如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）

通过总结工作心得，我们可以更加清晰地了解自己在工作中的优势和劣势，从而更好地发挥潜力和提升能力。范文中的工作心得或许与我们的工作有所不同，但在其中我们或许可以发现一些值得参考的地方。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇一

“安全生产责任制”中的“制”可以有两种含义。一种较为狭义的解释是，“制”就是制度；而另一种较为广义的解释是，“制”就是机制。制度往往体现为某些文字上的规定或程序，或某种不成文的，但被组织普遍接受的某种实践或工作过程。机制则不仅仅包括制度的所有内容，更重要的是包含了确保制度得以有效落实，以及确保制度本身先进性的所有因素。

而我们要建立的“安全生产责任制”就应当是机制这一含义。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生产责任制”，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。“不以规矩，不成方圆”。

一个单位的安全生产是要通过职工的劳动来实现的，职工既是生产实践的主体，又是事故危害的对象。为此，增强和规范职工的安全意识，提高职工的安全防范素质，提升职工的安全意识是单位安全工作的主题，是安全生产的目的，是职工安全维权、生命维权的重要工作，是以人为本的重要理念。工会作为职工的群众组织，要向广大职工宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规和安全生产的规章制度，从而强化职工的安全意识。

一是结合《安全生产》进行宣传教育。要让职工吃透精神，深刻领会，通过图片展览、安全知识竞赛等形式开展宣传教育活动，使每个职工都清楚自身在安全生产方面依法享有的权利和义务，进一步强化职工的安全法律知识，把职工的思想统一到安全作业、依法管理、依法办事上来。

二是结合“安全工作重点”进行宣传教育。要从实际出发，根据不同时期，不同工作重点，开展不同安全主题的安全生产宣传活动，配合全国“安全生产月”活动，通过编印发放有关宣传材料，张贴各类安全宣传画、营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围，教育广大职工认识到：安全生产每条规章制度都要牢记在心、遵从在工作中，任何逾越都可能付出血的代价。

稳定的安全局面是单位发展的根本保证，是人本管理理念的具体体现，是工作中的第一要务，是单位的全方位的管理工作。工会应该利用自身的优势，为单位安全管理多开展有益的活动，在安全管理工作中充当一个不可或缺的角色。

在安全工作中，只有全体职工的自我安全意识得到加强，才能从根本上解决人的不安全行为，避免安全事故的发生。而职工的自我安全意识的培养需要一个长期的过程，这就需要我们找到好的切入点，找准培养职工的自我安全意识的好的做法。

一是培养职工自我安全意识需要提炼一套具有自己单位特色的核心安全理念。培养职工的自我安全意识，如果只是泛泛地讲，不便记忆，在职工的脑海里没有很深的印象，嘱咐的话听了一大堆，一句也没记住，左耳进右耳出，往往是事倍功半。对此，我们应当根据自己职工的文化层次、阅历能力等方面的特点，提炼一套职工易懂、易记，能被大家所接受的核心安全文化理念，通过核心安全理念的培育，利用多种形式不断强化全体职工对核心安全理念的认识，达到培养全体职工自我安全意识的目的。

二是培养职工自我安全意识必须做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的态度，特别是自我安全意识的培养这种解决思想问题的东西，更需要通过长期、艰苦的努力才能达到的。如果今天讲这个重要，明天讲那个重要，使职工无所适从，认为是搞活动、一阵风。“雨过地皮也不湿”。特别是在监督检查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到这种现象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人视而不见，这往往使职工误认为不管是正常、管就是吹毛求疵，是为了完成罚款指标，这样一来，也就起不到好的作用。

三是培养职工自我安全意识必须做到齐抓共管。培养职工的自我安全意识，不能只靠说服教育，也不能只靠行政手段一罚了之来解决。它是一项系统工程，需要各个部门、多种形式、方方面面的工作共同来完成。既要有强有力的思想政治工作来引导，也要有行政处罚手段作辅助，两者缺一不可。因此，它需要齐抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名职工的广泛参与，只有这样，才能真正培养起全体职工的自我安全意识，形成安全生产坚不可摧的防线。

仅仅培养职工的安全意识对于安全工作还是不够的，我们还应该在培养职工安全意识的基础上注重提高职工的生产安全意识。提高职工生产安全意识，是安全生产的根本，是健全安全文化的基础，是真正能够实现安全生产投入最少，效果最好的一项工作，也是一个循序渐进的过程，是一项长期而艰巨的工作。而如何提高职工生产安全意识，应从以下几个方面入手。

一是加强安全宣传教育。大力开展安全生产法律法规的宣传教育，创造“安全生产，以人为本”的安全文化氛围，把安全提高到一个全新的高度，通过会议、学习班等各种形式学习法律法规、张贴安全宣传画、标语，使全体职工能够认识到现在国家、党和政府对安全的重视程度，使大家认识到，现在的安全生产，已经提升到法律的高度，违反安全生产规章制度和操作规程，就是违法行为。

二是普及安全常识。当职工的安全法律意识得到加强以后，迫切需要一些安全知识。我们要让职工从了解安全常识入手，通过张贴安全宣传画、开办讲座，把一些常用的贴近生活的安全知识传授给他们，由于简单而贴近生活，容易被接受，效果好，容易得到职工理解和支持，安全工作就有了良好基础，职工的安全意识可以得到很大提高。

三是从提高自我保护意识着手。要从安全教育工作经常提到的“三不伤害”入手，这其中的内涵就是首先要保护好自己。人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个职工不要受到伤害。要告诉全体职工，安全工作的目的就是要保护每个职工身心健康。因为事关自身利益，职工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的。

四是以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识，事故案例的教育效果非常明显，因为那都是活的血的教训，切忌空谈。要以在社会上影响巨大或者是发生在身边的生产安全事故为案例，分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，做到举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚，要把安全生产事故带来的危害阐述完整，一定要让职工心灵受到震撼，切实知道安全事故的危害是终身的，是家庭的悲剧所在，是社会安定最大的敌人。

职工安全意识增强了，我们的安全工作才有了群众基础，我们制定的安全管理制度才能顺利得到执行，我们的安全管理目标的'实现才能有保障。只有这样，我们才能做到“安全发展，国泰民安”。

安全生产管理的好与否，直接关系到国家和人民的生命财产安全，影响到一个单位的和谐稳定与发展，这就需要我们做好安全生产管理工作。

坚持“安全第一、以人为本”，认真落实各项安全生产责任制，广泛开展安全生产宣传、培训、教育，夯实安全生产日常基础工作；积极开展各项安全生产活动，突出重点，千方百计抓好车辆管理、工程施工和用电安全等重点工作；解放思想，进行安全生产创新；搞好安全生产检查，及时消除事故隐患，为构建和谐社会、维护国家和人民群众的生命财产安全、发展经济，而创造一个安全生产环境。

加大安全生产宣传教育力度，增强广大职工的安全活动参与意识，积极参与国家和行业开展的《交通安全百日赛》、《安全行车万里行》、《安全生产月》、《安全生产知识竞赛》、《安全知识考核》等各项活动，号召广大职工结合自己的岗位写出“我的安全责任”。

大力弘扬安全文化，提高广大职工做好安全生产工作的自觉性和责任心，自觉学习安全生产的各项法律法规，采取办培训班、安全生产知识竞赛、通过职工自学等形式进行安全生产教育，达到安全生产目的明确、措施得力。

为使安全生产工作扎实有序进行，必须做到机动车驾驶员、特种设备操作人员、所有设备资料齐全，达到安全生产资料规范化管理，编制安全生产事故应急救援预案，重特大事故的救援机制，做到年初有安全生产计划、每月有安全生产情况报告、季度有安全生产工作指导意见和小结，半年和年终有总结、考核、评比。做到安全生产资料管理分门别类，安全生产管理人员、驾驶员、操作员、各种机械设备要建档立案，使安全生产资料管理正规化、规范化。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇二

1.固体废物的定义及危害特性。

固体废物是指在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有利用价值或者虽未丧失利用价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态的物品、物质以及法律、行政法规规定纳入固体废物管理的物品、物质。按照其危害状况可以分为危险废物和一般废物。

固体废物的危害是多方面的，不仅仅在于对土壤的污染，一方面，如果管理不善，导致出现随意抛洒、倾倒、丢弃固体废物的行为，那么其中含有有毒有害物质的固体废物一旦随着雨水流入江河湖泊或渗入地下水中，将对水质产生恶劣的影响，对水生动植物和人类身体健康都能造成严重的.后果；另一方面，如果贮存固体废物的场所没有按照法律法规要求规范建设，贮存在其中的废物可能因温度等的影响挥发或分解产生的有害气体，对大气造成污染，也会影响周边人群的身体健康，这也是常常导致企业和群众产生矛盾纠纷的原因之一。

2.固体废物污染防治现状。

近年来，固体废物管理工作从无到有，逐渐被人们所认识。国家将固体废物污染防治作为环境保护的重要内容，积极健全完善相关法律法规、政策和标准规范，完善全国各级固体废物管理体系，但是由于人们对固体废物特别是危险废物环境污染的危害性及其严重性认识仍不够深入，没有引起全面的、足够的重视，常造成有法不依或有法难依的现象。而企事业单位对固体废物特别是危险废物管理工作的意识相较于对水、气的污染防治意识来说，还是相对淡薄，这导致了部分地区固体废物管理工作不够规范，存在固体废物管理机构不健全、管理人员不足、管理技术手段相对落后、固体废物处置能力不足等问题。随着城市快速发展，对于一个大中型城市来说，每年能产生数百万吨一般固体废物，数万吨危险废物，这些固体废物的产生、转移以及最终安全的处理处置都是一项大工程，固体废物的污染防治工作任重而道远，也必然成为了环保的重要工作之一，若不及早寻找对策将会在一定程度上制约企业的正常运营和城市的发展。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇三

各学院：

1、填写各学院学生住宿分布、辅导员学生公寓值班室分布情况。(表格见附件)。

2、请各学院结合以下提纲，提出意见和建议。

(2)如何打造、建设我校学生宿舍文化。

3、组织召开座谈会，具体要求届时另行通知。

以上两个材料，请分别由副书记审核签字并加盖学院党委公章，于12月7日(周二)下午6:00前将纸质材料送交学生处办公室。

()。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇四

档案管理工作对我国各项事业的健康发展起着至关重要的作用.要做好档案管理工作,就必须立足于档案管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,逐步完善档案管理工作,培养档案管理工作人员的历史责任感和使命感,激发广大档案管理工作人员工作热情,只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路.

作者：王倩作者单位：中国机械工业联合会刊名：机电兵船档案英文刊名：jidianbinchuandangan年，卷(期)：20xx“”(3)分类号：g27关键词：

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇五

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇六

市人口局：

9月21日你局对我镇进行年终检查，按照统计工作要求对我镇家灵村和联合村进行入户调查，调查结果当天联合村与家灵村共有16个出生未在本地申报出生，为些我镇党委政府召开了紧急会议，要求把人头实事求是核对清楚，并对辖区内的行政村和社区分4个工作小组进行自查，现将自查结果汇报：

一、关于家灵和联合村的核对情况。

两个村合计符合政策10人(其中：有3人已领取外地生育服务证，有4人在外地已申报出生，有1人双方户口均不在本地，有2人由于当事人告知妇女主任要在对方报表(按照现居住地在当月报表);不符合政策6人，其中：(1人是由人口局核定我镇申报不考核我镇，外地5人。)。

二、各村、社区自查情况。

全镇__年10月1日至__年8月31日共计出生250人，一孩共计出生208人，符合政策192人，二孩35人，符合政策24人，多孩7人，异地申报出生73人，查出计牙怀孕16人(异地申报出生花名)。通过走访，个别村对报表口径和流动人口管理存在概念模糊，在信息收集方面办法少，脚板不勤，有的村还依靠队长来了解信息，特别是合并村，去年我镇也作了自查，发现问题没有严格要求。针对此次问题，我镇将积极添措施找问题，为来年计生工作打下坚实的基础。

三、措施。

1、党委、政府将加大对计生工作的重视力度，找准问题标本兼治，对镇计生办、村两委提要求，责任到人头，努力完成市局下达的各项工作目标，力求工作显成效。

2、我镇将严格遵循统计制度，按照计划生育统计基本任务，对全镇育龄群众的婚姻、生育、节育状况提供可靠的统计信息，为领导决策提供依据，真正起到了参谋助手的作用。

3、认真做好统计工作，坚持实事求是，做到“摸实情、讲实话、报实数”，以系统指导工作，提高统计准确率，使来年的报表统计质量有明显提高，统计数据能如实反映全镇人口形势，使我镇的统计工作上新的台阶。

4、强化统计制度和报表统计新口径及相关法规的学习。各村包村干部与统计、微机人员熟悉统计制度与统计口径，严格按照事实报数据，按照新统计口径做报表，不弄虚作假，确保统计数据的真实性。

5、充分利用微机统计的科学性和可靠性，通过常规统计，收集和整理有关计划生育资料，提供准确、可靠的统计信息，制定行之有效的计划生育工作计划，指导我镇的计划生育工作，促进人口发展与社会经济发展相适应。

总之，我镇有信心和决心做好计生统计和其他计生工作，虽然我镇__年和__年做了大量的工作，但许多地方还需要充实完善。今后我们将更加巩固统计工作基础，提高统计质量，使我镇计划生育工作上一个新台阶。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇七

邢台县会宁中学傅聚敏。

大学毕业的新教师，由于年龄、性格、爱好等都与中学生相近，比较容易接近和了解学生，加上精力充沛、杂务事少、时间充足，当好班主任具有很大的优越性。但是，单凭一腔热情，没有比较系统的管理知识和经验做导引，班务管理工作也不会取得良好的效果，还必须学习先进的教研成果，不断向老教师学习，逐步走向成熟。

班级管理的目标是让学生养成积极向上的生活态度、一丝不苟的处事作风，从而形成良好习惯迁移到学习中，全面提高学生的素质。班主任工作态度如何、教育是否恰当直接影响到学生学风的好坏，素质能否全面提高。一个优秀班要有全方位体现，要充满正气、积极向上、互助友爱、团队精神强、学习成绩好。而现在的中学生，大多是独生子女，家庭给予子女过多的爱，精神承受力差、情感脆弱、个人占有欲强、物质拥有量过剩，同时，思想活跃、知识面广、接受现代信息力强，但缺乏辨析选择能力。班主任工作做不好就会贻误学生的一生，反之，学生会尊重你一辈子。如何在新形势下做好班务工作，已成为一个迫切需要解决的问题。为此，我从班主任接班开始谈一些具体工作方法和注意问题。

第一，利用整分合原则，及时组建班委会。

当我们接到一个新的班级时，首先，要对班内的所有同学按整分合原则进行分解。如男女生比例、个人的兴趣爱好、特长、学习状况、各分数段的学生人数、家庭状况等，在此基础上对全班同学按个子高矮、男女生情况、视力状况等编排座位，并指定小组长，使班级达到初步的稳定，同时根据学生进校的成绩、评语、任职情况，初定一个班委，作为过渡，在班级设立班长、学习委员、生活委员、文体委员、卫生委员以及多学科的科代表。

第二，尽早熟悉学生的名字。

新班主任往往因不留意学生的名字，而使自己处于尴尬境地。如果第一天上讲台，就念错了学生的名字，成为笑话，就直接影响了个人形象，对花名册要认真对待，要多找学生谈话，尽早了解和认识学生。决不能半个学期过去，还是“这位同学”“那位同学”的叫学生，学生会感到很失望。

第三，上班会课要做到充分准备。

新班主任却容易忽视班会课的课前准备，认为不备课也无所谓，在课堂上随便讲讲或临时让同学搞一些活动就可以了。这样最大大危害是：临时想到什么就讲什么，中心主题不突出、条理不清、学生不知所云，或容易说出一些脱离实际的过激目标或要求，失信于学生，有的没有做深入调查，表扬和批评失真，引起学生反感，认为你偏听偏信、办事不公平。没有计划和准备的活动会出现冷场，学生会认为你没有组织能力。班会课上的失误，直接影响到你在学生中的威信。

第四，建章立制、规范学生言行。

班主任要带领学生认真学习学校的相关规定、规范，例如，《中学生守则》《中学生日常行为规范》《中学生在校一日行为规范》等，然后制定强调班内的纪律规章、制订“请假、迟到、早退”记录卡将德育的要求融入到制度化、规范化、科学化的管理中，增强学生遵纪守法的自觉性，促使其良好的习惯养成，逐步有他律向自律发展。

第五，以自身的示范带动学生。

班主任要在日常行为规范中真正起到带头作用，尤其是在习惯养成的初期，要求学生不能迟到，班主任每天要比学生到的早，且不能朝三暮四；教室里有纸屑、班主任不妨弯下腰捡起来；要求学生佩带胸卡、自己要带上校徽。久而久之，班主任的工作作风会潜移默化地影响学生的日常行为和品格养成。

第六，把握师生关系的度，不可关系极端化。

做化学实验时，酒精灯给物体加热，物质放在离灯芯远一点的外焰，要比离灯芯近的内焰得到的温度高。生活中，小孩子摔倒后，如果亲人来扶，他会大哭起来，如果其他人来扶，反而会很坚强。这就说明班主任和学生之间也一定要把握好“关系度”。新班主任刚带班后，往往角色一下难以转换，或认为要建立平等、民主的师生关系，很容易与学生溶为一体，跟学生在一起打球嬉戏，有的还称兄道弟，学生对你太随便，就易发现教师的缺点，容易把你不当教师去尊重。因为现实中的你与他想象中高大、威严的形象相差太远，就对你失去信任，产生厌恶感进而出现，不把你的严肃教育当成一回事。上课随随便便，课堂纪律每况愈下，不可收拾。而有的班主任突然来一个180°大转弯，板起脸孔、严肃起来，学生又会认为你变了，不再是他信任的人。于是疏远你、敌对你。为此，新班主任要注意把握好与学生关系，防止极端化。另外，对学生要“一碗水端平”，公平对待每一位学生，不要与班中的个别学生关系过密，而忽视其他学生。

第七，坚持弹性原则，对犯错误的学生要留有“余地”。

中学生由于容易冲动，遇事缺乏冷静分析，常做错事，待冷静后有深感后悔。同时，有希望不被老师，家长知道，免挨批平，也希望有将功补过的机会。这种心理说明中学生已有一定是非观念，有改正错误的决心。班主任要抓住学生品德中“闪光点”，晓之以理，动之以情，树立他们的自信心，促成矛盾的转化。弹性原则就是进行动态管理，对学生既要讲原则、讲纪律，又要注意方式、方法。给犯错误学生以改正的机会。‘冷处理’相当重（例如与教师上课打架例）。例如，刚新提的班长，因前一天篮球比赛较累，没能赶上学校升旗仪式。事后，他主动找到班主任承认了错误，班主任批评了他，并指出作为班长，在这样严肃的场合迟到，给全班同学造成了不好的影响。第二天，他自觉写了检查，在早读时向全班做了检讨，这一作法，得到全班同学的理解，同学们自发地向他鼓掌。

第八，遵守能力等级原则，发挥学生的特长。

佛组知人善任的例子，弥勒佛站正门，笑迎八方客，韦陀铁面无私站北面，一个丢三落四，一个黑脸管帐好，利用差异管理合二为一。在班级工作中，因为每个人能力的大小，特长不同，班主任要充分发掘并利用好这些资源。例如：对开学初的班委选择上，具有一定盲目性，经过一段时间教师和学生的考察，有一些工作上不够主动、大胆，不能起模范带头作用，经班主任多次带动后，仍然发现还是心有余而力不足，在此，班主任就应在同学们公平的推荐下进行公平竞争，起用那些工作大胆，学习努力、活泼大方、头脑灵、点子多的优秀学生担任班干部，从而使新的班委会面貌焕然一新。再如：班上一位学生学习很差，但在劳动中肯干，就让这位同学当了班级的卫生委员，负责每天值日的安排，大扫除检查卫生和班级门锁的管理，他干得非常认真。课堂表现也明显的'好转，在工作中他发现了自己的价值，受到了同学们的尊重，学习成绩后来也有了很大的提高。

第九，重视细节，从平常事、小事抓起。

“细节决定成败”这一“蝴蝶效应”是1979年美国气象学家洛伦兹在华盛顿科学促进会的讲演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在英国的德克萨斯引起一场龙卷风。这种事物的敏感依赖性，和连锁反应原理运用到班务管理中，就是要求从细节入手，于细微处抓好管理。比如学生吸烟、喝酒、早恋、拉帮结派、上网等不良行为或多或少的出现，班主任就要抓住苗头，坚持疏导教育。以理服人，分析不良行为可能造成的危害后果，促其改正。西方流传一首民谣“丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗”。汪中求先生在《细节是成败》一书中说“芸芸众生能做大事实在太少，多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”通过这些讲解，真正让学生领会“细节的重要”从点滴小事作起，奠定学业上的基础理论，促使人格上的发展。

第十，以真情为主线，关注每一位学生。

苏霍姆林斯基说“没有情感的道德就变成干枯苍白的空话，只能培养出伪君子”。可见情感的投入与沟通在德育中的重要作用。班主任要通过阅读学生的周记，作文或随笔以及学生对学校、教师的民主评议等渠道，耐心倾听学生心声，增强师生之间的信任和沟通。要把目光和微笑更多的投向“后进生”，微笑投给优秀生如同锦上添花，微笑投给后进生如同雪中送炭。当他在哪一方面取得一点进步时，都要及时给以表扬和鼓励。学生病了，要到宿舍看望，在自己家给学生做上一碗热汤。天气冷了，要到宿舍关心学生的衣被情况；把学生当成自己的孩子，为其排优解难及时伸出援助之手。以真爱为主线贯穿班主任工作的始终，抓反复，反复抓，耐心作好后进生的工作。例如。谈话法细作工作。

班主任的教育就是给无助的心灵带来希望；给稚嫩的双手带来力量；给迷茫的双眼带来澄明；给弯曲的脊梁带来挺拔；给卑微的人们带来自信。

第十一，做好评价督导，促进学生自我完善。

班主任要建立学生月评档案，对学生的言行、思想、学习方向的表现要记录评判，以便督促学生自我完善。把在学校活动中受到奖励的学生记录到本班“学生功劳薄”上，对个别表现差的要委婉地提出对他的期望，这种月评要适时适度，实事求是。另外，当每次考完之后，把成绩反馈给各位任课教师，以便协调一致，形成合力，共同管好学生。

第十二，适时做好家访，力争家庭、社会与学校“三教合一”

班主任要在家访前做好充分的准备，面对不同的家长，要摆正自己的位置，说话时要有分寸。对“双差生”进行家访，更要突出其优点，不能使家长难堪，伤害学生自尊，更不能把学生说得一无是处。同时还要了解各任科教师的评价，以及该生的学习，交友情况，真正落实与家长的沟通。

班主任工作是一门艺术，它充满创新的空间；富有挑战性。做好班主任工作之所以不容易，是因为工作的对象是一个个活生生的人，没有公式可套，这也是班主任的魅力所在。面对现在学生整体素质不高，各方面条件欠缺，新形势、新问题不断出现，这就要求我们必须具有良好的心态，以极强的敬业精神与顽强的毅力，不断克服困难、消除盲点，减少失误，早日走向成熟，真正做一名探索型和创新型的德育工作者。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇八

安全是企业生产的基础，是企业取得效益的保证。安全管理的内容涉及到企业的方方面面，包括对企业全体员工安全意识、安全技能和职业卫生健康的培训和教育、企业整个生产环境的安全保障和企业生产过程中每一个环节管理等。安全生产的效果是与安全管理的水平和方式密切相关的，作为郑州双赢机械有限公司的一名安全员，如何做好安全生产工作，在企业的各项生产经营中发挥积极作用？我认为，合格的安全管理人员应具备以下素质：

第一，要树立责任意识。作为一个安全管理员必须有对单位对员工有高度的责任心，必须认识到员工把他们的身心健康、生命安全全部都交付给了我们，我们的工作质量直接关系到员工家庭的幸福，可以说责任重大，重如泰山。

第二，加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习，同时应该根据基层的工作经验与实际情况，协助负责人制定一个切合实际的看的见摸得着的企业安全生产规章制度。

第三，现在的安全管理，首先是要解决员工安全意识的问题。作为一个安全管理员，应该有一套正确的管理思想和管理理念。人的意识的提高，是一个循序渐进的过程，非一日之工。提高员工生产安全意识，是安全生产的根本，是健全安全文化的基础，是真正能够实现安全生产投入最少，效果最好的一项工作。

首先要加强安全法律法规和职业卫生的宣传教育工作，让员工知道违反安全规章制度和安全操纵规程可能会对自身和他人的安全健康造成极大危害；其次，通过张贴安全宣传画、开办讲座，把一些常用的贴近实际贴近生活的安全知识传授给他们，由于贴近实际贴近生活，容易被接受，效果好；再其次，从提高员工自我保护意识着手，人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个员工不要受到伤害。要告诉全体员工，安全工作的目的就是要保护每个员工身心健康。因为事关自身利益，员工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的；最后，以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材，提高安全意识。要分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚，要把安全生产事故带来的危害阐述完整，一定要让员工心灵受到震撼，切实知道生产安全事故的危害是终身的，是家庭的悲剧所在，是社会安定最大的敌人。

第四，规章制度的执行要严而有度，奖罚要分明。安全规章制度是安全法律法规和安全技术标准的细化，是保证安全的基本准则，是我们日常安全管理的有力武器，如果执行不严或者不执行，就没有什么价值和意义，安全管理就是一句空话。

第五，作为安全员，应该事事以身作则，时时带头尊守、执行公司各项规章制度，同时还必须具有豁达的性格，工作中做到巧而不滑，智而不艰，踏实肯干，勤劳愿干。要经常性的深入作业现场，监督安全制度的执行，严格按照规章制度实施奖惩措施，协助负责人做好后方的安全保障工作。安全工作是原则性很强的工作，是管人的工作，总有那么一些人会不服管，不理解安全工作，会发生各种各样的矛盾冲突、争执，甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全员必须具有“大肚能容天下事”之风范，要有苦中作乐的毅力，时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

第六，作为一个安全员，更要有应变“突发事件”的能力。当在现场找出主要危险源之所在，要通过分析，利用所学的知识找出人的不安全行为和不安全状态之根源，提出对策。不论在何时、何地，遇到何人，事故发生后都能迅速出击，处理及时，把各种损失降低到最大限度。对于不能解决的应当报告领导和上级部门，对于危及人身安全的，应当立即排除或撤除作业人员，要确保不发生生产安全事故特别是人身伤亡事故，做好领导的安全顾问。

安全生产工作，是一个非常复杂的系统工程，是一个长期而艰巨的工作。通过以上的点点滴滴，员工的安全素养和安全意识肯定会得到提高，每个员工都会成为一个合格的安全员。这样，我们所有的安全就有了保障，我们的工作才能叫做有成效，我们的企业才能在符合现代安全管理的要求，才能更上一个新的台阶，才能在严峻的市场竞争中处于不败之地。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇九

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。

二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。

加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。

三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇十

班级的安全工作管理程度如何关键在班主任，班主任起着主要的作用。所以班主任要有强烈的责任心，特别是班主任要牢固树立“安全第一”“责任重于泰山”的安全意识，做到安全工作“警钟长鸣”的意识，高度重视安全工作，把安全工作作为班主任重要的工作来抓。

班主任首先要加强自身建设。意识加强要通过法律法规和安全法律法规的学习，提高依法管理安全工作的水平;二是认真传达有关学校的安全事故及其责任事故处理方法，增强班主任、学科教师安全工作的责任感和使命感;三是班主任带头学习领会学校有关安全部门的文件会议精神，严格执行学校有关部门的安全精神要求，提高班主任安全管理意识。

班主任要抓好安全工作，光有班主任高度重视和学科教师提高认识还不够，还要动员全体班级学生的力量来共同抓好安全工作，这就需要班主任有一个十分清晰的思路。

首先要确定好每年度的班级安全管理任务目标，这个任务目标应该在每年度的“班主任安全工作计划”中具体体现，任务目标的制定是根据学校有关部门精神要求并结合本班级实际由班主任和学科教师讨论制定。然后，班级的一切安全工作都要围绕实现这个任务目标开展工作，它是班级安全工作的出发点和归宿。为了完成任务实现目标，形成齐抓共管的局面。班级安全管理要思路清晰，明确班级安全工作的责任人，避免工作推诿的现象。

班主任安全工作的主要职责：对本班学生的安全负有教育与监督责任，并及时与家长联系的义务;对教室的设备经常检查，及时排除隐患;组织学生外出要报告学校安全工作责任人;当学生因意外造成伤害时，班主任应尽快赶到现场，积极参与有关工作。

1.不断完善班级安全工作规章制度。

建立班级安全工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的班级安全管理制度，以及学生管理、食品卫生管理、防火安全管理、体育课及活动前检查、健康体检等规章制度。

2.签订责任书。

班主任要与各学科教师签订责任书，明确各自的职责。班主任还要与学生家长签订安全责任书，明确家长应做的工作和应负的责任。将班级安全教育工作作为班主任工作的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

要确保安全，根本在于提高学生安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好班级安全教育，是标准安全工作的基础。我们要以班级安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动和饮食卫生等方面的安全教育。

1.认真开展安全教育主题班会。

班级安全教育以“班级安全”为主题，在安全教育主题班会上，要组织学习学校安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大讨论，有针对性地扎实地开展教育和防范工作。

2.开展丰富多彩的教育活动。

利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统地防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害等安全知识和技能教育。还要利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具以及举行讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。

现在的中学生学习压力大、考试竞争激烈、家长望子成龙、社会变化快等。中学生所面临的压力一点也不小，而他们的世界观、社会观，以及心理尚未成熟，特别容易走极端，特别是眼下不少所谓“好孩子”犯罪现象增多，未成年人犯罪案件呈逐年上升趋势，犯罪年龄也向低龄化发展。个别学生因为寻找“刺激”，或是看别人“不顺眼”，从而导致打架斗殴的事件。

一个主要原因是，法制教育的`缺位，导致他们的法制观念淡薄，内心缺少对法律的必要敬畏。从目前的教育模式看，一个重要的特征是，突出道德教育，在中学阶段尤为明显。

法律是一门实践性非常强的课程，对中学生的法制教育主要是提高他们的法律意识，要多采用讲座的方式，结合具体案例，对法律理论和法律条文进行阐述。这样的上课方式，学生没有压力，容易理解，印象较深，也更符合法律学习的规律。通过案例分析，非让学生自己讨论、分析、思考，寻找答案，可以加深他们对法律条纹的理解，提高运用法律知识的能力，同时也容易提高学生的学习兴趣。特别要注意了解、掌握学生之间的矛盾冲突，并认真研究解决冲突的途径和有效方法。

总之，班级安全教育工作是学校安全教育工作的重要组成部分，需要社会和家庭密切配合。各位班主任都应行动起来，齐抓共管，应该使各学科老师敢管、会管、乐管，充分调动各学科教师工作的积极性，在班上组织开展一系列道德、法制教育活动。这样才使班级安全教育工作抓严、抓细、抓实、确保工作无差错。我们只有树立信心，迎难而上，做好充分的思想准备和物质准备，扎扎实实地打好班级安全工作这场持久战，才能保证班级学生人身安全，班级财产安全。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇十一

家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。下面是本站带来的如何做好家长工作心得，希望可以帮到大家。

家长是孩子的第一任老师，孩子的成长时刻离不开家长的教育，父母的一言一行、一举一动对孩子都有着言传身教、陶冶性情和潜移默化的作用。《幼儿园工作规程》中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。的确，只有幼儿园与家庭配合起来，教育一致，才能取得最佳教育效果。工作多年来，我们遇到的家长形形色色，一个班里的家长也各有不同，而做好家长工作就使我们成功了一大半，通过学习“相逢是首歌”这篇文章，我认为应从以下几方面做好找家长工作。

打造家园对话平台，完善家园沟通机制，建构家长资源与幼儿园教学的生态互动关系，有赖于家园之间的平等对话和有效沟通。教师一方面要倾听家长的声音，采纳家长的合理建议;另一方面也要加强对家长的引导，转变家长的错误观念，提高家长的认识。二者同等重要，不可偏废。班级家园联系是必有的特色，使家长能了解幼儿，了解老师的工作。

为了与家长平等对话和有效沟通，我们着力打造家园对话平台，努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外，网络以其及时性、开放性、平等性、交互性和共享性等特点，以及让使用者自由展现其思想和个性的功能，成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过班级博客予以发布，对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨，这同样能够达到方便家园自由对话、沟通的目的。

家长也是各种各样的，对于不同的家长应采用不同的形式，特别对于一些比较难弄的家长，教师要一定记住，我们是服务于家长，退一步海阔天空。可以利用班级博客qq聊天对一些家长对幼儿园的一些想法进行沟通、解释。

家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。家长会是每个班开学必不可少的内容，可以开展家长沙龙等形式。期末家长会也是一个大课题，教师可以用汇报的形式，让家长从中找出不足，对症下药，也从中看出孩子的进步。家长开放日，亲子活动也是一个深受家长喜欢的活动，把工作全天向家长开放，家长可以了解孩子一天的活动，让家长看了放心。

总之，家长工作是一门艺术，需要我们教师进一步探讨研究，充分发挥家长资源，使幼儿教育达到最佳效果。

“父母是孩子的第一任教师”、“家庭是孩子的第一个学校”，家庭教育的重要性越来越被重视，为孩子的教育许多家长可谓动足脑筋。但在实际生活中，还是有很多年轻的父母忽略了孩子教育，特别是在农村，同样是独生子女的爸爸妈妈，从小被家长宠爱，因此，当孩子出生后，由于缺乏家庭责任感，他们把孩子全权交给了爷爷奶奶，而那些相对还比较年轻的祖辈们也乐此不疲，当活动需要爸爸妈妈配合时，爷爷奶奶也都以他们忙来搪塞，但真正出现问题时，年轻的家长总喜欢把问题归结于教师，殊不知现在的教育需要的是家园的配合、社会的共同努力。如小班新生，我们从与家长的交流中得知95%的孩子由祖辈带着，70%晚上都跟祖辈睡觉，其中每天给孩子的讲故事、交流的微乎其微。那么爸爸妈妈们在做什么?玩电脑、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……还不乏长期不回家的。于是，把家长分成三类，开展针对性的家长工作。

1、重视、积极型。此类家长的育儿观念，我们可以从孩子的着装、谈吐等方面就能直接感受到，他们会主动与教师交流，商讨孩子教育的点滴，会把孩子的进步与不足及时与教师沟通，达成教育的一致。对幼儿园的各项活动能表现出积极的态度，还会出谋划策参与班级管理。对于这种家长，我们以委以重任，如班级家委会主任、园家委会成员等职务，让他们充分发挥家长职能，让他们成为教育的支持者、宣传者。

2、淡然、一般型。此类家长属于慢热型，他们中一部分比较内向不善交流，一部分由于工作确实忙无法脱身，往往认为把孩子交给老师就可以了，孩子的基本情况也都是在老师不停的问讯中了解到的。对于这些家长，我们采用积极、主动的态度，随时与他们沟通孩子的教育问题，聊聊家庭情况等等，让他们逐步敞开胸怀，放下工作加入到班级管理中来，长此以往，他们将会成为很好的朋友、有力的支撑者。

3、漠不关心型。此类家长往往是集宠爱于一身，祖辈也特别能干，所有的事情都不需要操心，因此，这些家庭的孩子往往畏缩、缺乏自信，当出现问题时，家长比较冲动。对于他们，我们需要的是耐心，首先是耐心做好祖辈工作，让他们逐步放手。其次是耐心做好年轻家长的思想工作，从根本上转变他们的观念，帮助他们树立正确的育儿观。最后是耐心教育他们的孩子，让他们在孩子的进步中感悟教育的重要性。除此之外，我们还要认真做好家访工作，从行动上得到家长的理解、支持。

家长工作，是一项具体工程，只有认真、细致的做好家长工作，我们的家长将成为教育工作中有力的支持者、合作者。

家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行都潜移默化地影响着孩子。因此，家长工作便成为我们日常工作的重要组成部分，尤其对于我们这个刚刚组建的新班级来说，家长工作就显得更为重要!为此，如何做好家长工作，使幼儿获得更为全面的发展，是我们必须关注并必须做好的一件事情。增强教师与家长的沟通艺术是做好家长工作的保障,现结合本班家长工作的情况和特点，谈一谈自己的几点做法和体会：

一、用真诚换来信任。

付出的真诚与之产生的就是家长们对教师的信任与认可,而教师的工作也要从一切为了孩子的角度出发,要以幼儿健康发展为中心进行沟通,这样的真诚是家长们最关注和认可的,从而家长们认识到为了孩子的健康发展而积极的配合教师的工作。就如我班的胡灏小朋友，他一来园的时候足足哭了一个多月。他是一个任性、脾气很倔强的小孩子，不管老师和阿姨怎么哄，他总是从来园哭到离园，饭也不吃，睡觉老师必须陪在他边上哄着才能勉强睡一会会，为此家长和老师都很担心。我们就将幼儿在园情况如实向家长报告，让家长了解教师的工作积极努力，并用换位思考的方式与家长谈心建议，家长也在家中积极配合，不断配合老师工作。早上一送幼儿来园家长就马上离开，不让幼儿养成依恋感情，慢慢的幼儿也习惯这样的读书模式，渐渐地便能不哭不闹，阿姨喂饭他也基本都吃掉。家长对我们工作的感谢和认可，为此还特意送了一面锦旗来感谢我们的付出。这就说明用真诚和耐心能换来家长的信任和认可。

二、了解家长的需求，认真听取家长的意见和建议，和家长建立良好的朋友关系。

现在的“四二一”式家庭塑造了孩子独特的个性，每个家庭对自己孩子的教育都有着独特的思考，从家长那里可以获取丰富的经验。认真听取家长意见和建议的同时，我们提出自己的想法，彼此协调，与家长成为最好的合作伙伴。

三、全面地了解幼儿的具体情况，巧妙地组织语言，以提高家长工作的准确性和实施性。

孩子的身体情况如何，孩子最近有没有进步，甚至孩子哪方面表现较弱等等，家长都十分关心。因此，我们要定时向家长汇报孩子各方面的情况以及自己所采取的教育措施。要做好这项工作，教师必须全面了解孩子的情况，决不能信口开河、乱说一通。每次亲子外出活动，我们班的出勤率都很高。首先动员家长参加时，要向家长耐心详细介绍此次活动的内容以及此次活动对幼儿的身心发展的好处，让家长给幼儿创设一个自然的，温暖的大家庭的学习气氛，借机也能让孩子与小伙伴们更进一步的认识与熟悉，也让家长带领幼儿一起融入班级的大家庭中，和睦的成长。

四、及时准确地向家长反映幼儿在园情况，用合理的方法对待特殊幼儿，取得家长的支持。

在这个过程中，教师要积极宣传幼儿园的工作，及时向家长传递幼儿园的各种信息，以及幼教领域的最新动态等。家长其实非常关心幼儿园的信息，并且不断有信息反馈给幼儿园。因此，教师一定要做好桥梁工作，以取得家长更多的支持、配合和信任。由于我们的班的幼儿年龄是最小的，所以大多数的幼儿都很依赖父母，在家里都是小皇帝。我们班的江恺翀更是如此，他是我班身高最高的孩子，可是每天都要外婆抱着进教室，不仅是幼儿，家长也觉得这样没什么不对，教师跟家长说了几次，家长也总说没办法呀，一下来走路他就哭。其实这样的情况家长有很大一部分的责任。之后经过老师反复叮嘱，抱着进教室的情况有所好转，但是新的问题又来了，抓着奶奶不放手，总想着各种理由拖延外婆离开的时间，不是要小便就是要跟外婆一起回到外面车里拿这个拿那个，家长也每次都依依不舍，不会马上就离开。我和江恺翀的外婆谈了几次，了解到江恺翀在家中也是个小皇帝，父母都宠的不得了。教师与他的父母和外婆谈了几次，现在翀翀的情况有了很大好转，早上能自己走进教室，和奶奶抱几下也能让奶奶走。所以与这些在家过度宠爱孩子的家长间的沟通要需要很多的技巧和语言手段，让家长认识到情况的严峻与孩子将来的发展。

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如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇十二

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，向来以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远别够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感觉到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“进展提升年”活动。为扎实有效地开展“进展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

一、以精心组织、狠抓降实为前提，进一步提高全所职员的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自职员发自心里为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的咨询题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体职员仔细学习开展进展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展进展提升年活动的重要意义，要使全体职员认识到开展进展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地点经济进展的需要，并要求全体职员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，仔细遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人基本上服务形象，处处基本上服务窗口”的理念，仔细贯彻降实国公司提出的职员服务“十个别准”，供电服务“十项答应”，实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体职员的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高职员的服务技能。

二、以加强行风建设为手段，进一步同意社会监督。

加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯通于中意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极仔细的姿态同意社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，并且制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范职员的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、别定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的咨询题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务答应，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行仔细研究、分析，做到条条有降实，能解决的咨询题尽快设法解决，别能解决的咨询题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的降实，以便跟踪检查考核和同意社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核治理方法，明确各岗位人员职责，严肃处理职员在优质服务工作中存在的责任心别强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及别按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、迟延送电及吃、拿、卡、要现象。

三、以实现客户中意为目标，进一步提高优质服务水平。

客户在使用电能的过程中，别仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。所以，应环绕电能销售和使用，打好客户中意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满脚客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一具电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外别转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，仔细为客户释疑解难，竭力帮助客户解决在用电过程中遇到的咨询题和困难，在“始于客户需求，终于客户中意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑咨询，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对真的存在电能质量别合格、计量装置失准等咨询题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首咨询责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，仔细受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照答应及时到达故障现场仔细处理；八是开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的治理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的治理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的咨询题。

总而言之，在开展“进展提升年”活动中，要别断创新服务办法，完善服务手段，严格履行服务答应，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的中意。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇十三

企业安全员要做好本职工作，首先必须做到两点：一是不断学习，二是深入实际。随着时代的进步，科技的发展，安全知识和技术也在不断更新，安全员只有在努力学习的同时，勇于创新，才能在工作中说“内行话”，做“明白人”，成功地履行职责和发挥作用。比如，深圳市执行“企业注册安全主任制度”，这就表明企业安全管理队伍必须由专业化、知识性、高素质的人员组成。

安全员的工作岗位在生产第一线。即使是一名安全工程师，不论从事专业工作有多久，但毕竟是动口不动手。因此安全员要经常深入现场，与工人交流经验，熟悉操作程序，将理论知识用于实际操作中，才能做到胸中有数，处变不惊，话说到“点子”上，事管到“根子”上，才能当好领导的参谋。

成功的安全管理需要企业各级领导和各个部门的支持，尤其是高层领导。其实，领导支持安全工作的程度取决于安全会给他带来多大的利益。作为一名企业安全员，要让领导认识到，如果不重视安全生产，酿成事故付出的代价是巨大的。一位资深管理专家说：商务的核心就是商务，安全的核心也是商务。也就是说，企业的使命与安全的使命两者并不是对立的。企业最重要的目标是获得利润，而企业的安全生产部门通常情况下不可能有收益，安全生产部门的任务是通过减少事故损失来达到企业的目标。

高层领导的支持是做好安全工作的开端，并且也是把安全工作纳入整个企业工作中的关键所在。

有了企业高层领导的支持，企业安全员应根据本企业的特点，制订出一系列切实可行的安全规划。比如，建立安全目标、规章制度、操作办法等，并在实践中及时更改、调整。

企业的安全目标应围绕企业的生产经营目标，同时结合企业的生产实际，在有企业高层领导参与下制定。确定安全目标之后，还应组织制定本企业安全生产规章制度和操作规程。制定的安全目标、规章制度、操作规程都必须贴近企业生产实际，符合企业特点、易于操作、有针对性。同时在日常工作中应认真执行，并定期进行修订、调整和更新。这是企业安全管理的基础，是企业安监员搞好企业安全管理的重要保证。

作为一个现代企业的安全员，要有积极的态度，利用现代管理科学、数据信息，把问题解决在发生之前，杜绝安全工作总是跟在事故的后面跑，因事故而变化，只知用已发生的事故去教育员工的工作方式，要贯彻“预防为主”的原则。

企业的安全管理需要其他部门、管理人员、工人的密切配合来共同完成。安全员只有一双眼睛，但问题和危险情况却遍布整个企业的设施、设备和操作中。所以，需要其他人的配合和帮助。比如，员工能及时向你报告“未遂事故”的信息；管理人员提供的事故隐患等，每个员工的支持都是安全员安全管理工作的生命力。安全员所采取的任何计划、措施都要事先与企业的有关人员进行协商，争取他们的大力支持。

企业原始的安全记录是安全员进行科学管理的信息基础，做好生产事故的原始记录是企业安全员的工作重点之一。企业安全员通过查看企业现有的安全记录，统计历年生产事故，并进行分析，从中找出规律，将安全运行实践上升到理性认识，为安全管理提供有效的决策依据，制定出企业安全预防措施，科学地指导安全生产。例如收集整理那些“未遂事故”的案例，对各类“未遂事故”分类、建档，进行跟踪调查并采取适当的措施，避免再发生类似的事故。又如：对企业的重大危险源进行定期检测、评估、监控。制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。

身为企业安全员，必须勤于现场巡视，经常深入生产第一线，与第一线管理人员和工人进行面对面交谈、沟通，了解他们的思想动态，同时向他们宣传安全知识。在巡视的过程中要勤于观察，是否有不安全隐患存在，还要注重观察人的不安全行为。在巡查中发现问题，才能对问题做出正确的判断，正确地解决问题。安全员还要有一张“婆婆嘴”，安全时时讲，处处讲。要具有口头表达能力和语言的感染力，善于与人沟通。例如，可以询问工人一些有关设备性能和安全操作问题，通过与工人的交流，你可以了解这个工种的性质和存在的危险，以便你及时向他提出相应的防范对策。

现代企业管理强调“以人为本”，随着时代的发展，要求企业安全工作溶入情感管理，也就是要求企业安全员的工作不能简单粗糙，必须精细有情，无论是用行政手段还是经济手段进行安全管理工作时，要“动之以情，晓之以理”，以得到企业领导和员工的充分理解。

如何做好安全管理工作的心得（精选14篇）篇十四

交通安全是指人们在道路上进行活动和玩耍时，应按照交通法规的规定安全驾驶和行走，避免人员伤亡或财产损失。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

为进一步加强道路交通安全管理，改善道路交通安全状况，预防和减少道路交通安全事故，保障人民群众生命财产安全，提高师生文明交通安全意识，提升城市形象，推动文明城市创建活动深入开展，我区各校结合实际，制订了《xx区校园交通安全工作方案》，具体方案如下：

坚持“预防为主、防治结合、各负其责、综合治理”的原则，督促学校广泛开展交通安全和交通法规宣传，提高广大师生的交通安全意识。

通过学校道路交通安全整治，使学校周边交通安全事故明显下降，学校校园及周边事故多发点段和安全隐患点段得到有效治理，学校道路交通秩序和行车条件明显改善，学校交通安全宣传工作显著加强，广大师生交通安全意识普遍增强。

组长：xxx。

副组长：xx、xx。

成员：xxx、各小学校长。

领导小组下设办公室在区教育局办公室。

学校道路交通安全整治工作主要范围为：校门口及周边道路。

各校采取自查与依法整治相结合的工作方法，按照组织部署、治理整改、督查验收3个步骤进行。

（一）组织部署阶段：深入排查学校及周边道路交通安全存在的问题，认真制定整治工作实施方案，部署学校及周边道路安全整治工作。

（二）治理整改阶段：开展交通安全知识讲座、图片展览等多种形式，向广大师生开展交通安全宣传教育活动。同时进行自查自改，消除学校门前及周边交通安全隐患，治理校园门前及周边地区事故多发点段和安全隐患点段。

（三）督查验收阶段：领导小组对整治工作情况进行检查，对成绩突出给予通报表扬，对工作不力、安全问题突出的给予通报批评。

（一）提高认识，加强领导。学校要充分了解交通安全整治工作的重要性、必要性，把这次治理作为需要迫切解决的突出问题纳入重要工作日程，采取一切必要措施，保障治理工作落到实处。

（二）部门联动，形成合力。各校要积极配合公安、建设、交通、等部门，消除校园周边存在的各种道路交通安全隐患，确保广大师生交通安全。

（三）加强宣传教育，建立长效机制，巩固整治成果。在整治工作中，学校要把学生交通安全教育纳入日常工作，当作一项重要工作来抓，通过广泛号召、典型引导、学习培训、检查评价、总结表彰等方式，组织推动这项工作的开展。

为加强道路交通安全管理，有效预防和减少道路交通事故，根据国务院《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》精神，按照省公安厅开展“大排查、大教育、大整治”货车违法行为专项行动方案工作部署，20xx年4月1日至9月30日，集中整治强行超车、强行会车、逆向行驶、闯红灯、超速行驶、疲劳驾驶、抢占道路霸道行驶、驾驶无牌证、驾驶报废及非法改装拼装车辆等十大野蛮危险驾驶行为，规范货车通行秩序，防范减少货车交通事故。根据省、市、市有关要求，结合实际，制订如下工作方案：

经镇党委、政府研究决定，成立以镇长任组长，副镇长任常务副组长，综治办专职副主任、司法所长、交警四中队队长任副组长，信访办主任、各村支部书记、派出所长、教研中心主任程新有、工商所长、巡防队长任成员的镇道路交通安全工作领导小组，领导小组下设办公室，兼任办公室主任。各村也要成立相应的组织，加强对此项工作的领导。

镇道路交通安全工作领导小组办公室配合交通运输管理部门重点做好货运车辆交通违法行为的综合执法行动。

1、整治重型货车不按规定车道行驶、疲劳驾驶、酒后、醉酒驾驶、未审、违法停车、超速行驶、逆向行驶、强超强会、无牌无证、套牌驾驶、报废、非法改装。对超限超载的货车、要引导至治超站点依法处理。

2、整治重型货车、挂车非法改装，尾灯不亮、违规安装后射灯、车身反光标识设置、侧后部防护装置不规范严重影响安全的违法行为。

3、整治道路工程运输车、渣土车无牌套牌遮挡污损号牌、闯红灯、闯禁行、超速行驶、违法掉头等严重交通违法行为。

4、整治危险化学品运输车未按规定设置警示标志、灯具、超速行驶、低速占道行驶、不按照运输通行证注明内容运输、未随身携带运输通行证明、不按规定的通行时间路线速度行驶、不配备押运人员、无证运输等交通违法行为。

5、整治货运车辆驾驶人准驾车型不符、驾驶证未审、记分达12分的。

1、利用镇电视台播发公告、张贴宣传标语、悬挂条幅、办板报等多种形式，全面宣传综合执法行动，加强道路交通安全法规宣传，提高全民道路交通安全意识。

2、各村要明确1名道路交通安全协管员，负责经常性的宣传资料张贴、发放和记录有关的活动情况，集中利用5天时间（4月16日至4月20日）对本村货车信息进行详细登记，加强对货车司机的安全教育和提醒。

3、取缔马路市场，杜绝利用公路堆物作业、摆摊设点、打谷晒场占道等违法现象，从根本上消除不安全隐患。

4、在学校周边重要路口设置安全警示牌，安装减震减速装置，加强师生道路交通安全教育，杜绝学生因违反道路交通安全法规而发生伤亡事件。

5、派出所、工商所、综治办要配合道路交通主管部门，加大对报废拼（组）装车、非客运车载客、无牌无证摩托车、拖拉机、三轮车载客、农用车非法载客和修车点拼（组）装车等现象的治理力度。

1、加强组织协调，明确工作责任。镇道路交通安全工作领导小组办公室要切实加强对道路交通安全工作的领导，定期召开协调会议，掌握工作情况，解决存在的问题，促进工作落实。各村和相关单位要明确工作职责，加强协作配合，形成工作合力，在全社会形成齐抓共管的良好工作局面。

2、加强道路安全隐患排查治理。各村要加强对镇村道路安全隐患的排查和治理，加强道路巡逻检查，发现危及行车、行人安全的道路安全隐患应加强监控，及时进行整治。凡存在安全隐患难以及时整治的，要采取措施，加强监管，在安全距离范围内完善安全警示标志，提醒车辆、行人注意安全，必要时安排人员巡查。对通行条件差、不宜通行车辆的，要坚决采取措施禁止车辆通行，并加强对管辖道路的巡逻检查，及时发现和治理道路安全隐患，杜绝事故的发生。

为进一步提高中小学生交通安全法制意识，增强学生的交通法制观念和交通安全意识，减少交通违章现象，预防和减少中学生的交通事故，结合我校实际，制定本工作方案。

组长：

副组长：

组员：

1、学校把道路交通安全宣传工作作为一项重要工作来抓，尤其是骑自行车学生和乘坐校车学生的宣传教育工作更应放在首位。制定《骑自行车学生安全管理细则》以及《乘校车学生安全管理细则》，同时在开学初由学校德育处组织召开骑自行车学生和乘坐校车学生安全专题会议。

2、通过升旗仪式、主题班会、广播、黑板报等多种形式对学生进行交通安全教育。

3、狠抓路队管理。学校负责人要经常上路检查情况，发现问题要及时纠正，并严肃批评教育。各班设立校外监督员，及时向班主任汇报学生在校外的违纪情况，同时对该类同学进行有针对性的教育。

4、学校加强放学时段校门交通安全值班管理，维护校门的交通秩序，确保校门交通通畅。

5、各班班主任要按照学校规定，不定时地对本班学生进行交通安全教育，让学生养成良好的交通安全习惯，牢固的交通安全意识，从而自觉遵守交通规则。

6、经常性检查学生自行车的车况，尤其是车闸、车锁的检查更为重要。

7、学校明确规定，学生不准骑电瓶车和摩托车上学；不准乘坐非法营运车辆。

1、提高认识，加强领导。领导小组成员要高度重视学校交通安全工作，加强组织领导，健全管理制度，抓好工作落实。

2、建立长效机制，巩固教育成果。要加强与家长的沟通联系，共同关注学生交通安全。要不断总结、完善学校交通安全教育和管理办法，逐步建立长效的交通安全工作机制，确保学生上下学和出行安全。