无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
微笑之星标语篇一
尊敬的各位领导您好!
我是政七店一名组长叫李艳青,很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助,如果没有店长和各位同事的帮助,我也不可能做到现在这样,真心第感谢大家,现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方还请给以批评建议:
1、真诚服务:面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务,用自己真诚的服务满足他们的需要,当你在服务过程中出现失误的时候,只要你用真诚的心和每一位顾客沟通,就可以得到他们的谅解,尽管有些顾客会有不满,但你的真诚服务会得到他们的谅解,不会因为这一件事否定你的服务。
2、细节决定成败:丹尼斯的.服务流程很简单,但含金量很高,每一个小环节都是至关重要的,每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败,不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。
3、顾客永远是对的,当你受委屈的时候,不要和顾客争执,因为顾客是你的服务对象,是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候,就注定着会失去下一个顾客,甚至会更多,你就会损失很多的顾客,只有顾客满意了,我们才称得上优秀。
4、不要把个人情绪带到工作中去,每个人都会有不开心的时候,都有烦恼的一天,怎样控制自己的情绪,对自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影响的是你的工作伙伴,开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳,对你要的服务的对象也是不好的,顾客是来享受优质服务的,可不是来看你的脸色的,更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态,心态好了服务就会好,上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是,这就是我们每天应该具备的!
5、工作伙伴感情深:员工关系对你工作的影响也是很大的,人与人之间多些关心,感情就会更亲切一些,不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情,也不要把这种心情带到工作中去,私下好好沟通,其实没有什么大不了的事,一家人不说两家话,说开就行,作为一名组长把自己的工作做好,而且还是店长的左膀右臂,还要带领整个班做好,作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练,更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则,起到模范带头作用,平时对待顾客要真诚周到,对待员工要有层次管理,必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好,让每个人做好才是真正的好,一个出色的团队需要每一个人的加入和努力,我相信我们会做的更好,我以后会更加努力工作,带领大家一起进步,善待自己的服务,争取做到更好。
微笑之星标语篇二
微笑是一种礼貌,是人与人之间交往的第一步,微笑能使人产生好的印象。以下是小编为大家收集关于微笑之星演讲稿,供你参考阅读。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我来自成大方圆沈阳地区**店,我叫。现任otc组组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。
回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。20xx年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。
在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,20xx年进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为otc组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。
我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。
我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌!
敬爱的老师、亲爱的同学们:
早上好!
我是二年1班的简家伟。我担任班级的劳动委员,这是一个比较辛苦的职务,每天我都是和值日生一起回家的,就因为我有一份责任心和贡献精神,所以我荣获“服务之星”的光荣称号。
在学校里我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。自当上劳动委员那一天起,我稚嫩的肩膀就承担起了一份责任、一份荣誉。
劳动时我总是抢着活儿干:擦窗户、擦黑板、扫地……从不偷懒,也不会拿架子指挥别人干,自己却在一旁优哉游哉。每逢星期五,我都要提醒值日生关好窗户,拉上窗帘,再认真巡视一周,才回家。不论是刮风还是下雨,不论是冬天还是夏天,我总是最后一个离开教室。
很荣幸我被选进了校合唱队,有时下午训练得比较晚,不能值日怎么办?妈妈不是每天都来接我吗,我可以请妈妈先替我一会儿。我和妈妈商量了一下,妈妈同意了,我也放心了。就这样,每天我和妈妈轮流当劳动委员,把班级的卫生做好。
班主任张老师夸我是劳动一把手,每天学校卫生检查,我们班几乎能被评为优秀班级。上周五班队课我们班评选班级之星,我得到老师和同学们的认可,被评为“卫生之星”。
“帮助别人的人,能得到别人的帮助。”同学们让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢!
她,曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前,她脱下英姿飒爽的戎装,走进了安徽高速这个大家庭,成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知,然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候,却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星,一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪,部队的传统没有丢,在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。
因为用心,她的微笑如花绽放
因为爱岗,她的快乐源于奉献
每次上岗前和收费间隙的时候,江敏总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍,不顾满身汗水。因为热爱自己的工作,所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说:”这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以!“工作上她是楷模、是标兵、是能手,但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!在工作与家庭之间,她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年”五一“期间,刚下夜班的江敏,本可以回家休假,当听说所内需要人员备勤加班,二话不说,毅然留了下来,出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间,班上有三位同志被抽调参加培训,一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,坚守岗亭,有时连中午饭都没有时间吃,就连去洗手间都是一路小跑,一天下来,经常是头昏眼花,即使是这样,微笑也没有在她的脸上消失。
因为专注,她的业务精益求精
”在部队我是优秀士兵,在企业我要当优秀员工“。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲,江敏不断自我加压,处处严格要求自己,始终保持着务实进取的积极心态,积极向所里的优秀收费员看齐,暗地里展开竞争和比拼,别人做到的,她也一定要做到,还要努力超过去。几年来,江敏从未忘记当初的誓言,时刻以工作为重,不敢有丝毫懈怠;处处创先争优,不甘人后,练就了过硬的收费技能和服务本领,成为宿松收费窗口当之无愧的”免检产品“,她所在的窗口也一直是”司乘满意岗“、”领导放心岗“、”员工榜样岗“。
”虽然我已经退伍,但我永远是一个兵,处处都要以军人的标准要求自己,珍惜荣誉,永葆本色,不给军人丢分,不给军旗抹黑。“这是江敏在个人工作小结中的一句话,她是这么说的,也是这么做的。数年如一日,江敏用实际行动证明了自己本色依旧,为军人争了光,为军旗添了彩。
微笑之星标语篇三
敬爱的老师、亲爱的同学们:
早上好!我是五(1)班的单焱瑜。
今年的“六一”节大家一定开心吧,相信同学们那天的心情肯定如阳光般灿烂,因为我们收到了很多祝福和礼物。今天,我也要送给大家一份迟到的节日礼物——自己的微笑。
有人说:微笑是全世界都通用的语言。因为,不同地方的人可能听不懂你讲的话,但却可以读懂你的微笑。
从那以后,男孩的脸上常常洋溢着灿烂的笑容,他的生活也随之发生了改变。是啊,我们希望得到别人的爱,但我们更要学会爱自己,我们常说:将微笑献给别人,现在我要说:把微笑作为礼物送给自己吧!
同学们,当每天太阳升起的时候,当我们把微笑献给身边每一个人的时候,一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样,你才会发现,大家是那么的爱你,自己是那么的可爱,生活的每一天是那么的美好!请你收下这份礼物,愿歌声与微笑永远伴随着你,伴随着大家!
我的讲话完了,谢谢大家
微笑之星标语篇四
微笑,永远是我们生活中的阳光雨露,她能够让你魅力四射,闪现出美丽的光芒。有哪些关于微笑之星的演讲稿?以下是本站小编为你整理的微笑之星演讲稿,希望能帮到你。
微笑,永远是我们生活中的阳光雨露,她能够让你魅力四射,闪现出美丽的光芒。要学会自己微笑,它可以改变我们的命运和世界。记住一点:微笑不仅仅是为了别人,更是为了自己,面对生活,我们应该微笑。
想想人生中总有那么多失败、那么多挫折、那么多不愉快,这个时候请不要关闭我们的心灵,不要让自己的心灵布满阴云,请不要抛开生活中的一切美好的东西,敞开你的心扉,让阳光走进来,让欢乐走进来,到这时候就会明白,失败 、挫折 、不愉快 ,会使你成熟,坚强、豁达,它是人生中最宝贵的财富。
给自己一个微笑。对自己说“这一切都会过去的,珍惜生活中的没一分钟,善待自己。”
在一般人眼中,空姐从事的是一份让人羡慕的工作:美丽的外表,优厚的薪水,飞扬的青春,还有免费到处旅游的机会。服务也是一门学问啊!想做好服务,就要把服务做在乘客开口之前,即使他们没想到,也要细心地去发现,尽力做到贴心、周详。比如乘客拿着手提袋装的行李,为防他们勒手,我们会递上毛巾让乘客垫着;起飞前遇到乘客在吃东西,就主动给他们送上一杯水等等。
有时候一天飞好几段航班,太累了,难免放松面部表情、但也想想而已。因为虽然飞了几段航班,但对于每一个航班的旅客来说,我们始终是美丽的天使,“不管有多累,都要始终微笑,为他们提供最好的服务。也许有的人是第一次乘坐飞机,也可能一辈子只坐一趟飞机,我们要给他们一次美好的空中回忆啊。”其实乘务工作中,会出现很多意想不到的特殊情况,象天气不够飞机起降标准、航空管制或飞机故障等突发事件,有些顾客不理解,情趣不好,冲乘务员发火,我们也要面带微笑,向他们作出解释并加以安抚。刚上岗的时候,觉得很委屈,人前的我们总是微笑,过后到服务间偷偷地哭。三年过去了,那个爱哭鼻子的小女孩如今已能用平常心对待了。
相信自己,对喜欢的事业是可以把它做到最好的。
“一分耕耘,一分收获” 。能被老师和队友们评选为“每日微笑服务之星”我感到很高兴,我的辛勤得到大家的认可,我的努力大家看在眼里。
能被评为微笑之星没什么秘诀,更不敢跟大家说什么经验,唯独能与大家分享的就是我个人对待自己的工作的心态的一些心得:
作为一名志愿者,我们秉着一颗奉献的心来参加亚运会的工作。即使工作再苦再累,我们都应该一种热情的积极的态度去对待我们的工作,完成我们的使命。虽然我的工作看似很简单,就是车辆的交通指引。每天工作十几小时可能也就指挥几部车而已,大部分时间就是站着没事干。所以可能有人会认为我的岗位可有可无,但我却认为我的岗位很重要。如果缺少了交通指引,随时有可能造成交通堵塞或混乱,因而影响比赛的进行。我相信自己有个很重要的岗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是带着一种真诚的微笑去为他人服务。
以这样一种心态去看待你的岗位你的工作,我相信每个人都会变得更加信。而我们向世界展现的,也将会是我们发自内心的,更加美丽的微笑。
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!
我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。 我演讲的题目是《微笑服务 让青春闪光!》此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
记得一位老总曾经说过:“让激情点燃激情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。
微笑之星标语篇五
各位领导、同志们:
大家好!
在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的`选择??做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。