最新监控售后承诺书范文(18篇)

时间:2023-12-04 作者:笔砚

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最新监控售后承诺书范文(18篇)篇一

尊敬的用户:

您好!

非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品,深圳市富兴华科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业,专业生产监控摄像机及摄像机ccd板,凭借强大的市场和技术支持,秉承公开、合作、共赢的原则,本着“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念,为客户提供优质、高效的服务,从而成为客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。根据我公司的具体情况,现作出售后服务细则:

1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器损坏。

2、用户自行拆件,非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装,使用非厂家认可的配件,未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。

3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。

4、我方ccd机芯板拥有自主知识产权,用户需按照我方机芯板的接线方法接线,否则由此产生的后果由用户承担。

注:最终解释权规富兴华科技

郑重承诺:

1、本司出售的所有产品保修期为叁年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、在接到返修机后,五个工作日内返还给用户,特殊情况除外(运输时间不包括在内)。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇二

惠州市诺盾汽车用品有限公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们有专人对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

3、本产品由中国太平洋保险公司联合承保,对车主车内个人财物进行了双重保护。

4、本产品经过中国安全技术防范中心认证,获得中国国家强制性产品认证3c证书:20xx031904000320,欧盟ce证书:uk101101231。

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,公司选材均选用国内最优质最可靠的材料配件。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给代理商。

3、为了本公司产品不断创新力求完美,公司不断研发更新产品更可靠的零部件,提升产品性能,做到产品不断创新始终不加价。

4、为了保护各个代理商利益,我公司网站为唯一官方网站,代理商不得私自建立网站明码标价销售我司产品,一经查出我司要求对方立即终止网上销售,否则我司将终止代理商一切政策支持(包括保险理赔),严重者直接终止合作。

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

3、售后目标:不断更新改良产品,力求做到销售零售后的目标。

4、服务原则:公司郑重承诺产品由于质量问题一年内包换。由于我司产品质量问题引起的换货我司承担全部来回运费。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人:

时间:

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇三

为加强危险物品运输过程安全管理,落实上级部门关于危险品运输车辆动态监控监管要求,确保我司运输过程的信息及时反馈处理。及货物安全无误到达。明确gps管理人员安全管理责任及其责任重大,特制订本承诺书。

一、gps监控人员必须严格按照gps监控各自规章制度执行,对我司营运车辆运行实施全过程实时监控。建立健全监控台账,落实实时监控值班,及时发现违章超速、超员等行为及时处理。

四、建立登记、记录,做好日常监控记录,填写监控日志及各种报表,对车辆驾驶人的违法、违规行为及时报告和处理,及时发布提醒和警示信息,告知驾驶人及时纠正消除安全隐患。

五、定期检查、抽查、监控营运车辆超速、超员、疲劳驾驶、越线经营情况,根据有关制度进行整改、处罚。

六、做好车载终端设备管理、报修和检修维护记录,保证设备正常使用。

责任期限为2015年1月1日起至2015年12月31日止。

本责任书一式两份。

甲方:安全科责任人 签字:

乙方:gps监控人员 签字:

二〇一四年一月一日

根据荣县人民政府安全生产委员会办公室关于印发《荣县煤矿开展“保护矿工生命,矿长守规尽责” 主题实践活动方案》的通知(荣安委办【2015】6号)精神,结合本人岗位职责及单位职能,郑重向矿长承诺:

一、认真执行煤矿安全生产方针,执行煤矿“三大安全规程”,坚持安全第一的思想,努力学习煤矿专业知识,进一步增强自己的业务水平,熟悉掌握瓦斯监控系统,能处理监控系统有关故障。

二、及时掌握整个监控系统动态,当生产中发生故障时,认真采取积极有效的措施阻止抢修和处理,力争尽快恢复正常。

三、认真对瓦斯监控系统进行检查、维护、保养,对相应监控数据进行储存。 

五、严格遵守监控监测岗位责任。 特此郑重承诺           

承诺人签字:

二〇一三年   月   日

本人作为滨州交运集团客运公司的gps监控员,为保障员工的身体健康,生命和财产安全,防止和减少生产安全事故的发生,实现客运公司安全方针与目标,现郑重向员工和社会承诺,在工作中严格履行以下职责与义务:

6、对车辆动态gps监控情况,监控人员建立gps信息台账设备台账和维修处理台账;

7、监控人员定期对gps系统管理使用情况进行汇总,及时向有关领导汇报。

承诺人:

年 月 日

为加强企业安全车辆管理,有效防范和遏制事故发生,使安全管理工作和安全责任落实到人,现向公司郑重承诺:

1、认真贯彻安全生产法律法规和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,正确运用gps监控,保障所属车辆始终在公司监控中。

2、实时对车辆进行监控,登记存档。发现有违法违规行为,及时纠正,并做好记录。

3、发现车辆“gps”不能正常监控时,及时报告,并与gps中心联系,及时修复保证gps监控正常使用。

4、工作中严格认真,坚持原则,尽职尽责,每月对车辆监控情况进行通报,严格按有关规章办事。

5、积极配合公司和其他职能部门参与公司的安全生产公里工作。

6、严格执行公司的安全生产考核目标,达不到目标按奖罚制度执行。

承诺期内,若有违反有关规定或未落实上述承诺内容,愿意辞去企业gps监控人员职务。

承诺期限:2015年1月1日————2015年12月31日

承诺人:

年 月 日

第1 / 1页

为保障xx-xx煤矿安全管理制度和措施得到认真贯和落实,确保焦煤集团安全管理工作目标的实现,按照“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,根据国家煤炭安全法律法规及企业安全管理规章制度,结合本人岗位职责及单位职能,郑重承诺履行以下安全职责:

一、认真执行煤矿安全生产方针,执行煤矿“三大安全规程”,坚持安全第一的思想,努力学习煤矿专业知识,进一步增强自己的业务水平,熟悉掌握瓦斯监控系统,能处理监控系统有关故障。

二、及时掌握整个监控系统动态,当生产中发生故障时,认真采取积极有效的措施阻止抢修和处理,力争尽快恢复正常。

三、认真对瓦斯监控系统进行检查、维护、保养,对相应监控数据进行储存。

四、认真做好交接-班工作,将本班情况交代清楚下一班,下一班有可能出现的情况要提醒接-班值班人员,不留安全隐患。

五、严格遵守监控监测岗位责任。

特此郑重承诺

承诺人:

二〇一三年一月三十日

第1 / 1页

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇四

本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务;

(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;

(三)免费提供售前、售后技术咨询;

(四)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、led灯具保修:

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式。

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间。

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产。

品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务。

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)。

质保期二年内免费保修。

即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限。

1).24小时服务热线:。

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码:,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2).30分钟电话响应:。

在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。

3).7天*24小时工作制。

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。

七、故障修复时限。

如我公司提供的`产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

八、其他。

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇五

1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇六

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。

3、按国家有关法律规定产品实行三包。

4、我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

8、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:xxxxxxxx。

承诺人:(加盖公章)xxxxxx。

日期:20xx年xx月xx日

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇七

公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决系统运行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保障系统正常运行,提高投资回报率。

确保技术应用的开拓和发展。

公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等,确保系统处于同行业领先地位。

技术转移。

通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导,提高该部分人员的技术水平和工作效率,帮助用户建立一支专业技术队伍。

技术支持服务范围。

指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书。

安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问。

专业技术及项目发展咨询。

协助用户建立系统管理计划。

系统软件的增补及升级工作。

提供系统扩充硬件及软件的安装、调试。

系统验收检测。

现场硬件系统支持服务。

热线电话支持服务。

服务级别及响应时间。

用户的每次技术服务请求分为三种级别,服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用,并依据服务等级的不同,决定相应的服务响应时间。此外,对于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的服务方法。

公司设有专门的客户服务部,有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求,责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件,工程师可实施远程处理;如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场,提供服务。

服务级别。

全面加急服务。

指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响,导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的'情况。

加急服务。

指软硬件故障对系统产生部分影响,导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务。

指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。

服务级别服务时间现场支持响应时间。

全面加急服务24小时/天。

7天/周深圳:2小时。

市外:最快交通。

加急服务上午9:00。

下午5:30(周1-5)市在:4小时。

市外:用户同意下第二个工作日。

常规服务上午9:00。

下午5:30(周1-5,节假日除外)第二个工作日。

响应时间。

以上是小编为代价啊整理好的范文,希望大家喜欢。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇八

提供无忧环境。

公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决系统运行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保障系统正常运行,提高投资回报率。

确保技术应用的开拓和发展。

公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等,确保系统处于同行业领先地位。

技术转移。

通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导,提高该部分人员的技术水平和工作效率,帮助用户建立一支专业技术队伍监控售后服务的承诺书监控售后服务的承诺书。

技术支持服务范围。

指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书。

安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问。

专业技术及项目发展咨询。

协助用户建立系统管理计划。

系统软件的增补及升级工作。

提供系统扩充硬件及软件的安装、调试。

系统验收检测。

现场硬件系统支持服务。

热线电话支持服务。

服务级别及响应时间。

用户的每次技术服务请求分为三种级别,服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用,并依据服务等级的不同,决定相应的服务响应时间。此外,对于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的`服务方法监控。

公司设有专门的客户服务部,有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求,责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件,工程师可实施远程处理;如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场,提供服务。

服务级别。

全面加急服务。

指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响,导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况监控售后服务的承诺书承诺书。

加急服务。

指软硬件故障对系统产生部分影响,导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务。

指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。

服务级别服务时间现场支持响应时间。

全面加急服务24小时/天。

7天/周深圳:2小时。

市外:最快交通。

加急服务上午9:00。

下午5:30(周1-5)市在:4小时。

市外:用户同意下第二个工作日。

常规服务上午9:00。

下午5:30(周1-5,节假日除外)第二个工作日。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇九

致:

本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司实施的监控工程质保一年(只限合同内提供的产品),接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、

3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施。

24小时服务电话:

承诺人:(加盖公章)。

日期:1月10日

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式。

1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺。

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。

b.非正常情况下存储、潮湿。

c.未经授权的修理。

d.产品的正常的磨损。

e.超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

山东颜山泵业有限公司。

x年5月9日。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十一

详细地点:cccc电子城。

项目负责人:____x。

保修期:二年。

免费质保期期限:

对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式:从验收合格之日起一年内。

免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间:我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持,故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺:

1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

2.一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3.免费提供设备系统升级。

4.巡查服务每月不少于1次,在巡查中结合轮巡的图像,对发现的问题按照问题处理流程及时处理,并与甲方提供的紧急联络人进行联系,保证问题处理的及时性。

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

石家庄市德汇电子有限公司。

设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

中标后,本公司跟进售后服务,将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式,本公司欢迎用户的监督和批评,我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见,迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满,可直接与我们的项目负责人联系。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十二

一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从东港家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,东港家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxx有限公司。

xxx年x月x日。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十三

致尊敬的顾客:

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十四

致:

一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺:

全面质量服务体系。

技术支持。

强有力的技术后盾。

技术文件支持。

最优化解决方案。

常见问题指导手册。

技术更新和产品升级。

售后服务体系。

售后服务网络。

xx售后服务中心。

备件服务。

网上调查和质量跟踪。

客户满意中心。

紧急保障。

定期校验服务。

保修与保修期。

多元化的培训。

进修与深造。

全面质量服务体系。

我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。

xx公司已成为国内专网通信信息产品的供应商,两年来,不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时,随着产品用户数量的飞速发展,全面提高服务质量,让用户满意也成为公司生存和发展的关键。

xx公司为更好地服务于用户,更推出全方位服务计划,设立一体化的服务中心,即用户在任何一处公司的服务中心,均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务,并为客户提供咨询,技术培训、热线服务、配件供应等全方位服务。

技术支持。

强有力的技术后盾。

技术文件支持。

最优化解决方案。

公司为用户提供多种组网方案,可视用户要求推荐最优化解决方案,并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。

常见问题指导手册。

所有系统可能发生的故障,公司已编辑成册,方便用户提前防范和及时解决。

技术更新和产品升级。

我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。

售后服务体系。

售后服务网络。

目前,xx公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。

xx售后服务中心。

公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作,维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件,维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场,72小时内修复。

服务电话:

手机:

备件服务。

为了更好、更及时开展售后服务,公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。

网上调查和质量跟踪。

透过国际互联网络,我们可心随时倾听您的意见,跟踪产品质量,并改进我们的工作。

客户满意中心。

客户满意中心是专门为xx公司产品的最终用户提供投诉服务的机构,用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类,并及时汇总并反馈到有关部门,为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是:关心产品、关注客户。

紧急保障鉴于警用系统的特殊地位,在重大警务行动期间,公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。

定期校验服务。

由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化,会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态,公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。

保修与保修期。

xx公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。系统产品以合同签定的保修期为准(一般为三年),起始时间为系统开通运行。

多元化的培训。

xx公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能,增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前,提供的培训主要有大型普及型技术培训,高级技术培训和实践技能培训。

普及型培训一般为五天,是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。

高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修,并注重理论与实距的结合,培训地点一般设在深圳公司,培训时间一般为七天。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十五

详细服务内容如下:

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十六

为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:

1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;

4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。

5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。

2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;

3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;

4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;

5、不准柜台内聊天、看书看报;

6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;

7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客;

8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;

9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;

10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;

11、按时就餐,签到签离;

12、柜台卫生做到“三洁”,“四无”,“六不见”。

承诺人:

日期:

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十七

根据x政府采购编号为xx询价采购项目的'要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:

我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品,并达到规定的要求,认真处理产品质量投诉。

严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx。

询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同采购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过采购人验收。(特殊情况从其约定)。

如我公司为最终成交供应商,将严格按照上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应处罚。

20xx年x月x日。

最新监控售后承诺书范文(18篇)篇十八

(3)乙方同意以不低于月营业额的_____%作为乙方工作每位营业员的奖金。

(4)乙方聘用驻场专柜导购员,必须符合国家劳动用人及福利的有关规定。

9.7乙方营业员应穿着甲方规定并统一制作的工服,工服配置每人两套,合计人民币_______元,费用一次性由乙方承担并提供给乙方营业员穿着,甲方在乙方月营业款结算中扣除该费用。

9.8乙方营业员须接受甲方举办的各种培训活动,乙方并一次性承担乙方营业员培训费用150元/人,合计人民币 场内设备,以及商场其它设柜商户设备蒙受损失,乙方应负全部经济及法律责任,并赔偿甲方因此引起的一切损失及费用,并无异议。

过的面积,按每月3000元/平方米计算金额支付给甲方作违约金,并从甲方代收的乙方销售款中扣除。

9.12乙方及其委派人员必须严格遵守甲方各项管理规章制度,如有违反,则按甲方营运有关规定进行处理。

第十条违约责任及后果

方并应赔偿甲方一切损失。

不得超过10个工作日,否则按每日万分之三的违约金计算。

10.5甲方逾期交付店铺(柜台)超过_______天的,乙方有权解除合同,如继续履行合同,则双方同意合同期限顺延。

10.6乙方代理人、受任人或受雇人若违反本合同之行为,视为乙方自己之行为,并负有同等责任。

第十一条:乙方退出经营场地时,应按甲方有关程序办理退场手续,乙方不可撤除场地内的固定装修,不应破坏原 共和国经济合同法》解决。

19.3本合同未尽事宜,双方协商解决。

第十四条:本合同未尽事宜,甲乙双方经协商另行签订补充协议,与本合同均具有同等法律效力。

第十五条:本合同自签订之日起生效,本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份。

第十六条:其它:

___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

法定或授权代表人:法定或授权代表人:(签名)(签名)

开户行:开户行:帐号:

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