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专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇一
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000—8000元之间,表现优秀者月度收入在7000—10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制。
1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
1、大专以上学历;
2、相应的一年以上工作经验;
3、形象气质佳;
4、有销售方面的职业规划;
5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理。
2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇二
岗位职责1:课程顾问岗位职责1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。
岗位职责2:课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
岗位职责3:课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
岗位职责4:课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇三
宣传招生:
前台接待。
1、每周排老师课表,打印老师课表发给老师。
2、接听电话,记录问题,找相关人员解决3、给没来上课学员打回访电话。
5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室。
6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物。
7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉。
8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额。
9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。
10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间。
13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。
14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉16、新学员报名,写收据,开会员卡,收款等。
17、每节课需要统计应来人数,实来人数,请假人数,请假都是谁,然后发到群里,每节课需要填写没来上课回访记录表,每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇四
宣传招生:
前台接待。
1、每周排老师课表,打印老师课表发给老师。
2、接听电话,记录问题,找相关人员解决3、给没来上课学员打回访电话。
5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室。
6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物。
7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉。
8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额。
9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。
10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间。
13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。
14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉16、新学员报名,写收据,开会员卡,收款等。
17、每节课需要统计应来人数,实来人数,请假人数,请假都是谁,然后发到群里,每节课需要填写没来上课回访记录表,每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇五
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学习方案,争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学习计划,更好地了解本森国际教育;
4、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的其它事宜。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇六
附:课程顾问职能细则a.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇七
3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;。
4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;。
5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;。
6.上级交办的其他工作。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇八
岗位职责:
1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;
2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;
3、负责未成交客户的回访跟进;
4、负责每日数据的整理汇报;
5、参加日销售会及公司安排的各类培训;
6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇九
7、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。
8、完成自身销售业绩目标。
1、大专以上学历,2年以上销售管理工作经验;
2、具备良好的形象、气质及沟通能力;
3、具备教育培训行业工作经验者优先;
4、责任心强,有耐心,热情,有亲和力;
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学习需求,科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。
5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。
7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0-3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的'常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十一
3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6、上级交办的.其他工作。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十二
7、做好部门的相关支持工作。
1、高中及以上学历,性别不限,专业不限;
3、乐于从事销售工作,有良好的学习能力,企图心强,追求高收入;
4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力;
5、有基本电脑操作能力。
6、之前从事教育行业者优先考虑。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十三
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;。
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;。
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;。
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,
合同。
修改等其他工作。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十四
3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4. 跟进的支付流程及学员学习状况;
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6. 上级交办的其他工作。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十五
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;。
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;。
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;。
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;。
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十六
4、协助部门主管进行团队建设
5、负责客户数据分析、制定营销策略
6、负责建立并维护客户资源
1、有同行经验者优先考虑
2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的渴望;
3,性格开朗、亲和力强
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十七
1、持续稳定地实现个人销售目标。
2、负责本校区招生管理,带领团队实现由中心设定的`销售目标。
3、制定与执行公司销售战略规划与工作计划。
4、负责客户拜访及回访,做好客户问题的解答。
5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。
6、及时向总部报告分校销售的总体情况和重要举措。
2、、热爱教育培训行业,亲和力佳,自信乐观,有良好的沟通表达能力;
5、具有很强的市场敏感度,拥有企业培训或高端教育资源者优先;具有良好的身体素质和良好的品行修养。
专业课程顾问的岗位要求(汇总18篇)篇十八
4、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标
5、按时分析个人表现,开发个人和企业客户
6、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告