客户服务专员求职简历（实用19篇）

服务月是一种重要的服务管理方式，通过集中开展各项服务活动，激发团队活力，提高服务效率。服务月的成功举办，得益于社区居民的支持与理解，大家的团结合作令人钦佩。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇一

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇二

自我评价/职业目标。

自我评价：大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇三

国籍：中国。

目前所在地：越秀区民族：汉族。

户口所在地：广西身材：165cm56kg。

婚姻状况：未婚年龄：34岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：建筑工程：招标、广告：客服、贸易：行政。

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：xx--3500希望工作地区：广东省广州。

公司性质：民营企业所属行业：建筑与工程。

担任职务：招标代理专员。

工作描述：1、编制招标公告、资审文件、招标过程资料及最高限价文件。

2、协助招标人员组织资格预审。

3、组织发标、勘察现场、答疑会议、开标及评标会议等;。

离职原因：合约到期。

公司性质：股份制企业所属行业：广告。

担任职务：客服专员。

媒体监测：拍摄媒体监测照片，整理并上传公司电子商务系统。

离职原因：

公司名称：起止年月：xx-02～xx-02美国友邦保险有限公司广州分公司。

公司性质：外商独资所属行业：会计/金融/银行/保险。

担任职务：经理助理/秘书。

工作描述：日常事务：负责外联和内部办公事务处理，完成上司交待的工作和任务;。

团队事务：管理团队，与组员保持良好沟通并全力协助组员;。

团队增员：负责网站招聘信息的每天刷新，筛选简历和面试、增员入职前培训和办理入职事项。

离职原因：

公司名称：起止年月：xx-02～xx-02广州市广美设计装饰工程有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：家居/室内设计/装潢。

担任职务：行政人事文员。

工作描述：起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;。

负责档案整理及管理工作;。

负责员工的考勤记录、上报工作;。

维护公司日常办公秩序和办公环境;。

协助办理员工招聘、录用、培训、调动、晋升、离职等日常人事手续工作;。

负责员工社保的购买、调入、转出等相关工作。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：广西梧州第一职业中专。

所学专业一：幼儿教育所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

xx年以上工作经验，有5年助理/秘书经验，执行力强，有分析与协调能力;能独立进行事务处理;工作态度认真，积极负责，有良好的沟通、组织和团队协作能力;电脑操作熟练.

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇四

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

户籍：江苏-盐城。

年龄：26。

现所在地：上海。

身高：162cm。

希望地区：广东-珠海。

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户关系管理员。

20xx-09～20xx-07上海师范大学旅游管理本科。

工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作。

xxx公司名称(20xx-09～至今)公司性质：外资企业行业类别：知识产权服务担任职位：大客户服务专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：

负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;。

负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;。

处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;。

协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。

xxx公司名称(20xx-03～20xx-07)公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：

负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;

协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;。

协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;。

监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭。

普通话：流利粤语：较差英语水平：cet-6/bec中级口语流利日语：一般。

发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：

自我评价：

工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;。

擅于处理人际关系，具有高度的责任感;。

工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。

兴趣爱好：爱好广泛，如瑜伽，音乐，旅游和读书等;。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇五

性别：女。

民族：汉族。

政治面貌：团员。

出生日期：1986年07月20日

户口：广东省。

学历：本科。

毕业院校：山东经济学院。

所学专业：市场营销。

外语水平：英语(cet-4)。

电脑水平：熟练。

工作年限：实习/应届。

联系方式：

工作类型：全职。

单位性质：

期望行业：市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)。

工作地点：杭州市。

期望月薪：不限/面议。

2006.09至2010.07山东经济学院市场营销专业本科。

主要课程：西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。

2008.12“工商银行杯”第一届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖。

2008.12校健美操大赛二等奖。

2009.05济南市沃尔玛自有品牌商品情况调查。

本人在此项目中参与了包括确定调查目标及方案、资料收集、计划制定、调查问卷攥写、实地调查，以及最后的资料统计和分析的全过程。

该项目以济南市沃尔玛购物中心为目标，针对沃尔玛自由品牌商品的品种、数量、销售量以及其顾客认知度、满意度、忠诚度等问题展开调查。是以了解沃尔玛自有品牌在济南市场销售的总体情况，便于对其现有营销定位、组合、策略进行全面的利弊分析，从而明确沃尔玛自有品牌在济南市场的定位优势、横向与纵向相结合的发展方向，优化营销组合策略。

2008.12创e团队智能家居创业计划书。

《创e团队创业计划书》是充分的市场调研基础上，以专利技术为依托的完整的创业计划。

本人在此项目中主要负责市场调研预测、营销策略以及销售计划三个部分的分析与计划攥写。

该项目采用zigbee技术来降低智能家居布置过程的复杂度和成本，将提供基于zigbee技术的智能家居产品和相关技术解决方案。通过对宏观背景、市场环境、资金规划、营销策略、财务控制、风险评估、发展前景等问题的分析，提出了具有可行性的创业计划。

*联系客户，预约客户和客户回访，管理和完善顾客档案。

*协助区域业务拓展，吸收新会员35人，成功了提高公司知名度。

2008.05济南步步高公司任市场调查员。

*负责调查新老顾客意见，对资料进行分类统计。

*向顾客介绍公司产品和理念，进行产品推广，提高了顾客对公司产品的认知度。

2007.10北京山地瑜珈培训中心任招生代理。

*负责公司招生培训计划的宣传和推广，为学员提供各种瑜珈课程咨询。

*协助公开讲座的人员安排和宣传工作，保证活动顺利进行，提高了公司的知名度。

2007.05出演中央电视台“金苹果”栏目，担任舞蹈演员。

英语：通过国家cet四级考试，具备良好的英语听说读写能力。

计算机：掌握visualfoxpro的使用，熟悉windows操作系统及excel、powerpoint、access等office软件的使用。

姓名：

性别：女。

年龄：22岁。

婚姻状况：未婚。

最高学历：本科。

政治面貌：中共党员。

现居城市：广州。

籍贯：广东。

电话：×××××××××××。

e-mail：×××@。

工作年限：应届毕业生。

工作类型：全职。

期望薪资：面议。

工作地点：广东省。

求职行业：党政机关、团体事业广告、公关咨询、策划文化、影视、出版。

求职职位：媒介经理/专员文案/策划小学教师。

专业描述：广告学是隶属于新闻传播类专业，我们学校学的方向是策划及公关方向，同时我们也学习了经济学、市场营销学和心理学等其他学科知识。

英语：一般。

普通话：精通。

粤语：精通。

一个活泼开朗而又安静可爱的女生，热爱自己的工作，热爱生活。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇六

简单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员;大小景区的售票、导游;银行系统的前台工作人员;职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。下面小编为大家准备了客户服务专员求职个人简历范文，欢迎大家阅读参考！

姓名：

性别：男。

年龄：22。

婚姻状况：未婚。

户籍：江苏。

现所在地：江苏。

最高学历：大专。

工作年限：2年。

敢于拼搏，永不服输。谦虚谨慎，敢于承担责任。喜欢接受新事物，喜欢创新。

求职岗位：客户服务|投诉处理|接待处主任。

工作类型：全职/兼职。

待遇要求：可面议。

希望地区：江苏。

发展方向：能够把握市场，将个人能力不断提升，将经营的事业做出更高的成就。

2011年9月-2014年7月无锡商业职业技术学院信息工程与网络技术大专。

2013年9月-2013年11月中国移动公司市场经营与服务。

技能专长：具备市场营销，客户服务，处理投诉，日常营运，等方面的知识与经验。掌握计算机软硬件维护，办公软件的应用，网络互联布线等。

语言能力：英语(良好);普通话(标准)。

电脑水平：全国计算机等级考试一级|掌握计算机与网络基本知识，熟悉各种操作环境。机器拆装，软硬件维护。精通办公软件。

××××公司2013年9月-2014年9月。

公司性质：国有企业。

行业类别：通讯、电信业。

担任职位：市场助理/专员。

工作描述：完成移动产品的介绍，销售，营销工作的完成，市场调查，兄弟公司访问，营业厅的'基本运营，日常事物等。

××××公司2014年11月-2015年10月。

公司性质：合资企业。

行业类别：建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：区域销售经理。

工作描述：负责区域内钢结构公司的调查拜访，定期走访与工程咨询与走访。给与材料所需工程报价以及合同的签订，货款的到位时间的确认。调查分析该地区的同行业销售情况。及时改进销售方案，维护好与新老客户的关系。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇七

姓名：某某某性别：女个。

人

照

片

民族：汉族政治面貌：团员。

出生日期：1988年06月婚姻状况：未婚

学历：大专毕业院校：某某职业技术学院。

所学专业：电子商务毕业时间：

联系方式：

求职意向。

教育经历。

2006年9月--2009年6月就读于某某职业技术学院电子商务专业。

主要课程有商务谈判、电子商务概论、电子商务实务、客户关系管理、网络经济、电子商务物流管理、管理学、信息管理学、现代市场营销学、会计学、公司理财等。

培训经历。

在校期间参加局域网组建实训、网站建设实训、vfp实训等专业课培训。

自我评价。

英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇八

姓名：

性别：男。

年龄：22。

婚姻状况：未婚。

户籍：江苏。

现所在地：江苏。

最高学历：大专。

工作年限：2年。

个人评价。

敢于拼搏，永不服输。谦虚谨慎，敢于承担责任。喜欢接受新事物，喜欢创新。

求职意向。

求职岗位：客户服务|投诉处理|接待处主任。

工作类型：全职/兼职。

待遇要求：可面议。

希望地区：江苏。

发展方向：能够把握市场，将个人能力不断提升，将经营的事业做出更高的成就。

教育/培训背景。

2011年9月-2014年7月无锡商业职业技术学院信息工程与网络技术大专。

2013年9月-2013年11月中国移动公司市场经营与服务。

工作特长。

技能专长：具备市场营销，客户服务，处理投诉，日常营运，等方面的知识与经验。掌握计算机软硬件维护，办公软件的应用，网络互联布线等。

语言能力：英语(良好);普通话(标准)。

电脑水平：全国计算机等级考试一级|掌握计算机与网络基本知识，熟悉各种操作环境。机器拆装，软硬件维护。精通办公软件。

工作经历。

××××公司2013年9月-2014年9月。

公司性质：国有企业。

行业类别：通讯、电信业。

担任职位：市场助理/专员。

工作描述：完成移动产品的介绍，销售，营销工作的完成，市场调查，兄弟公司访问，营业厅的'基本运营，日常事物等。

××××公司2014年11月-2015年10月。

公司性质：合资企业。

行业类别：建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：区域销售经理。

工作描述：负责区域内钢结构公司的调查拜访，定期走访与工程咨询与走访。给与材料所需工程报价以及合同的签订，货款的到位时间的确认。调查分析该地区的同行业销售情况。及时改进销售方案，维护好与新老客户的关系。

联系方式。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

文档为doc格式。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇九

客户服务专员个人求职简历模板、以下大学生还推荐这份客服专员简历模板为参考,在写个人简历时基本原理是一样的，只是在写个人等长与技术方面不同，那要怎样写个人求职简历呢！以下是客户服务专员个人简历范文仅为模板。

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生。

国籍：

中国。

目前所在地：

越秀区。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

168cm?75kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

33。

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

行政/后勤、培训、

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

3500--5000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

节目资料整理、摘要与编目。

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

流通与库房管理。

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

英语教师兼班主任。

工作描述：

离职原因：

实习。

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

欧洲部,港澳部助理实习。

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：

离职原因：

志愿者经历：

教育背景。

毕业院校：

中山大学。

最高学历：

硕士获得学位:管理学硕士。

毕业日期：

所学专业一：

图书馆学。

所学专业二：

旅游管理与服务教育。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东技术师范学院。

管理系旅游管理与服务教育。

管理学学士。

-09。

中山大学。

图书馆学。

管理学硕士。

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

参加科研和社会工作情况:。

1.在《图书馆建设》20增刊上发表论文《我国的数字鸿沟》。

奖惩情况:。

1.研究生获2009年中山大学北京中科资讯管理奖学金。

2.本科获广东技术师范学院三等奖学金。

语言能力：

英语：六级，读写能力熟练，听说能力良好。

粤语,普通话流利。

专业技能：

1.普通话二级乙等证书，中等职业学校教师资格证。

详细个人自传。

性格特点：

为人热情，诚实正直，认真肯干，积极乐观，兴趣广泛，有创新精神，有较强的'学习新知识能力，有良好的团队协作精神,有强烈的事业心和责任感。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十

性别：男。

身高：168。

婚姻状况：未婚。

出生地：湖南怀化。

政治面貌：中共党员。

现居地：义乌东洲花园。

工作强度。

期望职位：电商，淘宝，电脑，网络，网站。

工作类型：全职。

工作地点：义乌市。

工资：面议。

住房要求：面议。

工作经验：2年。

工作经历：

20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。

深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。

学历：大专。

毕业：湖南科技职业学院。

专业：计算机应用。

毕业时间：20xx—6。

第一外语：

英语。

水平：普通。

计算机能力：

精通其他能力：

证书：计算机二级证书，电子商务证书。

20xx年10月—20xx年10月，湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书，阿里巴巴电子商务国内应用专员证书，办公软件自动化证书。

思想开放，成熟稳重，有上进心，有理想，真诚热情。有责任心，积极主动，工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神，能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物，敢于挑战新事物。

姓名：彭先生性别：男出生日期：1983-7-7婚姻状况：未婚国籍：中国民族：汉族身高：170cm政治面貌：党员教育程度：大专毕业时间：2003年12月户籍：浙......

模板个人信息姓名：性别：男年龄：24岁e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx地址：北京xxx区xxx路xxx号邮编：xxxxxx自我评价丰富的客户服务经验;性格温和开朗;......

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十一

按照市委《关于开展廉政风险防范管理工作的实施意见》精神，我委全面开展廉政风险防范管理工作并取得明显成效，现将相关工作开展情况总结如下：

一、广泛开展思想动员，切实加强组织领导。

根据党风廉政工作会议精神，结合我委自身实际，我委及时召开全体职工动员大会，学习相关文件精神。

为使廉政风险点防范管理工作取得实效，成立了以党工委书记龚军为组长，管委会主任蔡强、纪工委书记陶国玉为副组长，管委会副主任尹力、徐昌明、建设中心副主任苏玉军、张科、管芜萌为成员的廉政风险防范管理工作领导小组。其中组长全面负责廉政风险防范管理工作，副组长负责对各项措施的督导和落实情况进行监督，领导小组下设办公室，由陶国玉同志兼任办公室主任，具体负责开展廉政风险防控管理工作的组织、指导、协调、督查和检查分析等各项工作。

研究制定了《廉政风险防控管理工作的实施意见》，部署有关工作，全面启动廉政风险防范管理工作。

二、扎实深入开展廉政风险防范管理工作。

1、梳理职权清单。根据我委工作特点，对内设机构和工作岗位的权力、职责、等进行研究梳理，填写了《行政职权明细表》，并将各项权力运行过程以流程图的方式明确下来。

2、查找评估廉政风险。一是查找廉政风险源，把行使的行政权力纳入风险点查找范围，采取自己找、同事帮、领导提、组织审的工作方法，全体干部职工深入查找在思想道德、制度机制、岗位职责三个方面的廉政风险。二是查找风险点，重点查找个人岗位风险、科室风险和单位风险，分别填写了个人、科室和单位《廉政风险点自查表》。三是评定风险等级，针对查找出的廉政风险点，按照危害程度和发生频率等进行分析评估，确定不同的风险等级。对已自查出的各类风险，经办廉政风险防范管理小组开会审核把关后，在一定范围内进行公示，并审核备案。四是研究制定各项廉政风险防范措施，针对岗位风险提出防控措施后，都经分管领导审核后报党组备案，科室风险在研究制定具体防控措施后，并审核备案，针对单位风险，在制定具体防控措施和相关工作程序后，报纪工委审核。

通过近期廉政风险防范管理工作，基本摸清了我委廉政风险底数，为建立廉政风险预警系统、廉政风险分级管理和风险动态监督打下了良好的基础。

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客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十二

e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx。

地址：北京xxx区xxx路xxx号邮编：xxxxxx。

工作经验。

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；

负责联络和吸引客户来投资；

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！

9月——1910月xxxx信息技术有限公司市场助理。

职责：

负责公司相关产品的技术资料发布与更新；

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；

教育背景。

9月——197月上海市财经大学本科。

职业特长和技能。

出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；

熟练掌握计算机操作及互联网知识；

有着敏锐的'分析判断能力；

获得证券从业资格证书；

英语达到国家四级水平；

期望工资：3000—4000元/月。

自我评价。

丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责，具有很好团队合作精神。

职业目标。

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十三

证件类型：

求职意向/概况

毕业学校： 海南师范大学 工作年限： 1年3个月

专 业： 人力资源管理 计算机能力： 全国计算机等级考试二级

最快到岗： 随时到岗 语言水平： 普通话:精通 英语:大学英语等级考试cet-6

希望地区： 广东东莞 广东中山 广东深圳

希望岗位： 人力资源 外贸业务 储备干部

待遇要求： 20xx~3000元/月(要求提供住房)

其它要求：希望公司包食宿，买保险，有相关培训等

从业经验： 有相关的人事助理经验从业经验

1年人力资源招聘，培训经验从业经验

职业技能/专长： 1、大学期间做过班干部，有一定的组织、管理协调、领导能力

2、普通话标准，沟通能力好，英语已过四六级，英语口语水平优秀，能和外国人进行交流

3、通过国家二级计算机等级考试，熟练操作办公软件

4、有一定的文艺特长，在校期间参加过文艺晚会演出，唱歌较好

5、处事有原则、踏实、细心、学习能力好

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十四

写好个人简历对求职的帮助非常大，要知道简历能够发挥的作用并非一张白纸而已，它是求职的敲门砖，也是自我能力的展现。在个人简历需要展现的东西很多，像是自己的基本信息，还有个人的能力以及求职目标都要在个人简历中完美的展现出来。工作能力也就你会干什么，招聘者需要的'是有用人才，他们找你进公司是需要你能力。因此，在个人简历中必须要清楚的展现出你所掌握的知识以及技术能力，这也是求职成功的关键所在点。

如果，没有能力的体现，简历做的在华丽也没有吸引力。工作能力的展现，最好是使用结果导向的方式来写，更有说服力。也就是你要干什么，在个人简历中最忌讳的就是目标不明确性，当招聘方看到一张没有明确目标的个人简历，基本上就不会继续看了。你求职目标也就是他们能为你安排的工作，目标明确性也能提高个人简历效果。

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汉

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/jianli。

具多行业上市企业、外企工作经验。有辩才，领悟力高；深入洞查客户需求，有效排除客户异议；能迅速适应不同行业，把握行业特性；逻辑条理清晰，对数据分析、成本控制有较深认知，善于数据化管理，具有很强的服务意识。

计算机硬件·网络设备|通信(设备·运营·增值服务)|耐用消费品。

面议。

***。

1周内。

 职责和业绩：

1、收集市场相关信息，提供分析报告；

  2、为公司营销战略提供服务支持；

  3、制定公司客户服务体系三大版块；

  4、建立呼叫中心；

  5、参与品牌建设推广；

  6、vip会员发展及维护；

  7、设计策划活动方案；

    8、参与公司vi形象logo设计。

职责和业绩：

1.管理当地的客服中心，协调各级客服中心关系。

  2.根据当地的销售情况，全力配合销售拓展当地的售后服务网络。

  3.现场了解、规范、完善客服中心的处理流程。

  4.重点用户跟进处理。

  5.客服中心定期评审、走访。

  6.当地产品故障、用户反馈的信息及时核实、反馈总部。

  7.客服中心产品培训、售后培训以及服务规范的培训。

  8.大客户（电信、联通、网通）特殊要求特殊个案及时跟进 。

  9.对当地销售进行技术支持，承担部分测试工作。

 10.当地消协、质检部门的走访、联络。

 11.提高本区域的用户、客户满意度、忠诚度。

 12.运用数据管理控制成本运营。

职责和业绩：

  1、负责编写部门工作流程，客诉处理流程；

  2、负责各地区客服网络建设，完成***、***个地州市服务网络建设；

  3、负责代理商，营运商维护及协调，维护当地消协、质检部门关系；

  4、管理监管各地市网点的运行状况，负责对地市网点组织产品培训、管理流程培训；

  5、监控产品质量，并作出详细数据性分析；

  6、大客户特殊要求特殊个案及时跟进；

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十五

工作年限：应届生婚姻状况：未婚。

户口：佛山市身高：155cm。

居住地：广东省广州市近期任职：招商专员、销售助理。

待遇要求：面议到岗时间：--。

希望地区：广州市。

希望岗位：储备干部企业策划会计。

公司性质：不限。

离职原因：--。

工作职责和业绩：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

公司性质：房地产、建筑、安装、装潢。

担任职位：招商专员、销售助理。

离职原因：--。

工作职责和业绩：

1、负责公司商业物业的'招商工作，寻找投资客户。

2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

公司性质：金融、保险。

担任职位：金融储备干部。

离职原因：--。

工作职责和业绩：

1、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略。

2、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务。

3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询。

4、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划。

5、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。

6、负责为重要客户需求提供理财咨询，制定合理的财务计划。

7、负责维持重要客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的财务安排。

公司性质：不限。

担任职位：核算员。

离职原因：实习期满。

工作职责和业绩：

对三环集团产品的成本的核算，以及对员工工资的核算等。

公司性质：不限。

担任职位：业务员。

离职原因：准备开学。

工作职责和业绩：

主要从事两方面工作，一是培养新客户，二是服务老客户。

公司性质：不限。

担任职位：工人。

离职原因：准备开学。

工作职责和业绩：

把模板放在塑胶上再进行画模。

公司性质：不限。

担任职位：杂工。

离职原因：准备开学。

工作职责和业绩：

最高学历：本科。

专业名称：经济学。

专业描述：经济学专业旨在培养德、智、体全面发展，具备扎实的经济学理论基础，熟练掌握现代经济学的基本理论、分析工具与方法，了解经济学研究发展的前言动态，系统接受经济运行分析的训练，熟练运用外语与计算机，具有较高的综合素质和实践能力，胜任公共经济管理部门、政策研究部门、金融机构、企业等单位的经济分析、预测、规划和管理工作，并能从事经济学教学与研究的复合型、应用型创新人才。

技能专长技能专长：

在大学期间，组织策划多次的班级及学院活动，因此积累了不少组织策划方面的经验。

语言水平：

英语:熟练。

粤语:精通。

普通话:熟练。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十六

不可否认，一些用人企业会非常重视求职者的表现出来的能力，如简历中怎样做出阐述才能够较大程度的提升一份简历的可吸引度，能够吸引导致招聘方关注的简历，无论从哪一点来看，都可用高质量来形容，尤其是在求职者个人能力本身便非常出色的前提下，进行这般创作，也很有可能为求职者的求职之路带来不可小觑的`帮助。

是否拥有比较出色的实力，也是用人企业为之关注的问题，实力比较出色的求职者即便无法在表面上使简历更具色彩，但它可发挥出的运用效果却是无法想象的。经常参与求职且不能够成功的人在把握到这种创作思路后，仅需将自己的工作经验以及能够在工作中获得的成绩陈述出来，这样在没有增添一丝外在色彩的情况下，高质量的简历也就制作而成了。

个人信息。

姓名：钟女士。

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

户籍：广东-茂名。

年龄：24。

现所在地：广东-东莞。

身高：160cm。

意向地区：广东-东莞。

客户服务/技术支持类-客户服务经理。

教育经历。

培训经历。

公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。

工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。

工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。

担任职位：客服专员岗位类别：销售代表。

离职原因：转职位。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：初级。

计算机详细技能：

技能专长：工作经验：4年，考到驾照。

语言能力。

普通话：流利粤语：流利。

英语水平：

其他：一般。

求职意向。

发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!

自我评价：

服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十七

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十八

自我评价：大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.

教育背景。

学校名称：浙江科技学院(2002年9月-2003年12月)。

专业名称：计算信息管理学历：大专。

所在地：浙江杭州证书：

专业描述：计算机基础,数据库管理,c++等等。

工作经验。

公司名称：南京铁马信息技术有限公司(2009年2月-2009年4月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营．民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：南京。

职位名称：中国移动宽带签约专员。

工作描述：负责南京地区联系移动宽带业务的办理。

公司名称：南京73906部队(2003年12月-2008年12月)。

所属行业：政府·非营利机构公司性质：其他。

公司规模：工作地点：南京。

职位名称：保管员。

工作描述：部队物资的进出库登统记。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语一般。

客户服务专员求职简历（实用19篇）篇十九

在求职路上求职者一定要有自己的求职目标，只有拥有明确的目标性后才能更好的编写个人简历。求职者在投递个人简历的时候千万不要盲目的选用广撒网的方式妄想求职成功。求职者需要知道是简历的投递范围越大，被招聘官认可的几率就越小。要知道求职面向的企业不同，编写个人简历的侧重点也不同，一份个人简历不可能在每一个用人单位都适用的。求职者只有有针对性的投递个人简历才能在求职路上获得进展。因此不管是在编写还是投递个人简历都需要拥有目标性，毕竟个人简历的意义不在于投递数量的多少，而在于能否在个人简历投递之后得到面试机会。

因此求职者如果想要求职成功，首先就要让自己具备目标性。只有在心中有了不可动摇的目标才能很的有针对性的编写个人简历。有针对性的.编写个人简历更能引起招聘官的兴趣，从而为自己赢得面试机会。在编写个人简历中不要为了找工作而找工作，求职者一定要有自己的求职原则，切勿病急乱投医。

姓名：

性别：

联系电话：

学历：

专业：

工作经验：

民族：

毕业学校：

住址：

电子信箱：

/jianli。

自我简介：

通信行业工作经验（包括市场业务，客户管理及产品管理）。

英语专业8级证书、商务英语中级证书。

英语听说读写流利。

较强的分析，沟通能力，具有团队合作精神。

乐于接受新知识，新挑战。

求职意向：

目标职位：

填写自己希望应聘的岗位。

目标行业：

填写自己希望应聘的行业范围。

期望薪资：

填写自己期待的工资水平福利需求，一般填面议比较稳妥。

期望地区：

填写自己希望工作的地区、城市范围。

到岗时间：

填写自己新岗位能够多长时间内到任。

工作经历：

20xx—。

有限公司产品经理。

职责和业绩：

2，负责立项前与客户针对产品id/md的沟通，制定产品定义书，并主导项目立项。

通信**公司市场经理。

职责和业绩：

2，开发合格的物流合作伙伴及加工厂，寻求为客户提供最优质的供应链服务。

3，组织客户考察加工厂，协调客户与工厂间相关生产和物料问题。

4，负责与客户确认每月的备料计划。

5，负责项目的商务结算。

6，参与公司新业务智能手机以及平板电脑产品的规划。

200x—200x。

有限公司客户经理。

职责和业绩：

1，主要负责对部门所有代理的管理，以及产品信息支持。

定期组织对代理商务和产品的培训。

收集客户对产品的市场反馈。

2，为销售提供产品信息以及项目支持。

3，负责商务条款的确认，合同拟订以及订单的有效执行。

5，参加通信展会，做产品推广。

文档为doc格式。