总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
党委工作总结篇一
x年,我办在市委的正确领导下,在市直机关工委直接指导下,以“服务中心、建设队伍”为目标,把加强机关班子建设,抓好党员教育管理、完善工作制度作为机关党建的重点。深入开展党的群众路线教育活动,努力打造“阳光金改、绿色金融、真情服务”的机关服务品牌,进一步提高了全办党员干部队伍的综合素质和业务能力,为年度工作目标的顺利完成提供了有力的思想政治保障。现将全年党建工作总结如下:
一、党建工作主要做法
(一)落实党建工作责任制,把党建工作摆上议事日程
一是办党组(机关党支部)牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的意识,高度重视党建工作,始终把党建工作纳入一把手工程,列入全办重要工作,切实加强领导。认真学习贯彻《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、和《xx市直机关基层组织建设工作考核细则》等。二是党组积极指导、支持机关党支部加强自身建设,切实构建起办党组负总责、党支部具体抓落实的党建工作责任机制,构建起了上下同心共抓党建的良好运行机制。三是在具体工作中办党组始终做到党建工作与业务工作一起部署,一起落实,一起考核,结合党的群众路线教育活动,一年召开二次党建工作会议,研究解决党建工作中碰到的问题。党组领导班子成员坚持带头参加党支部的各项活动和双重组织生活。四是年初党组认真分析了全办党建工作的现状,结合市金融办人员结构和工作特点,及时指导机关党支部制定好年度党建工作计划,明确全年党建工作目标和任务,为党建工作扎实有效开展奠定坚实基础。
(二)严格按照规定选拔任用干部,防止和纠正选人用人不正之风和腐败现象
认真学习贯彻《中华人民共和国公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党政机关竞争上岗工作暂行规定》等有关文件精神,今年在选拔任用资本市场科科长时,严格按照《xx市直机关部门中层干部选拔任用工作暂行办法》(瑞组发〔20xx〕6号)办理,做到:(1)民主推荐和民主测评;(2)考察;(3)酝酿;(4)讨论决定;(5)任前公示;(6)上报市委组织部审核审批,市委组织部批复后,根据干部管理权限发文公布或按有关规定办理任职手续。
(三)狠抓党员干部学习教育,发挥党员先锋模范作用
今年以来,我们始终坚持把学习教育作为主线贯穿于整个机关组织建设的全过程,以建立学习型党支部为突破口,针对我办工作的特点开展“科室轮流做庄”的形式,组织“周五学习日”集中学习;坚持党的群众路线教育活动期间每月集中收看教育专题片。共组织集中学习讨论33次,学习重点为“2+2+3”必学资料。其中,包括组织开展了5场专题大讨论;组织观看《焦裕禄》、《吴仁宝》等5部专题教育电影;邀请市委党校老师来我办上党课。保证了我办的政治和业务学习结合到实处,形成浓厚的学习氛围。
(四)认真完成党的群众路线教育实践活动各项工作任务
教育实践活动开展以来,我办结合自身特点,在完成《实施方案》第一环节的集中学习、组织专题讨论、收看专题影片、征求意见等规定动作的同时,积极创新活动方式和载体,推出实实在在的“自选动作”,形成了教育实践活动中的“亮点”,主要体现在“七个一”:
1、设计一本“专题学习笔记”。 督促全体党员干部认真做好学习笔记,撰写学习心得体会文章,切实保证学习内容入心入脑;2、制作一张“解读图”。 将群众路线教育实践活动总体要求、重点任务、实施步骤等方面内容提炼绘制成图,悬挂在会议室墙上,分发到每位干部手中,让大家更直观地领会教育实践活动的精髓;3、组织一回“路教”知识测试。进一步检验党的群众路线教育实践活动“学习教育,听取意见”环节的学习成果;4、制订一个班子成员“乡村工作岗位”体验活动方案,并且做好与陶山镇前降村结对帮扶,资助村党支部5000元党建经费,切实提高村“二委”班子的战斗力;5、建立一支“党员志愿者服务队”。全年组织开展了二次志愿者服务活动,很好地践行了“奉献、友爱、互助、团结”的志愿精神,为上级部门和人民群众之间架起一座沟通的桥梁;6、协助完成一场“五水共治”任务。协调牵头二次清洁乡村河道活动, 使得仙降街道多条小溪流域河道两旁变得干干净净,密切了党群干群关系,助推“路教”实践活动深入开展。7、认领一批“微心愿”。党支部积极行动,与办妇委会一道,点亮四颗“微心愿”,充分发挥党员先锋模范作用。全体在职党员、妇女同志积极参与,人人贡献微薄爱心,筹集资金20xx元捐助市慈善总会。
(五)用足活动载体,塑造良好的机关形象
1、积极组织开展党员志愿者服务活动
(1)积极开展“基层走亲连心”为村民办好事办实事活动。为深入践行党的群众路线,畅通密切联系群众渠道,切实转变工作作风,4月25日下午,办党组书记、主任杨军一行四人,赴结对单位陶山镇董夏村开展“走亲连心”活动。走访中,杨军主任一行与村干部及村民代表亲切座谈,认真听取当地干部群众的心声,收集民忧民盼。在充分了解董夏村村情村貌的基础上,与村二委干部和村民代表就恢复发展壮大村橄榄种植和杨梅保鲜等传统产业及老年活动中心建设等问题进行深入探讨与交流,并就我办在“四风”方面存在的问题向结对单位征求意见和建议。
(2)做好企业金融风险帮扶处置工作。办党组将群众的意见建议作为提升服务型机关党建水平的着力点。一是围绕党建找“短板”,征求到来自各层面的意见建议52条,涉及班子自身建设、机关作风建设、服务基层、结对共建等具体问题,从中发现和找准党建工作的短板。二是通过调研查“短板”,党组班子成员率党员带课题深入金融机构、小贷公司及辖区企业,听取对金改、风险企业邦扶和银行不良贷款化解等多方面意见建议,以便对症下药。截止8月底,共受理帮扶企业51家,涉及银行信贷金额5.53亿元。
2、组织办机关党员领导干部开展金融组织岗位体验活动
实施重点企业跟踪帮扶机制。对前期已基本完成帮扶工作的华泰塑胶、拓海食品、万林鞋业等3家风险企业开展后续跟踪服务,确保帮扶措施到位,巩固帮扶成果。对意奔玛集团、三联锻造、华滨集团、光裕针织、华尔达集团及百速鞋业等6家重点帮扶企业明确专人负责联系,制定个性化帮扶方案,合力开展帮扶处置。截至目前,已顺利通过三联锻造企业破产重整方案(其中对外担保债务清偿率为22.19%),正在启动百速鞋业、厨工酿造、顺达汽配等3家公司的重组工作。
3、组织在职党员向社区报到
为进一步加强党员的教育管理,充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用,“七一”前后,办机关在职党员先后分别到自己所在社区党组织报到,接受社区的教育和监督,为社区群众做自己力所能及的好事、实事。
(六)深入开展作风和廉政建设,提升队伍整体素质
1、认真落实党风廉政责任
年初,办党组书记、主任杨军分别与班子成员,科室和所属单位负责人签订《20xx年党风廉政建设责任书》,把党风廉政责任制落实到科室责任到人。领导班子成员和科室负责人带头廉洁自律,按照“八项规定”和“六个严禁”等要求,规范自己的生活、工作、社交范围和言行,从一言一行上为党员做出表率。同时,认真组织党员学习和贯彻落实作风和廉政建设相关规定,教育党员加强党性修养,廉洁自律,使党员党性觉悟进一步提高。
2、坚持高质量召开专题民主生活会
今年8月15日,办党组召开专题民主生活会,以整风精神认真开展批评和自我批评,明确整改方向,落实整改措施,以求真务实的作风推进党的群众路线活动不断深入。班子成员自我批评开门见山,直面问题相互批评不留情面,直言不讳,整个会议严肃认真,达到预期的效果。
3、开展“党性体检、民主评议”活动
今年8月22日,办机关党支部召开组织专题组织生活会并开展“党性体检、民主评议”工作,重点围绕党员自身建设“十个有没有”的问题,对照党员标准、对照教育实践活动要求,寻找差距、查摆问题,实事求是地作出自我评价,提出整改措施和努力方向。
(七)加强组织和制度建设,发挥党组织战斗堡垒作用
我办坚持以加强领导班子和党员队伍建设为重点,充分发挥党组的领导核心作用、机关党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。严格党员队伍管理。一是开展党支部班子成员“三句话”承诺,党支部党员“二句话”承诺活动;健全和完善了党支部工作制度和机关党建工作管理制度。二是进一步完善“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、党员干部廉洁自律、缴纳党费等制度,做到了对党员的教育、管理和服务的有机结合,使党内生活制度化、规范化;认真做好党员组织关系接转和党费收缴工作,党费收缴有专人管理,及时上缴;按时上报党内各项统计数据资料。三是开展“党员示范岗”创建,党员“三亮三比”活动;对群众来访较多的科室党员进行亮标准、亮身份、亮承诺;开展比态度、比作风、比服务;开展领导点评、党员互评、群众评议所在科室党员。着力建设群众满意科室,打造优质服务品牌,提高服务水平。
(八)按照要求做好党员发展工作
今年,对党员的权利、义务和发展流程等制作流程图,对预备期满的党员,及时召开支部党员大会进行讨论、评议,采取票决的形式进行表决通过,并进行公示,报机关党组审批。对一名申请入党干部,及时予以帮助引导,从思想上行动上吸收为入党培养对象,列入培养名单。
(九)认真做好党务和政务信息上报工作
今年1—11月份,书写上报党务相关信息8篇,被温州金融网、瑞安政府网、市委路线教育网等采用6篇次。全年1—11月份在公开栏悬挂公开信息20期,上报公开报表5期。
二、党建工作取得的成效
党建工作的不断深化,促进了各项业务工作,金融综合改革和风险处置工作的不断加强和完善,又进一步推动了党建工作的不断创新和升华,互相融合,相得益彰。(一)提高了党员队伍的政治业务素质,通过各种形式的学习和培训,使广大党员深刻领会学习的重要性和紧迫性,增强了大家学习的积极性和主动性;(二)规范了党员队伍的管理行为,坚持以制度管人,以制度教育人,规范广大党员的行为,增强了党组织的凝聚力和战斗力;(三)促进了机关作风的转变。广大党员积极投身自己的工作岗位,发挥了先锋模范作用和示范带头作用,有力推动了各项工作的健康发展。(四)通过开展党员志愿者活动活动,使广大党员牢记党的全心全意为人民服务宗旨,把党员实现个人价值与服务他人、服务社会有机结合起来,很好地践行了“奉献、友爱、互助、团结”的志愿精神,为上级部门和人民群众之间架起一座沟通的桥梁,有利于推进社会和谐、健康发展,这也是党的群众路线教育活动的一次次具体行动。(五)通过开展“党员示范岗”创建、党员“二句话”承诺、“三亮三比” 等活动,着力建设群众满意科室,打造了优质服务品牌,提高了服务水平。
今年以来,我办认真履行职责,切实发挥党组织的战斗堡垒作用,在党员教育、组织建设、制度创新、支部活动等方面都取得了明显成效,很好地完成了上级交给的各项任务。但距上级党组织要求还有一定的差距,新的一年我办将在市委、市直机关工委的指导下,继续发扬优势克服不足,深入开展“五型机关”和“五个好”党组织创建活动,努力将我办的党建工作提高到一个新水平。
党委工作总结篇二
根据县委关于做好乡镇党委换届工作的部署和要求,我镇党委高度重视,精心筹备,严肃纪律,规范程序,于20xx年9月20日召开了换届选举大会,大会出席党代表105名,到会率达96.3%,大会选举产生了中共团陂镇第十四届委员会委员9名,纪律检查委员会委员5名和出席县第十三次党代会代表24名,圆满完成了各项议程,县委提名候选人全部全票当选,组织意图得到充分体现。通过这次换届,镇党委、纪委班子结构进一步优化,干部素质进一步提高,班子平均年龄有所下降,年轻干部比例有所提高。
一、主要做法
此次乡镇党委换届选举工作,是基层党组织政治生活中的一件大事,也是一件严肃的政治任务。为积极稳妥地推进我镇党委换届工作,高标准、高质量地完成好这次换届选举,我镇党委认真分析,超前谋划,制定扎实有效的工作措施,确保乡镇党委换届选举工作的顺利开展。
1、高度重视抓筹备。镇党委高度重视换届工作,成立党委书记任组长,其他班子成员任副组长,相关人员为成员的换届工作领导组,下设秘书、宣传、后勤和保卫四个工作小组,明确专人负责,确保各项环节准确到位。制发了《团陂镇党委换届选举工作实施方案》,认真起草了镇党委、纪委工作报告,全面总结了五年来,镇党委、纪委工作成绩,对未来五年的全镇工作进行了科学安排。
2、严肃纪律,确保换届风清气正。镇党委高度重视严肃换届纪律工作,本着预防在先、教育在先、警示在先的原则,认真开展好形式多样的警示教育活动。一是开展换届纪律教育活动,采取党委中心组先学,再组织全体镇村干部集中学习纪委、中组部《通知》精神以及省、市、县委严肃换届纪律要求,教育党员干部,特别是领导干部顾大局、守纪律,自觉抵制不正之风;二是结合正在开展的“创先争优”承诺活动,做到了镇党政班子成员以个人名义向镇党委承诺,支部书记向镇党委作出承诺,确保换届纪律工作落到实处;三是多形式多渠道广泛宣传中央“5个严禁、17个不准和5个一律”的纪律要求,营造浓厚的严肃换届纪律氛围;发放换届纪律提醒卡;开展换届风气测评活动;开展畅通群众举报渠道等活动;用铁的纪律狠刹歪风邪气。
3、层层组织学习培训,明确党委换届选举的指导思想、主要任务和基本原则。一是镇党委充分利用中心组学习时间,认真组织全镇广大党员干部重点学习了《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、《中国共产党地方组织选举工作暂行条例》、召开党代会进行换届选举的主要程序等内容;二是积极组织镇、村党员学习县委发放的乡镇党委换届选举工作培训材料, 进一步贯彻县委有关乡镇换届选举工作的文件和领导讲话精神、深入理解《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》,同时对换届选举工作中可能出现的问题进行讨论,并制定解决方案,提高了做好党委换届工作的政策水平和解决具体问题的能力。
4、深入调研,周密安排,做好党委换届选举的组织准备。我镇党委首先结合我镇实际,对镇内党员队伍进行了深入细致的调查摸底,在此基础上,注重把好“四关”,保证党代表的广泛性、先进性和代表性。一是把好代表名额分配关。根据县委给我镇党代表的指导性比例,下发了《关于中国共产党团陂镇第九次代表大会名额分配的通知》;二是把好代表构成的比例关。镇党委根据各支部党员构成,合理确定妇女代表、先进模范代表、专业技术代表的比例,保证了党代表的广泛性和代表性;三是把好代表素质关。镇党委对党代表的文化程度、年龄结构、群众基础等方面作了明确的规定,成立了党代表资格审查小组,认真考察党代表候选人预备人选,对党代表候选人预备人选、党代表资格进行审查,实行推选党代表公示制度,在党代表候选人预备人选所在的工作单位或居住地对其进行公示,接受群众监督。四是把好代表的推荐程序关。代表候选人预备人选由党支部组织全体党员酝酿提名,根据多数人的意见确定,提交党员大会进行选举,召开党员大会选举产生代表时,做到实到会党员超过半数以上,保证了每个党员的民主权利。
5、强化指导,规范程序,严格把关,顺利实现组织意图和党员意愿的有机结合。在换届选举过程中我们严格按照县委要求严格遵守选举工作有关规定,规范程序,严格依法办事,做到步骤不减少,标准不降低。为确保县委对我镇“两委”委员候选人审批方案的顺利实施,做到会议期间的选举工作万无一失,会前从推荐人选、推荐方式,选举办法到选票的印制和发、投票等各项方案、每个细节都一一做了反复研究修改,使选举工作能够合法、规范、顺利的进行。
二、经验和启示
在县委的坚强领导下,在县委组织部的精心部署和安排下,在县联系领导的大力指导下,通过我镇广大基层党员干部积极参与以及镇党委换届工作领导小组的努力工作,使我镇党委换届选举工作圆满完成,取得了较好效果,并且得到了一些经验和启示,主要表现在以下几个方面:
一是思想认识统一、领导重视,是做好镇党委换届选举工作的前提。镇党委换届工作是事关全局的大事,开展不好,就会在社会上造成不良的影响,甚至会影响党的各项方针政策在基层的贯彻落实,为此,镇党委领导思想高度统一,并纳入重要工作日程,认真研究部署,建立组织领导机构,使换届选举工作扎实有效地开展。
二是严格程序、依法办事,是做好镇党委换届选举工作的关键。在换届选举过程中,镇党委严格按党内法规和程序办事,对每一个程序都严格把关,不图省事、简单化,充分体现党代会的严肃性、科学性,保证了换届选举工作高质量地完成。
三是充分酝酿、集中民智,是做好镇党委换届人事安排的核心。在整个换届选举人事安排过程中,镇党委始终坚持走群众路线,发扬民主,对“两委”班子候选人反复酝酿,广泛征求意见,集中民意,从而达到把班子选优配强的目的。
三、存在问题
我镇党委换届选举工作虽然取得了圆满成功,但与上级党委的要求还有一定差距和不足,主要是:党代会开始前宣传范围不够广泛;部分党员认识上存在差距,党代表对代表义务和职责重视程度不够。
四、下一步打算
镇党委换届是阶段性工作,现在已经结束,但下一步我们将重点做好以下工作:
1、要加强思想政治工作。我们要充分发挥党政治思想工作的优势,首先要鼓励当选的同志放开手脚,大胆工作,对落选的同志要及时谈话,引导他们放下思想包袱,继续努力工作,确保换届工作成效。
2、要切实加强党代表队伍建设。首先,要提高党代表的素质,加大对党代表的培训教育力度,不断提高他们的思想素质,增强他们参与党的工作的自觉性和主动性。其次,要建立和完善党代表的工作制度、督查制度、责任制度等,通过完善体制机制,提高党代表参与党建工作的效率,让党代表切实起到代表的作用。
3、扎实抓好村级换届选举工作。以我镇党委换届圆满完成为契机,按照县委的部署,提前谋划好村两委换届工作,严格规范好村党组织换届“两推一选”。提高村党支部书记、村委会主任“一肩挑”的比例,通过换届选举,注重选优配强村党支部书记,进一步改善村级领导班子结构,确保我镇村级两委换届工作圆满结束。
党委工作总结篇三
银行柜员年终总结
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2016年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于2016年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
银行工作总结范文三篇
银行工作总结范文三篇
忙碌的2016年走向了尾声,我们的银行工作也要进行年度总结了,一年来的工作有过烦恼有过喜悦,而这一切都将是我们宝贵的经验财富。
【一】
我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行**年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为**万元,较年初新增**万元,完成xxxx支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为**万元,较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾
坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重
点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。
坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见
今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。下半年我们的工作重点:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后,硬件设施完备,要求员工提高服务质量,进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。
【二】
二〇一五年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、xxxx3年工作情况
脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
【三】
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚
踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
2016年工作总结
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、思想政治方面
一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面
2016年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
党委工作总结篇四
集团新的一轮大学生招聘时,我于xxxx年xx月xx日成为集团的试用员工,被聘任到集团业绩考核处,到今天试用已满6个月。上岗后,在集团宽松融洽的工作氛围下,经过领导的言传身教、关心培养和同事的悉心关怀和耐心指导,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了本部门的基本工作流程,最重要的是接触和学习了不少相关的业务知识,基本地完成了交予的各项任务,做好了自己的本职工作,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:
努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力。积极学习政治理论和与自己工作相关的业务知识,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。善于学以致用,结合集团实际认真学习集团的管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
进入集团后,按照领导的安排,认真学习关于业绩考核和法律事务工作的业务知识,虚心向同事请教,在各项工作中本着认真负责的态度去对待每项工作,使自己尽快熟悉工作,进入角色,查看相关资料,熟悉自己的工作职责。虽然短短六个月的时间,但是通过以下几项工作的锻炼,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
1、大学生座谈会上的发言。通过参加会议,着实感受到集团关心人才、重视人才的理念,进入集团第一次在领导、同事面前发言,强烈感觉到自己诸多的不足,专业知识、心理素质、思想认识等等,不仅与集团的要求有着差距,而且和同事们之间也有着一定的差距。认真体会和学习了张总要求的七个勤勉和曹总提出的八个能力的提高,认识到自己必须注重学习,注重实践,敬业勤业,尽心尽力,勇于承担,诚实勤奋,才能不断的提高自己,创造业绩,彰显自己的价值。
于一个新员工来说开阔了眼界,看到了差距,同时也得到了启示,坚定了信心。作为一名新员工更是需要多思考、多学习,要在前进中学习别人,在学习中发展自己。
3、勤能补拙,第一次对简报的认识。4月中旬,国资委领导莅临集团调研指导,部门领导为了锻炼新员工,安排我听会并作记录,会后领导指示草拟一份简报。通过几次三番的驳回和改动,王总会亲自指导和修改,简报终于得以发行。后来知道,简报是政府机关公文最简单的一种,简报杜绝虚话套话,拒绝文采,抓重点要点,内容交待清楚准确。可是自己作为一名大学生,竟然连最简单的公文都写不好。尽管与同事比起来自己有些相形见拙但王总会仍然给予,需要多锻炼。这是一次深刻的教训,通过这次教训,深刻的认识到自己知识匮乏、眼高手低,更是要激励自己勤勉于学,只有不断的学习才能创新自己。
4、拟写集团各公司一季度经营业绩通报。了解一个行业从做好每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一点。经过过米师傅的指导,各项指标的概念终于真正理解,同时深刻感受到每项工作必须抱以认真负责、严谨细心的态度,细节决定成败。
5、在集团学习交流的平台上第一次讲课。首先很感谢
集团为我们大学生提供了这么一个平台,以讲课的形式与集团同事进行交流,促进自己。从备课开始,收集资料、制作ppt、写讲稿,到面向领导和同事讲课,不足一个星期的时间,收获了很多,也体会到发言是一件荣幸而又不易的事情。课前靳部反复的提醒不要紧张,放慢语速,由于经验不足,临时怯场,内容拓展也不够,讲稿上准备的内容也有所遗漏,原本一个小时的课时,匆忙半个小时收场,但我还是坚持到了最后,有惊无险的完成了我的讲课。感谢认真听课的领导和同事们,虽然不够完美,但这次的经历让我受益匪浅,深深的体会到“台上一分钟台下十年功”这句话的深刻含义。我相信通过这一次的经历,下一次的我会更加出色,我会取长补短,继续努力做到的!
理:出来工作,要先学做人,再学做事!
1、做好基层挂职锻炼的工作计划,继续加强对集团各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解集团的各种制度和业务。用集团的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展本职工作。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情应该一丝不苟,认认真真,处处留心,切忌马马虎虎;做大事应从小处着手,不要一口吃个胖子,急功近利,切忌浮躁;对于不懂的多听、多问、多记,把良好的学习习惯带入工作中。
4、继续在做好本职工作的同时,善于与同事们沟通,达到协作的目的,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
在实践中磨练自己,成为一名合格的人。在此我提出转正申请,希望自己能成为集团的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同集团一起展望美好的未来!恳请领导予以批准。
党委工作总结篇五
在银行工作了很多年了,也算是一个老职工了,不过像银行这种国家事业单位,员工待遇和福利什么的都十分的丰厚,一般没有什么特殊状况,职员是不会提出辞职的,所以我的同事中很多都比我的资格还老,因为一般单位没有银行的情况好。
我就是知道这一点,不在银行干了,也很难找到比银行工作更好的地方,所以我根本不打算走,我只有努力的工作,将自己的工作业绩做到最好!
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
我的200x年是在xx分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好!
通过自己的努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高银行信誉,强化管理,为银行发展和做大做强贡献力量。
银行员工工作业绩总结(2)
201x年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将201x年度工作及201x年工作计划具体总结安排如下:
一、201x年度工作总结
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:
1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念。
2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
二、201x年度工作计划
对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:
一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中,现在回顾一年的点滴,又感觉收获了不少,我将在201x年的工作中投入更多的热情,让我行的业务更上一层楼!
党委工作总结篇六
20x年度好快就要过去了,也意味着新的挑战即将来临,过去的工作无论正确与否,都应通过总结经验,理清思路,取长补短,为下一年度再创佳绩作好准备。而在过去的工作当中,也暴露出自已的一些存在问题,需要正视。例如,领导统率的能力有待增强,部分工作会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量,财务的复核工作并不完善等,务必在末来的工作当中尽快征服。总之,本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针:
“积极主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心工作、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务工作的重点开展工作,对下一年度的工作计划如下:
1)全面整理小区财务档案资料,重新编制《x北区财务档案电子检索目录》,同时尽量建立一套完整的电子表格资料,充分运用电脑的准确性,快速高效性,提高资料查询的速度。
2)继续理顺各人的职责,根据新的财务制度重新制定《小区财务工作计划》,并定期编制月度总结向经理汇报。
3)细心做好日常开票收款工作,提高小区的收费率。
4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位,编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查,了解收款情况,及时发掘存在问题;定期整理停车登记表,每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
5)建全各层次的财务核对制度,把好每一个关口,有效控制财务工作诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。
6)巩固对发票、收据等的管理工作,做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作,做好税控发票的申领和核销工作。
7)提高小区银行划账处理速度,做到当天划账片,明天可以交单。完善工行划账系统,做好资料更新。
8)继续建全财务知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的.学习,计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管—理—员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。
9)整理向项目公司请款的资料,做好各项请款工作。
10)做好x庭园的收楼准备工作,包括软件和硬件的准备,房间业主资料的录入,水电表底数的录入与登记,房间费用的设置等。