通过写培训心得可以帮助我们巩固学习内容,加深对培训内容的理解和掌握。下面是一些读书心得的范文,希望能够给大家写作提供一些参考和启示。
食堂管理的心得篇一
为了做好幼儿园食品安全和食堂规范管理等工作,近日,甘霖镇中心学校会同镇卫生监督所对本镇所有幼儿园的食堂开展了专项检查。
这次检查内容主要是幼儿园食堂食品加工场所的卫生条件、食品从业人员的健康证、幼儿园自购食品的来源和质量、食堂进货索票索证记录制度、食品安全进校园台帐记录情况以及幼儿饭菜质量等等。
一、肯定方面。从检查情况看,随着各幼儿园对食品卫生安全工作重要性认识的加强,食堂食品卫生状况有所好转。主要表现在:
1、各幼儿园食品卫生安全意识增强。各幼儿园食品卫生管理机构健全,园长做为第一责任人,比较重视食品卫生安全工作。专(兼)职食品卫生管理人员能履行职责,措施基本落实到位。
2、各幼儿园食堂卫生许可证、从业人员健康证齐全。
3、大部分幼儿园都建立健全了各项卫生制度,并建立购销台帐。
4、学校食品原料采购、贮存、加工基本符合卫生要求。
二、存在问题。各幼儿园食堂安全有待进一步提高,依然存在一定卫生安全隐患。比如:
1、幼儿园普遍存在食堂面积不足、房屋简陋、卫生设施缺乏,功能布局无法按食品原料贮存—粗加工间—烹调间—备餐以及餐饮用具清洗消毒、保洁等分间或分区布置。
2、食品原料贮存、粗加工、烹调、备餐混为一间,存在交叉污染隐患。
3、有的幼儿园食品原料采购没有实行定点,食品原料采购未索证,餐饮具消毒不彻底。
4、存在食堂食品安全台帐记录不够全面,食品留样不规范的现象,幼儿的饭菜质量有待改善。
三、相关措施。针对检查中发现的问题,对各幼儿园下达了幼儿园食堂食品安全专项整治检查表,对发现的问题督促整改,到时再复查。
文档为doc格式
食堂管理的心得篇二
机关食堂是公务人员、办公人群的主要用餐场所,食堂管理的好坏直接关系到员工的生活质量和工作效率。本文将从食堂环境、菜品质量、服务态度、管理制度和创新发展等方面,分享一些关于机关食堂管理的心得和体会。
首先,机关食堂要注重环境的卫生与舒适。良好的就餐环境能够让员工感到愉快和放松,对提高员工的心情和士气起到积极的作用。食堂管理者要在卫生环境上下功夫,确保食堂的清洁整洁,并且定期进行病虫害的消杀工作。同时,食堂应该提供一些绿植和装饰,营造舒适宜人的用餐空间。另外,在座椅和餐具等方面,也要做到充分的配置和维护,确保员工的用餐体验。
其次,机关食堂应注重菜品的质量和口味。食堂管理者要重视食品安全和营养均衡的问题,加强原料的采购和质量把控。食堂应该提供多样化的菜品选择,满足不同口味的员工需求。此外,食堂还可以定期组织员工投票或者召开座谈会等方式,听取员工的意见和建议,改善菜品的质量和口味,提高员工的满意度。
第三,机关食堂的服务态度要友好和周到。食堂服务员是食堂的形象代表,他们的服务态度直接关系到员工的就餐体验。食堂管理者应该加强对服务员的培训,提高他们的服务意识和服务质量。同时,食堂应该建立一套完善的服务流程和意见反馈机制,及时回应员工的问题和反馈,改进服务工作。如果有条件的话,食堂还可以引进一些现代化的设备和技术,提供自助点餐和支付服务,提高服务效率。
第四,机关食堂的管理制度要科学和规范。食堂管理者要建立和完善食堂的各项管理制度,包括人员管理、食品安全管理、餐饮管理等方面。食堂应该配备足够数量的餐具和设备,制定合理的用餐时间和用餐区域划分,避免员工用餐拥挤和无序。同时,在食品采购和储存方面,食堂管理者要加强对供应商的选择和监督,确保食品安全和质量问题。
最后,机关食堂要注重创新发展和提升品质。随着时代的发展和员工的需求不断变化,食堂管理者要注重创新发展,提供更好的就餐体验和增加员工的归属感。可以通过开设特色餐厅、举办美食节等活动,增加食堂的吸引力。同时,食堂管理者还可以与外部企业合作,引进更高档次的菜品和服务,提升食堂的品质和档次。
综上所述,机关食堂管理是一项需要不断改进和提高的工作。食堂管理者应该在环境、菜品、服务、制度和创新等方面下功夫,通过不断努力和改进,提升食堂的管理水平,为员工提供更好的就餐体验和服务。只有这样,机关食堂才能真正成为员工心目中的温暖之地。
食堂管理的心得篇三
2、餐厅设防蝇、防鼠、防尘设施,消灭“四害”;
3、餐厅地面保持清洁(无水、无油迹、无尘土、无垃圾);
4、餐厅服务人员要经常保持仪表整洁、勤洗头、洗澡、勤剪指甲,工作时间不得吸烟;
5、餐厅服务人员必须穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上岗;
6、餐厅服务人员出外办事,入侧前必须脱下工作服、帽等,回来后用流水洗手;
7、餐厅服务人员上岗必须佩带有效的健康证及卫生知识培训合格证。
食堂管理的心得篇四
我们得到了一些心得体会以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编收集整理的食堂管理心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的`全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
食堂管理的心得篇五
2、卫生管理人员要定期组织本单位的从业人员进行食品卫生知识培训,做到人人掌握应知应会的食品卫生知识,按要求操作,养成良好的个人卫生习惯。
3、每年组织一次从业人员卫生知识培训,每年培训不少于20学时,并进行卫生知识考试,对卫生知识考试不合格者要重新进行培训,补考不合格者要调出食品生产经营岗位。
食品添加剂使用管理制度
1、烹饪食品时不得使用亚硝酸盐,学校食堂不得贮存亚硝酸盐;
4、调料罐必须有明显标记,表明罐内调料的品名,购入调料或向调料罐内重新填加调料,必须向下一班操作人员交接,操作人员在不明调料的来源时,不得使用。
幼儿园食堂库房管理制度
3、严格执行出入库制度,做好出入库记录;
4、严禁“三无”食品及腐烂变质的食品、原料等入库存放;
5、保持库房卫生清洁,物品规整,保证通风良好;
6、设置防蝇、防鼠等设施,安全有效;
7、库房管理人员必须穿戴工作衣、帽,佩带有效的健康证及卫生知识培训证上岗工作;
8、库房管理工作未按上述规定操作,造成纰漏,将追究库房管理员、负责人责任。
烹调加工管理制度
1、进入烹调间的人员必须携带健康证和卫生知识培训合格证;
2、进入烹调间的人员必须穿戴工作衣、帽;
3、所有待使用的容器、用具必须洗净、消毒;
4、食品加工前应检查是否有感官异常;
6、炸制食品的食用油不得反复使用二次以上;
7、各岗位工作时必须随时清扫地面、案台;
8、废弃物应置于污物桶内并将污物桶加盖;
9、无防蝇窗纱的窗户不得打开;
10、个人物品不得带入烹调间;
11、负责人定期检查各岗位人员操作情况。
学校食堂粗加工管理制度
1、食堂管理员根据每日食谱要求,通知库管员准备每餐所用食品原料;
2、肉、禽类食品用专用清洗池清洗,用专用菜板、专用刀进行切割,装入专用容器备用;
4、粗加工人员必须穿戴整齐工作衣、帽,佩带有效的健康证及卫生知识培训证上岗工作。
5、负责人随时监督检查各岗位工作人员操作情况。
学校食堂原料采购索证制度
1、食堂原料采购必须有专人负责,并掌握食品卫生知识和采购常识;
3、建立索证档案,索取的证明要分类并按时间顺序存档管理;
4、每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食后无异常;
5、食品原料采购负责人应穿戴整洁的工作衣、帽,并佩带有效的健康证及卫生知识培训证。
面食制作管理制度
3、直接入口的食品容器、用具必须专用;
4、墙壁、地面应保持清洁;
5、污物桶必须加盖;
6、个人物品不得带入面食间。
餐具、用餐清洗消毒制度
2、确认餐具已洗净后,将餐具置于待消毒的餐具存放架上;
3、将待消毒的餐具置于餐具消毒设施中消毒;
4、将消毒后的餐具置于餐具保洁柜中待用;
7、未经清洗消毒的容器用具不得使用。
食堂管理的心得篇六
食堂项目经理是负责管理和运营食堂的重要角色。在这个岗位上,我深切体会到了管理的重要性和挑战。通过不断学习和实践,我积累了一些管理心得体会。在本文中,我将分享这些体会,希望能对其他食堂项目经理有所帮助。
第二段: 有效的沟通是管理的关键
作为食堂项目经理,与员工、上级以及供应商等各方的有效沟通至关重要。沟通的方式应灵活多样,不同情境下使用不同形式的沟通方式。在日常工作中,我注重与员工建立良好的沟通渠道,并注意及时传递重要信息。此外,还要倾听员工的意见和需求,鼓励他们提出建设性的意见和改进建议。通过有效的沟通,能够增进团队的合作和凝聚力,提高工作效率。
第三段: 团队管理的要点
作为食堂项目经理,我深知团队管理的重要性。首先,要根据员工的特长和能力分配合适的工作任务,充分发挥每个人的优势。其次,要培养团队的凝聚力和归属感,激励员工的工作积极性。这可以通过定期举办员工活动、培训和奖励机制来实现。最后,要定期与团队进行沟通,了解他们的工作进展和困难,及时给予支持和帮助。团队管理的关键在于关心员工、倾听员工,建立和谐的工作氛围。
第四段: 紧密掌握食堂运营情况
作为食堂项目经理,了解食堂运营情况是必不可少的。我始终保持对食堂日常运营的关注,关注食材采购、菜品口味、工作效率等方面。同时,我也注意收集员工和顾客的反馈意见,及时调整运营策略。通过紧密掌握食堂运营情况,我能够及时发现问题、解决问题,确保食堂的正常运营。
第五段: 学习和创新是管理的动力
在管理的过程中,学习和创新是不可或缺的动力。食堂行业的发展变化很快,需要经理不断学习新知识和技能,跟上时代的潮流。同时,要尝试新的管理方法和运营模式,不断创新,提高工作效率和服务质量。在我个人的管理实践中,经常进行培训、研讨和经验交流,不断改进和优化管理方法。学习和创新不仅让我在管理中更加自信和有成效,也带动了团队的持续发展。
结论:
作为一名食堂项目经理,我通过管理实践获得了一些心得体会。有效的沟通、团队管理、紧密掌握食堂运营情况以及学习和创新等方面,是我在管理中最重要的经验。这些经验不仅帮助我提高了管理能力,也为食堂的稳定运营和发展做出了贡献。希望这些心得能够对其他食堂项目经理有所启发,实现更好的管理和服务质量。
食堂管理的心得篇七
作为一名食堂项目经理,管理工作是我的核心职责。经多年实践,我深刻认识到,管理食堂需要综合考虑多个因素,如人员安排、供应链管理、食品质量保障等。在这个过程中,我积累了一些心得和体会。
第二段:团队管理
在食堂项目中,有效的团队管理至关重要。我很幸运地拥有一支出色的团队,他们热情有责任心。我注重与团队成员保持良好的沟通,确保他们明确目标并理解各自的职责。此外,我还鼓励团队成员积极参与决策过程,尊重他们的意见和建议,以增强团队凝聚力和士气。
第三段:食品安全管理
食品安全是食堂管理的关键环节。我认真负责地执行食品安全标准,确保从采购到供应链的每个环节都符合卫生规范。我与供应商合作建立了稳定、可靠的供应链,并密切关注食材的品质和来源。此外,我每周组织食堂内部培训,提高员工的食品安全意识和操作技巧,以确保食堂的食品安全质量。
第四段:成本控制
作为一个食堂项目经理,控制成本是一个重要的任务。我密切关注每一项支出,并与供应商谈判以获取更优惠的价格。同时,通过合理安排食材使用计划和减少食物浪费,我确保食堂经济高效地运营。此外,我还在员工餐的选择和口味上进行了合理调整,以减少不必要的开支。
第五段:改进和创新
在项目经营过程中,我始终鼓励团队成员提出改进和创新的建议。通过接受团队成员的建议和倾听顾客的反馈,我们不断改进食堂的菜品种类和质量,满足不同口味的需求。同时,我们还引入了新的技术手段,如自助点餐系统和智能结算系统,提高了工作效率和顾客满意度。
结尾段:总结
作为一名食堂项目经理,我深刻理解管理食堂的复杂性和挑战性。通过团队管理、食品安全管理、成本控制和创新改进,我确保食堂项目的顺利运营和业绩的持续提升。未来,我将不断学习和改进自己,以适应快速变化的市场需求,并为食堂管理领域做出更大的贡献。
食堂管理的心得篇八
食堂是学校后勤保障中非常重要的一个组成部分,学校食堂的食品安全关系到广大师生的身心健康,关系到一个学校的和谐稳定。虽然当前中小学都在提高后勤的工作质量与水平,使得学校食堂的食品卫生、饭菜质量都得到了一定的改善,但是仍然有不少的中小学校出现了食品安全的问题,原因在于忽视了对学校食堂的管理,不仅对学生的身心健康造成了严重的影响,还使得学校的声誉受到损害。因此,应该不断完善内部管理的监督机制,改善学校食堂的硬件设施,建立一支具有高素质的从业人员,使师生的切身利益得到维护。
一、目前中小学校食堂管理现状
(一)学校食堂管理制度需要健全与完善
学校食堂只有有了严格、明确的管理制度才能够确保食堂管理正常有序,才能够为学生提供高质量的服务。但是,当前仍有一部分中小学校食堂没有在学校食堂管理方面严格执行国家相关的法律法规,并没有建立完善的管理制度、准则、行为规范等,多数采用人治的方式而非法治,在采购、制作、卫生检查、清洁卫生保持等方面的整个流程中没有任何明确的规章制度对其进行约束,使得机会主义盛行,食堂公共财物丢失的现象十分严重。比如一些学校食堂在食材的采购环节中,没有按照规定向供货商索取相关的票据、证件等等,单纯贪图便宜,一味地采购价格低廉、散装的无任何qs标志的食品以及其他不符合食品标签规定的定型包装食品,对学生的身心健康造成了一定的损害。还有一部分学校食堂虽然建立了一套比较完善的管理规定,但是却由于保证其得到实施的机制相对缺乏,使得那一套看起来比较完善的规定如同虚设。
(二)学校食堂严重缺乏必要的硬件设施
少数学校为节省食堂消耗的资金,在对消毒、冷冻设备的投资过程中尽可能地降低消耗,从而使的食堂硬件设施严重缺乏。部分学校食堂的冷藏设备损坏、老化现象严重,保鲜食品的温度常常达不到要求,食堂工作人员也没有及时发现设备问题,使得食品变质的现象常常发生,严重的时候使得学生在食用变质的食物以后出现中毒的现象。有相当一部分学校的食堂没有固定的清洗消毒池,尤其是一些乡镇中小学校,洗菜与洗碗池共用的现象十分严重。
(三)学校食堂从业人员的卫生意识淡薄
少数学校并没有开展有关食堂卫生知识、法律法规宣传活动,部分食堂工作人员没有按照工作要求规定穿戴工作服装上岗,没有对食品、用具等严格进行消毒、摆放,使得食材长期裸露在室温温度下,比如使用劣质食用油,食用发芽土豆等。
二、进一步强化学校食堂管理的策略
(一)加大对学校食堂管理的认识
加强学校食堂管理有助于促进学校食堂朝着规范化、合理化的方向发展。加强食堂管理的根本目的在于为学生提供一个更好的就餐环境。对于中小学领导来讲,需要对食堂管理的重要性进行充分的认识,将食堂管理纳入到学校发展规划之中,并要将之放在与教学管理工作相同的位置,做到“两手抓,两手都要硬”。让学校师生能够吃的安心,营养均衡,让学生与家长都能够真正放心。同时还需要注重食堂管理的宣传工作开展,利用各种实例来对食堂管理的重要性进行宣传,并且需要组织食堂管理以及日常工作人员对《中华人民共和国食品安全法》《学校卫生工作条例》等相关法律法规进行学习,对自身的社会责任以及法律的权威性都有清楚的认识。
(二)完善学校内部食堂管理制度
食堂的安全关系到学生的健康,因此,不能够轻视。良好的食堂管理制度能够使得学校食堂朝着规范、合理、安全的方向发展。想要确保食堂在食品安全、卫生等方面不出问题,严格的管理制度与要求是必不可少的。需要在相关的法律法规指导之下,与学校实际情况相结合,制定出完善的食堂工作人员行为规范和食堂管理条例,并以此为基础构建起完善的食堂与学生集体用餐卫生管理制度以及相当严格的食品卫生责任追究制度。只有加大对学校食堂食品安全、卫生情况的监管,才能够使得学生在食堂安心地就餐。因此,还需要在学校中配备专门的人员对制度进行执行,并开展监管,学校中需要成立起食堂卫生监督小组,对食堂食品卫生情况进行定期或者是不定期的突击检查。对于食堂的从业人员,必须要严格执行卫生检查制度,并定期组织他们到医院进行体检,如果发现带有传染性疾病或者是其他的会影响到食品健康安全的疾病,都需要进行及时妥善的安排。同时还需要从着装、指甲、头发等方面对食堂从业人员进行规定,确保食堂卫生。必须要有完善的食堂食材采购制度,要从食材上把好第一道关。为此,还需要对所采购的物品进行严格的票据审查与质量检测,禁止使用“三无”产品与劣质产品。
(三)加强学校食堂基础设施建设
完成一天学业的学生需要一个温馨、和谐的环境来就餐、休息,因此,能够得到学生认可且满意的食堂才能够算得上一个成功的食堂。各地的政府预算以及学校自身建设都需要加入学校食堂基础设施建设,对食堂建设进行专门的规划与立项,并成立起专门的资金项目来负责采购学校食堂相关的设备。特别是学校食堂的冷藏、消毒、净化饮用水设备以及三防设施等都必须要满足国家相关标准的要求。与此同时还需要加大投入,建立专门的食品存放室、加工室以及就餐室等,防止出现问题。要需要加大投入做好培训工作,让食堂中的工作人员能够经常参加培训,多进行交流,提升他们应对各种突发事件的能力。
(四)提升学校食堂从业人员素质
中小学食堂从业人员的素质直接决定了后勤服务质量。要做好食堂食品卫生安全工作,就需要增强从人员的思想素质以及业务技能。为此,需要在优化食堂管理人员以及炊事服务人员上下功夫,做好培训与管理工作,不断改善从业人员的综合素质。对于操作人员不仅仅需要拥有相当丰富的烹饪专业知识与较强的实践动手能力,还要尽可能创新与更新菜肴品种。因为,中小学食堂炊事人员的流动性比较大,因此在开学之前就需要组织食堂管理人员,做好对炊事人员的岗前培训工作,并建立起晚上的个人健康档案,做好健康检验工作,未体检的与体检不合格的都不能够上岗,而对于身体不合格的人员则需要及时调离,要做到持证上岗。
总之,优秀的食堂管理,不仅仅是有利于学校食堂自身的发展,同时对于学校的声誉、师生的身体健康也是至关重要的。因此,学校管理者以及食堂的经营者都需要从各种案例中汲取经验,做好食堂管理工作。