高效的工作方案可以帮助我们明确工作目标,合理分配工作时间和资源,并确保工作按计划有序进行。这是一个非常实用的工作方案范文,它包括了工作目标、任务分工、风险控制等方面的内容。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇一
xx年,在县委*的关心和支持下,*电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
(一)经营情况。
经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量。
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水*和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程,切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责。一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,xx年xx无超时赔付情况发生。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇二
1、积极参加师德师能“百千万”工程建设,严格执行师德“八不准”。
2、加强教师团队建设,凝聚教学合力,弥补师资老化和师资不足的缺陷。
3、继续组织好“青年教师读书会”活动,开展好“青年教师综合素质提升”活动,组织参加首届“班主任魅力奖”、第八届青年教师“三字一话”和信息技术能力大赛,加强青年教师培养和骨干教师培育。
4、修改完善《绩效工资方案》和《教科研奖励办法》。
二、德育工作。
1、深化养成教育,特别是行为习惯培养。
2、结合重大节日,开展丰富多彩的体验活动。组织好清明节祭扫。
3、强化少先队阵地建设,开展“美丽教室”评选。
4、开展岗位体验活动,强化“红领巾文明岗”的管理,改进“文明班级”评选办法。
5、推进学生社团建设,积极创建“蒋鹤林英雄中队”和“孙蔚民中队”。
三、教学工作。
1、精致教学流程管理,积极创建“扬州市校本教研学校”。
2、加强校本教学研究,完善“一人一课”教研课教学流程,提高教研效果。
3、加强综合学科的教学管理,提高综合学科教学质量。
4、组织好江苏省教育学会“十三五”课题的开题和研究工作,提高课题研究的层次和水平。
5、严格执行“五严”规定,开启上足较好所有课程,广泛开展“阳光体育”和体艺“2+1”活动。
6、积极组织教师参加优质课竞赛。
四、后勤管理。
1、加强安全常规管理,特别是校车管理。
2、进一步完善学校财务管理,严格执行财务管理制度。
3、强化食堂管理、电教设备管理和专用教室管理,发挥服务育的作用,发挥设备的使用效益。
重点工作:
1、强化教师队伍建设,争取骨干教师队伍建设有提高。
2、抓好教学常规管理,争取创建“扬州市校本教研学校”。
3、结合重大节日,开展丰富多彩的体验活动。
4、推进学生社团建设,积极创建“蒋鹤林英雄中队”和“孙蔚民中队”。
创新工作:
强化备课组、教研组、年级组及班集体的团队力量,汇聚成员智慧,形成工作合力。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇三
××电信分公司20xx年工作总结及20xx年工作计划20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展。
20xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成万元,完成年计划667万元的,同比增长;其他业务收入完成万元,完成年计划8万元的,同比增长;总收入完成万元,完成年计划675万元的,同比增长,(超进度。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况。
1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇四
严格执行学校的工作计划和工作要求,树立“健康第一”的教育理念,贯彻推进体育与健康新课标的实施,课堂教学渗透德育教育,积极钻研业务,形成自己的教育特色;提高体育与健康课堂教学质量和管理水平;保障三操的顺利进行;加强校园体育文化建设,认真组织实施《学生体质健康标准》,完成体质数据上报工作;利用好素质教育创新平台,及时对学生进行过程性管理;搞好业余训练工作,积极参加各级体育活动,促进我校体育与健康教学工作健康、快速的发展。
坚持“一切为了学生健康成长”的宗旨,树立“健康第一”的教育理念,充分调动教师的积极性发挥教师创新思维,改进教学模式,共钻高效课堂教学,真正起到主导作用,使学生更为积极地参加体育锻炼,体现学生的主体地位。加强集体教研,按照集体备课要求上课,然后听课、评课、议课,修正自己的课堂体系,注重德育教育渗透,运用于课堂教学,使学生体质上一新台阶;平时注重课题资料的收集和整理;搞好体育特长生的训练以及九年级体育考试工作;切实利用好素质教育创新平台对学生及时评价。
1、根据学校要求,强化体育课的常规管理,做好体育课过程性管理和教学安排;依据教务处工作计划,规范体育教学。
2、根据年级分组、本学期总课时数、学习的重难点和学生实际水平、场地器材条件认真制定各项教学计划。做好《学生体质健康标准》测试,每学期进行五项指标测试统计结合课堂常规检查对学生进行素质评价。
3、加强校园体育文化建设。
4、加强集体教研。
学习《中学体育与健康学科德育实施指导纲要》,积极参与研修,明确各时段教学目标、任务及要求,发挥教师专业特长,根据课标分配任务进行备课,然后听课、评课、议课,形成自己的教育特色及教学模式,在每周四上午第一、二节课进行教研活动。
5、加强课间操管理,抓好安全教育工作。
设计好学生上操进退场路线,提高做操质量,即达到逃生演练的目的,又锻炼了身体,为学校增添一道亮丽的风景线。
6、把体育特长生的培养落到实处。
根据市级五项赛事安排,想法设法,搞好各项体育训练队的宣传,激励有体育特长和爱好的学生积极参加训练及比赛,为班级、为校争光。各项活动专人负责,确保活动在有安全防护的情况下进行。
1、组内合理分工:七、八、九年级分别由年级组长负责,及时有效开展工作。
2、与各级部联手共抓早操、课间操的质量,根据季节不同及时调整课间操的活动内容。
3、利用素质教育平台的体育与健康评价机制,对学生参加体育锻炼进行正确的引导,让学生能够在阳光下愉悦身心。
4、加强与周边具备体育特长的人员、体育教练的合作交流,更好的为学校体育工作创造便利条件(如:定向跑)。
5、因地制宜开展学生、教师体育活动,丰富课余生活。
经常检查体育器材的安全性,注意对场地器材的维护,使之更好的服务于教学和体育锻炼,关注场地的安全措施,提出好的建议。
1、各级部制定本学期教学计划、教学进度安排、课时计划等;
2、第一周上课教案、规范课堂常规、复习队列队形;
3、学校逃生演练及各级部课间操队形,经与教务处、德育处及各级部商议确定;
4、根据市中学生篮球比赛规程,进行男、女篮队伍建设,按时报名参赛;
5、进一步落实体育课堂常规管理(如:严禁学生上课时间买吃零食、进入前教学办公区、接水等)。
6、进行国家体育体质健康测试要求,按九、八、七顺序进行体测。(因七年级新入校,需学习相关内容后方可测试)。
7、市级督导听课学习。
1、参加市级中学生篮球比赛;
2、教研活动;
3、课堂常规落实情况,进行组内自查;
4、七年级规范跑操。
5、完成学生体质与健康测试数据上报工作。
1、教研活动;
2、场地器材安全检查;
3、报名参加市级中学生足球比赛;
4、组建田径训练队进行冬训为明年曲阜市田径运动会做准备;
1、录入学生体育课成绩,与素质教育创新平台成绩作为学生本学期体育评价;
2、对本学期体育工作的资料进行整理归档;
3、组织教工拔河比赛,各级部体育兴趣活动;
4、教研活动,初步形成自己的体育教学特色;
5、迎元旦健身跑;
电信工作计划方案(优秀23篇)篇五
为切实加强全州建设行业安全生产工作,根据州安委会《自治州09年安全生产月活动方案》文件精神,结合全州建设行业实际,制定本方案。
一、指导思想。
以“安全生产年”活动为主线,深入学习实践科学发展观,坚持“安全第一、预防第一、综合治理”的方针,结合建设行业安全生产的特点,开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,普及安全生产法律法规和安全技能知识,增强企业主体责任意识和从业人员的安全生产意识,促进全州建设安全生产形势稳定好转。
二、活动主题。
关爱生命、安全发展。
三、组织领导。
为加强对本次“安全生产月”活动工作的组织领导,决定成立全州建设行业“安全生产月”活动工作领导小组。
领导小组下设办公室,办公室主任由高峰兼任。工作人员由相关科室、单位抽调。各县市、开发区建设局,各建筑施工企业、州政公用行业应按照要求立即成立“安全生产月”活动领导小组,指导好、开展好本区域、本单位“安全生产月”活动。
四、活动时间。
x年6月1日至30日;“安全生产月”宣传咨询日定于6月份的的第二个星期日(6月14日)。
五、活动内容及分工。
为推动全州建筑行业“安全生产月”活动的深入开展,在“安全生产月”期间,相关工作任务和活动分工如下:
(一)建设行政主管部门的工作任务。
1.动员布置“安全生产月”活动开展相关的工作任务。
2.在州安委会统一布署下,组织“安全生产月”宣传咨询活动日,开展安全生产咨询、发放建设安全法律法规和安全常识读本等各类安全教育资料。
3.按照建设行业“安全生产年”的.要求,组织开展建筑施工(!)、市政道路、燃气设施、供水设施、园林设施等安全生产执法检查,严厉打击建设行业安全生产领域存在的非法违法行为。
4.组织开展全州建设行业二季度安全生产大检查。
5.继续深入开展脚手架工程、龙门架、塔吊等专项整治工作。
6、积极参加州安委会组织开展的其它“安全生产月”竞赛活动。
(二)各建筑施工企业、市政公用行业应开展的活动。
1.各建筑施工企业、市政公用行业要认真制定“安全生产月”活动方案,召开动员会,认真开展“安全生产月”的各项活动。
2.各相关企业应完善对安全生产管理制度、技术操作规程、务工人员安全生产三级教育等内部制度。
3.开展一次专题培训教育活动。各企业相关负责人,施工企业项目经理以安全生产法律法规和生产安全事故风险教育为内容,强化其企业自控的安全生产主体责任;专职安全管理人员以安全职责、安全生产强制性标准为内容,提高其安全生产业务水平;一线作业人员以企业和项目部安全管理制度和应急自救知识为内容,增强其遵章守纪的安全生产意识。
4.开展“安全生产月”专题宣传活动。建筑施工现场要在工地大门口、施工通道两侧和建筑显著位置悬挂安全生产月宣传品,营造浓厚的现场氛围。有条件的施工单位可以开展“应急预案演练”,提高处置突发事件的能力;有关单位应积极参加由州安委会统一布置的宣传教育咨询活动。
5.组织开展安全生产大检查,督促各企业对相关设施、所有在建项目开展安全自查自纠,同时组织有关人员对本单位、本企业所有设施、在建工程进行一次安全检查,并对存在的安全隐患及时予以消除。
六、活动要求。
(一)各单位要高度重视,从深入贯彻落实科学发展观、构建和谐x出发,成立安全生产月活动领导组织机构,精心策划、周密安排,针对本单位、本区域安全生产工作存在的问题,有针对性地制定“安全生产月活动”方案,围绕主题,贴近实际,扎扎实实,轰轰烈烈地强势推进“安全生产月”活动。
(二)各单位要下大力气,抓好宣传发动,使广大群众和从业人员人人知晓、自觉参与“安全生产月”活动,要做到“四到位”:部署到位、发动到位、经费到位、效果到位,确保安全生产形势明显好转。
(三)要紧紧围绕“关爱生命,安全发展”的主题,充分利用电视、报纸、杂志、网络等新闻媒体,组织开展知识竞赛、演讲、板报活动等多种形式的宣传活动,广泛宣传安全生产知识、加强安全生产课题研究,积极营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。
(四)要把开展建设行业“安全生产年”的要求作为“安全生产月”活动的主线,全面深入地开展打击安全生产非法违法行为和安全生产隐患排查治理工作,组织安全生产全面自查和专项检查,进一步改善安全生产环境,强化企业安全生产主体责任和行业监管部门安全监管责任,确保“安全生产月”取得实效。
各县市、开发区建设局、各建筑施工企业、市政公用行业请分别于6月30日前将“安全生产月”活动方案、活动总结及有关数据统计以电子文本方式报我局。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇六
坚持“以人为本,安全第一;改善环境,保护健康”的方针,认真贯彻执行*生产法律法规,强化监管,深化整治,务实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质安全水*,建立安全生产长效机制,确保企业生产经营安全运行。
1、重大人身伤亡事故为零。
2、重大火灾事故为零。
3、重大爆炸事故为零。
4、重大生产事故为零。
5、重大设备事故为零。
6、轻伤率小于3%。
7、限度地减少一般事故,安全隐患的整改率达100%。
一)通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高本质安全水*。
1、进一步完善工艺措施安全性,从降低危险操作着手,抓好*稳操作,逐渐树立系统地*衡操作的观念,并系统地进行改进。
2、继续探索、优化工艺过程,减少生产过程中的危险因素,不断提高本质安全水*。
3、对企业特种设备(锅炉)及其安全附件按期进行检验,并做好检验和试验记录,对检验为有缺陷的设备要及时停用,并有计划地更换相应的设备或管线。
4、继续抓好生产线和仓库区的管理,增设醒目的安全标识。
5、加强现场完善及规范管理,加强安全设施的日常维护和管理。
二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,细化安全目标考核办法,层层签订安全生产责任书,落实到每个岗位员工。
2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,制定风险削减计划并予以落实,确保作业活动的风险在可承受范围内。
3、认真开展安全标准化工作,完善企业各项安全管理制度、记录台帐。各单位要按照规范及本公司有关要求,按时完成、改进各项工作,争取在上半年实现达标验收。
4、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证安全所必需的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
5、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格审批程序,作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场,确保作业安全。
6、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。
7、严格按照企业《安全检查管理制度》和《隐患治理管理制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。
8、严格执行外单位来厂施工过程中的安全监管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。
三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强新进厂职工(包括民工、协议工、租赁承包单位人员、参观实习人员以及来厂施工人员等)厂级安全教育,各单位切实搞好“二、三级”安全教育,以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。
2、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗;开展各级管理人员的安全培训工作。
3、组织开展安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的安全生产管理制度和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水*。
7、组织开展安全活动,进一步学习*生产法律法规,增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推安全生产先进经验,确保企业长周期安全运行。
5、制定公司本年度事故应急救援演练计划和方案,经公司安委会批准后,充分做好筹备工作,确保各项演练项目按期举行,从而不断提高员工安全意识及其事故应急处理技能。
四)做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。
1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时,要不断改善作业场所条件。
2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测,并向职工公告。各单位要采取有效措施,杜绝跑、冒、滴、漏,确保尘毒监测达标率100%。
3、加强劳保用品的管理,对劳保用品的计划、审批、订购质量、发放把关,并指导、督促职工按要求穿戴、使用。
4、有计划地对职工进行职业健康检查,保障职工的健康。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇七
200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
(一)齐抓共管,深入市场。
06年1—5月份任务完成情况。
发展用户数。
开帐用户数。
开帐金额。
与05年同期开帐相比。
完成全年任务比例。
**万。
增长**万。
**%。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇八
一、班级情况分析:
六(1)班共人,其中男生人,女生人。综合看来,本班学生大部分学生热爱学习,积极要求进步,但也有部分学生的行为习惯较差,对学习语文缺乏一种热情,特别在阅读习作方面。本学期,针对本班学生实际情况,有的放矢地培养学生的学习兴趣。
二、教材简析:
苏教版(国标本)小学高年段阅读教材的编排特点是:“主题单元,放大空间,突出重点,关注衔接。”
一)采用主题单元组合教材。
所谓主题单元,就是围绕某个主题组织3——-4篇课文成为一个单元,本单元的“习作”“练习”内容也尽量予以配合,凸显这个主题。如六年级上册的七个单元分别是:心中有祖国、人间真情、奋斗与生存、民风民俗、景物聚焦、名人风采、读书有方。其中第二单元围绕人间真情这个主题,通过三篇课文,多角度、立体地歌颂了人情美、人性美。
二)放大语文学习的空间。
苏教版(国标本)小学语文教材的编写,特别重视拓展学生语文学习的空间。六年级教材在以下几个方面体现了这个特点:
一是安排了阅读指导文章——《养成读报的好习惯》《读书要有选择》,交给学生阅读方法,提高学生独立阅读能力,促进学生尽快学会阅读以提高课外阅读效率。
二是安排了“我读书我快乐”栏目,向学生推荐名著,六上是《鲁滨逊漂流记》,六下是《西游记》。
三是单元练习采取活化训练的思路,注意了语文课内和课外学习的结合,开辟了“语文与生活”“阅读与积累(感悟、欣赏)”等。“语文与生活”“阅读与积累(感悟、欣赏)”进一步拓宽了阅读,扩大了语文学习的空间。
四是安排了“综合性学习系列——‘学和做’”。每一册安排一个“学和做”,而这个“学和做”就是一个实验、探究的小专题,是集阅读、写作等语文能力训练于一体语文实践活动。六上安排的“读报和剪报”,六下安排的“我的成长册”。
三、突出了重点学习习惯项目的培养。
教材每册的开篇仍然安排了《培养良好的学习习惯》。这些学习习惯项目,虽然安排在教材之首,却是贯穿于该册语文学习之中的重点训练项目。因此这些项目在该教材里也反复体现。如六年级上册安排的“不懂就问”和“勤于搜集资料”两个重点项目,后面的课文《学与问》就呼应了“不懂就问”这个项目,在阅读、习作及其单元练习中也都反复凸现了“勤于搜集资料”的训练。而六年级下册的两个重点项目“读万卷书,行万里路”“在实践中学会运用”,不但通过课文《读书要有选择》和“我读书我快乐”“学和做”等重点训练栏目有所体现,而且在阅读课后练习、习作和单元练习中也反复安排了训练。
四、关注与初中学习的衔接。
第三学段特别是六年级两册教材,在结构形式和选文的难度上,都注意向初中阶段的语文教材靠拢。比如名家、名篇的课文比重明显增大;主题单元的编排结构,就是与初中阶段主题单元的教材编排和教学理念一脉相承的;文学常识(作家卡片、名著便览)、课外阅读、语文综合实践活动栏目的开设等,都有利于小学阅读教学和初中阅读学习的衔接,有助于小学阅读教学向初中阅读学习的过渡。
五、教学目标和具体措施:
一)阅读教学:
1、朗读、默读并重,提高默读速度“每分钟不少于300字”,学会浏览,并能“根据需要搜集信息”。不断提高学生搜集信息、处理信息的能力,丰富其知识积累。
2、体会词句的感情色彩和表达效果,引导学生辨析比较其感情色彩,领悟作者表达的思想感情;然后通过表情朗读、绘声绘色地讲述课文等,让学生接受情感的熏陶,领悟课文的写法,内化课文的语言。
3、揣摩表达顺序,体会思想感情,领悟表达方法,为提高学生的自学能力,引领学生感悟文章的内涵,体会文章思想感情服务。
4、学会阅读叙事性作品、诗歌和说明性文章。
二)口语交际:
1、尽力创设良好的交际情境,激发学生表达、交流的欲望;。
2、注重实效演练,让学生在大量的实践中习得交际的技能;。
3、充分利用评价激励的功能。进一步开发学生交际的潜能;。
4、鼓励学生在日常生活中学习,不断拓宽口语交际训练的渠道。
三)习作:
1、长短课结合,课内外联系,在活动实践中成文;。
2、在主题单元中获取信息。借鉴写作思路和方法;。
3、改进评价方式,提高习作修改能力,“评——改——评”相结合,使学生养成了自改、互改、讨论修改、自主加工的好风气、好习惯。
四)单元练习:
1、注重实践,提升学生的语文素养。
2、注重整合,发展学生的综合素养。
3、注重探究,培养学生的创新素养。
4、注重持久,单元练习训练点与平时教学的融合,充分挖掘利用各种资源,强化自主实践意识,有效促进学生的发展。
六、课外活动计划。
1、读报剪报,其乐无穷。
2、参观访问,收益匪浅。
3、走进大自然,学看无字书。
五、教学进度:
第1——3周(9月1日-9月15日):
第4——5周:
第6——8周:
第9——10周:
第11——12周:
第13——14周:
第15——16周:
第17——18周:
第19——20周(复习考试-寒假开始):
电信工作计划方案(优秀23篇)篇九
20xx年,在县计划生育委员会的正确指导和分公司领导的高度重视下,我分公司计划生育工作未出现一例违反计生政策的人和事,达到了县委、县*年初确定的目标。根据县计划生育领导小组关于人口与计划生育工作目标管理考评方案的精神,我公司对20xx年计划生育工作对照目标管理考评要求进行了自查。主要工作如下:
计划生育是我国的一项基本国策。因此,分公司领导一贯以来对计生工作非常重视,并摆上了议事日程。一是根据公司人事变动及时调整了计生工作领导小组,并由分管领导总经理任组长,由各部室主要负责人任成员,日常工作由综合办公室兼职人员具体管理本单位计生工作,使计生工作有机构。二是领导小组做到每季度专题研究一次计生工作,使计生工作有位置。三是逢会就要强调计生工作的重要性和严肃性,使全体员工紧绷“计划生育”弦。四是建立健全了干部职工计生档案,全面了解掌握干部职工的生育情况,做到有的放失。
为了使全体员工全面了解计生政策,分公司组织员工认真学习《_人口与计划生育法》,严格执行计生政策和县委、县*的有关规定,无违反计划生育政策的人和事。一是抓好在册员工的环孕检工作。春、秋两季按照县委、县*的时间由计生工作人员统一组织对象到指定地点参加环孕检,参检率达100%。二是及时落实计划生育措施,计划生育实现“四无”。由于我分公司计生政策宣传到位,广大员工都能自觉及时地落实计划生育措施,保证公司员工无早婚、无大月份引产、无计划外生育、无未落实计划生育措施的对象。三是认真落实独生子女“两全”保险,能够及时督促员工办好《独生子女光荣证》,并落实独生子女“两全”保险。全面落实女职工生育、节育的各项假期及福利待遇(根据电信分公司关于计划生育管理暂行规定落实)。四是积极配合县委、县*做好租房户计划生育情况调查摸底及管理工作;五是协助挂点村做好的计生工作。我分公司挂点是洋地迳口村,每次计划生育高潮,都能积极带领干部配合乡镇工作,领导亲自带人、带车深入挂点村抓好计划生育工作,并尽单位努力扶持挂点村计生工作。六是积极支持城区人口计生工作。每年扶助居委会资金不少于500元,支持城区计生工作。
20xx年,我分公司计生工作取得了一定的成绩,今后将继续配合县委、县*做好计生工作,使计生工作更上一层楼。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十
1、深入开展理想信念教育。切实把社会主义核心价值体系建设融入贯穿到精神文明建设的各方面和全过程,组织学习《社会主义核心价值体系建设实施纲要》,进一步坚定广大干部群众走中国特色社会主义道路。
2、深入开展“讲文明、树新风”活动。广泛开展全民阅读活动。重点组织干部群众学习党的历史、党的知识,加深对党的理论和路线方针政策的理解。继续开展“公共生活好习惯”道德促进行动。运用宣传阵地和主流媒体宣传生活基本道德要求和规范,引导人们提高自律意识,自觉遵守社会公德。扎实开展廉政文化“七进”活动。运用公益短信、书画展览、廉政文化墙等形式,宣扬廉政文化,在全社会倡导廉洁从政的德政理念,严于律己的道德情操,推进党风廉政建设。深入开展“平安理川”建设活动。认真组织综治宣传月活动,深入开展“平安家庭”、“平安村”等系列平安创建活动,推进“平安理川”建设。
3、广泛开展健康向上的群众文化活动。围绕“我们的节日”春节、元宵、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日,组织开展节日主题、民俗展演、经典诵读和文体娱乐活动。广泛开展广场文化活动,推动校园文化、农村文化健康发展,着力打造群众文化品牌。适时举办文艺演出,引进高雅艺术,让百姓享受“文化大餐”,提升广大群众的审美情趣和艺术情趣。完善公共文化体育设施,农民休闲公园、村文化活动室项目建设,完善镇文化站建设,积极推进公共图书阅览室免费开放。
4、持续推进“我推荐、我评议身边好人”活动。组织开展各级道德模范、身边好人的推荐工作,树立一批助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的模范典型推荐工作。做好生活困难的道德模范、身边好人的帮扶工作,确立“好人有好报”的价值导向。
5、广泛开展志愿服务活动。把志愿服务活动纳入各类精神文明创建活动考评体系,以“我们的节日”、“学雷锋志愿服务月”、“12〃5国际志愿者日”为契机,大力宣传志愿服务精神。围绕普及文明礼仪、净化社会大化环境、和谐农村建设、大型社会活动、保护生态环境、抢险救灾、慈善事业、春风行动、扶弱助残、帮扶孤寡老人和空巢老人、关爱农民工子女、帮扶社会闲散青少年、维护公共秩序等方面,组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动,打造“理川志愿服务”品牌。年终,做好志愿服务工作的总结工作。
6、扎实开展公民道德教育实践活动。大力宣传公民基本道德规范,全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设;认真组织第九个公民道德宣传日活动;继续深化市、县、镇三级联创“文明诚信个体工商户”和“文明诚信私营企业”活动;广泛开展文明礼貌月、环保行动日、党员奉献日活动;广泛开展“文明新风进家庭”活动、“五好文明家庭”和“感动理川”评选活动,进一步提高市民道德素质。
1、以提高公共文明指数为重点,推进文明镇创建。扎实推进我镇文明创建,保持全县水平。一要以公共设施、公共秩序、公共卫生、公共环境管理为重点,以解决薄弱环节和难点问题为抓手,加强治安防范、环境卫生、交通秩序、集贸市场、建筑工地、文化环境、大众传媒等重要方面和重点部位的日常管理。
2、以建设和谐农村为重点,推进文明村创建。文明村建设要突出民主管理、环境整洁、便民服务、农民学校、文化引导和邻里和睦。组织举办农村文化、趣味运动会等活动,丰富农村群众业余文化生活。
3、以培育文明乡风为重点,推进文明村镇创建。着力培育新农民、倡导新风尚、建设新环境、发展新文化。继续开展农村实用技术人才培训。深入开展农村“家园清洁行动”、“绿化村道、净化家园”、“绿色村庄建设”、创建生态文明村、共建文明村等活动。
继续抓好“评十星、立六户、树四榜”、“美德在农家”、婚育新风进万家、道德评议、移风易俗等活动,在全镇广泛开展评比“四家”(创业之家、诚信之家、卫生之家、和睦之家)、五好文明家庭创建、廉洁文化进家庭活动。继续落实《村情台帐》制度,推进记民情、解民忧,暖民心工作。坚持以保护农村生态环境为前提,大力加强村级建设规划,加快村级文化活动室、卫生所及水、电、路等基础设施建设,着力推进农村“农家书屋工程”和“文化信息资源共享工程”,满足农民需求。
4、以提升服务水平为重点,推进文明行业(单位)创建。深入开展“创文明行为、建和谐理川”竞赛活动,推动文明单位在优化服务、造福民生、履行社会责任、参与公益事业、发挥示范作用等方面,提升层次,扩大影响。司法所要进一步解决司法为民、公正司法、文明司法的问题,深化司法大走访、司法救助等便民服务活动。行政执法部门要进一步解决依法行政、公正执法、文明执法的问题,完善执法便民利民工作制度,加快执法手段信息化进程。
公共服务行业部门要进一步解决规范服务、优质服务问题,继续加强基层窗口、基础规范、基本技能三个重要环节的建设,加强行业治理,规范服务行为。学校要全面落实德育为先理念,抓好素质教育,突出“三风”(师德师风、学风、校风)和平安校园建设,切实提高师生的思想遣德水平和科学文化素质。
卫生院要加大医德医风建设力度,严格医德医风考评制度,深入开展“存好心、说好话、办好事”主题医德医风集中教育活动,着力提升服务水平、服务态度和群众满意度,促进医患和谐。镇机关要开展“做人民满意公务员”活动,促进优良党风政风形成。窗口单位要开展“诚实守信、优质服务”活动,引导人们信守职业道德,提升服务水平。
1、健全有力推进工作的长效机制。根据新要求,未成年人思想遣德建设工作的考评成绩作为文明镇评选的前置条件,与文明镇考评合并进行。我镇结合实际制定实施《理川镇201x年未成年人思想道德建设工作计划》,出台《未成年人思想道德建设工作考评体系》,并把未成年人思想道德建设纳入各单位各项创建工作范畴,作为评先评优的重要先决条件。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十一
一、班级基本情况:
本学期我担任七年级的英语课。绝大多数学生虽然小学阶段都学过英语,但大部分学生的英语基础都比较差。缺少学习的主动性和热情,自觉性也较差,相应的学习习惯也较差,对学习英语有为难情绪。针对这些情况,在本学期的英语教学中,本人将致力于:一方面,应加强英语基础知识的讲解和基本技能的训练,让学生掌握词汇、语法、句型的基础知识和听、说、读、写等基本技能,为进一步学习英语打下坚实的基础;另一方面,又要采取多种措施,注意培养学生对英语学习的兴趣;让学生掌握记忆语音、单词、阅读和写作等英语学习技巧,培养良好的学习习惯和自主探索、合作探究能力,充分调动学生的学习积极性和主动性。教学上采取任务型教学方式,运用灵活多变的方法,实现学生语言运用能力的迁移和拓展。尊重并理解学生,与学生一起分享学习中的苦与乐,使每一位学生的英语成绩有所提高,有所进步。
二、指导思想:
社会生活的信息化和经济的全球化,使英语的重要性日益突出,在基础教育阶段中,英语教育也是一个重要组成部分,通过英语学习,激发学生的兴趣,掌握知识,提高口语水平和交际能力,同时又能磨砺意志,陶冶情操,拓宽视野,发展个性。在本学期的英语教学中,坚持以下理念的应用:
3、突出学生主体,尊重个体差异。
三、本学期的教学重、难点:
(一)、语法知识点.
1.一般疑问句及回答;。
2.指示代词、人称代词、物主代词。
3.名词复数的变化;。
4.方位介词;。
5.特殊疑问句的构成、回答和对划线部分提问。
6.实义动词的第三人称单数及变化;。
7、名词所有格;。
8、一般现在时。
9、时间表达法;。
(二)、交际用语。
四、本学期将采用的教育教学方法:
英语的教育教学方法很多,各有优、缺点,我们可以针对不同的情况采用不同的教学方法来加以弥补。针对我教的班级,本学期本人打算用下列方法对他们进行教育教学:
1、用英语教英语;。
英语毕竟是一门语言,训练的是学生的听、说、读、写、译的综合能力,在教学的过程中需要对学生的听、说、读、写、译的能力进行很多的训练,这就要求我们用英语来教英语,在课堂上对学生进行各种能力的训练。
2、用英语想英语;。
用英语想,也就是用英语思考。学英语而不用英语思考,一定学不好。用英语思考就是在用英语进行表达和理解时,没有本族语思考的介入,或者说本族语思考的介入被压缩到了极不明显的程度。这是真正流利、熟练的境界和标志。
3、背诵和多种练习结合。
实事求是的说,大量背诵课文与大量多种练习的结合,乃是对于一切各不相同条件下的英语教学的普遍有效的方法。
4、针对不同的教学内容采用不同的教学方法;。
英语的内容较多,包括语音、词汇、语法、交际等等内容,如果对每一项内容都采用同样的方法来进行教育教学,那么即使是再好的学生也不可能学好,再好的教师也不可能教好。因而,针对不同的内容采用不同的教学方法是不可违背的。
五、本学期提高教育教学质量的方法:
1、体现学生的主体地位,发挥教师的指导作用。充分发挥学生的主动性和积极性,激发学生的学习兴趣,帮助学生摸索适合自己的学习方法,了解和掌握记忆规律,养成良好的学习习惯,培养学生自主学习的能力。
2、突出语言的实践性,注重培养学生综合运用英语的能力。
3、尽量使用英语,适当使用母语。
4、备好学生、课本、课标,确立最佳教案。
5、根据教学内容,进行教学创新,尝试不同的教学方式,激发学生的学习欲望。
6、语言点讲解要做到精讲多练,举一反三,使学生理解准确、深刻、透彻。
7、扩大学生的课外阅读量。增强语感,循序渐进,逐渐提高阅读理解能力。
8、加强书面表达训练,每一单元结合内容布置相应的书面表达练习,择优选读,讲解技巧,使学生逐渐找到英语写作的窍门。
9、实行分层次教学。制定出培优扶差的目标生,分层次辅导,分层次练习,分层次要求,使不同程度的学生都能有所提高。
10、合理利用课外资料,重点题要重点练习、重点讲解,做到主次分明,讲求实效。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十二
近期,我校将会举行由电信公司赞助举办的我校首届电信杯摄影大赛,学校举办此次摄影展,让大家在不经之余的时候,用照相机记录下那特别的一瞬间,当我们再回头去望的时候,也会依稀记得那些校园里的美好,同时,也让我们有了一双发现美的眼睛。
为了丰富大学校园生活的,我校举办“萌恋七彩校园生活”首届电信杯摄影大赛。很多美好的事物犹如昙花一现,在不经意间就悄悄地溜走了。忙碌的生活总是会让我们错过身边许多美好而又难忘的瞬间,也总是会忘记他们的存在,就这样被我们淡化掉了他们的光芒。美丽的大学校园,丰富的学习生活,年轻而敏感的心审视着世界一点一滴的变迁,无穷的暇思,无尽的畅想,你是否用相机记录了这一切。让同学们关注身边的点点滴滴,记录下这美好的瞬间。
本次活动展现了大学生的鲜明个性,大学生积极向上的精神风貌。为开展此次活动,是由中国电信赞助开办。
(一)、与宣传部的部长做好沟通,为开展此次活动做好充分的宣传准备,让大家积极地参与到活动中去。
(二)、将投稿的作品进行分类,一一做好标记,开始准备展览被选入的作品并通知作品已被选入的同学。
(三)、活动进行到后期后开始着手准备颁奖典礼。
影展开展的内容主要体现了当代大学生活的精彩瞬间及丰富多彩的校园活动,展现了当代大学生的鲜明的个性特点。用照相机记录下那特别的一瞬间,当我们再回头去望的时候,也会依稀记得那些校园里的美好,同时,也让我们有了一双发现美的眼睛。影展的同时还邀请了参观的同学用七彩画笔在白纸上留下自己的名字,寓意深刻,初入大学的我们就如这张白纸,被大学的学习生活以及各种丰富的活动填满色彩,与我们的影展的主题“七彩”相呼应。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十三
我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在_月底基本完成备用金的清理工作。
财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。
3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的调度工作。
一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作。
二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。
三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。
六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款___万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。
4、会计管理制度修订工作。
一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。
二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。
三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十四
20xx年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下,员工同事的大力帮助下,我逐渐熟悉了工作岗位,了解岗位业务内容,明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中,努力提高个人职业素质,吸收岗位业务知识,完成公司下达各项任务,做好岗位工作,努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去,以下是我9月到12月总结汇报:
20xx年我的主要工作集中于方案策划的写作,工作中也参加了多次业务培训,而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。
1、方案策划
手机缴费营销方案:与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商,移动支付项目组同事建议协助下,策划了手机缴费营销方案,目前理想公司已经完成技术开发,方案已提交市场部等待审核。
电信e家客户俱乐部招商方案:在领导的指导下,同事协助下,策划了面向商家企业电信e家客户举了部招商方案,目前已经在招商中使用。
世博信息亭移动优惠卷业务需求方案:由移动支付项目组整体沟通,编写了世博信息亭rfid刷卡打印优惠券方案,已提交世博信息亭项目组号百组长。
黄浦区商委合作推荐会方案:策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商户推荐方案,目前推荐会已经举办,移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。
号百商城产品规划:与号百商城项目组紧密沟通,总结20xx年号百商城产品分类,分析网络商城整体情况,结合电信自身优势,为明年号百商城建议整体产品分类。
2、业务培训
积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训,加强了业务知识,拓展了自身眼界,结合自身工作,使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同,自身不断进行自我培训,自我学习,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
电信店长工作计划
电信资源管理工作计划
电信述职报告
电信表扬信
电信岗位竞聘书
电信开题报告参考
电信经理述职报告
电信表扬信
电信辞职申请书
【荐】电信岗位竞聘书
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十五
1、质检员要严格按照《质量评估表》和知识库中的知识内容更多坐席人员的录音进行评分,不可根据自己的主观判断。如发生有争议的录音,要做到双人复核录音并要质检主管签字核准后计入坐席考核评分,要以公正、公平、公开的方式对所有的录音正确的评分,不许带有个人的感情色彩。
2、质检员严禁私自将质检、监听过程只能的录音及客户的信息泄露,将过的的并留有客户信息的相关资料定期删除或销毁,严格执行为客户保密的原则。
具体监听规则
监听内容主要分为一下四大部分:1)服务规范
1、服务用语
2、亲和力
服务忌语包括:是否有顶撞、轻视生硬的等忌语如我再跟您说一遍你什么意思?你先听我说完好不好!你明白吗?你知道吗等是否经常打断客户说话。
注:具体忌语请参考《服务用语规范》 2)服务用语规范1、控制通话节奏
在投诉过程中对客户情绪的安抚和控制,如我非常理解您现在的心情3、理解客户意图
3)业务能力
业务处理能力包括:业务解释准确,操作流程规范
是否详细记录客户提供的信息,相关工单内容时候正确。如此次通话不涉及工单则不扣分。
是否一次性解决问题,如在我中心不能解决,是否为客户提供了正确的解决途径
如遇投诉客户需要回复,要告知客户大概处理时间,并向客户重复客户投诉内容,并得到客户的认可。
4)加分或减分项
得到客户在线表扬或者引起客户投诉、批评。
质检报告
质检报告主要分为:
质检部门的合理化建议报告,信息主要来源于平时质检过程中的数据统计。根据发现的问题,可以对员工话术、操作流程、服务技巧、系统改进等一系列方面提出建议,每月交上级领导审查。一经采纳质检组将会在此方案的质检员在绩效上予以鼓励。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十六
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;。
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题。
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题。
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;。
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;。
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;。
4、帮助下属解决工作上的问题;。
5、培训下属并跟进检查培训效果;。
6、处理顾客投诉;。
7、严格执行公司各项规章制度;。
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;。
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;。
10、按时更换、检查卖场陈列;。
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;。
12、负责每月楼层盘点;。
13、定期检查、抽盘后仓货品;。
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;。
15、负责下属工作质量及工作进度;。
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;。
17、拟定市场调查工作计划及实施;。
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;。
19、销售业绩分析工作。
20xx年保卫科工作要在校党政的领导下,发挥职能作用,提高服务质量,保证学校师生员工利益不受侵犯,为学校的。
教学。
生活工作科研等工作顺利进行。
一、统一认识,强化素质,.在新的一年里,保卫科要加强自身的学习,提高业务素质和能力,依据有关规章制度规范管理,提高工作质量和工作水平,完成学校交给的任务。
二、加强治安管理,维护校园秩序,巩固综治成果。治安工作,要坚持打击与防范相结合,发挥职能作用与落实责任制相结合,加强治安管理与实施安全教育相结合,以保证校园治安秩序良好,促进教育教学的顺利进行,要突出抓好治安防范工作,在落实技术防范的同时,加大对门卫的管理,加强和保安公司联系、加强和辖区派出所联系,发挥人防技防作用。要继续依法严厉打击破坏校园治安的各类不法行为。保护学校及师生员工的财产安全。落实治安责任制,强化各部门负责人的责任意识。坚持在学生中开展安全教育,提高他们的安全意识和法律观念,加强对外来人员的管理,控制各类案件的发生。
三、坚持“预防为主,防消结合”的方针,做好安全防火工作,要继续实行日查、周小检查,月大检查,对重点部位盯住不放,对隐患部位抓住不松,务求监督到位,整改彻底。加强安全防火宣传教育、培训、演练和责任制的落实,以确保学校防火安全。
四、坚持做好稳定工作,要关注师生员工关心的焦点、热点问题。采取多种形式,做好各种矛盾的调处。坚持打防结合,做好转化工作,以确保学校的安全和稳定。
五、按照学校党政的要求,认真做好学校大型活动的安全保卫工作,充分发挥职能作用,保证学校各种大型活动的顺利进行,确保学校健康安全快速发展。
六、认真做好综治工作。
七、完成各级领导交办的其他工作。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十七
3、在11月我们开展了部门内部网络培训,主要为培训大一的网络知识让网络维护正常运行。
4、在12月我们开展我们是一家人户外主题活动,主要增加干事的工作默契以及部门干事的凝聚力。
5、11月底协助体育部的篮球比赛、12月中旬协助文娱部的“十大歌手”比赛。
6、在期末将至,在针对有需要停网的同学提供帮助。我们部门主要出通知和上宿舍协助停网工作。
7、每次的例会提醒各位干事谨记校园天翼机使用的套餐和回答网络疑问的技巧。
在这一学期的各种活动中,我部成员积极认真工作,不断实践,取得了一定的成绩。总的来说主要有以下几点:
1、密切配合。
电信领导一直以来的悉心指导,以及本部门全体成员的认真负责的精神和共同努力是本学期工作各种成就取得的必不可少的原因。
2、准备充分。
活动、工作过程中详实的考虑、周全的计划和充分的准备,以及合理的安排不忽视每一处细节工作才有了这一学期的各种活动的成功举办。
3、分工具体安排合理。
在繁忙的工作与学习中结合具体情况合理安排活动时间,合理分配活动任务,最大效率的利用资源,才是本学期的工作顺利地开展,圆满完成。
4、部门内部成员相互信任,团结互助,勤奋共勉的精神是各种成就取得的核心动力。
总体来说,在本学期我部成绩是显著的,并积累了一定的经验,相信在下个学期会进一步发扬团结精神,延续优点,改进缺点,努力取得更好的成绩。在本学期我部真心感谢电信公司领导和院领导的鼓励与支持帮助,在接下来的工作中我们会继续把网络维护该工作做的更好,让学院的每一位成员有一个良好的网络环境,积极配合电信公司的共享活动,促进活动的顺利开展,成功举办。电信服务部在一学期工作依然有众多部门内部人员未看到的缺点,望在今后的工作中请相关领导指出并纠正。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十八
根据__县教体局本学期的工作要点,结合我校实际,制定本学期学校工作计划。
一、指导思想:。
以构建和谐学校、安全学校为重点,以县教体局工作要点为统领,以落实常规教学为基础,强化学校管理,优化学校环境,深化学生行为习惯教育,加强师德师风建设为指导,力争使我校教学质量再上新台阶。
二、主要任务和目标:。
强化德育工作,促进学生养成教育;强化常规管理,推进教师队伍建设;落实规范办学,创立和谐学校;加强安全教育,优化育人环境;树立领导榜样,争创一流业绩。
1、加强教师队伍建设:。
加强领导班子建设。围绕学校中心工作,努力构成懂管理、理念新、服务意识强、和谐共赢、率先垂范的领导队伍。有计划对新教师教育教学培训,让新教师尽快适应教学环境,尽快投入工作。抓重点对全体教师进行思政教育、遵纪教育,提高思想认识水平。有针对对教师进行爱生教育,严禁体罚或变相体罚学生,严禁用极其刻薄的语言刺激、侮辱学生,让每个学生感到新星学校就是自我的家。有目的对教师进行爱岗教育,让教师乐于工作。分部门对教师进行目标教育,各部门制定切实可行的目标。
2、狠抓教学质量。
狠抓常规落实,严格按教务处制定的各项常规要求,进行每月一检查,有记录,有评价。狠抓学生学习习惯的养成,变要我学为我要学,自觉学习,主动学习。认真抓后进生的转化,有耐心,想方法,不让一个学生掉队。杜绝假大空,要严、实、真,做到一步一个脚印。注重新教法的研究、学习,好的方法是成功的一半。
做实教研工作,让教研带动教学,促进教学。实行电子备课,做到科学推动教学。树立教学榜样,榜样的力量是无穷的。举行丰富多彩的学生活动,提高学生参与学校管理的进取性,增强学生学习的信心,体现素质教育,提高学生学习兴趣。加大奖励力度,体现奖优罚劣。
3、突出政教工作。
抓好班团体建设,提高班主任工作水平。注重环境育人,抓好学校文化建设,让学校文化起到应有的熏陶作用。提倡活动育人,抓好学校活动开展,激发学生上进心,让学生乐学。做好宣传工作,让社会认可,让家长放心,让学生开心。抓好学生养成教育,让学生课上课下行为规范。抓好宿舍管理,保障学生生活学习。抓好学生遵纪守法教育,培养合格人才。
4、狠抓安全教育。
提高安全意识,落实安全职责。排查安全隐患,抓好安全设施建设。经过各种逃生、安全自救演练,用好校会、班会平台,结合课堂教学,适时对学生进行安全教育。抓好餐厅建设和管理,杜绝安全事故的发生。抓好个人卫生教育,预防疾病发生。抓好突发事件,应急问题的及时处理。
5、做好后勤保障。
后勤工作制度化,规范化。严格考勤,爱岗、爱生、服务大局。规范操作,勤俭节俭。挖潜创新,节俭资金。
6、抓好党、团、少先队工。
7、抓好计划生育工作。
8、做好招生工作。
树立常年招生的意识。树立人人招生的意识。树立人人宣传学校的意识。树立社会、家庭、学校都满意的意识。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇十九
××电信分公司20xx年工作总结及20xx年工作计划20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展。
20xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况。
1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。
8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。
执行情况:
1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。
2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况。
1、“我的e家”专席。
2、针对性寄送宣传资料。
3、“尊享e8”体验点。
4、上门推广“商务领航”。
5、电瓶车广告。
6、差异化服务开展。
7、三项服务、营业服务、关注细节。
执行情况:
1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。
2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面。
1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。
2、加重绩效考核。
3、派单。
4、晚上集中催费。
5、上门催收。
6、提前提取准欠费户电话催。
7、人工双停。
执行情况:
欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作。
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。
(一)开展情况。
1、成立整改实施领导小组。
2、制定实施方案。
3、3月13日召开全体员工大会动员。
4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。
5、上级领导多次现场检查指导帮扶。
6、动用2万元保证执行整改到位。
7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。
8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。
9、每天早上编号点名早会。
10、每周四晚7点周会。
11、安全生产常抓不懈。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇二十
提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案,此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理。
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品,通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;。
1、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或短信拜访;。
2)节日祝福(短信);。
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点。
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)。
6)定期的上门走访。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的`重要性。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇二十一
1、继续抓好“两个条例”的`贯彻落实,加强质量控制,严格执行班组工作规范和奖惩规定,不断提高服务质量,确保各方面的正常运行。
2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实,对发现的不合格项及时关闭,加大服务检查力度和奖罚力度,提高员工的工作责任心,确保iso9000质量管理体系的正常运行,使公司的各项工作规范化、制度化。
3、规范工作预案,正确及时的处理各类突发事件,努力提高管理和服务水平,保证各项服务的质量。
4、根据20xx年公司培训计划继续加强对职工的培训工作,通过培训提高职工的专业技术知识和素质,力争培养能够掌握多岗业务技能的“多面手”工作人员,不断地提升员工的业务技能和电信的整体服务水平。
5、细化落实iso9000条款。
6、依照劳动合同法规范公司临时工的使用和管理。
1.根据学校对长安校区电话移机模式确定的最终方案,协调并完成移机工作,保证院系迁新校区的办公电话布放及畅通。
2.处理东11、东13、西1、西院2#楼电缆故障。
4.继续整理更换部分电话线路。
5、协助长安新区建设办以及长安电信局,做好新校区新建楼的电信线路工程建设。
6、落实了长安校区的办公用房,做好长安校区的办公条件和环境建设工作。
7、做好原煤厂三栋高层的综合弱电工程施工的准备。
8、争取得到学校有关领导部门的同意,优化友谊和长安校区移动通信信号,消除信号盲点。
9、重新核实校内各单位电话号码,准备出版校内新号码簿。
10、加强安全教育,使员工增强安全防范意识,注重设施设备使用与定期检查和保养,确保安全工作。
11、继续对员工进行有线电视工程施工技术、光纤熔接、光纤测试、综合布线施工及双绞线测试、电信各类营业业务的实战性培训。
12、加强收发管理,确保收发工作的正常运行。
13、做好日常运行和管理工作,确保友谊校区和长安校区通信畅通。
14、加强与电信、移动、联通公司的协作与配合。
三、支部工作。
按照集团党委的安排部署开展支部工作,加强党员干部的培养教育,发挥党员先锋模范作用。
电信工作计划方案(优秀23篇)篇二十二
本学期我接任了12高职电信班的班主任。我作为一个新班主任,学生换到了新的系部,一切对于我们来说都是一个崭新的开始,新的开始充满新的希望和梦想!为了新学期的班主任工作有效开展,班级秩序的稳定进行,特制定如下班主任工作计划:
一、班级基本情况分析。
本学期,我班两位学生由高职转为中专实习就业,在校学习的还有41名同学。在校学生基本上都能自觉遵守校纪班规,能认真自觉地执行班级岗位,互相关心,团结友爱。大多数同学有较强的自尊心和上进心,能认真学习,积极思考。但有少数几个同学组织纪律性不强,上课坐姿不端正,注意力不够集中等。好的开端是成功的一半,在开学初期我一定狠抓学生各方面的习惯:听课习惯、作业习惯、行为规范等等,让学生最快地适应新的学习环境。
二、教育工作。
1、班级管理采用具体的量化管理措施,从家庭作业、课堂作业、听写、朗读、专注听讲、组织纪律、卫生保持、热爱劳动八个方面对学生进行全方位评价。
2、建立健全班级管理机制,努力打造一支能干、肯干、会干的班委队伍,责任具体到每位班委工作中,引导他们学会管理班级。
3、及时与家长沟通,传达学校的教育方针,并取得家长的配合。
三、智育工作。
1、不断培养学生良好的学习惯、积极发言的习惯、作业习惯等等。
2、努力养成班级良好的学风,鼓励、表扬优秀生,促进后进生不断进步。
3、努力提高自己的课堂效率,增强课堂的艺术性,提高学生的学习兴趣。
4、重视课内外知识的拓展与衔接,努力拓展学生的视野,注重积累。
5、调整教学心态,耐心对待每一个学生每一个教学环节,多引导,多鼓励,多肯定。
6、继续学习教育教学专著,提高自己的教育教学水平,在工作与反思中不断进步。
7、夯实自己的每一堂课,每节课都做到有备而上,稳打稳扎,绝不敷衍了事。
四、体卫工作。
1、关注每个学生的身心健康。
2、开展有益身心的、健康的课间活动,阳光运动空间为学生提供丰富多彩的活动内容,做到人人参与,人人阳光。
3、培养良好的卫生习惯,鼓励学生搞好卫生保持工作,细化管理。只要学生离开教室,必然做到桌面光光五杂物,桌椅横排、竖排对整齐,地面洁净。
五、住校生管理。
1、严格按照住宿管理规定的要求规范住宿学生的行为。
2、不定期去各宿舍巡查,尽量杜绝各种安全隐患和了解学生住宿情况。
3、与舍管联系,请舍管加强对各宿舍的管理,并教育学生尊重舍管、服从舍管。
4、每天记录各宿舍卫生整理情况,并进行及时整改。
我们的学生有着很不错的行为习惯,在全班同学的齐心努力下,我们班级一定会继续保持,再接再厉,努力达到更优秀!
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电信工作计划方案(优秀23篇)篇二十三
九月份(以养成教育为重点)。
1.组织队员学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》;。
2.“认星争优”活动的起步。(认星、创星、争优)。
3.完善队干值勤制度;。
4.“红领巾”广播站的开播;。
5.“红领巾”监督岗的成立;。
6.成立大队委;。
7.东南片教学活动小记者的培训;。
8.“红领巾”迎宾队的成立;。
9.出一期“迎国庆”黑板报。
十月份(以爱国主义教育为重点)。
1.继续“红领巾”广播站的开播;。
2.“红领巾”监督岗的工作进入正轨;。
3.新生入队仪式(十月十三建队日);。
4.队章、队史、少先队基本礼仪的学习(形式:板报、手抄报、班队会);。
5.做好迎接片区活动的准备。
十一月份(以安全教育为重点)。
1.11月9日消防安全日,了解消防知识;。
3.大队宣传委员布置宣传栏;。
4.展示十月份“认星争优”中表现突出的人员名单,进一步观察监督实行“认星争优”活动。
十二月份(以迎新祝福教育为重点)。
1.结合“12.4”法制宣传日开展青少年法制教育活动;。
2.展示十一月份“认星争优”中表现突出的人员名单,进一步观察监督实行“认星争优”活动。
3.做好“迎新年”歌咏比赛准备;。
4.出“迎新年”板报。
20_年9月5日。
少先队辅导员。