自查报告是一个促使我们成长和改善的机会,不仅为自己,也为他人提供了参考和借鉴。希望大家能够从以下的自查报告范文中获取到一些有价值的写作灵感和思路。
销售自查报告范文(14篇)篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!20__年对我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场,较好地完成了年度销售目标。
1、苏北市场全年任务完成情况。20__年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完玉成年指标1__%,比往年同期增加了__万元长率为__%。与往年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20__年新客户销售额有看,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场进手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每一个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不歹意串货,逐一解决售后服务等各项题目,终究让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空缺市场。连、徐、宿地区三个地区20__年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空缺县市过量,能正常销售的太少。20__年年初我对空缺区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,寻觅适合目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20__年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,乃至一些品种出现断货。假如发货及时的话,今年销量还能进步一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每个月最少一次与本区域重点客户一起分析市场销售进程中存在的题目,对这些题目及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨进步市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,固然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展,但仍存在一些题目:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失往一部份市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较往年相比个别区域出现串货情况。固然今年我们对串货题目组织讨论过,但工作还没有做到位,串货题目继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售职员在信息搜集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助避免串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务职员的业务能力还需更快更好的进步。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随便销售现象比较严重。
结合销售工作获得的成绩及存在的题目,并根据生活用纸1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来展开的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,应用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,20__年消灭江苏省空缺县市。
3、做好业务职员培训、交换工作,进一步完善销售管理工作。20__年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售职员的引进及整合,对新进的职员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加进到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。在平常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极其其他同事的工作创造良好的氛围和环境,相互尊重、相互配合。同时,勇于展开批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。20__年我仍会和所有销售职员一道努力拼搏,力争20__年公司生活用纸销量增长__%,为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。
销售自查报告范文(14篇)篇二
是建国70周年,本人经过这一段学习时间以来,紧密结合工作实际,经过开展批评与自我批评,自我深感在工作方面,存在有缺点和不足。
一、自查中存在的不足。
1.理论学习不够深入,理论素养不够高。在日常的工作生活中,被动学习多,主动学习少,没有培养自我的学习兴趣和习惯;学习的标准不够高,学习得不够深入,缺乏系统性。
2.思想解放不够,创新精神不强。思想保守,求稳怕乱,加上组织工作经验的缺乏,在按部就班的完成上级任务的同时缺乏开拓创新意识和敢为人先的精神。
3.宗旨意识有所淡化。主要表此刻对工作检查和抓落实的力度不够;工作总结深入村情调查研究的不够,有时有畏难情绪;工作中有急躁情绪。
二、整改措施和今后努力的方向。
1.加强学习自觉性,增强业务本事。进一步提高对政治理论学习重要性的认识,增强学习的自觉性,时刻坚持清醒的政治头脑,坚持正确的政治方向,坚定正确的政治立场,树立正确的政治观点,要加强对党的先进性建设、科学发展观、社会主义和谐社会理论等党的最新理论成果的学习。在不断提高自身政治理论水平的同时,注重理论与工作实践相结合,努力做到学以致用、用以促学、学用相长,提高运用理论指导实践的本事。
2.树立开拓创新的思想,养成勤于思考的习惯。增强工作的主动性和预见性,对各项工作的落实要敢想敢为,进取研究新情景,解决新问题,闯出新路子,创造性地开展工作。进一步增强大局意识、职责意识、创新意识,以实际行动,切实抓好组织相关工作,力争在工作创新方面取得突破。
3.进一步转变工作作风,加大抓落实力度。讲操守、重品行,注重培养健康的生活情趣,坚持高尚的精神追求。
总之,我身上存在的问题不仅仅是自我总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在领导们给予中恳的批评。今后,我愿和大家一齐在开拓中前进,坚持进取进取的良好精神状态,团结奋斗、发挥优势,使组织工作跃上一个新台阶。
销售自查报告范文(14篇)篇三
*房地产开发有限公司于20xx年8月24日成立以来,公司将立足房地产业,迅速构筑一个规范化企业框架,使公司走上可持续发展的道路。用*到*年的时间形成多元化、集团化经营,为股东获取的经济及社会效益。
公司按照建设工程基本建设程序进行开发,开发项目有、两个项目。于*年*月*日取得建设用地规划许可证();于*年*月*日取得建设用地规划许可证()。于**年*月**日取得国有土地使用证();于**年*月*日取得建设工程规划许可证();于**年*月**日取得建筑工程施工许可证();于**年*月*日、*日取得工程施工图审查报告;于**年*月*日取得建设工程消防设计审核批复。并于**年*月*日取得“的商品房预售许可证,于**年*月**日取得沿街商业用房的商品房预售许可证,于*年**月**日取得”的商品房屋预售许可证。并真实填报《房地产开发项目手册》的相关内容,且于**年**月*日通过了省建设厅的验核。本公司不存在未取得商品房预售许可证擅自销售情况。取得预售许可证后按照建设部门规定公开销售,并在销售现场公示的了有关信息,销售人员按规定持证上岗。因本公司、尚未竣工验收,所以无竣工验收相关手续。
本公司将继续按照建设工程基本建设程序,自觉按照建设部门的要求进行开发,为建设作出贡献。公司将秉承“,”的企业精神,以人为本,构建人性化团队,以达成企业目标。
房地产企业开发经营行为。
莱西市房产管理局:。
根据3月7号下发的关于《房地产企业开发经营行为检查方案》的通知精神和要求,我公司从3月7号—12号进行了自查、自纠工作,现将自查情况汇报如下:。
一、成立了专项工作小组,制定自查计划和日程安排。
3月7日—3月8日,成立由公司总经理任组长,开发、建筑、销售、物业经理、督查室、办公室主任为组员的自查小组,于3月7日上午开会强调学习关于《通知》的重要性和严肃性,并于当天下午和3月8日组织员工学习了《通知》精神和房地产开发的法律、法规、规范性文件,明确了本次自查自纠活动额目的、内容和重要性。
3月9日—10日,对在建的滨泰·洙河花园项目对照《通知》要求进行自查。
3月11日—12日,结合自查情况进行总结,并研究通过长效机制建设的若干意见。
二、根据《通知》要求,结合自身实际,开展自查自纠。
1、通过自查,我公司在开发过程中无违法违规行为,我公司房地产开发资质为叁级,企业法人于20xx年6月由李庆友变更为李庆革,依法办理了变更手续,无弄虚作假骗取资质等行为。
2、我公司今年开发的滨泰·洙河花园住宅小区,已取得《国有土地使用权证》西国用(20xx)第1087号,《用地规划许可证》地字第37028520xx101000,《工程规划许可证》建字第37028520xx10102,《建设工程施工许可证》青莱施20xx—102,现正在施工过程中,主体工程接近尾声,现正准备办理预售许可证,无更改规划和原设计方案情况。
3、售后服务机构建设情况。
我公司一直把售后服务工作作为重点工作来抓,公司注重售后服务的宣传效应,并将售后服务作为品牌战略的重要部分,积极投入了人力物力和财力。在滨泰物业管理公司负责的小区内设立专门意见箱,督查室主任负责管理收集业主意见。在设立服务热线(0532-81877555)同时,设立了投诉电话,投诉电话为督查室主任电话,专门督促检查售后服务工作,如果出现维修不及时,服务不到位,态度不满意,承诺不兑现等现象,只要业主拨打投诉电话,所述内容将直接反映到总经理手中,物业经理和总经理签订目标。
责任书。
承诺全年接到业主投诉四次以上(含四次)将自动离职,并且物业公司员工都逐级和物业经理签订了责任书,使每个员工都明确了售后服务工作的重要性,有效地保障了售后服务工作的开展。
三、长效机制建设。
通过本次自查自纠工作,公司领导高度重视一致认为自查活动不仅要配合上级去查,而且要做为一项长期的自觉行为常抓不懈,通过本次自查给我们开发企业敲响了警钟,也给我们很大帮助,在思想上提高了认识,意识到守法经营,规范管理,诚实守信,注重品牌,对企业长远发展的重要意义。通过检查我公司进一步明确了工作重点,并决心坚持贯彻“建好房子,做有责任开发商”的社会承诺。注重品牌建设走出自己的特色,为莱西的房地产业做出应有的贡献。
xx市建设局:。
我公司为了积极配合xx市建设局对房地产市场监管,完善商品房预售制度,维护群众合法利益和正常的房地产市场秩序的工作,为xx市房地产企业预售行为进一步规范,房地产市场监管工作机制进一步健全,房地产市场信用体系进一步完善,房地产市场秩序进一步好转,切实维护购房者的合法权益,努力营造主体诚信、监管有力、行为规范、交易有序的房地产市场环境作出积极地贡献。我公司按照重点检查内容的要求,对照检查以下内容:。
(一)商品房预售制度执行情况。
4、xx市建设局严格审核了小区项目预售条件核发《商品房预售许可证》,对本小区商品住宅按栋办理预售许可。
(二)商品房预售资金监管情况。
1、小区商品房预售许可审批时我公司向建设局提供预售资金监管协议及银行开户证明;。
3、本公司不存在逃避预售资金监管的行为。
(三)商品房预售行为。
2、不公司不存在未取得商品房销(预)售许可擅自发布房地产广告的行为;。
5、本公司不存在不按照申报价格明码标价预售以及一房多售的行为;。
6、本公司不存在“投机性炒房”、“假退房真转让”等变相炒房行为。
7、我公司不存在商品房销售面积不足问题;。
8、我公司不存在擅自变更房地产开发项目规划设计方案,侵害购房者合法权益的行为;。
9、我公司不存在虚假和不规范广告行为;。
10、我公司保证按照规定发放住宅质量保证书和住宅使用说明书,不存在不按保证书承诺条款承担保修责任行为。
(四)商品房销售场所管理。
2、我公司在售楼部醒目位置放置统一式样的《晋城市商品房“一套一标价”公示牌》、《晋城市商品房分户公摊面积公示牌》。
(五)商品房销售从业人员情况。
1、所有在售楼盘中,我公司销售从业人员具备房地产销售人员证书,并持证上岗;。
2、我公司销售从业人员不存在为购房人规避房屋交易税费而弄虚作假、提供便利的行为;。
3、我公司销售从业人员不存在泄露或者不当使用购房人(委托人)的个人信息或者商业秘密,谋取不正当利益的行为。
销售自查报告范文(14篇)篇四
自营销部在王总的组建下成立以来,在这一年多的日子里,留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多从做人到做事的经验和教训,但在工作中出现了很多失误和不足,一个部门的管理好坏与部门负责人的领导是分不开的。要想带领自己的团队从钻石假日走进钻石国际,首先对自己的工作进行自检自查,主要体现在以下方面:
一 在自己对工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对自己的工作,对于酒店对我的信任,对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门的管理的松懈,导致了部门的监督不力。
二 在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的.在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
三 在部门监管力度方面。作为一个部门负责人,主要是监管和工作检查,每日都应检查员工的仪容,仪表和工作质量,检查部门的设施是否布置有序,整洁美观,检查房间预订情况,了解和掌握房态,检查员工接电话是否语音语气,声调是否清晰,柔和,有礼貌,检查交接-班本和各种前台记录本,并进行批阅,检查工作人员是否周到细致的为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。
四 在营销工作方面。在营销工作方面做的非常不够,不能完成领导下达的销售指标,不能定期进行市场调查和分析,对于客户资料档案建立不够完整。 总之以后在工作中,不断的总结经验,不断的进行自检自查,做好自己的岗位职责,检查好员工应尽的岗位职责,带领整个营销团队将做到更好,更优秀。
营销部:李良华 2011年10月9日
销售自查报告范文(14篇)篇五
尊敬的领导:
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够正常开展,现就20__年的工作情况汇报如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知识面。
做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的员工,成功永远与我无缘。在20__年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型。
作为一名销售除了学习专业的产品知识外,还要学习一系列与产品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"no"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
销售自查报告范文(14篇)篇六
收到【关于印发全国声场流通领域集中行动】的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真自查自纠汇报如下:
1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法。
2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品,不经营假劣药品。
3、职员与培训,全体人员经xx食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录。
6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项工作报告。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
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销售自查报告范文(14篇)篇七
小刘强调,终端销售人员在聆听顾客的陈述时一定要集中注意力,切忌东张西望,心不在焉;更不要随意打断顾客的谈话,尽量避免否定的价值判断。千万不要讲“我不这样认为。或您这话可不对!”等语言。在提问和聆听回答之后,销售人员要马上做出分析,抓住其中的销售机会。因为有时候,顾客并没有直接说出他的需要,而是被一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。如有的顾客说:“我不需要这款白酒,因为我……所以我……”乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种白酒之外的其它白酒。所以要想成为一名成功的终端销售人员,不仅要抓住每一个销售机会,还要善于创造销售机会。很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,这时候销售人员就应该提醒顾客,并帮助其一起认识到他的需要。
对此小刘的总结是:“成功的销售是创造机会,失败的销售是等待机会。创造销售机会的关键在于怎么去说、,去概括、,去阐述。重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达,掌握了这些,摆在销售人员面前的将是一次次成功的机会,何愁酒卖不掉呢?”。
做一名成功的终端销售人员,尽管每一个步骤都很重要,但最关键是必须懂得如何向顾客推荐白酒。
小刘的销售推荐秘诀是:如能将顾客的需求和白酒价值巧妙地联系起来,自然销售也就达成了。可不同的白酒有着不同的价值,不同的顾客也有着不同的需求,不同的顾客对同一款白酒的价值需求也是不同的。所以作为销售人员一定明白白酒的价值到底在哪里?如各种白酒的酿造特色是什么,适合什么场合消费,可以为饮用者带来什么样的享受等等,这些都是销售人员向顾客推荐产品时必须掌握的,只有针对不同的顾客,因势利导,找出白酒的不同价值,才能满足顾客不同的需要。
小刘特别强调,向顾客推荐白酒产品需要坚持四个步骤:第一是了解客户需求,站在顾客的立场考虑和确认白酒价值与顾客需求一致;第二介绍白酒产品价值所在,说明产品将如何有益于顾客,将给顾客带来何种好处,因为成功的销售人员销售的永远是白酒产品的价值;第三是根据顾客具体需要说明白酒产品的特点和价值;第四是为进一步增加可信度和销售力,让顾客亲身品评白酒,促进销售。再者,让顾客体验还可以进一步证实和加强销售人员对白酒产品的说明,驱走顾客的疑虑,让顾客真正地的做到先品鉴后购买,也能使销售工作变得更简单,更有效。
而要想确认白酒与顾客需求一致,销售人员需要拥有丰富的知识。所以销售人员平时一定要多学习,多了解各种白酒的功能与特点,多研究饮酒与人体的健康常识。万不可内行说外行话,该说的必须说到位,不该说的不乱说。因为只有站在顾客立场上向其推荐产品,顾客才会信任你,销售才能顺畅。
学会连带销售。
顾客的需求永远是“多重”的,在销售过程中,很多销售人员可能只做到满足了顾客的一种或两种需要,而没有意识到这其中还存在着其它的销售机会,。更没有想到是不是还可以满足顾客的其他需求?小刘说,目前自己采用的是“展示三件,卖出两件的原则”,即抓住时机有针对性的多介绍产品,弥补销售的空白点。
为此,小刘给记者讲述了这样一个故事。,一位顾客前来买酒,在整个柜台转了好几圈后,决定买几件清香型汾酒。小刘马上给顾客打包产品,在打包的过程中,小刘与顾客不断攀谈着,问顾客买这么多清香型白酒做什么?顾客回答说,儿子从远方给买来好多道地中药材,需要用清香型酒浸泡才可饮用。这时,小刘马上意识到自己店里的竹叶青酒不正时最好的道地药材酒吗?而且是唯一的一款获得过“中国名酒”称号的保健酒。于是小刘便向顾客做了推荐,没想到,顾客一看特别喜欢,当即也买了一些。后来这位顾客一直来找小刘买竹叶青酒,还带了不少朋友来买。
小刘结合自身经验强调,能实现连带销售固然很好,但要成功进行连带销售必须切记几个要点:一是提问和仔细聆听回答,在了解顾客需要和获取信息时,销售人员应听清顾客说的每一个字,发现他潜在的需要;二是在把话题转移到相关产品之前,先满足顾客提出的要求;三是确保介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的;四是永远不要给顾客一种感觉――你只感兴趣做一笔大买卖,当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给顾客一个说法,要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。
这些都做到了,实现连带销售也就变得容易了。
欢送未成交顾客。
销售是另一种意义上的长跑,需要坚持、坚持,再坚持。小刘说,每天进入我们门店的人很多,但并不是所有的人都会购买,但是对待购买白酒与未购买的顾客一定要一视同仁,不可因为顾客没有购买我们的酒而冷落之,而是要提供更周到的服务。那对于没有购买的顾客如何服务呢?首先可以先给顾客送上相应的服务卡或宣传手册,以便顾客产生购买欲望时联系。空手顾客离店时,销售人员要热情送别,对其光临指导表示感谢,做到有始有终,以培养潜在客户,为日后的销售打基础。但这一点是很多销售员做不到的。小刘对此特别强调,作为销售员千万不能因为顾客没有购买产品而懊恼。顾客就是上帝,销售人员忘记了这句话,先前所做的一切便没有了任何意义,而且还会产生诸多意想不到的负面效果,影响企业的形象。
最后小刘告诉记者,要想成为一名成功的销售人员,还要拓展思维深度,延伸思维广度,提升思想高度,增加思维速度,更要建立思考力体系和改善思维方式,因为这对每一次销售成败都非常关键。
从小刘身上我们可以看到,她的成功正是一种营销价值的真正回归,要想成为一名优秀的终端销售员可谓是技术、技巧、技能,一样都不能少。
销售自查报告范文(14篇)篇八
20xx年正徐徐的走来,工作当中我一直是一个有规划的人,不打无准备的仗,这是非常有道理的,我相信在这过去的一年我有很多东西值得我去细细体会,将要到来的20xx年虽然事情很多,但实际上还是有很多方面做的不好,当然在这个过程当中会有很多改变,但是能做的事情一定要做好,这是一定的,过去的一年已经过去,在20xx年我相信自己依然是充满动力,这也是我就对自己有的信心,有一个工作的方向肯定是非常重要的,我也给自己规划一番。
一、做好市场调查。
作为一名房地产销售这是必然要做好的,结合现有的业务去做一些调查,销售工作注定是非常难做的,在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我,做好市场调查非常简单的事情,但是一定要好好的去体会,当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的,通过市场七去了解现在的行情,这对于销售工作有很大的帮助,过去的20xx年整体的行业状况还是不错的,当然这些都是一些很简单的东西,第一步做好的就是调查工作,当然不可急躁,在销售工作当中养成一个好的工作习惯,这绝对是非常有必要的,我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些,当然有很多事情都是需要这样做的。
二、为客户提供优质服务。
作为一名房地产销售,其实从另外一个角度来看也是一名服务者,需要为客户用心的去解答问题,把好的房源提供给客户,这个过程会非常的有意义,作为一名的销售人员无论是在细节上面,还是在个人的业务水平上面,这几点都是非常有必要做好的,当然在这个过程当中一定会发生很多问题,未来工作当中我一定好好的对待出现的问题,把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售,作为房地产销售人员首先就是为客户考虑,在谈业务的时候一定是非常用心,细心的,我会加强这方面的能力,面对客户一定要具备这几点。
三、态度端正,坚定信心。
工作当中不是一路顺风,销售工作一定是会遇到很多问题,当然也会有挫败感,但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石,我会坚定不移的去做好自己,未来时间很长,我也会把这些好的东西发扬光大,把细节的上面的东西完善好,提高自己抗压能力,不求进度,发挥好自己的业务能力。
新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的销售任务的同时积极的去学习,让自己的销售能力变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和不足的地方也是要在新的一年里改进,完善,不再犯这些错误了。我相信在20xx年,我一定可以按照计划,认真的去把工作做好的。
文档为doc格式。
销售自查报告范文(14篇)篇九
在工作运行中,还存在一些不可忽视的问题,主要表现在:
(一)网络建设整体运行水平和质量不高,如信息反馈不及时、四员互控能力不强、特别是在线扣款落实力度不大,处于全市落后名次,有待进一步提高。
(二)卷烟结构不够优化,一、二类烟、省外烟需要进一步加大促销力度,在不同程度上制约了太康卷烟销售工作有效开展。
(三)思想认识存在问题。有安于现状、干劲不够足、眼光狭隘、胸怀不够宽,束手无策、办法不够多等落后思想观念。
一是思想认识问题没有真正解决,主观努力不够,存在被动应付问题;二是工作中谋划、组织不力,推动工作的力度不够,积极应对、克服困难的办法欠缺;三是从职工队伍素质看,有的精神状态不佳,没有进取意识,有的作风不扎实,没有创新意识。个别营销人员的工作积极性、主动性不高,货源向商户公开不及时,个别品牌宣传不到位,服务不完善,在品牌的市场培育工作方面欠缺。
针对存在问题,在下一步工作中我们将采取切实有效的措施,认真加以克服和解决,重点抓好以下工作:
一是狠抓作风建设。按照国家局提出的“四要”作风要求和市局提出的“六个反对、六个提倡”的工作要求,结合正在开展的机关作风建设活动,在干部职工中认真开展思想作风纪律大整顿,切实解决干部职工满足现状、标准不高,精神不佳、状态不好的问题,力求思想观念更新,纪律意识增强,工作作风改观,以更高的目标、更实的作风和更加良好的精神状态,促进“卷烟上水平”各项工作顺利开展。
二是稳增卷烟销量。继续把销量稳定增长作为经济运行调控的首要指标,摆在突出位置,量化分解任务,加大考核奖惩,增强全员责任感、压力感。认真研究和分析我县卷烟市场状况和客户资源,及时把握市场需求和消费潜力,密切关注市场走势,适时研究制订并实施应对措施,全力以赴确保卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为重点,提高服务市场、营销水平,深挖市场潜力,努力扩增销量。认真做好零售客户业态分类,精心培育有效客户,发展提升核心客户,为销量增长提供保证。
三是注重结构转型。把品牌培育作为实现卷烟销售结构优化上水平的重要措施,完善品牌培育规划和推进计划,发挥市场经理和客户经理职能,做好客户宣传引导工作,使重点品牌培育有实质性进展。继续推进“两转一扩”,狠抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售,专卖部门加大对这些场所的管理,与公安部门配合,搞好宣传检查,对符合*条件的`尽快*入网。充分调动一切积极因素,努力扩销一、二类烟,着力提升销售结构。
四是提升网建水平。针对我们网建基础薄弱的实际,借鉴先进单位经验,大力推进网上订货、在线代扣工作,加大宣传力度,积极与邮政部门搞好协调,实行“责任到人、服务到户”的工作原则,充分调动客户经理工作积极性、主动性,提高办事效率和服务质量,切实提高卷烟货款在线代扣率。同时,保质保量完成村村通网络工程任务,认真抓好按订单组织货源工作,切实增强网络建设软实力。
五是加强队伍建设。通过多种措施,从业务到技能,从道德诚信教育到作风转变,从工作经营行为规范到整个素质的提高,全方位多层次地进行操作,切实建立一支素质高、作风好、精神状态饱满、工作扎实能干,能适应太康烟草快速发展的干部职工队伍,提升工作效率和水平。
总之,在今后工作中,作为县级分公司将一如既往做好基础工作,提高网络运行质量和水平,大胆创新、勇于实践,努力提高市场经营主体的竞争力,真正将发展建立在可靠的市场基础和扎实工作之上,确保全年卷烟销售目标任务的完成,全力促进“卷烟上水平”。
销售自查报告范文(14篇)篇十
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标。
二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
xxxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
销售自查报告范文(14篇)篇十一
xx市建设局:。
我公司为了积极配合xx市建设局对房地产市场监管,完善商品房预售制度,维护群众合法利益和正常的房地产市场秩序的工作,为xx市房地产企业预售行为进一步规范,房地产市场监管工作机制进一步健全,房地产市场信用体系进一步完善,房地产市场秩序进一步好转,切实维护购房者的合法权益,努力营造主体诚信、监管有力、行为规范、交易有序的房地产市场环境作出积极地贡献。我公司按照重点检查内容的要求,对照检查以下内容:。
3、我公司交付预售的商品房时为业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》;。
4、xx市建设局严格审核了小区项目预售条件核发《商品房预售许可证》,对本小区商品住宅按栋办理预售许可。
1、小区商品房预售许可审批时我公司向建设局提供预售资金监管协议及银行开户证明;。
3、本公司不存在逃避预售资金监管的行为。
2、不公司不存在未取得商品房销(预)售许可擅自发布房地产广告的行为;。
5、本公司不存在不按照申报价格明码标价预售以及一房多售的行为;。
6、本公司不存在投机性炒房、假退房真转让等变相炒房行为。
7、我公司不存在商品房销售面积不足问题;。
8、我公司不存在擅自变更房地产开发项目规划设计方案,侵害购房者合法权益的行为;。
9、我公司不存在虚假和不规范广告行为;。
10、我公司保证按照规定发放住宅质量保证书和住宅使用说明书,不存在不按保证书承诺条款承担保修责任行为。
2、我公司在售楼部醒目位置放置统一式样的《晋城市商品房一套一标价公示牌》、《晋城市商品房分户公摊面积公示牌》。
1、所有在售楼盘中,我公司销售从业人员具备房地产销售人员证书,并持证上岗;。
2、我公司销售从业人员不存在为购房人规避房屋交易税费而弄虚作假、提供便利的行为;。
3、我公司销售从业人员不存在泄露或者不当使用购房人(委托人)的个人信息或者商业秘密,谋取不正当利益的行为。
20xx年4月12日。
销售自查报告范文(14篇)篇十二
认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为契机,展开了自纠自查工作,现将自查情况报告如下:
于4月6日下午2:30分召开了职工大会,提出了开展这次自查工作的重要性和必要性,规定了开展这次自查工作的纪律要求,我中心经过周密的部署,通过从资金管理、制度落实、遵守流程、规范行为等方面进行严格的自查,自查结果为:
2、无卖大户或变相卖大户的行为;
4、无送货不准确,张冠李戴的现象;
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原则,围绕“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为内容,加强措施的建全和执行,增强了干部职工的主人公责任感,树立了为烟草事业奉献的信心和决心。
2、因贫困差距悬殊,有的零售户居住的地方偏远,销售卷烟的数量有限,有的订一次货要卖一个多月,影响了电话上线率,同时给客户经理的拜访增加了困难,有的客户的拜访只能用电话进行。
1、加大卷烟送货力度,努力做好约时定点取货工作;
2、抓住不堵车的.时间增加送货次数和数量,
3、加大对客户的拜访次数,指导好客户积极订售卷烟和合理搭配卷烟品牌,使之规范上量。
此次自查工作,通过我中心全体职工的共同努力,取得了圆满的效果,达到了预期的目的,我中心在今后的工作中,将以严谨的工作作风和自身的努力,严格按照上级局(司)的要求,进一步完善相关的工作,圆满完成任务。
销售自查报告范文(14篇)篇十三
(一)网络建设整体运行水平和质量不高,如信息反馈不及时、四员互控能力不强、特别是在线扣款落实力度不大,处于全市落后名次,有待进一步提高。
(二)卷烟结构不够优化,一、二类烟、省外烟需要进一步加大促销力度,在不同程度上制约了太康卷烟销售工作有效开展。
(三)思想认识存在问题。有安于现状、干劲不够足、眼光狭隘、胸怀不够宽,束手无策、办法不够多等落后思想观念。
一是思想认识问题没有真正解决,主观努力不够,存在被动应付问题;
二是工作中谋划、组织不力,推动工作的力度不够,积极应对、克服困难的办法欠缺;
三是从职工队伍素质看,有的精神状态不佳,没有进取意识,有的作风不扎实,没有创新意识。个别营销人员的工作积极性、主动性不高,货源向商户公开不及时,个别品牌宣传不到位,服务不完善,在品牌的市场培育工作方面欠缺。
一是狠抓作风建设。
按照国家局提出的“四要”作风要求和市局提出的“六个反对、六个提倡”的工作要求,结合正在开展的机关作风建设活动,在干部职工中认真开展思想作风纪律大整顿,切实解决干部职工满足现状、标准不高,精神不佳、状态不好的问题,力求思想观念更新,纪律意识增强,工作作风改观,以更高的目标、更实的作风和更加良好的精神状态,促进“卷烟上水平”各项工作顺利开展。
二是稳增卷烟销量。
继续把销量稳定增长作为经济运行调控的首要指标,摆在突出位置,量化分解任务,加大考核奖惩,增强全员责任感、压力感。认真研究和分析我县卷烟市场状况和客户资源,及时把握市场需求和消费潜力,密切关注市场走势,适时研究制订并实施应对措施,全力以赴确保卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为重点,提高服务市场、营销水平,深挖市场潜力,努力扩增销量。认真做好零售客户业态分类,精心培育有效客户,发展提升核心客户,为销量增长提供保证。
三是注重结构转型。
把品牌培育作为实现卷烟销售结构优化上水平的重要措施,完善品牌培育规划和推进计划,发挥市场经理和客户经理职能,做好客户宣传引导工作,使重点品牌培育有实质性进展。继续推进“两转一扩”,狠抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售,专卖部门加大对这些场所的管理,与公安部门配合,搞好宣传检查,对符合办证条件的尽快办证入网。充分调动一切积极因素,努力扩销一、二类烟,着力提升销售结构。
四是提升网建水平。
针对我们网建基础薄弱的实际,借鉴先进单位经验,大力推进网上订货、在线代扣工作,加大宣传力度,积极与邮政部门搞好协调,实行“责任到人、服务到户”的工作原则,充分调动客户经理工作积极性、主动性,提高办事效率和服务质量,切实提高卷烟货款在线代扣率。同时,保质保量完成村村通网络工程任务,认真抓好按订单组织货源工作,切实增强网络建设软实力。
五是加强队伍建设。
通过多种措施,从业务到技能,从道德诚信教育到作风转变,从工作经营行为规范到整个素质的提高,全方位多层次地进行操作,切实建立一支素质高、作风好、精神状态饱满、工作扎实能干,能适应太康烟草快速发展的干部职工队伍,提升工作效率和水平。总之,在今后工作中,作为县级分公司将一如既往做好基础工作,提高网络运行质量和水平,大胆创新、勇于实践,努力提高市场经营主体的竞争力,真正将发展建立在可靠的市场基础和扎实工作之上,确保全年卷烟销售目标任务的完成,全力促进“卷烟上水平”。
销售自查报告范文(14篇)篇十四
xx莱西市房产管理局:
根据3月7号下发的关于《房地产企业开发经营行为检查方案》的通知精神和要求,我公司从3月7号12号进行了自查、自纠工作,现将自查情况汇报如下:
3月7日3月8日,成立由公司总经理任组长,开发、建筑、销售、物业经理、督查室、办公室主任为组员的自查小组,于3月7日上午开会强调学习关于《通知》的重要性和严肃性,并于当天下午和3月8日组织员工学习了《通知》精神和房地产开发的法律、法规、规范性文件,明确了本次自查自纠活动额目的、内容和重要性。
3月9日10日,对在建的滨泰洙河花园项目对照《通知》要求进行自查。
3月11日12日,结合自查情况进行总结,并研究通过长效机制建设的若干意见。
1、通过自查,我公司在开发过程中无违法违规行为,我公司房地产开发资质为叁级,企业法人于20xx年6月由李庆友变更为李庆革,依法办理了变更手续,无弄虚作假骗取资质等行为。
2、我公司今年开发的滨泰洙河花园住宅小区,已取得《国有土地使用权证》西国用(20xx)第1087号,《用地规划许可证》地字第37028520xx101000,《工程规划许可证》建字第37028520xx10102,《建设工程施工许可证》青莱施20xx102,现正在施工过程中,主体工程接近尾声,现正准备办理预售许可证,无更改规划和原设计方案情况。
3、售后服务机构建设情况
我公司一直把售后服务工作作为重点工作来抓,公司注重售后服务的宣传效应,并将售后服务作为品牌战略的重要部分,积极投入了人力物力和财力。在滨泰物业管理公司负责的小区内设立专门意见箱,督查室主任负责管理收集业主意见。在设立服务热线(0532-81877555)同时,设立了投诉电话,投诉电话为督查室主任电话,专门督促检查售后服务工作,如果出现维修不及时,服务不到位,态度不满意,承诺不兑现等现象,只要业主拨打投诉电话,所述内容将直接反映到总经理手中,物业经理和总经理签订目标责任书承诺全年接到业主投诉四次以上(含四次)将自动离职,并且物业公司员工都逐级和物业经理签订了责任书,使每个员工都明确了售后服务工作的重要性,有效地保障了售后服务工作的开展。
通过本次自查自纠工作,公司领导高度重视一致认为自查活动不仅要配合上级去查,而且要做为一项长期的自觉行为常抓不懈,通过本次自查给我们开发企业敲响了警钟,也给我们很大帮助,在思想上提高了认识,意识到守法经营,规范管理,诚实守信,注重品牌,对企业长远发展的重要意义。通过检查我公司进一步明确了工作重点,并决心坚持贯彻建好房子,做有责任开发商的社会承诺。注重品牌建设走出自己的特色,为莱西的房地产业做出应有的贡献。