总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
演出部门个人工作总结篇一
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
述职人:本站
20xx年xx月xx日
2015管理人员述职报告(二)——建筑业管理人员
演出部门个人工作总结篇二
各位领导、同事们:
紧张、忙碌的20xx年已进入金秋十月。回顾这段时间以来,我们在上级公司党委的领导下,全体员工克服各种不利因素,同舟共济,不断拓宽服务领域,各项工作取得了一定的进展和提高。在保持共产党员先进性教育活动中,全体党员领导干部认真学习,认真撰写学习笔记,通过学习,用科学的理论武装头脑,更新了观念,振奋了精神,对教你怎样永葆共产党员先进性及今后的保险工作中教你怎样发挥共产党员的先进性有了明确的目标,尤其加深了对“三个代表”重要思想的理解。按照把整改贯穿始终的要求,在学习教育活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观等方面存在的突出问题,边学习、边查摆、边整改、边提高。下面,我就将我的思想工作等情况向领导、同志们汇报如下:
一、认真加强政治理论学习
作为公司的一名管理人员,思想政治素质的高低,是能否做好管理工作的思想基础,要想提高公司的管理水平,提高自己的政治素质,这就要求自己平时不断地加强政治理论的学习。多年来,本人除了积极参加公司组织的政治学习,还能够利用业余时间认真学习政治思想工作等理论书籍,特别是在保持共产党员先进性教育活动中,自己能够充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义。开展保先进性教育活动,是党的xx大作出的重要部署,是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。
这次教育活动是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。所以自己能够以积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。认真遵守公司关于先进性教育活动的各项规章制度,在按时参加集体学习活动的同时,注重利用业余时间撰写心得体会。学习教育培训阶段共写学习心得17篇,党性分析材料1篇,笔记15000余字。学习内容既包括毛泽东、邓小平等老一辈无产阶级革命家的著作理论、也包括新时期《中国共产党章程》、以及“三个代表”重要思想等重要文献。通过学习,用先进理论武装头脑、指导工作。
二、尽心尽职,抓好本职工作
我所分管的工作是办公室工作和汽车消费贷款逾期清欠工作,由于今年机构人员重新设置后,综合部经理由裴勇同志担任,因公司员工较少,很多同志都是身兼数职,综合部经理也承担着很多业务单位的承保工作,加之办公室工作事务繁杂,他又是一名新手,自己从事办公室工作多年,所以很多工作都是带着新手一起干,还有的工作就直接自己承担下来,工作从不分份内份外。汽车消费贷款逾期清欠工作也是目前公司的一项重要工作,由于今年三月份才刚刚接触,所以资料性的收集和掌握是这项工作的入手点,由于该项工作的同志一直从事该项业务工作,从汽车消贷业务的开展到目前的逾期清欠工作,一直没有中断,所以对所有客户的经营情况以及诚信程度了如指掌,所以我虚心向他了解,及时了解客户的基本情况。平时还及时和银行分管这项工作的人员联系,及时掌握贷款户还款情况,对逾期户和担保人及时电话联系催交,并通联系公安部门,得到经济侦察大队人员协助,连同银行人员一起对三期以上逾期户进行上门催欠,通过宣传法规、政策,晓之以利害关系,对无法联系的贷款户,通过各种关系来查找,对逾期大户则采取扣车的办法,高温天气仍然坚持到外地以及乡镇摸排查找逾期户,由于多方共同努力,汽车消费贷款逾期情况得到了一定的控制。
三、严于律己,勤政廉洁
我始终坚持严格自律,在错综复杂的腐败现象面前坚持党性原则。能够严格按照党和国家的政策、法规、和党纪、政纪的规定执行纪律,工作中不谋私利,如何做到秉公执纪。严格遵守党风廉政建设各项规定,始终如何做到廉洁、奉公、守法,干干净净干事,堂堂正正做人,清清白白从政,扎扎实实办事。作为领导身边的副职管理人员,我始终摆正位置,不做先斩后奏、越位犯规的事,决不因为个人利益而让领导为难。我始终做好表率,严格管好自己,不做有损自己声誉、败坏自己前途的事,坚持如何做到自重、自省、自警、自励,做一名廉政勤政的合格干部。
回顾近期工作,我个人的工作尚有许多不足之处,一是以共产党员先进性标准还有差距,保持和发挥党员的模范作用还不够。在保持和发挥先进性方面,在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多。认为工作只要过得去就行,没有养成好的学习习惯,学习的自觉性、主动性不强。对业务知识的学习没有引起足够的重视,只满足完成本职工作,总以为各项业务工作的发展是上面的事,上面怎么说就怎么干,被动地去学习,而没有自觉地去学习、理解性地学习,主动地、创造性地开展工作做的不够。
二是对于业务人员的指导和帮助很少,解决业务实际问题少。在协调业务关系上主要是经理和副经理做的工作多,本人做得少。在业务管理上想得也较少,提出建设性意见和合理化建议少。三是工作预见性、主动性还有待于进一步的加强。在内部管理、从严治司、严格要求方面还也需要进一步加强。
以上是自己的不足,衷心欢迎大家多提批评意见,以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高标准、严要求,严格遵守党的各项规章制度,时刻用党员的标准严格要求自己。转变作风,积极工作。身体力行“三个代表”,做“三个代表”有效的、科学的实践者。脚踏实地地做好本职工作,树立高度的责任和敬业精神,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,少说空话,多办实事,在群众中树立良好的形象.
演出部门个人工作总结篇三
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把 自己放在更高层次去要求自己, 努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让 自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更 加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演 和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以 更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所 有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了 这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望 自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多 的成功!
述职人:本站
20xx年xx月xx日
2015管理人员述职报告(四)——图书馆管理人员
演出部门个人工作总结篇四
20xx年初,赤天化推行“三项制度”改革,我积极响应,通过公开竞聘,我应聘到公司物管部副部长一职,分管酒店与膳食工作。对于新成立的一个部门,百废待兴,工作难度较大,在新的岗位上,我全力以赴,支持分管领导的工作,积极配合公司领导开展各项工作,尽心尽力完成本职工作。半年来,在公司领导的关心和指导下,我认真履行职责,在思想上、工作上、学习上、生活上严格要求自己,认真落实“三项制度”改革精神,为天福公司的发展做好本部门工作。现将半年来在思想、工作、学习等情况汇报如下:
半年来,我认真学习党和国家方针政策,学习十八大工作报告,特别是学习和领会赤天化“三项制度”改革精神,并按集团和公司改革精神开展各项工作,使自己在思想上、工作上与集团和上级领导保持高度一致。作为一名入党积极分子和中管人员,按照相关规定严格要求和约束自己,正确处理集体和个人利益关系,不断学习和提高自己,接受组织的检查考核,争取尽快向党组织靠拢,成为一名正式的共产党员。
作为一名新的中管人员,在工作思路、工作要求、行为准则都和以前大不一样,要将本部门工作开展好,必须有过硬的管理能力和专业知识,要达到这一要求,只有通过学习不断提高自己,学习了《海底捞》的服务理念和经营策略,在网上学习了酒店战略决策和营销手段等,结合本酒店实际开展了一些活动,取得一些效果,通过学习,提高了理论水平和服务理念。
在行动上,我严格遵守公司各项规章制度和规定,保持谦虚谨慎、戒骄戒操的工作作风,在工作、学习和生活中,充分发挥领导的带头作用,自觉做到廉洁自律,诚实守信。
(一)科学决策,群策群力
酒店与膳食板块全体管理人员根据各项工作任务的要求,制定工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,由我为主导带领各主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面努力作出贡献,近期正值旅游餐饮旺季,逐渐取得了可喜的业绩。
1、经营创收。酒店与膳食板块通过调整主管人员、拓宽销售渠道、推出激励机制、层层分解任务等相关经营措施,增加了营业收入。酒店与膳食板块1-6月份完成营收为300.17万元,完成年目标的37.5%。
2、酒店与膳食板块在国家“三公”政策的强大压力下,通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
3、酒店与膳食板块通过强化员工接待基本礼仪训练,关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、餐厅等部门或岗位,员工热情周到服务,在人员紧缺的同时互相协作,互相补位,提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成活动等。
4、酒店与膳食板块半年来未发生一例安全事故。坚持每周一例会制度,召开反馈会,对督办事项、重要决策等进行督办和协商。根据集团、天福物业公司的安全管理要求,完善制度,勤于巡逻,严密防控,发现隐患,及时整改。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和忙而不乱的安全稳定。
(二)与时俱进,提升发展,突显改观
酒店与膳食板块全体管理人员率先垂范,组织指导全体员工,结合酒店与膳食板块经营、治理、服务等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店与膳食板块范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在员工精神状态积极向上。时刻强调管理人员和员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店与膳食板块的治理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。对酒店与膳食板块的忠诚度和敬业精神,是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。我们还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店与膳食板块经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门之间相互推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、互相尊重多了;在一些大型活动中,在酒店与膳食板块全体管理人员的榜样作用下,部门主管带领着领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店与膳食板块的窗口形象增添了光彩。
(三)创品牌效果,抓好全面工作
酒店与膳食板块召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,如安全培训、服务礼仪培训、普通话培训等等。这些大大促进并指导了酒店与膳食板块管理工作更规范地开展。同时,酒店与膳食板块结合年初制定的治理目标和工作计划,酒店与膳食板块及各部门主要抓了如下工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作
(1)人员调整。酒店与膳食板块各岗位进行了竞争上岗制,要害是人,是主要治理人员的责任。将人员进行调整,增强了人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
(2)渠道拓宽。各部门进行指标分解,由于国家、集团公司的各项新政策,1-3月份生意惨淡,公司下达的经营指标和实际收入相差甚远。针对这一问题,我们积极拓宽思路,对市场进行调研、合理定位,调整了部分房价,开展了三〃八节促销活动,计划7月至9月开展升学宴活动,计划开展销售提成方案。这样,能激励大家的工作责任心和促销的主动性,明显促进了销售业绩的提升。
2、窗口形象。重视塑造酒店与膳食板块的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店与膳食板块利益最大化。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。总之,要求各部门层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销 。
3、投诉处理。酒店与膳食板块的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部接待并处理宾客投诉,为酒店与膳食板块减少了经济损失,争取了较多的酒店与膳食板块回头客。
(四)岗位调整
通过竞聘上岗,增强了员工的危机意识,改变了员工的工作作风和服务意识,促使员工进行学习和研究。这些皆利于酒店与膳食板块及部门岗位的政令畅通,令行禁止。总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。
(五)以质量为前提,抓好客服工作
1、班组早会。为保证酒店与膳食板块基本产品“客服”质量的优质和稳定,客房部根据酒店与膳食板块要求,设立了班组周会制度,在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布臵并形成文字,同时将酒店与膳食板块相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全分管负责人外,将安全知识培训开成系统定期展开。从酒店与膳食板块相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。
(六)以“防”为主,抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店与膳食板块内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施;对酒店与膳食板块应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(七)以降耗为核心,抓好维保工作
1、酒店与膳食板块办公会专题决定,在酒店与膳食板块各部门原有治理规定执行的基础上,再次向员工提出节能降耗要求。
2、抢修维修。维修的同志承担着酒店与膳食板块各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作很久,有时一干就是一整天。
3、保管把关。保管工作中努力做到节约开支,降低成本,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是大型物资进出库房,都要事先得到领导审批。做好预算,控制费用支出。
(八)以精干为原则,抓好人事工作
1、合理定编。根据公司三项制度改革精神,以精干、高效为用人原则,相关部门协调,原有编制84人,现有编制61人,并未影响酒店与膳食板块及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店与膳食板块经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。
(九)以“准则”为参照,抓好培训工作
1、酒店与膳食板块讲座。按照酒店与膳食板块制定的全员培训计划。
2、部门培训。各部门在酒店与膳食板块组织培训的同时,每月有岗位业务的培训。主管每周进行电脑知识培训,各部门人员业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,业务水平提高了,客人的满足度也提高了。
通过整合半年来,取得一些成绩,但还存在问题,主要是:
1、部分员工对“三项制度”改革认识不足,存在消极等待、观望思想,影响其他员工及改革推进。
2、合并后,因人员减少、工作流程不尽相同,人员调配未形成合力,还未形成1+1大于2的效果。
3、对廉洁政策影响没有太好应对措施。
4、服务技能还有待提升。
5、服务质量尚需优化。
6、业务拓展没有形成。
总之, 通过对酒店与膳食板块半年工作进行回顾总结,在廉洁政策的影响下,在赤水同行业残酷的竞争下,虽然本部门员工付出了艰辛的工作,经营收入达到300万元,利润和指标都没有按计划完成,但是,在接下来的下半年,我们将以此为动力,激励鞭策全体员工上下增强自信,振奋精神,发扬攻坚克难的精神,拓展市场的策略,争取在下半年完成目标任务和责任利润。
演出部门个人工作总结篇五
根据《东丽区国家公务员年度考核实施细则》的要求和科委的安排,对自己在的全年的工作,分德、能、勤、绩四方面做如下总结:
的工作在委领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。所得的工作成绩主要有以下几项:
一、思想品德方面
最近,自己又结合党的____大的召开和天津市委八届二次全会的召开,认真学习了____________同志关于《全面建设小康社会,开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话,做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。同时,进一步坚定了共产主义信念。
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关饿工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
自己在目前的工作岗位上已工作了____年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的____大精神,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
演出部门个人工作总结篇六
尊敬的各位领导:
我,来自__景区管理所。从事风景区城管监察工作,担任监察队长一职。
自己身为一名共产党员,时刻按着一个党员的标准严格要求自己。在领导班子的正确带领下不断推进新实践、展示新形象夯实基础,稳步推进,锐意创新,坚持依法行政,文明执法,各项工作取得了突破性进展。
准严格要求自己,时刻不忘在政治思想上的进步学习。带动城管一班人爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。
大家团结一致同心协力做好各级领导所交给我们的各项任务.在人员少,防火区域面积大的情况下,我从来没有向领导提出什么困难要求,带动我们现有的城管人员,在做好本职工作的同时,协同园务绿化班组做好其它工作。
__木栈道,是我们大连一张亮丽的名片。为了使它不受到任何人为的损坏,我们响应处领导的号召,在基层领导的安排下冬季里全线巡逻,不论天气如何变化我们始终如一。及时发现问题及时处理及时汇报,让__木栈道__段在我们的精心柯护下以它完整的形象呈献给广大游客。
一年一度的防火工作,是我们全年工作的重中之重。为了做好这一工作我和大家一道不知道放弃了多少休息日,当万家灯火闪亮的时候,当节日的鞭炮奏响的时候,当合家团圆喜庆佳节的时候。我和我们城管的同事们却坚守在防火第一线。我告知大家千万不能掉以轻心,思想要紧紧的绷住防火这根弦。在我们共同的努力之下,我们连续四年辖区内没有出现一次火情。在兄弟单位区域内出现火情的时候,我们在领导的安排下积极的参与灭火工作中去。我们深信,火警就是命令!
旅游季节的到来,__木栈道__公园迎来了四面八方的游客。随着__婚庆公园知名度的不断提高,来这里举行婚礼的新人在不断的增加,这无疑给园区工作增加了工作的难度。在园务班人员少的情况下,我带动城管一班人为了保持__和木栈道的卫生整洁,合理安排路面的垃圾捡拾以及安排人员清扫园区。每次公园里举行大型的活动,我们都要把园区内的路面清刷一遍,春季里的井水别提有多凉了,我和我们城管班的小伙子们全然不顾这一切,急工作之所急,想工作之所想用我们的实干去让我们的景区更加的美丽和整洁。让游客所到之处都有一个温馨浪漫的环境呈献给他们。
在防台防汛的工作中,我积极的响应领导安排,作出昼夜值班及时汇报,在山林维护中我们及时的发现问题及时的处理,紧紧围绕以维护绿化成果为己任。恪尽职守,创新拼搏在领导的帮助同志们的支持配合下扎实有效地开展工作。
不论是冬季节日到劳动公园的工作,还是夏季到付家庄公园的工作,自己始终走到哪里就实干到哪里,所到之处受到了各位领导的好评。
各位领导,我深深地知道;一流的发展需要我们以一流的城市管理执法水平与其适应,我们的执法水平和素质都需要进一步的提高,只是单一的能干是不行的。还要实干加巧干,以理论与实际相结合。这样我们完善我们的事业追求,不辜负领导对我的希望。
我有信心在新的一年里,以创新、提升、发展为理念,不断加强对相关法律和业务理论知识的系统学习,并注重结合工作实际。在不断学习中完善领导交办的各项工作。
演出部门个人工作总结篇七
一、20__年公司参与了20项工程项目的投标工作,中标项目为9项,其中有5项工程实为完善招投标手续用的。
首先从投标角度汇报我心态的变化,去年和以前不一样,以前老觉得没希望的项目尽量就不要参加了,太累且有点儿忙不过来。今年却总盼着有招标项目下来,不管结果怎样只有项目我们就有希望,否则连希望都没有。
去年适合公司参与投标项目约20项,我们都参与了,签约项目9项。分别是:20__年大张庄镇0.5万亩农业综合开发、20__年老旧住宅小区整治改造项目、特困人员救助供养中心老年养护楼、市燃气公司技术服务咨询类土建入围项目、历山中学消防泵房及室外管网工程、县悦庄信用招待所项目、韩旺中心学校附属工程、灵龙山居工程、沂河西苑工程。其中后边5项工程实为完善招投标手续的,无竞争压力。
二、20__年我负责了5个工程的项目施工管理工作,施工过程中对工程质量安全扬尘治理清欠方面均做了严格管控,各方面均满足相关要求,其中有3个工程已通过竣工验收。
20__年继续分管未完工程项目。怡景工程从年初便进入主楼装饰安装及沿街工程的施工阶段,10月份顺利通过竣工验收并如期交房;历山中学工程年初开始吊装双t板,随后装修安装及配套泵房同时展开,10月底通过竣工验收,11底通过消防验收;中医院工地从年初开始地下人防装修安装工程施工,院方原因后期进展缓慢,目前还不具备验收条件;20__年历山街道办旧小区改造项目从3月份开始施工,一开始便陷入人手少工期紧任务重牵扯住户多投诉多问题,通过我们努力最终变被动为主动,工程进展顺利,并于11月份通过竣工验收;10月份新接手了沂河西苑工程,目前地基基础部分已基本完成,进度质量等达到华科要求。
三、组织参与公司集中培训授课,平时也解答员工的技术问题;有针对性的引导鼓励员工加强二建学习,解答学习中的问题,最终有2位通过二建考试,有1位通过2科考试。
年底停工期间,根据公司计划安排我组织了公司的集中培训,根据实际需要对授课人授课内容及授课时间做了规划,涵盖了质量安全扬尘治理文明工地电气施工及16g101-1平法施工图等内容。先后由四位一线老师根据自己的所长和公司实际需要进行授课,贴近实际,既有理论又有实践。我所讲授的内容主要是16g101-1混凝土结构平面整体表示方法制图规则及构造详图,解答了很多一线模糊的问题,提高了一线员工的认知能力。同时一年来也不时解答一线员工在施工中遇到的技术问题,有问必有答,当时回答不了的问题我会先查找答案再做回答,做到有理有据,从来不凭感觉经验应付了事。
集训后正常施工期间,我也没有忘了继续鼓励和引导有意愿参加二建考试的员工挤时间学习,给他们提振信心,同时也给有需求的员工答疑解惑,张福鹏就时不时地找我解答困惑。通过他们积极响应和自身努力,最终取得了满意的成绩,张福鹏张涛通过了20__年的二建考试,周本超则通过了2科。
四、要求员工要加强学习不断提高自身业务水平,避免业务盲从;树立正确的思想意识,避免跟风社会丑陋现象,做到廉洁自律。
工作中我一直要求员工加强业务学习,提高自己判断问题处理问题的能力,逐渐摆脱掉以前凭身份凭感觉凭经验处理问题的方式,做到有理有据不盲从。领导或建设方处理问题的方法不一定完全正确,员工的处理方法未必就不可行,鼓励他们运用自己的业务所长独立处理问题,而要想自己能够独当一面就要加强学习,只有这样才能具备相应的能力,遇到问题才能够作出自己的判断,给出自己的解决方案,提高自己的业务能力和认可度。
我始终坚信责任比能力更重要,良好的职业道德是立身立业之本。每个人期初能力都很有限,只要能尽心尽力脚踏实地的去干一件事,不出5年你就是行业能手,如果专注于这件事10年你就是当之无愧的专家。我平时这样教育引导身边的员工,更这样激励自己。另外我县建筑业从业人员入职门槛较低,工作中难免会遇到形形色色人和事,是非曲直我们要有正确判断,要有自己的思想定力,不能追随极个别思想滑坡动不动就吃拿卡要的人,不能被他们一时的风光所迷惑,要树立正确的价值观。
五、20__年公司所承接的工程项目数量及产值均有减少;公司投标项目多局限于政府采购;目前公司缺乏电子投标的能力和经验;中标的项目利润低,个别工程项目部甚至难以收回施工成本,这对公司和项目部健康发展都极为不利。
我经常思考的是目前公司面临的发展瓶颈问题,这是任何一家建筑企业都要面临的发展问题,其中有些通过公司的努力可以有所突破,而有些是我们无法改变的。20__年公司业绩同比明显少了很多,这主要是因为公开招标的项目明显少了,特别是八月份之后就没有适合我们投标的招标项目了,接下来的20__年形势也不容乐观,这种现状我们无法改变。另外公司公开参与投标的项目多为政府采购项目较为单一,而去年政府采购项目也在减少,这是一个大的市场形势,我们不能仅限于政采项目,还要寻找机会参与公共资源等招标项目,公共资源的招标项目虽然极少但却也是机会。从外出参与评标的过程中我学习到,电子投标局域网上评审成为今后发展的趋势,电子投标必将成为我们的常态工作。而在这一方面目前我们没有经验,亟需学习掌握,以具备电子投标的能力,我相信通过我们的努力和今后的实践一定能够胜任这一工作。最后我想说的是,目前公司施工的项目中,建设方把工程投资额度都压得不能再低,工程款还不能及时支付,严重挤压了我们施工方的利润,相反行政主管部门对施工要求越来越多越来越严,又造成了施工成本额外增加,一反一正加重了项目部的负担,形成恶性循环影响公司的健康发展,要想扭转我县的这种压级压价的乱象,还需全县建筑企业共同发声方可有望改进。
六、对员工在施工现场的管理,我的建议是分管领导要学会放手。
我所说的学会放手,不是无原则的放任员工,而是要把尽可能多的机会留给员工,把他们推成主角,我们分管领导做好配角,在后边给他们助力,我们干预的应该是员工大的原则性错误,小问题我们可根据需要决定是否提出我们的建议,切忌大事小事追问,这样不利于员工成长也无益于公司发展壮大。沂河西苑工地我便有意把张涛推成主角,我站幕后,工地上大小事情全部由他去具体安排,包括临设道路硬化监控广告施工任务均由他自主决定并安排,可以不用向我请示,他即使请示我也几乎全部支持,事前我对他要求就是做好签证,不明白的不要急于下结论,确保质量安全,不可随意提高标准。有项目经理不放心找我核实的,我会直接告知是我安排的放心执行便是。从目前效果看张涛进步很快,项目经理业主也都非常认可他,同时工作还开展的非常顺利。综上这种放手行之有效可据个人情况不断完善推广。