金融机构是现代金融系统的重要组成部分,它们提供各类金融服务满足社会需求。如果您正准备写一篇关于金融的总结,以下提供了一些可供参考的范文,希望对您有所启发。
做金融心得总结(汇总15篇)篇一
作为一名金融类学生,对金融科技这个新兴领域一直很感兴趣。在参与了金融科技部的实践活动后,我深刻认识到金融科技是一个充满前景和挑战的领域,也让我深刻认识到了自己的不足和需要改进之处。本文将从金融科技部的实践活动中,总结出我所获得的心得体会。
第二段:实践经验。
在金融科技部的实践活动中,我有幸参与了一个金融科技项目的开发工作。在这个过程中,我和团队成员一起不断地提出创新性的想法、分析金融市场中的问题以及研究和探索最佳的解决方案。通过这样的实践,我深刻认识到了金融科技的发展需要团队间协作能力的高效运转以及快速响应市场变化的能力。
第三段:技能提升。
在实践中,我也学到了很多与金融相关的技能,例如数据处理技能、金融分析技能和计算机技能等等。这些技能让我更加明确地意识到金融科技是一个具有交叉学科性质的领域。在金融科技领域,不仅需要有金融、统计、经济学等方面的知识,还需要掌握编程、算法、网络安全等技能。金融科技知识体系的多元化和组合式,让我清晰地认识到了未来金融科技人才需具备多方面的能力和技能。
第四段:创新精神。
金融科技区别于传统金融,不再局限于传统金融领域中固有的基础和体系,已经成为了通识领域的未来重点,拥有无限的可能性。在实践过程中,我总结出了一个重要的经验,就是要继续保持创新精神。创新是驱动金融科技快速发展的动力,金融领域中的创新将会成为锐意进取的成功之匙。我们不能仅停留在盲目引进和模仿的阶段,更重要的是培养创新的思维和能力,提出更好的主张,根据市场需求改进金融产品和服务,不断推进金融科技的发展。
第五段:结语。
“金融科技”这个词瞬间变成了当下行业关注度较高的一个关键词,不论是金融行业还是科技行业都对这个领域抱有巨大的期望与发展。作为新时代的新生代,我们也应该顺应时代的趋势,抓住变革机遇,用创新和永不停歇的精神,在金融科技这个领域探索,贡献自己的力量。在实践中,我意识到金融科技已成为不可替代的未来重点,而自我学习、自我引领、自身提升将是我们未来的出路。我会坚定地迈出重开拓、推进金融科技进步的步伐。
做金融心得总结(汇总15篇)篇二
第一段:引言(200字)。
在学习金融基础的过程中,我深刻认识到金融在现代社会中的重要性。无论是个人还是组织,都与金融密不可分。通过学习金融基础知识,我深入了解了金融体系、金融市场和金融工具等方面的内容,对于理解和应用金融知识有了更为深刻的认识。在这篇文章中,我将分享我的学习心得体会,以期对更多人了解金融基础知识有所帮助。
第二段:金融体系的认识与理解(250字)。
金融体系是金融活动的总平台,包括金融机构、金融市场和金融工具。通过学习,我了解到金融机构包括商业银行、证券公司、保险公司等,它们通过从存款人或投资者手中筹集资金,并将资金提供给借款人或需要投资的企业和个人。同时,金融市场是一种交换金融工具的场所,包括股票市场、债券市场和货币市场等。在金融市场上,人们可以买卖金融工具来获取财富增值的机会。而金融工具则是一种通过发行和交易来获取融资的方式,如股票、债券等。通过对金融体系的深入了解,我懂得了金融活动的运作机制和重要性,也对自己在未来的金融投资决策中有了更好的把控。
第三段:金融市场的重要性与功能(300字)。
金融市场作为金融体系中至关重要的组成部分,具有很多重要功能。首先,金融市场提供了资金流动的渠道。它为个人和企业提供了筹集资金和投资融资的机会。其次,金融市场提供了风险管理的工具。人们可以通过投资多种金融工具来分散风险,从而降低投资风险。再次,金融市场为经济发展提供了支持。随着金融市场的发展,企业可以更便利地获得资金,推动经济增长。最后,金融市场有助于对经济进行监管。通过金融市场的监控和调控,相关部门可以保护投资者的权益,稳定金融市场的运行。通过学习金融市场的重要功能,我意识到了金融市场在经济中的作用不可忽视。
第四段:金融工具的种类与特点(350字)。
金融工具是在金融市场上进行交易的金融资产,它包括股票、债券、金融衍生品等。在学习金融工具的过程中,我对不同金融工具的特点有了更加深入的理解。首先,股票是一种代表该公司所有权的证券,它具有风险高、收益高的特点。其次,债券是借款者向债权人发行的一种债务凭证,它具有固定收益和低风险的特点。再次,金融衍生品是衍生自其他金融工具的金融产品,如期货、期权等。它们可以用来对冲风险或进行投机,具有高风险和高收益的特点。通过了解不同金融工具的特点,我可以更好地根据自己的风险承受能力和投资目标来进行选择,从而更好地管理个人财务。
第五段:金融基础对个人的意义(200字)。
对于每个人来说,了解金融基础知识都具有重要意义。在日常生活中,我们都会面临一些金融决策,如投资理财、购房贷款等。通过学习金融基础知识,我们可以更好地认识和理解金融产品,做出更明智的决策。同时,掌握金融基础知识有助于提高我们的财务素养,能够更好地理解个人财务状况,避免陷入金融骗局。此外,金融基础知识还可以为我们提供更多的职业发展机会。随着金融行业的快速发展,对金融专业人才的需求也在增加。因此,掌握金融基础知识将有助于我们在职业发展中占据更有竞争力的位置。
总结:通过学习金融基础知识,我对金融体系、金融市场和金融工具有了更深入的认识。金融基础知识的掌握不仅对我个人的投资决策有帮助,还能提高我对金融市场的理解和应对能力。通过金融基础的学习,我也更能意识到金融对于整个社会经济的重要性。金融的发展促使经济增长,为社会提供了更多的财富机会。为了更好地应对未来的金融挑战,我将继续努力学习和积累金融知识,为个人和社会的发展做出贡献。
做金融心得总结(汇总15篇)篇三
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排,我有幸于今年__月__日至__月__日在__大学参加“___区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“金融风险管理”,也包括有宏观方面课题,如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”,党建工作的知识,像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等,担任授课人员既有中央领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员,分别来自____区各家新型金融机构,虽然说我们大家都在同地区工作,但毕竟各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训,使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
做金融心得总结(汇总15篇)篇四
经过在商行二个多月的培训,客观上来说,我对自我在学校所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次培训的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次培训给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简单,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部培训以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入培训以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时光。
时光过去三个月了,但是此刻的我对于刚到培训单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部培训的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的培训过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天务必的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
做金融心得总结(汇总15篇)篇五
随着股市全流通的到来和央行运用宏观货币政策的娴熟,金融行业对市场的影响日益明显。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于金融投资培训心得总结吧。
为了认真贯彻落实市委五届七次全会精神,圆满完成今年各项目标任务,实现建设国际化大都市的良好开局,按照市委安排,我局决定开展“明确新目标、提升新境界、争创新业绩”建设国际化大都市主题教育活动。通过认真学习,结合自己的本职工作,就如何突破中小企业融资瓶颈,助推中小企业发展谈一些体会和看法:
近年来,我市各级中小企业管理部门把融资服务工作做为促进中小企业发展的首要工作,充分调动和发挥企业、银行和担保机构的市场主体作用,以优化中小企业融资环境为工作重点,加强直接融资和间接融资工作力度,聚精会神搞服务,一心一意抓融资。按照“政府推动、企业主动、银行带动、银保企联动”的工作思路,建立起了政府调控、银行支持、企业参与、担保机构担保的中小企业融资工作运作模。
一、我市中小企业融资基本情况。
截止20xx年底,全市共有中小企业13.3万户。其中,中小企业(非公企业)2.66万户,个体工商户10.67万户。从业人员70.9万人,全市非公有制经济在国民经济中的贡献份额达到48.08%,已成为国民经济的重要支柱;入库税金15.7亿元,占全市地方财政收入的48%,已成为县市两级财政收入的重要来源。然而,截至20xx年末,全市银行业各项存款余额达936亿元,较年初增加202亿元,而各项贷款余额373亿元,较年初增加102亿元,存贷差563亿元,存贷比失调,中小企业贷款难和金融机构难贷款并存。中小企业所获得的金融资源与其在国民经济和社会发展中的地位作用却极不相称。据调查,80%以上的中小企业反映,贷款难、担保难、融资难是当前制约中小企业发展的瓶颈;50%以上的中小企业因流动资金不足而达不到设计生产能力;90%以上的中小企业因自身积累少、融资困难而难以扩大生产规模和进行技术改造,期望金融机构的资金支持。调研表明,经过多年努力,我市中小企业融资难问题得到一定程度的缓解,但形势依然严峻。
(一)我市中小企业融资的主要途径。企业长期积累的自有资金,亲朋好友借款,企业互助性资金支持,金融部门贷款,上级部门无偿资金支持或政府贷款贴息,政府一些产业政策(科技创新资金等)资金支持,一些投融资公司进行股份合作等。
(二)中小企业融资难问题有所缓解。一是中小企业贷款总额呈增长态势。20xx年,全市金融机构与752户中小企业建立了信贷关系,各项贷款余额较年初增加102亿元。二是金融机构服务得到一定改进。邮储银行、兴业银行、招商银行、交通银行陆续在我市成立分支机构对外营业,金融机构不断增加,竞争加剧服务提升;各大银行均设立了中小企业贷款专营机构,推出适合中小企业贷款的新产品,简化审贷手续,提高放贷效率,被调查企业中,向银行申请贷款成功率达到了64%。
(四)三类中小企业融资难问题相对突出。一是初创型企业。自身实力较弱,资产规模较小,难以达到银行贷款所应具备的一些基本条件(如落实抵押担保等),往往通过民间借贷等其他渠道获得资金。此类企业面广量大,在整个小企业总数中所占比重高。二是正处于快速扩张期的成长型中小企业。由于投资需求旺盛,外源性融资较多,资产负债率偏高。在总体信贷趋紧的情况下,金融机构从控制风险的角度出发,倾向于信贷退出而导致此类企业资金紧张。三是产业升级中需要调整的企业。由于对这类企业信贷投放结构的调整,企业贷款受到的影响较为明显。
二、解决中小企业融资难问题的对策和建议。
(一)提高中小企业企业主素质,推动中小企业管理现代化。一是加强对中小企业管理人员的培训辅导,如培训中高级经营管理人员和具体的管理技能等;二是鼓励企业技术进步,向中小企业提供技术指导,促进中小企业技术改造和技术创新;三是信息辅导体系建设,如搜集各地的市场动向,公布中小企业拟实施项目以吸引社会资金等;四是财务辅导体系建设,帮助中小企业加强财务管理,规范财务报表,强化财务分析等。
(二)建立多元化的融资渠道和完善的服务体系。
一是要大力营造支持中小企业发展的良好金融政策环境,从法律和政策上体系化。二是发展中小民营金融机构、鼓励民间金融活动。按照中国银监会、中国人民银行联合下发《关于小额贷款公司试点的指导意见》和咸阳市人民政府办公室《关于推进小额贷款公司试点工作的通知》以及《咸阳市小额贷款公司发展规划的通知》,建立小额贷款公司,依托小额贷款公司的发展,增加初创型小企业创业贷款供给。民间融资作为正规金融的一种补充,应该加强引导和规范,民间融资主要服务于中小企业发展和应急性的资金需求,活跃信贷市场,宜疏不宜堵,如果对其不闻不问,缺乏有效管理则很有可能出现高利贷、非法集资等问题,这不仅对金融体系,也会对社会造成极大的伤害。三是鼓励有条件的企业直接融资。鼓励支持具备条件的陕西康慧制药股份有限公司、西北医疗等一批中小企业在中小板和创业板上市,实现中小企业在资本市场的直接融资。推进中小企业集合发债。帮助一批成长性好、经营业绩优的成长型中小企业通过集合发债的形式融资,为中小企业扩大中长期项目投资提供稳定的资金支持。四是完善中小企业信用担保建设。一是建立和完善中小企业担保风险补偿机制,融资担保风险补助资金的投入,通过杠杆效应撬动了银行贷款。二是做好咸阳市信用担保公司增资1亿元,使注册资资金达到1.5亿元,提高担保机构的担保能力。三是成立咸阳市信用担保业协会,鼓励会员制担保机构互利合作,通过扩大会员范围、会员增资扩股、担保机构互相兼并等方式,增加注册资本,扩大担保能力,更好地为中小企业服务。四是加强银行和担保公司之间的协调和服务,推动建立公平合理的担保风险分担机制,由银行和担保公司按照各自职责共同分担风险。五是结合实际,积极探索其化融资方式。1、风险投资。引导广大投资者和投资机构,可采取政府资金引导,社会资金参与,银行支持的方式,创办咸阳市中小企业风险投资公司,对中小企业特别是科技型中小企业不同成长期建立相对应的风险投资机制,此事我市城投公司正在积极筹划之中。2、政策性支持融资。利用政府产业政策和经济政策中支持中小企业发展的因素进行融资。如中小企业发展专项资金的融资政策、科技产业化政策、国债政策、西部大开发政策、关中天水经济区和西咸一体化等政策。3、高科技含量融资。中小企业可以通过提高企业和产品的科技含量进行融资,无论是政府还是银行都支持科技含量高、发展前景好的中小企业。商业银行一般明确,对这类企业的新技术产品和专利产品贷款需求予以优先支持,对其先进的设备融资需求,可以发放设备抵押贷款。4、大企业配套融资。国家鼓励中小企业为大企业配套,银行支持为大企业配套。商业银行一般规定,只要有大中企业的生产定单、有效委托。
合同。
大中企业又提供担保的就可以优先进行情贷支持。对中标政府采购合同的中小企业可以通过账户托管方式优先发放贷款。
综上所述,我市中小企业融资问题的解决是一个系统性工程,还有待政府、金融行业和全社会共同采取措施,拓宽融资渠道,为中小企业发展营造出良好的融资环境,共同解决中小企业融资难这一问题。
11月,根据组织安排,我参加了“经济金融干部专题培训”,培训期间,我根据课程安排,参加了20多个专题的学习,并根据实践教学的需要,参观了三处经济建设实体教学场所,这些都对我个人在日后工作成长和发展积累了宝贵的理论知识和实践经验,是一笔不可多得的精神财富。本次培训,我有以下。
心得体会。
一、拓宽了知识面,改善了知识结构本次培训涉及了多个职能领域和多学科知识,即有宏观的理论指导,也有微观的案例分析,且在日常教学中,各位授课老师还有针对性的讲解了一些与我们的工作和生活密切相关的热点问题,担任授课的老师均来自各个方面的专家、学者,在区域经济社会飞速发展的时期,此次培训拓宽了我的知识面,改善了我的知识结构,使我在从事本职工作时能游刃有余。
二、加强互动交流,汲取了宝贵经验本次培训把教与学的互动、学员与学员的交流纳入了培训学习环节,使我能够结合本职工作与其他区市县各部门工作的同志之间相互沟通,取长补短。通过与老师及其他学员的交流和沟通,对于相同的问题,会得到不同的有益见解,这些都有助于我在今后工作中更加精益求精,积极创新。从学习互动这个层面出发,本次培训,不仅为我在全市范围内搭建了一个知识学习平台,更为我打通了一个彼此有效交流、共同促进创新、共促区域经济社会发展的有益通道。
三、补充了金融知识,提升了指导实践、预防风险的能力在实践教学活动中,对于类似于“民间借贷”、“货币流通”、“金融风险调控”、“失业保险设计”等问题,无论在课堂听讲中,还是在课后交流中,每次都能从不同的角度,吸取更多的见解,这使我在日后工作中有了多种思考的角度,即用经济学的眼光看等部分问题,以为群众服务为宗旨解决部分问题,以科学发展去规划部分发展性问题。
总之,本次培训,对我来说,无疑于雪中送碳,不但使我能近距离聆听各行各业专家的教诲,便为我在日后工作和学习中积累了宝贵的精神财富和实践经验。
大学分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我认真聆听老师的教诲,系统地学习了“押品评估”、“中国**银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习,我有一些体会,现汇报如下:由于自己从事信贷工作多年,对银行相关业务有一些浅显的了解,按照我的理解信贷管理就是:客户向银行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营情况、财务情况、信用情况等等;以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况,最终判断银行贷款的贷款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异,真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责,掌握业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围,并可以独立工作。
进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是协助银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管,发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响,保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。通过对《信贷业务运作流程管理》学习,觉得其内容非常详细,感觉分的特别细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来,必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄,拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点含糊,对客户各方面的调查都有统一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的方便,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。
通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发,审查人员必须换位思考,从另外的角度,对其提供的资料进行再核实、再认定。贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定,信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度,从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面,逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和。
调查报告。
是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,及时通知调查人员及相关行补充完善,说明情况,提出审查意见,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题,尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。通过对《偿债能力分析》的学习,使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系,主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力,与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习,使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证,保障银行债权得以实现。
做金融心得总结(汇总15篇)篇六
金融管理者是现代企业中不可或缺的一环。他们负责着企业的财务运营,决策着企业的盈亏,对于企业的发展起着至关重要的作用。作为一名金融管理者,我有幸领导了一个中型企业多年,通过这段时间的实践和思考,我对金融管理的相关工作有了更深刻的体会和认识。在这里,我希望分享一些自己的心得体会,探讨金融管理者应该具备的素质和重要的工作技能。
第二段:素质的重要性。
作为一名金融管理者,首先需要具备一定的素质。良好的沟通能力和团队合作精神是金融管理者必备的素质之一。沟通能力可以帮助管理者与团队成员和上级进行有效的交流,及时了解企业的经营状况和决策需要。团队合作精神可以帮助金融管理者与其他部门紧密合作,共同推动企业的发展。此外,金融管理者还需要具备较强的应变能力和心理素质,在面对突发事件和挑战时能够保持冷静,并能够迅速作出正确的决策和应对措施。
第三段:工作技能的重要性。
除了素质之外,金融管理者还需要具备一系列的重要工作技能。首先,精湛的财务分析能力是金融管理者必备的核心技能。只有通过准确的财务分析,才能够帮助公司决策者做出正确的决策,为企业的发展提供有力的支持。其次,金融管理者还需要具备出色的风险控制能力,能够及时发现并应对各种潜在的金融风险。此外,金融管理者还需要熟悉国内外的金融法规和政策,以便及时应对市场的变化。
第四段:交流和学习的重要性。
作为金融管理者,不仅需要具备一定的素质和工作技能,还需要不断学习和提升自己。金融行业日新月异,行业政策和规定也在不断更新,只有保持学习的态度,才能紧跟时代的步伐。此外,与行业内的同行进行交流也是提升自己的重要途径。通过交流,可以了解到不同企业的管理经验和行业最新动态,为自己的工作提供更多的参考和借鉴。
第五段:结语。
作为一名金融管理者,我深刻认识到金融管理的重要性和复杂性。通过多年的实践和学习,我明白了金融管理者需要具备的素质和技能。良好的沟通能力、团队合作精神和心理素质是金融管理者不可或缺的素质。精湛的财务分析能力、风险控制能力和对金融法规的熟悉是金融管理者所必备的重要工作技能。此外,不断学习和交流也是金融管理者提升自己的重要途径。我相信,只有通过不断地提升自己,金融管理者才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为企业的发展做出更大的贡献。
做金融心得总结(汇总15篇)篇七
通过一学期项目融资课程的学习让我对项目融资有了一定程度的了解,不再是之前盲目无知的状态,同时也让我对我的专业有了进一步的认识。感觉到视野得到进一步拓展、思路得到进一步扩展、知识结构得到进一步完善、知识量得到更新和补充。
项目融资作为一种新型的项目资金筹集方式,在20世纪六七十年代兴起,经过几十年的发展,目前项目融资已经被广泛应用于大型工程项目的资金筹集过程中。项目融资的发展对于解决大型工程项目的资金缺口,尤其是基础设施类项目的资金紧张局面起到了十分重要的作用。几十年来,人们不仅在项目融资实践中累积了丰富的经验,而且在理论研究方面也出现了很多有价值的研究成果。通过对这门课的学习,让我们了解了一般项目的资金来源及其筹集方式,以及狭义的项目融资模式的相关理论及其应用。
任何事情都是有利有弊的,通过学习这门课程我也认识到项目融资的优势和劣势。而项目融资近年来日益受到人们的瞩目与青睐,应用领域和应用范围越来越广也主要是因为项目融资与其他的筹资方式相比具有一些明显的优点。项目融资方式的优势是:1.实现融资的无追索或有限追索。2.实现资产负债表外融资。
3.允许较高的债务比例。4.实现风险隔离和风险分担。5.享受税务优惠的好处。
6.实现多方位融资。当然它也存在弊端,比如:1.风险分配的复杂性。2.增加了贷款人的风险。3.贷款人的过分监管。4.较高的利息和费用负担。
在一个项目融资、招商时,首先要做的就是对项目进行细分,按照不同的项目类型、阶段,找出不同的投资者作为招商对象,再根据不同的招商对象,深入调研、分析其外在和内在需求,根据这些需求来组织项目要素,安排招商活动,组织招商渠道,衔接招商环节,从而实现融资、招商的目的,推进项目进展。同时,通过学习,我们还认识到债务重组往往是进行项目融资、招商的一种重要手段,这个手段不仅可以为我所用,也可有为投资者所用。正确运用这个手段,可以有效控制融资成本,优化关键要素,还能够充分了解投资者对关键财务方面的需求,便于更加有的放矢地去组织关键要素,形成能够吸引投资者的条件,并在与投资者的投融资博弈与合作中取得合理地位,取得财务杠杆的最佳效能,实现融资成本、收益的最优化。
项目融资由于筹资数额较大、风险分配复杂,从而使项目融资的组建过程变得很复杂,往往需要进行反复的融资设计和谈判,在满足了项目相关各方对利益和风险的要求的情况下才能组建起来。项目融资是否能够成功组建,往往取决于项目自身的主、客观条件以及投资者所做的各种融资前组织和设计工作。项目的主、客观条件是项目投资可行性分析和融资可行性分析的重要内容,而融资前的各种组织和设计工作是项目融资成功的必要条件。所以首先在一个项目开始前要进行项目可行性研究,即在项目投资前投资者组织对项目的社会、经济和技术等各方面相关情况进行深入细致的调查研究,运用科学方法对各种方案进行认真分析。综合论证、详细测算,对项目的经济效益和社会效益进行分析。由于融资项目建设规模较大,所以往往受项目所在国家的宏观影响较大,所以也要对项目融资宏观环境进行分析。然而项目具备可行性并不意味着项目就具备了可融资性。项目及时满足了投资者的最低风险要求,也不意味着项目一定能够满足融资的要求。因此,在进行项目可行性分析的同时,还要进行项目的可融资性分析。
项目的可融资性,及银行的可接受性。目前上没有一套公认的标准来衡量项目的可融资性,但从银行的角度来看,衡量项目的可融资性除项目的可行性分析结论外,往往还需要考虑以下几个方面:1.银行一般不愿意承担法律变化等不确定或无法控制的风险。2.若存在信用违约或对贷款人进行第一次偿还前,项目发起人不得进行红利分配。3.完工前收入应用于补充项目的资本性支出,以此来减少对银行资金的需求量。4.项目风险应进行较好的分摊。项目公司不成承担太多的风险。5.项目合同涉及的其他当事人不能因为银行对项目资产或权益行使了抵押权益而终止与项目公司的合同。
项目融资的成功之处在于通过复杂的投资结构、融资结构和信用担保结构等方面的设计,景项目相关各方面的利益有机地结合起来,在各参与方之间合理的分摊奉献,并实践项目相关各方的利益要求,将其他筹资方式下难以筹资建设的大型项目变成可能。项目投资者及其顾问再融资谈判之前的准备阶段所进行的各项工作将直接关系到项目融资的成败。这些工作主要包括:(1)认真进行项目评价和项目风险分析工作。(2)设计严谨的项目融资法律结构体系。(3)尽量明确项目的主要资金来源。除此之外,项目投资者还应该考虑到多个项目投资者之间、项目投资者和项目经营管理公司之间、项目投资者和项目参与方之间所形成的各种关系是否达到激励相容,即是否已经建立一套科学合理的激励与约束机制保证所有的项目参与方在追求各自利益的同时能够保证项目的稳定运营和利益的最大化。合理的激励与约束机制的形成,是决定项目建设和运营效果的推动因素,也是贷款银行所关心的问题。
5.其他风险。若按照风险的可控制性划分则可划分为:1.项目的核心风险2.项目的环境风险。若按照风险的影响范围又可划分为系统风险和非系统风险两类。
通过老师的教导,我也明白了项目风险的定量分析方法。首先要确定项目风险贴现率的capm模型。capm模型又称为资产定价模型,是项目融资中被广泛接受和使用的一种确定项目风险贴现率的方法。在capm模型中,项目风险贴现率的含义是指项目的资本成本在公认的低风险投资收益率的基础上,更具具体项目的风险因素加以调整的一种合理的项目投资收益率。而capm模型是建立在五个理论假设上的,分别是:1.资本市场是一个充分竞争和有效的市场2.在这个市场上,所有的投资者都追求最大的投资收益。3.在这个市场上,所有的投资者对于同一资产具有相同的价值预测,高风险的投资有较高的收益预期,低风险的投资有较低的收益预期4.在这个市场上,所有的投资者晕有机会充分运用多样化、分散化的战略来减少投资的非系统风险,在投资决策中只考虑系统性风险的影响和相应的收益问题5.在这个市场上,对某一个特定资产,所有的投资者都可以在相同的时间区域内作出投资决策。在这五个假设理论的基础上根据公式建立capm模型。然后进行项目的npv敏感性分析。而现金流量模型的敏感性分析的基本步骤是:第一,确定分析指标,在项目融资风险分析中通常采用npv指标。第二,选择需要分析测度的变量要素。第三,计算各变量要素的变动对指标的影响程度。第四,确定敏感性因素,对项目的风险情况作出判断。
当然我在这学期的项目融资课程中学到的不仅仅是这些,还有好多好多,我只是讲出了我学到的一小部分,通过对项目融资怎么课的学习对我的帮助真的很大,拓宽了我的知识面,加强了我的专业知识,提高了我的自身价值,加强了我自身的能力,同时也学会了拿到一个案例如何去分析,不再像以前那样完全没有概念,什么都不懂,给我一个案例我也不知道该看什么,无从下手。
总之,通过这一学期对项目融资课的学习,让我受益匪浅。谢谢老师的悉心教导,让我学到了很多有用的知识。
做金融心得总结(汇总15篇)篇八
金融科技(Fintech)已经成为近年来全球最受关注的热点之一,它不仅改变了银行、保险等传统金融机构的业务模式,而且还给消费者带来了更快捷、便利和安全的金融服务。作为金融科技产业的重要组成部分,金融科技部门是推动金融创新和发展的关键力量。本文将从实际工作中的心得体会总结金融科技部门的工作中存在的问题,以及如何解决这些问题和提升部门工作的效率和质量。
金融科技部门的工作特点主要表现在两个方面:一是需要具有比较高的金融素养和技术应用能力,二是需要具有很强的创新意识和市场敏感度。这两个特点既是金融科技部门优势,也是金融科技部门存在的挑战。如果不具备这些素养和能力,很难在金融科技领域中取得成果。
金融科技部门在实际工作中也存在一些问题,其中主要表现在几个方面:一是技术研发效率较低,项目研发周期较长;二是创新意识不够强,对市场变化反应不够迅速;三是部门之间的协同不足,缺乏更好的合作模式;四是对企业文化、人才引进等方面还需要加强。
针对上述问题,金融科技部门可以采取一系列措施进行解决。首先,提升团队技术素质和应用能力,加强团队建设。其次,加强创新意识和敏感度,不断研发新产品、新技术,并及时跟进市场需求。再次,建立协同合作机制,加强团队与其他团队的合作,以便更好地满足客户需求。最后,要加强企业文化建设,提高金融科技部门整体素质和人才引进。
第五段:结论。
综上所述,金融科技部门是推动金融创新与发展的重要力量,同时也存在不少问题。应该采取相应的解决措施,提升团队技术素质和应用能力,加强创新意识和敏感度,建立协同合作机制,加强企业文化建设,提高金融科技部门整体素质和人才引进,这样才能够更好地服务客户、推动金融市场的变革和发展。
做金融心得总结(汇总15篇)篇九
第一段:引言(150字)。
近年来,金融业不断发展,对金融从业人员的要求也逐渐提高。为了适应行业发展的需要,我参加了一场为期一个月的金融培训。这次培训给我留下了深刻的印象,并从中我学到了许多关于金融知识与技能方面的东西。以下将对这次培训进行总结,并分享我个人的心得体会。
第二段:知识广度扩展(250字)。
这次培训的一个亮点是教授的金融知识十分广泛。从基本的经济学概念到复杂的金融衍生品,我们学习了许多核心概念和实践经验。特别是在证券、保险、基金等领域,我对这些金融产品的运作机制以及投资策略有了更多的了解。这些知识的广度扩展,帮助我更好地理解金融市场的运作规则,并与融资、投资决策等实际操作相结合。
第三段:技能强化与培养(250字)。
在课程中,我们不仅学习了理论知识,还进行了许多实践操作。例如,我们使用金融软件模拟了交易场景,进行了操盘练习。这种实践操作帮助我熟悉了金融市场的交易流程,磨练了我的决策能力和应变能力。此外,培训还开设了专门的技能培训课程,如金融分析、风险管理等,为我进一步升级和提高自己的技能提供了机会。这些技能的强化与培养,让我更加具备了应对金融行业挑战的能力。
第四段:团队合作与沟通能力(250字)。
除了个人技能的提升,这次培训还注重培养我们的团队合作和沟通能力。在培训期间,我们被分成了几个小组,进行了一些团队项目。通过与其他成员的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了协调和统筹整个团队的工作。同时,通过与同学交流和互动,我也更好地培养了沟通能力,学会了在团队中有效地表达自己的想法和观点。这些团队合作与沟通能力的锻炼,对我未来金融领域的职业发展有极大的帮助。
第五段:反思与展望(300字)。
通过这次金融培训,我真切地感受到了自己在金融领域的成长。我不仅扩展了金融知识的广度,还提升了技能和培养了团队合作与沟通能力。这些都将是我未来职业发展的宝贵财富。然而,我也意识到金融知识的更新速度很快,要保持竞争力,我还需要不断学习和提升自己。我将积极参加相关行业的培训与研讨活动,不仅持续地学习新知识,还与业内的专家和同行们保持良好的交流。通过持续的学习和努力,我相信我能够在金融领域取得更大的成就。
总结:(100字)。
通过这次金融培训,我不仅学到了许多金融知识与技能,而且培养了良好的团队合作与沟通能力。这次培训的经历让我更加自信和有准备地面对未来金融行业的挑战。我相信,凭借着自己的努力和不断学习,我一定能够在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,取得更大的成功。
做金融心得总结(汇总15篇)篇十
本次金融实训形式多样,内容丰富,让我感触颇丰。在每个环节的学习中都能让我有所收获。
在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程,了解到了一些证券交易的规则,让我对金融市场有了进一步的认知。我在本次实训之前对股票交易也有所了解,也会一些基本的技术分析,但是,在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。本次实训我吸取教训,买经营业绩一直良好的股市蓝筹,而且不轻易卖出,减少交易手续费。如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了,如若可以抄作,应该是时候卖出了。本次上机操作确实是我第一次接触期货,只能说选哪个期货完全是靠运气了,也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂,股票我尚未消化,期货也就更难下咽了,也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。
本次也不是我第一次去宏源证券,营业厅内没有什么大的变化,只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。她具体说了什么我描述不清楚了,但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能开开心心,就能有所作为。
听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。她纯熟高超的ppt使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻,我曾今因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡,一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销,但是中行的工作人员却告诉我们不用注销,不用就自动注销了。现在想想,银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害,也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。这也给了我一个教训:对于自己没有用或者很少用的东西得到了反而是一个麻烦,自己不清楚的东西乱用了可能会出问题。王经理讲的理财规划也是我第一次真正意义上接触到这个概念,在我自己做自身的理财规划时,我才体会到了理财规划的重要性,想做好一个适合的理财规划也不是一件容易的事。
金石期货的唐总最让人敬佩的是他敬业的精神。已经坐上了总经理的高位,却丝毫没有流露出那种颐指气使的感觉,反而憨厚老实,平易近人。胖胖的身体在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸湿了整个后背。不但如此,他教给我的最宝贵的知识经验是让我们分析问题从所有有关的方面全面的了解,综合分析,才能得到更准确更可靠的结论。
至于农信社的行长给我们的讲座也让我这个对农信社一无所知的人了解了它的历史,了解了它的归宿,对之前意识中一些模糊的概念和名词有了一个系统和清晰的认识。
本次的小组保险规划给我的感受更为深刻。上过保险学的我们以为做这个应该只是小事一桩,却没想到远比我们想象中的难。现在回想起来,问题出在多方面:首先,我们的团队合作意识不强,没有彻底弄清楚队友的思路,导致分任务后的衔接不自然,需要重新整合思路,比较费时。然后,我们对保险学课上的内容只能给我们一个宏观的指引,微观层面上具体到哪家保险公司的哪个险种是适合出现在保险规划中还需要大量搜集资料,然后综合考虑,认真权衡,比较费时。再者,小组每位成员都没有做过类似规划,需要讨论出一个所有成员都认可的思路,分配给每个成员等量的任务,比较费时。在整个保险规划完成时,我们组的每位成员也都更加的了解如何更好的进行小组合作,如何更加有效果的进行小组讨论,而我也更加了解了一人之力有限,团队之力无穷的道理了。
总而言之,本次的金融实训对我的各个方面都有较大的受益,让我学到了课上学不到的理论知识和实践经验以及人生的哲理。
做金融心得总结(汇总15篇)篇十一
金融培训是在当今快节奏发展的金融行业中必不可少的一项工作。通过金融培训,我们不仅可以提高自身的金融理论知识水平,更可以增强对金融市场的敏感度和应对能力。在参加金融培训的日子里,我深感到了金融行业的激烈竞争,也积累了一些宝贵的心得体会,下面我将从培训内容、培训方式、团队合作、个人成长以及未来发展等方面进行总结。
首先,在金融培训过程中,我发现培训内容的丰富多样是非常关键的。金融行业是一个庞杂的体系,涉及投资、风险管理、银行业务等多个领域,而培训内容的广度和深度直接决定了培训效果。在我的培训中,我们学习了金融市场的基本原理、投资组合的构建方法、风险管理技术等方面的知识,这些知识的系统性和实用性,使我对金融行业有了更全面的了解,也提高了我的分析和判断能力。
其次,培训方式也对我产生了深远的影响。金融培训通常采用的是理论与实践相结合的方式,这样的培训方式更贴近实际工作环境。在实践环节中,我们通过模拟操作真实金融情境,锻炼了自己的决策能力和应变能力。同时,与导师的交流也是非常重要的一环,导师通过旁观指导的方式,对我们的思路和观点进行指导和修正,使我们能够更好地理解和应用所学知识。
团队合作在金融培训中也是不可或缺的一部分。在金融行业中,团队合作能力是非常重要的,没有良好的协作能力,很难在团队中取得突破。在培训中,我们分为若干个小组,每个小组成员都有自己的分工和任务,通过团队合作,我们互相学习、共同进步。团队合作的经历让我学会了倾听、尊重他人的意见,也锻炼了自己的沟通和协调能力。
个人成长是金融培训带给我的最大收获之一。金融培训不仅仅是知识的学习和技能的培养,更是一个培养人在心态、行为和价值观等方面的综合素质提升。在培训中,我更清楚地认识到自己的优点和不足,也认识到了金融行业对个人素质的要求。培训的过程中,我们每个人都会遇到困难和挑战,但只有逆境中不断成长,才能在金融行业中立足。
最后,金融培训不仅给我带来了知识的充实,更为我未来的发展提供了更广阔的机会。金融行业发展迅猛,不断涌现出各种新的金融产品和业务模式,而金融培训为我们提供了接触这些新动态的机会。通过金融培训,我更加了解了金融行业的发展趋势和未来的挑战,也明确了自己未来在金融行业中的发展方向。
总之,金融培训是我在金融行业中成长和发展的重要阶段。通过培训内容的丰富多样、培训方式的理论与实践相结合,以及团队合作的环节,我不仅提高了个人的金融素质和技能,也明确了自己未来发展的方向和目标。我相信,在金融培训的指引下,我会在金融行业中取得更大的成就。
做金融心得总结(汇总15篇)篇十二
金融电销是一门需要良好沟通能力和销售技巧的职业。在这个快节奏的工作环境中,我学习到了很多有关客户关系管理和销售技巧的经验。下面我将总结一下自己在金融电销工作中的一些心得体会。
第一段:了解客户需求。
做金融电销首先需要了解客户的需求。我学会通过提问和倾听客户的回答来快速了解客户的需求和关注点。通过与客户的沟通,我可以发现客户的痛点并针对性地提供解决方案。同时,了解客户需求也帮助我进行产品匹配,为客户提供更加个性化的服务。
第二段:建立客户关系。
在金融电销中,与客户建立良好的关系非常重要。我学会用友善和尊重的语言与客户交流,并及时回复客户的咨询。通过建立良好的客户关系,我增加了客户的信任度,为后续的销售奠定了基础。在维持客户关系过程中,我还善于通过电话、短信和邮件等方式与客户保持联系,提供帮助和解答疑问,增加客户的满意度。
第三段:提高销售技巧。
金融电销离不开销售技巧的运用。我通过学习和实践,逐渐提高了自己的销售技巧。例如,我学会了如何有效地介绍产品特点和优势,以吸引客户的兴趣;学会了如何应对客户的异议和质疑,在不失礼貌的前提下提供客观、明确的回答;学会了如何通过建议性销售来提高客户购买意愿。这些技巧的应用让我的销售效果得到了明显的提升。
第四段:保持积极心态。
在金融电销工作中,积极的心态对于销售成绩的达成至关重要。我明白,只有拥有积极的心态,才能在面对挫折和困难时保持不灭的动力。因此,我时刻保持着积极向上的心态,不断激励自己,积极应对销售压力和客户抱怨。同时,我也时刻保持学习的心态,不断提升自己的专业知识和销售技巧,以更好地应对变化的客户需求。
第五段:实施持续改进。
在金融电销工作中,持续改进是保持竞争力的关键。我通过不断总结经验教训,及时调整自己的销售策略和方法。我努力研究和学习同行业的成功案例,以汲取他人的经验和智慧。我还定期与同事交流分享,并参加公司组织的培训,提高自己的专业素养。通过持续改进,我的销售能力和实际成绩得到了显著提升。
以上是我作为金融电销工作者的心得体会总结。通过了解客户需求,建立良好的关系,提高销售技巧,保持积极心态和持续改进,我逐渐成长为一名具有竞争力的金融电销人员。希望我的总结能够对其他从事金融电销工作的人员有所帮助,共同提高我们的销售能力和服务质量。
做金融心得总结(汇总15篇)篇十三
20__年度的文明优质服务竞赛活动已经结束,对20__年的窗口服务工作,总、省行也已制定了新的标准,提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行20__年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总省行对服务工作的新要求,对20__年度的服务工作做一总体安排。
20__年4月,按照新一届分行党委的工作要求,分行重新修订了《__分行文明优质服务工作管理办法》,《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过9个月的严格监督、检查和考核,全行窗口服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。
一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。
网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后,分行工会首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,分行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总省行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,分行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我行营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,全行的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。
二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和标准,正逐步变成窗口员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过9个月的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由窗口员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,举手招迎礼仪,是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是省、市行20__年服务检查工作中的一个重点。为此,分行针对这项新标准的执行,几次下发指导性文件,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻,“为客户负责到底”,正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制,是省行党委在20__年重点推出的一项新的服务工作制度,也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行,对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训,之后,将培训情况制作成录像光碟,发送全行,供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况,分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。
四、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。
20__年,我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉.这项指标与20__年相比,可谓大幅减少,不成比例。需要说明的是,在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。
经过近一年的服务竞赛,各单位的服务质量和水平,均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位,都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈__,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20__年4月至12月的服务量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异,位列汇总表前三名。按照重新修订的《__分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定,分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰,具体表彰办法另行通知。
纵观我行20__年全年的服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。
首先,在硬件服务设施配置方面,总行服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。
其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询,一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询客户满意。
第四,一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富,抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然20__年我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制,但,细究全年的客服中心转来的客户反馈意见,在96件协查信件中,其实还隐含着客户投诉的因素和可能,在受理答复环节稍有不慎,一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。
可以说,上述服务环节还存在不尽如人意之处,落实在服务人员上,就是服务违规员工还大有人在。经统计,全年,我行共查出违规服务员工82人,受到直接经济处罚人员近20人,其中,处罚机构服务工作主管领导9人,处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员,分行除给予相应的经济处罚外,还依据《服务工作管理办法》的有关规定,对相关员工给予了取消柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。
针对上年度我行服务工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求,现将20__年度分行的服务管理工作安排如下。
重新修订《分行服务工作管理办法》,细化监督检查标准,加大违规处罚力度,继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。
目前,总行最新修订的《__银行网点服务规范》(20__年版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础,打造中行的服务品牌,以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展,近日,分行将对20__年制定的《服务工作管理办法》进行重新修订,并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求,新办法将适当调整竞赛项目,进一步细化服务检查标准,加大对违规服务人员的处罚力度,使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕,并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。
篇二。
本人自20__年年12月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下:
一、在思想上,通过参加工作和单位组织的一系列学习培训,使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我,对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,从工作到生活,从生活到实际,每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们,尤其是从事一线柜台业务的我,时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态,领悟到什么才叫:把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱,我们应经得起考验和诱惑,牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫,大于天,我们必须时刻提高安全防范意识,加强内控管理,筑起一道坚固的安全防范长堤。
二、在工作上,继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习,做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种,积极搞好外围揽储,结合自身工作实际,进行自查、自纠,找出工作中所存在的问题,善于发现问题,勤于思考。记得刚刚着手工作的我,是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安,怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作,只会给自己增添更大的负担和压力。后来,通过不断实践和摸索,我也终于克服了畏惧的心理,业务也开始逐渐从陌生到熟悉,从紧张不安到镇定自若。现在,工作对我来说是一种乐趣,更是一种责任和崇高的使命。
三、在生活上,从不会到会,从不知道到知道,从无到有,从依赖到独立,这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏,我已经开始学会自己理财,以前只知道没钱就向父母伸手的我,现在居然轮到自己“当家”,自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去处理,再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后,有时遇到加班可能就要很晚才能回家,也有时因为工作需要,就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作,虽然有些累,但却是那样的充实而有意义。
当然,在这一年工作中,我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟,工作上不够主动,生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力,进而改正过来,争取做到。
时间过的真快,转眼工作已经一年了,回首往日的点点滴滴,心中不由得掀起了一阵沉思。总之,工作短短的一年,却是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
最后,籍此20__来临之际,衷心祝愿我区农信事业兴旺发达,再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里:身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!
做金融心得总结(汇总15篇)篇十四
我本是__银行__分行__支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。正所谓“思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
做金融心得总结(汇总15篇)篇十五
我对金融行业股票投资组合规模与风险的关系进行研究非常必要。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于金融业务培训心得总结吧。
通过徐洪才教授主讲的《公司投融资与资本市场运作》课程的学习,使我了解了投融资新理念和经营管理新思路,认识了我国近年来金融市场成长和发展的内外因素,分享了国内外具有代表性的投资经验和教训,感受到资本市场对于市场经济强劲的影响力,增强了在新的历史条件下专注于对所在区企业发展的责任感和使命感。我本人有以下几方面学习心得:
正确认识资本市场,树立产业经营与资本运作并举新理念。
1、一个企业必须在经济全球化的大背景下,把握未来经济发展的方向,充分利用资本市场,实施资本运作促进企业和社会经济发展,已经成为市场经济的显著特征。资本运作应该成为企业获得超常发展的有力手段和推力器。在未来的竞争中,资本运作将是决定企业市场成败的关键。
2、“产业经营是加法,资本运作是乘法”。产业经营是滚雪球的做法,表现为一加一等于或大于二,能迅速扩张规模,占领市场空间;而产业经营的同时搞资本运作,可以以一变百,迅速增强企业的实力。资本运作是手段,产业经营是目的。产业经营是企业赖以生存的基础,没有良好的产业基础,及企业如果不能给社会提供优良的产品和服务,没有良好的信誉体系,缺乏长远的战略目标,没有一个具有良好文化素养及实践经验的经营领导,没有一群勤奋苦干的员工队伍,资本运作将成为空中楼阁,企业终究必然失败。只有产业经营和资本运作同时并举,才是企业发展的根本。
3、资本市场规范着企业运营机制。企业要紧贴市场,遵循规则,健全信用体系,规范内部运营机制,完善公司治理结构并加强监管。
借助资本市场,实施资本运作,促进企业持续健康有效发展。
我们要坚持科学发展观,学会借助资本市场的丰富资源,科学经营现有企业,抓住适合公司发展的新机遇,壮大主营业务,拓展科技创新、环保节能项目,努力创造条件,积极推进公司的上市步伐,为企业经济持续发展作出贡献。
1、公司应完善法人治理结构,建立健全现代企业管理制度。应使全体员工共同努力,企业才得以持续稳定发展,这是企业中长期发展的坚实基础。面对资本市场的快速发展,需要从企业内部健全和优化发展机制,适应新经济发展的客观需求。一是完善公司法人治理结构,健全公司董事会、经理层机构。没有正常运作的董事会运行机制和得到充分授权的经理层团队,就没有企业高效的决策管理,瞬息万变的商机、持续经营的战略、人才梯队的建设就难以实施。二是遵循市场经济的规则,健全与资本市场匹配的内部决策、预算、管理、控制和激励机制。同时,作为民营的企业,还未达到上市条件,还要花大力气做好适应资本市场的企业法律规范工作,同时从思想上、概念上做好会计准则国际化衔接。
2、横向收缩,确立企业主营方向。首先,积极主动地调整企业内部产业结构,把原来的市场化程度不高、效益不好、资本累积速度不快的子公司及参股公司,通过调整主业方向和内部清算等办法进行收缩与改革。重新配置资源,支持公司核心业务的发展。
3、主导产业与多元化发展并举。同时,针对一些公司具有核心竞争力的行业或业务积极加快产业多元化发展步伐。继续加强对资源开发的力度,增加对外语教育产业的投入。同时,要加强与国有大型企业的联合,利用公司自身的优势,积极开拓海外市场,参与国际上各类项目竞争,积极开展对外经济贸易活动,也能为支持国内民族工业在国际上尽一份微薄之力。应提高企业效率,做到人员少而精,技术高而新,行业优而强。
4、有效开展资本运作,培植高科技创新项目并积极上市。进一步加强公司高新项目的调研、论证和开发建设,培植高新项目,对确认的项目进行参股、控股风险投资。提高企业风险投融资的运作水平,努力与有一定经济实力、较强资源技术优势、信誉度高的大中型企业开展项目合作,发展战略合作伙伴关系,共同实现双赢。力争在最短时间内,使开发区部分企业能发展到一定规模,为最终将企业包装上市,奠定基础。正如徐博士所言:“我们要把打造一个上市公司作为终身追求”。
推进我市企业上市的两点建议。
1、建议市政府适时出台《关于加快推进我市企业上市的实施意见》。出台实施意见目的在于指导、规范企业上市行为,从政策上对上市企业予以扶持,促进企业健康持续发展。
2、建议市政府组建企业投融资专家咨询委员会。聘请投融资专家、学者为智囊团,通过举办企业资本运作论坛等形式为企业融资上市和资产并购提供操作指南,发挥有益的促进作用,让企业多走捷径,少走弯路。
我本是xx银行分行支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。20xx年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。正所谓“思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
9月,一个金秋时节,我们来到了美丽的海滨城市---青岛,开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强,对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。
20xx年底,按照部领导指示,我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来,我先后审查了24个项目,涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种,此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程,审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我,通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨,我对项目贷款审查有了宏观的认识,对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习,通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件,这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面,我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识:
首先,我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实,很切题。不仅包括了信贷审查方面,可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程,邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干,讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识,也灌输了全流程办贷的信贷理念;同时,这次培训还邀请了四位外部授课教师,讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观,从讲述国内外经济环境,把好政策关到具体问题具体分析,介绍如何运用方法论分析风险,对于我们审查人员来说,既学习了专业的财务知识,又学到了商业银行先进的办贷经验,可谓收获颇丰。
其次,我认为培训班邀请的授课教师经验丰富,讲课生动而不死板,对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干,曾带头或参与过行内制度办法的制定,可以说是行内的专家;外部教师更是在商业银行打拼数十年,或在银行业协会作为资深研究员,无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后,我感觉启发很大,很多课题是值得我们审查人员深思的。
发紧缺,政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年,我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款,可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去,我行也应极力拓展其他贷款业务类型,逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。再次,作为一名培训班学员,我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的。
学习计划。
都安排以信贷审查为专题的培训,由于国家政策制度的修订比较频繁,行内制度变动性也较大,还是应该多安排审查人员的学习和交流机会;二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实,但其中有部分内容过于专业细致,比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款,土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻,又如法律风险规范稍作了解就好,因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围,却安排了一整天的时间学习,比重是否过大等;三是建议授课老师能够更多的运用案例分析,这样对于新员工来说更容易接受,而不是只讲政策和理论分析,学员没有感性认识。总之,还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来,对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理,也督促我及时“照镜子”,查找工作中的不足,激励我不断学习探索,通过工作积累逐渐提升业务能力。