决议的制定和实施是一个动态过程，需要适时地进行反思和改进。那么在制定决议时，我们应该考虑哪些因素呢？首先，我们需要明确决议的目的和意义，确保它与我们的价值观和长期目标相符合。其次，我们应该进行充分的调研和分析，了解相关的背景信息和可能的影响因素。还需要考虑各种可能的选择和备选方案，并进行权衡和评估。最后，我们需要设定明确的执行计划和时间表，确保决议得以切实落实。以下是一些决议实施过程中遇到的问题和挑战以及解决方案的案例分析。
大型商场停电应急预案篇一
（一）、办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知、
2、安排备用水，启动临时供电装置、
3、向业主（住户）耐心解释停水、停电原因、
（二）护卫班
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫、
2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作、
（三）、维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作、
2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电、
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
大型商场停电应急预案篇二
一、发生停电事项：
发生停电现象时，工作人员马上取出应急照明设备进行照明，在应急照明开启前，停止一切档期活动及业务办理工作，坚守岗位，保证财物安全。与直属上级领导联系，了解情况后，做好顾客解释工作，稳定顾客情绪。
应急照明设备负责人:
停电修复联系负责人:
电工名单:
二、拥挤现象
礼貌提示：
您好，请您遵守公共秩序，排队参加活动。
您好，麻烦您站进队列里，谢谢您的配合。
做好活动区、服务台的客流疏导工作。
负责人:
三、员工遇见刁蛮顾客时
立即停止交谈，请顾客稍坐休息
为顾客倒上一杯水
缓解顾客情绪
惹还无法解决
立即通知店长出面给予调解，带至二楼办公室处理，如我们有一定责任，可考虑赠送一定金额优惠券。
赠券审批权：
四、顾客之间的冲突
1、如何预防顾客之间发生冲突
客流高峰期时，保持通道的顺畅，公平、合理的服务于每一位顾客，协调好拥挤时的正常排队工作。
2、顾客冲突时的处理
1）一般性争吵
目击员工或管理人员要立即上前询问原因，根据当时实际情况作出灵活处理，合理劝解顾客，评论孰是孰非，不可偏袒。
2）发生动手事件时 目击员工应第一时间通知杜经理和墨香项目保安协助处理，。不可袖手旁观。把冲突双方劝开，在此过程中，不可评论孰是孰非，不可偏袒。注意自身安全，两名以上同事一起上前劝阻，尽可能将双方分开，并疏散围观顾客。尽量留住双方顾客，平息怒气，尤其当有一方受伤时，更不能让另一方顾客离开。由保安人员到场进行处理。（在可能的情况下，将双方带至最近的办公室）。
五、员工和顾客之间发生冲突
1、如何预防员工和顾客之间发生冲突
流疏导。对顾客的询问及所提要求，应耐心解答，尽量提供所需帮助。遇到无理的顾客，应保持冷静和耐心，不与其争执，更不可动手。管理人员应加强巡视工作，处理突发事件。对于棘手问题，员工应立即上报管理层处理。
2、员工与顾客间冲突的处理
1）一般性争吵
询问原因，倾听顾客诉说，分析判断。
一般情况下，将此员工带到一边，了解情况。
合理劝解顾客，必要时请顾客到办公室解决。 2）发生动手事件
目击员工立即将冲突双方拉开，不应袖手旁观，不可偏袒我方同 事，不应指责顾客。
第一时间通知店长\店长助理赶至现场，由店长根据当时情况作出灵活处理。
如一方或双方受伤，要首先紧急处理，并由管理人员决定是否就医。
六、抢劫事件的处理程序
1、如何预防抢劫事件的发生
要注意在店内漫无目的闲逛且多次进出店内的人定时做安全广播，店内设安全提示牌。
2、抢劫事件的处理
目击者听到顾客喊抢劫时，员工立即询问情况，如：抢劫者的身高、年龄、肤色、衣服样式颜色、头发、眼睛颜色，协助顾客拦截抢劫者（注意自身人身安全）。
呼叫同事，或跑到小区出/入口请求保安协助，可协助顾客到派出所报案。
注意事项： 我们应表现出积极协助的态度，如顾客提出索赔，及时报告店长，如顾客的物品被抢劫者拿去利用可造成更大的损失，应提醒顾客尽快采取相应的补救措施，以防止损失扩大。如：信用卡和身份证、汽车钥匙和行驶证、住宅钥匙等。
七、物品丢失事件的处理程序：
1、如何预防丢失事件的发生
店内员工对有疏忽的顾客及时巧妙的做出提醒，管理人员加强巡视，醒目标牌提示。
2、丢失事件发生的处理
1）顾客当时发现财物被偷窃，且清楚记得偷窃之人，
如拦截到可疑人，有顾客指正，应立即报警,由店长调取监控;
2）顾客不知何时丢失财物
如有员工在店内发现无人认领的`包或物品，应立即送到收银台，不得单独翻看；如有必要根据顾客要求协助其到派出所报案；顾客索要赔偿，员工不可做出任何赔偿承诺，遇有任何疑问及时联系店长。
3）目击小偷偷窃顾客财物
第一时间告诉受害者，以挽回损失协助抓小偷并注意自身安全，抓小偷时应大声制止，争取周围员工和顾客的帮助和支持。抓住小偷后一定要留住顾客作为证人，否则我们会很被动。如果顾客不愿作证，我们将不必采取行动，证据充分，把小偷送往公安机关。 注意事项：
我们应表现出积极协助的态度，如有金额索赔，及时报告店长，如顾客的物品被小偷拿去利用可造成更大的损失，应提醒顾客尽快采取相应的补救措施，以防止损失扩大。如：信用卡和身份证、汽车钥匙和行驶证、住宅钥匙等。
八、市调情况的处理程序
1、处理程序
当看到有人可能为市调人员时，员工应上前礼貌询问，是否需要帮助。如属不知情的顾客，则耐心解释相关政策并提供帮助。如属竞争对手，则礼貌告知并继续观察，如对方态度强硬，继续拍照或做其他事项，可通知店长给予协助处理。
2、注意事项
无论哪种情况，均应用三米微笑原则及礼貌语言，避免投诉，尤其不能身体接触顾客或没收他的东西。
大型商场停电应急预案篇三
为了确保小区正常的供水供电。对于小区内外自来水管网和电力管网造成的停水停电等突发事件。将按照以下应急方案进行处理。
一．遇到大面积停水停电时，发现部门立即上报维修部门及上级主管，同时报告客户服务中心，并及时汇报突发事件的变化情况。
二.维修人员或值班人员应迅速查明停水停电等突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是小区外部原因应立即拨打自来水或供电局等相关部门的'电话。问清事故发生地点和事故原因以及恢复时间，若是小区内管网原因，应立即通知主管部门和维修人员到现场，迅速进行抢修。
三.设备维修部门接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水停电时间。
六.设备维护组平时要对小区的用水用电设备进行维护和巡检，发现问题及时处理，设施设备不许带伤运行。
大型商场停电应急预案篇四
对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。
【责任】
工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的维修和处理。
2．如有计划的。停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。
3．当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导，并尽快查清停电原因：
1）如属内部设备故障应及时进行抢修；在确认安全的前提下，在最短时间内排除故障；
3）工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；
5．工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；
7．夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园内安全；
8．各部门工作人员要做好相关表格的记录；
9．事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相关资料存档。
【相关方联系方式】
相关方单位名称联系方式
供电局电话：95598
通州供电局报修电话：zzzz
大型商场停电应急预案篇五
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是酒店供水设备问题；
2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；
6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；
2）应立即上报酒店领班及主管；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；
8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。
大型商场停电应急预案篇六
根据要求矿井通风机每1～3个月进行一次轮换运行，最长不超过半年。在此期间为防止1号运转主扇因故障出现矿井停风事故，特制定如下安全技术措施：
一、停风期间安全技术措施：
1、7月19日八点班瓦斯员在井下巡查时，应密切关注巷道内风量变化，一旦出现无风或风速明显减小，立即将各个工作面及沿途所有撤至有风流经过的进风大巷中。
2、通风机停风后，井下所有区域及工作地点，必须立即停止作业、切断电源、设置栅栏，所有人员先撤到一水平东、南、西翼进风大巷（__泵房、__配电室、二水泵房不能停电）。
3、瓦斯员一旦发现井下停风现象，立即向调度室和区调度进行汇报，由调度室通知各个单位将井下所有人员撤至主要进风大巷内。
4、主要通风机在停风期间，由调度室通知通风区和机运队，敞开主井地面井口房的风门，以便矿井自然通风。
5、瓦斯涌出较大的区域和煤层高温点如：2092、1295、3094、1291进行监视。
二、恢复通风全技术措施、
1、主要通风机恢复供电运行后，调度室要通知供电队给配电室送电。并通知井下各单位做好工作准备。
2、主扇恢复正常通风后，由通风区监测人员、供电队人员、修配厂人员给各工作面供电。由瓦斯检查员检查各回采和掘进工作面的瓦斯浓度，并协助现场班（组）长进行恢复通风、处理瓦斯工作，按照先恢复局部通风工作面后回采工作面的顺序进行。
3、串联通风工作面，先恢复处理进风侧工作面，再恢复处理回风侧工作面。
4、掘进工作面必须先检查局扇及其开关附近20m范围的瓦斯浓度，不超过0.5％，方可进行恢复通风、处理瓦斯工作。
5、若工作面瓦斯浓度不超过1％，掘进工作面局扇可直接开启，恢复供风；回采工作面亦可直接恢复通风。
6、若瓦斯浓度超过1％，掘进工作面需用“小处理”方法处理瓦斯，即开启局扇，控制风量，保__其回风流与全风压混合处的瓦斯浓度不超过1.0％，由外口逐段处理直至迎头。
7、回采工作面瓦斯浓度超过1％，可利用正眼（中间眼）风门，控制采面风量，逐渐排除工作面瓦斯；上角采用风帐进行处理。
8、其它地点若有瓦斯浓度超过1％，可根据体积情况，采用风帐或安设局扇，用“小处理”方法进行处理。
9、若瓦斯浓度超过3％，瓦斯员必须撤出人员，打好栅栏，揭示__标，汇报区、矿调度，由救护队处理。
10、回采工作面及瓦斯浓度超过3％的掘进工作面，恢复通风后，机电维护必须打开所有开关盖，排除内部可能积存的瓦斯，确认无问题后，方可恢复供电。
大型商场停电应急预案篇七
为了做好停电状态下的应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作与生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。
1、学校提前将停电的时段通知全校师生。
2、教导处安排停电时段作息信号。
3、总务处提前安排下面工作：
（1）食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；
（2）水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电；
4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。
5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。
（一）白天停电
1、教导处安排停电时段的作息信号。
2、总务处关掉
3、教职工关掉用电设备。
4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。
（二）晚上突遇停电应急预案
（1）过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工与值班人员开启学校备用照明用具。
（2）上晚自习的学生务必坐在教室的原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。
（3）如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。
（4）组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。
（5）若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。
（6）晚自习学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。
大型商场停电应急预案篇八
停水应急措施：
1．项目部安排专人负责与县自来水公司联系，遇停水情况，做到早知道、早安排。
2．接自来水公司通知某段时间停水，短时间停水时可以启用备用水箱；若停水时间较长，可以请消防单位派消防车进行现场临时供水。
3．如在未知情的情况突然停水，首先检查临时水管道。若管道破裂等供水管道问题，由临时水班组进行抢修。抢修需花费较多时间时，立即启用消防水，保__正常施工。
4．断电应急措施：
6．如供电局进行线路整修停电，可以提前启用发电机，保__现场供电；
7．若现场因线路、施工机具而导致的临时断电，立即通知值班电工检查线路并进行修复；
9．为排除施工机具接线不符合规范而导致停电的情况，项目部安排电工进行定期检查。对接线不符合规范的地方，立即整改，以免影响全局。
大型商场停电应急预案篇九
水、电是现场施工的血液，停水、断电将导致施工活动基本停止。鉴于本工程工期较紧，为做到争分夺秒施工，我项目部严抓临时设施建设、管理，绝不因停水、断电影响正常施工。为保__水电24小时供应，在工程的南侧变压器旁装备发电机一部，4m__4m__4m水箱一部。遇到紧急情况时，将采取以下措施：
停水应急措施：
1）项目部安排专人负责与县自来水公司联系，遇停水情况，做到早知道、早安排。
2）接自来水公司通知某段时间停水，短时间停水时可以启用备用水箱；若停水时间较长，可以请消防单位派消防车进行现场临时供水。
3）如在未知情的情况突然停水，首先检查临时水管道。若管道破裂等供水管道问题，由临时水班组进行抢修。抢修需花费较多时间时，立即启用消防水，保__正常施工。
断电应急措施：
2）如供电局进行线路整修停电，可以提前启用发电机，保__现场供电；
3）若现场因线路、施工机具而导致的临时断电，立即通知值班电工检查线路并进行修复；
为排除施工机具接线不符合规范而导致停电的情况，项目部安排电工进行定期检查。对接线不符合规范的地方，立即整改，以免影响全局。
大型商场停电应急预案篇十
防止因停水、停电造成的事故发生，根据上级主管部门有关文件精神，经学校研究决定，特制定停水、停电应急预案。
安全领导小组
组 长：徐xx
副组长：肖xx
成 员：各班班主任及后勤人员。
及时了解有关停水、停电的信息，掌握学校预防突然停水、停电的设备配置情况，并根据学校实际提出预防对策和措施，加强对学校师生安全教育，增强师生防护意识和能力。
1.加强学校安全教育宣传工作，充分利用宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地，通过主题班会、广播站等形式对全校师生进行停水、停电事故发生的预防知识宣传教育和训练，一旦发生停水、停电的现象学生不至于慌乱。
2.加强对预防停水、停电的设施检修和安装，学校根据实际情况投入经费，安装一些相关的预防突然停水、停电设备，如：在宿舍楼、教学楼楼梯应有应急灯、安全出口标志，保证楼梯畅通及护栏牢固，停水、停电发生时班主任、课任老师组织学生安全疏散。
1.事先通知的停水、停电，在与各处室取得联系说明情况的前提下，通知全体师生做好停水、停电前的准备。
2.事先未接到通知的临时停水、停电：
（1）行政值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组，由领导小组分头布置有关工作。
（2）领导小组成员应马上电话通知各重要职能部门，如：通知食堂安排好膳食和临时照明用具，通知教育处安排好班主任和任课老师在各楼过道、楼梯维持秩序。
（3）总务处负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调，尽快排除故障。
3 .晚自习期间停水、停电：
（1）学校值班人员应及时电话通知值班电工和维修人员。
（2）停水、停电发生后，各值班教师应立即到指定楼层组织学生进教室维持秩序，有组织、有计划地疏散。
大型商场停电应急预案篇十一
按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际,特制定本应急预案，预案内容如下：
一、成立应急小组
公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力,确保各项工作落到实处。
领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗，痊愈后再上班工作。
公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。
二、主要职责
1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。
2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。
3、业务部__负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。
4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。
5、__货场、__货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。
三、预防疫情
公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下两项工作：
1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,要使用空调，必须定期换气。
2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注重个人卫生。
四、应急对策
1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。
2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。
3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。
4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的`教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。
大型商场停电应急预案篇十二
为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、停电处理方案，供有关部门参考执行.
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常.
1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知.将通知登记在发文通知单上保存.
对相关设备进行正常检修维护，向业主(住户)耐心解释取得支持配合.停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水.停电的自动启动发电机临时供电.
2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间.并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存.对相关设备进行检修维护，向业主(住户)耐心解释，取得支持配合.停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水.停电的自动启动发电机临时供电.
(一)、办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知.
2、安排备用水，启动临时供电装置.
3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因.
(二)护卫班
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫.
2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作.
(三)、维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作.
2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电.
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
大型商场停电应急预案篇十三
为确保物料提升机垂直运输过程突发长时间停电后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关生命安全风险，特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。
本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作。
组长：
成员：
1.负责现场指挥，了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。
2.负责现场保护，设立警戒线，维护秩序，疏散人员。
3.负责通知设备单位组织抢救，召集抢救人员，及时安全排除险情。
当物料提升机遇长时间停电，且吊笼在上部不能升降，应采取以下紧急措施。
1.操纵开关至"0"位，切断总电源；
2.由操作人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制：
（1间断地用手按住，松开电磁吸铁，使吊笼通过重力下降，下降速度不得超过额定速度；
（2如吊笼中装有货物时，则将吊笼降至下一层楼层通道时，先把吊笼内货物卸至楼层内；
（3按（1条方法，继续下降吊笼，直至吊笼降至最低位置。
3.在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。
1.公司电话：
2.工程管理部电话：
3.设备单位电话：
4.项目经理：手机或电话：
项目副经理：
项目工程师：
施工员：
安全员：
材料设备员：
附附近医院地址：
工伤事故是指特色医院目录（请根据项目实际情况选择