比赛可以提供一个评判标准，帮助人们了解自己在某个领域的水平和进步空间。以下是一些竞聘中常见问题的解答和应对方法，希望对大家有所启发。
班长心得体会演讲稿篇一
又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。
班长心得体会演讲稿篇二
忙碌的20__年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范前台服务。
自20__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
班长心得体会演讲稿篇三
为期3天的班组长安全培训已经结束，县安监局的老师毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，通过身边的事故案例，引导大家学习安全技能，提高安全意识，杜绝违章操作，保证安全生产，在此我想与大家分享几点学习心得。
作为一名合格的班组长，工作中除了要以身作责、严以律已，拥有良好的道德品质和过硬的业务操作技能，能处处起到模范带头的作用之外，还要做好班组人员的管理工作。作为班组长要善于沟通，关注细节，及时了解领导及班组成员的期望，不仅仅自我能力要出众，还要使班组成员个个会干，个个愿干，要把“我要安全、我会安全、我保安全、我管安全”的精神传达到班组每个成员，使大家共同建立起安全的工作氛围。
中国有句俗语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，一个班组的工作，需要每一位员工配合共同完成。只有搞好班组的安全管理，班组的生产才能安全，能否将安全管理有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低安全事故，实现安全生产的关键。
总之，安全管理工作只有起点没有终点，企业的生存发展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视，把加强班组建设放在一个新的高度，高起点、高标准、严要求，切实做好班组管理工作。
班长心得体会演讲稿篇四
作为一名部队班长，我在服务队伍中担任了多年的职务。这段时间给了我很多机会去体验、学习和成长。通过这一系列的经历，我积累了一些关于如何干好部队班长工作的心得体会。我认为，作为一名优秀的部队班长，应该具备几个重要的品质：领导力、组织能力、沟通能力和团队合作能力。这些品质将帮助我们有效地管理班级，并确保任务顺利完成。
首先，作为班长，拥有良好的领导力是非常重要的。领导力不仅意味着能在战斗中发挥带头作用，而且还要能够激励士兵积极进取，向他们展示正确的方向。在面对困难和压力时，部队班长应该保持冷静并做出明智的决策。此外，领导力还意味着有能力将班级中的每个人的潜力最大化，并让他们充分发挥自己的优势。在我担任班长时，我意识到，鼓励士兵并给予他们适当的指导是取得成功的关键。
其次，组织能力是一名部队班长必不可少的品质。作为班长，我们经常需要安排和执行各种任务和训练计划。良好的组织能力可以帮助我们合理安排时间，确保每个任务都得到充分的准备和完成。在组织计划时，我发现制定详细的计划和设定明确的目标是非常重要的。此外，对资源的合理利用和分配也是组织能力的一部分。一个优秀的部队班长应该能够确定每个士兵的特长并善于分配任务，充分利用队员的潜力。
此外，沟通能力也是一名优秀部队班长的必备技能。良好的沟通能力可以使部队班长更好地与下属和上级进行交流。通过明确地传达指示和期望，我能够确保每个士兵都理解任务的重要性，并知道如何完成任务。此外，通过及时解答士兵的疑问，我能够帮助他们克服困难并提高工作效率。在我接受士兵培训时，我也积极倾听他们的反馈和建议，以便不断优化工作流程和提高部队凝聚力。
最后，团队合作能力在部队班长的工作中也至关重要。团队合作是有效地完成任务的关键。在训练和任务中，部队班长应该能够鼓励和促使班级成员之间的合作，并保持一个良好的团队氛围。我在特色训练中意识到，班级成员之间的合作和相互支持可以大大提高任务的成功率。作为部队班长，我经常组织团队活动，如拓展训练和小组讨论等，以加强班级成员之间的联系和凝聚力。
综上所述，作为一名部队班长，我认为要想干好这个工作，有几个品质是必不可少的。这些品质包括领导力、组织能力、沟通能力和团队合作能力。通过培养和发展这些品质，我们可以更好地管理班级，确保每个任务的成功完成。作为一名部队班长，我将继续努力，不断提升自己的能力，为部队做出更大的贡献。
班长心得体会演讲稿篇五
近年来，班级管理者在学校中扮演着举足轻重的角色。作为班级的核心，班长既要担负起班级管理的责任，又要承担起个人学业的压力。而班长一岗双责的角色，给他们带来了无数的体会与收获。本文将从学习上、团队合作、心理素质、沟通能力和成长发展等五个方面，总结班长一岗双责的心得体会。
首先，班长一岗双责让我明白了学习才是基础。在每个阶段中，作为班级的核心人物，班长要带头成绩优异，争做学习的标兵。我经常会以身作则，争取满分或接近满分的成绩，给同学们树立一个榜样。同时，班长应该重视学科知识的掌握，不仅仅懂得答案，更要懂得思考和解答。我会积极参与学科竞赛，提升自己的综合素质和学术能力。在学习方面，务实是我一直以来的信念，也是我作为班长的责任。
其次，团队合作是班长一岗双责的重要内容之一。团队合作是班级管理者成功的基石。班长需要与同学们进行紧密合作，共同解决班级内的问题。在班会中，我会针对不同的问题和需求，制定合理的计划，并组织同学们共同参与到解决问题中。在这个过程中，我学会了倾听和尊重的重要性，不仅要充分听取同学们的意见和建议，还要尊重他们的权益。在团队中，我学会了如何协调和调动大家的积极性，提高班级的凝聚力和向心力。
另外，班长一岗双责也考验着我的心理素质。作为班级的领导者，我必须具备一定的应变和抗压能力。在学习和管理方面的压力中，我学会了如何调整自己的情绪和心态，保持积极向上的态度。我也学会了从失败中总结经验，不断完善自己的能力。在面对困难和挫折时，我会积极寻找解决问题的方法和途径，坚信只要自己有决心和努力，一定会克服困难。
值得一提的是，沟通能力是班长一岗双责中不可或缺的能力。班长需要与老师、同学以及家长进行频繁的交流沟通。在这个过程中，我学到了如何做到言传身教和观察力敏锐。我会不断加强与老师的沟通，了解他们对班级管理的要求和建议，并积极将其转化为行动和实践。
最后，班长一岗双责让我得到了自身的成长和发展。在班级管理和学习上的不断实践和努力，让我不断提升自己的能力和素质。我逐渐从一个平凡的班级成员，成长为一个能够主动担当的领导者。我从中懂得了责任和担当的重要性，懂得了如何与人合作和沟通的技巧，懂得了如何处理困难和压力的方法。这种成长和发展不仅为我今后的学业和生活奠定了坚实的基础，更为我走向社会打下了良好的人际关系基础。
总之，班长一岗双责给我带来了诸多的体会和收获。通过责任与学习的双重要求，我不仅在学术上取得了显著的进步，也锻炼了自己的团队合作、沟通能力和心理素质。这种体验让我明白了一个团队的力量，也为我今后的成长和发展打下了坚实的基础。我相信，在未来的学习和生活中，我将会继续努力，成为一个更加出色的班长，发挥更大的作用。同时，我也期待着将来能够与更多的同学分享自己的心得和体会，共同成长、共同进步。
班长心得体会演讲稿篇六
5月1日和2日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到：
1、命令式：要简洁准确
2、教练式：帮助赞美
3、激励式：激励节奏
4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据
用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说———敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训！
班长心得体会演讲稿篇七
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、赵书记对事业部面临的形势及发展前景和事业部近期目标的讲话。
在某种意义上讲，也就是对我们班组长提出了要求，怎么样完成这一目标，使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际情况，详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清晰的认识。
二、在各位优秀班组长的管理经验介绍和交流中，更使我了解作为一名工段长我的职责是
1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行情况。
2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有序进行。
3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作
4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况，确保动火安全。
5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。
6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行情况。
7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。
8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。
9、参加每天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改进建议。
10、协助车间做好设备基础管理工作。
三、学习了不少礼仪与修养。
这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。
班长心得体会演讲稿篇八
作为班级的班长，既要担负起组织管理的责任，又要成为同学们的榜样和帮助者。在这个过程中，我深刻地认识到班长一岗双责的重要性，并从中获得了许多宝贵的体会。下面我将从学习、管理、沟通、榜样和成长几个方面，总结我在班长一岗双责中的心得体会。
首先，作为班长，我深刻体会到学习的重要性。作为班级的核心人物，我认识到自己要带头学好各个科目，才能更好地去辅导同学们的学习。因此，我会提前备课，针对同学们的学习特点和薄弱环节，制定不同的辅导计划。同时，我会加强自己的学习，不断提升自己的综合素质，以更好地带领和帮助同学们。
其次，管理能力是一个班长必备的素质。我在班级管理中深感到管理的重要性。为了更好地管理班级，我注重与同学们的沟通，倾听他们的意见和建议，并及时调整管理策略。我也会严格要求自己，在时间管理和事务处理方面做好榜样，确保班级运转的顺利进行。
第三，沟通能力也是一个班长必修的技能。作为班长，我要经常与同学们和老师进行沟通，了解他们的需求和问题，并寻找最佳解决方案。我会主动与同学们交流，倾听他们的心声，及时促进班级氛围的融洽。在沟通中，我也学会了更好地表达自己的观点，并学会了如何与不同性格的人相处。
作为班长，我深感自己是同学们的榜样。我会时刻保持良好的品德和行为，做一个诚实守信、乐于助人的人。在学习上，我会时刻保持积极向上的态度，勤奋努力，争当全班的学习模范。我也会积极参与各类社会实践和公益活动，鼓励同学们积极参与，培养他们的社会责任感和团队合作精神。
最后，班长一岗双责为我带来了成长的机会。通过承担班长的职责，我学会了自我管理和自我激励。在面对困难和挫折时，我学会了坚持和勇敢面对，同学们对我的信任和期望也成为我努力奋斗的动力。这个经历让我变得更加成熟和自信，为我今后面对各种挑战打下了坚实的基础。
总而言之，班长一岗双责不仅是一种荣誉，更是一种责任和使命。通过担当这个角色，我深刻认识到班长一岗双责的重要性，并从中获得了许多宝贵的体会。我将继续努力，不断提升自己的素质和能力，为班级发展做出更大的贡献。这个经历将成为我人生道路上的宝贵财富，为我今后的成长奠定了坚实的基础。