通过写培训心得可以向他人分享所学经验和心得,促进交流和共同进步。以下是一些写得不错的培训心得文章,希望对大家有所帮助。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇一
本月初,我有幸参加了院中年员工岗位综合技能提升培训班,通过一周的系统学习,收获不小,作为银行企业培训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出开源、节流的解决建议,总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。
按我的理解就是搞一次开源活动,是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动,作为一名多年从事基层员工培训的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见:
1。提高认识加强教育培训组织管理工作,中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实,在不能大量补充新生力量的`情况下。
如何盘活现有的资源,怎样让中年员工焕发青春,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程,建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。
同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层,在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2。以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位,我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展,笔者认为对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓心脖要用 心药 医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中,最近我读了一本名为《生命的重建》的书,里面有句名言爱自己,接受自己找到生命的价值。
这正是我们大多数中年员工所缺失的东西, 信心和希望是转变观念的良方,而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂,要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3。能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施,中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训,在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务知识培训就会比较容易达成目标,岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。
对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此必将起到事半功倍的效果。
4。这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓磨刀不误砍柴功,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育管理培训的最终目的,同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。
三天的培训时间过得真快,很荣幸能参加这次由佛山分行举办的中年员工职业心态与素养的培训。我们和来自各支行的同事一见如故,彼此相处得非常融洽。就拿游戏“大塞车”来说吧,各不相识的10个人,组成一组,每5人分别相互对立的站成一条直线,中间是一个空格,以最快的速度相互转换,为了能赢得游戏的胜利,自觉的、有组织的出现划策,指挥,组成人员,大家一起认真分析讨论,不厌其烦、任劳任怨地做多次实验,功夫不负有心人,在我们组员的共同努力下,我们是第一个学会的,并且受到了老师的表扬。我想,这就是团队的力量吧,在团队里,每一个人都是金子,都是有潜力的,只要通过不断的学习,提高自我的管理能力,制定好计划,和分配好有限的时间,加强沟通,各成员纽成一股绳,就能很快,很顺利的达到目标。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇二
首先明白了助人之前要先了解自己,感受自己的感受。尊重一词要贯穿始终,既要尊重对方也要尊重自己。
其次就是体验了一下一些具体的东西,之所以不用学会了这个词,是觉得短时间的培训顶多是知道了这样一些做法和方法,离会用还差很远。只是可以尝试将这种体验运用到具体情境中。
认识自我的方法之一便是森林中的三只动物,简单的说就是在慢慢放松之后,在咨询师的引导下慢慢走向森林深处,在这个过程中,在森林入口、路上、森林深处分别遇见的三只动物分别代表了一般场合中、亲密关系中和内心深处的自己。这个游戏需要在一个放松的环境中进行。虽然我们当时是用它来了解了自己,同时这也可以用来了解别人。
建立咨询关系时首先需要尊重,尊重来访者的状态,并及时调整自己的应对状态。其次是倾听,倾听不仅是对言语的倾听,也包括对肢体语言,表情甚至沉默的倾听。在倾听的过程中慢慢共情,建立比较好的咨询关系。
在咨询过程中,提建议往往是极不重要的,关键是通过倾听,建立共情,然后慢慢引导来访者找出问题的根源所在。在这个过程中,可能会遇到来访者还不愿意去面对某个问题,某个环节。这时候需要通过对方的一些简单行为,特别是一些突然的状态转变,捕捉到对方的心理,反思是不是自己推进的太快,是不是还需要更多的时间让他准备好了,再继续向下推进。
共情是咨询能否继续非常最要的一环,在培训中体验了不同姿势的对话,生命曲线的绘制,不同方式的故事分享以及从言语、肢体语言、感受各个方面来达到共情。
在不同姿势的对话中体现出了人与人之间真的有很大的差别,不同人习惯的对话方式会有很大不同。在接受来访者的时候,需要从他的对话姿势判断此人的想要的是什么样的倾听对象,从而做出反应,决定自己是充当一个非常权威的角色,还是一个平易近人的角色。
生命曲线的绘制可以发掘一些导致一个人现在这种状态的原因。同时也体会到有些事情那可能当时的影响很大,但是时过境迁,再回首去看的时候,事情并不是那么严重。这可能在帮助来访者正视问题上会有帮助。
不同方式的故事分享,体会到了当你带着任务,或者满腹心事去听别人的故事的时候,很难做到共情。这也是为什么在做心理咨询之前需要释放自己,让自己可以很自然很投入的面对来访者,倾听他的内心。在这个工程中也体会到了人与人的不同,对于同一件事的影响程度不同人看来差别会很大。这也揭示出了共情的重要性。
从言语、肢体语言和感受三个方面来体会共情为共情提供了很好的几种方法。这其中比较关键的一点是要投入,投入了才能从细微之处体会到对方的感受,达到与对方的共情。但是重要的一点是既要能够投入也要能够很快的走出来。很多事情达到共情之后就发现都能理解,特别是最后表演最讨厌的一种人的时候,设身处地的一想,其实很多行为都能理解。只是共情归共情,理解归理解,别忘了原来的自己。在生活中理解别人只是为了更好的做出应对,保护自己。在咨询关系中,理解别人只是为了体会他的感情,达到咨询的效果。
助人之前先认识自己,尊重对方也要尊重自己,感受自己的感受,慢慢成为自己。在助人的时候全身心投入,尊重对方,建立相互信任的关系,很好的共情以帮助别人,助人之后快速恢复自己。也许这是对这些天培训最简单的总结。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇三
近日,我参加了xx银行xx省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周,但是培训课程紧凑,内容丰富,收获颇多。对于此次培训,我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。
首先是幸运。参加本次培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业老师给我们进行x行相关业务的教学和指导,短短的一周时间,将我们凝聚在一起,系统全面地学习了x行的基本业务情况。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,实现共同腾飞。
此次培训不光教给我们x行的相关业务知识,同时也告诉我们,作为x行即将入职的员工,不仅要业务精通,也要注重个人素养和道德品质,教育我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。x行行训有说:“善建者不拔,善抱者不脱”,我想作为x行的一员,有着这浓浓的x行文化滋润着我,激励着我,以后的每一天、每一时、每一刻,都会是我人生的一次次历练,让我逐渐成熟,不断成长起来。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,当涌泉相报”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情,让生活多姿多彩。
“用感恩的心对待工作”,这不是一句漂亮话,而是真情的迸发。x行为我们提供了工作的岗位,为我们提供了施展才华的平台,使我们得到训练,从而掌握新知识,学习新本领,在工作中获得珍贵的经验,逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。x行给予我的恩情,我只能用我的工作态度,工作成绩来回报她,干好自己所做的工作,是我对x行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力,拼搏奋斗,为x行“始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行”的伟大目标,而贡献自己的每一份力量。
再次是学习。短短的一周时间,我们学到的知识是有限的,对x行的了解还比较肤浅,对x行精神也还不能深刻领会。“活到老,学到老”不仅是学者的态度,更是我们每个x行人要践行一生的诺言。在今后的工作中,我会不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平,通过个人修养的不断进步来展现x行人的魅力和风采,为x行的发展添砖加瓦。
是银行风险防控,都尽自己的努力做到最好。新员工入职培训心得再次感谢x行和各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们这批新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。x行的发展激励着我,鞭策着我,感恩x行,为了x行的发展壮大,为了我们永远有一个安身的、幸福的家,让我们发扬和传承“感恩”文化,让我们紧密团结在x行的“母体”周围,开拓创新,努力进取,携手共创x行的美好未来!
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇四
参加此次培训的新职工共有27人,其中博士研究生2名、硕士研究生10名、本科毕业生5名、大专毕业生10名(护理与康复专业)。
培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。
8月28日培训第一天,在王学谦院长题为《提高自我素质获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕,以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理,并加以引申讲解,给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。
通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。
第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。
培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。
整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇五
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、xx试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责xx工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇六
2015年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊!
最后,老师又给我们讲解了成功的“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考,多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了我的成长。
总结:用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,忘记该忘记的,记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的`工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇七
上周五参加了区教育局组织的心理健康教育培训学习,让我了解了教师心理健康的重要性。我想我应该深入思考这几个问题了“希望得到什么成就、做好哪些准备、如何循序渐进的行动”!时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。对这次心理健康学习谈一点自己肤浅的体会。
我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,特别是对低年级学生更是如此,在他们的心目中,教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会;是圣者——不会犯错;是者——具有比父母还高的力量。教师的衣着举止,言谈风度,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。所以,教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则,新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
在教师对学生众多的影响中,心理素质的影响是最重要的,好的影响会形成学生健全人格、健康心理,不好的影响可能就直接或间接地导致学生的心理问题。首先教师自身得具备这些“同样的东西”,即常说的健康心理。如果教师自身都心理不健康,人格不健全,影响与培育就无从说起。甚至会产生一些不良影响,如教师情绪不好会影响学生心情;教师若惩罚、报复学生,学生会形成敌视和对抗的习惯等。因此,教师的心理健康是获得心理健康教育能力的关键。
教师良好的心理素质会对学生产生人格上的影响,有利于建立良好的师生关系,有利于学生学习成绩的提高。但是,如果教师能有意识地运用心理健康教育知识对学生进行心理健康教育,其影响会更加深远。因此,教师不仅要具有健康的心理,还应具有心理健康教育的意识。有些教师缺乏对中小学心理健康教育重要性的认识。比如,仍有不少教师把中小学生的心理问题看成是思想品德问题;有的教师虽然认识到了心理健康教育的重要性,却认为是专职心理健康教育教师的事,与自己无关,类似思想观念仍然普遍存在。因此,只有在对中小学生心理健康教育重要性有着充分认识的基础上,教师才会有意识地培养其心理健康教育能力。
在对学生教育管理时,我们要经常想到学生是一位“受教育的人”他应该享受到老师给他带来的,慈母般的爱,必要时给某个学生要有身体的接触,比如说学生扭扣掉了,在教室里帮他缝上,他会感到很幸福,在其他学生面前感到很骄傲。别看我学习不好,看老师多喜欢我。
老师大部分,都有偏向心,有的学生的成绩不好,我们要用正常的眼光,去对待他,去挖掘该学生身上其它方面的长处,比如劳动,体育,画画等,要用赞扬的语气跟他说话,鼓励他把学习成绩搞上去。
做为教师要努力使教育适合学生的个别特点,教师要懂得的他的学生来自不同的家庭,不同的生活背景,不同的需要和不同的价值观,因此在教育中要灵活运用,各种教育策略这样才能取得良好的效果。
在今后的教育教学中我一定会保持一颗健康,公平的心态,关注每个学生,善待每一个学生,关心爱护自己的学生,让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长,成为祖国的有用人才。
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员工参加心理培训心得(实用16篇)篇八
在现代职场中,员工参加公司心得体会成为了一种趋势。这不仅可以帮助员工总结和分享工作经验,增强归属感和团队合作能力,还可以为公司提供宝贵的反馈意见和改进建议。本文将探讨员工参加公司心得体会的重要性以及它对员工和公司的积极影响。
员工参加公司心得体会对于个人来说是非常重要的。首先,它能帮助员工总结和反思自己的工作经验。通过参加心得体会,员工能够回顾过去的工作过程,发现自己在实践中的不足和问题,并找出改进的方向。其次,参加心得体会可以增强员工的归属感。在心得体会中,员工可以分享自己的心得和经验,同时也能够从其他员工的分享中学习和借鉴。这种分享和交流的过程可以建立起员工之间的紧密联系和团队合作的精神。
员工参加公司心得体会对于公司来说也有着积极的影响。首先,通过员工的反馈和建议,公司可以了解到员工在工作中的真实感受和需求,从而改进和优化公司的管理和制度。其次,参加心得体会可以激发员工的积极性和工作热情。当员工发现自己的心得和想法得到了认可和重视时,他们会更加投入工作,提高工作效率和质量。同时,员工参加心得体会也能够提升公司的知名度和形象,吸引更多的优秀人才。
为了能够有效参加公司心得体会,员工需要采取一些具体的措施。首先,积极参与和准备。员工可以预先准备好自己的心得和经验,并与其他员工分享。其次,倾听和尊重他人的分享。每个员工都有自己的观点和经验,彼此之间要相互尊重和倾听。同时,员工还可以提出自己的建议和思考,推动公司的进步。最后,将心得体会与实践相结合。参加完心得体会后,员工应该将心得和经验应用到工作中,不断提高自己的能力和表现。
第五段:总结。
员工参加公司心得体会对于个人和公司来说都是非常有益的。它能够帮助员工总结和分享工作经验,增强归属感和团队合作能力,同时也为公司提供宝贵的反馈意见和改进建议。因此,我们应该鼓励员工参加公司心得体会,并创造一个积极和有益的环境,让每个员工都能够从中受益。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇九
近日,我有幸参加了公司组织的一场宣讲,这是一次难得的机会,让我深刻认识到了宣讲的重要性。宣讲不仅仅是向外部传递公司的发展理念和战略,更是对内部员工进行培训和激励的机制。通过参加宣讲,我不仅对公司的前景有了更好的了解,还增强了工作的激情和归属感。
第二段:了解公司战略和发展方向。
在宣讲中,公司高层详细介绍了公司的发展战略和方向,让我们更加明确地了解到公司的愿景和使命。他们用数据和案例分析,向我们解释了公司所面临的挑战以及应对策略。通过这些内容,我深刻认识到了公司所处行业的竞争激烈和机遇巨大的特点。同事们也积极提问,进一步拓宽了我们的思路和视野。
第三段:加深员工间的沟通和交流。
宣讲不仅是公司领导向员工传递信息的过程,也是员工间进行沟通和交流的机会。在宣讲中,我们不仅与公司高层进行了互动,还与其他部门的同事们进行了交流。我们分享了工作中遇到的问题和心得,从彼此的经验中学习并得到启发。这种交流与合作的氛围激发了我对团队合作的热情和信心。
第四段:提升员工的工作动力和责任感。
宣讲中,公司高层重点强调了员工在公司发展中的重要性和责任。他们提到了公司对优秀员工的重视和认可,并分享了一些员工的成功故事。这些内容让我深刻认识到,只有积极地为公司贡献自己的能力和智慧,才能在公司中获得更多的机会和成长。我明白了自己肩负的责任和使命,更加坚定了对工作的热情和努力。
第五段:宣讲的持续影响。
宣讲对我产生了深远的影响,使我重新认识到了自己在公司中的角色和定位。我意识到,每一个员工都有义务和责任去推动公司的发展和创新。宣讲不仅是一次短暂的活动,更是一次深入人心的教育过程。我相信,通过这次宣讲,公司和员工都将获得更好的发展与回报。
总结:
通过这次宣讲,我从多个方面加深了对公司发展的认识,更加明确了自己在公司中的定位和使命。宣讲提升了我对工作的热情和责任感,激发了我对团队合作的信心。我相信,公司高层的领导、各部门的同事们以及我自己,通过宣讲的共同经历,我们将为公司的发展贡献更多的力量和智慧。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十
每个人都会有自己工作的第一天。作为新员工,我刚进入职场时充满着憧憬和紧张。然而,随着时间的推移,我逐渐适应了工作环境,并且从中汲取了许多宝贵的经验。
第二段:学无止境,不断提升自我。
在工作的过程中,我明白了学无止境的道理。无论是在实际操作中,还是与同事的交流中,我都努力学习新的知识和技能。这种不断提升的态度,让我逐渐成为一个得心应手的职场人。
第三段:团队协作,共同进步。
在工作中,团队协作是非常重要的。我深刻认识到,一个人的力量是有限的,但是团队的力量是无穷的。通过与同事密切合作,我们能够相互帮助、相互促进,共同实现更大的目标。团队协作的力量,让我意识到整个团队的成就比个人的成就更为重要。
第四段:责任担当,勇于承担。
工作中,责任担当是一种必备的品质。作为员工,我们必须勇于承担起自己的责任,对工作负责。在工作中,我常常时刻保持主动积极的工作态度,主动承担任务,并且努力做到最好。这种责任担当的品质,让我赢得了同事和上司的赞赏,并且使自己不断提升。
第五段:价值观塑造,成长为更好的自己。
工作是一个与他人交流、协商、冲突并持续进步的过程。通过这个过程,我的价值观开始得到塑造。我明白了真诚、诚信、责任的重要性,并且不断向这些价值观努力接近。在这个过程中,我逐渐成长为一个更好的自己,同时在工作中也获得了相应的成就和满足感。
通过参加工作,我懂得了很多。首先,学无止境是不可否认的事实,我们需要不断提升自己,迎接新的挑战。其次,团队协作的精神是取得工作成功的重要因素。再者,责任担当是一个员工必备的素质。最后,工作成长不仅仅是技巧和经验的积累,更是通过与他人交流、对自我的思考,逐渐形成自己的价值观和人格魅力。通过不断的努力,我相信自己会在工作岗位上获得更大的成就,并成为一个更好的自己。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十一
近期,我有幸参加了一次公司举办的宣讲会,这对我来说是一次难得的机会。在宣讲会上,公司领导详细介绍了公司的发展规划、业务模式以及员工发展机会等内容。参加这次宣讲会,让我受益匪浅,深受鼓舞。以下是我对这次宣讲会的心得体会。
首先,在宣讲会上,公司领导详细介绍了公司的发展规划以及业务模式。这让我深刻认识到了公司的愿景和战略。作为员工,我们需要清楚了解公司的发展方向,明确公司的目标,才能更好地为公司的发展贡献自己的力量。在宣讲会上,我了解到公司计划在未来几年内扩大产品线,开拓新的市场,并加大对研发的投入。这些信息对于我个人的工作意义重大,让我更有方向感,更加明确了自己的目标和努力方向。
其次,公司领导在宣讲会上讲到了员工发展机会。他们强调公司非常重视员工的个人发展,并提供了一系列培训和进修的机会。这让我感受到了公司对员工的关怀和支持。作为员工,我们应该主动参与各种培训和学习,不断提升自己的综合素质和专业能力。通过培训,我相信我能够更好地适应公司的需求,为公司的发展做出更大的贡献。同时,通过不断学习和提升,我也能够在职业发展上找到更广阔的发展空间。
第三,宣讲会上我还了解到了公司的文化和价值观。公司强调团队合作、创造力和客户至上的价值观。这让我意识到作为员工,我们要践行公司的价值观,在工作中发挥团队合作精神,不断创新和提高服务质量。与此同时,公司也非常重视员工之间的团结和沟通。在宣讲会上,我参与了一些小组活动,与其他员工进行了深入的交流和合作。这让我感觉到了公司团队的凝聚力和活力,也让我更加期待加入这个团队,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,在宣讲会上,我也了解到了公司近年来的发展成果。公司在过去几年取得了显著的业绩和突破,这让我对公司的发展前景充满信心。作为员工,我会以这些成果为鞭策,不断努力和奋斗,在自己的岗位上做出更大的贡献。我也相信,在公司的领导和团队的带领下,公司一定能够在未来取得更加辉煌的成就。
通过这次宣讲会,我对公司的发展规划、业务模式以及员工发展机会有了更加清晰的认识。我深切感受到了公司对员工的关怀和支持,也对公司的发展前景充满了信心。作为员工,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,只有每个员工都充满热情和动力,才能够共同努力,实现公司的发展目标。我会将宣讲会上得到的启示和心得融入到自己的工作中,争取做得更出色,为公司和团队带来更多的价值。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十二
通过这次的教师心理健康培训,让我深深感受到教师心理健康对于教师的重要作用。教师是一个普通的社会人、自然人,也同样会有不同程度的心理问题,但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为教师要用高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生,而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。以下几点是个人对维护教师自身心理健康的几点体会。
1、教师要正确认识自己、接纳自己。正确认识自己、接纳自己是一个心理健康教师应具有的特点。
只有坦诚地承认自己的缺陷与不足,并肯定自己、尊重自己的优点,才能获得别人对自己相应的尊重。
2、不断改善教师的心理环境。
一个教师具有乐观积极的自身心理环境,就会对教师工作充满信心,能以工作的劳苦为欢乐。反之,当一个教师的心理环境处于消极状态,她的情绪、教育行为就会异常表现,对教育教学工作会产生负面影响。在工作评价方面,重视客观、公开、公平、公正,为教师积极地工作创设良好的精神氛围。同时,注意将“奖惩性评价”逐步转变为“发展性评价”,使每位教师看到自己每个阶段的进步与发展,让教师在工作中找到努力的方向,看到了成功、感受成就感,从而激励教师不断努力进取。
3、重视改进教师人际关系。
教师与其他各行各业的人一样,都生活在一定的人际关系之中。教师的人际关系主要是教师与学生、教师与教师、教师与领导等之间的关系。这些人际关系构成了教师工作、生活的特殊环境也是教师心理健康的重要条件。教师与家长是“平等”的,他们是“教育的合作伙伴”;领导与教师是“平等”的,他们是一个学习的共同体;教师与教师是“平等”的,他们是同一条战豪里的“战友”。教师要用儿童的眼光去分析学生,改善自己的教育行为;教师之间应建立互帮互学制度,互相取长补短、共同提高,形成一个团结、健康的学习工作氛围,使教师的心态处于“平稳”的状态。
4、加强教师心理健康防卫。
虽然教育教学工作与其他职业相比性质较单纯,校园内的人际关系也相对简单,但教师心理健康水平的高低也不是一成不变的。因为人的内部心理状态是在客观世界的作用下逐步形成的,并随外界因素的变化而变化。特别是在社会大变革的今天,教师更容易被一系列不容回避的社会问题所困扰,容易造成心理状态失衡,导致心理健康水平下降。应该开展心理健康咨询、心理健康讲座,组织一些社会活动,通过“走出去、请进来”等形式,提高教师心理健康水平。
参加心理健康培训的心得体会学习了《教师心理健康与心理调适》这一课程,本人受益匪浅。我觉得自己不仅学习到的是心理学的理论知识,而且让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!在这次学习中,我认真倾听了教授与从事心理工作一线老师的讲座,他们都以实实在在的案例和具体丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在,给了我强烈的感染和深深的理论引领,并且通过理论学习、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过学习我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是班主任。所以在这几天的学习中,我都认认真真地看教材,听讲座,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学习得更好,生活得更好!
教师的心理健康也影响到学生的心理健康。好的教师能为学生设计一个良好的心理成长环境。人不怕做事,就怕心累。当心累时,我们要有自我控制、自我调试的能力,保持乐观积极的教育心态,不将生活中不愉快的情绪带入教育工作中,不迁怒于孩子,克制偏爱情绪,一视同仁地对待孩子,同时不将工作中不良情绪带入家庭。我还学会了几种解压的方法:控制呼吸法、自我剖析法、学习转移法、投身自然法、心情放假法、肌肉放松法。这些都给了我借鉴作用,正确认识自己通过学习,我意识到在工作中要有更积极、乐观、向上的`心态,并且认识到,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。这些将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度,这也将直接地影响到我的学生们,使学生们能够在良好的心态下学习、进步。在培训学习中,每一天都能感受到思想火花的冲击;在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次学习,我收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对教育的认识有了一个新的提高,对心理健康与心理调适的素质也得到了一定程度的提高。
通过学习让我更深刻的明白了健康的真正意义。一名优秀的教师,不但要具备丰富的专业知识、精熟的教学技巧外,还需要具有健全的人格与健康的心理状态。教师的心理健康是培养儿童心理健康的必要前提,只有心理健康的教师,才能培养出心理健康的学生。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十三
员工参加工作是每个人都会经历的一件重要事情。在这个过程中,我们不仅能够学到专业知识和技能,还能培养人际关系、锻炼自身能力和提升个人价值。通过对员工参加工作的体会和感悟,可以帮助我们更好地总结经验教训,为今后的工作奠定良好的基础。
第二段:初入职场的感受。
刚进入职场时,我感到既激动又紧张。作为新员工,我要尽快适应新的工作环境,了解公司的文化、价值观和目标。通过和同事相互交流、上级交代工作任务和学习专业知识,我逐渐适应了工作节奏和团队合作。经过努力,我逐渐获得了同事和上级的认可,自信也不断增强。
第三段:面对挑战的成长。
在工作中,我遇到了各种各样的问题和挑战。有时候,需要快速学习并解决困扰着自己的问题。我在面对困难时,会主动寻求帮助,与同事一起找到解决办法。同时,还要不断学习,充实自己的知识储备,提高自己的专业能力。通过这样的不断奋斗和努力,我能够更好地完成工作任务,并取得了一些业绩。在这一过程中,我特别明白“成功需要付出辛勤的汗水”的道理。
第四段:与同事和谐相处的感悟。
团队合作是工作中不可或缺的一部分。我学会了与同事和谐相处,互相支持、互相帮助。在遇到困难和挫折时,同事们总是及时给予我帮助和鼓励。我认识到,只有建立良好的人际关系,才能更好地融入团队,共同完成工作任务。通过与同事们的合作,我不仅拓展了自己的人脉资源,还得到了更多的学习机会。
第五段:追求个人成长和价值的目标。
作为员工,个人发展也是很重要的。在工作中,我努力提升自己的专业能力,并积极参加培训和学习。不断学习和进取,才能适应时代的发展需求,不断提升个人的竞争力。同时,我也注重发展自己的综合素质,提高自己的沟通、领导和组织能力。通过不断努力追求个人成长和价值的目标,我相信我能在未来的职场中取得更好的发展。
结论:
通过参加工作,我深刻认识到职场中的挑战和成长。在工作中,不仅需要掌握专业知识和技能,同时也需要建立良好的人际关系、锻炼自身能力、追逐个人成长和价值。只有在不断努力和奋斗中,我们才能取得更好的成绩,实现个人和组织的共同发展。工作是一个学习和成长的过程,我们要勇敢面对困难,持之以恒地努力,相信未来一定会更加美好。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十四
心理委员培训过程是短暂的,却给我们留下了历久弥新的记忆。在奔波于南北校时,也渐渐清晰了自己的责任,这次培训共三项内容,即理论知识讲解,素质拓展训练,简单的实际操作。
11月19日晚,黄红清老师为我们带来了第一讲———相互认识与心理委员的职责。在彼此认识的过程中,我们不仅收获了快乐,也收获了友谊。老师层层分析了心理委员产生的必要性。不禁震惊,以前认为他不过是一个闲职,其实,他是一个团体能健康茁壮成长的重要帮手,只有大家的身心都是健康的,才能去创造未来。作为心委,要有一颗敏感包容的心,并掌握一定的交流技巧,发现问题,解决问题。
在21日早上7:00,我们坐车奔赴南校,参加更进一步的学习。
在素质拓展营中,被分为四个小组的我们进行了各自的项目挑战。在“鼓动人心”和“荒岛求生”中,团队的力量把原本分散的我们紧紧拴在一起,为这共同的一个目标前进。那是一次难得的刺激经历,他让我们认识到一个团队的凝聚力有多么重要。
下午第一讲阎如老师和我们分享了有关心理疾病的案例。那都是从微小的症状中观察而得出的,也就告诉了我们作为心委一双敏锐的眼睛有多么重要。第二讲的王新生老师则与我们分享了心理健康班团活动的具体设计方案与践行。
晚上的现代医疗和紧急救治的内容,切实的让在场的每个人感受到生命的脆弱,我们必须小心对待它,慎重对待它,你的一个动作可以让病死的人获得新生,也可以让他加速死亡。讲解结束后,大家又进行了实际的操作,本次训练也在这个积极的操作中圆满结束了。
其实,就我个人看来,每个人都因该是心理委员,因为那不仅是一个职位,更多的是对人的关怀和对生命的尊重。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十五
通过单位举办的“第五届精细化管理”培训班,请了三位资深的教授为我们进行了为期3天半的授课,使我们的知识更加丰富,视野更加开拓,能更好地了解现代社会酒店变换的新形式、新发展。以下是我通过这次酒店培训的心得体会:
一、要有创新的工作方法。
现代酒店的发展形式日趋激烈,我们要不断地加强自身学习,吸取新的知识充实自己,在工作的方式、方法上也要随时改变、不断创新,遇到难解决的事情要努力去寻求工作的方法,而不是找借口为自己推脱。在平时的工作中要多给予员工表扬,尽量少批评,更好地激励员工的工作,与员工间要多交流、沟通掌握员工的心态,能够真正理解管理的精髓。运用刘永棣教授所讲的:“在工作中遇到困难就要想办法运用移山大法,事情无法改变就要设法改变自己。”要跟上时代的步伐,立于酒店业的不败之地,前台作为酒店的重要岗位部门,工作的创新将是一门永恒的课题。
二、要将节能工作进行到底。
酒店的节能工作并不只是工程部的工作,它需要各部门共同努力去完成,做好节能工作,要让员工树立正确的节约意识,从根本上改变观念,在这方面前台人员一直保持节水、节电、节约使用纸张,收集废纸使用反面记录,从小事做起,从细微之处入手,我们要将节能工作进行到底,做的更好。
三、工作要有执行力。
今年是单位的服务质量年,服务是酒店最重要的产品,服务质量的好坏直接影响到酒店的经济效益,因此提高员工的服务质量尤为重要,要注重每个工作细节,量化标准,找到差距,但这些工作光有口号,没有执行力也是做不好的。在平时的工作中要提高自身的业务学**平,接受新事务,给员工灌输思想、热爱本职工作、树立正确的服务意识,并指引员工的工作,员工相互间要有协作与默契,共同与贡献培养员工的凝聚力,打造前台的团队精神,行成一个强而有力的执行力组织,改变工作中存在的懒散怠惰、行动迟缓、寻找借口、低效率、总做表面文章,往往好的工作办法不能长期坚持,正如**志惠教授所讲的“企业有三难:执行难、做好难、坚持更难”。我们要在以后的工作中改掉恶习,把政策或计划等付诸实施,坚持不懈地采取行动不懈跟进、贯彻到底,把领导安排的各项工作落实、传达到位,以书面形式让每位员工了解签字确认。并继续推行员工以“细心做细节、精心做精品”为理念,延伸服务让员工为客人做好事。
员工参加心理培训心得(实用16篇)篇十六
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离,同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考,去分析,寻求最佳的解决方案,而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。而对于工作,一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成,所以,只要我们都找准自己的心态,以积极的态度投入到工作中去,就能与企业共同成长,共同发展!
谈到团队精神的重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备这种精神,就能在激励的竟争中长盛不衰。
一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式态度可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适,亲切,随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上寻找优点,学习优点,你就会不知不觉得提高了自身的素质。
这次的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。感谢公司提供的培训机会!