性一面。正所谓祸福相依,事物的两面都是可以相互转化的,学生在接受学校的管理时,这两种态度也是可以相互转化的。但在转化的过程中,如何将不好的一面转化为好的一面,即将刚性叛逆的一面变为柔性的一面,这还需要高校管理者从多方面改善自己的管理方法。此外还应做到以人为本,真正考虑到高校学生们的内心需求,使管理的方法能够被他们接受。在老子的哲学思想中,以人为本,包括人的尊重和人的本性,老子曾提过,道大,天大,人亦大,域中有四大,而人居其一焉。可以这么说,人其实也是天地万物道之中的一员,“道生之,德蓄之,物形之,势成之。是以万物尊道而贵德。”用道来培养人,以德来涵养人。以人为本,尊重每个人的本性,用道德激励的方法促进他们对自身不良行为的改善。所以,高校管理者一定要在学生管理中坚持以人为本的理念,真正做到尊重和重视学生,这样我们才能充分调动和发挥学生的积极性和创造力。

二、现阶段高校管理中存在的问题。

(一)管理目标、内容单一,管理制度缺乏合理的规范当前高校的学生管理工作都过于注重一些实际事务的管理,且管理工作多数时候只停留在“管好学生”、“管住学生”的目标层次上,并没有实际将管理重点向学生的其他综合能力方面进行转移,只重视分数,忽略了德、智、体、美方面的全面发展;在管理的内容上,多数高校都过多地注重思想道德教育、学风作风建设,缺乏与实际的联系性,各种管理工作内容停留在传统的说教层面,这其实都会在不同程度上加重学生们的抵触和厌烦情绪,甚至到后期会出现学生越来越难管的问题;在管理制度上,还必须通过相应的规范制度进行约束[4]。但近几年来,一些高校的.学生管理部门居然出现了一些不良的行为,比如在没有任何法律法规依据的情况下对大学生们的宿舍内部进行摄像头的安装,并扣留拖欠学费学生的毕业证、扣发受处分学生的学位证等。这些行为其实都严重损害了大学生们的利益和自身权益,这是学校在学生管理方面上的一个非常大的疏忽和漏洞。

(二)管理者自身水平不高,管理的方式缺乏激励性、过于硬性当前我国高校学生管理者的水平普遍不高,虽然数量上基本可以满足要求,但相关管理人员的素质还有待提升。尤为甚者,高校管理团队的构建上也存在着很大的问题,很多高校都将主要的人员力量放在了教学和科研上,但在整体的管理方面投入不大。从管理的方式上看,不少高校的学生管理工作还缺乏科学、合理、激励性的规范和系统的激励考核机制。在很多时候,管理工作过于强调统一性、规范化,这些管理方式就会太过硬性,不但会扼杀学生的个性发展机会,还会促使学生在接受管理时,主观因素过强,反对管理。人天生都是喜欢被激励的,且物质激烈的效果远远小于精神道德激励,如果学生长期处于一种硬性制度的管理下,学生的个性和潜能的发展空间就会变得很小,所以硬性的管理制度是非常难以培养出人格健全并具有创新思维的复合型人才的。

(一)丰富管理内容,制定正确的目标。

观念都是行动的先导,高校管理中在融入老子哲学的过程中,可以从顺其自然的方面完善管理目标和内容,毕竟道法自然讲究的是顺应天理,所以高校管理者一定要遵守客观事实和相关规律进行学生管理工作。至于在管理目标的具体确定方面,高校管理者应从整体出发,树立起长远的战略观,跳出狭小的管理圈内,高屋建瓶地从战略上预测、谋划和统筹高校工作的各个方面,从而制定出正确的目标。内容的明确完善,要立足于完整的系统观,只有摒弃单一的、片面孤立的、封闭的旧观念,才能树立起综合全面的、联系开放的新观念,管理工作的具体管理范围要充分考虑到学生,这样管理工作才会具有针对性。

(二)合理的制度进行约束管理。

制度规范的合理性必须与学校的实际情况相互匹配,在落实教学第一性原则的同时,也要紧紧围绕着管理工作的目标和核心内容制定好相关的制度规范,保证每个管理岗位的权利与职责得到有效落实,从而进一步实现管理工作的可操作性、可控制性。高校内部的管理问题,大都集中在权利范围内的“内部轨道”上。这些轨道就像渠道一样,教职员工的才干、能力就像水,水通过渠道流向终点,去灌溉高校发展的最终目的,产出高质量的人才产品。因此,合理的规范进行约束,明确好权利和管理的实际工作,这是非常重要的。当然,光靠制度还不行,还需要情感性的、思想性的一些管理手段才行,这样才能进一步加强学生管理工作的有效性。

(三)管理者不断提升管理水平。

2、管理者还必须保证自己在管理时,拥有足够的胸襟,毕竟实际工作的开展过程中,会遇到各种问题,所谓祸福相依,管理的结果谁都无法准确预料;最后,应具有宽广的胸襟,开明豁达。与此同时,善用他人长处,包容他人短处。当然,提升高校管理者工作水平还有一个非常重要的意见方法就是要改变他们不务实的工作态度,因为“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”只有脚踏实地做好每一份管理工作,才能取得理想的管理效果。

(四)采用柔性、激励的管理方式。

高校管理者应该选择具有柔性、充满道德激励的管理方式开展管理工作。所谓柔性,其实应该是在“不争”上面多下功夫,不过多地去注重学校发展的硬性要求,从软实力方面出发为学生多做考虑,并结合学校的实际情况,衡量和检验标准,不竞争、盲目地去开展管理工作。同时,学校也应该针对社会的多元需求、学生的多元要求去认清自己的位置,采用符合自己特色的管理方式[5]。因此,高校在进行学生管理的过程中,可以适当融入柔性的管理要素,这样就会使得非常硬性化的管理方式变得让人接受,弱胜过强,柔胜过刚。任何事物,如果能激励得当,那么无论是对管理工作的开展效果,还是对于被管理的人来说,好处都是远远大于坏处的。四、结束语总而言之,对于现阶段的高校管理教学工作的实际开展,我们除了将一些核心的老子哲学思想要素融入进去,还应该结合实际存在的各种问题,采用行之有效的解决办法来保障高校学生管理目标的实现。当然,这并不是容易的,反而它在实际的管理运用探索道路上困难重重,所以作为高校的学生管理者,不妨大胆地汲取老子管理思想的积极因素与合理成分,完善与弥补高校学生管理工作中的不足之处,从而不断增强高校的综合实力和竞争力,办好人民满意的教育。

参考文献。

[2]李玮、老子哲学与高校管理现代化[j]、商丘师范学院学报,,18(4)、

[3]陈晓翔、高校管理中的“无为而治”[j]、管理学家,2013(17)、

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十六

1、简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。

答:道德基本属性是阶级性、历史性、全人类性。

三者之间存在着辩证关系。首先,历史上的各种类型的道德体系都包含着全人类的因素;其次,不同时代、不同阶级的道德体系,包含全人类性因素的程度有所不同;最后,只有到了“世界大同”,才有真正的全人类性的道德体系。

2、简述道德与法律之间的区别与联系。

答:道德与法律同属于行为规范,而且都属于上层建筑,两者在反映社会生活、调节人际关系上,既有区别又有联系。

首先,两者是相互区别的。主要表现在:第一,两者借以维持的社会力量不同;第二,两者对社会关系的作用方式和范围不同;第三,两者产生和发展趋势不同。

其次,道德与法律也相互联系、相互作用。主要表现在:第一,两者在内容上相互渗透,相互包含;第二,两者在功能上相互补充、相互依托。

3、社会公德有哪些特点?

答:第一,在内容上具有全民性和基础性;第二,在范围上具有广泛性和普遍性;

第三,在结构上具有沿袭性和传统性;第四,在功能上具有渗透性和易行性。

1、职业道德的主要特征有哪些?

答:第一,职业道德适用范围的特殊性。第二,职业道德内容的稳定性和继承性。

第三,职业道德的多样性和适用性。第四,职业义务责任和形象的鲜明性。

2、社会主义职业道德的基本内容有哪些?

答:第一,爱岗敬业。爱岗敬业是对工作者工作态度的一种普遍要求,在任何部门、任何岗位工作的公民,都应爱岗、敬业。

第二,诚实守信。我国是个文明古国、礼仪之邦。历来重视诚实守信的道德修养。诚实守信是为人处事的一种美德。所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目,不歪曲,不篡改事实,同时也不隐瞒自己的真实思想,光明磊落,言语真切,处事实在。诚实的人反对投机取巧,趋炎附势,吹拍逢迎,见风使舵,争功诿过,弄虚作假,口是心非。所谓守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务,这是一种做人的品质。讲信誉重信用,忠诚地履行自己承担的义务是每个职业劳动者应有的职业品质。讲求信誉既是做人的准则,也是职业道德的起码要求。

第三,办事公道。所谓办事公道是指工作者在办事情处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范,它要求人们待人处世要公正、公平。人们常说的秉公执法、公正无私、出于公心、一视同仁等,所指的就是办事公道。

第四,服务群众。所谓服务群众就是为人民服务。服务群众揭示了职业与人民群众的关系,指出了工作者的主要服务对象是人民群众。服务群众的具体要求就是每个工作者心理时时刻刻为群众着想,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐,全心全意地为人民服务。

第五,奉献社会。所谓奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高体现。

3、社会主义旅游职业道德有哪几大特点?

答:第一,进步性。社会主义旅游职业道德批判地继承了历史上优秀的道德遗产,最能代表人民群众和广大旅游者的利益。社会主义旅游职业道德最能适应和推动社会主义旅游业的发展。

第二,崇高的目的性。表现在:职业道德规范和职业目的的一致性;职业道德规范和职业地位的一致性;职业道德规范和职工利益的一致性。

第三,广泛的适应性。表现在:服务对象的多样性,服务内容的多样性,服务方式的多样性。

第四,高度的自觉性和实践性。社会主义旅游职业道德是正确处理人与人关系的新型职业道德,实在工作者高度自觉性和实践性基础上建立起来的。

第五,多层次性。中国经济结构的多层次性决定了社会主义旅游职业道德的多层次性。

4、社会主义旅游职业道德对形成良好社会风气有什么作用?

答:第一、有利于提高旅游专业队伍的素质,推动旅游业的发展。

5、简述职业对道德的影响。

答:职业作为人的社会关系的一个重要方面,对人们的道德意识和道德行为以及整个社会的道德习俗和道德传统具有重要的影响:

首先,职业分工不同,从事不同职业或行业的人所承担的职责不同,直接影响着人们对具体生活目标的确立和具体生活道路的选择,以致不同程度的影响人们的人生观和道德理想;其次,不同职业的不同利益和义务,直接影响人们的道德观念和道德评价标准,造成不同的职业习惯和道德传统;最后,职业活动的特殊性直接影响到人们的兴趣、爱好以及品格、作风的形成。

6、职业道德的继承性包括哪几方面内容?

答:首先,它继承人类在长期职业活动中形成的一整套有关职业道德的基本概念,例如忠于职守、尽职尽责、职业荣誉、职业良心,以及各行各业的一些职业道德术语;其次,它继承了以往职业道德中的一些优良传统;第三,它继承了历史职业道德学说中一些有价值的、可供借鉴的东西;最后,它继承了从历史上各行各业一些先进人物身上所体现出来的优良职业品质。

1、社会主义旅游职业道德核心的基本内容是什么?

答:第一,热心为旅游者服务;第二,加强职业责任心和道德义务感;第三,努力改善服务态度,不断提高服务质量。

2、在旅游服务中,为什么讲求服务态度和服务质量具有特别重要的意义?

答:首先,旅游服务是一种面对面的服务,格外需要感情交流;其次,旅游服务的对象大多是一些追求较高层次需要的旅游者,他们在物质享受和精神享受方面的需求,不但比一般服务行业的客人要高,而且比他们自己平常生活中的要求高的多,特别需要人格的尊重和生活方面的关心、照料。第三,旅游服务产品往往是在提供和销售的同时就被服务者享用,如客房、餐厅和交通方面的服务,具有不可贮存性。第四,旅游服务受人为因素影响很大,具有不可捉摸性,而且旅游者的多样性和流动性,以及旅游服务手段的复杂性,也增加了服务的难度。

3、为什么集体主义是旅游职业道德的基本原则?

答:第一,集体主义原则是全心全意为旅游者服务这一核心的保护者和转换机制;

第三,集体主义原则对旅游企业及每个成员具有普遍的约束力和指导性。

4、为什么严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证?

答:这是因为:第一,旅游工作是为人民服务的工作,旅游者构成的多样性和复杂性特性使旅游部门在实施服务的过程中,需要一定的组织纪律来约束员工的言行;第二,旅游工作的分工很细,不同岗位、不同部门的工作内容、要求不同,需要一定的组织纪律来统一和协调;第三,旅游业,特别是饭店,属劳动密集型行业,人员众多,使员工按照规范要求进行工作,也需要组织纪律来保证。

所以,旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念,自觉遵守规章制度和员工守则,尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。

5、如何发扬爱国主义精神?

一方面,要培养爱国主义情感。第一,了解中华民族悠久的历史;第二,了解中华民族优秀的传统文化;第三,了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就;第四,了解我国国情;第五,学习社会主义民主和法制;第六,认真贯彻和执行“和平统一,一国两制”的方针。

另一方面,要符合爱国主义的基本要求。第一,坚持祖国利益高于一切;第二,要自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严;第三,要自觉维护各族人民的安定团结;第四,要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取;第五,要有民族自尊心和自信心;第六,尊重、关心和支持其他民族和国家的人民,坚持爱国主义与国际主义的统一。

6、如何做到热爱旅游事业?

首先,正确认识旅游事业的性质和任务。我国的旅游事业,既是经济事业,又是外事工作的一部分;既要为国家积累资金,赚取外汇,又要扩大我国的政治影响,增进同各国人民之间的相互了解和友谊,开展民间性质的文化、科技交流,实现政治和经济双丰收,随着我国社会主义现代化建设事业的飞速发展,旅游成为我国人民物质生活和精神文化生活的重要组成部分,成为爱国教育和精神文明建设的重要途径。

其次,培养敬业、乐业的道德情感。敬业是指敬重自己所从事的职业,即职业荣誉感。第一,认识到劳动是每位社会成员的职责和义务,并将劳动看成一种美德;第二,任何形式对社会有益的劳动都是社会的需要,都是光荣的;再次,劳动是衡量每一个人社会价值的尺度。乐业是指以主人翁的姿态,热爱旅游事业,乐于为广大旅游者服务,并且以做好本职工作作为自己最大的快乐,即职业幸福感。

最后,要树立勤业,创业的精神。勤业就是为发展中国的旅游事业而刻苦学习,勤奋工作;在平凡的旅游服务过程中,兢兢业业,尽职尽责;在职业活动中,养成忠于职守、克勤克俭的良好习惯。创业就是要以高度的主人翁精神,进行创造性的劳动,参与各方面的工作,推动旅游事业的发展。

7、集体主义在旅游职业活动中表现在哪些方面?

首先,严格的组织纪律观念。旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念,自觉遵守规章制度和员工守则,尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。

其次,团结协作精神,即同事之间、部门之间、上下级之间,要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。

再次,爱护公共财物。要求员工做到三点:工作要细心,要有责任心,对饭店的设施要保持其先进性、完美性和整洁性,并注意日常性的维修保养;认真了解设备物品的特性和使用注意事项,严格按要求操作;养成勤俭节约的良好习惯。

最后,反对利己主义。利己主义的表现形式:极端利己主义、集团利己主义、绝对平均主义的利己主义、合理利己主义。

1、真诚公道、信誉第一的道德含义是什么?

真诚是指真心诚意,讲究信用,信守诺言,遵守合同条款,不弄虚作假,不欺骗和刁难旅游者。公道是指公平合理,买卖公道,价格合理,赚取利润合法、合理,在不损害企业利益的前提下,自觉维护旅游消费者的合法权益。信誉是旅游企业的生命。

2、谈谈真诚公道、信誉第一的重要性。

第一,“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度;

第二,“真诚公道、信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度;

第三,“真诚公道、信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现;

第四,“真诚公道、信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉,最终求得企业经济效益快速增长的有效途径。

3、谈谈真诚公道、信誉第一的具体要求。

第一,以满足顾客需要为中心,以维护顾客利益为前提;第二,诚实可靠,拾金不昧;

第三,广告宣传,实事求是;第四,严格履行承诺,信守合同;第五,按质论价、收费合理。

4、热情友好、宾客至上的道德含义是什么?

热情友好既是一种道德情感,又是一种道德行为。“有朋自远方来,不亦乐乎”。是我国古代人民热情好客的道德情感的体现。朋友,是相互信赖、相互帮助的人,实质上体现出一种友谊。热情友好作为一种道德情感受,它是建立在旅游工作者对旅游业道德义务和道德价值的认识基础之上,在服务中倾注满腔热情,真诚友好地接待每一位旅游者。

宾客至上是指在旅游接待与服务中,一切都要以宾客为中心,宾客的任何一点要求,我们都有责任全力去做好。宾客至上是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,也就是说,在旅游职业活动中,把宾客放在首位,一切为宾客着想,一切使宾客满意,尽力为宾客服务,所以,充分满足宾客需要,既是服务企业一切工作的出发点,也是工作的归宿点。

5、谈谈热情友好、宾客至上的重要性。

首先,热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础。

其次,热情友好、宾客至上是旅游业在竞争中取胜的法宝。

最后,热情友好、宾客至上是旅游企业取得良好信誉和经济效益的重要保证。

6、热情友好、宾客至上的具体要求。

第一、主动招呼顾客,为顾客着想;第二、尽力满足客人的要求,不怕麻烦;

第三、待客服务,仪表整洁,举止大方;第四、与宾客交流,语言优美,谈吐文雅;

第五、面带微笑,耐心倾听;第六、服务用语多用征询、商量式,少用祈使命令句;

第七、实际操作力求标准化、规范化;第八、尽责尽心,服务周到。

7、不卑不亢、一视同仁的道德含义是什么?

不卑不亢是爱国主义和国格、人格的具体体同。不卑,就是不自卑;不亢,就是不高傲。在接待旅游者过程中,既做到尊重宾客,热情友好、谦虚谨慎、尽到自己的职业责任,又要做到自尊自爱自信,体现出旅游工作者的主人翁精神。

一视同仁是社会主义人道主义的体现。一视,就是一样看待;同仁,就是同样仁爱。一视同仁是要求旅游工作者在任何旅游者面前不分厚薄,尊重他们的人格,维护他们的人格,维护他们的合法权益,关心他们的切身利益,真诚地为他们服务,全现出职业责任感和人道主义精神。

不卑不亢、一视同仁的核心是平等。旅游从业人中员与旅游者之间,在人格上是完全平等的。强调不卑不亢,一是要反对民族自卑感,二是要反对大国沙文主义。强调一视同仁,要反对以貌取人、以消费高低取人,反对以钱多少分贵贱、厚此薄彼,要以同样的态度和应该达到的服务水准对待任何客人,热情友好、文明礼貌、周到细致地服务。

8、谈谈钻研业务、提高技能的具体要求。

一方面,应该树立明确的学习目标,持之以恒。第一,要认真学习文化基础知识,打下坚实的文化基础;第二,要努力提高自己的语言表达能力;第三,自觉学习礼节礼貌方面的知识;第四,要加强美学知识的学习,不断提高审美能力;第五,要关心时事,关心政治,关注社会热点,关注世界各个领域的风云变幻。

另一方面,要苦练基本功,不断提高专业技能。目前,旅游业提倡向旅游者提供“知识服务”、“素质服务”。要向旅游者提供素质服务,工作者必须具备较高素质,这些素质包括思想、知识、才能、性格、品德等方面。通过刻苦学习,艰苦磨练,就会达到较高的境界,具有较高的文化素养、道德素养和艺术素养。

1、为什么传统习惯评价是旅游职业道德评价中的一种重要形式?

答:这是因为:首先,它是评价旅游职业道德行为善恶价值最起码的标准;其次,它是评价旅游职业道德行为总体善恶的重要依据;第三,它对旅游职业道德评价成果行为当事人日常生活习惯、形成一定社会的职业道德风尚甚有功效。

2、旅游职业道德评价有哪些作用?

答:旅游职业道德评价对旅游职业道德风气的形成和个人职业道德品质的培养,具有十分重要的作用。

第一,对旅游职业道德行为的善恶其裁决作用;

第三,旅游职业道德评价有突出的调节作用,即道德评价可借助于社会舆论、内心信念、传统习惯和良心等,指导或纠正从业人员的职业道德行为,以协调从业人员之间、个人与集体之间的关系。

3、阐述旅游职业道德评价的形式。

第一,社会舆论,就是公众议论,是众人对某种社会现象、事件或行为正式传播或自发流行的情绪、态度和看法。

第二,内心信念,是旅游工作者发自内心的对旅游职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心,是旅游工作者在学习和工作实践中的道德认识、道德情感、道德意志的统一。

第三,传统习惯,是指人们在长期的社会职业生活中逐步形成的一种稳定的、习以为常的职业道德倾向和评价方式。

第四,考核评比计分。考核评比记分的方法有以下四个突出特点:第一,充分调动了广大旅游工作者的积极性,变过去自发的评价为更为积极主动地、有领导、有组织、有计划的评价;第二,吸收社会舆论、内心信念等评价方法的优点,促使旅游工作者高度关心集体荣誉感,使评价方法更为客观、科学;第三,使旅游职业道德教育、评价能力落实到基层,层层有人抓,密切联系实际,具体解决问题;第四,与旅游行业的中心工作相结合,与奖励办法相结合,既易于实行又切实有效。

4、旅游职业道德评价的客观标准分为哪几个层次?

第一,阶级利益和人民利益是职业道德评价的基本标准;

第二,旅游职业道德原则和规范,是职业道德评价的职业标准;

第三,是否有利于社会生产力的进步与发展,是旅游职业道德评价的客观标准。

5、旅游职业道德评价有哪些特点?

第一,旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的行业性。

第二,旅游职业道德评价作用具有广泛性和深刻性。

第三,旅游职业道德评价功能的发挥具有很强的实践性。

6、谈谈动机和效果在职业活动中的辩证统一关系。

第一,旅游职业道德活动和效果是否统一,必须坚持用实践的观点予以考察:既看动机,又看效果。联系动机看效果,透过效果查动机,这是职业道德评价的总原则。

第二,在旅游职业道德评价的各个环节上应有不同的侧重,在评判、考察职业行为的善恶时应注意效果。

第三,在旅游职业活动动机与职业活动效果的善恶已基本明确的情况下,对整个职业道德的判断,应注重其动机。

1、什么是旅游职业道德修养和旅游职业道德教育?两者关系如何?

旅游职业道德修养是指从业人员在旅游职业活动中,按照旅游职业道德的基本原则和规范,在旅游职业道德品质方面的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育,以使自己的道德品质达到崇高的精神境界。

旅游职业道德教育是指为了使旅游工作者接受和遵循旅游职业道德体系,自觉履行旅游职业道德义务,有组织、有计划、有目的地用其道德体系对旅游工作者施加影响,使之形成一定社会所要求的旅游职业道德品质的活动。

区别:旅游职业道德教育是指他人对旅游工作者进行教育,旅游职业道德修养是指在旅游职业活动中旅游工作者的自我教育。

联系:没有旅游职业道德修养,旅游职业道德教育就不可能取得应有的效果。所以道德品质形成的关键在于个人的努力。

2、高尚的职业道德品质包括哪些方面?

第一,忠实。忠实是忠贞不二,尽心尽力,实实在在。忠实于祖国、人民,忠实于社会主义,忠实于自己所从事的旅游事业。忠实是善的品质,在日常生活中的表现就是兢兢业业地做事,踏踏实实地做人。

第二,无私。即大公无私,坚持个人利益服从集体利益,正确处理国家、集体、个人之间的关系,把国家、集体和他人的利益放在个人利益之上,努力做到无私奉献。

第三,正直。在处理各种关系和问题时,要襟怀坦荡、富于正义感,敢于坚持原则、坚持真理,嫉恶如仇,廉洁奉公。

第四,热忱。以主人翁的意识把对人民和旅游事业的忠诚化为巨大的工作热忱。在工作和生活中勤奋进取,积极向上,敬业乐业,敢于开拓,敢于创新,以高度的责任心和责任感对待工作。

第五,谦逊。即谦虚谨慎。谦逊是一种虚心好学、尊重别人,能正确对待成绩和荣誉的良好品德。每个旅游工作者只有养成谦虚谨慎的品德,才能在旅游活动中做到严于律己、礼貌待客和谦虚待人。

第六,诚信。就是诚实无妄、诚信无欺。要求做到言行一致、表里如一,遵守诺言、履行契约、说到做到,不蒙骗、不做假。

3、职业道德情感是什么?包括哪些方面?

职业道德情感是从业人员根据一定职业道德观念,在处理工作中的道德关系和评价某种行为时所产生的情绪体验。包括以下几个方面:

第一,正义感。正义感是一种基本的也是高尚的道德情感。富有正义感的人坚持公正,反对偏私,敢于坚持原则,同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争,能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。

第二,义务感。义务感是在道德上对社会和他人尽到责任,是人们在履行自己的道德责任过程中产生的一种内心的体验和道德情感。

第三,良心感。良心感是人们就自己行为在同他人和社会的关系上,负有道德责任的自觉意识和相应的自我评价能力,是一种对自身行为是非、善恶的内心体验。

第四,荣誉感。

第五,幸福感。幸福感是人们在实践中由于实现了自己的目的和理想而获得的一种精神上的满足。

4、谈谈旅游职业道德修养的方法。

答:第一,坚持理论联系实践;第二,开展自我职业道德评价,严于解剖自己;学习先进人物,培养自己高尚的道德人格;第四,提高精神境界,努力做到“慎独”;第五,加强“自我控制”。

5、谈谈旅游职业道德教育的方法。

第一,传授旅游职业道德知识与进行旅游职业道德实践相结合。

第二,因人制宜,因人施教。

第三,个人示范,榜样引导。

第四,集体影响与旅游职业道德评价相结合。

第五.多形式、全方位的立体教育。

6、什么是理想人格?如何塑造理想人格?

理想人格,就是指一定道德所向往和追求的个体的完美人格,是一定社会个体的全面期望和要求,是人们直接模仿和追求的道德榜样。

人格美是内在美和外在美的统一,即心灵美、行为美、语言美和仪容美的和谐统一。而心灵美是人格美的核心。要达到内在美和外在美的和谐统一,塑造完美的理想人格,必须认识和处理好以下几种关系:行为美和心灵美的关系、语言美和心灵美的关系、仪容美和心灵美的关系。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十七

要求:请全面评价自己的沟通能力和提升潜力。

(1)应包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通的能力和提升能力;

(2)对自己的沟通能力现状评价应以事实为基础;

(3)对自己沟通能力的提升潜力应有依据;

(4)全文不少于800字。

正文:

(一)沟通定义。

沟通是指意义的传递和理解。首先,它强调意义的传递,如果信息或想法没有被传送到,则意味着沟通没有发生。比如,说话者没有听众,或者写作者没有读者;再者,更重要的一点是,沟通包含意义的理解,要使沟通成功,意义不仅要得到传递,还需要被理解。比如,叫朗朗对着一头牛深情地弹着钢琴,那头牛是听不懂的,不能理解的,毫无反应的,即使反应了,也估计是被吓着了。

完美的沟通如果存在的话,应是经过传递之后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出来的信息完全一致。当然,良好的沟通常被错误的解释为沟通双方达成一致的意见,而不是准确理解信息的意义。良好的沟通不是使别人接受我们的观点,我听懂了你的意思,但我不同意你的观点,这是正常的,如果双方发生争论也不意味着这是缺乏有效的沟通,就是说有效的沟通不等同于意见的一致。

管理沟通分为人际沟通和组织沟通。前者指存在于两人或多人之间的沟通,后者指组织中沟通的各种方式、网络、系统。

(二)沟通的功能。

商业成功有赖于沟通,组织管理也是依存沟通,沟通不管对组织还是个人都具有很重要的价值。

工行为时发挥着巨大的作用;沟通可以明确地告诉员工什么应该做,如何来做,没有达到标准时如何改进,以此激励员工,管理者在设置目标,获取对实现目标的反馈过程时也需要进行沟通;同时沟通可以让员工在群体内部表达失落感和满足感,形成一种释放情绪的表达机制;最后决策所需要的大量信息也都是通过沟通过程而获得的。

二、全面评价自己的沟通能力。

(一)口头沟通。

口头沟通是最灵活、最直接的一种沟通形式,它的最大的优点是快速、简便和即时反馈,信息可以直截了当快速传递并当场得到对方的反应,若有疑问或曲解,当即澄清。当然,它可以附以表情、手势等体态语言或声调、语气等副语言,加强沟通的效果。口头沟通也有其缺陷,当信息以口头方式经过多个层次传递时,信息衰减和失真严重。

我这个人不知道是内向还是外向,当跟同学或朋友打电话或发短信时,那真是一个谈笑风生、滔滔不绝,相见恨晚之意溢于言表,可是当面与诸多同学或朋友交流时,则是很难得会说话,或者说说话很少,特别是在同学朋友之间聚餐时,我只是狠狠的在听,狠狠的吃,经过我的发掘,我发现我真的是一个纯粹的倾听者。在我心中藏着一个比较隐秘的想法,我认为在聚餐这种或别的公共场合,应该要少说话,把说话的机会让给别人,自己好好的去听,认真的去听,若我想跟某个人有较详细的交流,我会在私下通过电话或者面对面交流时畅快的交流,这应该算的上是一种公私领域的严格分别吧。所以在相熟的人群众,我确实是比较能倾听,不抢话头,所以对别人的事情我也记得较深,有时偶尔对别人谈起他说过的话,他本人居然都会忘记,这就证明其本人也是在“大放厥词”,不用心之故,倾听的很深算得上我在口头沟通中的一个优点吧,曾记得有同学说我比较细腻,我大为诧异,原来他说我能仔细观察或听出别人的话中之意而且有心记之,窃喜。

不过,在比较严肃的场合或者不怎么相熟的人群面前,我确实会有些战战兢兢之感,老师叫我登台发言,我就是照着讲稿低着头狂念,眼光没有瞟过台下,而且有时口音还是有些颤抖,这就是一大弊病,人力资源陈老师曾经指出我这毛病,广告学徐老师也教了我们一招,演讲时要拿眼光大范围的扫视台下,不要专盯着某人,也不要低头絮语。总之,不敢面视众人确实是我的口头沟通方面之一大顽疾,低头絮语会将演讲的意义大打折扣,总不能与台下听众达成某些非正式的意会。

倾听不是一个人的孤独,当然也没有一群人的狂欢,要做的仅仅是运用之妙。

(二)书面沟通。

书面沟通是比较正规的沟通形式,包括备忘录、协议书、信函、布告、通知、报刊、文件等以书面文字或符号进行信息传递的形式。它有形有据、可保存、可核对,在正式发表之前,可以反复琢磨修改,因此,一般比较周密、逻辑性强,较好地表达作者所要发表的信息。但它也耗费较多的时间和不能即时反馈。

说实话,我所用来进行书面沟通的类型很少,如果写这篇期末作业算是与老师在交流,那也勉强,如果自己每天看的书也算是与作者在交流,那我每天进行的书面沟通还确实不少,不过这些都不严格算得上是,这些大部分只是读者与作者的思想灵魂通过文字在进行跨时空的交流,也许能庄周梦蝶般神奇。当然,我们日常生活中确实要经历书面沟通,比如手机短信,虽然它是以电子信号形式传播,不是传统的纸质媒介,但是它仍是起着书面沟通的作用,仍要词要达意,仍要靠我们自己细细品味其中深涵的意蕴。与我们学生密切相关的书面沟通形式是请假条的书写,学院的公告、处罚奖励决定等等。若以文采论——这做回厚脸皮的人,我的书面沟通能力确实还算好,不是专以文采为论,而是蕴藏在文采里的真挚情感,这情感是能打动人的,当然,也就是与对方达到了较好的沟通,大学一次投稿到读书社,文章确也被摘取。高中时,经常请假,假条交上去,老师确实会每一次都批准,记得高二运动会时,我交请假条给班主任说请假回家帮忙干农活,老师即刻同意,这也是假条里有理有据有情,后面回学校听说另外有人跟老师请假未被批准,说是我们两目的不同。

当然,我也有毛病,有时确实言之无实,也就是言之无物或作无病之呻吟,加之有时太重滥调套语,这样有时就会给交流的对方以玄而又高的感觉,双方的交流就会失了一段距离,这样也就是打不到良好的沟通效果。例如,去年在学院纪念石秋杰老师的征文比赛中,我确实对石老师了解不多,写时也是草草的从网上找些材料,了解石老师生平,这样写出的文章自然是无甚真切情感,或表达不出辞意。

(三)非语言沟通。

所谓非言语沟通,就是指不经由语言表达的沟通。一些极有意义的沟通既非口头形式也非书面形式。学校教室上课时,当看到学生无精打采或者有人开始翻阅别的书籍时,无需言语说明,学生已经告诉他已经厌倦了。当一个一直在低着头看自己的书的同学猛然把头抬起,无需说明,肯定某些东西抓到了他的思绪,比如讲堂上老师讲的某个东西吸引了他,或者是有个同学的聊天吸引了他等等不一而足。非言语沟通最为人熟知的是体态语言和语调。体态语言是指传达意义的手势、脸部表情和其他身体动作。比如一副咆哮的面孔所表达的信息显然与微笑不同。语调是指一个人对传达意义的某些词汇或短语的强调。比如,一个人反问你:你这是什么意思?老师的轻柔平缓的语调所要表达的意思肯定就和刺耳尖利的语调不同。

在其他的同学登台讲演时,我经常会注视着同学的眼睛,虽然他的眼睛是向全教室扫视,在同学每说一个意思时,我都会点头以致意,表达我在认真听他的演讲,但这断然不代表我点头就是我强烈同意他的观点,我经常的注意和点头是让同学心中有自信,不会惊慌失措,并不时的报以掌声,老师上课时也应该是这种态度。平常与朋友面对面聊天时,我倾向于将头向前倾,背往后弓,以此发出一种信息:即我感兴趣,我在认真听你讲。高中时,英语课上每个同学都有一次机会上讲台讲解英语完形填空,到我时,我习惯于把手撑着下颚,把头倾向前讲,这也许有些怪,可是这个动作使我不感到紧张,也让同学觉得我这个人可以接近,而不是高高在上。当然,有时在面对面交流时眼睛也会向下低垂,这表示有些观点引起共鸣,听者在思考,这就更能激发讲演者的激情。

不过,有时我的语调有时会在声音上有点太冲,有时这种冲确实没有恶意,有时只是在强调着某些东西,不过说者无心,听者有意,这是得注意的。当然,体态语言有时也略显拘泥扭捏,别人看起来确实有些许不舒服,得改。

三、提升自己的沟通能力。

要知道如何提升自己的沟通能力,得先明白有效沟通的障碍。这些因素有:故意操纵信息,对信息的过滤选择;受自己主观情绪的影响,不以理性处理;防卫的心理,这降低了相互理解的可能;语言的不同;民族文化的不同。

在现实中,如何提升自己的口头、书面、非语言沟通能力呢?

首先,运用反馈。很多沟通问题都是直接由于误解或理解不准确造成的。我们在沟通过程中,应该使用反馈回路,这里的反馈是可以语言的,也可以非语言的。比如,在与朋友沟通时,要时刻询问你明白了吗?你觉得怎么样?你是怎么想的?切不可以把自己的想法强加别人头上。复述也是一种很好的方法,这种方法在特别行动时经常出现,比如,军方的“001收到没,001收到没,请回复,请回复,完毕”。再者,当你面对一群人在演讲时,你要不时的观察听众的眼神及其他非语言的线索,这样就会了解他们是否接受了你的信息。

求文法;四曰,不做无病之呻吟;五曰,务去滥调套语;六曰,不用典;七曰,不讲对仗;八曰,不避俗字套语。当然,我们是择其一二而有分寸的用之以提升我们的书面沟通能力。

其次,要积极倾听。在别人说话时,我们是听者。但在很多情况下我们并不是在倾听,倾听是对含义的一种主动地搜寻,而单纯的听则是被动的。在倾听时,接受者和发送者都在进行着思索。但是我们有时并不是好听众,我们大多数人愿意听而不愿意听,积极倾听要求我们全神贯注,不要把自己的先入为主的判断或解释带入对信息完整意义的接受。提高积极倾听的能力可采取的另一办法就是共情,也就是移情,让自己处于对方的角度,这就是孔夫子的恕道,如心之道,将心比心。一个共情的听者,并不急于对信息做出自己的判断,而是先认真聆听他人所说的话,并时常报以微笑,多进行目光接触,多行赞评性的点头或恰当的面部表情,并避免分心的举动或手势。

复次,要控制情绪。如果认为我们总能以完全理性化的方式沟通,那就太天真了。我们知道,情绪化会使信息的传递严重受阻或失真。当我们对某些事或人十分失望时,很可能导致互相沟通的不畅甚至是破裂,这个时候我们要暂停进一步的沟通,直至恢复平静。

最后,注意非语言提示。行动甚于语言。因此要注意自己的行动,确保和我们所说的语言相匹配,并起到强化语言的作用。

四、结语。

这也许是孔子所表达的君子之沟通能力:所谓刚毅木讷近仁。这种境界,很少人能达到。实际点,关于沟通能力,最经典的要属张忠谋的总结:专业人士的沟通层次分为三级,第一级是辞能达意,第二级是能言善道,最高级是辩才无碍。我无法达到如里根之辩才无碍,兴许经些努力能落得能言善道,但是我们所要真切达到的确是辞能达意,不然真的是个连最基本的交流也不能,盼我之努力。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十八

佘国庆(辽宁对外经贸学院,辽宁旅顺116052)。

摘要:高校学生干部的良好形象是政治素养、道德品质、服务意识、态度、奉献精神和工作的方式方法等诸多方面的综合体现,具有良好形象的学生干部是高校学生管理的一支重要力量,起到了榜样和模范带头作用、校园文化建设组织者的作用。

关键词:学生干部;形象塑造;学生管理。

随着高校招生规模的不断扩大,学生人数急剧增加,给目前学生管理工作带来较大的压力,学生管理人员的短缺与学生人数增多的矛盾日益突出。中共中央《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》要求在高校中充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用,而加强学生管理队伍的建设是实现这一要求的重要保证。因此高校在加大专职学生管理干部队伍建设的同时,更需要建设一支形象良好的学生干部队伍,通过学生干部的有效领导、影响以及帮助,带动广大学生形成一股勤奋学习、健康文明、积极进取、奋发有为的先进力量。

一、高校学生干部工作总述。

(一)目前高校学生干部队伍状况。

高校的学生干部是高校学生中的骨干,约占高校学生总数的25%。他们是学校联系学生的桥梁和纽带,是高校思想政治教育工作者的得力助手,是高校良好学风的带头人和繁荣的校园文化的具体组织者。学生干部的鲜明特点是:政治素质过硬、责任心强、谦虚好学、道德品质优秀。但也存在一些普遍问题,具体表现为:对自身认识不足,期望值过高;义气代替原则,是非观念冷漠;自尊心太强,抵抗挫折能力较差;个人表现欲强,缺乏团队精神;功利思想严重,缺乏奉献精神;学习与工作的关系处理不当;工作进程不透明,缺乏公正公平等。

(二)工作内容。

学生干部工作是一个动态的过程,包括计划、组织、控制和反馈等环节。这些环节相互联系、相互制约,相互影响共同构成了学生干部工作的有机循环系统。社会化和项目化,是近年来兴起的学生干部工作的现代化运作模式。学生干部工作社会化运作,是为了更好的适应社会发展并实现一定的工作目标,学生干部组织逐渐跳出围墙,依靠、动员社会资源壮大自身的同时又反作用于社会的模式。学生干部工作项目化运作,是指学生干部组织为了完成特定目标,在一定时间范围内通过有效的计划、组织、协调、控制,充分利用和整合现有的资源的运作模式。学生干部工作项目化,应努力打造精品项目。学生干部应掌握工作方法和艺术,在继承和荡涤传统方法的基础上,充分利用互联网、手机短信等现代科技和通讯手段,不断创新工作载体和工作方法。

(三)学生干部工作的一般流程。

学生干部工作如同其他的管理工作一样,是一个由各环节和步骤组成的连动态过程。这一过程主要包括计划、组织、控制、反馈等具体环节。这些相互联系,相互制约,环环相扣,共同构成了一个有序而完整的学生干部工作系统。

1.计划。

计划是学生干部对未来一段时期工作的预先安排,它拟定了具体内容和步骤,确定了目标,明确了意义,并为工作的实施安排具体的人员、地点、时间,提供具体的方式和手段。计划在整个学生干部工作中占据统领地位,既是学生干部工作的起点,又是做好后面工作的基础。

2.学生干部工作类型。

从不同的角度,学生干部工作计划可以分为不同类型。学生干部可以根据工作需要,选择制定不同的计划(详见表)。

3.学生干部工作计划的制定。

(1)调查研究,确定目标;

(2)集思广益,提出草案;

(3)充分斟酌,确定计划。

二、形象塑造。

高校学生干部是高校大学生中的优秀代表和骨干力量。提高高校学生干部政治素质是实现高等教育培养目标的重要途径,是国家实施人才战略的重要保障,也是新时期思想政治教育环境变化的客观要求。

但当下,受某些不良社会风气影响,在高校的一些学生组织和班级里,学生干部群体存在着“等级观念”渐浓、“官僚作风”渐重的不良趋势。

(一)大学学生干部素养。

素养,在《现代汉语词典》中这样解释:指的是人们平日的修养,在学校管理学中,人的素养,主要指向的是人通过后天修习或学习而逐步形成的涵养特性,强调在先天基础上人在后天环境下的改变和塑造,是人的社会化表现。那么,作为大学的学生干部群体,他们所应该具备的素养我们从宏观、中观、微观,即大学、工作岗位、学生这三个方面来谈谈学生干部应具备的素养。

(二)大学对学生干部的要求。

1.思想政治素养。

随着市场化、信息化的来临,社会利益正在发生着不断的调整与重组,新旧文化冲突不断,新事物、新现象、新问题也不断出现,这也冲击着大学生们的价值观、政治立场和思想观念的形成。高校学生干部作为学校思想教育工作的重要力量,必须要“打铁先要自身硬”,做到身正为范。这就要求学生干部应该具备坚定的政治立场,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和和谐社会的相关知识,关心时政,提高辨别是非、识别不良倾向和错误思潮的能力。

2.道德修养。

古语云“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。学生干部的魅力来自于个人的内在修养和道德品质。一个人没有知识可以在社会上生存,与其他人可以和睦相处,甚至一样可以得到别人的敬重,但是“失德”则是万万不可的。学生干部要严于律己,使自己养成良好的`道德修养,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服行人”。

(三)学生干部自身的要求。

1“。有点精神”

“大学之道,在明德,在亲民,在止于至善。”大学的这种旨趣,要求我们的学生,特别是学生干部要具有一定的思想道德觉悟,这包括过硬的思想政治素养和较高的道德品质。

2“。有点艺术”

首先是沟通的语言艺术,包括说话的方式、语气、表情等等。预期效果是既将通知传达给同学,又使得老师以及自身在同学中树立起一种平易、低调的形象。过于张扬容易引起学生的反感,由此便是抵触情绪,低调不是要求学生干部在所有场合都压制自己,在活动中学生干部还是要积极活跃的。站在学生干部这个高度上就要注意自己的一言一行,充分展示能力的同时还要取得同学的认可。

其次,在工作上要讲求技巧。在尊重师长,尊重他人的基础上,要有自己的想法,有一定的创造力,学会谦让和必要的退步,让一步不代表怯懦,反而有时候给人留下懂事理、有内涵的印象。鉴于位置特殊,学生干部应时刻提醒自己要在适场合适当展示自己。

3“。有点知识”

“大学,研究高深学问者也”。大学作为各种思想观点、各种理论研究的融合、撞击和集散之地,处处闪烁着知识的星火。立足于这种氛围,学生干部要明确自己的首要角色和首要任务,即学生和学习。就目前来看,学习成绩已经成为部分学生干部工作和发展中的“瓶颈”,成了学生干部在同学中没有威信的软肋。

学生干部先是学生后是干部,学生的天职就是学习,掌握科学文化知识。学生干部最忌讳就是本末倒置,即使工作做得再优秀,学习跟不上,就很难在学生中间树立起学生干部的形象,毕竟,大家认同的学生干部是学生中的佼佼者,有的甚至要求不管在哪方面都优秀,都是学生中的表率。基于此种认识,学生干部应树立正确的学习动机,在专业和课外学习研究中真正发挥先锋模范作用。

4“。有点目标”

学生干部在职期间是为同学服务,可是也要知道自己也是一名普通学生,要学习、要生活而且比其他人更忙碌更奔波。那么学生干部对自身而言首先就应该有一定的目标,包括自己近期的目标、大学四年最终所要达到的目标和未来的人生目标。茫茫然在学校度过大学时光,抱着走一步算一步的心态,就是对自己严重的不负责任。学生工作的最大乐趣应该是我们学生干部在工作的同时,能够找到自身发展的需求,了解自身的优势特点,并结合自身的实际情况,更好地规划好未来人生的职业生涯,或者开发出自身的一些潜能。

只要学校这种教育场所存在,只要学生这个群体存在,学生干部素养的培养和提升就是一个值得研究的话题。

三、总结。

在大学中一定要处理好学习与工作、与普通学生、与学生同事及与老师之间的关系,学生干部既是学生,又不同于学生。因此,在高校学生管理中要充分营造好学生干部的形象。

管理哲学期末论文(通用19篇)篇十九

旅游管理哲学理念属于管理哲学的一个门类,它是指从旅游管理的愿景和远景视角,将旅游管理理论和旅游管理实践有机结合,经过理论升华,上升到哲学层面形成的,对相关理论研究具有普遍指导意义的理念。将旅游管理理论进一步研究,实现理论的进一步升华,实现理论的概括性和普遍适用性。这也是旅游管理理论研究的重要任务之一。

旅游管理哲学理念研究,需要站在宏观的视角上,对旅游管理的整体理论、旅游管理的实践经验进行梳理,力求寻找其中具有普遍性的规律,力求寻找旅游管理理论和实践所独具的系列价值理念和行动准则,从而得出具有哲学意义的旅游管理哲学理念。

与旅游管理哲学理念特征相关的学科领域有管理哲学、企业管理哲学、行政管理哲学(或行政管理哲学理念)。其中管理哲学相当于旅游管理哲学理念的上一级学科,企业管理哲学、行政管理哲学(或行政管理哲学理念)相当于旅游管理哲学理念的平级学科。管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域,包括旅游管理领域;企业管理哲学的理论源泉是企业管理领域,行政管理哲学(或行政管理哲学理念)的理论源泉是行政管理领域。企业管理的研究对象针对单体企业或一个相对独立的企业群,如普通企业、企业集团、企业联盟、具有共同股东的多个联动的独立公司;行政管理的研究对象是政府的自我治理和社会治理。

旅游管理学科建立之初借用了企业管理的部分理论和部分行政管理的理论。经过漫长的理论发展,旅游管理学科获得了深厚的学术积淀,已经发展成为了一门独立的学科。旅游管理理论界以外的人一般能够注意到旅游管理理论体系包括旅游企业管理理论和旅游行政监管理论,旅游企业管理和旅游行政监管也是旅游管理学习者的主要就业方向。但认为旅游管理理论仅包含旅游企业管理理论和旅游行政监管理论是对旅游管理理论了解尚未深入的人的看法。在现代旅游管理理论体系中,旅游管理理论的研究对象是旅游行业和旅游现象相关的各种本质性规律,旅游企业管理和旅游行政监管是旅游业的部分外在活动,旅游管理理论的研究领域不仅包括这些外在活动的规律,更要研究掩盖在外在活动现象之下的本质性规律和不具有明确现象的本质性规律。旅游管理理论的核心研究目标是探寻旅游行业存在和发展壮大的本质规律。相对于旅游行业存在及发展壮大,旅游企业管理和旅游行政监只是必要条件中的极少数条件,旅游行业存在及发展壮大的充分条件的总量远大于旅游企业管理和旅游行政监这两项必要条件。

如某些区域旅游企业运营质量较高,旅游行政监管也很到位,但旅游业仍无活力,本质在于旅游业发展的根本动力不是这两个方面,这两个方面只起到合理引导旅游业发展动力的作用。旅游行业存在及发展壮大取决于旅游行业的客观基础依照其发挥作用的规律为旅游行业的发展提供的动力。这些动力是旅游产业的生命之源。研究旅游行业的客观基础发挥作用的`规律的理论包括旅游业与国民经济收入的关系、旅游业与国民工作环境的关系、旅游业与基本物质生产型产业的关系、区域区位特点及旅游潜质对区域发展旅游业的影响等。以旅游管理理论的早期特点代替旅游管理理论的现代特点,以旅游业的经营管理特点代替旅游业的理论特点,仅注意到关于旅游业具体运转的理论而忽视使其得以存在的基础性关键理论,是对现代旅游管理理论的过时和片面看法。

比较旅游管理理论、企业管理理论、行政管理理论,旅游管理理论虽然与企业管理理论和行政管理理论有着少量的理论重合,但所重合的理论仅属于旅游管理理论中不具太大分量的边缘性理论,旅游管理理论有着其分量很重的独有性核心理论,这些理论是不论企业管理理论、行政管理理论还是其他理论都无法直接提供的,所以企业管理理论和行政管理理论中相关理论的组合仅代表旅游管理理论的少量边缘理论,绝非旅游管理理论整体。

可见旅游管理理论相对于企业管理理论和行政管理理论是相对独立的另一种理论,所以以旅游管理理论为理论源泉的旅游管理哲学理念与以企业管理理论为理论源泉的企业管理哲学、以及以行政管理理论为理论源泉的行政管理哲学(行政管理哲学理念),属于绝对独立的另一种哲学理念。因为旅游管理哲学理念与企业管理哲学、行政管理哲学(行政管理哲学理念)相互独立的关系,试图通过将企业管理哲学与行政管理哲学(行政管理哲学理念)通过理论组合得出旅游管理哲学理念,仅适用于旅游管理学科建立之初时的情况。管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域,包括旅游管理领域,因而管理哲学的理念在旅游管理哲学理念体系中也是必然存在的,因为一般被包含于特殊之中并小于特殊的哲学规律,管理哲学被包含于旅游管理哲学理念中、是旅游管理哲学理念的一部分,但无法代表旅游管理哲学理念。旅游管理哲学理念与定位,同样也可证明,这种情况也适用于管理哲学与企业管理哲学、管理哲学与行政管理哲学(行政管理哲学理念)的理论关系。旅游管理哲学理念是与企业管理哲学、行政管理哲学(行政管理哲学理念)相互独立的平行学科,三者的上一级学科是管理哲学,管理哲学被包含于三者之中,并不能代表三者的直接组合或三者之一。

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