前台需要准确记录客户提供的信息,并及时传达给其他相关部门。前台工作是企业重要的门户,下面是一些前台工作经验的分享。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇一
在编写个人简历上自我评估项目,并不是简历中必写的内容。但是在编写个人简历之前,自我评价也是非常重要的一个环节。在我能力评估中,可以看出自己的求职优势,以及自己的职业爱好。每个人的能力不同所喜欢的工作也不同。要在评估中准确的理解自己,才能够有针对的写出让人接受的个人简历。
编写个人简历之前就要将自己的职业生涯规划确定好,虽然说很多人的职业生涯规划于现实有很大的出入,但是这种规划在求职中是非常必要的,它是求职的一种指引,也是在个人简历上的中心。求职者也可以根据自身的喜好来规划自己的职业生涯,越细致越好。当然在现实生活中理想与现实还是存在一定的差异,这一点在个人简历上有可以去争取一下。不过最为重要的还是要能将自己的理想与现实协调起来。
下面是小编和大家分享的酒店管理专业前台主管简历范文,更多内容请关注简历范文栏目。
个人信息。
目前所在:天河区年龄:24。
户口所在:湛江国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:163cm。
诚信徽章:未申请体重:46kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:酒店/旅游:前台主管,客户关系经理/主管:,行政专员/助理:
工作年限:5职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州,,。
工作经历。
公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游。
担任职位:前厅部主管。
工作描述:
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游。
担任职位:值班主管。
工作描述:1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好,vip房间的检查与接待。3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件,实施上传下达。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:其他行业。
担任职位:前厅部主管/宾客关系主任。
工作描述:1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的'网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。
离职原因:
公司性质:国有企业所属行业:
担任职位:前台接待。
工作描述:办理宾客入住退房手续,查询服务等.
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:中山大学。
专业一:行政管理专业二:酒店管理。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语优秀粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1.熟悉酒店各方面操作流程,有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的心理和需求有强锐的观察力.
2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.
3.能够独立开发协议客户和网络公司.
4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.
5.熟悉办公软件,电脑操作熟练。
自我评价。
本人乐观自强,积极向上,聪明伶俐,善解人意,亲和能力强,社交能力强,应变处事能力强,能在一定的压力下工作。有一定的英语会话能力,能运用英语轻松对应外宾。
更多。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇二
姓名:性别:女。
民族:汉族出生年月:1987年6月1日。
证件号码:婚姻状况:未婚。
身高:164cm体重:50kg。
户籍:广东湛江现所在地:广东湛江。
毕业学校:湛江市高级职业学校学历:中专。
专业名称:商务英语毕业年份:20xx年。
工作年限:三年以上职称:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:行政/后勤。
职位名称:客服;顾问;助理。
工作地区:湛江市霞山区;湛江市赤坎区;湛江市开发区;。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:其他语言好;英语;普通话标准。
计算机能力:良好;。
综合技能:全国英语及计算机基础证书。
良好的文笔书写能力,20xx年获霞山区中学生作文《如果我是区长》第三名等。
教育培训。
教育经历:
时间所在学校学历。
20xx年9月-20xx年7月湛江高级职业学校中专。
培训经历:
时间培训机构证书。
工作经历。
所在公司:湛江皇冠假日酒店。
时间范围:20xx年11月-20xx年8月。
公司性质:跨国企业。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
工作描述:工作性质是负责登记客户入住,客房的退订,处理客户的投诉及咨询等日常工作。
离职原因:个人原因。
所在公司:拓见科技(深圳)湛江分公司。
时间范围:20xx年3月-20xx年10月。
公司性质:私营企业。
所属行业:通讯、电信业。
担任职位:业务组长。
工作描述:该公司是中国联通合作伙伴,主要代理销售联通企下产品:(3g卡、网卡、宽带等业务)。工作性质包括业务销售,接待及解答客户使用过程中所遇到的问题等。带领自己的团队成员完成公司的指标,拥有良好的带领团队销售能力。
离职原因:个人原因。
其他信息。
自我介绍:本人形象良好,性格乐观,好动亦静,工作细心,适应力及团队精神强烈。
在此,希望有更好的平台展现自己,提升自己,为贵公司创造绩效!谢谢。
发展方向:现阶段趋向非技术性的意向岗位。
给我一个机会,我给你惊喜!
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇三
(女,23岁,本科学历,2年以上工作经验)。
婚姻状况:未婚。
民族:汉。
参加工作时间:20xx-06。
身高:170。
现居住地:石家庄市。
户口所在地:石家庄市。
求职意向。
期望工作性质:全职、兼职。
期望工作地点:石家庄市。
期望从事行业:其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务。
到岗时间:1周以内。
期望月薪:20xx元-2999元(税前)。
教育经历。
毕业学校:中国人民大学时间:20xx-04至20xx-04。
专业:经济学学历:本科。
专业描述:
本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识,受到经济学、管理学的基本训练。
工作经验。
公司名称:北京怡生园国际会议中心。
职位名称:前台接待工作时间:20xx-03至20xx-03。
工作描述:我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客,为其分配房间,转房态,办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话,处理客人的电话问询,和客人的投诉等等。
期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。
负责酒店大堂管理工作,处理客人投诉,监督管理前台工作及大堂卫生情况,自我评价。
英语口语良好。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇四
年龄:26岁。
求职意向及工作经历。
工作年限:2年。
公司名称:徐州xx食品有限公司担任职务:前台接待。
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
2、按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
3、认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
实习公司:xx电工程有限公司担任职务:采购经理助理。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
负责业务组的文件编制与打印,所有销售货款的追收,协助经理做好销售报表制作。
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
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精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇五
姓名:
民族:
年龄:
联系方式:
应聘职位:前台接待/文员/经理助理。
工作年限:
个人工作经历。
公司名称:徐州xx食品有限公司担任职务:前台接待。
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
2、按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
3、认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
大学实习经历。
实习公司:xx电工程有限公司担任职务:采购经理助理。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的.沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
负责业务组的文件编制与打印,所有销售货款的追收,协助经理做好销售报表制作。
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇六
性别:女。
出生年月:******。
身高:165cm。
籍贯:贵阳。
民族:汉族。
政治面貌:团员。
工作经验:3年。
毕业院校:贵州经济管理干部学院。
专业:会计学联系方式:*******邮箱:*********。
2005——2008贵州饭店客房部服务员。
2001——2003贵州饭店客房部客房部中心高级文员。
2008——2011贵阳华美神奇大四酒店客房部经理。
2011——2013贵阳沃特酒店高级客房部行政管理。
负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
负责协调内部各点的工作,通过这种方式来满足客户的需要,极大限度的为住户提供更好的服务,在征求了客人的意见以后,更好的维护酒店的声誉。
培训经历:2009——2012在贵州经历管理学校学习酒店管理和会计的相关工作。
自我评价:具有丰富的.团队组建和扩充经验,能够对酒店的年度计划,预算控制,资源统筹进行一个合理的定位,同时,也可以进行一定的统筹和管理,在执行的方面,我同样能够拥有很高的执行能力,能够在工作中有更好的担当,敬业工作,让我在工作的过程中一度受到领导的一直好评。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇七
姓名:xx。
两年以上工作经验|男|27岁。
居住地:北京。
电话:136******(手机)。
e—mail:
最近工作[1年1个月]。
公司:xx有限公司。
行业:酒店/旅游。
最高学历。
学历:本科。
学校:北京大学。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
/6—/7:xx有限公司[1年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
1、全面负责酒店管理公司的管理工作;
2、组织指挥各酒店项目筹建小组有效开展开业筹备、规划建设、运营管理等各阶段工作;
3、组织制定各酒店经营方针、经营目标、经营计划,对实施情况进行督导;
/8—2014/3:xxx有限公司[1年8个月]。
所属行业:酒店/旅游。
1、建立健全酒店的组织系统和运行机制及各项规章制度;
3、履行集团总部章程及集团董事长授予的其它职权,完成交办的.其它任务。
教育经历。
/9—2012/6北京大学酒店管理本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
个人外语水平较好,具有一定的英语对话、阅读能力,取得大学英语四级证书。本人社交能力强,人际关系好,适应、学习能力强,对工作认真负责、为人诚实守信、热情大方,具有良好的道德品质;多年的任职干部让我具备了很强的工作、组织、管理和沟通能力,我愿意竭尽自己的才能为本公司的发展而努力工作!
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇八
年龄:4。
4岁民族:汉族。
工作经验:11年以上居住地:浙江台州黄岩区。
自我评价。
求职意向。
寻求职位:餐饮总监,酒店总经理,餐饮管理公司总经理。
希望工作地点:浙江台州。
期望工资:/月到岗时间:随时到岗。
工作目标/发展方向。
打造一流的团队,做大做强每一家餐厅。
工作经历。
所属行业:餐饮、娱乐(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/其它相关职位。
职位描述:负责重组小渔村四家餐厅的管理工作,全面负责四家连锁餐厅的营运管理。
所属行业:餐饮、娱乐(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆/餐饮旅游类。
职位名称:门店店长。
职位描述:酒店全面的工作。
所属行业:旅游业、酒店(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:餐饮部经理。
职位描述:负责前厅后厨的管理,菜品的研究和开发,市场调查以及广告营销。
所属行业:旅游业、酒店(民营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位描述:酒店全面的经营管理。
所属行业:旅游业、酒店(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:门店店长。
所属行业:旅游业、酒店(合资企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:餐饮部经理。
职位描述:全面负责餐饮部前厅后厨的管理经营。
教育经历。
拓展阅读:简历最重要的内容在于自我营销。
在做简历的时候我们往往喜欢把自己拥有的东西当做商品一样摆放在人们的眼前,实际上这种方式根本就不可取,做简历最重要的还是在于学会自我营销,如果营销不到位则会使得简历如同一个躯壳。一个富有吸引力的简历靠的可是肉体和精神的完美结合,只有其中一项是难以达到目的的,为此我们应该以营销为主。
记住简历最重要的是用我去带动一切,而不是让我跟着一切走。比如你组织某个活动就应该说说自己在这个活动当中如何规划,也不用说你做了哪些具体的事情,因为规划就是一个头,至于具体所做的事情不过是一种按照规划做事的行为。这好比企业的管理人员和普通职员一样,管理人员把任务安排好让每个至于具体负责什么事情,而职员不过是按照指示去做事而已,为此我们应该在简历里突出自己的管理才华而不是只会做事。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇九
年龄:22岁。
民族:汉。
政治面貌:团员。
婚姻状况:未婚。
身高:163cm。
学历:本科。
求职意向。
求职类型:全职。
教育情况。
时间:2005-。
学校:某某学院。
专业:制药工程。
学历:本科。
工作经历。
公司名称:某某药业有限公司。
职位名称:质检员和文员。
工作描述:公司正进行gmp认证,7月份在人力资源部整理员工档案,做会议准备工作。八月份调到质检部门,专门负责文件签发。与工人交流,每天下车间找人,在辛苦努力下,圆满完成文件签发工作,经常受到主管和总经理表扬。
公司名称:电子有限公司。
职位名称:促销员,营业员。
工作描述:开展各种促销活动,提高销售业绩。在大家共同努力下,业绩取得地区第一名,与同品牌的电子学习产品拉开较大的`距离。
公司名称:某某食品有限公司。
职位名称:促销员。
工作描述:大范围开展各种宣传促销活动,宣扬健康生活的新主张,打开品牌在某区的知名度。
自我评价。
本人勤奋踏实,工作认真负责,自学能力强;性格开朗,容易与人相处,注重团队协作精神,且能承受较大压力。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇十
******身高:165cm。
贵阳。
汉族。
团员工作经验:3年。
贵州经济管理干部学院。
会计学。
*******。
*********。
20xx——20xx贵州饭店客房部客房部中心高级文员。
20xx——20xx贵阳华美神奇大四酒店客房部经理。
20xx——20xx贵阳沃特酒店高级客房部行政管理。
负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
负责协调内部各点的工作,通过这种方式来满足客户的需要,极大限度的为住户提供更好的服务,在征求了客人的意见以后,更好的维护酒店的声誉。
具有丰富的团队组建和扩充经验,能够对酒店的年度计划,预算控制,资源统筹进行一个合理的定位,同时,也可以进行一定的统筹和管理,在执行的方面,我同样能够拥有很高的执行能力,能够在工作中有更好的担当,敬业工作,让我在工作的过程中一度受到领导的一直好评。
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇十一
婚姻状况:未婚籍贯:贵州贵阳。
政治面貌:共青团员目前所在地:浙江金华。
求职意向。
期望职位:餐饮经理或主管。
职位类型:均可工作地点:义乌市。
工资待遇:面议住房要求:包吃住。
工作经验。
工作经验:1年。
工作经历:
8-200912贵州省尚品建材装饰有限公司业务员。
2010.1-2010.03贵州省尚品建材装饰有限公司(分公司)业务主管。
2010.4-2010.07贵州省喜来登大酒店(三星标准)储备干部。
2010.8-.02浙江省东阳大厦(三星标准)实习、培训。
2011.6-2011.07浙江东阳市赛点生态酒店餐饮主管。
教育背景。
最高学历:高中毕业院校:贵阳开阳三中。
所学专业:普高毕业时间:2009-6。
第一外语:英语水平:普通。
计算机能力:普通其它能力:会计助理。
所获证书:
教育培训经历:
精选酒店前台经理简历(案例12篇)篇十二
姓名:性别:
婚姻状况:民族:
户籍:年龄:
现所在地:身高:
联系电话:
电子邮箱:
求职意向。
希望岗位:运营经理。
工作年限:职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
工作经历。
xx年3月―xx年7月xx有限公司,担任运营经理。主要工作是:1、搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统;2、接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式;3、依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案;4、统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题;5、组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施;6、制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程;7、根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施;8、指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评;9、主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。
xx年3月―xx年7月xx国际酒店,担任营运总监。主要工作是:1、负责公司领域投资的调研与决策,制定公司发展规划与战略;2、负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设,编制连锁酒店管理实务,指导连锁酒店规范运营;3、负责连锁管理系统的建立与维护;4、负责连锁酒店运营管理指导与监控;5、负责连锁酒店的整体经营与发展调控;6、研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导;7、对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导,制定处理指引与整改措施,并跟进落实情况;8、新店建置与并购新项目的研究决策;9、打造公司的vi品牌及连锁酒店在同行业的领先地位;10、为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部,为连锁发展储备人才。
教育背景。
毕业院校:xx大学。
最高学历:本科。
毕业日期:xx-07
语言能力。
英语水平:优秀。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
个人自传。
诚实正直、稳重乐观,对待工作严谨认真,刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作,善于沟通协调,在安排各项事物性工作和日程方面较为出色,注重学习,乐于接受新事物。
附:
要所求职位目标为重点。
求职不能盲目,有很多人在求职中看到有好的职位就想要试一试,认为将目标放大成功的几率就很高,实则不然。在求职中非常讲究目标的明确性,你的求职目标明确了,则个人简历写作的方向也就明确了,在个人简历中能够体现在某一职位上的足够优势,就能够求职成功。那么,在写作个人简历上也须要将重点放在明却的求职目标上。