销售部人员工作总结(实用17篇)

时间:2025-05-27 作者:紫衣梦

总结销售工作还可以激励团队成员,增强集体荣誉感和目标感。在以下范文中,我们可以找到一些有关销售工作总结的有趣观点和经验分享。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇一

时代在进步,社会在发展。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经一年,在这一年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20__年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20__年度的工作简单地总结如下:

20__年我全年完成销售任务__万,20__年公司下达的个人销售任务指标__万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务__万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成__万,同比20__年增加__万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20__年工作计划。

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20__年创造出更好的业绩。

20__年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。

希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!

销售部人员工作总结(实用17篇)篇二

时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个。

xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户2000人次左右。

xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。

至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。

1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作、

2、积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象、

3、做好本职工作,加强沟通交流、

xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇三

在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在201x年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和。

工作计划。

性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。

一.市场分析。

市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

二.201x年工作计划。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在201x年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

2

页,当前第。

2

1

2

销售部人员工作总结(实用17篇)篇四

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;。

3确度,仔细审核;。

4物的及时处理;。

5的维系,并不断开发新的客户。

6每一件事情,坚持再坚持!

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的'情况大多于库存量不足有关。

2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)。

3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6及派车问题。

7品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx都会洋溢着幸福的笑容!

销售部人员工作总结(实用17篇)篇五

我从xx年x月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作xxx个月时间了。转眼今年的工作,我收获很大,总结如下:

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。

很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。

以上就是我近一年来的总结,在以后的工作中我一定会不断加强自身专业知识和导购技巧的学习,成为一名优秀的导购人员。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇六

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神,是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。

江苏经贸软件(单)准备策划组织一次为大众服务的活动。

弘扬志愿者精神,为现代交通出一份小力。

1.上午8:30在学校北门集合,活动负责人布置活动内容,交待注意事项,8:40出发(请大家务必准时)。

2.9:10开始活动。

3.11:00集体合影留念。

1.11软件(单)计划于5月28日在江宁地铁站进行一次志愿者活动。主动安排行人排队买票,并且让老人、孕妇、军人优先买票。主动去问不明白的群众,解决他们的问题。

2.有礼貌,有耐心的听群众的问题。展示新一代大学生的风采。

3.回去后写一篇关于公益的感受的文章,来畅谈一下对公益的看法。

1.注意个人行为,注意维护义工形象。

2.请参加活动的人准时参加,所有参加活动的志愿者坚持到活动结束。

3.如遇雨天,则推迟举行,具体安排将另行通知。

1.通过此活动,能更好的让同学与公益相接触,从此而爱上公益,意识到帮助人们是多么开心的一件事。使人们投身公益的同时更知道要团结互助,才能更好的办事。

2.锻炼同学们的实践组织能力,丰富了实践的形式于内容。

3.加强了班干部之间的合作,增加了同学之间的了解和沟通。

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售总结。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

正有机会展示自我能力、发扬奉献精神。我校外语系在了解到位于长清的全国最小的希望小学里只有一名教师和十二名学生,孩子们每天跋涉数十里上学的艰难条件,一名教师坚守经年的高尚节操,空荡的教室,简陋的设施等实际情况后,积极倡导“旧物换新颜,义卖为明天”的主题精神,旨在以自身的绵薄之力,为希望小学的建设贡献自己的力量,给“希望小学”的孩子们带去更多的关爱和祝福,由我系组织开展“旧物换新颜,义卖为明天”志愿服务活动。

1:准备阶段。

(1)前往长清张夏镇余盘村希望小学进行实地考察,充分了解当地教育情况及教学环境,知晓学校教育及孩子们学习条件上的困难,并且以图片或影像的形式记录下来,为活动的开展打下良好的基础。

(2)利用网络、书籍等现代信息传播途径,搜罗关于变废为宝的制作及成品信息,和希望小学的实地考察资料一起,留作下一步宣传工作的重要基础和信息来源。

(3)利用飞信、人__网等现代传媒技术将此次活动的相关资料上传,以更加便利快捷的宣传方式,来扩大影响,达到宣传的良好效果。

2活动阶段:

(1)由宣传部制作活动所需要的海报,横幅和宣传板,将其放于人流密集的地下通道入口。以扩大影响,吸引参赛者。

(2)将所有报名的同学,以4~6人为一个单位,分成若干组,并推举出组长一人,带领组员进行创作。

(3)各组成员在校园,班级,宿舍等范围内收集废旧物品,并以此为原材料,开动脑筋,动手展开创作。

(4)由组长带领组员开展为期两周的创作。期间,由秘书处、组织部定时定期了解各组的创作动态,并进行一系列的检查及统计工作,以保证作品的质量、数量以及义卖的可行性。

(5)每组至少制作五件成品,在保证质量以及在规定时间下,不设上限,多多益善。

(6)作品完成后,由组长带领组员,在指定的三个地点,举行义卖活动。

(7)义卖结束之后,各组成员与活动负责人一起,将所筹善款收集,购买文具、日用品等,利用周末时间,参赛同学按照个人意愿前往希望小学,在全体活动成员的见证下,将所有本次活动所得全部捐赠,为学校的建设和孩子们的成长略尽绵薄之力。

3、活动后期。

(1)将捐献的过程及教师与孩子们的反应以影像的形式记录下来,传送到相关网站,飞信等,为活动形成良好的社会效应,从而呼吁和感召更多的人,加入到我们的爱心行列中来。

(2)请本次活动的获奖小组派代表,就此次爱心义卖活动在图书馆报告厅畅谈心得感受,将活动相关影像资料以ppt的形式呈现给大学生,使他们真正的意识到自身的社会责任及社会价值。

按义卖善款金额高低,以小组为获奖单位,分别设置为一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名,优秀奖若干,并对参赛获奖选手发放五四证书。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇七

一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一、主要工作任务和业务完成情况。

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况。

房地产市场的起伏动荡,公司于20--年与__公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合___公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额___万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20--年公司与___公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的_个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇八

我一直标榜自己不喜欢电话营销,对其充满怀疑和鄙视,但从更内心来讲,我所惧怕的是被拒绝后的尴尬,是对自己的不自信,是在如此那般努力之后仍一筹莫展的逃避。回头想想,我一直以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力,我害怕孤注一掷。因为会不再有理由原谅自己,没有退路的时刻太过孤独。

在大学找工作那会儿,曾兴致勃勃、一门心思的想从事销售工作。总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行,还有就是高薪的诱惑。那时一切的认识都是想象出来的。等毕业回到保定,先跟着一个师兄在他的网络公司做,做半年的销售之后转为他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企业黄业》,超厚,每天要从上面找潜在的客户跟他们联系,约见面,签约。一周之后,我逃之夭夭。当时还发誓:再也不进网络公司,再也不做电话销售。我怕了,是一种折磨,对于我这种有心理障碍的人来说。

第二.关于酒店营销。

第三.关于x营销。

我进了这家公司,确确实实的做起了销售,做起了业务。才感觉到那种前所未有的压力。因为最后衡量一个销售人员的标准只有业绩。只有你的业绩才能让你理直气壮的说:我努力工作了,我对得起自己和公司,才有让老总留下你的理由——因为你不可替代。

其实并没有摸到任何门道,而且做起来很吃力,但我还会坚持,他们告诉我:许多的事情只有坚持下去,才会慢慢明朗起来。我一直在坚持,努力的学习。但那种恐惧并没有消除,也可以说是自信在一点一点的被吞噬掉。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇九

xx年来,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级商务部门的具体指导下,围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作。

在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实,各项工作顺利开展,1到11月份,我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元,同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作情况汇报如下:

结合我县经济发展的实际情况,突出优势产业,对招商项目进行了重大修改和充实更新,精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个,农业类5个,工业类15个,旅游类3个,共计30个招商引资项目。

1、xx年4月15日,在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会,广泛推介我县优势资源,扩大我县在珠三角地区的影响。

2、驻点招商工作人员,立足我县优势资源,积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目,走访企业,寻求合作伙伴。

3、积极筹备参加“珠洽会”,寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动,并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业,拓宽视野,寻找商机。

4、坚持转变作风,优化投资环境。在招商工作中,把投资商的项目当作自己的项目,把投资商的困难当作自己的困难,积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务,优化招商项目质量和服务质量,积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境,构筑环境高地,形成投资洼地。

5、积极做好承接产业转移,受驻点招商的影响,部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。县委、县政府领导对招商引资高度重视,亲力而为,今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。

目前,南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。一年来,我县共实施招商引资项目16个,合同引进内资198080万元,实际到位资金20300万元,完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资xx万美金,完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十

20xx年即将过去,在这一年的时间里通过大家努力的工作,销售额从20xx年的1200万到20xx年的2500万,虽然没有达到公司的销售目标。但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是20xx年x月份到公司工作的,同时开始组建新的销售团队,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对电子秤市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

在这一年中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的销售旺季打好了基础,做好了准备。

我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若只是简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。可以说20xx年基本上就参加了两次展会,没有进行市场开拓,最主要是没有合理的销售制度签订,就这一条就导致了销售业绩问题。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中低档的产品中高端价格。各家公司之间竞争是激烈的,我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿,要达到超越状态。

在市场上,产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

市场是良好的,形势是严峻的。在电子秤市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展内外销售工作。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。

5)销售目标。

20xx年的销售目标最基本的是做到天天都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内销部拟定20xx年全年业绩指标三千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

祝xx公司蒸蒸日上辉煌腾达!!!

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十一

我于年月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向。

入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

四、下一年的计划:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十二

针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的'信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十三

20x年即将过去,在这将近一年的时光中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下方我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有x销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏x行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教x经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对x市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点:

对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的`向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十四

由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!

我所负责的销售区域为:xx,三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

xxxx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxxx团队的拼搏与努力!

在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。

截止到12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xxxx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十五

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化

2、 日常工作表格化

3、 检查工作规律化

4、 销售指标细分化

5、 晨会、培训例会化

6、 服务指标进考核

对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集 做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十六

文案销售部××年度工作总结名称执行部门监督部门受控状态编号考证部门今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕××年年初设定的目标任务展开一系列工作,为了更好地掌握一年来的工作经验与不足,便于下年度销售工作的开展,特总结如下。

一、总体目标完成情况本年度主要销售指标完成情况如下表所示。

二、影响销售指标的因素在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。

1、南方区业务下滑比较严重。××年该区域完成销售额××万元,占公司总销售额的百分比为××%,而今年由于新领导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整,特别是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售额缩水严重。

2、西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为××%,但西北区仅为××%,比平均水平低×个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施,但由于销售人员更迭频繁,致使回款措施执行不力,同时也存在扯皮推诿事情的发生。

3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年,由于市场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,忽视质量的事件时有发生,因此,导致客户抱怨数量上升,影响了销售量。

4、在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多采取后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

三、主要工作回顾

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进行了两次大规模的集中培训,计划数××万元××万元完成数××万元××万元同比增长率××%××%同时,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。

2、加强对经销商库存量的管理,最大限度减少库存,降低企业风险。今年,我们加大了对经销商库存量控制的管理,使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下,最大限度地减少了库存,降低了企业风险。

3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力,同时,在平时的日常工作中,我们也要求业务员必须做到以下几点:

(1)加强与客户的沟通联系,先做朋友,后做生意;

(2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(4)集中精力做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;

(5)积极参加与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。

四、存在问题

1、通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求。

3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

4、新业务的开拓不够,业务增长少。编制日期修改标记审核日期修改处数批准日期修改日期。

销售部人员工作总结(实用17篇)篇十七

繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程虽然很艰辛但是一直心存感激!在这不到一年的工作中学到了很多东西,也发现了自己自身很多不足之处为此,做出以下总结:

我来到万嘉酒店是5月份转眼间8个月了,曾经做过房地产销售但是对于酒店销售是第一次接触,来到万嘉,师傅一直都细心的带我,让我很快了解了酒店市场,付总也一直对我的工作很支持和关注,每次我对自己喊累想退缩的时候,首先想到一直支持我、栽培我的人,就鼓起勇气为自己加油打气“要坚强、毅力、持之以恒”。

记得刚来的第一个月集团总经理来牡丹江视察工作,我的任务是控制电梯当时紧张的手心出汗,各个部门经理都精心的准备都那么干练,接待整个过程都条而有序让我大开眼界,原来每个细节都这么重要,虽然领导用心的安排,我们站的也很辛苦但是反射出来的是万嘉的团队的精神。

作为一名销售人员深深感到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口,自己的一言一行代表了企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准要求自己。在提高自己的同时还要不断的发展新的客户资源,及时广泛的了解酒店市场、旅游动向,根据不同节日不同季节及时做出宣传方案,与各个部门有效的沟通和协调,成为一名合格的.销售人员,并且做好自己的本职工作。

对上年度工作以下不足之处总结:

1、淡季旅行社的忽略,十月十一月酒店的散客及团队入住率平均。

达到百分之八十以上忽略了与旅行社的来往12月份入住率直线下降才开始于旅行社更多的联系出去给旅行社送旅行社淡季优惠协议,同时请教雪乡游玩团队入住牡丹江酒店情况。总结工作没有做在前面,想的不够周到。

2、在与各个部门沟通与协调也一直在不断努力,与好还差很多,尤其跟前厅部的配合过后经常因为小小的差错大家都不愉快,在这里自我检讨,总在自己喊口号“问题出了想办法解决,别一味的推卸责任”。光这样是不的,我应该去想更多的是怎么样去避免出现这样的问题的方式。我们是一个整体,唱的是同一首歌,走的是同一条路,奔的是同一个目标。

3、会场的布置需要更新颖,一直以来对会场的布置都以简单明了没有做到精心,这回桌布椅套也快到位了,销售部今后对会场桌型根据人数和主题给予定单位做出合理的建议,让所有客户更满意!

4、对新客户的挖掘不够精,不但要保证数量还应该保证质量,有些协议客户签完之后一年也没来两次,对于这种客户应该有计划的定期回访,长时间没来的原因,是没有接待还是我们哪里做的不足。

5、对酒店的宣传力度不够,有几次早晨上班时间不赶趟了打车到单位,一上出租车跟司机说到万嘉酒店,出租司机竟然不知道在哪,这个体现出酒店销售的宣传力度不够大,虽然出租车提成单发了200份,没有做到定期去发,刚发完效果是很好平均每天都有出租代客,两个月以后就几乎没有了,出租宣传单用完了没有及时去报印。新的一年马上开始了,在这辞旧迎新的日子里,总结着过去的展望着未来的,吸取过去这一年里的经验把新一年的工作做的更好。要吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中工作。俗话说“点点滴滴,造就不凡”在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,,要与各位同时一起共同努力,为了单位的发做出最大的贡献。

猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
幼儿园教案的编写要考虑幼儿的年龄特点和认知水平,以及吸引幼儿注意力和培养兴趣的方式。接下来,让我们一起来看看这些经典的幼儿园教案,相信它们能够帮助你更好地提高教
辞职报告是向公司汇报个人的工作和职位情况,同时表达对公司的感谢和对未来的展望。以下是一些辞职报告样本,希望能对大家写作辞职报告有所帮助。尊敬的领导:您好!首先感
在过去的一段时间里,我们经历了许多重要的工作和成就,写一份述职报告可以使我们更好地记录和总结。在这里,大家可以浏览一些经过精心编辑的述职报告范文,来提升自己的写
教案模板是为了指导教师在备课过程中有条不紊地进行而设计的。如果你正纠结于教案模板的编写,不妨看看下面这些教案模板范文,或许能给你一些灵感。2.2kmno4=△=
教学计划是指教师在一定的时间范围内,根据学科知识与教学要求,制定出具体的教学目标和教学内容。多元评估教学计划示范,充分考虑学生不同方面的能力和评价因素。
通过签署合同协议,双方的权利和义务在法律上得到了明确和保护。合同协议范文的合理使用可以提高合同的可执行性和效力,减少纠纷的发生。甲方:乙方:依据《^v^合同法》
小学教案是教师在课堂上使用的一种指导工具,它对于教学的有序进行起到至关重要的作用。小编为大家收集了一些优秀小学教案样例,希望能够帮助到大家的教学工作。
买卖行为涉及到价格、质量、数量、交货期等方面的约定,双方应该进行充分的协商和合作。以下是小编为您搜集的一些买卖案例,通过这些案例可以了解到不同买卖情景下的应对策
优秀作文能够激发读者的阅读兴趣,引起共鸣,并带给人们思考和启迪。下面是一些优秀作文的精彩片段,让我们一起来欣赏它们的魅力吧。尊敬的各位教师:清风送爽,丹桂飘香,
一个好的活动方案具备明确的目标,合理的安排和组织,确保活动能够顺利进行。下面是小编整理的一些活动方案案例,希望对你们有所帮助。xx年4月22日全球即将迎来了第4
辞职报告是反映个人职业规划和发展方向的重要文书,对个人形象和职业发展都有影响。以下是一些撰写辞职报告的技巧和注意事项,供大家参考和运用。尊敬的医院领导:在递交这
在撰写发言稿的过程中,我们应该明确演讲的目的和主题,从而更好地组织和展示我们的思路和观点。接下来,请大家和我一起来阅读下面这些发言稿范文,相信对我们撰写发言稿会
范文范本是对优秀作品进行梳理和提炼,可以为我们提供一个学习的方向和目标。小编精选的范文范本,包含了各个领域和各个题材的作品,涵盖了丰富多样的内容,可供大家选择和
意见建议是我们对待问题的一种积极反馈和参与,它可以促使事情朝着更好的方向发展。我整理了一些意见建议的范文,希望对大家的写作有所启发。一、强化班级常规管理,向优质
发言稿的撰写要注重语言表达的准确性和逻辑性,以确保传递的信息完整和清晰。最后,希望大家通过阅读这些发言稿范文,能够拓宽自己的写作思路和表达技巧,写出更好的发言稿
在新的环境中,自我介绍是与陌生人建立联系和展示自我形象的重要方式。以下是一些常见场合下的自我介绍范文,希望能够对你的自我介绍有所启发。各位园领导好!我叫xx,性
财务工作总结需要在实际工作基础上进行,充分调动参与者的积极性和主动性。下面是一些优秀的财务工作总结案例,希望能给大家提供一些写作思路和启示。xxx年,为实现本集
合同协议的主要目的是确保各方都能够履行合同中约定的责任。以下是小编为大家整理的合同协议范文,希望对大家有所帮助。身份证号码:受赠送方(乙方):身份证号码(法定代
优秀作文是独具创意和独特思考的表达方式,通过丰富的修辞手法和精准的逻辑结构给人以美的享受。如果你正在为写一篇优秀作文而发愁,不妨看看以下这些范文,或许能给你一些
8.优秀的作文必须有独特的观点和深入的思考,不能沦为空洞的陈述和概念的堆砌。下面给大家推荐一些非常优秀的作文,供大家欣赏和学习。整齐统一的摊位、干净卫生的环境、
活动方案是在组织各种活动时所提出的一个详细计划,它能够帮助我们更好地组织和安排活动的各个环节。这里整理了一些经典的活动方案,希望能够帮助你更好地规划和组织活动。
自我介绍不仅仅是一段文字或口头表达,更是一种展现自身形象和魅力的艺术。最后,希望大家能通过学习这些自我介绍范文,提升自己的自我介绍技巧和能力,更好地展示自己的个
教案模板是教师和学生之间沟通的桥梁,它可以帮助学生了解教学内容和教学要求,明确学习目标和任务。接下来是一些经过多次实践和调整的教案模板,供教师们参考和改进自己的
优秀作文不仅要表达清晰,还要具备丰富的语言表达能力,使读者产生共鸣和思考。这些优秀的作文范文展现了作者独特的思维和文学才华,具有很高的艺术价值。说明文是以说明为
工作汇报不仅仅是向上级汇报工作进展,还可以向同事和下属分享有价值的工作经验和方法。工作汇报是对一段时间内的工作内容、工作进展和成果进行总结和概括的一种书面材料,
优秀作文是通过深入思考和反复修改而得到的,它不是一蹴而就的结果。接下来是一些优秀作文的段落和句子,希望可以给大家提供写作上的灵感和创意。我和另一位课代表意识到了
四年级教案的编写应该注重培养学生的综合素养和解决问题的能力,促进学生的全面发展。接下来是一些四年级语文教案的分享,希望能够对你的备课工作有所帮助。知识与技能:1
发言稿的写作过程需要反复斟酌,确保文字准确、得体,以及语言表达的准确度和清晰度。下面是一些激励人心的发言稿,希望能给大家带来一些启发和动力。一个星期天,我吃完了
合同协议一般涵盖合同的主体、条款、履行方式、风险分担等要素,以确保各方的合法权益。在制定合同协议时,建议咨询专业律师或法律顾问,以确保合同的合规性和稳妥性。
优秀作文是通过对主题的深入思考和良好的结构组织,使文章更加丰富和有说服力。接下来是一些优秀作文的段落和句子,希望可以给大家提供写作上的灵感和创意。青春,是一首婉
优秀作文是对学生在语文学习中所表现出的较好的写作能力的总结和概括。接下来是一篇经典的优秀作文,希望能够给大家带来一些启示和思索。迎着朝霞,沐着春晖,一转眼,一个
通过总结,我们可以发现一些工作或学习中的潜在问题,及时进行调整和改进。借助以下总结范文,我们可以更好地了解写总结的技巧和方法。我是北京冠xx地产咨询有限公司商务
计划书可以帮助我们将复杂的项目分解成一个个可行的任务,更容易实现整体目标。以下是小编为大家推荐的一些计划书范文,希望能够对大家的计划书写作有所帮助。
辩论是一种集中力、思辨力和口才的综合考验,它能够培养我们的逻辑思维和辩证思维。以下是一些辩论中常见的逻辑谬误和错误,希望能引起大家的警觉和思考。童年是快乐的,丰
活动方案的成功与否也与活动的宣传、组织和评估等环节密切相关。以下是一些成功案例的活动方案分享,希望对您的活动策划有所帮助。喜迎全国第六次少代会的胜利召开,庆祝六
转正工作总结需要真实客观地反映自己的工作能力和个人素质,同时提出自我完善和提升的方向。以下是一些精选的转正工作总结写作示范,供大家参考和学习。-->。20x年即
教学计划的编写可以提前帮助老师规划好教学的步骤和内容,提高课堂效率。教学计划是一份重要的教学工具,以下是一些经典的教学计划供大家参考。教学目标:1、会分析简单实
撰写一份优秀的讲话稿有助于提前规划好演讲内容,使得我们在演讲时更加自信、流畅地表达自己的观点。希望大家能够从这些范文中获益,写出更好的讲话稿,让自己的演讲更加出
公司的管理需要科学、规范和高效,保障各项业务的顺利进行和目标的实现。以下是一些公司创新管理和技术研发的案例分析,希望能给大家带来灵感。夏风和煦,暖意融融,为增
每个人的心得体会都是独一无二的,可以从中获得宝贵的经验和教训。以下是一些优秀的心得体会范文,其中的观点和见解都很独到,希望能给大家带来一些帮助。这本书讲述了一个
活动方案还应考虑参与者的需求和利益,以提高活动的吸引力和参与度。在下面的活动方案搜集中,你可以找到一些创意和实用的灵感。20xx年的清明节是公历4月4日,星期一
优秀作文应该有独特的视角和创新的思维,能够给读者带来新的观点和新的思考方式。以下是一些来自各个领域的优秀作文片段,希望能给大家带来一些思考。1、能够有感情地朗读
通过教案模板,教师可以清楚地了解所教授内容的核心点和重点。想要写一份能够引导学生有效学习的教案模板吗?以下是一些教育专家推荐的教案模板范文。各位领导、专家:大家
少先队工作总结是对少先队组织在一定时期内的工作实践与成果进行总结,是学习和进步的重要环节。精选的少先队工作总结范文如下,大家可以参考其中的表达技巧和写作思路。
读后感可以激发我们的创造力和想象力,促使我们更积极地思考和行动。接下来,让我们一起来看看其他读者们的读后感,感受不同的观点和思考。这本书我最喜欢的故事是《一粒种
述职报告是一种对工作表现进行总结和概括的重要书面材料。参考下面的述职报告样例,你可以更好地写出一份优秀的报告尊敬的领导:我现担任xx有限公司生产部部长,兼管品控
个人总结是对自己努力和付出的肯定,也是对自己不足的认知和反思。在写个人总结时,可以参考一些优秀的范文来提升自己的表达能力。时光荏苒,岁月如梭。20xx年很快就要
总结是一个不断反思和思考的过程,可以帮助我们从中提取出宝贵的经验和教训。小编为大家准备了一些优秀的个人总结范文,可以帮助大家更好地理解和掌握写作技巧。
通过教学工作计划,教师可以合理安排备课时间,提高教学准备的效率。接下来,小编为大家分享一些教学工作计划范文,希望对大家的教学工作有所启发。1、知道十月一日是中华
述职报告是对自己在一段时间内的工作表现进行总结和反思的一种书面材料。下面是一些优秀的述职报告范文,供大家参考,希望能对大家的写作有所帮助。我叫xxx,今年46岁
教师演讲稿的撰写需要认真准备,包括主题的确定、结构的安排、语言的选择等方面的考虑。想要了解一些优秀的教师演讲稿,欢迎大家参考以下范文,或许能够给你带来一些启示和
入党动机反映了一个人对共产主义事业的认同和参与意愿。以下是小编为大家收集的入党动机范文,仅供参考,希望可以给大家一些启发。尊敬的党组织:第一,要求入党又完全是以
优秀作文展示了作者的文学修养和阅读广度,丰富了作品的内涵。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,仅供参考,大家一起来看看吧。这些优秀作文从不同主题和角度出发,展示
通过月工作总结,我们可以发现自己的优势和不足,以便在工作中进一步提升和成长。在下面的范文中,我们可以看到不同行业、不同岗位的员工是如何写好月工作总结的。
报告范文的写作要求我们准确、详细地描述某一事件或问题,以便读者能够全面了解。通过阅读这些范文,您可以获得写报告的一些灵感和思路。联系人:xxx。电话:xxx。传
幼儿园大班的课堂教学注重启发孩子们的思维和培养他们的观察力和思辨能力。如下是一些幼儿园大班教师教学案例,希望能给您一些灵感。在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回
在年终总结中,我们可以反思过去一年的工作,审视自己的成长和不足之处。以下是我整理的一些经典年终总结范文,供大家参考和学习。20xx年是我们公司重要的战略转折时期
工作汇报可以促进团队成员之间的交流和合作,让大家更好地了解彼此的工作方向和想法,形成一种共同的目标和努力。要写一篇完美的工作汇报,不妨参考一下下面的范文,看看其
买卖是人们进行经济交换的基本方式,它是市场经济运行的重要组成部分。无论是买家还是卖家,都应该不断学习和进步,提升自身的买卖能力和商业素养,以下是小编整理的买卖学
在求职市场上,个人简历是一个重要的竞争工具,可以让个人在众多候选人中脱颖而出。让我们一起来看看这些成功求职者的个人简历案例,探寻背后的成功之道。姓名:-国籍:中
通过写心得体会,我们可以将自己的思考和感悟记录下来,为以后的成长和发展提供参考。以下是小编为大家搜集整理的一些心得体会,希望能对大家的写作有所启示和指导。
优秀作文避免敷衍了事的描述,而应该注重细节,突出亮点。为了更好地展现优秀作文的各个方面,小编为大家搜集了一些经典范文,一起来品味吧。我姓何,今年11岁了,从小就
范文范本是提供给学习者参考的优秀写作样本,能够帮助他们更好地理解和掌握写作技巧。小编为大家整理了一些优秀的范文范本,供大家研究和学习。。教师专业素质的高低,决定
学期工作总结有助于提高自身工作和学习的效率,发现并纠正自己的问题和不足。现在,小编将为大家推荐一些学期工作总结的优秀范文,希望能够对大家的写作有所启示。
写述职报告有助于提高我们的表达能力和撰写文档的能力。以下是小编为大家收集的述职报告范文,供大家参考和学习。尊敬的各位领导、同志们:过去一年,收获圆满,努力留下一
良好的申请书应该有清晰的结构,逻辑严谨,语言表达得体。通过阅读更多申请书范文,可以了解不同领域、不同学校或不同组织的要求和风格。贵州省建设监理协会:深圳市广厦工
社会实践是一种重要的学习方式,能够增加对社会的认知和理解。以下是小编为大家整理的社会实践感悟,与大家分享一下。社会实践学生代表发言(完整版)社会实践学生代表发言
一份具备法律效力的合同协议,能够帮助双方避免交易风险和纠纷。参考下面的合同协议范文,可以更好地了解合同的各个方面。甲方:身份证号码:
在写月工作总结时,我们可以回顾自己在这个月的工作目标和计划,评估自己的完成情况,以及遇到的困难和挑战。接下来是一些关于月工作总结的经典范文,希望对大家有所启发。
总结是一种对过去努力和经验的总结,同时也是为未来规划和目标制定提供依据的重要参考。小编为大家整理了一些实用的总结范文,希望能够对大家在写总结方面有所帮助。
感恩是一种积极向上的心态,它能够让我们更加享受生活中的美好和幸福。下面是一些流传已久的关于感恩的寓言故事,欢迎大家一起品读和思考。记得有一次,在外婆家吃饭时,我
行政工作需要灵活运用管理思维和方法,以达到工作目标。下面是一些行政工作范文的案例分析,通过具体问题解决方案的讲解来提高行政能力。1、围绕公司“挖”、“堵”、“变
在学期总结中,我们可以回顾过去的学习过程,总结出自己的优点和不足之处。在下面,我们为大家整理了一些优秀学生的学期总结,希望能给大家启示和帮助。(2)商鞅变法、郡
活动总结是对活动目标、内容、形式、效果等方面进行综合概括和评价的一种方式。以下是小编为大家整理的一些实用的活动总结范文,希望对大家的写作有所启发。20xx年xx
通过合作,可以减少冲突和误解,提高团队内部的沟通效果。以下是一些合作技巧和方法的分享,希望能够对大家的合作能力有所提升。就双方合作推广甲方产品事宜,经双方友好协
教师心得体会是教师在教学实践中对自身经验和感悟的总结和概括。在这里,小编为大家推荐了一些教师心得体会的文章,希望能够给大家带来一些新的思考。。我是一个快乐的人:
在个人总结中,我们可以对自己的目标和计划进行调整和规划,以实现更好的发展。以下是小编为大家收集的个人总结范文,希望能给大家提供一些写作的参考和借鉴。
写一份月工作总结可以让我们更好地认识自己的优势和劣势,从而有针对性地进行能力提升。在下列范文中,我们可以看到不同岗位的员工是如何从各自的角度出发来写好月工作总结
优秀作文能够运用丰富的修辞手法和恰当的语言表达,使读者产生共鸣。通过阅读优秀作文范文,可以开阔自己的写作思路和丰富自己的写作素材。我的家乡是弥渡县,它位于大理洲
通过总结心得体会,我们可以发掘自身潜在的优点和问题,并寻找解决方案。下面是一些关于心得体会的范文,可以帮助大家更好地了解和掌握写作的技巧。第一段:考研是每个大学
在撰写个人简历时,我们可以适当地运用排版和设计的技巧,使简历更有吸引力和专业感。以下是小编为大家收集的个人简历范文,希望能够给大家提供一些参考和启示。
作为一名语文老师,我经常鼓励学生多写作文,通过不断练习提高自己的写作水平。下面是一些经典的优秀作文选段,让我们一起来欣赏作者的才情。亲爱的爸爸:你好!爸爸我有好
优秀作文在逻辑上要严密,观点要连贯,避免出现矛盾和跳跃的情况。大家可以参考以下这些优秀作文范文,了解不同题材和风格的写作技巧。军训不一定就是枯燥的,也会有乐趣在
国旗下讲话稿应该从中华优秀传统文化中汲取智慧,传递真挚情感。在下面的国旗下讲话稿中,作者用生动的语言传递出对祖国的热爱和美好未来的祝福。尊敬的各位老师、同学们:
优秀作文是表达作者思想和情感的艺术形式,它能够给读者带来思考和感悟。接下来请大家一起欣赏一些优秀作家的杰作,相信它们会对大家的写作有所帮助。我看到夕阳时,正是它
优秀作文需要注意细节的处理,用恰当的修辞手法让文章更加生动。接下来,小编为大家推荐几篇优秀作文范文,供大家欣赏和学习。昔闻洞庭水,今上岳阳楼。吴楚东南坼,乾坤日
发言稿的准备可以让我们有足够的时间和空间思考和修改,确保我们的表达更准确、更有力。如果大家还有其他关于发言稿的问题或需求,可以随时与我们联系,我们将尽力为大家提
爱岗敬业是在工作中不断精进,不断提升自己的专业能力与素养的表现。在下面的范文中,你会看到一些爱岗敬业带来的正面影响和成果。尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我来
优秀作文是以生动的语言、贴近的观点和精彩的结构展现了作者扎实的思维和独特的见解,让人读后赞叹不已。以下是一些备受好评的优秀作文范文,希望能够给大家提供一些写作的
作文是一种对学习成果的总结和展示形式,有助于加深对知识的理解。范本中的总结语言简洁准确,逻辑严密,给人以深刻的印象。幸运而光荣的成为了一名共产党员。“创先争优”
月工作总结可以用来总结过去一个月取得的成果和遇到的问题,为未来的工作制定计划和目标。通过阅读这些月工作总结范文,我们可以了解到不同领域和行业的工作经验和心得。
幼儿园大班是幼儿园教育中的最后一个阶段,也是孩子们即将迈入小学的关键时期。小编整理了一些幼儿园大班的英语教学资料,帮助孩子们提前接触外语。作为一位杰出的教职工,
编写个人简历时,我们需要将个人的学历、工作经验和个人技能凝练为简洁有力的文字,以吸引招聘者的注意。看看以下个人简历范文,会让您对如何写一份出色的简历有更清晰的认
在制定活动方案时,我们需要详细列出每个活动的具体内容和要求,以确保整个活动能够顺利进行。活动方案的写作并不容易,但只要掌握了一定的技巧和方法,就能够轻松应对各种
学习心得是对自己在学习过程中所取得的成果和感悟的总结。以下是一些学习心得的佳作,不妨借鉴一下它们的写作思路和表达方式。通过这次师德培训,我在思想上有了更深的认识
通过调查报告可以获取相关数据、分析问题、提出建议或解决方案。为了帮助大家更好地理解调查报告的写作过程,我们为您准备了一些精选范文。(1)毕业生供需矛盾加剧。据教
自我介绍是一个展示自己价值和能力的机会,可以让他人认识你并与你建立联系。这里有一些值得学习的自我介绍样本,可以帮助你写出一篇出色的自我介绍。我个人认为:作为一名
月工作总结是在一个月的工作中对个人表现进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们检视自己的工作成果和不足之处,并为接下来的工作提供参考和改进的方向。这些月工作
在国旗下,我们庄严宣誓,永远铭记并向着伟大的未来前进。以下是小编为大家准备的一些国旗下的庄严仪式流程,希望能对大家有所帮助。尊敬的各位老师,亲爱的同学们:早上好
个人总结是一种重要的反思和思考的方式,可以帮助我们更好地了解自己的成长轨迹和发展动力。请大家仔细阅读以下个人总结范文,并结合自己的实际情况进行思考和总结。