无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
微笑工作服务心得篇一
《带着微笑去工作》一书,使我们深刻的认识到微笑特有的魅力。
通过对《带着微笑去工作》这本书的学习,使我更加深刻地了解了微笑的意义,明白了为什么要带着微笑去工作,怎么才能做到带着微笑的工作。
一位哲人曾说过“拥有了微笑,就同样拥有成功。”可见,微笑是成功者的先锋,是成功者制胜的秘诀。
微笑是一种职业操守,更是一种修养,一种气质,一种风度,一种力量,还是通往成功的捷径。
带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。
在工作中要带着微笑,因为积极的态度是快乐工作之本。
只有笑对工作,才能赢得未来。
能否在自己的岗位上有所收获,很多时候与一个人对工作的态度有直接关系。
如果从一开始就将工作简单地看做是为维持生计而不得不做的苦役,那么你最终会被自己的抱怨所淹没,也会因此成为上司眼中只会抱怨而不懂得实干的人。
正如书中讲的三个石匠合理雕塑一尊石像的故事一样,三位石匠不同的工作态度导致他们自己不同的结局。
地狱和天堂都是自己一手搭建的,假如你热情、积极地工作,给自己的岗位赋予无限的意义,那么无论什么样的工作,也不管工作有多么辛苦,你都会觉得快乐,为自己建造的就是美好的天堂;如果你认为自己的工作毫无乐趣可言,永远都不会提起一丝热情去对待,整天只会怨天尤人,抱怨自己前途渺茫,那么你正在为自己建造压抑的地狱。
2对自己笑一笑,对工作充满热情和信心,换一种眼光看待它,告别工作是苦役的心态,去迎接属于自己的全新生活吧!既然明白了微笑在工作的重要意义,那么,我们在工作中要如何去做呢?首先,带着微笑去工作,要从心开始。
快乐、悲伤皆由心生,当我们的心灵被乐观、积极所占据,幸福也就应运而生。
因此,工作不能缺失微笑,工作要由心做起。
在工作中,我们要怀有一颗感恩的心。
当别人帮助你,赞许你,或者只是安慰了你,你都要懂得感恩,那样,即使你遇上了再大的灾难,也会坚强地熬过去。
懂得感恩的人,他们总会乐观地去看待事物,即使挫折,他们也会积极地去迎接;懂得感恩的人,他们总会宽容地去处理问题,即使面对打击,依然会保持自己感激的心。
其次,要树立明确的目标,保持微笑的方向。
目标是我们前进的动力,也是我们取得成功的奠基石,更是指引我们走向终点的航标。
所以,在工作上,无论做什么事都要为自己设定一个确定的目标,并坚持不懈地向目标前进,那么你定会在工作脱颖而出,赢得重视。
再次,带着微笑去工作,要创造和谐的氛围。
和谐的人际关系是创造快乐的基础,微笑着工作你就会被快乐的气氛包围。
作为一名员工,要学会协调个体与团体的平衡与统一。
3的发挥,而从实现整个团队的资源共享、团结合作。
和谐的生活是事业成功的基础,也是快乐工作的保障。
只有家庭和睦,才能充分地享受生活的快乐和成功的喜悦,因此,我们在赢得工作中和谐的同时也要创造一个和谐的家庭。
通过这本书的学习,让我懂得作为企业的`一名员工,在今后的工作和学习中,更要注重微笑的意义,在快乐中工作,在工作中享受。
要通过不断地加强业务知识的学习,熟练掌握岗位技能,力争成为本岗位的行家手。
最近,我读了《带着微笑去工作》一书,令我感触颇深,使我深刻的认识到微笑特有的魅力。
微笑是给予人们最好的礼物,它使赠送的人心情愉悦,使接受的人感到富有;它是人际交往中最好的名片,能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的局面,使人产生安全感、亲切感、愉快感。
带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。
一句“今天,微笑了吗?”让我思绪万千,平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。
这一周来,我尝试着对自己笑一笑,每天以积极乐观的态度面对工作,收获还真是不少。
微笑不仅有效化解了许多的烦恼,还把快乐带给了周围的人。
予人快乐,予己快乐,何乐而不为?是的,我们从事的是一项服务加管理型的工作,工作中常会有压力感,面对困难和压力,我们该如何释解呢?不妨自我减压,自我调试,让自己始终保持一个好心情,做一个会调剂工作、让工作充满乐趣的人。
以积极取代消极,让微笑取代阴郁。
这本书还让我体会到“团队和谐才能共赢”这句话,一个团队就好像是一个生产车间,每一位成员都是其中的一个零件,只有大家配合起来,尽己所能,将力量凝聚在一起才能发挥更大的作用。
这让我想起了最近参加的拓展训练中“翻越毕业墙”这个项目,面对光滑的4。
2米高墙,不能借助任何攀岩工具,要求所有的队员都要翻越过去。
看着这面墙,我惊呆了,觉得真是有点不可思议,我几乎要决定放弃了。
可是当教练一声令下,团队中所有人都尽其所能,有的甘当人梯,有的加油助威,队友一个个勇敢的冲上前去,成功翻越求生墙。
这个我本以为根本做不到的事情,在集体的努力下,竟然完成了。
可见集体的力量之大,团结的力量无限,集体的能力伟大。
这个项目带给我的,除了感动,还是感动。
为第一个爬上墙头,坚持救上一个又一个同伴的队友感动!为在下面咬着牙甘当基石,让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的队友感动!为指挥大家伙儿逃生,用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动!如果我们每个员工在工作中都能像在这项活动中那么配合默契,那么彼此互相照应,还有什么困难克服不了呢?一切困难都将是纸老虎。
从另一个角度来想,只有团队精神还是不够的,要想成功的扮演好团队中的角色,成为一名不可替代的员工,就要努力工作,在每一个细节上都表现出高度的责任感和良好的个人素质。
另外还要有一颗宽容的心,海纳百川,有容乃大。
拥有一颗宽容的心,永远都不会被烦恼缠身;拥有一颗宽容的心,将使工作中所有的争吵都销声匿迹;拥有一颗宽容的心,能让自己的团队更加和睦安宁。
日常的工作中,当有人在背后传播你的谣言时,你会怎么做?我会选择用微笑去面对他,因为这不仅可以使自己从烦恼中解放出来,还可以使自己的身心因放松而健康,更能让你在同事中拥有一个良好的人际关系。
让我们带着微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒,它会将你胸中的压力与烦恼、抑郁与苦闷统统排除掉,让你以积极的心态面对工作中的不如意,为你的成功提供助力,它会使你真诚地对待患者,为其提供优质方便的服务,让患者更加信赖你。
1《带着微笑去工作》读后感翻开《带着微笑去工作》一书,首先映入眼帘的就是这样一段话“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
开篇首语就为微笑做了最简单明了的诠释。
微笑其实就是一种积极的心态,拥有阳光般的微笑无异于拥有了通向成功大门的金钥匙,看看身边真正成功的人他们都有一个共同特质,积极乐观,富有工作激情和创造力。
微笑是蓓蕾初绽,,不论你的相貌是丑陋或是美丽,微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花,洋溢着感人肺腑的芳香。
微笑不仅是我们精神状态的最佳写照,也包含了丰富的内涵。
微笑是一种能激发想象和启迪智慧的力量,如灯盏一般,给人希望,给人力量。
让我们的微笑成为工作中最好的润滑剂,消除病患的疑虑;让微笑成为最好的良药,抚慰病患的伤痛。
英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑它也笑,你哭它也哭”。
工作同样如此,随着社会的发展,我们工作的压力也越来越大,工作中难免会遭到挫折和恼烦,心中也许难免会产生挫败感,但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决,反而会使事情变得更糟。
所以,永远保持一种积极乐观的心态很重要,此时微笑就可以派上用场,20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔、卡耐基曾经说过:“任何时候一声笑抵过一百声呻吟。
带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚强;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。
无论在生活还是工作中,微笑都闪耀着迷人的魅力,推动你更好地生活和工作。
对于现代医务人员来说,工作是毋庸置疑的越来越繁忙。
但是,就像书中所说的微笑几乎已经是工作中必不可少的一部分。
现在紧张的医患关系,快节奏高压力的临床工作让我们遗失了不少微笑。
但不管怎样我们在接待每一位病人
2时,都应该面带微笑,对于重危病人更要体贴关爱,站在患方的角度考虑,让他们树立信心,自觉的配合和接受我们的治疗。
我觉得微笑不仅可以有效化解了许多的医患矛盾,还把可以快乐带给了周围的人。
予人快乐,予己快乐,何乐而不为?“赠人玫瑰,手有余香”,同样赠送他人一脸阳光,留给我们的也是一种开心、一种幸福!让微笑成为我们生活的主旋律,让我们把微笑送给每一个病人,让一脸的阳光,驱走病人心中的阴霾,作为医务工作者,我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性,我们要在工作中面带微笑,病人问的问题,医护人员都要耐心详细解答。
真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去,从每个医护人员的一个微笑,一声招呼做起,提高服务质量,体现医院“病人至上,服务第一”的理念,这样我们就可处理好医患关系,从而提高工作效率,提升服务水平,让我们的临床工作能够顺利完成,为了医院的发展做出我们的贡献,借此来提升我们医院的整体形像。
微笑工作服务心得篇二
医院召开了“全民阅读”动员大会,并为我们发放了图书――《带着微笑和快乐去工作》,看过之后,收益良多。
微笑,是一种神奇的力量,可以拉近人与人之间的距离,也是职场成功的助推器。微笑,是世界上最美丽的表情,是爱心和善良的表现,也是赢得人们欢迎的最好的方式。微笑,是工作的`调味品,不仅增加了工作的乐趣,还可以提高自己的影响力和竞争力。微笑,也是一个人具有良好修养的表现。
无论是卡耐基、原一平,还是沃尔玛、派克市场、北欧航空,无论是个人还是团队,成功共同的秘诀都是微笑。
就像卡耐基说的“微笑是一种神奇的电波,它能让人在不知不觉中同意你”。
无论在工作还是生活中,谁都不喜欢整天愁眉苦脸、垂头丧气、萎靡不振的人,我们都喜欢和面带微笑、有青春活力、浑身充满正能量的人在一起。己所不欲勿施于人,首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧,并把这种正能量带给身边的人。在生活中,多笑一笑,把欢乐和幸福带给亲戚、朋友;在工作中,保持微笑,营造一种良好的工作氛围,和上司、同事愉悦相处。和患者相处中,面带微笑,它传递热情、关爱和尊重,可以拉近医患之间的关系,减少医患矛盾。
我一直相信,爱笑的人运气总不会太差!让我们一起微笑,做一个快乐的人吧!
微笑工作服务心得篇三
医院召开了“全民阅读”动员大会,并为我们发放了图书——《带着微笑和快乐去工作》,看过之后,收益良多。
微笑,是一种神奇的力量,可以拉近人与人之间的距离,也是职场成功的助推器。微笑,是世界上最美丽的表情,是爱心和善良的表现,也是赢得人们欢迎的最好的方式。微笑,是工作的调味品,不仅增加了工作的乐趣,还可以提高自己的影响力和竞争力。微笑,也是一个人具有良好修养的表现。
无论是卡耐基、原一平,还是沃尔玛、派克市场、北欧航空,无论是个人还是团队,成功共同的秘诀都是微笑。
就像卡耐基说的“微笑是一种神奇的电波,它能让人在不知不觉中同意你”。
无论在工作还是生活中,谁都不喜欢整天愁眉苦脸、垂头丧气、萎靡不振的人,我们都喜欢和面带微笑、有青春活力、浑身充满正能量的人在一起。己所不欲勿施于人,首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧,并把这种正能量带给身边的'人。在生活中,多笑一笑,把欢乐和幸福带给亲戚、朋友;在工作中,保持微笑,营造一种良好的工作氛围,和上司、同事愉悦相处。和患者相处中,面带微笑,它传递热情、关爱和尊重,可以拉近医患之间的关系,减少医患矛盾。
我一直相信,爱笑的人运气总不会太差!让我们一起微笑,做一个快乐的人吧!
微笑工作服务心得篇四
三月是个满怀期待的时光,春回大地,万物复苏,温暖的阳光照耀着大地,满园的花香沁人心脾。休息之余我拿起站立在书架上好久了的这本《带着微笑去工作》,可能简单的书名让人感觉这是一本很简单明了的书籍,其实不然,它赋予着一层层深层的含义,我用这段时间慢慢品味。
书中写到“送给他人一脸阳光”,顾名思义就是说让我们用微笑示人、微笑待人。微笑是一种无形的力量,它给人快乐和希望,给人豁达的气概和光明。它使人信心倍增、顿感幸福。它是一种比语言形容更容易沟通的有效途经,会让人与人之间的遥远距离,拉近到近乎更近。在学校里,老师一个鼓励的微笑、一个眼神的关注、会使自己的学生在遇到难题后迎难而上,因为他有了老师的关注和鼓励,即使多难也要解决,这时一个小小的微笑是多么重要。在医院里,医生对绝症病人的殷切关怀,每天给病人伴有笑容的深深问候,这时给病人的不仅是打败病魔的信心也是一种好好生活下去的勇气。
而在生活中,经历了这样或那样的磨难的人们,他们冲着被生活压得喘不过气来的艰难坎坷笑笑,笑对这些种种困苦。这时笑是他们坚强走下去的理由,是他们不灭的希望,这时的微笑也是同样的重要。
读完这本书,其实我想微笑不仅仅是嘴角的上扬,更是心里的喜悦,向上,工作中,有时也会让我困惑,但更多的是心里的微笑,积极的工作的态度,在每次遇到工作上的难题,我时常在心里微笑并不把它当做是难题,而是我又进一步的阶梯,人生,就要活得漂亮,走得铿锵。自己不奋斗,终归是摆设。无论你是谁,宁可做拼搏的失败者,也不要做安于现状的平凡人!在面临一些难题时不是皱眉能解决的而是笑着迎接,挑战难题,及时思考,用于攻克。
微笑其实很简单,嘴角微微上扬就能做到,但是真正的微笑是在心里,是在每日想着工作上成功的喜悦,是想着每次挑战自己的喜悦,是自己一次次进步的后的暗暗自喜。在接下来的工作中,也是如此,工作上要用于挑战自己,攻克自己我认为人最大的对手,就是自己的懒惰;做一件事并不难,难的在于坚持;坚持一下也不难,难的是坚持到底;感觉累,也许是因为你正处于人生的上坡路;只有尽全力,才能登上人生巅峰!
永远不要沉溺在安逸里得过且过,能给你遮风挡雨的,同样能让你不见天日,只有让自己更加强大,才能真正撑起属于自己心里的一片天。微笑的一片天。你若强大,困难就是小事,你若勇敢,危险也能无视。无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。给自己最美的微笑。
微笑工作服务心得篇五
微笑是自己的最佳名片,它能够拉近人与人之间的距离,展现自己最美的一面,诠释了文明,也显示了品德与涵养;微笑,是一缕阳光,温暖了自己,也照亮了别人,博得同事和上司的信任,让人刻骨铭心;微笑是一种通用的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,促进人与人之间的沟通,使自己成为职场受欢迎的人。工作之余,捧读了《带着微笑去工作》,我深刻的认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,也是每个优秀员工必备的职业素质。紧张而忙碌的工作让我们逐渐失去了激情与欢乐,工作与快乐不再划上等号,越来越多的人开始抱怨工作,抱怨生活,长此以往,这样消极的态度只能使工作越做越不开心,越做越差,不但为公司、为社会创造不了多少价值,也无法提升自己,无法享受工作和生活的乐趣。带着微笑去工作,势在必行。
带着微笑去工作,我觉得首先要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。当然,做到这点一点都不容易。作为一名会计,刚入职的工作激情已经被一串串数字消磨的所剩无几,要做到干一行,爱一行,就得学会如何从工作中寻找快乐。读完书,我开始按照书中的指导去工作,我既然不能改变工作性质,但我可以改变自己。渐渐的,我开始恢复以往的工作激情,会计的知识是繁杂的,而我只接触到一小部分。我虚心向单位老会计请教,积极与银行工作人员交流沟通,每当学会到新的经验知识的时候,总有些许成就感,让我感到愉悦。带着工作去微笑也不再是难事,我自己是开心的,我也愿意把这份快乐带给别人。
予人快乐,予己快乐,何乐而不为?正如“赠人玫瑰手有余香”一样,我收获到的,是领导和同事对我的工作的支持和帮助,也营造了单位和谐上进的工作环境。海明威说过,每个人都不是一座孤岛,工作更是讲究团队合作,当我带着微笑去工作,我带给其他同事和合作伙伴的是一种自信,一种亲切融洽的工作氛围,团队协作力自然会更加默契凝聚,工作效率也有了明显提高。
带着微笑去工作,这是一种积极的生活态度,让我们可以乐观的直面困难和挫折,化解层层压力,勇敢的向前发展;带着微笑去工作,不是面具式的例行公事,而是从内心中涌发的对工作的热爱,真诚的对待身边的同事和伙伴;带着微笑去工作,营造了和谐向上的工作氛围,使团队更加凝固,让我们高效的区工作。让我们都带着微笑去工作吧,让微笑成为我们工作和生活的主旋律,一起构造美好的和谐社会!