2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)

时间:2023-11-12 作者:笔舞2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)

工作心得是一种宝贵的经验积累,可以帮助我们成长和进步。以下是小编为大家收集的工作心得范文,希望能给大家提供参考和启发。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇一

一、加强职工的思想教育及安全技术培训。

1、加强上岗前的培训:岗前培训主要是学习《采、掘作业规程》、《入井须知》和《“三违”处罚规定》的规定内容。通过通俗易懂的解说和图解演示,让每一位职工在入井作业之前都能了解井下作业的规定、遇险时的避灾路线和采掘工作的一些基本技能,熟知“三违”的处罚规定。

2、组织未当班职工,上好每周一次的安全课:上安全课是为了让每一位职工都能不断地吸取安全知识及操作技能,并且在实际操作中不断的得到一些操作理论的补充,让理论来指导实践,让实践来验证理论。这样即有助于警钟长鸣又有助于一线职工与安全、技术管理人员的合作。

二、加强井下生产各环节的安全管理工作,层层落实安全管理制度和技术操作规程。

1、采掘工作面的安全管理:采掘工作面是井下生产的最源头,也是安全事故发生率最高的区域,各级管理人员必须特别重视该区域的管理工作。对于采掘工作面的管理,各级管理人员的主要工作如下:

(1)、采掘技术人员:及时编制工作面《作业规程》和安全技术措施并加以贯彻学习,让每一位采掘一线人员学习《作业规程》的内容,掌握采掘方法和工作面布置,能够按《作业规程》要求作业。另外还要加强工作面的日常管理,根据工作面出现的新情况,及时调整采掘工作面的布置及采掘方法,合理安排生产,并及时纠正作业错误、抓好工程质量和制止“三违”行为,配合安全员做好安全管理工作,做到“管生产必须管安全”。

(2)、地质、测量技术人员:为工作面提供准确的地质资料及工程动态图纸,为采掘技术人员确定合理采掘方案提供依据。

(3)、安全员:根据《作业规程》要求,管理好采掘工作面的工程质量如井巷规格、顶板支护、铺轨质量等等;监督作业人员按章操作制止“三违”行为;协助作业人员处理难度、危险度较高的工作等等。

1

(4)、瓦斯检测员:做好“一炮三检”工作,并检测工作面气体情况,一旦出现危险,必须立即通知工作面所有人员及时撤离危险地带,加强通风管理。

2、机电、运输管理:

(1)、机电管理:机电管理部门的技术人员及电工要进行井下电路、电器设备、机械设备的.日常巡查工作。

(2)、运输管理:对于平巷运输要做到运输线路的日常维护工作,保证运输线路的正常运行,防止掉轨、翻车等事故的发生。斜井提升则要做到钢丝绳、矿车碰头、三环链、绞车、钩头等提升设备的检查工作,做到每挂一趟车都进行检查,并记录在案,发现问题必须立即处理,及时消除隐患。

三、建立健全各项规章制度和安全管理责任制,层层签订责任状。

1、安全管理制度:主要有安全教育培训制度、安全检查制度、事故隐患排查制度、安全整顿办公制度和安全活动日制度、入井人员检身制度、入井人员出入井清点制度、瓦斯检查制度、矿井测风制度等等。

2、层层签订安全管理责任状:各级管理人员都必须签订各自岗位责任状,以示责任。

四、编制并实施《灾害预防与处理计划》和《矿井救灾应急求援预案》。

《灾害预防与处理计划》和《矿井救灾应急求援预案》是防止矿井发生矿井灾害和一旦发生灾害时的行纲领。对于矿井来说,必须防范于未然。

1、矿井火灾:

(1)、加强检身工作,防止火源进入井下;井下使用明火必须有安全措施的条件下方可进行。

(2)、建立消防材料库

2、矿井水灾:

(1)、地面防治水

1)组织调查固定受水面积和地表的低洼地带,煤层露头和地表塌陷区,废弃峒口分布情况及范围。

2

2)调查地表流向和水流量,掌握当地历年降雨情况,特别最大降雨及周期性,以便采取相应对策。

3)分析地表水流入井下的渠道,及时修筑洪沟与排水沟,封闭废弃的峒口,避免地表水直接地流入井下,造成井下水灾。

(2)、老窑水的防治

结合本矿的具体情况,采取下述方法:

1)认真查清老窑积水的范围、积水量,如无准确的测量资料,可根据采出煤量,圈定被开采的范围。2)根据井下采掘面出现透水预兆,观察工作面的情况,发现异常迅速撤出人员并报告矿井调度室,立即发出警报,撤出所有受水威胁地点的人员,并根据透水的具体预兆,确定相应的探放水措施。

3)做到有疑必探,先探后掘的方针。

3、矿井冒顶事故的预防:为了预防顶板的垮落,必须随时注意工作面的顶板状况,严格执行敲帮问顶制度。

4、矿井瓦斯事故及气体中毒事故的预防:我矿为低瓦斯矿井,一般情况下均无瓦斯危害。

5、机电、运输事故的预防:煤矿井下使用机电设备的场所较多,对电气设备的安全必须重视,才不容易造成井下机电事故。为此对井下电气设备应正确使用,妥善管理,严格执行《煤矿安全规程》和技术操作规程,持证上岗,增强各个岗位的责任心,做到“三无”、“四有”、“两齐”、“一坚持”的要求。

《探析如何做好煤矿安全管理创新工作》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇二

市人口局:

9月21日你局对我镇进行年终检查,按照统计工作要求对我镇家灵村和联合村进行入户调查,调查结果当天联合村与家灵村共有16个出生未在本地申报出生,为些我镇党委政府召开了紧急会议,要求把人头实事求是核对清楚,并对辖区内的行政村和社区分4个工作小组进行自查,现将自查结果汇报:

一、关于家灵和联合村的核对情况。

两个村合计符合政策10人(其中:有3人已领取外地生育服务证,有4人在外地已申报出生,有1人双方户口均不在本地,有2人由于当事人告知妇女主任要在对方报表(按照现居住地在当月报表);不符合政策6人,其中:(1人是由人口局核定我镇申报不考核我镇,外地5人。)。

二、各村、社区自查情况。

全镇__年10月1日至__年8月31日共计出生250人,一孩共计出生208人,符合政策192人,二孩35人,符合政策24人,多孩7人,异地申报出生73人,查出计牙怀孕16人(异地申报出生花名)。通过走访,个别村对报表口径和流动人口管理存在概念模糊,在信息收集方面办法少,脚板不勤,有的村还依靠队长来了解信息,特别是合并村,去年我镇也作了自查,发现问题没有严格要求。针对此次问题,我镇将积极添措施找问题,为来年计生工作打下坚实的基础。

三、措施。

1、党委、政府将加大对计生工作的重视力度,找准问题标本兼治,对镇计生办、村两委提要求,责任到人头,努力完成市局下达的各项工作目标,力求工作显成效。

2、我镇将严格遵循统计制度,按照计划生育统计基本任务,对全镇育龄群众的婚姻、生育、节育状况提供可靠的统计信息,为领导决策提供依据,真正起到了参谋助手的作用。

3、认真做好统计工作,坚持实事求是,做到“摸实情、讲实话、报实数”,以系统指导工作,提高统计准确率,使来年的报表统计质量有明显提高,统计数据能如实反映全镇人口形势,使我镇的统计工作上新的台阶。

4、强化统计制度和报表统计新口径及相关法规的学习。各村包村干部与统计、微机人员熟悉统计制度与统计口径,严格按照事实报数据,按照新统计口径做报表,不弄虚作假,确保统计数据的真实性。

5、充分利用微机统计的科学性和可靠性,通过常规统计,收集和整理有关计划生育资料,提供准确、可靠的统计信息,制定行之有效的计划生育工作计划,指导我镇的计划生育工作,促进人口发展与社会经济发展相适应。

总之,我镇有信心和决心做好计生统计和其他计生工作,虽然我镇__年和__年做了大量的工作,但许多地方还需要充实完善。今后我们将更加巩固统计工作基础,提高统计质量,使我镇计划生育工作上一个新台阶。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇三

在从事了两年多的档案管理工作中,深刻体会到档案管理的重要性,提高档案工作的效率与质量,可以给我们的工作决策提供更多参考和值得借鉴的信息。因此,档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。那么,如何做好档案管理工作呢?我作为一名办公人员,在实践中通过不断总结,寻找其中的规律,得到了一些粗浅的见解,愿与大家共同分享。

一、规范公文处理,把好公文形成关。

档案一般是完成了文书处理程序,完成了传达和记述使命而备查的历史文件。因此公文形成是档案工作的起点,规范公文处理,把好公文形成关,是做好档案管理工作的基础。而公文拟制则是公文形成的关键环节。不同单位的文件拟制部门各不同,有的单位的公文是由办公室统一拟制的,有的则是由相关部门起草然后交由办公室负责印发。我部就属于后者,由于各职能部门写作人员的水平、素质各不相同,对公文起草工作相关要求的理解存在差异,导致起草的文件的质量也就大不一样。我项目部在公文拟制过程中存在的问题集中反映在以下几个方面:

2、附件标识比较混乱。有的公文注有附件,但既不在规定的位置做出标识,也不在附件名称前标识出具体的.序号,行文程序很混乱。

3、公文主题词标注不准确,不利于检索查找。

4、数字使用不规范等等。上述情况,严重影响了公文转化为档案的立卷和归档。因此,作为办公室一名专门负责公文拟制人员,平时有责任也有义务对各部门呈送的公文初稿进行规范处理,依照有关规定,全面审核,严格核稿,特别是对那些突出表达主题思想的关键的字、词、句等要严格把关,发现问题应尽快与提供初稿的职能部门进行衔接,共同磋商,尽量将各种问题都解决在核稿阶段,决不能将问题推给签发的领导定夺,以确保公文的高质量、高水平,以及档案的高质量、高水平。

二、档案整理工作,从公文的评估分类做起。

公文形成后,经过一段时间的归整处理,待文件涉及的事务处理完毕,文书人员即可以对公文的保存进行价值评估,根据公文的类别和重要程度分别进行初步的筛选和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或随意销毁,而是放到别处);将涉及本单位改革、发展、稳定的大事、要事、新事及代表本单位成就的文件留存下来,以备随时查阅和调用。评估工作对文书人员是个严峻的挑战,它要求文书人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力,能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档,供日后的工作查考利用。而要做好该项工作,可以从以下几个方面进行:

2、要有高度的职业责任感。档案工作人员要有较强的职业悟性,要随时将“档案”装在自己的头脑里,要有对历史负责的态度,使档案工作平时化、平常化。因此,务必要按照《办法》的要求,规范地、科学地办理好每一份文件,对每一份文件做出科学的评估。

3、要不断提高自己的专业素质和综合素质。文秘工作和档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中,文秘人员要重视档案知识的学习,加强档案意识的培养,最好的办法就是常备一本专业书籍,《档案管理学》、《档案管理基础》等,以便需要时查阅,真正做到边工作,边学习,在工作实践中逐步提高自己的理论水平。在日常工作中,很多档案工作人员都兼任秘书工作,因此一定要重视对形成档案的公文进行科学地评估归类。。

三、完善公文材料,做好档案收集工作。

文书部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料,发现有附件而未及时归档的要催要,同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回,以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手:

1、档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文,做完收文登记后,首先应鉴别该文件是否具有保存价值,如果其中一部分随着现行效用的完成,便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件,退出现行领域之后,却具有储存价值,能使后人通过其载录进行借鉴和利用,因此应按档案整理规范要求,用不锈钢钉子重新装订,后进行传阅,阅办完毕后,已初步进入归档程序,进一步归整,以备平时查阅。

2、档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件,领导签发后,应将形成该文件的所有资料收集齐全,按照从上到下,依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整,并统一装订成册,初步完成“件”,由零散“页”到集中归整为“件”,到正式整理时装盒为“卷”。初步做好档案入库前的各项准备工作。

四、善于交流,接受新信息,达到资源共享。

作为办公室的文秘工作人员要不断总结自己的工作经验,对遇到的困难要多请教上级档案主管部门,不能凭主观臆断文档的归档价值,一定要结合本单位的职业特色,创造性地使用归档方法进行归档。同时档案工作人员必须强化责任意识,树立精品意识,培育职业意识。不断接受新信息,扩大知识视野,提高自己的鉴别能力,充分利用各种媒体和机会,主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料,如大事记、组织严格、专题概要、统计数字汇集、会议简介等,从而达到资源共享的目的。

总之,档案管理工作具有很强的挑战性。在今后的工作中,我将很好地把文秘工作和档案工作结合起来,不断提高档案管理质量,提高其利用率。目前我项目部档案装备还比较落后,正在向电子归档、微机检索过渡,这一项新的工作给我提供了更多的学习机会。我深信,只要我们以高度的职业责任感和较强的敬业精神对待档案管理工作,就一定能促进档案管理规范化、科学化发展,从而为档案工作提供更多更好的信息资源。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇四

邢台县会宁中学傅聚敏。

大学毕业的新教师,由于年龄、性格、爱好等都与中学生相近,比较容易接近和了解学生,加上精力充沛、杂务事少、时间充足,当好班主任具有很大的优越性。但是,单凭一腔热情,没有比较系统的管理知识和经验做导引,班务管理工作也不会取得良好的效果,还必须学习先进的教研成果,不断向老教师学习,逐步走向成熟。

班级管理的目标是让学生养成积极向上的生活态度、一丝不苟的处事作风,从而形成良好习惯迁移到学习中,全面提高学生的素质。班主任工作态度如何、教育是否恰当直接影响到学生学风的好坏,素质能否全面提高。一个优秀班要有全方位体现,要充满正气、积极向上、互助友爱、团队精神强、学习成绩好。而现在的中学生,大多是独生子女,家庭给予子女过多的爱,精神承受力差、情感脆弱、个人占有欲强、物质拥有量过剩,同时,思想活跃、知识面广、接受现代信息力强,但缺乏辨析选择能力。班主任工作做不好就会贻误学生的一生,反之,学生会尊重你一辈子。如何在新形势下做好班务工作,已成为一个迫切需要解决的问题。为此,我从班主任接班开始谈一些具体工作方法和注意问题。

第一,利用整分合原则,及时组建班委会。

当我们接到一个新的班级时,首先,要对班内的所有同学按整分合原则进行分解。如男女生比例、个人的兴趣爱好、特长、学习状况、各分数段的学生人数、家庭状况等,在此基础上对全班同学按个子高矮、男女生情况、视力状况等编排座位,并指定小组长,使班级达到初步的稳定,同时根据学生进校的成绩、评语、任职情况,初定一个班委,作为过渡,在班级设立班长、学习委员、生活委员、文体委员、卫生委员以及多学科的科代表。

第二,尽早熟悉学生的名字。

新班主任往往因不留意学生的名字,而使自己处于尴尬境地。如果第一天上讲台,就念错了学生的名字,成为笑话,就直接影响了个人形象,对花名册要认真对待,要多找学生谈话,尽早了解和认识学生。决不能半个学期过去,还是“这位同学”“那位同学”的叫学生,学生会感到很失望。

第三,上班会课要做到充分准备。

新班主任却容易忽视班会课的课前准备,认为不备课也无所谓,在课堂上随便讲讲或临时让同学搞一些活动就可以了。这样最大大危害是:临时想到什么就讲什么,中心主题不突出、条理不清、学生不知所云,或容易说出一些脱离实际的过激目标或要求,失信于学生,有的没有做深入调查,表扬和批评失真,引起学生反感,认为你偏听偏信、办事不公平。没有计划和准备的活动会出现冷场,学生会认为你没有组织能力。班会课上的失误,直接影响到你在学生中的威信。

第四,建章立制、规范学生言行。

班主任要带领学生认真学习学校的相关规定、规范,例如,《中学生守则》《中学生日常行为规范》《中学生在校一日行为规范》等,然后制定强调班内的纪律规章、制订“请假、迟到、早退”记录卡将德育的要求融入到制度化、规范化、科学化的管理中,增强学生遵纪守法的自觉性,促使其良好的习惯养成,逐步有他律向自律发展。

第五,以自身的示范带动学生。

班主任要在日常行为规范中真正起到带头作用,尤其是在习惯养成的初期,要求学生不能迟到,班主任每天要比学生到的早,且不能朝三暮四;教室里有纸屑、班主任不妨弯下腰捡起来;要求学生佩带胸卡、自己要带上校徽。久而久之,班主任的工作作风会潜移默化地影响学生的日常行为和品格养成。

第六,把握师生关系的度,不可关系极端化。

做化学实验时,酒精灯给物体加热,物质放在离灯芯远一点的外焰,要比离灯芯近的内焰得到的温度高。生活中,小孩子摔倒后,如果亲人来扶,他会大哭起来,如果其他人来扶,反而会很坚强。这就说明班主任和学生之间也一定要把握好“关系度”。新班主任刚带班后,往往角色一下难以转换,或认为要建立平等、民主的师生关系,很容易与学生溶为一体,跟学生在一起打球嬉戏,有的还称兄道弟,学生对你太随便,就易发现教师的缺点,容易把你不当教师去尊重。因为现实中的你与他想象中高大、威严的形象相差太远,就对你失去信任,产生厌恶感进而出现,不把你的严肃教育当成一回事。上课随随便便,课堂纪律每况愈下,不可收拾。而有的班主任突然来一个180°大转弯,板起脸孔、严肃起来,学生又会认为你变了,不再是他信任的人。于是疏远你、敌对你。为此,新班主任要注意把握好与学生关系,防止极端化。另外,对学生要“一碗水端平”,公平对待每一位学生,不要与班中的个别学生关系过密,而忽视其他学生。

第七,坚持弹性原则,对犯错误的学生要留有“余地”。

中学生由于容易冲动,遇事缺乏冷静分析,常做错事,待冷静后有深感后悔。同时,有希望不被老师,家长知道,免挨批平,也希望有将功补过的机会。这种心理说明中学生已有一定是非观念,有改正错误的决心。班主任要抓住学生品德中“闪光点”,晓之以理,动之以情,树立他们的自信心,促成矛盾的转化。弹性原则就是进行动态管理,对学生既要讲原则、讲纪律,又要注意方式、方法。给犯错误学生以改正的机会。‘冷处理’相当重(例如与教师上课打架例)。例如,刚新提的班长,因前一天篮球比赛较累,没能赶上学校升旗仪式。事后,他主动找到班主任承认了错误,班主任批评了他,并指出作为班长,在这样严肃的场合迟到,给全班同学造成了不好的影响。第二天,他自觉写了检查,在早读时向全班做了检讨,这一作法,得到全班同学的理解,同学们自发地向他鼓掌。

第八,遵守能力等级原则,发挥学生的特长。

佛组知人善任的例子,弥勒佛站正门,笑迎八方客,韦陀铁面无私站北面,一个丢三落四,一个黑脸管帐好,利用差异管理合二为一。在班级工作中,因为每个人能力的大小,特长不同,班主任要充分发掘并利用好这些资源。例如:对开学初的班委选择上,具有一定盲目性,经过一段时间教师和学生的考察,有一些工作上不够主动、大胆,不能起模范带头作用,经班主任多次带动后,仍然发现还是心有余而力不足,在此,班主任就应在同学们公平的推荐下进行公平竞争,起用那些工作大胆,学习努力、活泼大方、头脑灵、点子多的优秀学生担任班干部,从而使新的班委会面貌焕然一新。再如:班上一位学生学习很差,但在劳动中肯干,就让这位同学当了班级的卫生委员,负责每天值日的安排,大扫除检查卫生和班级门锁的管理,他干得非常认真。课堂表现也明显的'好转,在工作中他发现了自己的价值,受到了同学们的尊重,学习成绩后来也有了很大的提高。

第九,重视细节,从平常事、小事抓起。

“细节决定成败”这一“蝴蝶效应”是1979年美国气象学家洛伦兹在华盛顿科学促进会的讲演中提出的:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在英国的德克萨斯引起一场龙卷风。这种事物的敏感依赖性,和连锁反应原理运用到班务管理中,就是要求从细节入手,于细微处抓好管理。比如学生吸烟、喝酒、早恋、拉帮结派、上网等不良行为或多或少的出现,班主任就要抓住苗头,坚持疏导教育。以理服人,分析不良行为可能造成的危害后果,促其改正。西方流传一首民谣“丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗”。汪中求先生在《细节是成败》一书中说“芸芸众生能做大事实在太少,多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”通过这些讲解,真正让学生领会“细节的重要”从点滴小事作起,奠定学业上的基础理论,促使人格上的发展。

第十,以真情为主线,关注每一位学生。

苏霍姆林斯基说“没有情感的道德就变成干枯苍白的空话,只能培养出伪君子”。可见情感的投入与沟通在德育中的重要作用。班主任要通过阅读学生的周记,作文或随笔以及学生对学校、教师的民主评议等渠道,耐心倾听学生心声,增强师生之间的信任和沟通。要把目光和微笑更多的投向“后进生”,微笑投给优秀生如同锦上添花,微笑投给后进生如同雪中送炭。当他在哪一方面取得一点进步时,都要及时给以表扬和鼓励。学生病了,要到宿舍看望,在自己家给学生做上一碗热汤。天气冷了,要到宿舍关心学生的衣被情况;把学生当成自己的孩子,为其排优解难及时伸出援助之手。以真爱为主线贯穿班主任工作的始终,抓反复,反复抓,耐心作好后进生的工作。例如。谈话法细作工作。

班主任的教育就是给无助的心灵带来希望;给稚嫩的双手带来力量;给迷茫的双眼带来澄明;给弯曲的脊梁带来挺拔;给卑微的人们带来自信。

第十一,做好评价督导,促进学生自我完善。

班主任要建立学生月评档案,对学生的言行、思想、学习方向的表现要记录评判,以便督促学生自我完善。把在学校活动中受到奖励的学生记录到本班“学生功劳薄”上,对个别表现差的要委婉地提出对他的期望,这种月评要适时适度,实事求是。另外,当每次考完之后,把成绩反馈给各位任课教师,以便协调一致,形成合力,共同管好学生。

第十二,适时做好家访,力争家庭、社会与学校“三教合一”

班主任要在家访前做好充分的准备,面对不同的家长,要摆正自己的位置,说话时要有分寸。对“双差生”进行家访,更要突出其优点,不能使家长难堪,伤害学生自尊,更不能把学生说得一无是处。同时还要了解各任科教师的评价,以及该生的学习,交友情况,真正落实与家长的沟通。

班主任工作是一门艺术,它充满创新的空间;富有挑战性。做好班主任工作之所以不容易,是因为工作的对象是一个个活生生的人,没有公式可套,这也是班主任的魅力所在。面对现在学生整体素质不高,各方面条件欠缺,新形势、新问题不断出现,这就要求我们必须具有良好的心态,以极强的敬业精神与顽强的毅力,不断克服困难、消除盲点,减少失误,早日走向成熟,真正做一名探索型和创新型的德育工作者。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇五

“安全生产责任制”中的“制”可以有两种含义。一种较为狭义的解释是,“制”就是制度;而另一种较为广义的解释是,“制”就是机制。制度往往体现为某些文字上的规定或程序,或某种不成文的,但被组织普遍接受的某种实践或工作过程。机制则不仅仅包括制度的所有内容,更重要的是包含了确保制度得以有效落实,以及确保制度本身先进性的所有因素。

而我们要建立的“安全生产责任制”就应当是机制这一含义。在我们的安全生产工作中,我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度,而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实,对我们的工作起到规范、约束和指导作用,而不是为了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生产责任制”,我们的安全生产工作才可能规范开展,收到应有效果。“不以规矩,不成方圆”。

一个单位的安全生产是要通过职工的劳动来实现的,职工既是生产实践的主体,又是事故危害的对象。为此,增强和规范职工的安全意识,提高职工的安全防范素质,提升职工的安全意识是单位安全工作的主题,是安全生产的目的,是职工安全维权、生命维权的重要工作,是以人为本的重要理念。工会作为职工的群众组织,要向广大职工宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规和安全生产的规章制度,从而强化职工的安全意识。

一是结合《安全生产》进行宣传教育。要让职工吃透精神,深刻领会,通过图片展览、安全知识竞赛等形式开展宣传教育活动,使每个职工都清楚自身在安全生产方面依法享有的权利和义务,进一步强化职工的安全法律知识,把职工的思想统一到安全作业、依法管理、依法办事上来。

二是结合“安全工作重点”进行宣传教育。要从实际出发,根据不同时期,不同工作重点,开展不同安全主题的安全生产宣传活动,配合全国“安全生产月”活动,通过编印发放有关宣传材料,张贴各类安全宣传画、营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围,教育广大职工认识到:安全生产每条规章制度都要牢记在心、遵从在工作中,任何逾越都可能付出血的代价。

稳定的安全局面是单位发展的根本保证,是人本管理理念的具体体现,是工作中的第一要务,是单位的全方位的管理工作。工会应该利用自身的优势,为单位安全管理多开展有益的活动,在安全管理工作中充当一个不可或缺的角色。

在安全工作中,只有全体职工的自我安全意识得到加强,才能从根本上解决人的不安全行为,避免安全事故的发生。而职工的自我安全意识的培养需要一个长期的过程,这就需要我们找到好的切入点,找准培养职工的自我安全意识的好的做法。

一是培养职工自我安全意识需要提炼一套具有自己单位特色的核心安全理念。培养职工的自我安全意识,如果只是泛泛地讲,不便记忆,在职工的脑海里没有很深的印象,嘱咐的话听了一大堆,一句也没记住,左耳进右耳出,往往是事倍功半。对此,我们应当根据自己职工的文化层次、阅历能力等方面的特点,提炼一套职工易懂、易记,能被大家所接受的核心安全文化理念,通过核心安全理念的培育,利用多种形式不断强化全体职工对核心安全理念的认识,达到培养全体职工自我安全意识的目的。

二是培养职工自我安全意识必须做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的态度,特别是自我安全意识的培养这种解决思想问题的东西,更需要通过长期、艰苦的努力才能达到的。如果今天讲这个重要,明天讲那个重要,使职工无所适从,认为是搞活动、一阵风。“雨过地皮也不湿”。特别是在监督检查方面,更需要持之以恒地抓,不能今天看到这种现象管,明天就不管,或者有的人管,而有的人视而不见,这往往使职工误认为不管是正常、管就是吹毛求疵,是为了完成罚款指标,这样一来,也就起不到好的作用。

三是培养职工自我安全意识必须做到齐抓共管。培养职工的自我安全意识,不能只靠说服教育,也不能只靠行政手段一罚了之来解决。它是一项系统工程,需要各个部门、多种形式、方方面面的工作共同来完成。既要有强有力的思想政治工作来引导,也要有行政处罚手段作辅助,两者缺一不可。因此,它需要齐抓共管,需要全局上下的共同努力,需要每一名职工的广泛参与,只有这样,才能真正培养起全体职工的自我安全意识,形成安全生产坚不可摧的防线。

仅仅培养职工的安全意识对于安全工作还是不够的,我们还应该在培养职工安全意识的基础上注重提高职工的生产安全意识。提高职工生产安全意识,是安全生产的根本,是健全安全文化的基础,是真正能够实现安全生产投入最少,效果最好的一项工作,也是一个循序渐进的过程,是一项长期而艰巨的工作。而如何提高职工生产安全意识,应从以下几个方面入手。

一是加强安全宣传教育。大力开展安全生产法律法规的宣传教育,创造“安全生产,以人为本”的安全文化氛围,把安全提高到一个全新的高度,通过会议、学习班等各种形式学习法律法规、张贴安全宣传画、标语,使全体职工能够认识到现在国家、党和政府对安全的重视程度,使大家认识到,现在的安全生产,已经提升到法律的高度,违反安全生产规章制度和操作规程,就是违法行为。

二是普及安全常识。当职工的安全法律意识得到加强以后,迫切需要一些安全知识。我们要让职工从了解安全常识入手,通过张贴安全宣传画、开办讲座,把一些常用的贴近生活的安全知识传授给他们,由于简单而贴近生活,容易被接受,效果好,容易得到职工理解和支持,安全工作就有了良好基础,职工的安全意识可以得到很大提高。

三是从提高自我保护意识着手。要从安全教育工作经常提到的“三不伤害”入手,这其中的内涵就是首先要保护好自己。人都有求生的本能,安全,归根到底,就是每个职工不要受到伤害。要告诉全体职工,安全工作的目的就是要保护每个职工身心健康。因为事关自身利益,职工容易理解和接受,也就能够达到提高安全意识的目的。

四是以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识,事故案例的教育效果非常明显,因为那都是活的血的教训,切忌空谈。要以在社会上影响巨大或者是发生在身边的生产安全事故为案例,分析事故发生的原因和过程,结合自身实际情况,如何防范,做到举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚,要把安全生产事故带来的危害阐述完整,一定要让职工心灵受到震撼,切实知道安全事故的危害是终身的,是家庭的悲剧所在,是社会安定最大的敌人。

职工安全意识增强了,我们的安全工作才有了群众基础,我们制定的安全管理制度才能顺利得到执行,我们的安全管理目标的'实现才能有保障。只有这样,我们才能做到“安全发展,国泰民安”。

安全生产管理的好与否,直接关系到国家和人民的生命财产安全,影响到一个单位的和谐稳定与发展,这就需要我们做好安全生产管理工作。

坚持“安全第一、以人为本”,认真落实各项安全生产责任制,广泛开展安全生产宣传、培训、教育,夯实安全生产日常基础工作;积极开展各项安全生产活动,突出重点,千方百计抓好车辆管理、工程施工和用电安全等重点工作;解放思想,进行安全生产创新;搞好安全生产检查,及时消除事故隐患,为构建和谐社会、维护国家和人民群众的生命财产安全、发展经济,而创造一个安全生产环境。

加大安全生产宣传教育力度,增强广大职工的安全活动参与意识,积极参与国家和行业开展的《交通安全百日赛》、《安全行车万里行》、《安全生产月》、《安全生产知识竞赛》、《安全知识考核》等各项活动,号召广大职工结合自己的岗位写出“我的安全责任”。

大力弘扬安全文化,提高广大职工做好安全生产工作的自觉性和责任心,自觉学习安全生产的各项法律法规,采取办培训班、安全生产知识竞赛、通过职工自学等形式进行安全生产教育,达到安全生产目的明确、措施得力。

为使安全生产工作扎实有序进行,必须做到机动车驾驶员、特种设备操作人员、所有设备资料齐全,达到安全生产资料规范化管理,编制安全生产事故应急救援预案,重特大事故的救援机制,做到年初有安全生产计划、每月有安全生产情况报告、季度有安全生产工作指导意见和小结,半年和年终有总结、考核、评比。做到安全生产资料管理分门别类,安全生产管理人员、驾驶员、操作员、各种机械设备要建档立案,使安全生产资料管理正规化、规范化。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇六

管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。

日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。

优秀管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正循环,是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是信息,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下:

一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。

第一,观念修炼。

真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。

第二,心态完善。

管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。

第三,方法得当。

1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。

2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。

3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。

4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。

5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。

6、从员工内心激发热情和欲望。

7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。

8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇七

从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正循环,是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是信息,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下:

一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。

第一,观念修炼。

真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。

第二,心态完善。

管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。

第三,方法得当。

1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。

2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。

3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。

4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。

5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。

6、从员工内心激发热情和欲望。

7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。

8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇八

年7月13、14日我到_学校参加了语文教研培训,培训教师是_市的三位专家型教师。全区小学语文教师、部分中学教师和教学副校长及教研主任也参加了培训。

整个培训期间的内容是听了两节小学语文课。观摩了_大学附属_小学郑_老师的《有趣的儿童诗》及另一位教师的《槐乡五月》。授课后两位主讲教师进行了说课,_区教师进修学校教研员姜_评课,并听取了其专题讲座《学会思考——听评课的意义》。现将参加培训期间的收获、要点和心得整理如下:

一、教学的特色。

《有趣的儿童诗》一课,其设计理念就是用儿童的视角学习课文,将儿童诗还给儿童,发现童真,展现童趣。通过听诗、吟诗、写诗展开教学。

《槐乡五月》一课,从语言出发,再到语言。教师带领学生“慢慢走,欣赏它”。

教师的教学设计充分体现了教师的教学理念。

二、教师的高度决定了学生的视野。

两位教师的专业素养高,有自己对语文教学的独到理解,也能独立深刻地解析教学内容,并确定教学目标及教学实施计划。

《有趣的儿童诗》一课,教师把握了儿童诗的内核,儿童诗是儿童生活的方式,教学是为了进入学生的生活。诗也,情也,诗歌中有浓浓的情,儿童诗就要体现儿童的情趣和意趣,反映儿童的生活。所以教学中蕴含着写作训练,教师唤起儿童的记忆和回忆,把回忆转换为想象,把学习和生活紧密结合起来,落实语文为一个人的终身发展服务的至高目标。

三、听评课的意义,要落实五想。

一想,课文基本思想的把握是否正确。教师要正确、全面把握教材,挖掘其价值与内涵。

二想,教学目标的拟定是否准确。教学要有明确的目标,具体的内容。

三想,教学思路的设计是否简明。

四想,教学方法的选择是否恰当。齐读用于排比句,用于照顾个别孩子,默读时要思考。

五想,听写读写技能训练是否落实。

四、为期两天的培训,使我形成了思想的碎片。

阅读教学中要品词品句,落实语言文字的表达及运用;。

语文学习是厚积薄发,教学从语言出发再到语言;。

要通过文字感受画面,把课本语言转换为情境,不能用画面代替学生的想象;。

课外阅读要成为学生的一种生活方式;。

要让孩子沉浸在语言文字中;。

评课要评在点子上,说课要说到关键处;。

教学要有明确的目标、具体的教学内容;。

要在平时的教学中开展作文教学;。

教学方法无所谓陈旧、好坏;。

教学的切口要小、要巧,教学思路要简单明了,教学过程要环环相扣,层层深入;。

阅读教学要品词品句,训练学生的思维,加强情感联系;。

教师对文本的解读是专业解读,解读要专业、深入、准确;。

专业解读的文本的方法:标题、主旨、思路、语言特色及表达方式、与文本内容相关的背景知识。

五、与教学副校长与教研主任的交流。

培训过后,我与教学副校长与教研主任的交流,一致认为学校教研情形不乐观:学校对教研活动不重视,无专业引领也无经费投入;教师对教研活动也不重视、不学习,不钻研。

六、对自己教学的思考。

我自己也是心有余而力不足,虽有进步之心,但精力有限,能力不足,特别是科研能力不足。所以要对工作心怀敬畏之心,努力去做。我也想用姜淑兰老师的说结束本文,教师学会听课与评课,就是学会思考,会思考的教师才是好教师。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇九

各学院:

1、填写各学院学生住宿分布、辅导员学生公寓值班室分布情况。(表格见附件)。

2、请各学院结合以下提纲,提出意见和建议。

(2)如何打造、建设我校学生宿舍文化。

3、组织召开座谈会,具体要求届时另行通知。

以上两个材料,请分别由副书记审核签字并加盖学院党委公章,于12月7日(周二)下午6:00前将纸质材料送交学生处办公室。

()。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十

1.固体废物的定义及危害特性。

固体废物是指在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有利用价值或者虽未丧失利用价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态的物品、物质以及法律、行政法规规定纳入固体废物管理的物品、物质。按照其危害状况可以分为危险废物和一般废物。

固体废物的危害是多方面的,不仅仅在于对土壤的污染,一方面,如果管理不善,导致出现随意抛洒、倾倒、丢弃固体废物的行为,那么其中含有有毒有害物质的固体废物一旦随着雨水流入江河湖泊或渗入地下水中,将对水质产生恶劣的影响,对水生动植物和人类身体健康都能造成严重的.后果;另一方面,如果贮存固体废物的场所没有按照法律法规要求规范建设,贮存在其中的废物可能因温度等的影响挥发或分解产生的有害气体,对大气造成污染,也会影响周边人群的身体健康,这也是常常导致企业和群众产生矛盾纠纷的原因之一。

2.固体废物污染防治现状。

近年来,固体废物管理工作从无到有,逐渐被人们所认识。国家将固体废物污染防治作为环境保护的重要内容,积极健全完善相关法律法规、政策和标准规范,完善全国各级固体废物管理体系,但是由于人们对固体废物特别是危险废物环境污染的危害性及其严重性认识仍不够深入,没有引起全面的、足够的重视,常造成有法不依或有法难依的现象。而企事业单位对固体废物特别是危险废物管理工作的意识相较于对水、气的污染防治意识来说,还是相对淡薄,这导致了部分地区固体废物管理工作不够规范,存在固体废物管理机构不健全、管理人员不足、管理技术手段相对落后、固体废物处置能力不足等问题。随着城市快速发展,对于一个大中型城市来说,每年能产生数百万吨一般固体废物,数万吨危险废物,这些固体废物的产生、转移以及最终安全的处理处置都是一项大工程,固体废物的污染防治工作任重而道远,也必然成为了环保的重要工作之一,若不及早寻找对策将会在一定程度上制约企业的正常运营和城市的发展。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十一

上半年,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在学习实践_活动中,县统计局着力加强了统计执法工作的领导,强化职业道德规范,完善统计执法制度,对执法人员强化约束,防止和杜绝统计行政执法人员在工作中出现违规的现象,教育和倡导执法人员真正做到热心执法工作。年统计行政执法工作,能够按照法律法规及制度的要求处理各项统计行政执法事项,积极贯彻执行《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》,确保统计工作的顺利完成。

一、加强领导严密组织,确保统计执法工作落实。

根据省、市统计局的统一部署,为确保全年统计工作顺利开展,县统计局加强领导,严密组织,积极开展统计执法工作,局领导都十分重视,一把手挂帅,带头学习,带领执法人员、专业人员到统计基层起报单位进行统计执法检查,分管领导具体负责,具办人员负责实施并精心操作。县统计局形成全员执法,人人能执法,个个能检查,作到县乡联动,确保了统计执法工作贯彻、部署落到实处。

二、加大统计法律法规宣传,利用媒体提升宣传力度。

加强对新《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传,全力推动统计行政执法制度的实施,建立诚信的执法信息质量,规范统计执法行为,自觉提高了认识,统一思想,提高了对统计行政执法行工作的认识程度,制度更加完善,措施更加得力。

1、近年来统计法律法规宣传利用电视台、广播电台进行解答、专题宣讲,流动字幕宣传;。

2、在县政府网宣传统计法律法规;。

3、在商业电视屏幕上宣传《统计法》;。

4、在县党代会上印发资料统计法律法规向每位代表进行宣传;。

5、将统计法律法规印在统计月度资料和统计年鉴上进行宣传;。

6、利用统计法宣传月加大对新《统计法》的宣传;。

7、联合部门增强《统计违法违纪行为处分规定》的宣传力度;。

7、组织领导干部、统计人员参加《统计违法违纪行为处分规定》知识测试;。

8、认真做好《统计违法违纪案件移送制度》宣传。年统计法律法规宣传工作,乘新《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》的发布实施掀起多次宣传高潮,达到了向领导宣传、向社会各界社会团体宣传,向公众宣传的目的。

三、坚持实事求是原则、认真搞好统计执法工作。

今年以来,县统计局组织人员学习了法律法规制度等规范性的文件。根据法律法规制度规定和省、市统计局的具体要求,不断学习,吸取新的知识,不断更新观念,在新的形势下,坚持规范统计执法制度,发挥统计法律法规的监督作用。格守独立、客观、公正原则,不屈从的迎合任何压力与不合理要求,不以职务之便谋取一己私利,规范行政执法科目、完善各项手续,依法向政府法制机构报送备案执法情况,向上级业务部门报送备案审查。

四、保证处罚程序合法,确保执法队伍稳定。

在统计工作中,实施统计行政处罚程序要合法,主要是行政处罚告知制度、立案制度、听证制度、建立行政处罚案卷制度以及规范行政处罚工作开展,按照《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》及统计制度规定的科目进行查处。统计行政执法队伍稳定,行政执法人员资格通过培训上岗,统计执法持证执法检查,各项统计执法行为规范,查处手续完善。

五、提高统计执法水平,加强统计执法分析信息数质量。

县统计局要求统计执法要作到文明执法与和谐执法相结合,执法宣传与提高认识相结合,重点查处与惩处奖励相结合,很好的保证了统计执法工作的顺利开展。加强统计执法分析,提高统计执法工作水平,年共检查47家企事单位,通报批评8家企事单位,其中:罚款1家,撰写统计法规信息19篇,其中省局网采用16篇,市局网采用2篇,开展统计执法,树立统计权威,积极营造依法统计、科学统计的氛围,让每个人都对法律和统计数据保持敬畏,保证统计工作的开展。

年以来,县统计局严格按照省、市、县执法工作的要求,做到认真学习法律法规,进一步加强和规范统计行政执法工作,确保统计行政执法工作正确实施。统计行政执法工作能够按照《行政处罚法》、《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》和省、市统计局的要求,切实加强领导,采取有力措施,认真贯彻执行法律法规和制度,认真抓好统计法律法规宣传、贯彻、检查工作,使统计行政执法在统计工作中真正起到了保驾护航作用,确保了全年统计工作和各项普查工作的顺利开展,为经济社会又好又快发展提供了有力的统计保障。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十二

副组长:副校长。

成员:各班班主任和科任老师。

(一)开展交通安全宣传教育活动,学生的活动参与率达100%、学习教育率达100%、《道路交通安全法》及实施条例等相关法律法规的知晓率达到100%。

(二)在我校学生中掀起一个学习、遵守和宣传交通法律法规的`高潮,使学生的道路交通安全意识和自我防护能力得到明显提高,有效预防和减少学生道路交通事故的发生。我校力争学生的交通事故数为零。

(三)从小培养学生养成遵纪守法的良好习惯;进一步深化“小手牵大手”活动,使“三让”(即:“车让人,让出一份文明;人让车,让出一份秩序;车让车,让出一份安全”)的文明交通理念深入人心。

(一)加强交通安全学习教育。我校要充分发挥教育职能优势,通过主题班会、思品教育、黑板报、知识竞赛、宣传橱窗、“心语”广播、“名影视”欣赏等多种形式,组织学生学习道路交通安全法律法规和交通安全基本常识等内容,提高他们的安全意识和防护能力。

1、每学期开学时和放假前,要上一堂交通安全课;。

2、每天放学前,老师要提醒学生注意道路交通安全;。

3、每个学期要以班为单位举行一次交通安全主题班会;。

4、我校将为交通安全知识开辟宣传专栏,定期宣传交通安全常识。

(二)开展平安回家自护训练。学校将聘请交警担任校外法制辅导员,利用双休日和假期空闲时间,创建“少年警校”、“小学生自护学校”等活动,帮助全体小学生提高安全意识和自我保护能力,每个学期的教育训练活动至少1次。

(三)配合有关部门加强校园周边交通环境及秩序的监督管理。进一步优化校园周围交通环境。

1、本学期,主要结合《道路交通安全法》等道路交通法律法规的施行,集中开展“五个一”交通安全宣传教育活动。

3、各班以“交通安全”为主题举行一次主题班会。

4、在学校的宣传橱窗,开辟交通安全宣传专栏,宣传交通安全常识。

5、出好一期交通安全黑板报。以如何遵守交通安全法规为内容出好一期黑板报,学校进行评比。

6、做好资料的收集和整理。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十三

10月19日,县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上,县委、组织部长曾部长,组织部鲁部长分别做了重要讲话,并通过邀请过去优秀干部讲经验,群典型代表做总结的形式,分享了他们在工作上的宝贵经验,对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会,笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多,甚感受益匪浅。

一、年轻干部必须学会学习。一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的,对于基层情况,上至国家领导人,下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们,更应该加强基层工作经验的积累,基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生,同样都有着高学识、高文凭,但是,可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出,对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中,必须加强这方面能力的学习,要有扎根基层的决心,这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且,基层工作对于我们可以说是百利无一害的,基层工作最能锻炼人,基层工作最能出思想,基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉,不论是通知的下发,政策的制定,领导的指示还是向上级的汇报,都会涉及到公文的写作,这就要求我们必须熟练的掌握写作能力,灵活的运用写作技巧。同样的,拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试,迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了“四心”准则,即动笔前有“信心”,平时阅读、收集有“耐心”,下笔要“细心”,复查要“耐心”。三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定,促进经济快速、健康发展,推动社会进步的准绳,我们做为后备干部,不论将来成就如何,如果对于国家政策没有很好的了解和把握,那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界,失去处事准则,甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。

二、年轻干部必须学会淡泊名利,我们这一代人,从一出生就被冠上了新世纪接班人的称号,而计划生育国策的制约,使得我们群体中的大多数成员都是家中独生子女,被家人视为掌上明珠,在社会、家庭等各方面过分的关注的情况下,导致了有些人的自尊心过于强烈,任何事情都要力争第一,而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部,我们彼此之间既是相互学习,共同进步的好同事,在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手,虽然我们起点大致相同,但却必定在今后的工作中存在着一定差距,所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待,做到“迁不骄,留不馁”,正确面对,既要有勇于争先的雄心,也要有甘于平淡的耐心。

这次的年轻干部工作交流会,通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流,使我接触了很多,也明白了很多之前没有弄懂的东西。反思过去的工作,确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距,在今后的工作和生活中,我也会更加努力,坚持多想,多听,多读,多看,用文化武装自己,迎接下一轮新的挑战。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十四

工作是每个人都必须面对的现实,但是对于一些职场新人或者刚刚开始工作的人来说,人生中的第一份工作往往永远都是难忘的。在这个阶段,良好的工作习惯和态度是至关重要的。为了做好工作,下面是一些我个人的心得和体会,希望对大家能够有所帮助。

第二段:建立明确的职业目标。

在工作中,首先要有明确的职业目标。只有了解自己的职业方向和目标,才能更好地规划个人的发展方向。同时,也可以更加透彻地明确工作的方向和目标,为工作做好充分的准备。

第三段:学习和进修。

为了保持在职场的竞争力,学习和进修是必不可少的。在日常工作中,不断学习新知识和技能是至关重要的。可以利用闲暇时间读书、上线学习平台学习和参加培训课程来提升能力。只有学习得越多、知识面越广,才有可能不断成长。

第四段:加强合作和沟通能力。

在工作中,良好的沟通和合作能力是至关重要的。为了做好工作,在日常工作中,要积极主动地与同事、上级沟通,加强沟通和理解的能力。合作与沟通的良好缘分是工作中非常重要的一部分,它们直接影响着工作效率和团队合作能力。

第五段:保持积极心态。

在工作中,保持积极的心态同样很重要。工作中遇到的各种困难和问题常常会让人不断地质疑和挑战自己。但是要知道,这是个人成长的必然过程,只有有一份积极的心态,才能够保持心态的平衡和工作的稳定。同时,积极地对待工作和事物也能够提升个人的自信和自我价值感。

总结。

以上是我的一些个人体会和心得,希望对大家有所帮助。在职场中,做好工作需要的是一个人的全面素质,包括明确职业目标、学习和进修、加强合作和沟通能力以及保持积极的心态。只有满足这样一个人的素质,才能够不断进步和成长求职之路,到达自己的职业目标。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十五

社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,我们的工作更有意义,也更重要。

首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解,直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。

其次,要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。

人民是国家的根本,就业和社会保障则是人民生存的根本,社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关,也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障,社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面,xx在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中,劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门,任务更加艰巨,责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触,传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。

现在我国的劳动保障体系框架基本完成,社会保险的覆盖范围不断扩大,但是,目前的劳动行业还存在很多不完善的问题,例如,很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够,没有实现真正的公开,一般只有在居民办理相关业务时,我们办理人员才会告知相关的法律法规,对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题,为政府开展的各项工作赢得更多的掌声,我觉得应该进一步完善政策法规,同时加强监督保险政策的落实情况,加大对社会劳动保障力度。

作为一名社区劳动保障工作者,我更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织的安排,重视理论学习,积极对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习,正确贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我积极加强与办公室工作人员互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。

我将在今后的工作中,不断地剖析自己,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十六

书法是一门艺术,需要深入了解和不断地练习,才能达到一定的水平。作为书法工作者,必须认真学习并勤奋练习,在工作中不断精进自己的技艺,以创造出更为优秀的作品。本文将从五个方面探讨如何做好书法工作。

一、培养好的写字习惯。

书法字帖上的每一笔、每一个字都是通过无数次练字而达到的,因此在书法工作中,良好的习惯是非常重要的。首先,要保持端正的姿态,以便保证写出稳定的字形。其次,要保持习惯性在字缝中停顿,让每个字的结构更加清晰。最后,要注重每一个笔画的力度与笔画的方向,以保证最后呈现出来的字形达到我们所期望的效果。

二、注重练习基本功。

书法艺术的基本功主要包括笔画、结构、韵律、布局等,只有打好基础后在进行打磨才能取得优秀的成果。练习书法不仅要注意练笔,还应该练印章、宣纸、毛笔、颜料等。其中,练习基本笔画是初学者的必备功课。要注意练习横、竖、撇、捺四个方面,时刻保持手臂、肩关节的松散,以便笔画能够更加流畅。此外,对于初学者来说,不妨学习临摹字帖,以了解更多的书法知识。

三、注重历代书法之鉴。

历代书法家孜孜不倦的追求和开拓,留下了众多的经典作品以及丰富的书法理论,为后人提供了许多宝贵的经验和启迪。在做好书法工作的过程中要不断地学习历代书法之鉴。可以从诸如“颜眉跋涉与笔走龙蛇”一类的作品中去领悟其技艺精神和艺术修养,以不断增进自己的艺术感悟和对书法的认知。

四、个性化创作。

书法工作者也应当注重个性化的创作。个性化的创作是跨越传统和经典的新颖思维的体现,是通过不断地探索和发掘自身内在潜力进行的实践。书法工作者可以以诗词歌赋、山水画、花鸟画等形式为自己的作品注入一定的情感和文化内涵,使作品充满生命力与艺术感染力。

五、持之以恒、不断提高。

书法是需要持之以恒的精神,只有不断地练习才能不断提高。书法工作者要时刻保持对书法的热爱和执着,不畏艰辛地坚持练习。同时,需要不断地提高自己的修养和素质,以保证自己的书法技艺能够得到最大化的发挥。

归纳起来,功夫下在平时,做好书法工作需要我们多加练习,注重基本功,学习历代书法之鉴,注入创意元素,持之以恒,不断提高自己的水平。只有如此,才能在书法领域中取得更好的成就。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十七

“民以食为天,食以安为先”,食品安全是一个世界性重大公共安全问题,餐饮服务行业食品安全更是重中之重。以下是文书帮小编为大家准备的餐饮服务食品安全管理工作供大家参考。

据世界卫生组织报道:发展中国家每年有210 万人死于食源性和水源性疾病;工业化国家有30 %人健康受到食源性疾病的影响。

在这些食源性疾病中,90 %以上都与餐桌上的食品安全管理有关。

在此本人就如何有效地做好餐饮服务食品安全监管工作,降低食物中毒以及其他食源性疾病发生的机率,保护消费者的身体健康和生命安全谈几点意见及见解:

一、全面推行食品安全监督量化分级管理制度

食品安全监督量化分级管理是在借鉴国外食品安全监管经验的基础上,通过对食品生产经营单位进行风险度和信誉度量化评价和分级,确定监管重点,对高风险、低信誉的企业进行重点监管的科学监管模式。

推行食品安全监督量化分级管理制度,有利于促进企业守法经营、诚信经营,也可以减少监管部门工作量,提高工作效率,同时也维护消费者知情权。

目前,布尔津县已完成了大中型餐饮经营企业、学校食堂的量化分级管理工作,全面引导和开展寻找“笑脸”就餐宣传活动,受到了消费者的高度评价,各餐饮经营企业食品自律意识增强,群众就餐质量得到保障。

二、进一步加强监督执法工作

一是严格准入制度。

二是加强对餐饮业、食堂从业人员健康管理的监督检查。

积极开展卫生基础知识、操作要领、食品污染控制、法律法规及卫生标准等方面的培训和指导,逐步实现变被动管理为主动自觉管理。

三是完善餐饮业、食堂等消费环节的重大食品卫生和食源性疾病事件调查的报告和处理机制。

根据《食物中毒事故处理应急预案》的要求,落实具体工作措施,确保报告及时、反应迅速、处理得当。

加强对餐饮从业人员的培训,强化食品安全意识。

四是将餐饮业、食堂卫生列入年度食品专项整治内容。

集中力量针对其食品卫生许可审查、防范食物中毒进行重点检查。

五是联合教育、建设等有关部门开展学校食堂、建筑工地食堂食品安全监督工作。

加强对学校食堂的日常监管力度,重点是加强学校春秋季开学前后开展学校食堂监督检查,不断发现问题,总结经验,完善学校食堂卫生管理工作。

与建设部门要建立部门联合工作的机制,对建筑工地食堂管理提出了具体工作措施,进一步加强监管,确保农民工饮食安全。

六是要与乡镇人民政府加强对农村聚餐的监管。

农村聚餐是食品安全监管的薄弱环节,乡镇人民政府要切实担负起对辖区内食品安全负总责的.责任,加强农村聚餐申报工作,同时监管部门要加强农村聚餐的技术指导工作,确保农村聚餐食品生产加工符合工艺流程,最大限度保障农民朋友的聚餐安全。

通过这些工作,餐饮业、食堂、农家乐、农村聚餐食品安全状况都会得到很大改善。

三、加强餐饮业、食堂从业人员宣传教育

餐饮经验企业、学校食堂是食物中毒和食源性疾病的高发领域,防止食物中毒和食源性疾病发生是每个餐饮经营者的责任和义务。

食物中毒事故的发生与食品从业人员食品安全知识缺乏和法律意识淡薄有着密切的关系,提高食品从业人员食品安全意识和法律知识水平是保证食品卫生安全的关键。

监管部门在加强监督执法的同时,还应加强对餐饮经营者的教育,引导他们规范经营。

四、加强餐饮业食品安全隐患排查整治工作

要加强餐饮业食品卫生安全隐患排查整治工作。

餐饮服务行业监管部门部门要通过日常监管、专项整治及巡查,排查餐饮食品安全隐患,发现问题,及时责令业主限期进行整改。

在整改期限到期后,及时进行回访,对到期后没有进行整改的,要加重处罚力度。

隐患排查整改要确保责任落实到人,其次对餐饮业硬件设施(主要是学校食堂)等企业自身不能解决的问题,要及时与主管部门沟通,必要时向县级人民政府汇报,由主管部门或者县人民政府协调解决。

五、做好餐饮业服务行业食品安全监管工作的几点体会

要做好餐饮服务行业食品安全监督管理工作,监管部门必须做到“三个依靠、三个主动”:

一是要依靠政府的领导和各有关部门的配合,形成强大的监管合力。

二是要依靠广播电视、宣传部门的大力支持,及时通过新闻专题、宣传报道等形式,宣传国家对餐饮业食品安全管理的方针政策和法律规范,引导社会和消费者增强维权和自我保护意识。

食品药品监管部门要主动向广电单位发布卫生监督执法和预警信息,更好地保护消费者健康。

同时自觉接受社会和舆论监督;

三是要依靠行业协会和餐饮单位的积极参与,认真落实《食品卫生法》的各项要求,履行法律规定的食品卫生管理责任,承担食品安全第一责任人的义务。

监管部门要主动加强对餐饮业食品安全的技术指导,及时发现食品安全隐患并督促整改,配合开展从业人员食品安全知识培训,提高企业的管理水平和从业人员素质。

为全面贯彻实施《食品安全法》,确保职能交接期间餐饮服务环节的食品安全监管工作的有序开展,保证餐饮环节食品安全监管工作的无缝衔接,贺州市卫生局和贺州市食品药品监督管理局密切配合,贺州市卫生监督所积极应对机构职能的调整,大力支持、主动协助做好餐饮服务环节监管工作。

该所应贺州市食品药品监督管理局要求,迅速行动,立即派出10名有工作经验的卫生监督员,协助配合贺州市食品药品监督管理局开展餐饮服务环节食品安全监管工作,取得了较好的成绩,得到了自治区食品药品监督管理局和贺州市政府的充分肯定。

一、增强做好餐饮服务环节监管的责任感、紧迫感。

在开展餐饮服务监管的工作过程中,该局分清责任,强化使命感,密切配合,形成合力,在该市卫生监督员协助下,顾全大局,认真履行职责,强化餐饮服务环节食品安全监督工作,确保了食品安全监督工作的连续性。

两个多月来共检查单位116家,出动人次512人次。

从6月4日起对60家申请餐饮服务单位进行了现场审查,并对10多个学校、幼儿园食堂整改进行现场技术指导,绘制建设图纸10多份,办理行政许可事项112件,发放许可证72本。

二、积极开展《食品安全法》宣传培训工作。

为切实贯彻落实《食品安全法》,尽快转变观念,确保食品安全监管不变,力度不减,工作不乱,该局及时召开《食品安全法》培训,对聘请的乡镇卫生院餐饮服务协管员及各县的食品药品监督局监管人员100多人进行《食品安全法》知识培训,对《食品安全法》和当前餐饮服务环节监管等问题进行宣传讲解,重点介绍了《食品安全法》中与餐饮服务相关的章节和条款。

邀请食品卫生专家授课,会上还向与会人员详细讲解了餐饮业卫生规范、食品中毒概述和重大活动餐饮服务食品安全保障;餐饮服务许可的受理、餐饮服务许可现场审查、餐饮服务的监督、餐饮服务违法案件和食品中毒的处置;食品添加剂现状和监管;食品安全法立法本意等。

通过培训使餐饮服务食品安全监管的人员对《食品安全法》有了一定的了解,提高了认识,强化了安全意识和责任意识,提高日常协管的工作能力,为更好开展餐饮服务食品安全监督管理工作打下了良好基础。

三、紧抓重点、统筹兼顾。

《食品安全法》实施以来,该局积极应对,主动开展餐饮服务监管。

两个多月来,该局汲取以往卫生监督工作经验,紧抓重点,统筹兼顾,做到无缝对接,安全监管。

比如职能交接初期正遇上高考,首先成立了高考期间食品安全保障工作小组,明确任务,统一思想,强化责任,对每一个考点进行全面、彻底的监督检查。

按照《食品安全法》要求明确告知餐饮经营单位,法人是高考期间食品安全第一责任人,必须提高认识,强化企业守法意识和自律行为,加强自身管理,认真落实各项制度和岗位责任制,严格按照《食品安全法》的要求,进行对本单位存在的食品安全隐患做出整改方案限期整改,确保高考期间餐饮食品安全。

并加强对从业人员管理和食品安全知识培训教育,根据不同岗位卫生要求,接受任务前对从业人员进行培训,强调高考期间食品安全的重要性。

对加工场所进行彻底消毒,并对卫生设施(防尘、防蝇、防鼠)进行修补完善,对有安全隐患的食品进行封存,严格把好采购进货关。

未索证或手续不全的原料一律不得使用。

不许外购熟食制品,操作前对所有加工设备、工具、容器、抹布、刀具等进行彻底清洗,加工过程中严格作到生熟分开,防止交叉污染。

粗加工过程中要严格做到蔬菜、肉类分开清洗,蔬菜要浸泡半小时以上。

做好餐前食品留样,并专人负责。

以上的要求及措施使高考期间的食品安全任务能顺利完成。

我们不但圆满完成了高考、中考期间工作,还完成了各种大会餐饮卫生服务监督等工作,共派出111人次。

2023年如何做好安全管理工作的心得(模板18篇)篇十八

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,向来以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远别够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感觉到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“进展提升年”活动。为扎实有效地开展“进展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

一、以精心组织、狠抓降实为前提,进一步提高全所职员的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自职员发自心里为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的咨询题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体职员仔细学习开展进展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展进展提升年活动的重要意义,要使全体职员认识到开展进展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地点经济进展的需要,并要求全体职员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,仔细遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人基本上服务形象,处处基本上服务窗口”的理念,仔细贯彻降实国公司提出的职员服务“十个别准”,供电服务“十项答应”,实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体职员的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高职员的服务技能。

二、以加强行风建设为手段,进一步同意社会监督。

加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯通于中意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责任人,具体抓好本所行风建设,以积极仔细的姿态同意社会监督。实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,并且制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度,以制度规范职员的服务行为;二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、别定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意见和建议,对存在的咨询题及时进行整改;三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务答应,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行仔细研究、分析,做到条条有降实,能解决的咨询题尽快设法解决,别能解决的咨询题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的降实,以便跟踪检查考核和同意社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核治理方法,明确各岗位人员职责,严肃处理职员在优质服务工作中存在的责任心别强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及别按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、迟延送电及吃、拿、卡、要现象。

三、以实现客户中意为目标,进一步提高优质服务水平。

客户在使用电能的过程中,别仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。所以,应环绕电能销售和使用,打好客户中意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满脚客户要求。一是实行“一条龙”服务,开展“只要一具电话,剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时,进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语,为客户提供规范、真诚和热情的服务;二是按照有关要求规范业务流程,做到业务流程“内转外别转”,严格收费标准,杜绝乱收费现象;三是改进服务模式,开展“一对一”服务,仔细为客户释疑解难,竭力帮助客户解决在用电过程中遇到的咨询题和困难,在“始于客户需求,终于客户中意”的原则下,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头;四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑咨询,应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务,对真的存在电能质量别合格、计量装置失准等咨询题尽快按有关规定上报处理;五是针对特殊客户开展送温暖服务,如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费,以塑造供电服务新形象;六是实行“首咨询责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;七是建立故障抢修快速反应机制,仔细受理客户故障报修,抢修人员必须严格按照答应及时到达故障现场仔细处理;八是开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的治理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的治理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的咨询题。

总而言之,在开展“进展提升年”活动中,要别断创新服务办法,完善服务手段,严格履行服务答应,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的中意。

相关范文推荐

    2023年优抚对象医疗救助申请书(优秀24篇)

    在我们的生活中,有很多申请书需要写,比如求职申请书、奖学金申请书等。最重要的是,这些申请书范文可以激发我们撰写申请书的灵感和动力,让我们更有自信地迈向成功的申请

    2023年齐桓公管仲鲍叔发言稿(优秀20篇)

    撰写发言稿时,要注意言辞的得体性和礼貌性,尊重听众并确保表达的尊重性。掌握了发言稿的基本写作要点后,就可以通过阅读一些优秀的范文来进一步提高自己的写作水平。

    最新参加工作的体会(通用15篇)

    工作中的挫折和失败,让我认识到了坚持不懈和勇于担当的重要性。接下来是小编为大家整理的工作体会分享,一起来看看吧。转眼间,参加工作已经一个月了,想想在此之前我还是

    最新变更执行请求的申请书大全(18篇)

    申请书的撰写需要根据不同的目的和对象来进行针对性的调整和改进。现在,就让我们共同来看看一些范文,了解一下如何写一份精彩的更多申请书。申请人:许a,男,汉族,19

    2023年初次课心得体会和感想(模板14篇)

    通过写心得体会,我们可以将自己的观察和思考记录下来,方便以后参考和借鉴。这里是一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家一些写作的启发。初次接单对于一个人来说,往往

    2023年材料员工作总结报告(汇总20篇)

    月工作总结的内容应该客观真实,有事实依据,并且有针对性地指出问题和提出改进方案。随着工作的结束,我整理了一些月工作总结范文,希望能对大家有所帮助。办公室文员工作

    最新小学六年级毕业生自我鉴定(模板18篇)

    毕业生是社会发展的重要力量,他们将成为不同领域的专家和领导者。最后,我们为你准备了一些毕业生就业准备的实用技巧和经验分享,希望对你的求职之路有所启发。

    最新销售工作情况总结(热门21篇)

    通过情况汇报,我们可以及时了解到工作或项目的进度,以便做出合理的决策和调整。在这里,小编为大家整理了一些实用的情况汇报范文,希望能够给大家带来一些启示和帮助。

    最新监所抗疫演讲稿(热门18篇)

    演讲稿范文应该符合演讲的目的和主题,内容要紧扣主题,富有逻辑性和连贯性。这些演讲稿范文涵盖了各种不同的话题,包括教育、环境、科技、人文等方面。尊敬的各位老师、亲

    最新舞蹈表演演讲稿(专业13篇)

    通过撰写演讲稿,我们可以提高自己的演讲能力和思维逻辑能力。希望大家能够重视演讲稿范文的学习和研究,提高自己的演讲水平和说服力。各位老师们,同学们:你们好!恣意飞