人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
服务心得文章篇一
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!
服务心得文章篇4
服务心得文章篇二
第一段：引言
服务群众是每个公务员的使命和责任所在。作为一名服务型的公务员，我深切地体会到，服务群众不仅仅是一种工作，更是一种担当，一种奉献。在服务群众的过程中，有许许多多的感悟和领悟，下面我就分享一些心得体会。
第二段：关注群众需求，秉持真诚
作为一名公务员，我时刻牢记自己的职责是为人民服务的，为群众解决问题是我的首要任务。在与群众接触中，我发现要真正服务好群众，关键在于对群众需求的关注和理解。通过广泛的调查、实地走访，我了解到群众最关心的问题，最直接的需求，做到真实地了解他们的困难和期望。同时，我秉持真诚的态度，去与群众交流，倾听他们的意见和建议，耐心解答他们的疑惑，真正实现与群众的心灵沟通。
第三段：高效作为，创新服务
作为一名公务员，我要时刻保持高效的工作状态。面对繁重的工作任务和庞杂的文件，我充分发挥自己的才干和创新能力，不断寻求改进和创新的服务方式。在群众所需的各类问题上，我紧跟时代的步伐，以快速高效的办事能力，及时为群众提供解决方案。如今，我与同事们一起建设了一个高效的工作平台，通过建立统一的服务流程和信息共享系统，快速地、准确地为群众提供服务，让他们感受到我们的诚意和实力。
第四段：感恩责任，善待每一位群众
作为一名为民服务的公务员，我时刻铭记感恩之心。每一位群众都是国家的建设者和贡献者，都值得被尊重和呵护。在与群众相处中，我坚持以真诚和友善的态度对待每一位群众。无论是大事小情，我都会耐心聆听、细心倾听，用心为他们服务。在处理问题时，我严格遵守法律法规，真实地了解群众需求，并为他们提供最合理的解决方案。在为群众解决问题的同时，我也尽力去减轻群众的负担，让他们感受到我们的关怀和努力。
第五段：提升自我，不断追求进步
作为一名服务群众的公务员，我知道服务群众无止境。在工作中，我不断提升自己的能力和素质，不断学习新知识，以更好地满足群众的需求。通过参加培训班、学习新法规和政策，我不断拓宽自己的视野，并将所学所知运用到实际工作中，为群众提供更全面、更专业的服务。同时，我也积极参与各种社会活动，增进与群众之间的交流与了解，通过不断的进步和成长，为群众提供更加优质的服务。
总结：
服务群众是我们的使命和责任，是每一位公务员的初心和追求。在与群众接触中，我们要保持真诚和友善的态度，始终关注和理解群众的需求。我们要不断提升自己的工作能力和责任感，以更高的效率和创新的服务方式，为群众提供更好的服务。同时，我们也要善待每一位群众，给予他们尊重和友爱。只有通过持之以恒的努力和不断的进步，我们才能真正成为一名优秀的服务型公务员，为群众的幸福贡献自己的力量。
服务心得文章篇三
从听闻溪真到踏入溪真，已经足足有四个多月了。我们哭过，我们笑过;我们付出过，我们得到过。总之，所有的辛勤努力汇成了四个字—感恩值得!
自从入职酒店餐饮服务员的岗位，改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把工作做好。具备了匠人从业意志和端正了自己的工作态度，知道成为服务员应有具备的基本素质。改变了我之前的餐饮从业意识。我认识到要么不做，要做就做一个有思想，有品德，有知识，有纪律的合格溪真人。
在餐饮与大家拼搏的这段时光里，我们遇到过很多之前未曾遇见的挫折和困难，但是在溪真让我感受到有股强大的凝聚力在推着我们一直向前冲。在开荒期间流汗，甚至受伤，我们服务员没有一个叫苦喊累的。依然秉承做好的决心，坚守自己的岗位，认真的做好岗位工作。
在这段工作中，我总结了作为一名优秀的服务员首先要具备：热爱你的工作。当你热爱自己的工作，你就会快乐地，更容易地做好你的工作。我们要让就餐的宾客获得健康享受与感知我们热情的服务。你就可能将平凡的工作做到不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。我们的业务技能也会一步步的走向成熟。
餐饮工作主要是现场型工作，顾客不会给我们第二次重来的机会，所以，每一次的接待，我们都会检查检查再检查，重大接待会提前演练，我们所能做的就是将待客问题出现几率降至最低。
每天例会我们都会提到手勤、脚勤、眼勤、嘴勤，我们要把这四勤好好的运用到工作中去;每天例会都会提到欢迎声、感谢声、问候声、道歉声、送别声，我们要把这五声好好的运用到对客接待中去。去主动的工作，主动的检查工作。“一勤天下无难事”的俗话说出了一个很深刻道理，只要你勤奋，成功的大门就能为你敞开。
感恩加入溪真，感恩在溪真遇见这么多正能量同事，坚信我们定会齐心合力，让我们的溪真美丽绽放。
服务心得文章篇6
服务心得文章篇四
第一段：提出观点
在社会主义建设中，服务群众是我们党的宗旨之一。党的十九大报告强调了服务群众的重要性，要求各级党组织和干部要把群众利益放在首位，始终站在为群众谋幸福、为民族谋复兴的立场上。在我长期的工作实践中，我深刻体会到服务群众的重要性和必要性。
第二段：深入分析服务群众的意义
服务群众不仅仅是一种工作要求，更是党的宗旨的具体体现。作为党员干部，我们要把服务群众摆在首位，关心群众所关心的问题，帮助群众解决实际困难，提高他们的获得感、幸福感、安全感。只有真正为群众着想、为群众解难，才能赢得群众的支持和信任，推动社会发展和进步。
第三段：分享个人经验
在我服务群众的工作中，我深刻认识到，服务必须是全心全意的付出，不能仅仅是表面上的应付和敷衍。我经常与群众进行亲切交流，听取他们的意见和建议，了解他们的真实需求。有时候，我会亲自走进社区、企业、农村，深入了解群众生活和实际需求，为他们提供更好的服务。我还会及时回应群众的诉求，确保他们的权益得到有效保护。
第四段：总结服务群众的体会
服务群众需要综合能力的提升。首先，我们要提高工作效率，合理安排时间，确保工作的质量和效益。其次，我们要提高沟通能力，做到善于倾听、理解和回应。在与群众的交流中，我们要用平易近人的语言，解答好他们的问题和困惑。此外，要增强群众的满意度，我们还要关注细节，注重服务的细致化和人性化。只有这样，我们才能真正实现服务群众的宗旨。
第五段：展望未来
服务群众是我们党的宗旨和使命所在。在新的时代背景下，我们要不断提高自身素质，不断增强服务群众的能力和水平。同时，也要注重群众的教育和引导，让他们了解我们的服务宗旨和目标，积极参与社会建设的大事，共同推动社会的进步和发展。
通过服务群众，我深刻认识到，服务是一种责任和担当，是对人民的忠诚和奉献。只有我们真正关心群众、服务群众，才能使人民群众得到更好的生活和发展机会。服务群众不仅仅是一种工作要求，更是我们党的宗旨和使命所在。只有真正用心用力为群众服务，才能实现社会主义现代化的伟大目标。服务群众，需要我们时刻保持初心、坚定信念，不忘党的宗旨，不负人民重托，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
服务心得文章篇五
一、引言段（引出服务群众重要性）
服务群众是我们作为公务员、社区工作者、志愿者等各行各业从事公共服务工作的根本宗旨。作为一名社区工作者，我始终坚信，优质的服务不仅能够满足群众的需求，更重要的是能够赢得他们的心。在实践中，我体会到了通过真心诚意的服务群众，不仅可以提高自身的专业水平，也可以得到群众的支持和认可。
二、第一段（全面了解群众需求）
在提供服务的过程中，我始终坚持全面了解群众的需求。通过与群众的交流沟通，我深刻意识到每个群众都有不同的需求和关切。有的群众关注就业问题，有的关心子女的教育，有的关心社区的环境等等。因此，我们需要耐心倾听，仔细了解，把握群众的真实需求，才能制定出切实可行的服务方案。
三、第二段（注重主动服务）
在服务群众的过程中，我始终秉持着主动服务的原则。我相信问题不会自己解决，只有主动出击，才能真正解决群众的问题。例如，面对群众反映的环境问题，我主动联系相关部门，亲自走访现场，积极推动问题的解决。这样的服务态度不仅得到了群众的赞许，也为社区建设和谐稳定的环境起到了积极作用。
四、第三段（细致入微的服务）
在为群众提供服务的过程中，我始终坚持做到细致入微。在解决问题时，我会认真倾听群众的诉求，仔细收集相关信息，确保得到准确的问题描述。在与群众的沟通中，我注重言辞的节制，以求用最少的文字传递最多的信息。同时，为了提高服务质量，我还不断学习新知识，不断提升自己的业务水平。这种精细化的服务，让群众对我和我的工作充满了信任。
五、结尾段（心得体会与展望）
通过服务群众的实践，我深刻认识到服务群众是一项艰巨而又光荣的任务。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，也体验到了与人打交道的技巧和艺术。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身的能力和素质，为群众提供更加优质的服务。同时，我也呼吁更多的人加入到为群众服务的行列中来，共同创造一个温暖和谐的社会。通过我们的努力，我们一定能够让每一个群众感受到我们的关怀和关爱，让社会更加充满温情与和谐。
总结：服务群众的过程不仅是给予群众帮助和满足需求的过程，更是一种心灵的交流和温暖的传递。唯有通过真心服务，才能赢得群众的心。在未来的日子里，我们应该始终保持对群众的敬畏之心，以真心对待群众、诚心服务群众，不断提升自己的服务水平，做到服务群众工作的精益求精。像看待自己的亲人一样看待群众，用心理解群众，细致入微地服务群众，我们相信，将会采获更多的成功和满意。