月工作总结可以为下一个月的工作提供参考和借鉴,使我们更加明确目标和方向。下面是一些优秀的月工作总结供大家参考,希望能给大家带来一些灵感和启发。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇一
20xx年上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了城市转型和新农村建设。
1、立足项目贷款,积极支持白银市城市转型。
一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6个月,全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元,其中:新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元,已经省分行审批发放1笔、4000万元。
二是围绕白银市城市转型,深入营销低风险贷款。今年3月17日,白银市被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持白银市城市转型。5月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目22个,资金总需求32亿元,申请银行贷款14亿元,其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。
一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。1—6月,全行累计发放粮油收购贷款13752万元,同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤,同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元,同比增加4583万公斤、16601万元。
二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的.增长点。上半年,我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元,支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。
三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产。今年,我们推行“有减有增”的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元,同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元,同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩,同比增加11.38万亩。
3、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。
一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。
二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上,今年再次营销500万元。
三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。
四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元,实现代理保费收入7万元。
为进一步夯实信贷管理基础,我行将20xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。
一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类127条;止5月底,所有问题已全部整改到位。
二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市20xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元。
三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解cm20xx系统预警信息、刚性约束45个。
四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份,发现风险问题13个,提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”,从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cm20xx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。
五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款812万元,完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下,不良贷款占比下降了0.19个百分点。
六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回20xx年到逾期合同收购贷款3100万元。
七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。
今年,我们坚持“内外兼修”的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。
一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求,加强资金运营和头寸限额管理,上半年旬均头寸占用294.5万元,同比减少171.4万元,月均资金运用率达到了102.28%。
二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元,奖励1.86万元,扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元,奖励780元,扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。
三是分层完善“周例会制度”,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会19次,安排工作514项,实际完成509项,工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到70.14%,与上年持平;规范费用报账程序,打造“阳光财务”,尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局,全面加强安全保卫与器械管理,确保业务经营和各项工作安全稳健运营。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇二
时光荏苒,转眼间,我已经进入__银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我上半年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了__银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在__路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与__银行共同成长,共发展。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇三
20xx年全年,我担任支行客户经理一职。回顾走过的20xx年,成长是全年的主旋律。现将20xx年度的工作总结交予组织,请组织鉴证。
首先,我认真完成了工作岗位的本职职责。我将客户经理的主要工作职责归结为:协助网点负责人完成客户营销、信贷管理和安全保卫工作等。20xx全年经历了旺季营销、夏天行动、岗位培训、网点软转等活动,我协助两任负责人和完成了本外币各项存款xx万元,新增xx万元,各项贷款xx万元,新增xx万元。全年实现中间业务收入xx万元,实现拨备前利润xx万元。新增企业扩户xx户,按揭合作楼盘1个,个人贵宾户新增101户,新营销国际结算户1户。成功完成全年各主要业务指标。在信贷上,我认真进行信贷调查,做好年度授信报批,及时上交档案资料,按照规定开展贷后管理。安全工作上,认真开展每月学习会议,写好季度案防报告,组织好防抢防爆预案演练,实现全年度网点安全无事故。
其次,在岗期间,我认真参加各项培训,取得相应资格证书。20xx年4月份,我参加了对公客户经理培训,成绩良好;5月份,我参加银行业理财资格考试,两门课程均通过;6月份,我参加了法人客户授信管理培训,学习新的授信制度下法人业务的操作;7月份,参加了人民银行征信培训及竞赛考试;9月份,参加了全省客户经理轮训;10月份,参加了对公客户经理考试,并顺利通过;12月份,参加了省外汇协会组织的外汇培训及考试。与何胜通同志合写的“乡镇网点发展三农业务的新出路”一文,成功入围了市分行金融研讨会。之上种种,推动我成长。
再有,业余时间,我不断充实提高自己。读书使人进步。本年度阅读了《曾国藩》、《改革是中国最大的红利》、《中国税收》、《螳螂》、《这个世界会好吗》等书籍,汲取养分。我认识到,做事应当不骄不躁、踏实沉稳、本分做事,做人应当努力做一个好人,做社会的栋梁。
最后,作为一名共产党员,我努力跟紧党的步伐,时时提升自己的思想认识不松懈。我期冀继续怀抱一腔热血和一颗赤诚之心,在农业银行的大平台上拼搏奋斗,贡献自己的青春。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇四
作为一名共产党员,我坚持以xx为思想行为的指南。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养,尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人”,我时常告诫自己:做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
为不断提高思想政治素质,提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来,利用业余时间学习了xx等有关书籍。参加了理财专业班的学习,取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的xx业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习,我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。
我始终坚持认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,无论岗位如何变换,我都干一行、爱一行、专一行。在xx部工作期间,我虚心学习,认真钻研,扎实完成领导交办的各项工作任务。
我时刻牢记自己是一名共产党员,时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨,时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中,遵纪守法,作风正派,求真务实,坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失,从未出现违规违制现象。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇五
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,政策性银行,商业银行,投资银行,世界银行,它们的职责各不相同。
回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:
随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融。
规章制度。
的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。
作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。
今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。
但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。
半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。
三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。
通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;。
二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;。
三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。
四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。
时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对美好未来的憧憬进入了xx银行xx省分行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自己能在新的岗位上为建行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的进步总结如下:
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的xx大报告等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
过去的两年,自己虽然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成绩,但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为建行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇六
xx年上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长16.9%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。
上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:
(一)、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。上半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情况下,采取有效措施,大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节,我们通过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织全辖开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高农行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增55270万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势,加大市场拓展力度,积极拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机,积极开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底,全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制,调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下,完善激励机制,把存款纳入综合经营效益体系,与单位费用挂钩,有效地调动干部员工组织存款的.积极性。同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇,协调各方面关系,依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行**、**支行人民币存款23640.5万元,港币存款1948.8万元,美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元,完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收中行****属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。至6月底,全行各项存款余额417399万元,比年初净增60427万元,在当地四行中,增量市场占有率44.84%,存量市场占有率28.83%,比年初提高1.83个百分点,暂居当地四行首位。
(二)、以不良资产剥离为重点,加强资产管理,优化信贷投放,提高资产质量。今年来,我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时,把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点,把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点,把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署,成立了资产管理部,结合****实际,制订了《****不良贷款分帐经营分步实施意见》,为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中,我们针对****存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难,分行及各支行领导亲力亲为,周密部署,坐镇指挥,有关职能部门做好上传下达工作,积极协调各方面关系,发扬不怕苦、不怕累的精神,日夜奋战,在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下,按时按质按量完成不良资产剥离工作,剥离工作取得阶段性成果:全行共剥离不良资产69923万元,其中本金63686万元,利息6237万元,超过省行下达指标3138万元,为我行甩掉包袱,走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场,实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神,以“瞄准优质资产市场,确保贷款有效投放”为中心,坚持“三个有利于”原则,继续实施“双优”发展战略。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇七
回顾20xx年上半年,作为银行的办公室文员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为公司发展做出更大贡献。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇八
三月xx日,我有幸参与xx行xx培训。非常感谢xx行xx支行的各位领导给我这次机会,让我在增长见识的同时接触到很多热心、善良、有责任心的领导和同事,她们热忱饱满的工作激情,细致严谨的工作态度,都深深的'触动了我,让我在这一个月收获颇丰。
三月xx日培训圆满结束,实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习,授信部由xx指导,xx的悉心指导使我受益匪浅,热情细致的生活关怀更使我感动,xx的培训也让我认识到自身的不足,今后定要倍加努力,加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心,重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅,而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解,记得有一次我提了一个问题,第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士,他不但耐心给我讲解,甚至找出专业书籍让我细心品读,此情此景,深记我心。培训已经截止,学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱xx这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作,为xx银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢xx银行xx支行给我这次学习的机会,感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心教诲。
顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康,工作顺利!
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇九
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。20xx年是让人记忆深刻的一年。在这一年中,我们经历了北京房地产业的大萧条,经历了公司从北京到三亚的重点战略转移,也经历了公司人事的重大变革。20xx年对于公司来说是具有历史性意义的一年,而20xx年又充满了希望。在这个新的起点处,公司需要总结经验,计划未来,作为公司的一员,也要跟上发展的步伐,做好总结,在新的一年与公司共进退。
新的一年新的开始,要面对新一年的希望和机遇,需要我们有所准备,对过去的总结很总要,提炼出的经验和教训能指引我们正确的前进。回顾一年来的工作,有付出也有收获,随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。出纳的工作琐碎繁杂,要取得较好的成绩,高度的事业心和责任感是前提,团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。
过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
(一)日常工作:
下,争取为公司节省更多利息;
4.每半月进行资金整体盘点并向领导上报所有公司的资金收支情况表;
5.协助主管会计,及时清理公司的债权债务,并上报领导。
6.各公司证照和重要材料的归类保管,严格做好使用记录登记;
8.每个月初按时向税务部门上报各公司个税明细表;
9.审核项目商业销售代理费情况;
10.每个月按时到税务局进行公司的报数写卡工作;
12.完成了公司贷款卡的年检工作;
13.配合客服部办理产权证,找取部分丢失发票客户的发票,审核业主契税上缴情况;
14.领导交办的其他日常性工作。
(二)其他工作:
1.公司统计证到期更换工作;
3.在公司办理了法人和出资人执照变更后,做了其它证照的变更工作;
4.由于公司原基本户开户行原因,将其基本户销户后在建行从新开立了新帐户;
5.一分公司和二分公司各银行帐户及保证金帐户的转款销户工作;
6.完成了20xx年底员工融资款退资工作及20xx年底员工融资工作;
7.办理了公司注销工商备案及登报工作,并协助会计办理了公司国税注销工作;
8.协助档案室完成了基础数字汇编及公司组织机构沿革两项文书性验收材料;
9.协助销售部完成了项目小商业二手房过户的缴纳各项税款工作。
不足
在这一年的工作中,通过自己的努力和领导及同事的帮助,自己的业务能力有所提高,能够合理的安排工作时间,比较好的完成各项工作。但在工作中仍有许多不足之处,通过在工作中的总结和反省,认为自己还应在以下一些方面进行提高:
3.对相关业务知识及法律法规政策需要多了解多学习。
在xx年的工作中,用心改进自己的不足,认真贯彻个人岗位职责,安排以下工作:
1.负责公司整体资金与实物的保管工作;
2.负责公司现金往来工作,做到当面点清;
3.严格执行支票管理制度,不签发无日期、无用途、无收款单位和远期支票;
4.负责签发公司支票,做到数字准确、清晰、印鉴齐全、并有领导和经办人员签字;
6.协助主管会计及时清理债权债务;
7.月末根据考勤表及时编制工资、奖金表;
8.按时编制个税报表并进行网上申报;
9.严格办理各项借款手续;
10.整理公司所有银行账户,将没用的帐户进行销户;
11.将公司基本户由分理处转到支行;
12.做好各公司经济普查工作;
13.负责所管项目的税控器管理及ic卡报数写卡工作;
14.项目的统计报表工作;
15.完成领导交办的其他工作。
在以后的工作中,认真学习专业知识,弥补不足,提高自身能力,尽职尽责,与公司共同发展。
用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们财务的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十
1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
2、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。
3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为中国教育总网文档频道企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
5、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的.一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号2016个人半年工作总结范文开头2016个人半年工作总结范文开头。
6、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的(“两个学习一个做法”学习活动总结)一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为中国教育总网文档频道企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
8、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
9、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
11、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足2016个人半年工作总结范文开头工作总结。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
12、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
文档为doc格式。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十一
上半年,我支行按照总行和__支行工作部署,认真贯彻全行____、____、____工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况。
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为__x亿元,较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在__x支行所辖网点前列。对公存款日均增加____,列__x支行区所有网点第x位,新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款__x万元,避免因利率波动产生的风险,并且对____行了。四级不良贷款收回____万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,__x项超过__分,5项得到满分。储蓄存款余额__亿元,较年初增加____万元,列__支行所属网点第3名,代发工资客户新增数__x;银行卡有效消费额__x;新增特约商户数__x;电子银行柜面替代率__x;个人网银有效新增客户数小____。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立____支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,__x支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和__x支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十二
时光荏苒,岁月如梭,来x银行工作已经一年有余。在这一年中,无论是工作、学习、思想上我都严格要求自己,取得了很大进步,并被评为“服务明星”。这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。下面是我这上半年的工作总结:
我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。个人认为,综合柜员对于银行来说是最为基础也是至关重要的。柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。作为一名柜员,我的一言一行都代表着银行的形象,我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。众所周知,在三家网点中,xx支行最为繁忙,每天每名柜员的业务量平均在x多笔,最高时达到过近x笔业务。每天接待的客户在x人左右,接待的客户也是形形色色。这样的工作量会使人容易疲劳、松懈。但是我时刻提醒自己在工作中,要严格要求自己,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。半年来始终如一的要求自己。在工作中不但提高了自身素质,收获更大的是能熟练精准操作柜台业务,总结了很多工作经验。
由于工作需要,我同时从事着信贷资料整理工作。为了迅速适应此项工作的开展,增强整体业务学习的系统性和连续性,半年来,我多渠道的认真学习各项信贷知识,对于下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用。在综合业务能力上有所提高,同时提高了工作效率。使得能够做好收文登记,信用卡报件,档案管理,征信查询,个人按揭贷款等各项工作。
在这半年工作中,我时刻秉承着我行十字方针“诚信,亲和,进取,敬业,奉献”。在工作中不断的总结工作经验和教训。
(1)存款至关重要
存款对于银行来说就是生命线,因此为完成我行分配的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身优势,走亲串朋、动员亲戚朋友的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大我行实力不遗余力。这半年完成工作情况如下:截至6月30日,个人人民币存款余额为x万元人民币,外币、代发工资、信用卡完成任务指标。对公开户任务x户,完成x户。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十三
上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了:
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但作为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
xx银行、xx银行已先后成功上市,xx银行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于xx银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给xx银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了xx行的品牌形象。虽然xx行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为xx行的青年员工,我们要坚定xx行改革的信心,牢固树立“行兴我荣,行衰我耻”的思想,用自己的良好的言行服务塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。为了xx行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反馈给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以x行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十四
本人进入_银行至今已半年多的时间了。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在此我将本人上半年的工作总结如下:
一、工作学习情况。
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了_银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工_拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为_支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,丰富自己的金融知识。
二、存在不足。
进入_银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把_支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为_支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处;认真负责,勤奋工作。
回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为_银行的辉煌做出更大的贡献。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十五
根据总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
一、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设。
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
二、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
三、20安全保卫工作初步设想。
年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。
要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济某某的教育、训练,执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十六
在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养,尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人”,我时常告诫自己:做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
为不断提高思想政治素质,提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来,利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习,取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的xx业务培训班和市分行举办的员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习,我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的`发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。
我始终坚持认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,无论岗位如何变换,我都干一行、爱一行、专一行。在xx部工作期间,我虚心学习,认真钻研,扎实完成领导交办的各项工作任务。
我时刻牢记自己是一名共产党员,时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨,时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中,遵纪守法,作风正派,求真务实,坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失,从未出现违规违制现象。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十七
时光飞逝。转眼间,今年已经过去了一半。上半年,作为公司行政服务人员,围绕公司业务发展目标,立足本职工作,突出重点,狠抓落实,认真完成各项任务,取得了一定成效。上半年的工作总结如下:
我是一个爱学习的人。我觉得在飞速发展的时代,不学习不进步,就跟不上时代的步伐。行政工作虽然不难,但大多繁琐,不容易面面俱到。因此,我需要高度的责任感和较强的.工作能力,才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。所以,要做好工作,首先要端正思想和态度。以提高思想觉悟为己任,是一种境界。我坚持在业余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想指导工作。同时,我也注重理论与实践的结合,探索新的工作方法,不断提高自己的整体素质。
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是x月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了xx天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十八
20xx年是发展浓墨重彩的一年,xx行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
20xx年,我在_银行所任_职位,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在_支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇十九
xxxx年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定。比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定。
xx年x月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了xx银行的案例。对此,我们进行了积极的防范。讨论确立了全员接送款,分人负责报警等措施。另外,在开会中了解到了平衡积分卡考核,神秘人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题,以及业务量达标问题。并且参与讨论,学习了总行有关代理基金,保险等中间业务推广议案。
2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。要求授权时,做到主动回避,并提醒遮盖密码输入。确保安全合规。违规制造风险,合规创造价值,一个很小的不良工作习惯,可能会带来很大的风险隐患,给我们带来巨大的损失。因此,在工作中,严格执行规章制度,用合规优质的服务为客户创造更多的财富。
3,4月份是业务如火如荼开展的关键时刻,此时,基金疯长,销售量不断攀升。同时,也造成了储蓄存款大幅下滑,存款搬家的情况。总行通报神秘人检查安居贷的情况,更敦促我们努力学习各项业务知识,更好地为客户服务。双币卡开卡进入了摸索阶段,我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户,虽然开卡量并不高,但是为后期的发展打下了基础。xx卡也在这一时期横空出世,目标直指中端客户。其丰富的理财功能,强大的营销阵势,让我惊叹不已。这一期间,培训也在同步进行,关于银企对账,会计档案管理办法,保卫安全条例,结算账户管理办法,服务质量提高要求,上岗考试等内容都得到了详细的培训。在此期间,xx行长做了重要讲话,提到了加强内控,垂直独立审核,办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存,贷款指标完成情况,市场占有率情况以及针对这些变化作出的部署。x月xx日,我到分行参加了外币反假的学习,进一步了解的外币假币的特征,大大提高了反假能力。
5,6月份,双币卡,银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡,积极相应,尽可能地完成行里下达的任务。由于股市继续保持高速增长,银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参加了第三方存管的学习,掌握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销经验。这一期间,分行还通报了一些新的规章制度,包括现金库的管理,调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示,包括单位银行结算账户管理风险,临时存款账户管理风险,不动户管理风险,开户资料审核规范合法风险,基本户开立未满三个工作日解封,上门核实风险……。并新规定了对私挂失10w以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明服务月竞赛评比。总的来说,5,6月份的工作非常充实。尤其是6月份,为了第三方存管业务的开展,大家都加班一天,积极有效地推进了该项业务的蓬勃发展。
上半年的工作也存在诸多不足。例如知识掌握比较片面,虽然是对私窗口,但是遇到个人电汇业务仍然无法给予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间,业务量评比勉强排在中游,日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。服务水平还要进一步提高,为xx行树立文明礼貌大方的服务形象。
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上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇二十
00*年上半年,我行办公室在市分行党委的正确领导和省分行办公室的具体指导下,认真履行办公室职能作用,较好地完成了行领导交办的各项任务,有力地促进了各项工作的开展。
一、加强信息服务,促进工作开展。
(一)健全信息网络,拓宽信息渠道。为在全辖形成覆盖面广的信息网络,对各种各样的信息及时搜集、整理和反馈,及时准确地捕捉到最新的工作动态,掌握第一手资料,为领导正确决策提供参考。我们在总结去年经验的基础上,重点采取了四项措施:一是构建信息网络。专门成立了由市分行办公室主任负责、办公室文秘人员、各处(室)内勤人员、县支行主管办公室工作副行长和各部室业务骨干等83名同志组成的兼职信息员队伍,在全辖形成了左右联动、上下同步的信息网络。二是拓宽信息渠道。除利用文件等载体及时发现、采集和反馈信息外,市分行还自办内部资料《邢台农发行之窗》12期,共收到各种稿件567篇,采用323篇。同时,为使行领导和各处(室)及时了解省分行的工作动向,更好地把握领导意图,有针对性的组织开展各项工作,学习兄弟行的好做法、好经验,我们除坚持将省分行下发的《工作动态》及时发送到行领导和各处(室)外,还对各处(室)明确了《工作动态》的编写方法及有关规定,落实了收集、反馈责任。到6月底,反馈上报信息92条,被省分行《工作动态》采用57条。三是实行重点联系行制度。本着全面、先进、布局、规范的原则,将清河、平乡作为重点联系行,及时了解并掌握基层行最新动向以及干部职工关心的热点和难点问题,为行领导正确决策作好信息服务。四是加大考核力度。将市分行各处室及各行(部)信息反馈情况,实行按月在《邢台农发行之窗》公布,按季通报、年终考核、兑现奖惩。
(二)加强信息调研,促进信息交流。一是制定调研计划和明确调研任务。办公室根据不同时期的工作重点,按季拟出调研题目和信息采集要点,印发到各处(室)和各行部供参考,并抓好督促落实。二是聚焦热点问题,搞好信息反馈。今年我们紧紧抓住农发行在粮改关键时期,如何加强库存监管,如何弱化老粮销售风险,如何做好今年的夏粮收购资金供应工作等热点问题,进行重点调研。采集反馈的平乡支行加强库存监管,多措并举及时收回752万元高风险资金的做法,被《粮油市场报》、《河北农发行》、《河北经济日报》和《河北分行简报》转发;反馈的我行清收老粮挂账贷款本息工作的做法,被《河北分行简报》(第10期)转发。同时,还依托自办刊物《邢台农发行之窗》,发掘基层热点动态,加强信息传播,推广先进经验,有力地推动了各项工作的开展。
二、认真履行职能,当好参谋助手。
(一)定期编印工作计划。一是每周一编印《市分行党委周工作安排》发送各处室,明确党委及每位成员在本周的工作重点及安排,提高了工作的透明度,促进了业务协调。二是每月初收集整理《工作计划表》。办公室督促各处(室)每个月召开全体会,由每个人汇报自己上月的工作完成情况和当月工作计划,定出全处的工作计划,并将工作计划的完成时间、标准要求落实到每个人头,使每个人都明白自己在什么时间,要完成什么工作,并对自己上个月工作任务的完成情况进行总结,从而使每个人的工作主动性和自觉性进一步增强,工作效率明显提高。在此基础上,每月6日前将工作计划表以处(室)为单位交办公室,由办公室汇总印发给市分行各位领导同志、各处室及各行部,以便于行领导和各行部了解掌握各处的工作安排,有利于对工作及时进行指导和部署。
(二)认真办会,从严办文。一是办会。上半年办公室共承办和协办系统性会议9次,电视电话会议3次,行务会23次,共35次。起草了领导讲话、经验材料等大量会议材料。全力做到会前周密安排,会上全面服务,会后组织反馈,不让任何一次会议因为我们工作的不到位而出现问题。二是办文。今年以来,办公室共起草、转发文件66份,每一份文件都依据精简高效的原则来确定其发文的必要性。同时,为了保证文件的质量,办公室层层把关,逐一对文件的行文、体例、格式进行审核,维护了公文的严肃性和规范性,为基层行起到了表率作用。
(三)推动制度建设。为促进全辖干部职工认真履行岗位职责,规范操作行为,进一步提高工作质量、效率和水平,实现各项工作的规范化管理,按照市分行党委的安排部署,在深入进行调研、广泛征求意见、反复进行修改的基础上,起草了《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,明确了各岗位人员在工作中应履行的岗位职责和应承担的工作任务.对凡因履行职责不到位,不能按质按量完成本岗工作的或因工作玩忽职守等,造成责任事故或经济损失的,都要视情节轻重予以罚款、降级降职、免职撤职(限期调离)、开除等经济处罚或行政处分。该办法的实施加大了对全员的责任约束力度,切实增强了全员认真履行职责、严格执行制度、规范操作行为的自觉性和主动性。
三、周密安排部署,抓好规范化建设。
(一)以“学习、教育、整顿”活动为契机,提高全员规范化管理的责任意识和业务水平。在5-6月份全辖开展的“学习、教育、整顿”活动中,把学习规范化建设标准、强化责任意识、规范操作行为作为此次活动的主要内容。一是及时转发并组织全员学习省分行印发的《2005年规范化建设意见》,进一步提高了大家对加强规范化建设极端重要性的认识。二是将总行的规范化管理标准以及省分行的指导意见和有关规定,编汇成册,印发到各行(部),方便大家经常学习、及时对照、规范操作。同时,为增强学习效果,还采取分专业印发学习思考题、开办“集中学习教育整顿专栏”、召开座谈会、学习笔记展览、建立学习档案等灵活多样的学习方式,强化了学习效果。
(二)以加大检查帮扶力度为手段,努力实现规范化建设达标目标。
一是增加检查指导次数。要求各行(部)行长每月至少对本行财务会计、计划信贷、综合管理三个方面的规范化管理情况抽查一次,及时对新发生的业务进行检查,发现和解决存在的问题,把隐患消除在平时。并于每月5日前将《规范化建设工作检查表》报市分行办公室,以便及时掌握各行的规范化建设进展情况、差距及下一步整改重点。同时,要求各处室只要到基层行,都要把规范化管理工作作为必查内容,在每月初的业务分析会上,都要汇报本处室所包线上的规范化建设情况、存在的问题及下一步拟采取的措施,加强了对管理比较薄弱的单位、存在问题较多的环节的监督检查。
二是增强检查指导效果。统一设置《规范化建设工作检查、督办卡》,要求各处室每次到基层行检查指导工作时,都必须填写《规范化管理工作检查、督办卡》,提出发现的问题、纠改意见和纠改时限,由检查人和被检查单位主管行长双方签字,明确检查和纠改责任。对检查人在检查时未认真履行检查职责,致使检查流于形式的;或被检查单位未认真落实纠改责任,应纠改未纠改的,要追究有关人员的责任。
三是层层明确责任。全辖每人每月拿出300元上划市分行,与本岗位的规范化建设工作直接挂钩。对经省分行考核验收(未达标行)或抽查(已达标行)不达标的单位,要根据不达标项目和原因,除扣除全部挂钩工资外,还要按照《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,进行严肃处理。
四是对未达标行重点帮促。5月份,组织各处室负责人对任县等6个未达标单位进行了重点帮扶,对照标准,逐项逐条检查指导,对发现的问题现场提出纠改意见,下达《规范化建设检查、督办卡》。同时,还坚持输血造血并重的原则,先后组织骨干力量到差距较大的广宗、柏乡支行进行专项帮扶,逐项逐条对照标准,当场进行操作演示,当场进行讲解说明,促使该行人员在改正现有问题的同时,依照示范实地演练,进一步熟悉操作步骤及要求。
(三)以组织规范化建设“回头看”为重点,巩固现有成果,推动规范化建设整体工作水平的提高。在组织各行(部)进行“拉网式”全面自查的基础上,于5月17日至6月11日,对12个已达标行自去年7月1日以来的规范化建设情况进行了认真的“回头看”检查。为使这次“回头看”真正收到发现问题、堵塞漏洞、巩固成果、完善提高的效果,在人员抽调、检查方式、检查要求等方面进行了精心部署。一是在人员抽调上。检查组成员以市分行人员为主,在19人当中,由市分行1名主管副行长带队,8名处级干部,5名业务骨干和5名县支行部(室)主任。二是在检查方式上。为统一口径,19名同志共同组成一个检查组,逐县检查。其中又按专业分7个检查小组,每个小组都由市分行处长或主任负责。三是在检查要求上。对每个支行检查完毕当场打分,能当场纠改的立即纠改,不能当场纠改的,及时下达督办卡,限定纠改时间,由检查小组组长和被检查专业的主管行长认可签字,负责督办、落实纠改。这次检查共当场纠改了128个问题,下达《纠改督办卡》126份,提出问题256个。截止6月底,已纠改了233个问题,还有13个问题正在纠改之中。
四、加强自身建设,促进办公室整体工作规范化。
(一)加强公文管理。认真执行《中国农业发展银行公文处理办法》和省分行制定的《实施细则》,严格按照公文办理程序,落实管理责任;认真坚持公文核稿“六把关”、公文印校“四审”、不合格公文退办、登记和通报制度,确保了公文内容合法、格式合规。
(二)加强保密管理。一是完善组织机构。层层建立和充实保密组织,在全辖上下构成专兼职相结合的保密网,为做好内部保密工作奠定了基础。二是完善内控机制。进一步完善了《保密委员会成员职责》和《保密委员会工作制度》。要求各处室负责人,要对本处室的保密工作负全面责任,既要管好自己,又要将保密工作融合到本处室日常的具体管理工作中,使业务工作做到哪里,保密工作也“跟”到哪里。三是落实规章制度。进一步落实了《公文管理保密制度》、《机要制度》等15项制度和规定,使保密工作做到了岗位分工明确,责权清晰。四是规范保密行为。要求每个干部职工严格遵守“八不”、“一要”,做到警钟长鸣。五是加大检查力度。把保密工作纳入了办公室整体考核序列,实行县支行按月自查,市分行按季抽查,年终总评,并突出抓好重大节日的保密常规检查。
(三)加强档案管理。一是认真落实档案管理制度。在把档案管理工作纳入办公室整体工作量化考核的同时,把各行部执行档案管理制度情况作为办公室规范化建设的重要内容,进行重点考核。二是加强重点工作指导力度。针对基层行普遍存在档案分类和保管期限划分不准,归档内容过多等问题,采取了以指导基层行档案管理员学习有关档案管理文件为主,结合具体实例说明,进行现场示范的方法,有力地促进了基层行档案管理员业务操作技能的提高。
(四)加强印章管理。认真执行公章专人管理制度,建立和完善《印章使用登记表》和《印章交接(销毁)登记簿》,进一步落实了印章管理责任,保证了印章安全。
总结上半年的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一定差距。一是组织协调能力还不够强,有时安排工作不够周密细致,个别环节衔接不紧;二是平时忙于事务性工作比较多,深入基层调查研究比较少;三是在参谋方面,超前性、主动性还不够强。在今后的工作中,我们将进一步增强责任感,不断加强和改进办公室工作,紧紧围绕全行的中心工作,当好参谋,出好主意,抓好协调,搞好综合,为收购资金封闭管理上水平做出更大的贡献。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇二十一
我在银行已经工作了大概八个多月的时间了,这段时间由于我还是新人的缘故,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。
我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些,实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告诉他们一些银行业务的知识,如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节省了许多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
由于我自身的服务态度比较好,再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的缘故,因此大多数的时间还是使用普通话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会协助安保人员维护好现场的秩序,最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平时的学习态度是比较好的,但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少,应该要重点注意这些方面的问题了。
我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划,至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
上半年度银行个人工作总结(优质22篇)篇二十二
在xx年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。另外,在日常工作之余,也向xx学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么,本年度除日常工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由xx和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高工作效率。
人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对xx年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和xx的信任和指导。
xx电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与xx电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。
版面监测调研:4月份,与xx市场研究公司合作开展了xx年第一期版面监测调研项目。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的线月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研:6月末,在集团要求下,和xx一起完成了《xx年上半年客户满意度调研报告》,为经营工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研:在xx年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在xx年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
在上半年,市场部配合房产专刊部进行了购房消费卷活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报购房消费卷活动,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。
另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了xx活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《xxx》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的工作的认识更加深刻,了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。
在5月,我有幸赴北京参加了 市场研究基础知识培训。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。
从事数据工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我xx年上半年的工作重点。我想,下半年的工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。