专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)

时间:2025-06-02 作者:碧墨

培训心得体会应该具备一定的实用性,即对于其他人员参考和借鉴具有一定的指导意义。现在为大家整理了一些关于培训心得体会的精选范文,希望能够给大家带来一些思考和启示。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇一

近期,我所在的公司组织了关于烟草销售管理的培训,旨在让我们更深入地了解市场和客户需求,进一步提高销售效率和质量。在这次培训中,我收获了很多心得体会,使我对烟草销售领域有了更加全面的认识和了解。

第二段:认识烟草销售市场。

在培训中,我深刻认识到烟草销售市场是一个高度竞争的领域,要想在这个领域中获得成功,必须具备强大的综合实力和高端的销售技能。每一个销售人员都必须具备敏锐的市场洞察力、精准的市场定位能力和高效的销售方法,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

第三段:提高销售效率和质量。

在公司的培训中,我们不仅学到了销售技巧,还通过模拟练习、角色扮演等活动不断提高自己的销售效率和质量。这些培训活动,不仅让我们更好地了解烟草销售市场,更让我们深入感受到销售人员的使命感和责任感,促使我们更加专注自己的职业发展。

第四段:进行销售管理的思考。

除了提高自身销售能力,我们还需要进行销售管理的思考,更好地推动销售业务的发展。这个过程需要我们掌握市场信息和销售趋势,对销售计划、销售任务进行明确的规划和细化的监管,以保证销售目标的实现和市场份额的增加。

第五段:总结,展望未来。

通过这次培训,我明白了销售的本质和特点,向公司提供更为深刻的提案。同时也鲜明认识到销售不仅仅要达到销售目标就行,我们需要更多的考虑维护客户并推销其他产品。未来,我将继续努力提升自己的销售能力,不断钻研市场变化,不断完善自己的管理能力,为公司的发展献出更多的力量。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇二

近期,我参加了公司关于烟草行业的培训。通过多次学习听取专业人士的讲解,我对烟草行业有了新的认识和理解。在此,我想分享我的培训心得体会。

第一段:对烟草行业的认识。

在培训之前,我对烟草行业的认识仅停留在它是一种危害健康的制品,但是在培训过程中,我发现烟草行业其实是一个巨大的产业链。从烟草种植、烤烟、制丝、包装加工、营销到物流和销售等,都涉及到众多的科技、技术和机械设备。

第二段:烟草行业的挑战。

作为一个巨大的产业链,烟草行业所面临的挑战也是不小的。最显著的挑战就是消费者对健康的意识提高,烟草行业的利润受到了影响。同时,政策法规的不断调整和卫生健康宣传的日益强化,也在一定程度上抑制了烟草行业的发展。因此,烟草行业需要通过不断创新,改进生产工艺和工作流程,来更好地应对挑战。

第三段:烟草行业的创新。

在烟草行业,创新是非常必要的。因为它不仅可以提高生产效率,达到规模化生产,降低成本和提高质量,而且可以增强企业竞争力,推出新品牌和新款式。例如,在烤烟的生产过程中,采用新式的烤烟技术,既可以提高烤烟效率,也可以节省能源和减少废气排放,为环保事业做出贡献。同时,在营销上也可以采用更加智能化和个性化的方式,以满足不同消费者的需求。

第四段:对个人的启示。

通过此次培训,我认识到了烟草行业的现状和未来发展趋势。同时,也意识到人才在企业发展中的重要性,培训和学习是不断前进的必备条件。培训不仅仅是一个过程,更是一个提升个人素养和职业发展的机会。我将会在工作中更加努力,不断积累知识和经验,为我所在的企业做出更多的贡献。

第五段:总结。

在本次培训中,我对烟草行业有了新的认识。尽管我们不能改变这种行业所带来的卫生健康问题,但是我们可以通过创新和提高效率来推动它的持续发展。作为一个从业者,在日常工作中更应该注重学习和提升个人能力,迎接烟草行业的挑战,实现自己的职业发展目标。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇三

近年来,随着社会发展和人们健康意识的提高,烟草行业面临着越来越大的压力和挑战。为了提高行业竞争力和保障公众健康,举办烟草培训就显得尤为重要。通过培训,烟草行业人员可以了解行业发展趋势和政策法规,掌握市场信息和消费者需求,提高产品质量和服务水平,为促进行业健康发展和实现可持续发展奠定基础。

二、培训内容。

在烟草培训中,除了讲解行业政策和发展需求之外,还需要注重产品的知识和技能。像种植、加工、销售等方面的知识都需要专业讲师给予压实掌握。同时,还要关注行业的发展和趋势,以及市场变化和消费者需求的变化。为了学员们更好的掌握该领域内容,在培训过程中加入了案例分析和课后练习的环节,这样才能更好的帮助学员掌握实践性的技能。

烟草培训往往会采用线上和线下相结合的方式。线上培训可以很好地解决时间和空间的限制,学员们可以在自己的工作之余随时随地学习。而线下培训则更加注重互动和实践性,大家可以进行交流和分享,也可以针对各自的实际情况进行模拟操作和现场体验。这样既可以提高学习效果,也可以增强学员之间的团结和合作。

四、培训收获。

通过烟草培训,我了解了行业发展的现状和未来趋势,对行业的前景有了更清晰的认识。同时,我也学到了许多实用的技能和技巧,如加工和种植技术、销售和客户服务等方面,这些将为我的工作提供基本的指导和方向。最重要的是,培训过程中,我结识了许多同行和行业专家,这样的人脉关系将在我以后的工作中为我提供有力的支持和帮助。

五、总结。

总之,烟草培训是提高行业水平和保障公众健康的有效手段,学员们需要认真学习和实践,掌握实际技能和行业知识。希望我能将所学所悟应用到实际工作中,为行业发展和人民健康贡献自己的一份力量。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇四

作为一名烟草销售人员,我参加了公司内部的培训课程。在此期间,我充分认识到了烟草行业的特殊性和其在市场上的竞争力,也更好地了解自己、了解客户的心理需求,并在实践中获取了许多宝贵的经验和体会。

第二段:认识烟草行业。

烟草业是一种特殊的行业,需要具备多方面的才能和技能,也需要对市场趋势和客户心理有深刻的了解。在培训中,我学习了烟草的基本知识、品牌区分、产品包装和推销策略,深入了解了各个品牌的销售数据和市场趋势,也摸索出了一些成功的销售技巧。

第三段:了解自己和客户的需求。

在真实的销售场景中,我们需要不断地与客户沟通和交流,了解他们的真实需求和兴趣点,也需要通过自我定位和职业发展规划来提高自身素质。在培训中,我学会了如何与客户建立良好的关系,如何在销售过程中从客户的角度出发,为其提供更加专业的服务。我也了解到,只有深入地了解自己,才能更好地理解客户,从而更好地为其服务。

第四段:实践中获取宝贵经验。

培训无论有多好,也只是一种理论知识,而真正的实践才是检验一个人能力的最终标准。在进行实践中,我经历了许多失败和挫折,但也从中学到了许多宝贵的经验。比如,在销售中要注意言行举止,要与客户建立信任和好感;在了解客户需求时,要耐心、细致而又恰当地询问;在销售中还要注意场景、语气和客户眼神等细节,这些都能够有效地提高销售效率。

第五段:总结体会。

通过此次培训,我深刻认识到烟草行业的特殊性和市场竞争的激烈程度,也意识到了自身的不足之处。在整个学习过程中,我不仅学到了烟草产品的知识和技巧,更加重要的是,我从中提升了自己的人际交往能力和自我认知和理解。在未来的工作中,我将以更加积极的心态和更加专业的技术水平,为烟草行业带来更多的价值和贡献。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇五

通过两天的学习,我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

(二)收获友情

对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大家赤诚以待,力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。

在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

(一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了烟草行业,就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询的方式,进行了解。在今后的工作中,我会时刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

(二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。

(三) 尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。

(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统,况且我国是一个人均资源较少的国家,社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起,从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时,黄山烟草有今天的成就,也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了,但我们的学习却是长期的。培训班结束后,我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步,不辜负领导对我们的期望,在自己的岗位上踏踏实实,认真学习专业知识,总结经验教训,勇于创新,不断实践。我相信,在公司的培养下,通过自己的努力,我一定能够不断提升自己,完善自己,为将来的职业道路做良好的铺垫。同时,这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风!

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇六

烟草是一种被广泛使用的物品,它的使用有着悠久的历史。在现代社会中,烟草的使用已经带来了很多负面影响。这也是我们参加烟草培训课程的原因。在课程中,我们深入探讨了烟草的危害以及如何防止烟草的滥用。在本文中,笔者将分享自己在课程中所学到的知识以及对烟草问题的一些看法和体会。

第一段:课程带来的启示。

在课程中,我们学习了很多关于烟草危害的知识。我们了解到,烟草可以引发很多顽固疾病,例如肺癌和心脏病等。而且,在很多情况下,吸烟不仅会危害自己的健康,还会危害周围人的健康,尤其是那些长时间暴露在吸烟环境中的非吸烟者。这些知识使我们更加深入地认识到了吸烟的危害,也更加意识到需要采取措施来预防其滥用。

第二段:如何防止烟草滥用。

在课程中,我们还学习了很多防止烟草滥用的方法。其中最重要的一个方法是教育。通过教育,我们可以增加人们对烟草危害的认识,增强他们拒绝烟草的意识。此外,在社区、家庭和学校中开展工作,加强宣传和教育,是防止烟草滥用的另一重要手段。除此之外,政府也应该采取措施,例如加大对烟草制品的监管和加大对滥用烟草的法律惩处力度等。这些措施都能起到一定的预防和控制作用。

第三段:教育的重要性。

在烟草培训课程中,教育起到了非常重要的作用。除了教育自己,我们还需要通过教育他人来达到预防烟草滥用的目的。教育应该贯穿于我们的整个生命中,从小学到大学,从工作到社交,始终如一。我们需要通过各种途径,如健康宣传、媒体报道等,加强对烟草危害的教育宣传,传递正确的健康观念,启发自身和他人。

第四段:个人行为的力量。

控制烟草滥用不仅需要全社会的共同努力,个体自身的行为和选择也非常关键。不吸烟、远离吸烟环境、积极作为,都是减少个体烟草危害的有效途径。在我们亲身体验后,烟味闻一下就让人闻不受的感受是非常不好的,对于吸烟人员来说,他们吸烟的行为也会影响他人身体健康,因此我们应该通过自己的行为来影响身边的人,增加大家拒绝烟草的态度。

第五段:总结。

通过本次烟草培训,我们对烟草的危害和如何预防其滥用有了深入的了解,认识到开展烟草控制和滥用防范工作的重要性和必要性。防范和减少烟草滥用,从个体做起,从平时的行为做起,更是需要全社会共同努力。未来我们还将继续深入研究和开展相关工作,为全社会筑牢健康生活的基石。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇七

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。

短暂的培训,使我获益匪浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇八

第一段:

近年来,烟草行业的发展迅猛,也促进了烟草培训工作的不断深入和细化。我有幸参加了一次全面、实用的烟草培训,从中获得了许多宝贵的经验和知识,也深深感受到了烟草行业对经济建设的积极贡献。下面我将分享一下我的心得体会,以期对即将进入烟草行业的同学有所帮助。

第二段:

这次烟草培训讲师丰富、专业、有深度。在课程安排上,早上我们主要学习基础知识,例如烟草的历史和类别、香气和口味、生长、加工和销售等,内容详实全面;下午则特别邀请了行业内各个领域的专家进行现场培训,例如烟草制药、口香糖和口香糖等其他烟草产品的研制和销售。通过这种方式,我不仅能够学习到专业知识,还可以深入了解行业状况,提高自己的专业素养。

第三段:

参加烟草培训最让我受益的是拓宽了眼界。烟草行业是一个庞大的生态系统,涉及到种植、加工、运输、销售等多个环节。烟草制品不仅包含香烟、雪茄、吸管等众多烟草制品,也包含了烟草分离液、口香糖、烟草片、烟草制药等多个子行业。通过烟草培训,让我意识到了烟草行业的多元化和产业链的庞杂性,也激发了我更深入了解烟草行业的热情。

第四段:

烟草培训让我意识到烟草行业对于国家经济的重要性和前途的广阔性。由于烟草行业的庞大规模和广泛应用领域,它的贡献是不容忽视的。据了解,我国烟草行业每年贡献达到数万亿元,为国家的经济发展作出了重要贡献。更重要的是,随着社会对烟草产品的需求不断扩大和提高对烟草卫生的关注,烟草行业的未来也必将充满机遇和挑战,而这正是吸引我投身烟草行业的重要原因之一。

第五段:

总之,这次烟草培训是我职业生涯的重要里程碑和收获。通过学习和改变,我已经开始为自己的未来规划做出了更明智的决策,并为烟草行业提供更好的服务。我要感谢所有为此次烟草培训所做出贡献的人员,也希望通过我的分享,鼓励更多的人参加烟草培训,为自己的职业追求打下坚实的基础。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇九

进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够,所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会,让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我盲作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很的提升。

通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。

2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。

3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。

5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就圣克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的。矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

7、综合能力。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他必须具有良好的综合能力,对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。

在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十

xx日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班(第期)的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进展了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处分案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进展互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进展现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进展交流学习,认识到自身的缺乏,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向:一是提高自身分析问题的`能力。随着国家经济开展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。

二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要开展。

三是提高标准经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不标准经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强标准经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的标准经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增强干部职工标准自律和卷烟零售客户标准经营的自觉性。

在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有完毕,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,带着烟草全体职工继续创新工作,为烟草的开展尽自己的绵薄之力。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十一

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是管理人员充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

谨。《烟草专卖行政处罚程序规定》由工信部于今年第12号部长令发布,是对原规定(国家局1998年3号令)的全面系统修订,对原规定从体例和内容上进行了重大修改,进一步严格规范了烟草专卖行政处罚行为。

一、《烟草专卖法》修改条款前后对比分析

二、《烟草专卖行政处罚程序规定》修订前后对照分析

十四条规定申请行政复议的期限为收到处罚决定书之日起六十日;原《规定》为十五日。修改《规定》的相关内容,确保法制统一。

(二)完善了行政处罚的实体性制度。为确保行政处罚行为的合法性,新《规定》进一步完善了罚没款物的处理、可申请听证的处罚种类、烟草专卖行政主管部门及其工作人员违法实施处罚应当承担的法律责任等实体性制度。例如,新《规定》第四十四条将可申请听证的行政处罚扩展为“一万元以上的罚款”、“没收较大数额的违法所得或者违法烟草专卖品”、“责令停产、停业,责令关闭”和“取消从事烟草专卖业务的资格”,并授权省级烟草专卖行政主管部门结合本地实际调整和确定本行政区域的听证数额标准,强化了对当事人合法权益的保护。

(三)健全了行政处罚的监督制约机制。按照《行政处罚法》关于“保障和监督行政机关有效实施行政管理”的要求,新《规定》加大了对烟草专卖行政处罚的监督力度。例如,补充规定了烟草专卖行政主管部门内部、上下级之间的监督机制,明确上级烟草专卖行政主管部门有权审查和纠正下级烟草专卖行政主管部门错误的行政处理决定;授权上级主管部门法制工作机构或者专职法制工作人员应当定期、本部门对法制工作机构或者专职法制工作人员可以对行政处罚案件的合法性进行监督等。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十二

通过烟草行业培训,老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助,谈谈心得。下面是本站小编为大家收集整理的烟草行业培训心得,欢迎大家阅读。

对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。

此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。

通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

1沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。

2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

5目标能力。工作需要制定。

工作计划。

以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。

在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的4天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。

通过这几天的学习并且随同x市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:

一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。

将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。

二、尝试建立加盟连锁店。

在和x市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用。

合同。

的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。

三、一整套完善的客户经理制度。

俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。

四、我们客户经理的市场分析能力。

可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。

五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。

如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。

通过对x市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:

一是晨会。(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。

二是出访前准备。(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。

三是实地拜访。询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。

四是每日小结。每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。

五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备。

总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!

在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:

一是脚踏实地,迎难而上。培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。

二是善于思考,不断创新。在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。

三是爱岗敬业,相信明天。教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十三

会泽分公司的两会顺利而圆满地召开,就象三月的春风向我们迎面吹来,让我感受到了春天的气息,在两会之前的运动会和两会期间开展的系列企业文化活动给我们全县烟草干部职工发出了春天的信号,在公司新领导班子的带领和带动下,为开创会泽烟草工作新局面的号角已经吹响,全体干部职工信心百倍、斗志昂扬,感受到了很多春的气息,有了春的希望,会泽烟草的冬天已经过去、春天已经来临。

上村烟叶站党支部又组织全体职工学习贯彻两会精神,要求全体人员深刻学习、领会、落实两会精神,在具体工作中抓紧和抓好贯彻落实,大家都敞开心扉开展了交心谈心活动,在会上我积极发言,谈心得、谈体会,认为本次两会开得很及时、很精采,我的思想得到了洗礼、观念得到了转变,今后的工作中将从只会做事逐步上升到会先谋事在做事的工作层面。

两会和两会前后的相关活动展现了团队精神的重要性,同时也展示了以吴书纪(经理)为代表的新一届领导班子想干事、敢干事的精神风貌,我将在今后的工作中加强团队精神建设,用良好的团队精神开创两烟生产经营的新局面和新格局。

运动会的全员参与、两会的顺利召开、演讲比赛的精彩内容、大合唱的整齐旋律、卡拉ok比赛中的欢歌笑语和精彩的讲座,让我的心灵得到了一次次震撼,感受到公司人才聚集、其乐融融的氛围,促进了我的思维方式得到很好的转变和改变,从今往后的我将开开心心、快快乐乐工作,做一个快乐的会泽烟草人;结合工作中的实际,正确面对困难和问题,学会谋事工作,加强各方面沟通,减小各方面的差距,不断缩小与其它先进管理人员的差距,我有信心、有决心把工作做好。

在工作中,我将注重团队精神,改变以往只注重结果的想法,加强在工作中注重过程、享受过程的力度,不断加强学习、不断提高自身综合能力和工作水平。

两会以后,我已经转变了工作作风和思维方式,利用合同签订工作这个机遇,我带领全站职工和烤烟辅助员在签订前先做大田面积的核实工作,我们走村入户,与烟农交心谈心,核实每一户、每一亩大田面积,为紧接着的合同签订工作打牢基础,深入种烟农户的工作让质朴的烟农真正感受到了我们会泽烟草人的关心、支持和服务,他们很受感动,我们也很快乐,虽然到了深更半夜的我们还在回站的路上。

两会之后,年轻的我在一次感受到了心灵的震撼和澎湃,中层干部管理制度的实施将会让年轻人看到希望,改变以往陈旧的惯例和思想,分公司将会出现新的气息和新的希望,客观地讲:我的身心都比较符合现实的阳春三月,有春天的气息陪伴,我将与春天同步,进一步提高思想认识,增强信心和决心,不断让我们烟草企业的文化融入到今后的工作中,按照分公司的经营决策和统筹安排,尽心尽责地做好工作,我们有理由相信会泽烟草的明天一定会更加美好!

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十四

xx日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班(第期)的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向:

一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。

二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增强干部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。

在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,带领烟草全体职工继续创新工作,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十五

在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:

一是脚踏实地,迎难而上。培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。

二是善于思考,不断创新。在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。

三是爱岗敬业,相信明天。教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十六

本次烟草行业行为标准培训虽然只有短短的两天课程,但我感受颇深,受到很大的启发,简单归纳如下:

变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题,才能对问题进展全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工严密相关的远景目标和行为准那么,要让每一个员工理解、承受、认同我们的价值观,并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观,不能认同我们企业价值观的人,就不能胜任我们企业的工作。

作为一名管理者拥有的权力就等于权威,然而拥有权力易,赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力,而是人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的,现在滨州烟草队伍逐渐年轻化,新人在工作中难免犯些错误,错误并不可怕,可怕的是没有让他发挥的时机,我们要兼容并蓄,允许失败,不能压制人才。提一句口号叫“允许失败,鼓励创新”,没有一大批新人的成长,公司就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信,利用开放型的组织形式,让各式各样的观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责,明确任务,合理授权,建立鼓励和约束机制,充分发挥每个成员的作用,鼓励员工主动承担责任,使自己成为企业的推动者,核心价值观的倡导者和言传身教者,从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚,关爱下属,包容下属,用使命感来激扬下属的斗志,使其变得更为自信和有激情,从而得到双赢。

(一)三承三启:即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”,还要把上下游的信息放在企业开展的全盘考虑中,要正确地进展自我认知,处理好“心态问题”,切实组织落实详细工作事宜,确保企业的持续安康开展。

(二)责任承担者。作为公司中层管理人员,我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中,中层代表着整个公司或整个部门的利益,所以要有很强的责任意识,能主动地承担责任。

(三)业务辅导员。除传统工作环节中的方案、组织、协调、控制四项根底职能外,一个优秀的.中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用,如果员工是开车的新手,那中层要在其中起到“教练”的角色。

(四)行为建立者。正人先正己,做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作那么,充分发挥党员干部表率作用,严格遵守行业相关规章制度。

(五)部门战略执行者。这要求企业中层要有管理者的思维,而不仅仅是简单执行上级的决策。所谓“没有规矩不成方圆”,一要有强烈的制度意识;二要有推行细节管理的能力,能做到对所负责工作的“持续纠偏”,打造企业和员工的细节竞争力;三要有原那么,正确的坚持,错误的坚决反对;四要有责任感,处处能以身作那么,说到做到;五要有主人翁意识,对工作自动自发,全力以赴。

(六)细节观察者。在细节决定成败的社会,中层干部对细节的持续关注,将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果说明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作,重复21天就会变成习惯性动作。同理,同(六)细节观察者。在细节决定成败的社会,中层干部对细节的持续关注,将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果说明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作,重复21天就会变成习惯性动作。同理,同一个想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法。

(七)问题整改者。中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人,要做到三不放过:一是发现问题,没有找到原因不放过;二是发现问题,没有找到责任人不放过;三是发现问题,没有更改措施不放过。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十七

参加培训之前,我并没有真正认识到企业文化建立在企业开展中的重要作用,对企业文化建立的内涵理解得不够透彻。在这次培训中,除了专家教授详细讲解这一问题外,省局(公司)领导又针对这一问题举办了专题讲座,使我对企业文化建立有了更加全面的认识。

现在我已回到了工作岗位,开始了繁忙的工作。在今后的工作中,我会对所学的知识加以消化,做到学习和工作并进,不断解放思想,努力开创工作的新场面。

通过两天的学习,我对黄山烟草的开展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。通过对公司的行为标准及人事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大家热诚以待,力将自己最热情、最精彩的.一面展现给大家。

在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经历,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建立开展奉献自己的一份力量。我很庆幸在这次培训中,能够认识这么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但为了更多、更好地与大家沟通交流,他们牺牲了中午回家休息的时间,和我们一起待在会议室里畅谈、聊天,互谈经历和感受。短暂的两天过去了,疲惫之余,我们收获了友情,收获了经历,收获了成功的满足。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十八

通过烟草培训,我们学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性。下面是带来的关于烟草培训心得体会,希望对大家有帮助。

对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。

此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。

通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

1沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。

2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。

在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的4天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。

2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。

3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。

5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

7、综合能力。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他必须具有良好的综合能力,对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩大销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。

在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

三天的入职培训结束了,作为曾经的一名老师,烟草是我的第二次职业选择,古训言:烈女不嫁二夫,因此这一次选择是慎之又慎的。而当我参加了这次培训后,心里最大的感触就是选择烟草是我的明智,烟草选择了我是我的荣幸。

多年前,提到烟草,那是一个水泼不进,针扎不如,外人无法涉足的一个行业,而今天她终于以她的开放和宽容接纳了168位高校里走出的学子,我作为1/168,虽然微不足道,但是精神振奋。因为我没有任何背景,靠着自己的努力拼搏,我踏进了烟草的大门,成为了一个名副其实的烟草人,兴奋之情充溢着我的胸膛。高兴之余,我又有了更多的惶惑。如何开展工作,怎么更好地把自己所学的东西应用在工作中,是我在前一段的工作中最先考虑的问题。省局(公司)人劳处的领导老师们审时度势,想大家之所想,编写了详细而又实用的烟草知识,并且在这么紧张的工作间隙组织我们参加学习,充分体现了省局领导的高瞻远瞩和科学发展人才队伍的远见卓识。

实践证明,这次培训是值得的也是适时的,老师的选择也是恰当和富有活力的。在大家进入烟草行业之际,我们对烟草的了解是知之甚少的。虽然我参加过工作,但是俗话说隔行如隔山,对于烟草,我只是在头脑里有个她的概念而已。因此,参加学习之初,我就暗下决心一定要彻底地了解和熟悉烟草。更加幸运的是上课之初,自己被指定为内江组的组长,深感肩上的担子更重了,因为这就意味着不是我一个人学好了才行,我还要更多的兼顾我们集体的同时发展。于是我在开课的前夜赶工做出了内江组学习计划日程安排,按照省局人事和劳资处的统一安排,我对课下的空余时间进行了相衔接的布置,收到的成效明显。

当然了,令我最难忘的还是省局的各位老师对相关知识的讲解,虽然学习时间很短,但老师们都努力着把更多的知识传授给大家,而且很都是和我一样通过招考进入烟草商业系统的,他们纷纷以身说法,把自己在烟草的发展经验毫不保留的介绍给大家,他们的这种奉献精神令烟草后辈甚感钦佩。记忆犹新的是人劳处的陈处长平易近人和翔实而又细致的对四川烟草组织体系和人事劳资制度的介绍,解开了烟草神秘的面纱,使我对烟草公司的历史脉络有了清晰的认识,对人事劳资的改革也有了了深入的理解。

接下来,曾老师从网建、营销和物流三个方面对烟草的经营管理进行了全面细致的介绍,罗老师对专卖法的具体而深刻的解析展现了烟草行业依法治企的理念,郭老师对烟叶生产经营的介绍风趣幽默,图文并茂,富有激情和感染力,把专业性的知识传达的通俗易懂。政工处的杨老师对企业和文化的关系进行了水乳交融的分析,安全保卫处的于老师对烟草行业与安全生产的管理的介绍使我对于“牢牢树立安全生产这根弦不能放松”这句话有了更加深刻的理解。

三天的授课虽然结束了,但这些老师们精彩的授课和敬业的精神使我深受鼓舞,我将以这次学习为起点,在自己的岗位上努力工作,做出成绩,以新时代大学生高昂的精神面貌为四川烟草的科学发展、又好又快发展贡献自己毕生的精力。

专业烟草行业培训心得体会(案例19篇)篇十九

“廉政”自古以来,恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时,则国家昌盛;当一个朝代官员xx时,则国运衰退。当今社会亦如此。

有些人在个人利益的驱动下,利用职务之便,做出有违共产党要求和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,而再无法挽回,最终身败名裂,甚至付出生命的代价。

记得还是学生时,天天挑灯夜读,勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。干一番事业,为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题,成为别人崇拜的对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确,金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子,吃得了多少,又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花,身处逆境却一尘不染;为官须似石灰,历经磨练而清白留世。”

所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。

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