培训心得体会是对自己在培训过程中所得到的经验和感悟的总结。接下来是小编为大家推荐的一些培训心得体会范文，希望能够给大家带来一些写作的灵感。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇一
来到xx公司已经有40多天了，非常高兴能够加入xx公司，我今年6月后正式进入xx公司，成为了一个xx公司的新员工，我感到非常荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度，每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益，记得刚来到xx时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是方面的培训，使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的.基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起，我们就是xx的一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项、增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇二
随着互联网技术的不断发展，网络销售成为了许多企业的重要渠道。而作为网络销售主管，不仅需要深刻理解市场动态和消费者需求，更需要具备一定的管理能力和团队协作精神，从而帮助企业实现销售目标。最近，我参加了一次网络销售主管培训，今天我想和大家分享我的一些心得体会。
第二段：认清自身定位与领导力。
在参加培训前，我是一名经验较浅的网络销售主管，工作上常常遇到一些难题，如如何激发团队士气、如何提高销售额、如何管理好自己的时间等。通过培训，我开始认清自己的定位和职责，并开始关注领导力和团队合作。我发现，一个成功的销售主管需要不断学习能力，并与员工保持良好沟通，相信自己的团队，并掌握一定的管理手段来激励员工的积极性。
第三段：有效的市场分析与策略规划。
市场分析和策略规划是网络销售主管必备的能力之一。在培训中，我学习了较一些商业分析的方法和工具。分析市场趋势和消费者需求的变化对于拓展市场、增加销售和提高利润非常重要。此外，了解竞争对手的动态也是制定策略的重要前提。通过培训的学习和实践，在我呈现出制定有效市场策略的能力，并能够协调不同维度资源来实现策略目标。
第四段：团队合作与人员管理。
团队合作和人员管理是网络销售主管实现业绩目标的关键因素。在培训中，我学习了养成团队协作精神和关注员工的能力。帮助员工制定具体的销售目标和指标，并营造一个团结、激励的团队氛围，利用适合员工的反馈和激励手段来调动员工的积极性。通过多次实践和反馈，我提高了自己的领导技巧，能够更好地协调员工的矛盾，并激发员工更好的销售表现。
第五段：总结。
在网络销售主管培训中，我学习到了很多的销售技巧、管理方法和团队合作精神。领导能力、市场分析和人员管理是网络销售主管必备的核心技能。通过参加培训，我深刻感受到自己的努力更需要练习和实践，尤其是在面对未知的问题和困惑时，不断去学习和思考，从而帮助团队和企业更好地应对市场的挑战和竞争。
总之，网络销售主管要成功必须要不断学习和提升自己的领导技能，有效地运用市场分析和策略规划，同时更要注重人员管理，激发团队士气。只有掌握了这些核心技能，网络销售主管才能在激烈的市场竞争中不断进步和取得成功。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇三
网络销售主管是现代商业领域的重要职位，与传统销售工作相比，网络销售主管需要掌握更多的技能和管理知识。近期我参加了一次网络销售主管的培训班，深入学习了网络营销的理论和实践，在此分享我对于这次培训的心得体会。
第二段：理论知识概述。
在培训班上，我们深入学习了网络营销的理论知识，例如如何制定营销策略、如何通过各种渠道吸引潜在客户、如何设置关键词等等。这些理论知识的掌握，可以帮助我们更加了解网络营销的运作原理，同时提高我们制定合理营销方案的能力。在此过程中，我亦发现了自身在网络销售管理方面的不足之处，例如对于SEO的深入了解和掌握缺失，对于关键词的分析和设置不够细致等等。
第三段：实践经验分享。
在理论学习的基础上，我们进行了大量的实践操作。通过实践，我分享了我之前销售案例的经验和心得，同时也从其他同事的案例中学到了不少有价值的经验。在操作中，我发现产品的拍摄、成交的后续跟踪、用户评价管理等实际销售中的细节都有非常重要的作用，对于实现销售目标有至关重要的影响。
第四段：人际交流和团队合作。
除此之外，本次培训还促进了我们与其他同事的交流和沟通，培养了我们团队合作的意识。通过讨论和团队协作，我们在销售策略的制定、产品推广和渠道拓展等方面取得了一些进展。这也体现出一个优秀的网络销售主管必须具备高超的沟通和协作技巧，才能够推动整个团队的顺利发展。
第五段：总结与展望。
通过此次培训，我对于网络销售的管理方法、团队协作等方面有了更全面的了解和认识，同时也对于其他同事的工作方式和经验有了更多的了解和学习。我相信这次培训会对我的未来工作有极大地受益。在未来我将在实际工作中积极应用所学知识，不断提高自身的经营管理能力和团队协作精神，努力实现销售目标、提高工作水平，成为一名高效率、高品质的网络销售主管。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇四
销售是一个充满挑战的行业，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，不仅需要充实的产品知识和销售技巧，更需要不断提升自我的培训。近期我参加了一次销售培训，在这次培训中，我深刻领悟到了销售的本质和成功的关键。以下将从培训前的懵懂无知、培训中的自我启发、培训后的实践总结、培训收获以及未来规划等五个方面来叙述我的培训心得体会。
在参加这次销售培训之前，我对销售这个行业几乎一无所知。我只知道销售是一个需要与人打交道的工作，但并不了解具体操作和技巧。在培训前几天，我开始感到紧张和害怕，因为我不知道这次培训对我来说会不会很难。然而，通过参加培训前的知识预习，我对销售这个行业有了一定的了解，并缓解了一些不安。
在培训中，我受益匪浅。首先，培训师深入浅出地讲解了销售的基本理论和技巧。从如何与客户建立良好的关系到如何处理客户异议，他们都给予了很好的指导。其次，培训师通过实际案例与我们分享成功的销售经验，让我们能够更好地理解并运用所学知识。最重要的是，培训师引导我们进行角色扮演和团队合作，使我们得以在实践中加深对销售技巧和团队协作的理解和运用。
在培训结束后的实践中，我深刻感受到了培训的价值。首先，我全面掌握了销售的基本知识和技巧，可以自如地与客户交流和推销产品。其次，在与客户的沟通中，我更加注重倾听和理解客户的需求，而不是一味地推销产品。最重要的是，在实际操作中，我遇到了一些难以应对的情况，通过不断总结和反思，我逐渐提升了自己的应变能力和解决问题的能力。
参加这次销售培训让我收获颇丰。首先，我认识到销售的本质是与客户建立良好的关系，通过解决客户问题来实现销售目标。销售不仅仅是推销产品，更是要满足客户的需求和期望。其次，我明白了销售的成功不仅依赖于产品的质量和价格，更依赖于对客户的深度了解和与客户的情感沟通。最重要的是，我认识到成功的销售不是一蹴而就的，需要不断学习和实践，并不断提升自己的技能和能力。
基于我这次销售培训的收获和总结，我制定了未来的规划。首先，我会定期参加相关培训和学习，不断提升自己的销售技巧和产品知识。其次，我会加强与客户的关系建立，通过更多的沟通和参与，提升客户满意度和忠诚度。最后，我会将我所学到的知识与经验与团队分享，促进团队共同成长。
综上所述，通过这次销售培训，我从一个懵懂无知的小白到了逐渐成长和提升的销售人员。我深刻理解了销售的本质和成功的关键，并明确了未来的发展方向。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会成为一名出色的销售人员，为客户提供更好的服务和解决方案，同时也实现自己的销售目标。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇五
首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励。
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇六
作为一名产品研发人员，平时工作更多的是与技术、机器打交道，对于产品销售、市场人员知之甚少，能够有幸参加为期两天的销售培训课程，深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—金其庄老师进行讲授，其老道、风趣、幽默的语言，加之有些yd的行为举止，将两天的课程弄得有声有色，非常是精彩。不得不佩服金老师，在销售知识方面的见解深刻，对组织销售的各个关键环节都分析得透彻，讲得也是深入浅出，使我这个门外汉也能听懂些许。
对于销售，根据目标对象不同，将其划分为个人销售与组织销售。对于个人销售的方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离成功不远了。相比这种简单类型的销售，对组织进行销售复杂度就高非常多。组织销售的复杂度来源于各个方面，如需要与一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，项目的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利，什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声，似男非女，非常邪恶。金老师也承认运气与个人关系是一个非常重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的情况下，正确的评估自身的位置，采取相应的战术策略，并对竞争对手进行必要的打压围堵，才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，采购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要与关键人员搞好关系，就能够非常快的将产品销售出去，特别要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下，为公司企业的生存发展赢得更多的空间。
金老师将多年的实战经验与理论修行,完美的融合在一起,总结出了对于个案的四个通用过程:分析现状、思考提升竞争力的措施，拟定行动计划，执行跟踪计划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增强我们的理解。
首先，对自身的现状进行swot分析，对于swot矩阵分析法，自己非常早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。
再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个非常重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。
接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在非常多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇七
销售培训是帮助销售人员提升销售技巧和销售能力的过程。通过参加销售培训，我获取了许多宝贵的知识和经验，并且在实践中不断总结和提升。在此，我将分享我在销售培训中的心得和体会，希望对广大销售人员有所启发和帮助。
首先，销售培训让我明白了销售的本质。在培训中，我们深入学习了销售的基本原理和技巧。销售并不局限于简单地推销产品，而是一个与客户进行交流、理解和满足需求的过程。我们需要通过有效的沟通、建立信任和寻找共同利益来达成销售目标。只有真正理解销售的本质，我们才能在实践中更好地应对各种情况，提高自己的销售能力。
其次，销售培训教会了我关于客户关系的重要性。在销售工作中，建立并保持良好的客户关系至关重要。通过销售培训，我学会了如何建立长期合作的客户关系。这不仅可以帮助我们提高销售数字，还能为我们带来更多的商机和口碑宣传。培训中，我们学习了如何主动与客户保持联系、提供售后服务和解决问题。通过关注客户需求、积极回应客户反馈，我们能够建立起长久的合作关系，为公司带来更多的回报。
第三，销售培训让我认识到了销售策略的重要性。在培训中，我们学习了各种销售策略和技巧，如情感化销售、解决问题销售和个性化销售等。销售策略能够帮助我们更好地洞察客户需求，制定合适的销售方案。通过了解客户的痛点和利益，我们能够更有针对性地推销产品，提高销售成功率。销售策略不仅能帮助我们赢得客户，还能为我们开拓更广阔的市场和竞争优势。
其次，销售培训教会了我重视个人发展和成长。销售培训并不仅仅是为了提升销售技能，更是为了培养我们的个人素养和能力。在培训中，我们学习了时间管理、团队合作、自我激励等方面的技巧。这些技能不仅能帮助我们在销售工作中更加高效和灵活，还能够促进我们个人的成长和进步。销售是一个高度竞争的行业，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，销售培训给我提供了与同行和专家交流的机会。在培训中，我们与来自不同公司和行业的销售人员进行了广泛的交流和探讨。这些交流不仅帮助我们了解不同行业的市场情况和销售策略，还能够为我们提供宝贵的借鉴和启示。同时，培训中的专家讲座和分享也让我们得到了许多专业知识和经验。这些交流和学习的机会使我感到非常荣幸和收获满满。
综上所述，销售培训是提升销售人员销售能力和素质的重要途径。通过销售培训，我认识到了销售的本质，学习了个人发展和客户关系的重要性，掌握了各种销售策略和技巧，并且获得了与同行和专家交流的机会。通过不断学习和实践，我相信我能够在销售工作中取得更好的业绩和成就。同时，我也希望能够将我的心得和体会与更多的销售人员分享，为他们的成长和发展尽一份力量。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇八
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力进展方向更加明确，更加认真。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们把握的学问层面打算我们在客户心中的定位，同时也打算公司在客户心中的定位，也更加的打算公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体熟悉和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的.计算和时间等等有关房产学问。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀，必需懂得比别人全面，认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必需扮演主宰身份，正由于如此，察言观色，随机应变，人际沟通，担当，学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必需的。
怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想帮助行动；总结阅历，分析缘由，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败，确定今日的胜利，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素养，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身刺眼光环，成就大辉煌。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇九
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇十
二、个人对销售产品形式的看法：1、快速消费品的销售2、工业品的销售3、知识型技术型产品的销售他们的不通之处是：1、快速消费品，日常所需消耗量比较大技术含量比较低，金额比较小，某一个人就可以决定购买权2、工业品销售，项目周期较长，金额比较大，技术含量相对于快速消费品是比较高的，决策购买建议者是一个群体，3，知识型技术型产品销售，单项金额比较大技术含量高知识面广而前卫，决策购买时群体（销售者需要具备的专业的行业知识，专业的技术基础），因此，针对以上的几种不同的产品，我需要采取不同的销售方法和技巧，还在学习摸索中！
三、作为销售人员自身必须自备基本的2个条件：1心态，2目标所谓心态，不论是面对面销售还是电话销售中都可能出现复杂的情况，在任何情况下都必须保持平和的心态，积极向上永不言弃的心态、所谓目标，每个人都有大大小小的目标，那在销售中的目标是什么呢？遵循客户的意愿，目标呢要对自己，对客户，有价值，对于客户来说价值就是如何能帮自己解决问题，客户的问题解决了就会反馈给我们相应的价值。
五、我需要了解的顾问式销售中，我们必须先对销售的的定义有详细的了解。销售是客户在买，并非我们在卖。客户与我们都一样，是利益的共同体，我们卖出产品的同时实现了自身的价值或者公司的利益，同时客户通过购买我们的产品来解决自己的问题或者得到自己想要的利益。各求所需。所以销售中，我们在客户面前没有必要放低了自己的身份与尊严。立场要坚定，态度要热情诚恳。
六、我作为销售我需要做的，在销售过程中，我们必须取得客户的信任，从而去接近客户并发掘客户的需求。在了解客户的需求时需要自备三个基本功，1、倾听2记录3反问。聆听作为最重要的因素之一，听客户想说的，站在客户的角度，去考虑客户想要什么从中辨识重要的信息。然后给客户正确的反馈，在充分了解客户的内心想法之后，占据主动权，以专业的产品知识和行业知识去分析问题，解决问题，让客户的利益最大化。如果出现异议，先处理心情，再处理事情。因为客户想看的不是我们在说什么，而是我们在做什么。
学习是知识的一个增长过程，当然不能光说不练，其实在日常生活中我们必须去学习如何沟通，如何说话，让别人想听你说的，付出就一定有收获，但不付出一定不会有收获、行动起来吧！
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇十一
销售培训心得体会，什么是销售，如何进行销售，下面是小编带来的销售培训心得体会，欢迎参考!
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。
感触很大，收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。
在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。
所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。
删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。
在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
此次培训采用集中培训管理，培训内容上的精心编排，培训内容上的周密部署，讲师们的言传身教，无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。
学海无涯，通过参加此次培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐。
感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，目标管理、管理者的领导力得到了提升，水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。
此次培训总的来说有以下几点体会：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
此次培训，股份公司齐总、吴总在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话，不仅体现了集团公司领导对培训的高度重视，而且更反映了集团、股份公司对培训班学员的关心和鞭策，使我倍受感动和鼓舞。
齐总的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动，教导我们如何定位人生，如何成长，分析了我县的当前形势以及今后的工作思路，使我感到启发很大，受益匪浅。
通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到销售人员要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。
只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性;
由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。
通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。
我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性;
当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。
因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的`效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
二、通过培训，使我感到了责任重大。
这次培训中，几位讲师用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对当今市场的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。
五天的学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。
同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。
同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
销售人员的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。
而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。
作为销售人员，我们必须要发扬自己的优点，改正自己的缺点，积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。
只有埋头苦干，我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏，我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献，我们才会有多彩的人生，才会彰显高尚的人格，才会有博大的胸怀，才能为党和人民的事业做出更大的贡献。
今后海螺水泥将实现跨越式发展，需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖，需要我们做事业的开拓者，做好每一项工作，经过千辛万苦，经过千锤百炼，才能谱写人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉洁自律。
做事先做人，对己心胸坦荡，以德立人，不为名、不图利，对人豁达大度，以德服众，不失信、不推过，对事秉公而断，经得起考验，做到宁公而贫，不私而富。
作为青年干部，要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素质。
在提升自身素质方面，我觉得首先要加强专业锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，其次，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，再次，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑，排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。
这几点看似简单，真正做起来也不是那么容易，需要我们在实际工作、学习中好好把握。
四、强化团队精神，锻炼个人意志。
这次销售部培训还组织了销售励志歌曲合唱比赛，以各区域为单位进行节目排练，虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。
这使我拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。
在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。
通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。
我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作，用业绩来回报公司的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。
怀着期待的心情，我有幸参加了xx2012年营销培训班。
通过一周的积极参与和全心投入，我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。
这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有
机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。
从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。
上面这样写着：“我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。
为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。
我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。
为学习，我将全力以赴!”一开始我就把它当作我的“小闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。
培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现培训风范。
所谓成功，就是功到自然成。
成功就是从不习惯到习惯的过程。
所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。
保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。
一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。
浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育，提升专业技能
国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。
如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。
事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。
从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。
尤其是对mtp管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。
通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。
保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。
作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。
我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。
在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处!
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇十二
完成状况综述（详细状况由你自定）。
2、未完成状况分析并说明（详细状况由你自定）。
3、职业精神。
刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容，刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感阅历不足，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和关心，准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类差错的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深化，现已开头接触销售部管理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的`。
第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。
房地产市场的起伏动荡，公司于xxxx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作。我乐观协作xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最终以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。
2xxx年下旬公司与xxxxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之，几个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯。
定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇十三
今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念，态——态度：既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！
方——原则，法——路径：现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。
目——目的，标——标准：目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。
为人——圆融：真诚、内求、包容；处事——方正：正道，原则，口碑。
为人圆融，处事方正！
这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！
我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华民族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
销售主管培训心得体会大全（14篇）篇十四
如果我问你，如果你只知道一个企业有需求你的产品，和你不了解的企业，甚至是负责人的名字，你有一些保证只有——电话可以使业务，恐怕很少人有信心，这是可以理解的。但如果我告诉你一个企业中销售人员的平均成功率可以达到80%，你不会相信，但这是真的！他们卖的不是像复印纸这样的普通产品，而是价值数万甚至数万元的设备。他们实现了这个几乎不可能的成功率，因此他们可以从一个只有几个人的小公司成长为一个小公司，在的时间里业内知名的企业集团，公司的老板已经从一个身无分文的人变成了亿万富翁。他们成功的有力武器是独特的电话营销技术。
为了训练销售人员的电话销售技巧，公司里所有的新销售人员在正式上岗前必须接受三个月的加强训练。在三个月内，他们系统地培训了推销员的电话销售技巧。例如，如何要求办公室电话和家庭电话的另一方的领导者，如何让对方有耐心听你几分钟，如何提升语音语调的声音，如何谈论回扣和如何让对方没有问题，等等，非常细致、准确。当然，在电话交谈后，——必须在家里签署合同，包含敲门、握手、交出产品相册、收取回扣、签订合同的全过程技能培训。为了加强实战效果，他们经常以实战剧的方式锻炼销售人员，发现问题及时改正。培训结束后，老板亲自扮演客户的角色，对销售人员的整个业务进行实际考核，并将不合格的人员辞退，这是他们的电话营销取得如此高成功率的根本原因。
2、送礼物总比送感情好。做生意之前你应该是个男子汉。
如果你认为销售只是吃喝玩乐，给予一些好处是可以做到的，那只能说你离得远远的！一个朋友告诉我他的故事：有一次他打算把货物送到东莞的一家医院。临走前，他听说医院新开了一个门诊部，而门诊部恰好在同一天开门，于是他有了一个好主意，赶紧到花店订了四个花篮。他一到东莞就直接去了新开的门诊部。门口有很多花篮，但只有他从别处拿来的四个。院长非常感动。他留下来吃午饭。吃饭的时候，医生来告诉院长设备坏了。在正常情况下，医院是不可能理解设备的。当然，医院不可能支付设备的费用，这让他很恐慌。但出乎意料的是，院长安慰他说：“没关系。如果你把设备留下，你可以在中午付款。过几天你就可以给我换了。”这就是情感的力量。他觉得你的细心和真诚是值得信赖的。买一个花篮只要几百元，但如果买错了，损失就会成千上万。
这位朋友的销售业绩在公司一直名列前茅。其实你可以看得出，他外表并不奇怪，不压迫人，嘴巴哑，不懂专业知识。为什么他用自身的话，那就是“心”。当然，有些人会问：这些人没有得到福利吗？当然不是。问题是每个人都可以提供福利。这并不奇怪。但只有那些能同时给予“感觉”的人才能出类拔萃，成为专家。