培训工作总结需要结合实际情况和具体目标，灵活运用不同的评估方法和工具。以下是一些经典的培训工作总结案例，希望能够对大家的写作有所帮助。
美容院培训总结（专业12篇）篇一
昨晚应朋友邀请，我走进了玫琳凯工作室听张老师的讲座，说真的，讲的非常精彩!她并没有讲关于玫琳凯产品的种.种，而是讲人生的方向，如何与人相处，如何提升自己，现将我的收获概括如下：
第一、要自信。
从事玫琳凯推销职业的女人们个个都漂亮，自信!这就是她们最大的收获。
昨晚在工作室的女人们(玫琳凯推销员)90%的来自农村，她们是地道的农村妇女，她们曾经不自信，她们曾经是保姆式的家庭主妇，她们有的甚至被老公所抛弃，听了她们的故事，让人心酸，无奈。而今在玫琳凯公司这个大家庭里，她们有了自己的爱好，自己的事业，她们互相帮，她们找到了自信，她们有了自己的人生目标，也对未来作了重新规划，她们才真正开始为自己而活!看到她们自信的表情、看到她们乐观向上的对待人生，我也跟着快乐了。
第二、学会感恩。
每一个美容顾问，她们给每一位女性上的第一堂课就是教你如何化妆，第二教你学会感恩，感恩父母给予我们生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩帮助过我们的人!
很多美容顾问，她们以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳关系不融洽，自从事玫琳凯推销职业后，她们变得温柔了，她们学着关心老公，和家人和睦相处，她们在提升自己外在形象的同时，她们也加强内在素质的提高，得到了家人的认同与赞扬，这是任何化装品公司都不会教的。
第三、调整心态，淡定人生。
在这个复杂多变的社会里，尤其人到中年，又要创业或工作，又要照顾老人孩子，人们生活的压力很大，也过得都不容易，我们只有调整好自己的心态，淡定人生，才能找到快乐，轻松生活。
我朋友她现在是云南的销售皇后了吧，她说明年她将挑战全国前20名销售商。认识她10年了，10前的她和今天的她若别两人，以前的她只管做她服装生意，除了穿穿衣，她几乎不会给自己化化妆，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重组家庭的，和老公的孩子加起来一共5个孩子，她忙里忙外的为家操持着，可还是得不到老公的理解，经常和老公吵架。在老公反对的情况下，她坚决走进了玫琳凯工作室，她从不化妆到天天化妆，她从不会穿裙子到经常穿裙子，她从不会跳舞到现在只要音乐响起，她就在工作室里带头舞动着。可贵的是，她的付出最终得到的家人的认可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美满了，现在的她才是真正美丽、健康的她，才是快乐的她。在她身上，我看到了玫琳凯的魅力!
第四、包装自己。
人不可能一尘不变，尤其女人，如果一年就一个发型，皮肤变黄，连自己都不想照镜子，更别说老公想天天看了。用张老师的话说：“你如果不打扮自己，不把自己变漂亮了，别人打扮漂亮了，你老公不看你就看别人了”哇!多经典啊!
一个好女人就是要上得厅堂下得厨房。我们本身很好了，但因为我们不会打扮自己，不会包装自己，只会围着锅碗瓢盘转，老公厌烦了，最后外面有了别人，多冤啊!所以，我们得学会包装自己，让自己变得更漂亮，就更完美了。那时是老公不放心俺们了!
第五、要有梦想。
每一个人都要有自己的梦想，有了目标，有了方向才不会偏离人生的航线，加足油门，勇往直前。尽管前进的道路上充满泥泞与坎坷，但只要不放弃，我们终会实现自己的梦想。
第六、坚持。
每个人走的路都不是一凡风顺的，就算遇上到再大的困难，只要我们坚定信念，坚持走下去，我们都会走到终点。有句歌词不是这样写嘛：“不经历风雨，怎么见彩虹!”每个成功人士的背后都经历了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的坚持。
第六、经济独立。
一个女人如果经济不独立，在家的地位也很低的，或者说受气吧。近年来为什么城市的离婚率高?就是因为彼此经济独立，相对来说，农村妇人如果离了婚，真的很惨。她们人到中年了，她们没有手艺，她们打工都没人要，就算去饭店做点工，也只够生活，足以可见，经济独立对女人的重要性!
我们要学会自立，就算卖土豆，也要有自己的钱，我们才能有尊严的活着，哪怕老公选择别人了，我们一样可以很好的活着，开心的活着!
总之，这一堂美容讲座我没白听，从她们身上我也学到了很多，往后的日子里，我要好好爱老公，多关心他，老师讲了：“爱一个人，是无私的，不要要求回报，不要讲求公平，用心去爱，你才能快乐，收获更多”。是的，我得改变下，好好爱自己也爱家人!
美容院培训总结（专业12篇）篇二
上周末参加了工行舟山分行组织了卓越团队服务礼仪培训班，起初我认为平时做的礼仪基本都很到位，也有做大堂经理的多年经验，但是通过戚老师的培训,我了解到自己仍有许多的不足。小到注视的目光，谈吐语气。大到行为举止，酒会礼仪，着实让我学习到了很多。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，也认识到了中华民族素有的“礼仪之邦”的美誉。戚老师说这次培训的主要目的不是为了改变平时的礼仪习惯，而是改变我们的思想定位。每一次换工作服，每一次微笑，每一声问好，都可以看出我们的思想定位，这不是为了礼貌而礼貌，而是从思想认知上发出的，认为我们自身本就该做到的，折射出的是一种职业态度。所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为它具有穿透心灵的力量，只有微笑的人才会显得更出色，才会更美丽。这种微笑必须是发自内心的美，这种微笑足以让人信赖和依靠。
老师说服务交流最要讲究”55387”。即百分之五十五取决与你的肢体语，百分之38取决你的语调，百分之七取决于你说话的内容。语言交流最能体现我们的精神涵养、气质底蕴、态度性格。语言是我们与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径，语言是思维的物质外壳。戚老师更是通过她在国土资源局上课时候的案例让我们知道，交流要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。切不可有过多的肢体动作。
上午精彩的讲解结束了，下午更是让我们有了对标准服务礼仪的切身体会。维持每一个动作对我们来说都是一个新的挑战，但是礼仪是个体与群体的协调器，每个人都既要做好自己分内的事，又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。人，既是个体的人，也是社会的人。这样才能使你我他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊，从而达到互相思想境界上的升华，所谓双方思想上的相敬如宾或许这才是本次培训最深层的目的。
美容院培训总结（专业12篇）篇三
在美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的'将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强！
美容院培训总结（专业12篇）篇四
【导语】本站的会员“缘分天涯”为你整理了“美容院培训心得”范文，希望对你有参考作用。
在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了，在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，兴奋且紧张。
从古代开始，人们就懂得美容，利用一些天然的东西美化自己，几百年里，技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，他经历了艰辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很客观，社会在不断进步，人们的生活水平在不断提高，比过去更注重自己的外表，更懂得保养和抗衰老。
学习美容不仅有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。
首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该。
总结。
出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来妮薇雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，一句话：选择妮薇雅我不后悔！
美容院培训总结（专业12篇）篇五
两脚跟自然并拢，两脚尖分开九十度，两膝并拢后压，略提臀。腰要直两肩后张，双臂自然下垂，两肘贴于两肋，两小臂自然交于小腹前，左手握于右手背部，轻贴小腹，脖子后靠，微收下额，整个身体略向前倾(防止长时间站立引起静脉驱张)约三十度。
(2)坐姿。
两脚自然分开与肩同宽，距椅子约十五到二十公分，腰要直要正，男士两手可自然放于双腿或两膝上;女士两手可自然放于腹前相握或放于腿上，不论椅子是否有靠背，一般情况尽量不要靠背。除了服务中以外，当着客人的面不要坐，因为我们是服务人员，我们坐在那里谁来服务呢。
(3)鞠躬礼。
双手置于前腹或交叉于后背，昂首挺胸站立，面向授礼者，头平至腰，深鞠一躬:认真、真诚。
(4)拥抱礼。
是美容院的老板及店长对客户表示热情欢迎的礼仪(是对已经熟悉的及第二次见面的客户)。
(5)沟通的技巧。
与顾客讲话的时候不要东张西望或者打哈欠之类的，这样会显得无精打采的，顾客在说话的过程中，不要打断顾客，在顾客讲话的途中，美容师没有听清楚的或者没有理解的地方，等顾客讲完之后再来询问，讲解。
以上就是由138美容人才网为大家介绍的美容工作中需要用到的一些美容院服务礼仪动作和方法，希望能给到一些指引，另外，更多相关的服务礼仪标准培训和礼貌还需要我们花一些时间去学习!
美容院前台的工作不仅仅是顾客上门后的接待，接听顾客电话咨询也是非常重要的一项内容，其中尤其需要注意以下几点：
表情决定声音。
美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前，你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情，客人听到的将是热情和亲切的声音，这会对顾客形成一种吸引，加上技巧的回答，一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉，没有客户会喜欢这种声音，当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。
要注意坐姿形象。
当一个人坐正了讲话时，她的状态一定是认真而且专注的，客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上，漫不经心的'敷衍顾客提问，客人也一定会感觉到，从而对美容院的好感度打折扣，甚至放弃前来美容院消费的想法。
要注意说话内容和语气。
在接到来电后，首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可，如“您好!这里是玛思威美容院，我是朱小姐。”然后就要适当停顿，不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时，不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间，良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。
表达的内容重点。
你一定要清楚客户真正想要的是什么，这就要求我们要懂得客户的心。这里有一个我曾经亲身经历的事情也许会对大家有所启发。某次，我出差新疆，想去当地一家较有名气的美容院作美容，休整一下疲劳的身心。头一天已经咨询过，第二天我打电话提前预订美容服务。以下是我们的一段对话：
接电话的小姐：“xx美容中心，你找谁?”
一听到这种问话，我心里顿时就感到很不舒服，但还是礼貌地回答：“找刘小姐。”
接电话的小姐：“你是她什么人啊?”
这时我心里更不舒服了，而且还很迷惑不解：“我是她的客户，你问这是什么意思?”
“啊，没别的意思，我们美容院上班时间不允许接私人电话”?我心里虽然十分生气，但还是解释道：“我不是刘小姐的亲戚，我是她的客户。”
接电话的小姐：“请问找她什么事?”
“做护理。”
接电话的小姐：“请问你是我们的会员吗?”
“是会员怎么样?不是会员又怎么样?不是会员就不能做吗?”
接电话的小姐：“不是的，我们是按照会员制服务的。”
“那好，我不是会员，请找刘小姐，我昨天跟她谈过。”
接电话的小姐：“对不起，刘小姐不在，我能为您安排明天吗?”
“不，我只有今天有时间。”
接电话的小姐：“对不起，我们公司今天有活动，不能预订。”电话这边，我只能哑口无语。
特别提示。
在电话中询问客户需求时，一定要先认真听取客户意见，然后回答客户。如果客户说：“我想先咨询一下。”你可以询问顾客：“请问您咨询什么项目或产品呢?”如果客人说“我看了报纸广告，想问问做护理多少钱?”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价，然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告，您喜欢我们广告中的哪一个项目呢?”，切记这时候不要直接报出一个价格。因为没有看到客户的皮肤，就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要，就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择，也是很不专业的。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院，然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格，不妨报出我们的会员价，这会为我们提供介绍会员制服务的机会，也不会第一次报价就吓走客户。
不能犯的错误。
直接粗鲁地审问客户，客户着急时比客户还急，客户发脾气时比客户脾气还大。因缺乏修养、语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。用最老实和素质不高的人当前台，结果所有广告效果线索都成了泥牛入海。生意好的美容院，还会遇到这样的回应：对不起，没位。如果客户连续定不到位，她还会是我们的客人吗?所以，优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费，并能够得体地回答客户的问题，给对方留下深刻的良好印象，这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。
美容院培训总结（专业12篇）篇六
为了保持公司的整体形象，工作时间员工要求穿着统一的藏兰色制服。老师针对这一情况，着重和我们讲解了有关办公室妆容和发型方面的知识。首先老师简单介绍了生活中常见的冷暖色系，并就我们亚洲人的肤色讲述了如何结合自身情况选择适合自己的颜色，包括服装的颜色和化妆品的色彩。然后根据我们平时上班穿制服的特点，着重讲解了办公室日常妆的画法和发型的处理。干净的底妆，明亮的肤色，柔和的眼影，淡淡的腮红，粉嫩的红唇配上干净利落的发型，职场女性的整体形象一下子变得清晰了，鲜明了，完全摆脱了原来那种比较灰头土脸的沉默的感觉。
职场中的女性也可以如此美丽，原来大家了解整体造型方面的知识一般都来自书面和网络，现在面对专业的老师，大家的兴致一下子都被调动了起来，向老师咨询起有关“美丽”的各种问题。通过老师面对面的分析和讲解，大家对自己在塑造美丽的方面也有了更多更深的了解。
我作为这次的示范模特，不仅了解到更多有关外在美的塑造知识，更是切身的体会到通过化妆及发型等技巧给自己带来的改变。通过这次讲座，我感觉形象其实可以很“草根”，是值得人人关注和必须拥有的日用品，对形象的关注和求解，可促使我们更加热爱生活、积极向上。外在形象是一种催化剂，通过外在可以把我们内在的积极性激发出来。作为职场女性，我们不仅要努力工作，充公体现自身的价值，也要积极面对生活，追寻着美的脚步和步伐，成为真正的美丽职场人!
美容院培训总结（专业12篇）篇七
甲方：蔓德拉美容养生会馆 乙方： 为了努力提高员工素质，解除员工后顾之忧;同时为了生活馆长期稳定的发展，甲乙双方本着公平自愿、互惠互利、相互负责的态度，以保护用人单位及员工双方的合法权益为基础，经公共协商达成以下协议：
一、甲方负责对乙方进行 方面为期一年全面系统的培训，有关学习及培训的各项费用由甲方承担。
二、乙方必须遵守甲方制定的学习计划并按计划熟练掌握所学知识及操作技巧;如果乙方未能在规定的时间掌握所学知识需承担20%的学习培训费用。
三、乙方在甲方单位工作、培训期间，各项工资、福利均照常发放，甲方不得无故扣发。
四、甲方必须全面对乙方开放、传授涉及 方面 的各项资料及内容、场所、器材等，不得对乙方有任何保留。
五、乙方在掌握所学技术后须在甲方单位连续工作两年以上，两年内乙方不得自营(或合伙经营)或受雇于与本行业相关的任何工作。 六、乙方在规定的时间学完并掌握各项技术之后工资由原来的 提高至 。并享受 待遇，甲方同时积极为乙方创造必要的工作和生活条件，发挥乙方的作用。
七、乙方在本单位工作或学习期间有义务为本单位的各项技术对外保密，不得以任何理由泄露或转让本单位的各项技术内容及资料。
八、如因乙方原因中断学习、培训的，乙方应承担因学习、培训而产生的所有费用;培训学习结束后，乙方未能在甲方连续工作两年而辞职的，乙方应按时间比例赔偿甲方培训费用，服务期满后则可免交培训费用;同时须遵守保密协定，因违纪被公司辞退的员工亦照此办理。
九、双方同意，乙方离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的.属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，直至甲方宣布解密或者秘密信息已经公开;而无论乙方因何种原因离职。
十、甲方在支付乙方的工资报酬时， 已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。
十、如因乙方违约使本单位资料或技术对外泄露，乙方须向甲方支付违约金五万元，并赔偿由此给甲方造成的一切损失(包括起诉、律师、交通、差旅等所有费用)。
十一、双方确认，在签署本协议前已仔细审阅过协议的内容，并完全了解各条款的法律含义，本协议自双方签字之日起生效。
甲方： 乙方： 年 月 日
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索美容院员工培训合同。
美容院培训总结（专业12篇）篇八
对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采；妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。
比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。
2、上班时间。
一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
3、两头客要礼仪有加。
所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。
对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也要满意。
4、下班时间。
当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。
美容院培训总结（专业12篇）篇九
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现，服务礼仪学习心得。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、什么是文明礼仪?
首先，让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
二、不文明行为也是国耻。
在一个国家中个人是主体，心得体会《服务礼仪学习心得》。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。我们来看看一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的.垃圾被清理得干干净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明服务礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。
三、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
美容院培训总结（专业12篇）篇十
试想，没有好的员工，何来好的企业?没有好的企业，又何来员工的忠诚?广东各地一些美容院和大型美容健身会所已经开始注重对员工的培训，使员工的精神面貌焕然一新，也带来了非常好的经济效益。在许多美容院老板不愿意在员工身上投资，这其实是一种对自己企业极不负责任的态度。可是经过一段时间，老板发现员工患了“培训依赖症”，一段时间不培训员工士气就不振，害得老板一提培训就害怕：不培训，美容院的竞争力明显落后;一搞培训，就耽误营业。
我们的经验是：先搞员工素质培训，让高素质的员工形成无法拷贝的核心竞争力，然后加入中层干部培训，为企业的发展培养种子部队，边培养边发展，迅速形成自己的品牌，占有市场。在此建议美容院老板：挑战机遇，抓住美容业向专业化发展的机会，使自己成为管理专家;比竞争对手快半步，练好队伍，快速反应;做到销售、管理两手都要硬。
在激励员工奋斗以后，美容院还应该在管理上做得更专业一些，让员工找到安全感。我有一个客户，总是抱怨员工流动太快，从而得出一个结论：美容院养不住人。而其实她是一个很好的人，没有理由留不住人啊。一调查，原来她的美容院根本没有什么规章制度，员工迟到是常事，大家就像一家人一样;老板的妹妹比较任性，把主管不放在眼里，动不动就发火，闹得美容院里的主管和员工都没有心思长作，觉得这家美容院根本就没有长远发展的可能。所以，千万不要把制度建设和规范管理看作是形式主义，没有管理和制度，员工会觉得没有规矩，没有规矩的企业就只能是临时寄居所，从长计议的可能是不存在的。
那是不是有了制度就可以有很好的管理呢?事实上也不可能。因为任何制度只有执行和制定的人员可以灵活操作才能使管理真正成为一种艺术，成为企业创造效益的保证。这方面也有不成功的`例子。有的美容院引进管理生搬硬套，结果管理人员素质不高，执行起来偏差很大，经常出现以罚代管的情形，员工感觉压力太大，也会离开。这就要求美容院在发展中要兼顾管理制度建设和管理人员培养两方面。
而目前国内美容院恰恰在人员特别是管理人员的培训方面存在很大的缺口，此时，对培训的选择就有相当的要求。是一味让员工保持旺盛的精神，还是下功夫培养管理人员，让员工随公司的发展而成长?这涉及到企业的长远发展问题。许多小企业在偏安一隅时，众多美容界的有识之士已开始自己培养种子部队，以满足企业快速发展的要求。毕竟企业要发展只有心态和服务优秀的美容师是远远不够的，没有一只敢打硬仗的管理干部队伍、业务精专的技术人员队伍，发展就会受到限制，规模效益也很难体现。美容业的规模化、品牌化、综合化已成为一种潮流，不发展就只有被淘汰。当发展成为一种趋势的时候，不管将来是走连锁还是走加盟的路子，没有持续的人员培训和持续的管理辅导，只简单依靠总店产品打天下，那将相当困难。当靠广告打天下的伪加盟和文件连锁已在业内造成一种神经过敏症，美容院不如把培训放在首位，为人员投资，提高美容院的实力和服务。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索美容院如何给员工培训。
美容院培训总结（专业12篇）篇十一
为进一步提高员工素质和职业技能，确保受训员工完成学习后继续在本单位工作，甲、乙双方根据国家相关法律法规，在平等、自愿，协商一致的基础上达成如下条款，以兹共同遵守。
1、《皮肤知识基础》；
2、《接待与咨询》；
3、《护理美容》；
4、《修饰美容》；
5、《产品知识》。
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
培训期限：从____年____月____日起至____年____月____日止。
甲乙双方确定的服务期从培训开始的时候起。
受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的.____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会_____、劳动_____，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。
3、乙方培训取得的相关证书或证明材料，应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档；
4、乙方在培训期间违反培训单位的纪律条规或违反刑事法律等法律法规，导致不能完成培训课程，或在培训期间提出辞职或自动离职的，甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担。
乙方培训结束后发生下列情形之一，导致乙方没有完成约定服务期的，乙方应向甲方支付违约金，违约金的数额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
1、未在合理期限内在甲方工作，不辞而别的；
3、乙方自动离职；
4、乙方因违反法律法规规定，被甲方解除或终止劳动合同；
5、乙方因违反甲乙双方劳动合同约定条款，被甲方按照劳动合同的约定解除或终止劳动合同。
此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。
甲方（签字）：____________。
______年_____月____日。
乙方（签字）：____________。
______年_____月____日。
美容院培训总结（专业12篇）篇十二
在快速变化和不断变革的今天，协议的使用成为日常生活的常态，签订协议能够较为有效的约束违约行为。想写协议却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的美容院培训协议书，欢迎阅读与收藏。
甲方：
乙方：
为进一步提高员工素质和职业技能，确保受训员工完成学习后继续在本单位工作，甲、乙双方根据国家相关法律法规，在平等、自愿，协商一致的基础上达成如下条款，以兹共同遵守。
第一条 培训的项目
1、《皮肤知识基础》；
2、《接待与咨询》；
3、《护理美容》；
4、《修饰美容》；
5、《产品知识》。
第二条 培训的费用
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、最终发生的'培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第三条 培训的期限
培训期限：从____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条 服务期限
甲乙双方确定的服务期从培训开始的时候起。
第五条 工资及福利待遇
受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。
第六条 乙方的义务
3、乙方培训取得的相关证书或证明材料，应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档；
4、乙方在培训期间违反培训单位的纪律条规或违反刑事法律等法律法规，导致不能完成培训课程，或在培训期间提出辞职或自动离职的，甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担。
第七条 违约责任
乙方培训结束后发生下列情形之一，导致乙方没有完成约定服务期的，乙方应向甲方支付违约金，违约金的数额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
1、未在合理期限内在甲方工作，不辞而别的；
3、乙方自动离职；
4、乙方因违反法律法规规定，被甲方解除或终止劳动合同；
5、乙方因违反甲乙双方劳动合同约定条款，被甲方按照劳动合同的约定解除或终止劳动合同。
第八条 其他
此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。
甲方
______年_____月____日
乙方（签字）：
______年_____月____日