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最新产品服务方案范文通用一
第一条、开发定义
1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投.资，乙方开发承建的软件系统。
2、里程碑
里程碑是指乙方在软件系统开发中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。
3、商业秘密
商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段：
1.1、需求说明书完成
1.2、系统设计说明书完成
1.3、 软件系统设计完成交付试用
第二条、开发期间
本协议技术开发时间、费用按年度计算，如甲方下一年度不需要乙方为其提供技术支持，甲方须于当年 月 日前书面通知乙方，乙方将停止向甲方收取技术支持费用，同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。
技术开发服务起始时间为： 年 月 日
第三条、服务内容
1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨询服务。
2、在硬件环境运行正常的情况下，乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试，由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除外。
3、乙方为甲方提供数据备份和灾难性恢复的指导服务。
4、因各种原因造成甲方的数据紊乱、丢失，乙方将协助甲方进行数据维护、修改正确，尽可能使损失减少到最低程度。
5、乙方为甲方提供软件版本升级和调试的技术支持工作。 第四条、开发服务方式
1、热线电话支持
乙方为甲方提供每周49小时热线电话技术支持服务。
2、网站技术支持服务
乙方通过网站向甲方提供技术支持服务，并定期通过网站发布软件开发阶段进程及测试过程中常见问题的解决办法。
3、电子邮件
乙方通过电子邮件方式答复、解决甲方软件开发及测试和正式上线运行过程中遇到的问题
4、现场技术支持
通过以上方式未解决的问题，只有到达现场才能解决，这时需要安排技术支持人员到现场进行指导和解决。
第五条、开发服务费
本合同开发服务金额为： 元，(大写： )
第六条、本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方代表签字并加盖公章有效印章之日起正式生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新产品服务方案范文通用二
甲方：_____________物流科技有限公司
地址：
乙方：
地址：
风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立协议条款如下：
一、服务提供
1、服务范围：甲方指定乙方负责____________区域内货物取派业务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超越服务范围经营。
2、服务种类：(1)门到门货物派送;(2)门到门提货服务;(3)代收运费。
二、乙方应具有以下资质条件
1、资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。
2、具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。
3、乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。
三、合作条件
1、乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、违反。
2、服务收费
(1)服务提供价格按双方确认的执行，甲方有权调整价格，但应提前10天通知乙方。
(2)乙方不得提高或降低该价格，也不得向客户额外收取任何其他费用。
3、保证金：乙方同意在签署本协议时，向甲方一次性交纳人民币_________元风险保证金，该保证金不计息(关于风险保证金交纳时间及相关调整具体参加该协议的附加条款)，保证金的金额起点为_________元，在运作过程中，将根据所代收运费的额度进行调整。如在本协议有效期内甲方委托乙方运输的货物在乙方承运期间完好无损，甲方在本协议期满或终止后_________天内将保证金返还给乙方。若双方继续合作，风险金直接转入下一次合作协议。乙方同意，甲方有权在上述保证金中扣收乙方应给付甲方的违约金、赔偿金。
四、服务要求
1、乙方工作时间：周一至周日。
2、乙方在服务中应注意维护甲方的企业形象、名誉。乙方服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡。
3、业务操作规定
(1)收件操作
1)甲方委托乙方提送货时，应及时在百世系统中录入信息(此步骤简称下单)，或fax提供正式委托书一份及有效提货凭证，委托书上应注明寄件人姓名地址联系电话、件数、重量、收件人地址、代收运费金额。
2)乙方应在甲方下单后10分钟内在甲方百世系统中反馈是否接单。超过10分钟没有反馈的，则默认为乙方会按照甲方委托书的要求提送货。
3)甲方委托乙方取货时，乙方要执行收件检视，应询问和验视内件的性质和种类：
a、若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因。
b、若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用。
c、建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。
4)乙方在接收提货信息后立即安排提货，并在甲方要求的时间内派送，如遇地址不详或其他问题应及时通知甲方。
(2)派件操作
乙方派送完毕后，应在当日内将收货人签收情况直接录入百世系统或通过传真反馈至甲方。并根据每天返1次的标准，采用最快、最便捷的方式将签收原件(包括发货清单等)返回甲方，特殊货物按重要提示要求操作。
(3)货物交接：
甲、乙双方在站点交接时，应逐件认真检查货物的安全情况，如有破损或非正常情况，应由交接双方的发出方负责处理，并报百世客服备案。
4、管理监控：甲方与乙方就业务计划、质量计划达成一致，每月、季、年度评比总结。
5、活动配合：乙方应积极配合甲方的市场拓展和市场推广活动，落实相关操作规程。
6、信息反馈：乙方应配合甲方收集反馈市场信息，共同做好产品和客户体验。
五、费用结算
1、佣金按月结清，甲、乙双方按月进行对账、结算佣金。每月结算业务范围为上月1日至上月最后1日的业务量。结算业务时，如发生价格纠纷、服务质量纠纷、服务事故等情况，责任双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、事故未能解决或双方未能取得一致意见则此笔业务顺延至纠纷、事故解决后再行结算。
2、代收运费次日结清，乙方将当天收到的代收运费及时存到甲方指定账户，返款周期为次日14：00前，最晚不得超过次日17：00，任何情况下均不得迟延存款包括但不限于拖延或抵扣，否则按应交款数额的_______%/日向甲方支付滞纳金，从当月佣金或保证金中扣除。存款的同时需要向甲方提供存款项目明细并附存款证明。
3、费用结算流程
(1)甲方每月5日前将上月对账单，通过邮件方式发送给乙方进行核对。
(2)乙方确保在收到之日起7个工作日内完成审核，确认单据无误后，对结算金额向甲方提供邮件确认。
(3)乙方按确认无误的金额提供可接受的发票，甲方审核发票无误后30日后的星期五将款项以网上银行形式汇至乙方账户。
(4)甲、乙双方必须保留好盖有对方公司公章(或财务章)的传真、复印件，以作为后期对账的凭据。
4、如甲、乙双方对于单据上的数额认定不一致的，甲方应当先行支付其已经认可的部分款项，尚未认可的部分待双方再次确认后处理。
5、如果甲方要求乙方提供额外的、并需要投入一定人力、物力的其他服务的，对于该额外服务，双方应首先协商确定一个合理的价格。如果该额外服务是因为乙方的原因而造成的，那么就该额外服务，甲方无须支付任何款项。
6、除上述款项之外，甲方无须向乙方支付任何其他款项。乙方履行本协议发生的其他费用，包括但不限于政府征收的有关税、费、罚金等，由乙方自行承担。
7、由于乙方违反本协议的任何条款或约定而给甲方造成的任何损失，甲方有权在甲方应付给乙方的佣金或者乙方所交纳的保证金中扣除与给甲方造成的损失相当的金额，作为乙方赔偿甲方的损失。
8、乙方在此同意，若甲方延迟支付本协议项下的款项，乙方可以向甲方要求其承担违约金，但不得留置甲方在本协议下的任何货物。
9、甲、乙双方按照约定价格进行结算，除本协议另有约定外，任何一方不得单方面更改。
10、甲、乙双方须指定专人负责结算工作，指定人员的联系电话、姓名以及账户资料，须在签订协议(或资料修改)后3天之内以书面形式通知所属分公司。如果任何一方未能按月对账结算，造成延误损失由责任方承担。
六、考核、奖惩规定
1、甲方对乙方的服务质量进行监督、考核，考核标准如下
(1)准时率：_________%;货损率：_________;丢失率：_________。
(2)乙方不能按甲方要求返回运单派件联的，必须立即通知甲方，并在2个工作日内向甲方提供收方客户签收证明。如无法提供证明，则以丢失货物做赔偿。
(3)因乙方责任造成货物丢失或破损的，乙方应在事故发生当日以书面形式知会甲方并在2日内提供事故证明;由此造成的货物全部损失，乙方须在事故发生之日起_________日内赔偿完毕，迟延赔偿的，按应赔偿数额的_________%每日向甲方支付滞纳金;如给甲方造成其它损失的，亦由乙方承担。
2、奖励机制
(1)拓展奖励：自合作第三个月开始，每月取件件数比上月增长超过100%，甲方在当月取件佣金的基础上增加10%作为对乙方的奖励。
(2)质量奖励：待定。
3、晋级机制
(1)乙方在做好本区域经营后可以向甲方提出扩大区域的申请。
(2)乙方提出扩大区域申请，经甲方审核批准后，书面通知乙方开始实施。
七、损失与赔偿
1、乙方收到甲方的取派件指令后，未及时提货、派送的，造成延误、客户投诉及损失，超过一个工作日，扣除乙方本次佣金的一半，超过两个工作日，全额扣除乙方本次佣金。
2、乙方应对其从甲方收到货物后至货物送达收货人，或取件到送至甲方交货地的整个过程中的货物安全、完整负责。如货物发生丢失时，扣除乙方本次佣金;依据邮政法、邮政法实施细则按货物的实际损失进行赔偿，最高不超过本次服务费的6倍。如货物损毁，扣除乙方本次佣金;完全损毁，指货物价值完全丧失，参照货物丢失赔偿的规定执行;部分损毁，指货物价值部分丧失，依据货物丧失价值占总价值的比例，按照货物丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、服务过程中因乙方的服务质量未达到客户要求而引起客户投诉，其责任由乙方承担，同时甲方保留追究乙方责任的权利。
4、因乙方不能按甲方客户要求返回签回单等单证，造成的有关款项无法收回或第三方要求甲方赔偿损失的或给甲方造成其他损失的，甲方因此受到的损失由乙方承担。
5、乙方在提供其服务过程中，造成的任何人员的伤害或者死亡，由乙方负责赔偿。
6、乙方拒不支付赔偿费用或迟延支付其它费用的，甲方有权在结算的佣金或保证金中扣除。
风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
八、告知义务
乙方应将其具体情况(包括经营地址、人员、车辆情况等)报甲方备案，经营地址变化必须于变更前7天内汇报甲方，车辆、人员变更应当日汇报甲方，因资料更改不及时造成的损失由乙方承担。
九、禁止事项
1、未经另一方书面同意，任何一方不得部分或全部地转让其在本协议项下的任何权利和义务。
2、乙方保证在本协议有效期内，不从事与甲方利益相抵触的业务，特别是乙方将不会与甲方客户直接或间接发生业务关系。一经发现，乙方应当将按照甲乙双方过去一年的业务总量包含佣金在内的服务费用总额的50%支付给甲方作为补偿(如果双方的协议执行尚未满一年，则按照已经发生的每月业务平均值计算出过去一年的业务总量)。
风险提示：
应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
十、保密条款
1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息均应保守秘密;非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息(不限传达方式及是否为草稿或最终确认稿)。
2、双方承诺在本协议终止之后仍然继续承担在此条款下的保密义务。
十一、有效期
1、本协议有效期________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
2、除非甲方向乙方提出书面的续约通知，否则协议期满即自动终止。本协议不具有到期自动续约的含义。
十二、合作解除
1、甲方有权制定考核标准对乙方的服务进行考核，因乙方的服务不能达到甲方考核标准时，甲方有权随时单方终止本协议，甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。
2、如乙方违反任何协议条款规定，甲方将敦促乙方纠正其违约行为。如敦促后的5日内乙方仍未纠正该违约行为的，甲方有权书面通知对方终止本协议，甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。
3、除本协议另有约定外，在本协议有效期内，任何一方要提前终止本协议，应当提前一个月以书面形式通知对方，在此情况下双方互不赔偿。
4、如遇不可抗力因素或有关政策的变化，造成本协议无法正常履行时，由双方协商解决。
十三、争议解决
双方当事人就履行本协议所发生的任何争议应首先通过友好协商方式解决。协商不成的，向甲方主要办事机构所在地________________人民法院申请诉讼解决。
十四、附则
1、本协议附件作为本协议内容的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。当两者发生冲突时，以本协议为准。
2、如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并且有约束力。
3、关于本协议的任何修改以及本协议的未尽事宜，应由甲、乙双方协商后确定，并应以书面的形式做出方为有效。
4、本协议一式________份，协议双方各执________份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人
签署日期：________年________月________日
乙方：
身份证号：
签署日期：________年________月________日
最新产品服务方案范文通用三
甲方(寄件人): 乙方(快递企业)：
身份证号码(或法定代表人)： 法定代表人：
住所： 住所：
联系电话： 联系电话：
根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就快递服务的有关事宜协商一致，签订本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人员在快递合同上签字或盖章后成立并生效。
第一条：合同说明
1、 本合同包括：
1、本合同文本
2、附件一：货物运输时效表
3、附件二：货物运输价格表
4、附件三：违禁品详情表
第二条 收件方式
乙方直接到甲方所在办公地点，向乙方交付快件。
第三条：业务范围
1、乙方为甲方商品提供的仓到门配送服务
(1)配送商品为甲方委托之商品。
(2)甲方有权随机调整宅配商品之种类及增减商品之数量。
2、乙方负责相关配送商品的跟踪查询、信息收集、整理、分析和传递
第四条：双方的权利和义务
1 、甲方的权利和义务
1、甲方应认真填写运输面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给乙方，如由于甲方提供信息错误，导致货物不能的派送的，乙方可不承担赔偿责任;
2、双方在货物交接时，甲应确保货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，乙方有权拒绝接受该货物。
3、甲方对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。如果托运易碎、易渗漏货物及危险品等特殊货物，应事先向乙方说明，并向乙方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。
4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品
5、甲方按照双方约定定期提供货物运输信息统计报表给乙方
2、乙方的权利与义务
1、乙方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。
2、乙方将甲方方交付的货物送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位
3、乙方如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至甲方运输面单上规定的到货地点或接货人;
4、如果甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地，乙方有义务无偿提供服务
5、乙方为甲方提供货物运输、签收的查询服务;
6、乙方及时向甲方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知甲方，商议处理。在紧急情况下，乙方可以自 行采取有利于甲方的处理办法，并将结果通知甲方;
7、乙方按照双方约定定期提供货物运输信息统计报表给甲乙方
8、乙方为甲方免费提供运输面单、信封、包装袋;
第五条;货物送达及退回
1、收件人收到乙方送达的货物时：
a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收;
b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时通知甲方，在得到甲方许可后，把货物退回甲方。
2、无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，乙方应在2个工作日内告知甲方，甲方联系后，要求重新派送的，乙方应无偿进行二次派送，三日内仍无法联系派送的，在得到甲方允许后，将货物退回甲方;发生费用由甲方承担
第六条;双方责任
1 、甲方责任
1、甲方方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由甲方方负责赔偿：
a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为
a.1、违禁品参考附件三：违禁品详情表
2 、 乙方责任
1、由于乙方原因如途中损坏、派送不到、操作失误等造成货物被退回的，由乙方承担运运费，并对由此造成甲方损失的进行赔偿
3、在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，乙方可不承担责任;
a.不可抗力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因;
4、知识产权
1、各方的名称和商标为各自独有及排他的财产，除非双方另有约定，否则不能在任何产品上使用对方的商标或在产品中应用对方的知识产权。
5、保密
1、履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。
2、本协议是对双方20xx年11月 日签订的编号为 的合同的补充。
甲方： 乙方单位：
(盖章) (盖章)
开户银行： 开户银行：
单位账号： 单位账号：
单位地址： 单位地址：
联系电话： 联系电话：
邮政编码： 邮政编码：
法定代表人： 法定代表人：
签字日期： 签字日期：
最新产品服务方案范文通用四
合同编号：________________
供方：___________________________
需方：___________________________
签订地点：_______________________
签订时间：______年_____月______日
一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量
产品名称
牌号商标
规格型号
生产厂家
计量单位
数量
单价
总金额
交(提)货时间及数量
合计人民币金额(大写)
二、质量要求、技术标准、供方对质量负责的条件和期限
________________________________________________________________________
三、交(提)货的方式
________________________________________________________________________
四、运输方式及到达地(港)费用的负担
________________________________________________________________________
五、合理损耗及其计算方法
________________________________________________________________________
六、包装标准、包装物的供应和回收
________________________________________________________________________
七、验收标准、方法及提出异议的期限
________________________________________________________________________
八、随机备品、配件工具数量及供应方法
________________________________________________________________________
九、结算方式及期限
________________________________________________________________________
十、担保
________________________________________________________________________
十一、违约责任
________________________________________________________________________
十二、解决合同纠纷的方式
________________________________________________________________________
十三、其他约定的事项
________________________________________________________________________
供方
单位名称(章)
单位地址：
法定代表人：
委托代理人：
电 话：
电报挂号：
开户银行：
账号：
邮政编码：
需方
单位名称(章)
单位地址：
法定代表人：
委托代理人：
电 话：
电报挂号：
开户银行：
账号：
邮政编码：
鉴(公)证意见：
经办人：
鉴(公)证机关(章)
年 月 日