每个月的工作总结是对自己在工作中所做的努力和付出的一种反思，也是进一步提升自己的机会。以下是一些经验丰富的职场人士撰写的月工作总结，欢迎大家阅读和学习。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇一
根据区委组织部、区人社局和区公务员局《关于做好20_年公务员工作人员年度考核工作的通知》(_x20__x号文件)和精神，_x党组高度重视，精心组织，严格按照考核范围、内容、标准、原则、等次等程序，安排布置年度考核工作。通过考核，达到了总结经验、查找不足、增进团结、表彰先进的目的，为20_年工作的开展奠定了良好基础，现将年度考核工作总结如下：
一、基本情况。
这次考核是_x较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。目前，_x机关公务员_x名，所属事业单位工作人员共有_x人，全部参加考核。通过民主测评，考核共评出公务员优秀_x名，称职_x名，事业人员_x名优秀，合格_x名。
二、主要做法。
1、高度重视，精心组织，突出考核工作的严肃性。为了准确评价_x全体工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，_x党组对这次考核工作十分重视，把年度考核工作纳入重要议事日程，成立了以党组书记任组长，党组成员为组员的年度考核工作领导小组，召开了专题会议，研究部署年度考核工作，制定年度考核实施方案，召开年度考核工作动员会议。随时听取考核工作进展情况汇报，对考核工作中存在困难和问题进行协调处理，及时给予指导，确保考核工作有领导、有组织、有步骤，顺利进行。
2、严格标准，统一考核，提升考核成绩的真实性。为做好_x机关事业单位工作人员年度考核工作，不断提高考核的科学化、规范化、制度化。年度考核中，我们严格考核内容、等次、标准、原则、程序，我们在注重平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名工作人员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我们采取“统一组织”的考核方式。考核前后，我们邀请了街道和社区服务对象参加测评会议，达到一定参评比例，确保了考核成绩的真实性。
3、测评公开，坚持原则，确保考核成绩的科学性。_x年终考核工作全面贯彻“公开、公平、公正”的原则，全面、客观、实事求是地评价每一个同志。每个人认真撰写述职报告，分管领导和科长严把述职质量关，全体机关事业单位工作人员在干部大会上述职，实事求是地讲工作、谈体会。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则，采取民主测评，按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分。
结果统计在干部和群众的监督下进行，最后进行了公示，确保了考核公平、公正、公开。
4、表彰先进，充分调动干部的积极性和创造性。在年度考核述职、科室所总结的基础上，_x召开全体人员大会，全面总结全年工作，对获得优秀等次的同志进行了表扬。_x党组要求科室所在此基础上，抓紧研究20_年工作，力争新的一年取得更好的成绩。
三、下一步打算。
下一年度要认真制定制定20_年平时考核工作计划和平时考核实施方案，评分标准和细则，加强考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映干部工作情况的考核成绩，为年度考核提供依据。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇二
根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》足人发38号的精神，我镇立即着手落实，认真组织实施，对全镇49名同志进行了年度考核，现将考核情况汇报如下：
基本情况。
这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。目前，我镇机关事业工作人员共有49人，其中：公务员20名，事业编制29名，，通过民主测评，考核共评出公务员优秀3名，称职16名，不确定等次1名;事业人员优秀3名，合格26名。
主要做法。
1.领导重视，突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
2.分级考核，提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名工作人员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我镇采取了一级考一级、下级考上级的考核方式。我们邀请村社区干部30余人参加了测评会议，要求达到一定参评比例，并且参评分值占总分的20%，注重下级对上级的评分结果。3.测评公开，接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则，采取民主测评，按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行，最后进行了公示，测评成绩若有异议欢迎复查成绩。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇三
一年即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作内部人员管理。
二、房屋交接工作。
全年共办理业户房屋交接691套，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作。
全年投诉主要集中在住户房屋及地下室漏水、东区11-16的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。
四、服务、维护工作日常维护。
东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。
收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。
安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。
五、社区文化建设。
为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向存在的问题：
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。
第三、相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四、车辆管理有待进一步规范。
第五、东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象。
第六、管理成本较高，企业亏损严重。
第七、工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。
第一、注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。
第二、规范车辆停放与管理，改善其混乱局面。
第三、加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低。
第四、成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。
第五、严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。
第六、为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇四
根据事业单位考核中心及***的安排和要求，我处于2017年1月20日全体职工进行了2017年年度考核，具体情况如下：
参加人员：分管领导***、局人事科长***和单位全体职工。应到*人，实到*人。
考核内容：单位领导就本年所做工作，进行了详细的总结和汇报，并对2017年做出具体规划和安排。其他职工也分别对自己在本年的工作做了汇报和总结，对2017年做出相应的计划。
考核结果：在局领导的指导下，经过全体职工民主测评，测评结果为*人优秀，*人合格。无在编不在岗人员。
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二〇一*年一月二十五日
一、主体业务开展情况
学校严格贯彻落实国家教育方针及常规管理，严格执行《山东省普通中小学管理基本规范》。落实国家课程标准，遵守作息时间，坚持教育公平，无违规办学行为。严格执行招生工作和学籍管理的有关规定，无违规招生行为，学籍管理规范有序，无群体上访事件发生。
重视德育管理，健全德育工作网络。制定了明确具体的德育工作目标和计划，形成了以“诚信守法”教育为主线，具有递进层次的德育体系。以主题班会、手抄报、文艺演出等多种形式活动为载体，对学生进行道德教育，法制与纪律教育，文明礼仪等方面的德育教育。
建立了学生的综合素质评价制度和素质评价档案，鼓励学生全面发展。开齐开全了国家课程和地方课程，自主开发了包括体育、艺术、信息技术等十几门校本课程。本年度我校学生共有51人次在上级组织的.各级各类比赛中获奖。其中高天宇同学荣获全国中学生信息技术奥林匹克竞赛初中组山东省第一名，国家一等奖；他还在“星星火炬”全国少年儿童英语风采展示活动山东总决赛与其他4名同学一起荣获了特金奖；彭一珂同学在第十二届世界华人学生作文大赛中荣获国家一等奖；我校中学生田径队，参加了东营市阳光体育健康越野长跑赛，荣获二等奖。
2011年11月，学校被评为全国信息学奥林匹克联赛山东省金牌学校。
二、经济社会效益完成情况
2011年九年级学业考试，我校161名学生参加考试，报考高中136人，其中：一中上线18人，占13.2%；重高上线68人，占50%；普高上线95人，占69.9%。报考中专25人。一年级对辖区内适龄儿童招生率100%。
三、管理运行状况
学校领导班子都具有校长资格培训证书，并积极参加各类校长提高性培训学习,有较先进的办学理念。学校领导班子按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，抓大事、议大事。进一步健全党的组织生活制度，班子成员以普通党员的身份，积极带头参加党支部组织生活会等活动。班子勤奋工作，大事讲原则，小事讲风格，正确对待和处理矛盾和问题，形成团结、统一、坚强的领导班子集体，充分发挥了领导核心作用。
工的监督，保证了学校校规校纪、重大决策以及教师教育教学行为的合法性、规范性和科学性。因此，教职工满意度很高。
教师职业道德高尚，为人师表。教师管理制度完善。教师工作积极性高，学习氛围浓厚，形成钻研业务、努力进取的良好风尚。新课程改革成效显著。遵纪守法、依法执教。平等对待、关心爱护学生。校本培训经常化、制度化。全体教师完成规定的继续教育学分；积极选派教师参加各类培训学习。
对学校年度预算的编制质量、执行和完成情况符合规定要求。常规管理要求每项业务都认真、仔细、准确、及时地完成。校产管理规范，固定资产帐实相符、帐帐相符、帐卡相符。财务管理制度健全。
严格执行政府收费政策，按照政府规定的项目和标准收费。各项收费收入如数上缴财政。大额资金运作实行集体决策，较大项目建设或大宗物资采购实行招投标制度。
东营市胜利第十五中学
2012.01.05
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇五
时间飞逝，20_年已经结束了，下面我从两个方面来对我20_年度的工作进行考核总结：
今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求，教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中，面向全体学生，能够利用身边的课程资源用教材教，使学生在学到知识的同时，具备应有的潜力。
第一，透过开展生动搞笑的教学活动，培养学生对生物学科的兴趣，指导正确消费，用所学知识观察周围事物，体验运用知识的乐趣。
第二，制作修改了每一课时的ppt，增大信息量，以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三，认真备课，钻研考纲，为减轻学生负担，做好个性化笔记，以备复习时使用。第四，坚持尊重和关心学生，用专业知识帮忙他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研状况。
深入研究新课程理念，坚持用教材教，而不是教教材。这方面进展有四：
第一，备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理，使之更适合这xx届学生的实际状况。
第二，继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际，使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现，课堂气氛宽松活跃，学习用心性较高。
第三，面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证：没有特殊状况，课堂上微笑到期末。实践证明，坚持这个得到学生热烈掌声的倡议，对提高学生的理解潜力和教学成绩都很有帮忙。
总之，作为一名一线生物教师，能够立足于本职尽心尽力开展教学和科研工作，并不断总结经验教训提高理论水平，以便用理论指导实践。随时把教学科研成果发表资源共享。除_发表外，在个人_博客和_博客发表。两个博客浏览量总计_万有余，在为生物教学的资源共享方面做出了应有的贡献。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇六
根据乌鲁木齐市人力资源和社会保障局《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》（乌人社办【20xx】156号）要求，我单位合工作实际，坚持客观公正、民主公平、注重实绩的原则，认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我单位考核测评工作情况总结如下：
一、思想认识到位，组织有力。
我单位高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我单位按照《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》（乌人社办【20xx】156号）要求，制定了实施意见，成立了考核领导小组并组织实施考核测评工作，考核领导小组组长由中心主任担任，组员由副主任担任。
二、认真开展绩效考核，不走形式。
作人员年度考核登记表》。
2、20xx年1月19日，考核领导小组组织全体成员召开考核测评大会。一是各位成员就进行述职，根据各自的责任分工，自我剖析，认真总结20xx年工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向；二是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出20xx年年度考核优秀等次一名；三是召开考核领导小组考评会议，在参考测评结果的基础上，根据平时考核和个人总结，中心主任写出评语，提出考核等次建议和改进提高的要求；四是领导小组对中心主任提出的考核建议进行审核，经全面综合平衡后，集体研究确定被考核人员的考核等次，其中优秀一人，合格六人，五人因工作未满一年不定等。
三、公示绩效考核结果，公正公开。
投票结束后，现场进行统计，由两名同志分别担任唱票和计票，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员12名，实到12名，全部参加了测评。xx经考核确定为优秀等次，5名成员经考核确定为合格，5名同志因工作不满一年，确定为不定等。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇七
根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》(足人发38号)的精神，我镇立即着手落实，认真组织实施，对全镇49名同志进行了年度考核，现将考核情况总结汇报如下：
一、基本情况。
这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。目前，我镇机关事业工作人员共有49人，其中：公务员20名，事业编制29名，通过民主测评，考核共评出公务员优秀3名，称职16名，不确定等次1名;事业人员优秀3名，合格26名。
二、主要做法。
1.领导重视，突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
2.分级考核，提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名工作人员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我镇采取了一级考一级、下级考上级的考核方式。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议，要求达到一定参评比例，并且参评分值占总分的20%，注重下级对上级的评分结果。
3.测评公开，接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则，采取民主测评，按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行，最后进行了公示，测评成绩若有异议欢迎复查成绩。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇八
2014年转眼即过，已经过去的2014年,是极不平凡而又富有挑战性的一年, 面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题，物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来，xx物业管理人大胆开拓，勇于实践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题，坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将2014年的主要工作及存在的不足总结如下：
一、 2014年度物业公司本部全年完成的主要工作：
二、 2014年度财务经营指标完成情况分析(略)
三、 2014年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)
四、 2014年工作开展过程中存在的不足及改进措施：
(一) 二、三检质量不高
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。2014年，物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”，从年初开始，公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书，细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验，检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好，质量不高。具体体现在以下方面：
1. 由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验，没有严格按照体系文件的要求认真进行检查，而是为了应付公司的二级检验，对于检查敷衍了事，导致三检成为走过场，这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
2. 管理处组织、实施的三级检验次数不够，甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素，没有组织实施三级检验。
3. 管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验，迅速纠正管理处的不正规现象，提升整体工作质量，公司对二三级检验提出了具体的量化标准，要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单，依此类推，管理处每月应开12单，但在已经进行的二级检验中，管理处往往开单不够，并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。
4. 由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求：在检查时，应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等，并依此给出相应的分值，但在实际检查时并没有得到很好执行，导致得分出现虚高。
5. 针对二级检验结果，公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资，为了不影响管理处的工作热情，出现酌情给人情分的现象。
6. 管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
以上情况的出现，导致公司2014年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在2014年的工作中，物业公司职能部门首先，通过组织学习体系文件的相关内容，提高管理处经理对之的认识;其次，就检验的具体细节、要求等加强培训，使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次，在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果，将不再考虑体系执行接受期的`问题，严格根据结果给出实际分值，该扣工资的决不加人情分。
(二) 协调配合意识不足
做为一个部门或管理处的领导，在日常的工作中所表现的沟通协调的能力，更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里，物业公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间，职能部门与管理处之间，管理处内部的部门之间，管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象，致使具体工作的开展受到一定影响，直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上，xx工程部和xx工程部之间就存在这种现象，报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的，克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时，大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题，以牺牲小利益，实现大利益为目标，主动加强沟通，妥善理顺关系，确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。
(三) 多种经营思路不宽
xx都是地产公司开发的楼盘，就连xx小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走，其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境，减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限，开源才是根本，物业公司也把拓展作为2014年的年度任务之一，旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示，较之往年，管理处2014年在多种经营方面并没有很好的开拓思路，利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等，2014年，管理处若能很好的利用以上资源，努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利，又能有效的减轻物业公司的经营压力。
(四) 培训落实相对欠缺
在2014年初制定年度工作计划时，物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因，主要体现在两点：一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际，过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径，因而培训工作是物业公司2014年的重要任务之一，对物业公司来说具有极其重要的战略意义。
环节，培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验，因此在2014年的年度工作计划制定中，检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中，如果 管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高，将直接影响年底的年度考核总分。
(五) 企业文化沉淀不够
企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。
物业公司虽然早在2014年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化，却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知，公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事，然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化，从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识，继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言，对企业文化的推行更要走在基层员工的前面，如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓，哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦，然而现状是个别管理人员别说掌握精髓，就连记忆的简单环节都做不到，何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为，首先从管理人员开始，每个人都从理解企业文化上下工夫，尽快让自己先行掌握企业文化，推行时敢说向我看齐，利用各种环境、各种时段，努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围，使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。
(六) 基层队伍不够稳定
不间断的招聘人员、培训人员，那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年100%以上的流失率，流失最低的也超过了年60%。远高于正常情况20%左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因、行业普遍流失率高等客观因素，但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难，整体服务亦随之下降，客户满意指数也因此而受到影响。
五、 2014年工作展望(略)
结束语：
小平同志曾经说过“发展才是硬道理”，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。xx物业公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在深圳物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然，在市场竞争中，我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发，决不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大经济效益的同时，树立具有特色的xx物业品牌效应。2014年已经结束，崭新的二0一二年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，xx物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在xx领导下下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着把xx物业做强、做大的终极目标而努力!
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索单位年度考核工作总结。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇九
时光飞逝，转眼间新年钟声又即将敲响，又一学期的教学工作也接近尾声，为了更好地做好以后的工作，总结以往经验、吸取过去教训，本人以这学年的工作总结如下：
一、思想政治方面。
20__年于国家于百姓是极不平凡的一年，作为一名教师，我在思想政治上，时刻与党与政府持续高度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。用心参加系部组织的各种政治学习，收听收看国家经济政治新闻，随时了解国内国际形势。俗话说：“活到老，学到老”，在思想政治、业务素质等各方面我都尽力严格要求自己，不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养，以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。
二、教育教学方面。
这学年上学期，我承担___工程造价专业的资产评估及其课程设计以及___法学本科专业的房地产评估等课程教学任务，并参加了___和___工程造价专业的毕业答辩。本学期承担了20__级工程造价专业的工程财务和20__级工程管理专业的会计原理等课程的教学任务。在教学中，我认真钻研课程大纲、把握教学的重点难点，用心开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的潜力。我认为专业教学离不开当前行业的状况及其今后的发展态势，因而我时刻关注相关行业的动态，鼓励学生用心了解行业实际状况，使学生能将所学与实际相结合，让其有所思有所想，而不是死读书，读死书。平时用心参加教研室进行的各项教研活动，与同行共同探讨教育教学中遇到的难题，彼此交流教学经验，相互弥补工作中的不足。另外还担任___工程造价专业___人的实习实训指导教师，即时了解学生在实习单位的状况。
三、科研方面。
在教育教学的同时，对专业领域的相关问题也进行了一些研究与探索，本年度先后在及省级等刊物上发表论文。
在即将到来的猴年，将再接再厉，勇攀高峰。
文档为doc格式。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十
年度考核情况报告，下面就是小编整理的年度考核的范文，希望可以帮助大家!
政治思想方面:思想积极进步，政治觉悟高。
解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。
工作作风和成绩方面:该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 三个代表 重要思想，认真学习党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，具有较强的政治敏锐性和政治责任感。
能时时处处严格要求自己，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结，严于律已，宽以待人，能正确地定位，处理好同志间的关系，充分调动工作人员的积极性;对于重点工作能创新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和关键环节;求真务实，能以服务群众作为工作的出发点和落脚点，强化工作措施，狠抓干部队伍建设，和全体干部职工较好的实现了以党建促经济，以稳定保经济。
(具体工作和获得荣誉)。
较好地完成了xx年的各项工作目标，促进了xxx各项事业协调发展。
廉洁自率方面:能认真履行党风廉政建设第一责任人职责,自身廉洁自率，并能和其他同志共同做好本单位的党风廉政建设工作，促进了本单位党员干部队伍清正廉洁。
不足之处:系统理论学习有待加强。
尊敬的考核组各位领导：
首先我代表局党委和全局广大干部职工，热烈欢迎市绩效考核组各位领导来我局检查指导工作，进行绩效考核。
根据考评要求，我简要汇报一下市交通运输局的绩效考核工作：
一、建立组织，周密部署，绩效考核工作领导坚强有力
我局作为承担市“三重一大”任务较多的市直机关单位之一，局党委对绩效考核工作高度重视，把它作为提高机关效率效能建设、提升交通运输行业善操作、会落实、敢担当、能创新能力的重要手段，周密部署、科学组织，上下联动、合力推进，较好地推动了年度绩效计划的圆满完成。
(一)成立局绩效考核工作领导小组。
年初，局成立了以局长伏旭为组长，各分管局长为副组长，局属公路、运管、航道、海事、港口等主要领导为成员的绩效考核工作领导小组。
领导小组下设办公室，成员由机关各科室主要负责人组成。
领导小组全面领导局绩效考核有关工作，对绩效计划执行情况进行监督和考评。
(二)细化分解局年度绩效计划任务。
全市交通运输工作大会之后，我局组织制定了《**年度重点工作任务分解方案》(即“双十工程”)，对各单位、科室年度重点工作任务予以明确，将责任落实到科室、落实到个人。
随后，我们又根据市政府的工作报告、市“三重一大”工作计划要求，进一步充实绩效考核工作内容。
为确保各项绩效计划顺利实现，我们还对考核指标、完成时限、分值再次进行了细化和明确，使绩效计划分解更科学、责任更具体、操作更简便。
(三)加强对绩效考核工作的督办。
实行动态考核督办制，进行经常性检查，改变了过去重结果不重过程的考核模式，采取查阅资料、实地检查，专项调查等方式进行督办，并将督查情况分项建档，作为年终考核认定的重要依据。
同时加强督办，对落实工作不到位或没有完成限定目标的，通过每月一次的班子成员会议、个别谈话等形式进行通报，及时反馈，督促改进，提高了绩效考核科学监管水平。
二、突出重点，狠抓落实，绩效考核工作目标有序推进
为保证绩效考核工作有力有序地向前推进，我们充分发挥绩效计划的综合调控作用和科学引领作用，强力推进绩效计划的贯彻落实，主要做了以下工作：
(一)在交通建设上突出重大基础设施。
全年实施3大类89项工程。
一是交通重点工程建设上，张楼运河特大桥进入主墩施工，完成整体工程量的近40%，运河水上服务区一期护岸工程完工，二期房建工程开工;310国道铁富西段改造、250省道安保工程、251省道刘山二线桥改造工程全面建成;二是城市重点工程建设上，循环产业园“四路一桥”、世纪大道东延工程东段、南京路、辽河路改造提升工程全面建成通车，解放路东延工程开始路基施工;艾山风景区连接线开工建设，古栗园景区连接线工程建成;京杭运河张楼断面水质达标排放工程完工。
三是项目前期工作推进上，**港搬迁、**港物流园工程按序时进度进展，270省道东南绕城公路前期工作全面结束。
四是工程质量保障上，建成工程的'质量合格率达100%，优良率达98%。
(二)在工作重点上突出为民办实事。
一是加大农路及危桥改造，着力改善农村交通环境。
新改建农村公路121公里，改造危桥56座，完成24个镇农村公路安保工程，县道210燕汴线安保工程样板路通过省、徐州市验收。
二是加快城乡客运一体化，推进城乡客运统筹发展。
加快落实镇村公交发展扶持政策，大力推进镇村公交发展。
结合农村集中居住点建设和学校设置，调整优化通达班线和镇村公交站点设置，新上、更新客运班车110辆，行政村班车通达率继续保持在100%。
三是落实公交优先发展，优化公交出行条件。
年内调整优化线路3条，新建站台43座，新增空调公交车10辆。
市区城市公共交通分担率逐步提高。
四是严格规范管理，提升出租车行业服务水平。
稳步推进车辆更新改造，年度更新出租汽车120辆。
加大客运出租市场整治力度，年内组织了3次集中整治行动，全年共查处违规经营出租车1500多辆次，出租车市场秩序逐步纳入规范。
五是坚持联动治理，严厉打击超限超载运输。
先后开展了“一号行动”、“百日会战”等集中治理行动，查处超限车1285辆，卸、驳载1007辆，卸驳载货物39000吨，切割车辆235辆，全市公路路面超限超载率控制在3%以内。
(三)在工作落实上突出“五个主动”。
一是抢抓快干抓落实，在时间和速度上争取主动;
二是突出重点抓落实，在破解难点上争取主动;
三是在深入细致上抓落实，在保证安全质量上争取主动;
四是在明确工作责任上抓落实，在形成合力上争取主动;
五是在强化绩效考核上抓落实，在确保工程优质高效上争取主动。
三、负重拼搏，真抓实干，确保绩效目标任务全面完成
**年以来，我局以实施交通“十项重点工程”、“十件为民实事”为抓手，以“徐州一流、全省领先”为目标，着力破解资金压力大、项目开工难、执法环境差、维稳任务重等难题，加压奋进，真抓实干，圆满完成全年各项目标任务。
(一)交通基础设施建设项目全面完成
截至**年12月底，全市交通建设完成投资5.6亿元，其中重大交通项目完成1.9亿元，重点民生工程1.8亿元，城市建设工程1.5亿元，行业管理工程4000万元，全面完成年度计划，投资规模再创历史新高，一批重大项目、重点工程先后启动和建成(见第二部分第一节)。
(二)交通引资融资工作实现良好开局
通过做大做强交通融资平台，与金融机构、投资公司、大型国企等对接，全方位拓展融资渠道，形成了多元化融资格局，**年全年融资达2亿元，完成年度计划的200%;招商引资实际到帐3500万元，与江苏富海美林能源有限公司签订《**市lng项目的合作意向书》，引进资金3500万元，完成计划的116%。
(三)对外公开的服务承诺全面兑现
在交通实事惠民方面，优化和调整公交线路3条，新建站台43座，新增空调公交车10辆，公交服务水平显著提高。
更新出租汽车120台，筹备建设出租汽车座套清洗点，为全市出租汽车座套提供免费清洗服务，改善了出租汽车车容车貌。
建成农村客运站2座，全市3家城市客运站与4家农村客运站实现了联网售票。
积极推进中心镇镇村公交工作，42座站亭、312个站牌、24辆公交车全部到位，启动5个中心镇镇村公交，已开通运营3个。
加强养护管理工作，巩固迎国检成果，确保公路技术等各项指标水平全省领先，在年度国检中再次以零扣分获徐州市第一。
250省道**收费站易址重建工作完成并正式开征通行费。
积极参与“三带三民三查”活动，帮扶占城镇建设3条农路、一座小学和一座村民服务中心，为396户贫困户送去帮困资金3.5万元。
在交通服务公众举措方面，在服务发展、服务基层、服务群众上，出台了“六项服务承诺”、“20项便民服务举措”和“七不查三不罚”优化软环境规定。
按照“两个集中、两个到位、两个加强”的要求，将涉及道路运输的20项行政许可进行了梳理汇总，进驻到市行政服务中心，办理量和满意度处于中心前列，被授予“红旗窗口”称号。
结合开展服务百姓零障碍工程，全系统共设置便民协办岗7个，协办员20多名。
在交通政务公开运行方面，利用交通网等平台，全面推进行政权力网上公开透明运行、政府信息公开和办事公开三项工作，全年在**政府的网站公开信息167条，在局网站公开动态信息3000余条;在公开行政职权和便民服务网上公开我局行政权力备案316项。
系统运行以来，网上办件11844件，其中行政处罚类2100件，非行政处罚类9744件。
政务信息公开和网上便民服务工作走在全市前列。
在政务公开方面，坚持“以公开原则，以不公开为例外”，严格执行保密纪律，全年没有发生泄密事件。
市委、市政府等会议纪要、省市各级领导信箱回复率、办结率、落实率均达到100%;
全省回复书记市长直通车、网络发言人、12345政府热线、96196行业热线等舆情352件，回复率、落实率达100%，未发生舆情炒作事件，被评为全市书记市长直通车工作先进单位。
(四)党风廉政建设和依法行政工作扎实开展
党的建设方面：**年，我局党建工作以“创一流服务、让出行满意、为党旗争辉”主题实践活动为主线，以“支部联动、党群连心”活动为依托，大力开展党建活动，党组织的核心作用和党员的先锋模范作用进一步加强。
去年，市运管所被命名为全省交通运输系统创先争优示范点(徐州市唯一一家)，检测站被授予全省创先争优先进堡垒党支部，我局被授予徐州市创先争优基层党组织称号，成为市直部门唯一获此殊荣的单位。
廉政建设方面：围绕“两个习惯”扎实开展权力内控机制建设，深化纠风治乱和工程专项治理，认真解决损害群众利益的不正之风。
制定下发了《党风廉政建设责任制考核办法》、《党风廉政建设责任分工意见》，组织开展了预防职务犯罪讲座和中层干部参观看守所，深入推进廉政建设进工地活动，通过强化责任分工和考核机制，较好地营造了风清气正的交通发展环境。
依法行政方面：建立和修订了规范性文件合法性审查规定、重大事项决策程序规定等6项制度。
我们主动邀请市法制办、检察院等单位领导和专家进行重点工程项目合法性审查，促进了依法决策、科学决策、民主决策。
**年，在市政府法制办与市依法治市领导小组办公室的两次考核中，我局法治(制)工作以98、99.5分的好成绩在参评的51家市直单位中名列第一。
法治创建与依法行政工作也位列全市第一，被市委、市政府评为“**年度全市政法工作先进单位”。
**年，全市交通运输系统共荣获各级各类奖励40项，其中省级7项、徐州市级27个、**市级6个。
主要荣誉有：全省交通运输系统创先争优示范点、全省交通运输系统基层堡垒党支部、全省海事系统“文明执法示范窗口”、全省航道系统创先争优活动先进基层单位;徐州市科学发展观考核第一名、徐州市创先争优先进基层党组织、徐州市创建群众满意基层站所示范单位、徐州市公务员先进集体等(详见附件)。
各位领导，**年我局的绩效考核工作在市委、市政府的正确领导下，在市绩效考核办公室的指导帮助下，年初制定的各项目标任务全面完成，取得了社会公认、群众满意的成效。
今后，我们将认真贯彻落实市督查组的考评意见，借鉴学习其他单位的先进经验，进一步完善制度，创新手段，巩固扩大成果，为**全面达小康、开启新征程做出交通新的贡献。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十一
（一）单位机构设置、编制。
我部门共设置3内设机构，包括：综合办公室、组织宣传网络室、法律劳保服务室。
1.综合办公室：
负责区总工会重要会议、重要公文、调研报告、政策研究、制度建设、计划总结、代表提案、改革措施等工作；负责区委（市总）考核、区总党建、党风廉政、深化改革、经审、工会信息、调研工作；机关公文、督查、保密、信息、信访、人事、编制、纪检、审计、老干、节能、政府采购（工会）、后勤保障等工作；支部组织建设、机关工会、社会建设、禁毒、质量建设、区内扶贫工作。重大决策、重要干部任免方面牵头落实。负责党组会、主席办公会的会议筹备和组织工作。领导交办的其它工作。
2.组织宣传网络室 ：
负责区属各系统（事业）工会组织建设、职工活动、会员服务、会务公开、民主管理等工作；工会干部宣传、教育、培训、管理工作；女职工、非公企业数据库管理、党报党刊征订（市总）工作；理论学习、思想宣传（双微运维、网络安全）、意识形态、“四创两争”、统一战线、志愿服务、防艾、爱卫、科普、慢性病、机关档案等工作；负责区总工会资产（实物）管理、重要干部（工会）任免方面牵头落实；负责全委会、常委会的组织筹备工作；领导交办的其它工作。
3.法律劳保服务室
负责综治维稳（平安建设）、依法治区（法治建设）、普法、安全生产工作；负责和谐劳动关系、三方协商、工资集体协商、“两书”维权、劳模管理、劳动关系矛盾纠纷排查化解、群众性安全生产工作、工会联系劳动关系领域社会组织工作；负责出纳、工资、保险、个人所得税、政府采购（财政）工作；领导交办的其它工作。
（二）单位职能。
1、根据党的路线、方针、政策，党在各个时期的中心任务和党的工运方针，以及全总、省、市、区委和省总、市总工会的中心任务、工作部署，确定全区工会工作的指导方针和任务，指导全区工会工作。
2、依照《宪法》、《中华人民共和国工会法》等法律和《中国工会章程》贯彻执行区总工会会员代表大会的决议，组织和指导各基层工会坚定不移地推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实，进一步突出和履行维护职能，推动各项工作。
3、对涉及职工利益的重大问题进行调查研究，向区委、区政府反映职工群众的情绪、愿望和要求，并提出意见和建议；参与涉及职工切身利益的有关措施、方案、制度的制定；对侵犯职工合法权益的重大事件进行调查并提出 处理意见；协助企业搞好职工安全生产、职工卫生方面的教育，参与职工重大伤亡事故的调查处理。
4、代表和组织职工参与国家和社会事务管理、指导基层工会开展以职工代表大会为基本形式的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作；建立健全协调劳动关系的平等协商、集体合同制度和工资协商谈判制度。
5、为职工和基层提供法律咨询服务和法律帮助；参与协调社会矛盾和处理在职工群众中发生的突发性事件。
6、同区有关部、委、办、局党组织协商推荐有关各部、委、办、局工会的主要领导人选；协助区计经贸委考察推荐直属企业工会的主要领导人选；组织和指导全区专兼职工会干部教育培训工作以及指导全区工会干部党风廉政建设，领导区总工会党风廉政建设。
7、动员和组织职工以主人翁态度对待劳动，遵守劳动纪律，组织职工开展经济技术创新活动，开展群众性的合理化建议、技术革新、技术攻关、技术协作的活动，发动职工努力完成生产任务和工作任务。
8、协助党政有关部门加强职工思想政治工作，促进社会主义精神文明建设，传播中国先进文化、宣传党的方针政策、维护职工队伍和企业的稳定；指导基层工会协助党政不断提高职工的思想道德和科学文化素质。
9、根据政府委托，做好劳动模范和先进生产（工作）者的培养、评选、表彰和管理工作，负责省、市级劳动模范的推荐工作，承担区社会主义劳动竞赛委员会及其办公室的日常工作和劳模之家的具体工作。
10、做好困难职工群体的工作，多为职工群众办实事、好事。要切实履行工会特困职工“第一责任人”的职责，使送温暖经常化、扩大化、同时做好促进再就业，困难劳模和职工队伍的稳定工作，确保大局的稳定和社会稳定。
11、搞好工会组织建设，最大限度地把广大职工组织到工会中来，建立和发展工会积极分子队伍。做好新会员的接收、教育、管理工作。指导全区工会组织开展建设“职工之家”活动，组织和指导全区专兼职工会干部教育工作；对《工会法》、《中国工会章程》和工会各项制度的执行情况进行监督和检查；指导全区工会自身改革的工作。
12、维护女职工的特殊利益。
13、负责工会经费的收缴、管理、使用、审查、审计工作，管理工会财产，监督财经法规的贯彻执行情况和工会经费的合理使用。
14、负责领导五华区俱乐部工作。
15、承担区委、区政府和上级工会交办的其它事项。
（三）单位工作完成情况。
（一）强化思想政治引领，在凝聚职工发展共识上有新步伐
一是牢牢把握正确政治方向。“四史”和工运史，通过开展专题集中学、座谈交流学，宣讲专题学等多种形式，充分运用职工大讲堂、职工书屋、五点半课堂、电子书屋等学习平台和载体，教育引导职工听党话、跟党走、感党恩，切实履行工会组织的政治责任担当。共举办职工大讲堂4场，开设专题讲座3次，设立各类学习专栏10个。二是坚持把握重点专题学。
（二）搭建职工发展平台，在提高职工职业技能水平上有新成效
一是深化产业工人队伍建设改革工作。按照政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护的总体思路，建立监督检查和信息反馈制度，及时梳理汇总各成员单位对改革任务推进落实情况，对各项改革措施落实情况进行督促检查，选取4家企业作为我区新时期产业工人队伍改革工作的试点企业，抓好产业工人队伍改革示范点建设，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，推动产业工人队伍建设改革落到实处。二是深入开展“春城职工跨越发展先锋活动”。在区人才工作领导小组的领导下，联动区人力资源和社会保障局以及街道总工会、企业基层工会，组织开展“72行大练兵 360行出状元”职业技能竞赛活动。共举办各类竞赛25场次，30个工种技能竞赛，涉及企业413家，职工800余人。三是广泛开展群众性技术创新活动。积极向市总工会、市人力资源和社会保障局推荐优秀“五小”成果、第五届“云岭工匠”等优秀技术人才。今年共向市总工会推荐张馨予6位职工参加第五届“云岭工匠”评选。四是加大职工培训力度，提高技能素质。开展专业化能力培训和基础性、新技能知识培训，组织开展了3个工种150人的职工技能培训。五是加强工会干部队伍建设，举办了5期工会干部岗位培训班，共有300余名各级工会干部参加培训；推荐1名优秀社工参加云南省工会社会工作专业人才研讨培训班交流发言。进一步激励广大职工和工会干部争做时代奋斗者，谱写新时代的“中国梦·劳动美——永远跟党走 奋进新征程”的新篇章。
（三）抓实职工维权维稳，在助力社会治理上有新作为
一是加大工会劳动法律监督力度，积极落实昆明市总工会“四个一四关爱”服务职工、“工资集体协商四项创新”、工会教育“三网络一平台”等品牌工作，积极推进新兴业态领域集体协商试点工作。二是着力推动工资集体协商提质、扩面、增效。签订集体合同142份，发出“维权意见书”43份，100%的意见得到落实和解决。三是贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，依法维护农民工获得工资的权利。20xx年开展农民工工资支付条例宣传活动10余次，通过发放宣传手册、现场调研等多种形式，有效地增强了农民工依法理性维权的意识，为构建和谐劳动关系，促进劳动者就业营造了良好的社会环境。四是深入持续开展“安康杯”竞赛活动，与区应急管理局、卫健局联合组织开展“安康杯”竞赛活动，共组织80家企业、11102职工参加活动，对职工的安全意识有了较大的提升。五是构建维权、服务、帮扶“三位一体”服务职工工作体系，推进“职工之家”“职工书屋”等服务职工阵地建设。打造“职工驿站”48个、“母婴空间”20个、街道文体俱乐部11个、市级职工文体活动服务中心70个。六是扎实做好信访维稳工作，接待办理和配合有关部门协同办理5项农民工维权，1项职工信访，均已和所在单位的本级、上级工会、所属街道工会进行沟通落实，信访维权均已妥善得到解决。
（四）深化职工普惠服务，在助力共同富裕上有新进展
一是做实送温暖等传统品牌工程。做靓“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”四季帮扶品牌工程。健全完善困难职工解困脱困长效机制，实现帮扶困难职工全覆盖、常态化、精准化。全年共慰问困难职工和一线职工6512人，发放帮扶资金3074528元，其中争取全总、省、市总工会资金120.44万元；二是扎实开展资助一线职工“求学圆梦”提升学历能力活动，对被国家统招范围内中等职业学校、高等职业院校、全日制普通高校本专科录取并入学，符合资助条件的困难职工（农民工）子女给予资助，金秋助学完成帮扶21人。三是开展创业就业援助服务，联合区就业局及相关部门做好“稳就业”“保就业”线上线下招聘会、举办“春风行动”线下招聘活动，开展20xx年“助企用岗、暖心送岗”民营企业现场招聘活动，提供就业岗位1000多个，参与创业就业培训和招聘线下活动的职工达300多人次；举办1场就业创业指导培训，完成创业担保贷款发放预计20人；高质量完成农村劳动力转移就业岗位1993个，转移就业接收安置任务32人，均超额完成区政府下达的全年目标任务。四是持续深入开展医疗互助活动。认真开展第17期职工医疗互助活动，及时为7645人发放医疗互助金652.6101万元，做到补助审批及时、无误、无投诉。五是组织举办好“工乐享”暑期爱心托管班，切实解决206名五华区职工104名儿童暑期无人看管问题。六是拓展服务职工职能。加强“阳光心态、幸福五华”工会心理健康服务阵地建设，依托五华“心灵驿站”开展以心理健康辅导、心理体验教育活动为主要内容的心理关爱服务，帮助500余名职工缓解压力、改善情绪。
（五）抓牢基层组织建设，在增添工会工作活力上有新举措
一是工会组织建设扩面提质。组织落实好区总工会“三委”届中调整，指导10家街道总工会、9家机关工会完成换届和届中调整工作，细化选举流程，规范选举程序。二是抓好组织建会入会工作。五华区“八大群体”建会328家，会员9677人；“两新”组织累计建会4548家，累计发展会员86214人；“三新”领域建会582家，发展新会员2438人。二是为夯实工会组织工作基础，最大限度把新就业形态劳动者组织到工会中来，团结凝聚在党的周围，根据《工会法》、《中国工会章程》的相关规定和全国总工会关于“哪里有职工哪里就应当建立工会组织”的工作原则，以提高货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者入会率为重点，按照试点先行、稳步推进的原则，组建“五华区新就业形态劳动者工会联合会”及各街道分工会、货车司机等工会联合会，最大限度地把广大新就业形态劳动者团结组织到党领导的工会中来。三是工会系统党的建设持续深化。严格贯彻落实中央八项规定和全总“八不准”要求。进一步健全完善常态化联系职工群众制度，深入推进落实“五个一联系”制度。大兴调研之风，围绕全年重点工作目标，以问题为导向，深入基层、深入职工、深入群众开展重点工作调研。主要领导带队开展专项调研，工会党组班子深入基层开展调研累计40余次，为基层解决实际困难和问题8件。同时，加强经费管理、财务经审规范化建设，坚持深入开展工会系统财务大检查和不动产清查工作，达到延伸审计全覆。
（六）大力弘扬时代精神，在推进各项工作上有新担当
（四）单位管理制度。
为加强项目资金的管理，昆明市五华区总工会制定了《昆明市五华区总工会财务管理制度》，《昆明市五华区总工会资金管理制度》及《昆明市五华区总工会专项资金管理制度》。财务管理制度健全具体，能够确保财政资金有效、合规的使用。
（五）单位资金来源及使用情况。
20xx年昆明市五华区总工会总收入228.63万元，其中：财政拨款收入228.63万元，占总收入的100%；财政拨款支出228.25万元，其中：基本支出220.25万元，占总支出的96.50％；项目支出8.00万元，占总支出的3.50％。
昆明市五华区总工会对资金支付申请及发票、付款单据等相关票据的核查，项目资金拨付审批手续完整，专款专用，支出依据合规，无虚列套取、截留、挤占、挪用情况，不存在超标准开支、超预算情况。项目支出资料完整齐全，会计核算规范。
昆明市五华区总工会各部门呈报设备采购方案经会议研究讨论通过后，由办公室负责按照采购预算实施采购活动，包括确定采购方式、询价议价、拟定采购合同、完善采购文件。办公室国有资产管理专干负责所购货物的验收与入库，并完善相关记录。单位负责人负责对采购合同、付款的审批。财务人员负责审核确定采购方式、发票真伪、支付款项等。验收后的设备办理相关移交手续后由各个部门保管使用。
（六）政府采购情况。
根据《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，编制了政府采购预算，共涉及采购项目0个，采购预算资金0万元。
（七）固定资产情况。
20xx年昆明市五华区总工会新增固定资产0元，报废固定资产0元。为进一步加强行政事业性国有资产管理，统战部对本单位固定资产进行认真梳理、落实。加强对本单位资产的配置、使用、处置、评估、清查、产权登记、产权界定、资产信息管理和监督检查，做到了账、卡、实相符，强化资产管理信息系统建设，充分运用条码枪进行“一物一卡一条码”管理工作，做好统计、报告、分析工作，实现国有资产动态管理。
（一）单位总目标。
2.深入职工群众开展宣传教育，加强职工思想引领。一是深化职工队伍素质建设，引领广大职工群众在推动五华经济社会发展中展现工人阶级新作为。二是要加大职工教育培训力度,全面提高职工科学文化和技术技能素质。大力开展职工技能培训、转岗培训、创业能力培训,不断丰富和创新培训方式和手段,全面提升培训质量和水平,造就大批具有丰富业务知识、较强业务素质和职业技能的新型劳动者。
3.深化职工维权帮扶体系，推动职工全面发展和社会和谐稳定。一是依法维护职工合法权益。做好供给侧结构性改革中职工维权工作，继续加大“两书”维权推行力度，选树典型案例，切实维护好职工各项权益，促进职工体面劳动、全面发展。进一步深化集体协商工作，加强指导员队伍建设，认真落实集体协商“四项创新制度”。
4.全面构建和谐劳动关系。贯彻落实《关于进一步构建和谐劳动关系的实施意见》，完善五华区协调劳动关系三方机制的制度，落实政府与工会联席会议制度。推进厂务公开民主管理标准化体系建设，进一步落实《五华区企事业单位民主管理工作实施意见（试行）》，鼓励企事业单位不断创新公开形式，以厂务公开民主管理为抓手，强化企业权利运行制约和监督，使企业决策集中民智、反映民意，不断促进劳动关系和谐。
6.坚持以组织建设为基础,全面提升基层工会工作水平。要继续扩大工会组织对新产业新业态、新领域新阶层的覆盖，加强园区、楼宇、商圈工会组建力度，抓好货车司机、快递员等八大类群体入会，进一步推进会员实名制管理，延伸工会工作手臂，开展新领域新群体建会入会集中行动，最大限度地把包括农民工在内的广大职工组织到工会中来，全面推进企业依法普遍建立工会、职工普遍加入工会。
通过自评后，我单位自评等级为“优”。
（二）单位项目具体计划目标。
（1）20xx年带薪未休假补贴经费0.85万元，已经全部支付。
（2）政府与职工代表联络员工作经费主要为：职工代表联络员充分听取职工群众的意见和建议，及时解决他们反映的问题、困难，通过会议向区政府反映涉及职工切身利益的重大问题，反映涉及企业改革和事业单位人事制度改革以及其他社情民意的重大问题所需工作经费。
（3）厂务公开经费主要为：企事业、行政机关单位根据有关政策依据公开办事结果，公开办事程序；公开职工的意见和建议，厂务公开始终在职工的广泛参与和监督下进行。厂务公开工作帮助企业解决重大决策问题，对企业中长期发展规划，投资和生产经营起到了重要作用，对企业在改革、改制方案，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流、安置方案等重大事项也起到了主要作用，同时解决了涉及职工切身利益方面的问题，促进企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。
（4）农民工维权经费主要为：密切关注农民工就业形势，结合各级工会工作实际，对开展的用工需求和就业情况调查，了解新情况、新问题，掌握劳动力市场供求情况，分析研判发展趋势，做好政策储备。全力推进就业扶贫。各基层工会结合脱困解困困难职工需求，了解实施更有力的政策帮扶措施。开展更有针对性地招聘活动、因地制宜、送岗上门。组织更多贫困劳动力参加技能培训，提高就业能力。切实帮扶一批贫困农民工外出就业。持续强化权益维护。
（5）五华区困难帮扶经费主要为：每年区总工会代表区委和政府开展送温暖活动为困难企业、困难职工以及劳模代表。推动送温暖活动常态化、经常化、日常化。一是引导和推动企业改善职工的生产生活条件，加强节日期间坚守工作岗位的职工生活保障服务，对他们开展慰问活动；推进职工心理健康服务项目，加强对职工的人文关怀和心理疏导。二是提升困难职工帮扶中心综合服务功能，推动通过购买服务等模式，为职工特别是困难职工提供普惠性、常态性、精准性服务。
（6）三方协商经费主要为：政府、职工和企业方解决职工与企业的完善协调劳动关系三方机制组织体系，建立健全由人力资源社会保障部门会同工会和企业联合会（企业家协会）、工商业联合会等企业代表组织组成的三方机制。根据实际需要推动工业园区、乡镇（街道）和产业系统建立三方机制。
（一）评价思路：昆明市五华区总工会确认20xx年度部门整体支出的绩效目标，及时梳理部门内部管理制度及存量资源，分析确定20xx年度部门整体支出的评价重点，最终构建了绩效评价指标体系。
（二）评价目的。昆明市五华区总工会通过收集本单位基本情况、预算制定与明细、部门中长期规划目标及组织架构等信息，分析本单位资源配置的合理性及中长期规划目标完成与履职情况，总结经验做法，找出预算绩效管理中的薄弱环节，提出改进建议，提高财政资金的使用效益。
（三）评价依据。
根据《中华人民共和国预算法》、《云南省预算审查监督条例》及昆明市五华区总工会通过每个季度的绩效跟踪来追踪项目完成的进度及情况，进行预算绩效管理。
（四）评价对象及评价时段。
评价对象是：昆明市五华区总工会，评价时段为：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（一）评价结论。
1.评价结果。
绩效自评中，经过对我单位评价小组对基本支出和项目支出的数据资料、财务资料的认真分析、对照检查，部门整体支出预算绩效自评综合得分98分，评价结果为“优”。
2.主要绩效。
职工代表联络员座谈会开展1次以上, 基层单位厂务公开次数3次，申报单位22家，农民工咨询次数10次以上，救助人数60人次，官司援助9起，代表区委、区政府慰问因困难、大病致困职工人数300人次，召开会议2次，职工技能培训达标率100%，厂务公开及时率100%，慰问及时率100%，信访及投诉办结率100%，职工维权满意率大于等于80%，帮扶政策知晓率大于等于80%，困难职工生活得到改善，人民群众对部门工作的满意度大于等于90%。
（二）具体绩效分析。
1、产出指标：
职工代表联络员座谈会开展1次以上, 基层单位厂务公开次数3次，申报单位22家，农民工咨询次数10次以上，救助人数60人次，官司援助9起，代表区委、区政府慰问因困难、大病致困职工人数300人次，召开会议2次，职工技能培训达标率100%，厂务公开及时率100%，慰问及时率100%。
2、效益指标
信访及投诉办结率100%，向区总工会申请法律援助且符合条件的职工的法律援助率大于等于90%，职工维权满意率大于等于80%，帮扶政策知晓率大于等于80%，困难职工生活得到改善。
3、满意度指标
人民群众对部门工作的满意度大于等于90%。
提高绩效管理认识，通过设立目标有利于项目决策的制定，有助于项目的实施管理。项目实施前应结合本单位自身情况，设定明确、合理的绩效目标，并将目标量化、细化分解，与预算资金相匹配起来。昆明市五华区总工会认真对待绩效自评，针对自身情况对实施项目提出合理的问题及建议，逐步提高绩效管理认识。
绩效管理认识不够，在填报项目支出时不够细化分解、量化。绩效评价未针对自身情况提出合理的问题及建议，绩效管理认识不够，应积极跟踪项目实施进度。
1、单位管理措施
昆明市五华区总工会要加强对预算绩效管理的组织领导，切实转变思想观念，牢固树立绩效意识，积极履行预算绩效管理主体责任，按照预算和绩效管理一体化要求，结合自身业务特点，深入分析昆明市五华区总工会预算绩效管理工作实际，建立健全部门预算绩效管理工作组织体系和制度体系，优化预算管理流程，完善内控制度，加强预算绩效管理力量，充实预算绩效管理人员，明确落实部门内部绩效管理牵头部门、人员及事前绩效评估、绩效目标设置、绩效跟踪监控、绩效评价的责任分工，将绩效管理责任分解落实到具体部门、明确到具体责任人，加强业务工作与财务工作紧密衔接，确保每一笔资金花得安全、用得高效，推动全面实施预算绩效管理工作常态化、制度化、规范化。
2、财政管理措施
根据项目实施进度及时拨付资金，尽可能减少资金拨付环节和资金拨付时间，避免资金闲置、截留，提高资金使用效率，避免造成财政资源浪费。
3、建议
昆明市五华区总工会积极参加预算绩效管理培训并结合实际情况，汇总、对比以往年度项目预算，从而科学、有依据的做出下一年的项目资金预算，编制更为合理的预算，优化项目资金预算。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十二
时光如梭，转眼既逝。xx年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20**年，坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
政治思想方面：思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。在学习“八荣八耻”时期，了解到了“八荣八耻”的内涵。学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。
工作作风和成绩方面：认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，具有较强的政治敏锐性和政治责任感。能时时处处严格要求自己，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结，严于律已，宽以待人，能正确地定位，处理好同志间的关系，充分调动工作人员的积极性;对于重点工作能创新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和关键环节;求真务实，能以服务群众作为工作的出发点和落脚点，强化工作措施，狠抓干部队伍建设，和全体干部职工较好的实现了以党建促经济，以稳定保经济。通过在这段时间的工作，我深感学习的'重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习向书本学习 2.向老同志学习 3.向实践学习。
在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
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单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十三
按照教体局通知要求，结合实际，对我校全体教师进行了年度工作考核，现将我校2017年度考核工作总结如下：
我校接到《通知》后，及时组织召开了全体教职工会议进行传达学习，部署贯彻落实。同时成立了由冯守浩同志任组长的考核领导小组，全面负责我校年度考核各项工作，研究解决和处理出现的各种问题，确保了考核工作的顺利进行。
按照考核要求，我校组织召开了教职工考核动员会议，就年度工作考核做了全面部署，并对文件精神进行了传达学习，使大家领会掌握考核的依据、内容、方法和要求。考核领导小组要求全体教干教师，充分认识到考核的重要意义，并结合各自的岗位职责认真撰写个人工作总结，精心准备。按照要求，我校及时做好填写上报《山东省事业单位工作人员年度考核登记表》、《山东省事业单位工作人员年度考核情况统计表》，制定年度考核评议表等各项准备工作，为保证年度考核工作的顺利进行打好基础。
我校按照《通知》要求组织进行了全体教职工2017年度工作考核，结合各自的工作职责，就思想状况、履行岗位职责、完成目标任务的情况、取得的成绩和今后的努力方向等方面进行了总结。在进行的民主评议中，我校以无记名投票方式对每一名教职工在德、能、勤、绩、廉五个方面，分优秀、合格、基本合格、不合格等次进行了民主测评。考核领导小组根据民主评议情况，确定出优秀等次人员7名，合格等次人员45名，未定等次人员2名。并按照要求，对考核结果进行了公示。
通过此次考核，进一步充分激发了我校教职工的工作积极性，提高了工作效率。为增强我校教职工队伍的生机与活力，建设高素质的教职工队伍提供了有力的组织保障，促进了我校各项工作的顺利开展。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十四
××年度，在市局和××管委的正确领导下，分局牢固树立发展是第一要务的观念，以优化环境、促进发展为根本目的，以“行风建设年”活动为主线，狠抓队伍建设，强化市场监管，提高服务水平，深入开展以整顿和规范市场经济秩序为中心的各项工作，取得了一定的成绩。
××年度主要工作情况：
(一)立足职能，积极主动，整顿和规范市场经济秩序工作不断深入开展。
为进一步整顿和规范市场经济秩序，年初制定下发了《××年度旅游市场管理量化考核办法》，使全局工作人员在日常监管执法中，坚持高标准、严要求，从而较好地维护了景区市场秩序。
首先加强了对流通领域商品质量的监管。分局立足景区实际，严把商品质量关，实行了四项制度。
二是实行长效管理制度。把对商品质量的监管从销售环节扩展到了整个经营过程，增强了经营者的质量安全防范意识，从货源上得到有效控制。
三是实行索证索票制度。要求经营者对购进的食品必须保证各种证件发票齐全，产地明确，质量符合标准。
四是实行商品质量承诺制度。通过与经营业户签订《流通领域商品质量责任书》，加强了经营者的自律意识。四项制度的实施，有效控制了景区商品质量的流通。
其次是对尾随兜售行为实施积极治理。山城结合地带的尾随兜售现象，严重损害着泰山在人们心目中的美好形象，历来是监管工作的难点之一。我局受领任务后，及时调整执法力量，采取重点排查、突击检查、堵疏结合等有效措施。全局上下齐动，局领导、机关工作人员全部深入一线，轮流值班值勤，每日早6时至晚18时死盯死守，尤其是××工商所的同志们，表现更为突出。经过100余天的奋战，收到了很好的治理效果。8月12日在向××执法局移交时，市文明办××主任公开称赞我局“交了一个好班”。同时也受到广大游客和各级领导的一致好评。
三是创新了摄像业及大衣租赁业的监管模式。照、摄像业和大衣租赁业是景区的特殊行业，历来都是的管理重点。为从根本上解决这一问题。首先，分局和管委经营处对摄像业人员进行了精减，通过培训、理论考试、技能考核，按照优胜劣汰的原则，使原来的90多人减少到了目前的49人。并成立摄像办，抽调专人对摄像服务进行全程监控，确保了摄像业的经营秩序和服务质量。再者，针对景区内租赁大衣破旧不堪、卫生状况差、游客不满意的现状。在“十一”前夕，对租赁大衣业进行了彻底整治。销毁陈旧破损不合格大衣3000余件。同时积极推行了租赁大衣周期报废和消毒制度，即对使用期限已达5年的大衣，强制销毁。每次租赁后的大衣必须消毒，并标明“已消毒”字样。还制定了大衣标记店名等相关规定，以方便游客退还。深受广大游客欢迎，中央电视台进行专题报道。
四是加大了对违法经营行为的查处力度。××年是市局确定的执法办案年。一年来，全局抓住群众关心、各级关注的热点、难点问题，严肃查处了一批违法经营行为，涉案范围包括无照经营、非法经营危禁化学物品、制售假劣蜂蜜、擅自设立分公司、商业贿赂等方面。尤其是我们查处的非法经销轻质油案，受到社会各界的好评，被中央、盛市三级媒体以景区工商局在全国重点文物保护单位，××附近，排除了一枚定时炸弹为题进行了报道。较好地树立了执法权威。全年分局共办理一般程序案件37件，比上一年增长50%。全年罚没款到位7。5万元。所办案件基本做到了事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚得当。没发生一起行政复议和诉讼案件。
(二)着眼发展，转变观念，优化旅游环境的力度进一步加大。
一年来，全局积极响应各级工商行政管理工作会议精神。围绕市委市政府提出的建设“诚信××”的决定，坚持执法就是服务的理念，大力倡导文明执法、热情服务。以实际行动做好了优化发展环境的工作。
一是做好消费者合法权益保护工作。为高效快捷处结消费纠纷，维护中外游客的合法权益。在景区实行了分局(消协)、工商所(消协分会)、投诉站联动处结机制，加大了维权工作的力度。4月初组织召开了规范经营秩序动员暨××年度消费者满意单位表彰大会，规模、参加人数都是空前的，管委、旅游局、市局领导、各景区、经营网点负责人参加了会议，收到到很好的社会效果。开展了市级消费者满意单位的评选及申报工作，增强了经营者的诚信意识。工作中推行了“消费投诉零等待”、先行赔偿等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指挥部的好评，其经验被省电视台报道，并在市局工作简报转发。全年为游客垫付赔偿金20xx余元，为游客挽回经济损失3万余元。
二是积极扶持经营业。
户的发展。全年新发展了“守合同重信用”企业4家，其中省级一家。在两个黄金周期间，，深入开展了“游客评业户”活动，针对反映出的问题，主动上门服务，帮助整改。在注册登记工作中，主动帮助经营业户办理前置手续。在政策许可的范围内，主动为下岗职工、有特殊困难的经营户排忧解难、协调关系，让经营者感受到了实实在在的温暖。并建立健全了经营业户管理档案，以便对业户更好的管理和服务。××工商所还建立了“红盾之家”，推出了经营策划、政策法规咨询等服务项目，受到了经营者的好评。
三是积极做好了对游客的咨询服务工作。利用在各主景区设立的咨询服务台，为游客提供了及时便捷的服务。“十一”期间，××日报曾以《倾心服务系游客—“十一”黄金周××景区优质服务小记》为题，介绍了我局热心为游客服务的事迹。××市一位游客登山丢失钱包后，××工商所的同志们慷慨解囊让其顺利返乡。为此，游客寄来了3000多字的感谢信。××所张红在“五一”黄金周期间，不顾一天工作的身体疲惫，热心帮助外地游客寻找丢失的幼儿。××工商所针对国外游人逐年增多的实际，在天街设立了外语咨询服务台。利用节假日、公休日，向国内外游人提供咨询服务，全年为30余名来自12个国家的游客提供了服务。此做法，中央电视台进行了报道，并在社会上引起了普遍赞扬。
四是积极开展文明经营区创建工作。分局以××工商所为主，同××景区及驻山单位联动，积极开展社会公益活动，通过改建设施正外观，组织培训强素质，综合整治求规范，文明服务树形象，有力地推动了文明经营区创建活动的开展。我们的一些创建成果，曾被××日报、省电视台、中央电视台等多家媒体报道。××年××景区的文明创建活动，已通过市级验收，并申报省级文明经营区。
(三)改进作风，增强素质，队伍建设得到进一步加强。
一是“行风建设年”活动开展的扎实有效。根据省市局的统一部署，结合景区实际，制定并实施了《活动方案》和《工作计划》，并于3月23日召开了动员大会。分局成立了活动领导小组，同时分局、科所、一般工作人员层层签订了行风建设责任书、党风廉政建设责任书，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好机制，有力地促进了“行风建设年”活动的深入开展。同时实行了廉政保证金及管理保证金的双金制度，并按照上级规定，在各工商所配备了兼职纪检监察员，使纪检监察工作与基层工作同步开展。为促进活动的开展，分局在6月底，成功举办了庆“七一”暨“行风建设年”知识竞赛。取得较好的效果。分局在不定期对各科所进行工作指导的同时，全年组织了两次大的检查。12月份，分局对各所开展活动情况进行了检查验收，在听取汇报、查看记录的基础上，广泛听取社会各界人士的意见，反映普遍都很好。上级多次暗访中，我们也得到了较好的评价。总之，活动的开展，基本达到了进一步转变队伍作风，提高工作效率，规范执法行为，促进职能到位，服务经济发展的目的。在管委组织的行评中，名列30个参评单位第一名。
二是强化了队伍的教育学习，队伍素质得到明显提高。首先我们邀请省委党校、省工商局、市委党校、市检察院等单位的同志，对全局干部职工进行了宗旨教育、职业道德教育、廉政教育及业务培训，同时请××工商局城区工商所××所长作了生动的事迹报告。其次是岗位资格达标活动开展的好。成立专门领导小组，正确处理工学矛盾，全局职工积极参与，取得了优异的考试成绩。再者，在经费困难的情况下，积极参加上级组织的各类培训和文体活动。代表市工商系统参加市直工委、市妇联组织的庆“三八”比赛，获得三等奖，还参加了全市县级以上女干部庆“三八”联谊会演，充分展示了我局队伍的风采。在慈善事业“一日捐”活动中，全局同志积极踊跃，两天时间捐款近××元，集体荣誉感进一步得到加强。
三是加强队伍的规范管理。按照iso9000和iso14000管理文件对队伍实施了规范管理。各项建设指标有了显著成效。通过在全局实行工作日志月报制度，增强了职工的“自律”意识。局里还为基层同志配发了《工商所日常行为规范》，并将《规范》与iso管理文件同步运行，相互促进，收到了较好的效果。
四是加强科、所长队伍建设。三月上旬，在广泛征求意见的基础上，按照干部任免程序，对大部分科所长进行了调整。他们严格要求自己，处处身先士卒，工作开拓创新，默默奉献。他们的表率作用，激发了广大干部职工的工作积极性。使各科所工作打开了新局面，五个工商所全部超额完成了年初下达的工作量化指标。
单位年度考核工作总结情况报告（精选15篇）篇十五
时光飞逝，转眼间，一年又过，作为一名年轻的教师，我收获着，我付出着。今年，我担任着五（1）班的语文教学兼班主任工作，认真做好自己的本职工作，在平凡的岗位上兢兢业业。
在师德上首先严格要求自己，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
加强学生的思想品德教育，严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成。
在教学上，为了有效地提高教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，认真备好课，做好课前准备，上好每一节课。注意培养良好的学习习惯，提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯，学习谈不上自觉学习，抓学生坚持预习的习惯，学生借助课后思考题，使用工具书，查阅资料，扫清学习上的障碍，做到勤检查。培养书写规范工整的习惯，修改文章和订正作业的习惯。优化教学方法，充分发挥学生的主体作用。课堂上，想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动，获得学习的乐趣，培养健康的个性。阅读教学以读为本，训练为实。在老师的指导下，让学生自读、自悟、自得。读的过程中，读出适当的语气，重视让学生默读，让学生在读中思考，从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中，强调学生本身积极参与、吸收，成为教学活动中的主人。我所任教班级的语文学科成绩在年级中取得较好的成绩，受到学校领导及家长的好评。
另外，我积极参加教学教研活动，与同年级的老师进行教学的研讨，认真开展备课组的活动，积极地进行同课异构，努力提高课堂效率。多次参加课外时间的听课学习活动，积累自己的教学经验，向最前沿的教学理念学习，向有经验的'教师学习，撰写的德育论文获得市级二等奖，撰写的教育教学论文送区级参评，就这样，我努力使自己的教育教学更加丰盈起来。
我知道，教育是一项长期的工作，更需要长久的投入，才能看到硕果，所以，今后的工作中我将继续努力，刻苦钻研教育教学工作，以更饱满的热情投入其中，让教育的光芒更灿烂。