时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
工作总结和计划的要求篇一
年,学校_工作将认真贯彻落实党的十八大、十八届五中、六中全会及国家_在庆祝中国人民_成立66周年大会上等重要讲话精神,紧紧围绕落实上级_部和学校党委的重要决策部署,着眼大局凝心聚力,努力开创_工作新局面,为学校建设成为特色鲜明的高水平应用型地方大学提供强大持久的力量支持。
1.加强学习贯彻落实十八大及_系列讲话精神。在学校党委统一部署下,进一步引导支持各_加强理论学习,为_印发和购买十八大和国家_系列重要讲话有关资料和书籍。要求各_凝聚思想共识,积极动员,认真组织学习活动,进一步巩固统一战线共同的思想基础,激发_的人才智力和创造活力。
2.支持和帮助_组织发展和自身建设。坚持适度发展的原则,实施_党员发展计划报备制度,_每年初要向学校_部上报新成员发展计划和工作计划,年末报送工作总结。积极协助各_加强班子建设,协助把好_成员的考察培养关,把_新成员的吸收与后备干部培养有机地结合起来,形成一支结构合理、素质优良的党外干部队伍。
3.拓宽_和无党派人士参政议政渠道。主动与_负责人联系,制定“联系走访”制度,每月电话联各_,并走访一到两个党派,听取他们的意见和建议,促进相互沟通和交流。促进_组织生活走向正规化、制度化,建立_活动室,努力使它成为_开展活动、学习交流、参政议政的新平台。
4.强化宣传工作和信息及调研工作。大力宣传统一战线的方针政策和典型事例,展示新时期各_风采。建立_课题及征文奖励机制,按照上级_部的要求,努力做好2017年_论文征集工作。在宣传力度上、论文、调研报告的撰写数量、质量上下功夫,争取有高质量的调研文章和信息被上级采用,对优秀或获奖论文给予表彰奖励。
6.提高党派成员的思想政治素质和参政能力。整合_资源,经费上大力支持各_开展多种形式的调研和活动。通过“请进来”的方式,邀请知名学者、专家为各_开展专题讲座,提高他们的参政议政的思想政治素质和参政能力。通过“走出去”的方式,组织各_成员到先进_工作单位和兄弟院校学习交流,进一步提他们参政议政的热情和水平。
工作总结和计划的要求篇二
一、用心转变观念,敢于应对新岗位的挑战。
应对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。透过一段时光的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时光我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮忙新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,个性是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自我的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务必须能高速发展,创出辉煌!
工作总结和计划的要求篇三
一、指导思想
以人为本,以德为先,以培养少年儿童实践能力为核心内容,以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育,以爱国主义教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作目标
(一)坚持“二个加强”,即加强常规管理,加强队伍建设。
(二)加强学生日常行为规范教育,保持学生良好的行为习惯。
(三)加强法制、安全教育,促进学生健康成长。
(四)深化少先队活动,从活动中培养和提高学生的素质。
三、重点工作
(一)继续加强队员行为习惯养成教育
强化行为习惯养成教育。强化学生的礼仪及文明礼貌教育,形成班班争先、比学赶超的良好氛围。本学期,大队部将加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度,让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”;进一步加大课间和午间的监管力度,重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动,在校园内追跑、打闹,高声喧哗,肆意践踏花草等不文明行为。本学期,针对校园里学生的各种不良行为,进行点评,强化良好习惯的养成。
(二)扎实推进少先队基础常规工作。
坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。坚
持软件建设和硬件建设并举,着力加强少先队自身建设,在深化主题教育的同时,基础建设得到切实加强,促使自身建设上新台阶。
1.加强校园文化建设,结合本学期的重大节日开展好各项活动,从而提高队员素质。
2.规范每周一升旗仪式。每周一全体师生集中学校大操场,肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听热情又精彩的升国旗仪式讲话,使队员受到一次又一次的教育。
3.加强队员常规管理,大队部抓好“文明监督岗”的队伍建设,配合常规检查,认真履行岗位职责,做好值勤记录,及时汇报,以“学生正向习惯”研究课题为抓手,督促各中队开展好习惯养成的各项活动,探索研究队员习惯养成的有效方法和长效工作机制。
4.继续推进“一队一展”活动。中队活动是展示队员活动成果的场所,是锻炼队员能力的舞台。要求在辅导员的指导、大队部的培训下,规范队会形式和队活动的程序,明确队活动的各项要求,培养队员才能。
(三)积极深化少先队实践体验活动
以少年儿童为主体,以学校为主阵地,以习惯养成教育为主线,密切联系社会、家庭,开展丰富多彩的生活实践活动,全面提高学生的素质。
生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。
3.“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
每个中队组成学雷锋志愿小分队,举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议,要求队员们从小做起,从身边的小事做起,以雷锋同志为榜样,严格要求自己,争做新世纪合格的小公民。
4.感恩系列教育活动。
一个文明懂礼的人,应该懂得感恩。以“三八”妇女节、清明节、母亲节、端午节等为契机,开展感恩教育活动,感谢母亲的养育之恩,感谢革命先烈的付出,感谢今天的美好生活。
5.“文明习惯,快乐成长”系列活动
加强队员的文明礼仪教育,引导队员养成科学的行为习惯和良好的道德习惯。
四、主要工作安排
二月份:遵守交通规则,行文明之路
1.国旗下宣传遵守交通规则,行文明之路的重要性。
2.出一期交通安全主题手抄报
2.加强学生的养成教育
三月份:美化环境外出踏青
3.利用国旗下讲话普及文明礼仪知识“文明礼仪 我先行”红领巾学雷
锋的宣传
4.种花护草——学会公益
5.认识身边的花草名称,了解花草对于美化环境的作用。
6.具体行动:
四月份:学习先辈做好传人
1.观看革命传统影片,讲述清明节的由来
2.利用国旗下讲话宣传清明节的意义。
3.开展“中国梦、我的梦”征文以及摄影活动
4.开展“中国梦.我的梦”演讲选拔比赛。
5.四、五、六年级组织学生到敬老院开展实践活动。
五月份:火红五月燃烧激情
1.做好“”应急演练。
2.开展少先队入队仪式活动。
3.开展“手抄报“活动。
六月份: 快乐学习勇攀高峰
1.庆祝国际儿童节系列活动。
2.开展1---2年级铅笔字,3---6年级钢笔字比赛。
3.“家庭礼仪”调查活动。
霍邱县彭塔乡中心小学少先大队二零一四年二月十二日
工作总结和计划的要求篇四
一、坚持增优势、补短板,服务县委中心大局,强化培训、严抓教学促提升。
(一)坚持党校姓党,强化主体班培训。
1、始终坚持正确的政治方向。一切教学、科研和办学活动都要坚持党性原则、遵循党的政治路线,做到党的重大理论成果、重大战略部署及时进课堂。
2、完成两期主体班培训任务和县委交办的十九大报告宣讲任务,进一步加强党性锻炼,确保一个月的主体班不少于两次,其他短期培训班不少于一次,主体班党性锻炼有一周时间。
3、进一步加大县级领导到主体班的授课力度,按照相关要求,县级以上党委和政府工作部门主要负责人,根据需要不定期到党校讲课,每年县级领导干部到党校上课的次数不少于三次。
(二)创新教学方式方法,增强培训效果。主要从三个方面着手:
1、根据不同主体班次,开展内容和性质不同的异地教学,积极探索和沿海发达地区党校联合办校和有专业优势的高校联合办校。明确主体班和短期培训班的教学目的。
2、教学方式方法以讲授式为主大力向研究式和案例式为主转变,积极探索情景模拟式教学,创造条件开展现场教学。
(三)强化学员管理,从严治校。
1、严把考勤关。继续保持指纹打卡考勤这一良好习惯,实行严格的考勤和请假制度。
2、严把手机关。继续推行手机休息区,让学员们在上课时能够专心听讲,认真做笔记。
3、严把学习内容考核关。继续实行“逢培必考”制度,将考试成绩纳入干部培训结业考核上,并区分等次。
(四)强化强化师资培训,狠抓调研之风。
1、坚持派党校老师去中央党校、省委党校、市委党校以及其他大学充电学习,全方位提高党校讲师的素质和能力。
2、认真完成县委下达的调研课题,组织专人负责落实,精益求精,拿出高质量的课题成果,更好地为县委县政府当好参谋。
3、积极参加市委党校组织的教学比武活动,通过教学比武查找不足,学习其他区县的优点,提高党校所有讲师的授课能力。
二、坚持抓思想、谋全局,深入贯彻落实县委县政府的决策部署。
(一)深入推进脱贫攻坚工作,确保20__年末党校包保的24户贫困户全部脱贫。一方面,县委党校将继续明确一名领导班子成员主管脱贫攻坚工作,并派一人协助,根据脱贫攻坚工作做好财政预算,切实做好脱贫攻坚工作,同时根据20__年因“户”制宜的帮扶清单和中央、省、市、县制定的帮扶政策,为贫困户出谋划策,通过“五个一批”让24户贫困户能够和全国人民在20__年一起致富奔小康。另一方面,督促每名贫困户的帮扶责任人在20__年俯下身子,深入调查,实时掌握贫困户的家庭情况,通过开展走访、节日慰问等活动联络感情,引导贫困户转变思想,依靠自己的双手甩掉穷帽子,拔掉穷根子。
(二)谋划党校发展,全面推进党校迁建工作。目前党校迁建工作正在完成立项,已启动了_校的规划设计。为了能够准时动工开建,县委党校在20__年会继续选派一名领导班子成员为负责人,全权负责党校迁建前的准备工作,并与县委县政府的计划进度尽量保持高度一致,促进党校迁建工作有个好的开端和完美结局。
(三)统筹推进其他各项工作,完成绩效考核各项内容。依据20__年绩效考核结果查找不足,认真制定20__年各项工作计划,并将综治维稳、义工服务、宣传思想、禁毒、党风廉政建设、党建等工作结果纳入单位个人绩效考核方案。在各项工作开始之前,成立相关的领导小组,派一名教职工专人负责落实,确保20__年的各项工作能够稳步推进,取得佳绩。
三、坚持党校姓党、严抓严管,促进党的建设全面进步。
(一)加强组织建设,促进党支部建设标准化。落实上面党委下发的任务,按期召开支部委员会并认真贯彻全年党建工作部署;认真召开组织生活会和民主生活会,严格按照“一会五评”原_主评议党员;完善党组织和党员信息采集工作。
(二)落实日常党建,促进党建工作常态化。“三会一课”制度化。坚持“主题党日活动”多元化,按照实际情况,灵活变动,将主题党日活动与学习交流、脱贫攻坚、义工服务等相结合;“党费缴纳”固定化,每季度党员同志按时上缴党费;开展“党员强党性”,坚持戴党徽、亮身份、强党性不动摇。
(三)推进“两学一做”,促进“两学一做”制度化。认真落实党委中心组学习,党校党委中心组将带头践行十九大精神,积极参与党员进社区活动,真心参与每月的义工活动,争做合格党员和合格党校人。同时,将学习过程中汲取到的营养融入日常工作,争取做到学有所思、思有所悟、悟有所用。
四、坚持强思想、固根基,多措并举推进党风廉政建设向纵深发展。
(一)制定制度,分解责任。制定相应的党风廉政建设制度,对党风廉政建设责任进行具体分解,切实将党风廉政建设落在实处、落在细处。
(二)狠抓党风廉政建设教育,筑牢拒腐防变的思想防线。认真组织全体教职工学习相关条例和规章制度,背诵默写入党誓词,利用工会活动参观红色革命基地,增强全体教职工的政治觉悟。
(三)构建相互提醒和相互监督体系。通过召开会议讨论制定相应的监督提醒制度,完善党风廉政建设责任制,签订党风廉政建设工作责任书。对党风廉政建设工作实行层级管理,做到一级抓一级,层层抓落实,确保党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处。
新时代标注新方位,新征程开启新未来,发展继往开来,使命催人奋进。20__年县委党校将在县委县政府的坚强领导下,继续不忘初心,牢记使命,不负重托,真抓实干,全力推动各项工作的有序进行,为建成生态宜居的大湖经济强县而努力奋斗。
工作总结和计划的要求篇五
在区退管会领导下,在校领导支持下,得到本校退休教工的配合,积极完成上级布置的各项工作任务。以人为本,关心退休教工的物质生活和精神生活,切实做好服务工作,为构建和谐社会出力,争创“优秀退休教工之家”。
今年工作初步安排如下:
一、1月:为孤老举办迎新茶话会和聚餐活动。发慰问信,并将本年度计划告知全体退休教工。
二、2月:为校退管会聘请的退休组长慰问聚餐。为退休党政领导举办迎新聚餐活动,联络感情,共谋学校发展,推举党政干部沙龙负责人一名。
三、3月:退管会工作纳入学校整体工作中,调整联络组长。3月16日召开第一次退休组长会议,传达区退管会工作精神,讨论、布置今年退管会工作,进一步明确组长职责。完成续保和体检前期准备工作。
四、4月:1.向每一位退休教师发一封信,内容:外出春游的有关事宜,晚霞报。
2.组织参加区各项竞赛活动。
3.组织好春游活动。
五、5月:学校走访退休组长。组织好五种人的走访工作,继续做好区竞赛的工作。完成退休教职工体检工作。
六、6月:1.组长会议,小结本学期工作,确定“送清凉”活动方案。
2.组织组长进行2日游活动。
七、7、8月:开展退休教工走访“送清凉”活动。
八、9月:退管会工作研讨,总结交流,为争创工作上报做准备,退休教工的小小组形式开展活动。继续做好下半年各项竞赛活动。
九、10月:敬老节集体活动,发慰问信和慰问金,聚餐,生日(70、80、90岁)老人集体祝寿活动,未参加者上门祝寿。
十、11月:继续开展小小组形式活动。
十一、12月:1.退管会开会,小结一年工作,商议2008年工作计划
2.确定“送温暖”活动方案
3.以“老有所乐,老有所学、老有所为”为主题编一份简报
休党政干部,退休教工组长,离休干部,有心理需要疏导的教工。并做好有关的补助工作。总之,做到需要关心的教工一个不漏。
一、指导思想:
2008年,是全面贯彻落实党的_精神的一年,是实施“十一五”规划承上启下的一年。我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展规、建设和谐社会、小康社会作为退管工作的指导思想。在区教育局退管会、校党支部的正确领导下,根据构建和谐社会的总体要求,依靠广大会员,坚持以人为本,围绕“老有所乐、老有所学、老有所为、老有所用、老有所养、老有所医”六个有的工作目标,丰富退休教职工的生活,做好退休教工的管理服务工作,并鼓励他们继续为构建和谐社会出力。
二、主要工作:
1、认真学习党的_精神,结合退管工作的自身特点,以宣传、讨论、交流等不同形式,组织退休教师学习党的_精神,保持思想清新,与时俱进。
2、结合纪念改革开放30周年,组织广大退休教师畅谈30年的光辉历程,歌颂党和祖国在30年中取得的伟大成就。在此基础上组织广大退休教师积极参加区教育工会的“我看改革开放三十年”读书征文活动。
3、努力做好“退休教工之家”的建设,抓住当前的大好环境,结合广大退休教师所关心的重点、热点、难点问题,创造性地开展退管工作,迎接区退教协五月份对我校的“合格退休教工之家”的复查和调研。
4、围绕六个“老有”,坚持以人为本,努力做好管理服务工作。要立足本校、本系统、面向社会,进一步做好“老有所为”工作,在总结以往工作的基础上,充分发挥关公组的作用,关心下一代和青年教师的成长,关心学校的健康发展,为共建和谐校园做出自己的贡献。并积极参与社区各项活动,让大家融入社会,让老教师在“老有所为”中体验“老有所乐”。同时,努力做好退休教职工的医疗保险、特困补助、送清凉、送温暖、回娘家、春节慰问等活动,让老教师“老有所医”、“老有所养”。
5、以“奥运”为契机,围绕我们要与“奥运”同行,开展符合老年人特点的强身健体、提高文明素质、引领社会风尚的丰富多彩的“迎奥运树新风”活动。
6、加强队伍建设,配合学校工会和教代会代表的换届选举工作,做好退管会的换届改选工作,尽可能挑选一些事业性强、在退休教师中有一定威信,肯办事、会办事、身体健康,精力充沛的同志担任相关的退协组长、委员及小组长。
7、抓好常规管理工作,认真贯彻落实上级布置的各项工作,了解广大退休教师的要求和建议,及时向上级有关领导反映,保证退管工作正常有序的进行。
三、行事历
一月份:
1、总结2007年退管工作;
2、迎新团拜会;
3、一日捐;
4、送温暖排摸工作
二月份:
1、拟订2008退管工作计划;
3、配合局对特困、孤老、重病患者春节送温暖
三月份:
1、组长委员会议,退管会改选;
2、部署关工委“激情奥运,阳光校园”读书征文活动。
四月份:
工作总结和计划的要求篇六
在学校行政和上级工会的领导下坚持以人为本,发扬民主,依法治校。以“围绕中心,服务大局;凸显维护,多办实事”为基本工作思路。依据上级教育工会20_工作要求和学校中心工作,全心全意为教职工服务,切实维护教职工的合法权益,促使教职工身心健康发展。营造团结、奋进、和谐的工作环境,着力推进学校学校各项工作顺利开展。
二、工作目标和重点
1、以学校的教育教学工作为中心,全面履行工会职能。
2、以提升教师队伍素质、推进学校民主管理、保障教师合法权益、关注教师身心健康为工作重点。
3、开拓创新、服务大局,提高教职工的主人翁意识,树立服务理念,发扬奉献精神,不断探索工会工作新思路,更好地为学校教育改革发展大局服务。
4、以开展活动为载体,发挥全体教工的积极性和创造性,为构建和谐校园、打造学校品牌建功立业。
三、工作措施
(一)、加强工会自身建设
1、认真学习贯彻新《工会法》,增强依法治会和依法维权的自觉性。在党支部的领导下,团结带领广大教师,积极主动地开展各项工作。
2、加强思想作风和工作作风的建设,密切联系群众,为广大教师办实事,为学校党政分忧,充分发挥工会的桥梁和纽带作用。
工作总结和计划的要求篇七
(一)总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
(二)成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
(三)经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(四)各类活动总结。与以前类似,注意填写相应的word/excl表格。
(一)一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
(二)条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
(三)要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
用纸:a4
装订:左侧(两订)
页码:下居中
页边距:上厘米,下2厘米,左厘米,右2厘米 题目:
生命科学学院xx学年学生会工作总结(二号方正小标宋简体,居中) --xx部(小二号方正小标宋简体,居中)
正文:小四号仿宋
标题:
一级:一、二、三(小三号黑体)
二级:(一)(二)(三)(小四号黑体)
三级:1. 2. 3.(小四号黑体)
行距:单倍行距
字距:默认
总结落款处部门负责人:签字
工作总结和计划的要求篇八
总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××村2019年度工作总结》《××镇2019年党建工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如:“群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长”。能否选配好支部“一把手”,是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好“选人”“育人”“用人”这三步棋,努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面,分析要透彻。
不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。例如:通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方 ”,也出现了一批“舍小家,顾大家”的支部书记先进典型。
包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。
二、
一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。 个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。
工作总结和计划的要求篇九
1、立足本职,爱岗敬业
2、勤奋学习,与时俱进
4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
三、增强主动服务意识,持续良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
工作总结和计划的要求篇十
以下是一计划网整理(houqin/ )一篇学校后勤工作计划要求、后勤工作计划等,这篇文章的中心思想是:行政科以服务全局为宗旨,全方位地做好后勤保障工作,确保党校各项工作的顺利进行,为我校全体教职员工及学员创造一个舒适、宽松、愉快的工作、学习环境。仅供参考。
一、加大力度、规范制度
制度是否规范,办事是否及时、透明这是大家对行政科工作是否得以信任的一个重要条件,为此我们将逐步完善物资采购和使用、物品报废和维修、仓库储存、日常管理等各项制度,确保财产管理的'统一规范、节约、合理,进一步提高后勤工作的办事效率,开学初重点建立如下两项制度。
1、物资的采购和使用。购卖一切物品都必须有两个人以上亲验,一切物资购进时都必须凭正式发票报销。日常文具用品购进后要及时登记入库,注明数量、金额、购进时间,并交付给仓库管理员保管备用。对于大批量物资和大件物品的购置,必须先经过统计预算,报分管校长以上审批同意后,并由两人以上人员进行采购,尽量以批发价格购进。对于小件物品、记账式的物品、维修开支等一时没有发票的,在物品购入或维修完时要经仓库管理人员亲验后并作登记,待报销时核对。如另星的一两元物品可由一人购买,但购入时同样要经仓库管理员亲验并登记,这样不管买多少东西,花多少钱,每分钱、每件物都能确保有人监督。对于少量或个别特殊用品,(本免费公文来自 www。,转载请注明)要以节约为原则,合理采购。对于个别科室专用物品,购进后发票上要经使用科室人员作证明,这样更能确保透明、公开。各科室领取物品时,必须填清用途,确保如实用在工作上,尽量按实际用量领取相应物品,不得多领滥用。购物和领物进出台账明细要清楚,行政科要定期或不定期地对台账和库存物品进行核对或盘库,发现问题要及时查明原因,对于属登记有误的要给予改正,并签名证明更改,存在问题无法查对或丢失物品等情况,要及时向分管领导汇报,以便做进一步的处理。我们将经常性对物资使用情况进行检查核实,严防物资浪费和流失。
陶大艺:编订本科室的工作计划、组织协调全科室的各项工作任务,负责基建、物资调配、维修、对外协调等全面工作。发现问题及时处理、及时解决,对所有的后勤工作情况和财物安全情况开展不定期的巡查,发现缺损要及时修补,做到统观全盘,服务全局。
庄孝平同志:主要是司机为主,负责水电费的收取管理,协助购物和维修等工作。水电费要按季度结清,并按季度上报缴费情况表。
金益见同志:负责安全保位、电教和饮用水供应工作。保管各科室的钥匙,看管各科室、教室门窗、电、水的按时开关,花草树木的绿化管理,教室临时租用的登记及报纸刊物的发送等工作。钥匙要锁在抽屉里,不得随便扔,以防造成管理漏洞,也不得随便开启各科室,有事需开其他科室时一定要先经本科室同志同意后方可开锁。教室用电器材要及时关闲,教室门和大门要按时关锁。电教器材要做到提早准备,不得延误,应用水购进时要如实及时登记,报刊杂志要及时发送,周未值班时,除负责播放电教外,还要负责周未上课时的后勤的一些零时性工作。
周承寿同志:负责仓库物资管理和招待所的日常管理。要按制度保管和发放各种办公用品,负责招待所的一切事务工作,发现卫生、维修等各种问题要及时汇报处理,特别是考试前,要提早检查各项设备,及时发现问题,及时解决,确保招待所的安全无误。要如实登记有关住宿人员情况,如实收取住宿费,做到人钱相符,定期结算,确保无误。
李丽金:负责走廊、三个校长办公室、厕所、会议室的卫生打扫,该同志由于工作特殊,所以白天可以不上班,但如果工作需要时,也必须服从科室的统一安排,需白天到位的接通知后一定要按时到位。各教室的打扫作临时性工作,但要做到提早打扫,不能影响上课或有关会议的举行,同时要负责看管纸杯的配送和开水供用工作,看管卫生间有关初纸等物品的配送。
工作虽然有所分工,但各位同志必须相互支持,对工作需要时可不分现职,服从统一协调指挥,不管负责何种工作职责,发现其他问题或者发现相关同志工作有误和欠缺的地方时,要及时主动帮助解决,使整个后勤工作形成一个团结的整体。
二、提高服务、促进和谐
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