员工实习工作心得（优秀20篇）

在实习期间，不仅要完成任务，更重要的是通过实习心得来反思和总结，从而不断提高自己的实践能力。小编为大家整理了一些优秀的实习心得范文供参考，希望能够对大家在写实习心得时起到一些指导作用。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇一

多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。

2006年7月10日，我正式加入__供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习，在这里，我开始对__地区的地形地貌有了初步了解，对供电所的工作也有了感性上的认识。06年9月，我参加了__电网公司组织的新员工培训班，此次培训让我对__电网公司有了一个更加系统深入的了解，培训期间，我有幸参加了__电网公司__培训点组织的演讲比赛初赛，并最终作为__供电局的代表参加了省公司在__酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子，让我体会到了作为一名_网人的光荣，也更加明确了作为一名_电人的责任。

2006年11月7日，我到局办公室开始学习，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况汇报如下，不足之处，请各位批评指正：

一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识，从小事做起，认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式，认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料，截止2007年9月底，共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”，认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。

另外，截止2007年8月30日，我总共在《__电力报》、《__电力行业信息》和《__供电》报上刊登稿件十四篇，其中，《__电力报》四篇，《__电力行业信息》两篇，《__供电》报八篇。

在这里，我要特别感谢办公室的同事们，感谢_主任和_主任，给了我很多学习和锻炼的机会，同时，也要感谢新闻中心的_主任、_主任，给了我许多写作上的建议和帮助，在此衷心的表示感谢!

二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从2007年4月至10月，共上报__电网公司和__市委市政府政务信息16期，其中包括__供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息，反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源，及时、准确、全面地收集和提供信息，共编发《__电力信息快报》和《__内参》8期。

三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来，共办理__市二届人大二次会议、政协__市二届二次会议的建议和提案3件，按照提案建议的办理规定，通过与相关部门进行沟通，了解电网建设的实际情况之后，及时与代表和委员进行面商，并达成了一致。另外，共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作，共完成经济合同备案485份，上报省公司合同备案471份。

四、积极参加各类活动，提高自身综合素质。参加工作以来，我一直积极参加局里组织的各项活动，争取通过这些活动，锻炼自己的能力。一年来，我参加了“2006年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“__供电局‘三个文化’大家谈”、“__供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“__供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人，参加“__市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“__供电局2007年中秋小品晚会”、参加“__供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会，我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会，培养了我对待工作严肃认真的态度，也锻炼了自己语言的组织与表达能力，尤其是对待突发事件的应变能力。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，坚持学习还不够，自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够，协调能力有待进一步提高。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇二

实习资料员是目前大学生实习时比较常见的一个岗位，以我自己的实习经历为例，作为一名实习资料员，我主要负责公司保密资料的管理和整理，以及对资料进行分类归档和交接工作。在这个过程中，我不仅学到了许多实用技能，更重要的是自己的职业素养得到了大幅提升。

第二段：工作技能。

首先，在实习资料员工作中，我深刻认识到了处理资料并非一件简单的工作。需要仔细阅读、理解、辨别资料中的信息，还要注意保密措施，保证资料的完整性以及安全性。学会了如何对不同类型的文件进行分类，以便在处理文件时更加高效。此外，我还学习到了如何运用一些办公软件来处理资料，例如Excel、Word等，这有助于提高工作效率和准确度。

第三段：工作经验。

其次，在实习资料员的工作过程中，我积累了一定的工作经验。比如，对于新收到的资料，我要进行详细的检查、入库，然后进行资料的审核和整理，包括日期、编号等信息的整理，最后根据一定标准进行归档工作，以方便其他工作人员快速找到和使用。这一系列工作对于我扎实的工作习惯产生了巨大的推动作用。

第四段：工作态度。

除了技能和经验之外，实习资料员的工作还让我发现了职业道德和工作态度的重要性。在处理保密资料时，我必须严格遵守安全方针和规范，严格执行保密标准，严格把握相关信息的公开范围和方式，保证保密工作的顺利进行。同时，在日常工作中，我也发现了“责任、严谨、勤奋、认真”的职业态度在工作中的必要性。

第五段：总结学习。

通过这次实习资料员的工作，我对目前企业的资料管理工作以及保密工作都有了更深层次的认识和了解，更加深了我对文件管理的重要性的意识。同时，在工作中积累到的经验和技能，以及培养出来的优秀的工作态度和职业素养，都将为我今后的职业发展打下坚实的基础。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇三

实习资料员工作需要对资料的管理、分类、整理都具有较高的要求，需要认真负责、耐心细致、能够承受较大的工作压力。在实习中，我从中深刻地感受到了这些要求的重要性，也逐渐摸索出了自己的方法和心得，今天，我将与大家分享我在实习资料员工作中的心得体会。

第二段：理解任务要求，积极主动。

在资料员的实习工作中，任务的紧密度和多样性任务也是一大特色。针对这种情况，我们首先必须要根据实际站位，结合工作任务，准确理解任务要求，做出细致的计划，规划好下一步的工作方向。做到这一点的同时，我们也需要自我激励，尽可能积极主动地与领导和同事沟通交流，协调工作和学习。通过积极主动工作，可以让自己获得更多的锻炼机会，从而提升工作能力。

第三段：认真细致，仔细审查。

资料员的工作、涉及到大量的资料整理、管理工作，在实习中，我们需要认真细致、仔细审查文件，完善每一个细节，保证工作质量。对于文件复印、归档的工作，也需要借助电脑软件操作，提高工作效率，完成质量更高的工作。一份任务是否是好的，是不是得到了负责人的认可，往往关键是在细节处理上，在细小的地方能够将每个细节处理好，才能保证工作的高效和总体成果。

第四段：发挥团队作用，拓宽知识面。

资料员工作中还需要发挥团队作用，形成良好的合作关系。通过和团队成员的互动、交流，了解到新的信息、知识、技术，进而推动自身的思考，打破自己对事物的局限性，拓宽知识面。同事之间协作协调，相互配合，共同努力来最终完成一项任务。在这个过程中，我们可以分配任务，分工合作，共同分享经验和知识，同时还能够通过分享和交流掌握更多的工作技巧，对自己的职业发展也有一定的帮助。

第五段：总结。

通过本次实习，我不仅积累了实际操作的工作技能，还培养了对工作认真细致的态度；学会了充分发挥个人的优势，切实把自己的实际情况转化到工作中，做到了高效而富有成效的工作。“工作训练身，业务经验师”，有学习的机会就应该不断吸收新的知识和经验，勇于探索新领域，这才能让自己不断的进步与提高。作为一名资料员，我相信以后能够在工作中更加自信，更加出色的完成任务，为公司的发展和自身的职业道路做出更大的贡献。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇四

只有1一个月时间就即将毕业，实习对我们这届毕业生来说越发重要。刚刚结束的这段实习可以说是我大学几年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为我以后谋求一份好的工作好的职业打下了一定基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小小的总结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、实习单位简介。

_集团前身_造纸厂创建于1987年，1996年组建集团公司，现已发展成为拥有员工4800余名，集制鞋、造纸、房地产、对外贸易、酒店、网络科技于一体的企业集团。目前作为主业的_造纸生产基地位于中国_工业园_x号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

_集团是在广州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20_年开始，公司每年都聘请欧美国家的一流设计师对_产品进行同步研发，在造纸行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。20_年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20_年斥资1000万打造面积近20_平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了_报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇五

每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。下面给大家分享一些关于收银员工作实习心得体会，供大家参考。

进入__快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多，刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。

在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。

正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色!学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2分钟就ok!学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到，上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。

一.实习目的:尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习，，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

二.实习时间：__年x月x日——__年x月x日。

三.实习地点：大庆大商新玛特休闲购物广场。

四.公司简介：大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”，荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜，被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实力的无敌军团”。起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进。百货店、大型综合购物中心(新玛特)、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。大商集团购物中心主要是新玛特模式。新玛特是英文“new-mart”的汉译，是大商集团的新店、新标识、新业态，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和境界集成之后的重新再造，具有浓厚shoppingmall色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。作为大商集团步入现代化、国际化的标志性店铺，大商新玛特(大连店)是中国最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型购物中心;新玛特(沈阳店)是沈阳市目前品牌大、功能最齐全、管理最先进、外观美的现代化购物中心，是东三省品级的样板店;新玛特(大庆店)被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠”。

五：实习内容：炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!

闲话少叙，言归正传。去年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一。我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位??分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。

食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习，也有些令我感触颇深，一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，新玛特超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们新玛特超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得新玛特超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在新玛特超市做得越来越好。最后祝公司全体同事工作顺利，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。我是新玛特超市一名普通的收银员工，从踏入新玛特超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。刚加入新玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发„„一点一滴的学，一点一滴的记。半年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报„„我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在新玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望新玛特超市是新的，我也是新的。新玛特超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。

六.实习总结：总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多，但是学到很多知识.总比天天在家看电视、上网好。有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹?我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢?在这次实习中，给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页!

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来。

时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会，也算对工作的总结吧。

二、工作好商品装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。

三、注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。

四、与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念。

最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇六

20__年，我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作，我非常珍惜它，经过了半年来的学习和工作后，我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位，并取得了以下几点收获。

一、培训。

检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训，使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实，还必须严格遵守操作规程等。

在这一系列的培训项目中，最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力，还考验了团队的配合以及人与人之间的信任，使我很快的融入团队，与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。

二、工作。

检验员这份工作看似简单，实则是对体力、脑力、眼力的多重考验。比如说框架断路器和配电柜的就位、母排的选取和连接，无时无刻不在考验着每个人的能力和耐心;电气参数的调整是依赖于理论知识和实践经验双重结合，如果参数调整合理，往往能起到事半功倍的效果。在日常的检验过程中，我遇到的困难实在太多，经过一段时间的积累和学习，我逐渐掌握了工作的方法和技巧。在这期间我得到了主任和同事们无私的帮助和教导，在此表示感谢。

三、技术。

标准和试验方法是我们检验工作的基础和准则。在日常工作中我也很注意积累这些方面的知识。比如我经常抽时间来学习系列中关于短路试验的规定，理解这些标准的具体要求。正是有了这些积累，我现在基本上能根据示波图的波形来判断电器产品短路试验的好坏。

检验工作是需要长时间经验积淀的，虽然积累的道路比较漫长和乏味，但是我会以求实、认真、严谨的态度脚踏实地的继续下去。

以上是我半年来的心得体会，其中最珍贵的是我认识到了“团队”的重要性。在与同事和领导相识的过程中，我逐渐明白一个人离开团队是永远做不好工作的，离开团队的事业注定不会成功。正因为如此，在今后的工作中，我将更加注重团队的作用，并愿意融入检验一部这个团结、和谐、奋斗的团队，为使检测所成为“国内一流、国际知名”的检测机构贡献自己微薄的力量。

最后值此新旧年交替之际，我希望能在新的一年取得更大更好的成绩，使自己更上一层楼。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇七

员工实习工作心得（优秀20篇）篇八

20__年__月x日星期一今日是实习的第五天了，原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一向都没有做什么很重要的事情，今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情景不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自我所作的会计凭证的背面;而在那里，都是先将原始凭证按日期摆放在一齐，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前，我一向都以为会计的实际操作会与学校里教师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情景的变化而变化。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇九

经过这段时间的工作自己学到了很多的东西，也突然感觉到了工作的压力，作为刚从大学校门走出来的学生，对于很多的东西都很期待尤其是对待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的错误，第一次发群体邮件我就犯了最低级的错误，对此我真的很自责，我很明白那是自己没有用心的去做这件事情，没有考虑周全，很多的办公知识点我还没有完全的学明白，在以后的工作中我会加紧练习，对自己严格要求，踏踏实实的做好自己的本职工作，在工作中不断的学习;在学习中不断的提高自己的能力。

作为一个秘书细心是最起码的，但是有的时候我还是没有做到，昨天的错误本来是完全可以出错的，但是由于我的粗心耽误了昕欣姐的工作，对此我感到很抱歉。以后我会更加的努力去做到更好少让昕欣姐为我操心。

秘书的工作很繁琐，刚接手有的时候可能会无所适从，有的时候感觉千头万绪，工作也比较零散，而且有突发性和临时性的工作。我个人认为要做好行政文秘的工作应当尽快地转换角色，不能老是停留在学生的时代。要不时的提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、严谨细致、果断明快等。

三周来在主管的指导下，以及同事的帮助下得到多方面的锻炼，但是离做好一个合格的秘书我还差的很远，要弥补这些差距，就必须加强自身的学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。作为一个秘书没有扎实的理论功底也不会做好这份工作也不能成为一个合格的秘书。office的一些办公软件我还不是很精通我会加紧练习。

在工作中我有强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，以后我要是再犯什么错误希望昕欣姐及时提醒我，我会尽快改进。

点评：和我刚开始工作的时候是一样的状态。但是要通过自己不断的学习、细心才能获取更多的进步加油。此外，秘书一定要有一个好的工作心态，这样能在进步中收获快乐。

工作建议：把没有做完的工作，都记在本子上，随时刷新完成情况，不要有遗漏。

前期的学习阶段已基本结束，notes、office、公司制度你也大体了解到位了。现在你的工作要慢慢进入成熟阶段了。后续我会一点点的给你分配工作，打起精神了，把这些工作做好：)。

提醒：宣传栏你们订的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，另外这个工作月初就已经制定了，我从来没看见你发过提醒邮件。不要等到最后几天你再提醒，那个时候大家都比较忙，就没时间完成任务了。把工作记下来，只要没完成，要自己制定提醒计划，保证在承诺时间内完成工作。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十

报关员必须具备一定的知识水平和实际业务能力，那么出入社会的大学实习生是否可以胜任这份工作呢?本站小编搜罗了报关员工作大学实习生心得，相信大家看了之后，对它都会有一定的了解!

截止到今天我已经实习将近两个月了，几经波折，我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实习。虽然没报关证，但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的，做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。

首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，就比如：去cosco船代，marsk盖申报，在国际货柜盖进场，去码头验货，货物放行后要去码头送配载等等。

对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提运单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运和陆运都做的。

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。

在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报，是我们在办理通关事务时经常遇到的难题，虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲，海关在归类，审价和监管方面的要求是不同的，因此相应的商品申报规范也是不同的，而某项商品的名称，规格型号具体应该如何申报，海关总署并无相应的规定，各地海关目前也无统一做法。因此，我们如何对海关提供具体的商品的申报规范，这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了，要把这些已经掌握的东西变成自己的。

在实习中，我感觉报关员还算是挺有趣味的工作。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面，而且让我认识到处理好人际关系的重要性。报关员在海关和往来的客户两者之间充当的是沟通的桥梁角色，所以就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用，这方面就能体现出报关员可以锻炼我的交际能力。另外，关于海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，这就要求我们要靠自己在工作中学习、积累和实践来满足形式发展的需要、了解最新的海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，不断更新自己的知识面。

我每天早上第一件事情就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。然后整理报关单据，填制报关单。接下来是edi录入，录入完毕后会打印一张作为核对的edi报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能出任何差错。然后查询出口预配舱单，确认有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关。

委托书。

上要盖经营单位和委托公司的公章，并相应签字。最后递单。拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。在工作中使我有很多的体会：

些而苦恼，每个优秀的报关员都要经历这样一个过程。在这段时间里就锻炼了我们的意志和耐心，时间长了，主管就会让我们接触更多的东西，因为报关是一个非常严谨的职业，每一个步骤都不允许出现失误，不然就可能造成严重的后果。所以新手很长一段时间才会接触比较有用的东西。

在工作的一开始，我是从复印资料开始的，帮同事复印一些资料。看起来很简单的工作，里面却有很多可以学习的地方。可以从中知道哪些资料是有用的，哪些是用处不大的，还有需要的份数。看了几次装订和盖章之后，我就开始尝试着装订了，工作的开始都是从最基本的做起的，后来，我就和同事做单递单了，这时候是和海关直接的接触，就可以了解海关最新的政策和通关的要求，同时，也可以倾听报关员讨论工作或者趁机会向他们交流经验，对以后的工作也很有用。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十一

对我来说，网络客服是我从没有涉及过的一个领域，但是让我非常好奇，所以经过努力终于成为了一名网络客服人员，没有做过的缺点也因此暴露出来，那就是我做的没有章法，没有规律，做事也非常杂乱。

每次在工作中，都需要学习，这一点我非常苦恼，因为在学校里面天天学习，早已经非常厌倦，现在到了更为上还要学习，就感觉非常反感，想不学，就靠着自己的浅薄本事来工作，这是我刚进入到更为时的想法，结果显而易见，是碰壁了，还是碰的满头包。最后我妥协了认真学习。

实习本来就是要边工作边学习，如果我不认真去学，就不可能做好，客服虽然看起来非常轻松，但是却也不好做因为客服需要与客户沟通，解决他们的问题，这就需要良好的交际能力，我的交际能力本来不错，但是有一个重要的缺点就是很多专业的知识和术语我不懂，没有学好，这让原本和我沟通的很好的客户突然对我没有了信任感。

一开始我一直纳闷怎么回事，最后我才发现原来是这回事，是自己的问题，而且好事客户直接点明我才明白原来自己忽略了很多东西。工作没有我想的那么简单，更没有我想的那么容易吗，想要做好当然也不容易了，我吃了很多的`苦，也遭了很多罪，最后我才明白原来我犯的这些错都是那么的让人无语。

所以之后我就把自己需要掌握的知识认真学了一遍，做我们客服的都有专业的话术供我们学习，我每次都会把这些话术多看几遍，认真分析之后才会去与客户说，而不是随口胡说，没有依据的事情，最容易欺骗客户，但是也容易伤害客户，因为客户是敏感的，一次欺骗就可能永远的失去与这个客户沟通的能力。

不要因为为了尽快达成工作任务，随意的乱说，而且任何时候所说的话我们都必须要为之负责，都必须要做到最基本的正确，如果不能做到这一点，是不能够获得客户的认同的，毕竟很多客户都是陌生的人，对于陌生人大家一般都有提防心里，因为担心上当受骗，因为不喜欢吃亏，所以在沟通的时候诚恳待人中就是我们必须要面对的。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十二

不知不觉中我已成为了大四的学生，少了一份低年级时的稚气，多了一份大学生式的成熟，面对新的学期，新的学习，新的任务，空气也变得与众不同。以前的我总喜欢听老师同学讲大四生活是多么的丰富多彩，多么充满乐趣，虽然老师的话语里的大四有着对我的无限激励。如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么美好，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么美好，为了增强我们的社会实践能力，我们要在大四第一学期结束时进行实习，这是锻炼我们的一个很好的机会，需要我们用心去完成，我开始认为这是一个非常简单的任务，其实做起来却发现原来这个任务充满了挑战，我在这其中学会了很多。

我于xx年xx月份在x行政助理主要是协助学校老师开展行政工作，其工作内容以学校的日常运营为主，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助学校老师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作；

2、协助审核、修订学校各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

3、协助学校老师进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

4、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

5、负责学校快件及传真的收发及传递；

6、负责学校各部门办公用品的领用和分发工作；

7、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作；

8、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习的第一天当然是先熟悉工作环境了，在办公室看老师如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方办哪些事。在工作的一开始，我都是从复印资料开始做的，帮老师复印、整理一些资料，甚至有时还叫我帮他们送资料给其他办公室的老师或者教育局。这些工作看起来很简单，但是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数等等。随后，看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。然后，就是学习对一些学生档案进行编辑归档，因需上交到教育局去登记，刚开始的时候，很糊涂，很多档案编辑都要细心，编辑的时候要注意很多细节，如果出错了那麻烦可就大了。档案编辑好后，就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局，这当中有很多知识要去学习。

实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上社会做准备。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，能使我们在实践中了解社会，让我们受益非浅，也让我们打开了视野，增长了见识。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入学校的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识学校和个人的地位以及发展方向，在今后的漫长工作历程中，只要我们不断地更新知识结构，积累工作经验，去接受实践工作的磨砺，就一定可以体会到工作成果的甜美和乐趣。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会到来，将促使我们成为世界公认的人才。加油吧！

在最后，我有些话要对学弟学妹们说。学弟学妹们，不要抱怨大学啥都没教会你，大学教会你的其实很多，现在你们还是学生，还在学校学习，在校期间学习要认真刻苦，要吃苦耐劳，有上进心；为人要诚恳、虚心好学，要能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想要积极上进，要培养自己的接受能力和独立能力，要培养自己的团队精神和集体荣誉感；做事要认真负责，要有责任心；要继续秉承xx大扎实、厚重的学风，一路向前。

祝福我们所有大四毕业生和我们母校的将来都越来越美好！

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十三

20_年7月，我在_晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间，我受益匪浅，不仅熟悉了报社工作的各个环节，掌握了记者采写的工作，而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识，深化了我理论知识，下面就是我实习时的一些心得体会。

实习期间，我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此，我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习，所以初到这样的职位上，很多东西都不很熟悉，对社会知识缺乏一定的了解。但是，每次有任务时，我的指导老师都会跟我讲，然后让我自己思考，自己动手写稿子，最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报，实习期间，我发表各类稿件共计16篇，这次实习中我得到了很大的收获。

我觉得老师说得很对。毕竟我们是学的，以后在工作中也会多多少少的碰到写这类的`事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习，我觉得自己的能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现，自己还存在着不少问题，包括知识上的欠缺，“书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差，只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了，但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验，在以后的实习中取得更好的成绩。

当然自己还是有很多的不足之处，有很多地方没有得到改善，不过我并不灰心，因为很多的能力不是一天两天就可以改进的，需要慢慢不断的前进，我相信只要我努力了，自己就会慢慢的成长，得到更大的进步，这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了，我相信我会在新学期中，取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步，这些才是我认为的最好的方面，只要我一直不断的努力下去，我相信我的明天将会更加的美好!

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十四

不知不觉转眼间，实习时期已经停止了。在这短短的几个月里我学到了许多也阅历了许多。

起初的我带着懵懂的心情，来到企业里参加培训学习。对付我这样一个从外地来到呼市的新员工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的情况和拜别学生时代后新的身份，不免会有些不适应。通过这几个月的培训，我终于对本身的岗位以及将来的工作偏向有了明确的认知。

培训的第一站是培训中心的企业文化职业筹划等课程，让我们对公司的总体有了也许的认识和了解，同时也了解了各个岗位的职能地点学习节奏相对缓和轻松些使我们刚入职的重要情绪有所缓和。

培训的第二站我们来到变电站培训学习，刚来到这里时有些不习惯。手机信号弱，也阔别了都会的繁华，但随着一天天曩昔，我慢慢的适应了开脱电子软件的生活，索性每天花更多的光阴观书学习，每天的乐趣便是和前辈们聊天和探讨专业知识，除了巡视之余还能观赏这样没有高楼大厦遮挡的广阔大漠，阔别了毂击肩摩后生活的节奏变得慢了下来。通过站里的主接线图与现场的实际地位一一对应，进一步电气设备有了加倍深刻的认识，那些早年只知名称而不知庐山真面目的设备在这里一一获得认证。

培训的第三站，我们回到电校开始专业课程的培训。三周实操课三周理论课，每个周五我们都邑进行一次考试作为当周的总结，使我们每周学习的内容都能获得有效的落实。同时也让我了解到修试岗位的紧张性，我们修试班是保障我们设备靠得住运行、平安运行的最后一道防线，哪里出问题我们就要去哪里办理问题。暂无问题时，我们也要及时监控，尽可能的在问题呈现前办理问题，将隐患抹杀在发芽。

在此历程中阅历了很多场大、小型考试，考试内容多半是必要凭记忆力去完成。这对只善于理解阐发而记忆力分歧格的我而言是个不小的考验。霉畚临近考试都把本身学的焦头烂额，身为一个女生也顾不得装扮霉畚出门的造型都如落难了一般，不合的是那些落难的人走到哪里都邑拿出一个小碗和路人说可怜可怜吧，而我则是走到哪里都邑拿出一本书在那里研读，开启空气模式伪装本身不存在。安规书被我画的花花绿绿纸泛黄，各个考试的题库册子也是为能幸免。如此，我才得以勉强通过各项考试，想来万事总是开首难的。

在这段日子里我参加过大合唱，也体验过很多未曾阅历的生活模式，在这个陌生的城市里认识的很多新朋友，度过了很多自觉得很难度过的难关，然而对付刚入职的我们一切才刚刚开始，我也渐渐意识到只要肯尽力没有什么事情是无法完成的，在往后的日子里我将继承尽力为本身的职业生涯增添新的光彩，为企业供献更大的力量。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十五

我是安装建设公司的一名普通职工。斗转星移，时光如梭。转眼间，我到公司工作已经一年了。在这里，有亲如兄弟姐妹的同事，有关心、照顾和帮助我成长的领导；有温暖，有鼓励，它就像我的另一个家。在八冶公司这个大家庭里，我品尝到了和自己的小家一样的关爱和温馨，为了一个共同的梦想，我们在这里相遇、相识、一起努力。小家里我拥有了亲情，而在这个大家庭里，我拥有了最广泛的友情。随着时间的流逝，我的命运也与企业息息相关。

我们的企业养育了一代又一代的八冶人，她用她温暖的胸怀让我们这些新分的学生越来越感受到大家庭的温暖。组织的关心，领导的爱护，同事的问候，尤如屡屡春风，让我们暖意融融。国家鲁班奖，国家银质奖，甘肃飞天奖，荣登建筑企业五百强，今天的八冶公司已经成为一颗璀灿的建筑行业明珠，熠熠生辉。然而在严峻的市场形势下，我所在的八冶公司面临着前所未有的机遇和挑战，我愿意和我的同事们一起为公司献计出力、共度难关。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦还来。60年的岁月见证了这支“共和国功勋部队”的光辉历程，它仿佛像那风雪中傲然屹立着的梅花，象征着每一位普普通通但兢兢业业的劳动者！喜欢挑战风雪，因为八冶人能越挫越勇，懂得努力拼搏，哪怕失败，也要重头再来。这就是八冶人。我们这一代青年，更要懂得尊重她，珍惜她，爱护她，带着真挚的情感去真正做到忠诚于她、忠诚于自己的岗位。

其实，在我们为公司奉献的时候，公司也在用它自己的方式回馈着我们，公司举办的各类技术比武、铁军大练兵、导师带徒、十佳青年、百名青年领军等人才培养活动，使我们不断充实自己的业务技能，汲取他人长处、弥补自身不足，让自己得到了充分的锻炼和发展。为了丰富我们的业余生活，公司还举办了各种文体娱乐活动，篮球足球比赛、职工文艺演出、演讲、歌唱比赛等等。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华，拉近了青年之间的距离，更让我们懂得了团结的力量，感受到了家的温暖。

回顾过去，感恩现在，才能拥有更美好的明天。我们只有怀着一颗感恩的心，带着真挚的情感去真正做到忠诚于企业、忠诚于自己的岗位，才能对得起哺育我们的企业。让我们带着感动，带着爱心，带着真诚，珍惜我们现在所拥有的那份美好，把握公司赋予我们这代青年的责任，感恩企业，乐于奉献，积极工作，为公司的改革与发展做出应有的贡献！

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十六

找一份实习工作，远比我想象的要难，因为在学校的时候我根本就没有想过太多的事情，很多时候都是想着怎么吃喝玩乐，所以自己在学业这方面也不是很厉害，只能算中规中矩，称不上优秀也算不上差劲，也正是这样一种状态，才让我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低说的就是像我这种没啥本事的人，我看不上一些比较基础的工作，但是又没能力胜任一些有难度的工作，所以在找实习工作的时候，我甚至连面试的机会都没有，即便偶尔面试了几次也都没了回音，这让我不得不转变自己的思路了。在我焦急的寻觅了快一个月的实习工作后，我终于通过了一家企业的面试，虽然这里的工作和我的专业没有太多的关系，但是有工作总比没有的强，所以我还是高兴的来到了企业里面开始了实习生活。

在企业里，我发现自己的学识是很匮乏的，一些专业的工作我干不了，就连一些比较基础的操作我也难不懂，这让我有点怀疑自己在大学校园里到底学了些什么，难道我有这么差劲嘛？随后我也调整了心态，不再抱怨这里抱怨那里了，我开始老老实实的跟着自己的组长去学习知识了，碰到不懂的地方我也没有藏在心里，而是主动的去请教公司里面的老员工，尽管有时候我还会在在工作的时候出现一点小失误，但经过领导的指正之后，我很快就意识到了自己的不足，随后就把缺失的那部分给找补回来了。现在，我经过这几个月的实习工作后，我马上就能成为企业里的一名正式员工了，在这期间我不仅在思想上有了不小的升华，手脚也变得利落起来了，最重要的是我一改在学校里面的懒散作风，每天都准时起床上班，生活作息都变得规律了不少。

相信在以后的工作中，我还能学习到更多有用的知识，并让自己的能力得到更大的提升，我要拥抱更好的明天！

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十七

时间飞逝，转眼间已经开始实习,当我还没有细细品味大学期间的存悦与规辛时，我已经进入了下一个征程。

20xx年4月1日是我人生有着重大意义的特殊日子，我来到了xx有限公司。公司领导忙碌的为我安排食宿，及时教导我要调整心态，要以最积极的精神面貌走上新的工作岗位，面对领导的关爱和同事们的无私帮助，我想我要学会感恩。

实习一周以来，我认真学习公司的管理制度以及生产工作流程，所见所闻所学，都让我深深地感触到我进入到了一个自已钟情的单位里，这里是一个充满人性关怀的大家庭，这里为自身的发展进步提供了广阔空间，我可以充分发挥自己才能。

这一周来，师傅们对我的教导以及在这个大家庭里大家对工作的认真仔细，无一不让我感到自己是幸运的，能够成为公司的一员，我感到无比自豪。我深刻感受到公司浓浓的家人情分以及和谐的工作氛围，大家的一言一行都透漏着无私和包容，让我在思想素质方面有了很大的提高，也激励我在工作中不断的前进与完善。

站在一个崭新的人生起点上,我踌躇满志。我坚信，在河南九圣禾新科种业有限公司的各级领导的关怀鼓励下，在各位同事和朋友的帮助支持下，我一定能够为河南九圣禾新科的发展做出自己的贡献，同时也提高自己的专业技能知识。

身为河南九圣禾新科种业的实习生，我感到骄傲和自豪。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十八

通过这次实习我学习到了下面几点：

学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

特别是在实习过程中，大大的提高了我的言运用能力，语言，是人们思想交流的工具，言为心声，语为人镜，客服回访每天要回访或面访不同类型的.客户，主要是靠语言这个工具与客户沟通和交流，客服专员的语言是否热情，礼貌，得体。直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而没有任何诚意，只会起到相反的作用，影响客户对售后服务的满意度。

因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起前辈们来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果――我相信。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇十九

我很荣幸成为xx集团公司的一员，怀着希望与梦想开始人生的新征程，用全新面貌迎接新挑战。

通过一段时间的学习，在工作上也有了全新的心得体会：同等条件下，态度决定选择、态度决定人生、态度决定一切，无论是工作还是生活上都要用正确的态度去面对。对事情付出了多少，采取了什么样的态度，就会得到什么样的结果。

作为团队中的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的'责任，增强学习能力，对工作抱有热情，努力提高自己的业务水平。使自己尽快融入团队，融入公司，能够独立高效地完成相关工作。在工作中可能会遇到各种困难，但是我相信只要端正态度，有十足的信心面对挑战，发挥自身优势，学习他人经验，提高自身素质，那么努力就会有回报！

鲁迅先生说过：“真正的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”只要以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定能够战胜困难，成为一名生活和工作上的勇士。

员工实习工作心得（优秀20篇）篇二十

转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在xxx年11月15日至xxx年2月14日在院安排下到了xx货运有限公司实习。

我很感谢xx货运有限公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的xx货运有限公司的工作人员及我的老师，感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。

（一）实习目的：大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。

我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

（二）实习时间：xxx年11月15日―xxx年2月14日。

（三）实习地点：xx东路6679号。

（四）实习单位和部门：xx货运有限公司客服代表。

此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。

此次实习，主要有以下的工作内容：

1、回访电话工作内容：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务。

跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。

跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务的评价，告之对方有关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系，告之公司免费优惠客户的服务活动。

2、客户的咨询解答与投诉处理工作内容：客户电话咨询有关维修业务问题；并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。

体会：认真听客户意见，并做好登记、记录。听完意见后，立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：xx先生（女士）感谢您的信任一定给您满意的答复。

客户对我方答复是否满意要作记录。

3、回访电话报表填制、报送。

工作内容：周、月回访电话的数量、满意度的记录、统计及月统计分析报告。

统计保证准确、完整，不得估计、漏项。

通过这次实习我学习到了以下几点：

（1）首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化――学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。

在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

（2）在心理上努力去适应全新环境的同时，的体会莫过于实际工作方面的收获。

特别是在实习过程中，大大的提高了我的言运用能力，语言，是人们思想交流的工具，言为心声，语为人镜，客服回访每天要回访或面访不同类型的客户，主要是靠语言这个工具与客户沟通和交流，客服专员的语言是否热情，礼貌，得体。直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而没有任何诚意，只会起到相反的作用，影响客户对售后服务的满意度。

（3）走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。

因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起前辈们来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果――我相信。