年终总结是对个人或团队在一年内的工作成绩、经验教训、问题与不足进行归纳和总结。随着年底的临近,为了更好地总结过去一年的工作,我们整理了一些优秀的年终总结范文供大家参考。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇一
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本学期以来,本人热爱本职工作,认真钻研业务知识,刻苦学习新的教育教学理论,努力延伸相关专业深度,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,基本形成了比较完整的知识结构,在教学中严格要求学生,尊重学生,以学生为中心,以教师为主导,发扬教学民主,实施因材施教。
使学生学有所得,不断提高,为了下一学年的教育工作做的更好,本人特将本学期教学心得总结如下:
一、政治思想方面:
我认真学习和研究中国特色社会主义理论体系,在实践中深入贯彻和落实科学发展观;树立高尚的世界观,人生观,掌握马克思主义的立场、观点和方法,用学科的思想武装自己,用高尚的精神塑造自己,用社会主义核心价值体系要求自己,坚决抵制各种错误和腐朽思想影响自己,以为人民服务为宗旨,以集体主义为原则,不断加强自身思想道德修养,与时俱进,使自己跟上时代前进的步伐。
我坚决拥护党的路线、方针和政策,遵守国家法律、法令;关心时事政治,关心学校的改革与发展,认真执行学校的决议和各项规章制度,尊敬领导、团结同事、乐于助人、勇于奉献、虚心向他人学习,具有良好的道德品质和思想修养。
二、教育教学工作方面:
“学高为师,德高为范”。
所以工作以来,我不断加强学习,丝毫不敢松懈。
我一方面参加新课程培训,掌握新课程理念;另一方面,我便潜心研究教学方法,学习教学技术,将所学的教学理论与教学实践相结合;精心备课,上课,做好课后反思,在不断反思中积累宝贵的经验。
我还积极去听各位老教师的课堂,吸取前辈的经验,完善自己的不足。
要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的'工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,有点的学生不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。
针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
各乡镇办统计站、局内各科室:
为了在全局更好地营造奋发有为、创先争优的精神风貌,推动全市统计工作不断向更高水平迈进,局领导决定,全局每名人员、乡镇办每名统计员要对上半年工作进行全面回顾和总结,认真查找工作中的不足,制定进一步加强和改进自身工作的整改措施、拟实现的工作目标和达到的水平。
为使工作总结撰写工作扎实进行,达到预期目的,特制定了写作提纲,工作总结主要围绕提纲进行阐述,提纲没有涉及到的,也可写进个人总结。
为全面总结20xx年的经营管理工作情况,研究部署下半年的工作,现就做好20xx年上半年工作总结和下半年工作计划的有关事项通知如下:
上半年工作总结于7月11日前交综合科。
附:总结提纲
一、主要工作。
1、工作积极性、主动性和责任感如何。
2、工作奉献精神、进取精神如何。
3、学习情况。
主要学习了哪些内容,有无学习笔记和心得体会,学习效果如何。
4、出勤情况。
5、日常报表工作如何。
6、统计分析完成情况。
7、领导交办的本职工作以外的其他工作完成情况,如何看待领导未交办自己主动去做去干的工作及完成情况。
8、是否对进一步加强和改进本职工作、本科室工作或全局工作的有过积极主动探讨、摸索,具体做了哪些工作。
二、工作中存在的问题、不足和差距。
三、下半年的打算和进一步改进自身工作的措施。
酒店各部门:
辞猛虎,迎强兔,在即将过去的一年里,正泰集团通过全体员工的
辛勤工作取得了骄人的成绩。
经集团领导决议与1月22日上午9点在国
际会议中心召开集团年终总结大会。
本次大会是宣传我们正泰东方大
酒店、体现我酒店员工素质、树立酒店形象的时刻,为了营造大会气
氛,更好地让员工领会大会意图,组委会提醒广大员工注意以下事项:
1、餐饮部:李兆廷、王静华、纪昌秀、张玲燕、商学华;李艳艳、
李健、刘海翠;高占军、冉会来、李保国、于盼;上述12人坐酒店方
阵第一排。
房务方阵36名员工坐酒店方阵2、3、4排;财务方阵12
名员工坐酒店方阵的第5排;管家部方阵12名员工坐酒店方阵的第6
排;餐饮前台方阵24名员工坐酒店方阵的第7、8排,后厨方阵12名
坐酒店方阵的第9排,营销5人、人事2人坐大会议室南排最后一排;
各部门需与21日下午四点前落实出席大会人员名单上报行政人事部。
2、参会时间:22日上午工作人员需8:00准时到达国际会议中心;
方阵队伍08:30在后停车场集合,要求各部门经理组织好部门人员按第
一条顺序排列,8:40准时入场;6名礼仪小姐(刘婷婷、李婷、彭婷、
韩晶晶、蒋姗姗、侯特立)需着工装、画淡妆、发型需统一8:30准时
到达国际会议中心做好会前准备,迟到者扣一天工资,名单中未到人
员扣三日工资。
齐心协力 步调一致 至尊品质
3、所有出席活动人员由尹燕飞负责签到,摄像负责人:韩建军;
音响灯光调控负责人:孙立法;现场安全负责人:李明。
4、员工需听从工作人员指挥,按排序对号入座;在听取总结的过
程中,不得肆意喧哗、起哄,不能随意走动影响会场秩序,更不能站
起来随意拍照;不要在座位席过道停滞,以免造成堵塞;不要乱扔垃
圾,更不要把垃圾留在座位上,观众可以自带小号塑料袋,演出完后
把垃圾一起带出场外;
5、禁止随地吐痰;禁止吸烟;手机需调为震动或关机。
6、穿着上要求所有人员一律着工装入场;要求提前清洗工装,注
意自己的仪容仪表、言谈举止,根据大会气氛合理的进行鼓掌、呐喊,
展现良好的个人形象;。
7、如遇紧急事故,请保持冷静,听从工作人员的安排离开现场。
8、所有听取年终总结大会的员工1月25前需上交听后感至部门
由部门至行政人事部。
优秀作品将发表并发放物质奖励。
特此通知
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇二
局属各单位、机关各科室(部门):
为认真总结20xx年度工作,经研究,定于12月29日~30日召开20xx年度工作总结会议。现将有关事项通知如下:
一、会议时间:20xx年12月29日下午~30日。请测站局(站)长于12月29日上午到局机关报到。
二、会议地点:局机关三楼会议室。
三、参会人员:局领导班子、各科室(部门)负责人、各水文测站局(站)长。
四、会议要求:
1、请测站局(站)长和科室(部门)负责人结合全年开展的具体工作,总结成绩,查找不足,明确20xx年度的工作重点。并自行准备20份书面总结材料(内容不超过5版a4纸)。
2、请科室(部门)负责人、测站局(站)长准备时间不超过10分钟/人的工作汇报。
联系人:
联系电话:
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇三
特此通知。
根据团党委工作安排,现就搞好年终工作总结提出如下意见:
一、指导思想。
以邓小平理论和江泽民同志关于“三个代表”的重要思想为指导,以“五句话”总要求和《军队基层建设纲要》为依据,根据加强应急机动作战部队建设考核验收标准,结合各单位工作任务的特点,认真总结检查一年来党委和支部建设、政治工作、战备训练、作风纪律、装备管理、后勤保障、计划生育、安全防事故等各项工作任务的进展落实情况,认真总结经验教训,过细查找薄弱环节和潜伏的问题,明确下年度工作重点和努力方向,为夺取明年各项工作任务的更大成绩奠定良好的基础。
二、目的意义。
总结是部队一项周期性的工作内容,是我党一贯倡导的科学工作方法,是扬长避短、继续前进的重要动力,是贯彻《军队基层建设纲要》、全面加强应急机动作战部队建设的再学习、再动员、再教育、再促进。年终工作总结是前进道路的“检查站”、“清洁站”、“加油站”、“修理站”。通过年终工作总结,进一步地肯定成绩,找准问题,树立典型,鼓舞士气,互相学习,缩短差距,改进工作,全面提高。把问题找得准准的,把原因查得全全的,把劲头鼓得足足的,把争先创优的思想树得牢牢的,把错误抛弃在2000年,把经验带入2001年,为单位建设再上新台阶,为个人再做新贡献,为夺取明年各项工作任务的新胜利而努力奋斗!
三、时间安排。
整个年终工作总结,各连队、直属分队从12月5日至12月12日,各营和直属队党委从12月14日至12月18日,机关各部门从12月20日至12月23日,团常委扩大会从12月25日至12月27日。
四、方法步骤。
(一)深入学习,广泛.动员。时间半天。组织官兵认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想和关于“质量建军”、“科技强军”、“以法治军”的重要论述,学习《军队基层建设纲要》和条令条例有关内容。召开军人大会进行总结动员,帮助官兵弄清年终工作总结的目的和意义,明确标准要求,端正态度认识,提高积极参与总结、关心部队建设的自觉性。
(二)对照检查,分析形势。时间三天。以连务会(处务会)和班务会(股务会)的形式,分别组织干部对照各自职责,战士对照“优秀士兵”条件,党员对照党章规定的标准,认真总结回顾一年来个人思想、工作、学习、训练、作风纪律和先锋模范作用等方面的情况。连队要召开支委会,对照《军队基层建设纲要》和先进连队的标准,认真分析连队党支部自身建设、领导连队全面建设、完成各项工作任务、开展“双争”活动等方面的情况和形势,着重找问题,找差距,找原因,摸规律。结合召开民主生活会,班子成员要围绕个人在完成工作任务、履行自身职责和参与集体领导的情况,认真开展批评和自我批评,主动揭露矛盾和检查问题,进一步达到促进团结和思想认识上的统一。机关各部门也要召开处部务会和支部党员大会,着重检查分析领导机关在思想作风、办事效率、出谋划策、服务基层、工作落实等方面的情况。
(三)组织民主评议党员、评议干部、评议党支部。时间两天。对党员主要从思想觉悟、工作干劲、精神状态、模范作用、群众关系五个方面进行评议。对干部主要从政治学习、道德品质、领导方法、实干精神、官兵关系、单位成绩六个方面进行评议。对党支部主要从班子团结、核心领导作用、落实制度、党管干部、决策能力、廉政建设、单位成绩、整体形象八个方面进行评议。对群众的评议意见,要召开支委会进行研究,提出改进措施。对党员、干部要指名道姓地逐一进行讲评,并提出明确结论。凡结论为不合格的党员、干部,要进行重点批评帮助,并要求限期改正。营、团对不合格的党员、干部要进行跟踪督查。
(四)评选先进,树立典型。时间半天。在个人总结的基础上,自下而上地评选先进、评功评奖。“优秀士兵”按士兵总数30%的比例进行评选。“优秀基层干部”和“优秀机关干部”分别按20%的比例进行评选。嘉奖按本单位人员总数15%的比例进行评选。立功控制在本单位总人数的2%以内。结合评功评奖,要树立宣扬各类型各层次的先进典型,进一步鼓舞部队的士气。
(五)总结讲评,制订措施。时间两天。各连要召开军人大会,干部作述职报告,党支部报告工作,进行全年工作总结,讲评各班排工作情况。在连队总结的基础上,各营和直属队召开党委会,对照先进营的标准和条件,认真分析形势,全面梳理一年来的工作情况,对所属连队“按纲建连”的情况进行明确讲评,提出下年度的奋斗目标和主要任务,进一步调动全体官兵争先创优的积极性。针对查找出来的问题和薄弱环节,各单位要按照《军队基层建设纲要》和《应急机动作战部队建设标准》,制订改进措施和明年工作规划,进一步突出工作重点,提高部队全面建设水平。
五、具体要求。
(一)思想重视,严密组织。认真总结经验教训,是单位和个人进步提高的重要途径。认真进行总结,是谦虚的表现,是明智的表现,是积极上进的表现。而对总结满不在乎,则是骄傲的表现,是滑坡的表现,是无所作为的表现。各级领导要高度重视年终工作总结,集中精力,严密组织,采用多种形式,千方百计地确保人员、时间、内容落实,确保年终总结的效果。
(二)实事求是,各具特色。年终工作总结一定要实实在在,把成绩讲够,把问题找透,把原因查准,把责任分清。反对思想上的片面性和绝对性,反对弄虚作假,报喜不报忧的坏风气。要紧紧地把握今年的任务特点和各自的具体情况,认真总结出具有自身特点的符合规律性的东西来。不要人云亦云,千篇一律,要有新意,要有新的观点和新的语言。
(三)谦虚谨慎,注重实效。
(四)充分准备,善始善终。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇四
公司各部门、驻外工作人员及省区经销商:
根据国家关于夏季作息时间的有关规定,结合公司实际,为节约能源,降低生产成本,经公司研究,现将夏季作息时间调整如下:
特此通知。
xxx康药业股份有限公司。
xxx年五月十六日。
2.夏令时作息时间调整通知。
4.实施夏令时上班时间通知。
5.20实行夏令时作息时间通知。
6.学校调整夏令时作息时间通知模板。
7.夏令时作息时间通知。
8.2017年夏令时作息时间调整的通知。
9.公司调整夏令时通知。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇五
各党小组:
经瓦窑铺村总支部委员会研究决定,于二〇xx年十二月三十日上午八时在村会议室召开支部扩大会议,主要内容:全年总结等工作。
参加人员:全体党员、村民代表、村民组长、建党对象等。
望各党小组接通知后务必通知到每个人,准时参加会议,不得缺席。
特此通知
瓦窑铺村总支部
二〇xx年十二月二十八日
局属各单位、机关各科室:
我局将于20xx年2月2日下午召开2014年年终总结会议,现将会议有关事项通知如下:
一、参会人员:机关全体干部职工,各县水文站(局)负责人。
二、会议时间:2日上午报到,下午2:30开会。
三、请各县水文站(局)长准备好发言材料,做好发言准备(重点是2015年工作思路以及工作计划,不少于5000字)。
天冷路滑,注意出行安全。
湖南省怀化水文水资源局
20xx年1月30日
酒店各部门:
辞猛虎,迎强兔,在即将过去的一年里,正泰集团通过全体员工的辛勤工作取得了骄人的成绩。
经集团领导决议与1月22日上午9点在国际会议中心召开集团年终总结大会。
本次大会是宣传我们正泰东方大酒店、体现我酒店员工素质、树立酒店形象的时刻,为了营造大会气氛,更好地让员工领会大会意图,组委会提醒广大员工注意以下事项:
1、餐饮部:李兆廷、王静华、纪昌秀、张玲燕、商学华;李艳艳、李健、刘海翠;高占军、冉会来、李保国、于盼;上述12人坐酒店方阵第一排。
房务方阵36名员工坐酒店方阵2、3、4排;财务方阵12名员工坐酒店方阵的第5排;管家部方阵12名员工坐酒店方阵的第6排;餐饮前台方阵24名员工坐酒店方阵的第7、8排,后厨方阵12名坐酒店方阵的.第9排,营销5人、人事2人坐大会议室南排最后一排;各部门需与21日下午四点前落实出席大会人员名单上报行政人事部。
2、参会时间:22日上午工作人员需8:00准时到达国际会议中心;方阵队伍08:30在后停车场集合,要求各部门经理组织好部门人员按第一条顺序排列,8:40准时入场;6名礼仪小姐(刘婷婷、李婷、彭婷、韩晶晶、蒋姗姗、侯特立)需着工装、画淡妆、发型需统一8:30准时到达国际会议中心做好会前准备,迟到者扣一天工资,名单中未到人员扣三日工资。
3、所有出席活动人员由尹燕飞负责签到,摄像负责人:韩建军;音响灯光调控负责人:孙立法;现场安全负责人:李明。
5、禁止随地吐痰;禁止吸烟;手机需调为震动或关机。
6、穿着上要求所有人员一律着工装入场;要求提前清洗工装,注意自己的仪容仪表、言谈举止,根据大会气氛合理的进行鼓掌、呐喊,展现良好的个人形象;。
7、如遇紧急事故,请保持冷静,听从工作人员的安排离开现场。
8、所有听取年终总结大会的员工1月25前需上交听后感至部门由部门至行政人事部。
优秀作品将发表并发放物质奖励。
特此通知
正泰东方大酒店
二〇xx年一月二十一日
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇六
今年第22号台风“海马”将于明天(21日)下午到晚上在我省珠海到汕尾之间沿海地区登陆。
为保障广大旅客出行安全,我站将密切关注台风动向,及时掌握台风途径城市道路通行和天气情况,对可能受影响的深圳、东莞、惠州、汕头等粤东方向班车可能作出临时调整,请广大旅客留意我站的信息发布。
如班车受台风影响临时停班,请按指引进行退票、改乘,感谢您的支持和配合!
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇七
尊敬的商户:
台风“海马”(13~14级)预计在本月21日正面袭击珠海到汕尾之间沿海地区,对我市有严重风雨影响。为安全起见,本广场决定明天(10月21日)全体商户放假一天,请各商户做好台风防御工作,确保生命财产安全。
预防措施:
1.密切关注台风最新预报预警信息,及时了解台风“海马”信息。
2.尽量不外出,不参与露天活动、大型集会等。
3.加固门窗,移除室外(阳台)易被吹动的东西。
4.远离海边、山边、河边;远离危房、临时建筑物、广告牌、铁塔、大树。
5.台风暴雨易引发城乡积涝、局地山洪及山体滑坡等灾害,请密切注意做好防御工作。
可塘荔塆珠宝广场。
20__年10月20日。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇八
各会员单位:
大会,现将有关事项通知如下:
一、时间、地点和主题。
时间:xx年1月9下午14:30。
地点:城f天下会所。
年会主题:“梦想起航,携手共进”
活动目的:对x5年协会的工作进行。
总结。
展望协会xx年的发展愿景;激发会员热情增强会员单位之间的凝聚力增进会员单位之间的沟通、交流和协作意识。
展示门窗行业为经济快速发展所做出的.努力贡献。
所有参会企业必须凭会员证入场,本次活动全程。
免费。
二、主要内容。
此次团拜会隆重盛大,省市相关部门。
领导。
也将出席,省市电视台、电台、报社、
网
站等主流媒体都将全程关注和宣传报道。
1、协会工作回顾及展望。
由彭会长做x5年协会工作。
总结。
报告及新的一年协会。
工作计划。
2、颁奖。
站公告《关于开展“x5建筑节能门窗行业年度大奖评选活动”的通知》。颁奖活动将在各大主流媒体进行全程宣传报道。
3、文艺汇演。
为丰富协会会员单位文化生活,激发会员热情,增进友谊,增强会员单位之间的凝聚力,同时还将组织文艺表演活动。
4、为活跃氛围,增进会员间团结协作。
精神。
年会还组织了抽奖和互动游戏环节。这将是一个良好展示企业风采、展示自我风貌的盛会!
5、团拜会聚餐,每位参会人员凭会员证领取精美礼品一份。
三、会议议程详见附件。
四、联系方式:
联系人:
座机:
手机:
xxxx。
xx年11月25日。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇九
各位领导、各位同仁:
20xx年,xx分公司以科学发展观为指导,深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针,围绕以客户为中心,确保通信收入和利润指标,深入调整收入结构、成本结构、人员结构,提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力,加快有效发展,较好地完成了20xx年各项任务目标。
努力将xx联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商,下面,我将20xx年工作述职如下:
一、20xx年各项指标完成情况(截止11月份):
--实现营业收入xx万元;其中通信服务收入xx万元,2g和固网通信实现收入xx万元,3g移动通信服务收入xx万元;实现利润xx万元。
--网络运行安全稳定,无重大网络故障及信息安全事件。
--客户感知显著改善,客户投诉明显降低。
二、20xx年主要工作:
(一)加快业务发展,大力增收节支,确保收入和利润两个目标的实现
按照“3g实现新突破,宽带和2g取得规模性发展,增值、转型和融合业务实现增收保收,针对三类客户群开展精准营销”的经营思路,量质并重,实现各项业务有效快速发展,确保通信收入和利润两个目标的实现。
1.实现3g业务突破式发展
充分发挥渠道作用,找准目标客户,实施精准化营销,坚定不移地发展、争夺高贡献值客户,量质并重,实现3g业务突破式发展。
20xx年实现3g客户净增xx户。
增量市场方面,以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。
一是做好客户群筛选工作,针对异网手机高端客户,利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3g业务推介。
二是建设营业厅3g专业销售队伍,由被动业务受理转为主动营销,发挥3g品牌店、3g专区/专柜前台营销作用。
三是做好对代理商的服务和支撑,开展渠道竞赛等活动,鼓励社会渠道加快发展。
四是通过3g行业应用带动业务发展。
针对性维系3g客户,有效提升客户价值。
一是拓展3g客户的数据增值类业务使用,提高增值类收入占比。
引导客户使用3g新功能,引导客户使用数据业务、提升激活率,培养客户数据业务使用习惯。
二是采取电话回访开展客户维系,提升高端客户服务,延长客户在网时间。
三是结合3g定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广,提升客户忠诚度。
四是有效发挥3g优势,增强客户在网粘度。
2.实现宽带和2g规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。
以网络覆盖提升为策略,加快市场启动与发展。
实现宽带净增xx户。
一是加强宽带网络覆盖。
针对县城区域寸土必争,驻地网进线率达到xx%。
针对农村区域,根据业务需求优化调速网络资源,满足农村市场需求。
二是继续推进县城区域宽带提速工程建设,并通过覆盖式宣传网络接入能力,提升客户感知。
三是强化宽带装移修1日通考核,确保宽带装移机1日通达到xx%,障碍查修1日通达到xx%,通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。
四是增强存量用户黏性,结合宽带提速,保有存量市场。
五是采取流失预警与客户挽留措施,建立离网预警机制,分析客户离网原因,实施主动关怀和维系,完善客户三级挽留机制,对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。
五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施,推进农村区域宽带业务市场启动,迅速抢占农村市场。
2g业务方面,加速发展,提高2g业务发展质量。
20xx年,在稳固低端市场发展的基础上,着力加速提升中高端用户占比,提高2g业务发展质量,实现2g业务发展xx户,净增xx户,2g业务收入实现增幅xx%。
针对增量市场,一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施 。
二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主,激发增量用户。
三是开展返乡市场营销,针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度,实现2g发展xx余户。
四是在做好寒暑假学生市场营销基础上,扩展社会青少年营销活动,实现2g发展xx户。
五是抓住小灵通用户转网契机,保有既有用户资源,平滑过渡到公司移动网络,实现带动2g客户发展150户。
针对存量市场,建立话务结构分析模型和监控机制,对于使用量较少的业务,实施针对性营销。
3.实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面,抓好重点增值业务发展,提升成熟产品的客户规模,开发引进新产品,推进总体收入稳步上升。
一是声讯业务,重点宣传聊天、彩票、考试查分、q币和小额支付业务,以及结果查询类、比赛投票类业务。
二是进一步扩介悦铃音乐盒。
三是继续推广电话导航业务,着重发展短信冠名、行业首查等业务。
四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式,推进短信彩信业务发展。
使g网短信渗透率达到xx%,同比增长xx个百分点。
五是提高gprs业务和3g应用渗透率。
五是加强互联网应用推广,推进企业建站业务的开展,提高互联网增值业务收入。
六是创新产品形式,将广告招商与主营业务捆绑营销,推广了账单封套业务;开展了黄页广告业务,实现黄页收入xx万元。
转型业务方面:针对神眼业务,重点关注营业厅、基站监控等项目,结合连锁行业需求,推广连锁店神眼业务,一对一推广,加快神眼业务发展。
针对信息魅力业务,坚持政府带动,行业发展的思路,继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。
针对家电下乡,结合联通信息村进行发展,重点关注婚
嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面,充分利用我公司全业务优势,将3g、宽带、固话、2g业务进行有效组合,实现固网、g网业务保有,拉动业务新增,大力开展亲情1+3g、亲情1+2g、亲情1+宽组合业务。
以平安互助安防为基础,提升固话业务的应用价值,稳定固话客户;组建以村为单位的固话和g网语音混合虚拟网,创新保有农村固话客户,提升应用价值,实现发展联通信息村xx个。
4.开展三类客户群精准营销
针对集团客户,充分发挥集团客户的固网阵地作用,加强日常走访,强化服务,提升品牌影响力。
一是加强宣传推介3g业务,开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动,促进3g有效发展。
二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。
加强与集团客户的沟通交流,增强客户对我公司业务的忠诚度,发展新业务。
三是针对固网收入贡献较高的集团客户,通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式,继续推进集团网发展。
针对商务客户,一是瞄准商务客户中的高端人群,开展3g业务名单制营销工作,并不断拓展3g业务应用范围,推广行业解决方案。
二是继续深化固g组网,利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2g手机的协调发展。
三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。
以宽带业务为核心,组合g网业务,推进组合业务的销售。
四是深挖行业需求,规范产品组合模式,实现一揽子解决方案的产品化。
五是进一步深化名单制建设,完善网格化、行业化销售体系建设。
在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户,扎实做好全业务产品保有和推广,大力推进家庭信息化、个人信息化。
推进融合业务发展,在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。
继续推进平安互助建设,加大固话保有。
继续推进重点市场、聚类客户发展,做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发,提高2g业务市场份额。
推进家庭和个人信息化,依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案,实现信息化应用突破发展。
5.大力开展降本增效
一是加强支出效益性分析,公司每项支出都要做到事前分析、过程控制、事后评估,严格控制低效益支出,杜绝无效益支出。
积极开展网络资源挖潜和盘活,最大限度降低支出。
二是大力开展降本增效活动。
严格控制水费、电费支出,对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范,做到人走断电,降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。
通过各种行之有效的措施,有效提升公司投资的效益性,降低能耗,确保实现利润目标。
(二)深入调整三个结构,转变公司发展方式,实现良性健康发展
20xx年,通过不断深入调整收入、成本和人员结构,使资源向高收益业务、高收益区域倾斜,优秀人才向一线流动、向经营流动,实现各项业务,特别是有潜力、高收益业务快速发展,实现公司发展方式的转变。
一是大力调整收入结构。
重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入,提高收入占比,提高arpu值,将增值和转型业务放在更加突出位置来抓,以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。
二是合理调整成本结构。
优先保障网络运行和维护支出,大力压缩行政与管理费用,营销费用实行有效益支出。
按照“效益为先”的原则,合理分配,将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。
针对行政与管理成本,在成本整体调整比例的基础上,最大限度压缩,力行节约,向管理要效益,保持负增长。
三是深入调整人员结构。
一是进一步优化营销队伍、维护队伍,精简管理人员,向生产经营一线充实,成立了商务客户营销队伍和分布各乡镇的营销员队伍。
二是创新绩效考核方式,在对营销员、社区经理计件考核的基础上,推进了城区营业员计件考核,实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩,实行下有保底,上不封顶,鼓励优秀员工多做贡献,鼓励更多优秀员工到生产经营一线,充实一线力量。
(三)、确保实现五项提升,促使公司整体运作再上新水平 20xx年,我公司创新服务模式,以网络为基础、以客户为中心,开展精细化管理,实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升,提高全业务运营效能。
实现服务能力提升坚持“以服务促发展”的服务理念,落实新六项便捷服务,持续开展短板整治工作,创新服务机制,建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系,提升客户感知,以新六项便捷服务为抓手,创新服务手段,落实3g领先计划。
提高服务人员的服务能力,人是做好服务的根本,要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。
切实抓好“新六项便捷服务”,即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通,再创服务新高,最大限度提升客户感知。
公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念,把企业的长远发展放在第一位。
全面改善服务短板,重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。
对于因管理不善造成的服务质量问题,从严考核,从重处罚。
实现网络能力提升网络运行维护方面,一是持续推进g网网络优化和调整。
进一步加强g网故障管理、基站设备维护,重点提高重大故障的响应和处理速度,减少断站时长,保障全网高速优质运行。
作的前提下,积极开展节能减排工作,降低运行维护成本,提高网络运营效率。
三是加强运维成本的管理,将有限的成本放到网络整治上,有效降低障碍发生率。
四是加强维护基础管理,持续深化aaa达标整改工作,对照验收细则,抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系,进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程,提高两网网络运行维护水平。
网络建设方面,配合移动网络优化建设,实现城区3g基本达到全覆盖。
完成新增宽带接入能力建设。
加大宽带升级提速工程实施力度,全面提升网络承载能力和安全性。
实现营销能力提升
一是创新渠道管理,完善渠道覆盖,继续改善各类渠道基础形象建设,逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。
增强自有渠道动力和活力,对实体营业厅,实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。
以效益为核心强化管控社会渠道,加快培育核心渠道伙伴,推行社会渠道属地化管理,将管理重心向营业部下移。
宣传推广网上营业厅,将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。
二是加强营销各个环节的控制,从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析,进行严格细致的管理,细化各个工作步骤,加强各项支撑保障,并注重经营效果的分析,为下一步工作开展提供参考依据。
三是强化欠费催缴和欠费管理。
加强逾期欠费催缴,确保逾期欠费率低于去年水平。
实现创新能力提升
一是开展业务创新,在市场竞争日益激烈的今天,业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题,只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新,才能在市场竞争中游刃有余。
结合客户需求,把公司公司各项优势业务进行合理组合,扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能,从而确立公司品牌优势。
二是开展市场创新,积极拓展行业性市场,聚焦行业应用,敞开胸襟,以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。
三是开展服务创新,要创新服务方式,拓展服务渠道,在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上,开展电子服务渠道创新,实现客户足不出户即可享受我公司各项便捷服务的目的,通信服务的基础所在,也就是联通全力投入的所在。
实现管理能力提升
随着市场竞争的加剧,业务范围不断扩大的同时,业务复杂性也随之提升,所以要结合全业务经营需要,开展流程优化,通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化,达到简化流程、提高效率的目的。
结合流程的优化,明确各项工作的管理界面,进一步规范了公司管理,提高了工作效率。
同时加强安全生产管理,全面开展安全生产隐患排查和治理,落实安全生产责任制。
进一步加大对通信线路案件防范打击力度,针对下半年电缆频繁被盗的情况,先期组织员工夜间巡逻,近期又结合公安局进行了专项巡查。
三是加强企业文化建设,推进学习实践科学发展观活动,深入开展精神文明创建工作,开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。
加强企业思想政治工作力度,把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来,解决思想问题同解决实际问题结合起来,达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的`。
加强企业民主管理,依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作,改善基层员工的工作环境,促进企业和谐。
进一步加强党风建设和反腐朽工作,与检察院开展了企检共建,增强惩治和预防腐朽体系建设与企业生产经营管理工作的融合度,加大监督检查力度,及时查处各类举报案件。
要切实改进作风,巩固“干部作风建设年”活动成果。
加强企业形象宣传,通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式,树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。
总之,20xx年,在公司上下的共同努力下,公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施,本着必胜的信心,克服困难,抓住机遇,团结一致,锐意进取,有效地促进了xx联通的快速发展,实现了xx联通新的辉煌!
2011年,xx分公司又将站在新的起点,我们要坚持企业战略不动摇,凝心聚力,坚定信心、抢抓机遇,加速发展。
和全体员工团结一心,排除艰难险阻,确保圆满完成全年各项任务!
谢谢大家!
二0xx年十二月二日
某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门,又是主抓全公司安全工作的职能部门。
xx年,该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下,认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针,落实分公司领导关于安全生产的意图和指示,坚持从基础工作抓起,通过“制度化、标准化、规范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施,为安全生产提供了有力的保障。
(一)加强管理,进一步完善各项基础工作。
基础管理是提高服务质量的重点。
为此,该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料,分类建档,分别建立了电子文档和纸质文档,实行办公自动化,并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理,定期分析,经常更新,给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。
通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。
例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。
(二)精心组织,积极开展各项安全防事故活动。
随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的安全问题,我部全体员工群策群力、奋力应战,充分发挥职能部门的作用,以开展安全活动为推动,不断促进公司安全工作。
xx年,按照省公司的要求,结合分公司各阶段业务的中心任务,针对公司安全工作现状,先后组织开展了“xx杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。
该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合,积极策划,周密计划,精心组织,努力协调,扎实实施。
活动期间,在关键岗位设立了 “党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”,落实了岗员的五项基本权利,充分调动了班组成员的工作积极性,发挥了党员、团员的先锋模范作用。
活动收到了预期效果,极大地促进了公司安全生产。
(三)加强培训,努力提高员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段,同样也是作好安全工作的必要前提。
因此,该部在抓好安全管理的同时,坚持“以人为本”,对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈,并以此为“安全生产”切入点,采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训,如:消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。
通过对有关安全人员和员工的安全知识培训,进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力,从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。
同时,加强队广大员工的安全意识宣传教育。
采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传,督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”,组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规,安全操作规程以及有关材料。
通过规范化的安全教育培训,职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。
(五)狠抓落实,切实贯彻执行安全制度
强化安全生产目标管理,落实安全生产逐级负责制。
认真落实逐级负责制,每年初,按照分公司决定,承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书,将安全生产目标细化,层层分解落实到工段、班组和职工,做到了目标、职责明确,在全公司形成“千斤重担人人挑,人人肩上有指标”的良好氛围。
组织好安全例会。
坚持定期向公司领导汇报安全工作,每召开一次安全例会,要求各单位主管安全领导及安全员参加。
及时剖析、总结上安全生产工作情况,布置当安全生产工作,做到每小都有新内容、新重点。
对布置的工作,综合部适时加强监督、检查、落实,月底进行考核,不搞形式主义。
他们还结合生产实际,每月召开一次安全生产员工座谈会,倾听群众对安全生产现状的反映和呼声,征求大家对做好安全工作的好点子、好主意,为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十
xx公司的主管:
为更好的。
总结。
上年经验,开展下年工作,组织决定召开xx年度。
总结。
大会,现将会议的有关事项通知如下:
一、会议时间:xxx年x月x日上午九点;
二、会议地点:会议室;
三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;
四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。
五、有关事宜。
(一)请各位同仁在16日前写。
出自。
己从来公司到现在工作一段时间来的工作。
总结。
内容尽量详细手写、打印均可不拘于形式。
(二)工作。
总结。
于15日下班前交给自己的.直接。
领导。
(三)16日举行xx年终。
总结。
会,谈谈自己工作一年来的。
心得。
感受,
总结。
成绩,找出不足,并提出xx年工作改进计划。
x办公室。
xxxx年x月x日。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十一
一年来,在党委和首长的领导下,在同志们的关怀、支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。
能够加强学习,坚定政治信念,努力提高业务素质。
积极参加部里处里队里组织各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想,学习中国特色的社会主义理论,按照“三个代表”明确的标准,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,自觉抵制酒绿灯红的影响,坚决同拜金主义、享乐主义作斗争,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。
不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。
在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力入手,提高思维的敏锐性。
善于从本职工作实际出发,吃透上情、摸准下情,强化为机关首长服务观念,做到不让领导说两遍,树立对工作高度负责的精神,保持饱满的工作热情和坚韧不拔的毅力,创造性地开展工作。
在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。
坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。
提高自控能力,严守保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高,树立良好的机关形象。
具体表现在以下四个方面:
政治方面:
认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,做到不缺课,不早退,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:
坚持学以致用,不断提高工作水平。由于自己从别的部队调来,在专业技术上和工作中不是很熟悉,但我能利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。
自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习毛泽东、邓小平、三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容的党性党风教育的重要性和必要性的认识。
己的本职工作和领导交办的各项工作。
现简单总结如下:
1、努力改造思想,做好角色转变。
由于我以前一直从事**工作,这是第一次接触管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于**工作的性质,使我-在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风,现在我已经是一名管理人员,急需在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的良好运营作出自己的贡献。
2、刻苦钻研业务,提高工作能力。
来到****部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学习了《中国**计[2005]455-统计考核办法》、《中国**计[2005]369-日报生产信息管理》、《电力统计指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等文件及书籍,使我对于统计工作有了初步的认识,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
3、积极肯干,不怕苦累。
在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。
无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。
从**到****部,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的'变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。
由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉,现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。
4、团结同志、虚心请教,营造和谐工作氛围。
因为刚调到**部工作,对业务还不是很熟悉,难免会遇到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评,我都会虚心接受、认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”;无论在哪个部门,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻,争取每天提前上班,主动打扫卫生区和办公室卫生,积极参加各种义务劳动,自觉承担一些较重的体力活。
虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同志们的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的部门工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面,做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳,易浮躁等等,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!
总之,****部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。
同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
我叫xxx,是回龙寺村一名普通电工。
在20**年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。
对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。
只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。
在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。
用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。
全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20**年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。
优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十二
各各部门、各项目部:
为了认真总结xxx年所取得的成绩与在工作中存在的'不足,明确xxx年的工作重点与工作目标,经公司领导研究决定,在xxx年1月25日组织召开公司xxx年年度工作总结与表彰大会。现将会议相关准备事项通知如下:
一、会议时间:xxx年1月25日16:00—19:30。
二、会议地点:暂定。
三、参加人员:xx物业公司全体员工(值班人员除外)。
四、会议流程:各部门或项目负责人发言—————宣读优秀员工名单————表彰先进员工———总经理做总结性发言———会后全体员工聚餐。
六、其他要求:
1、各部门各项目负责人须准备书面汇报材料;
2、汇报内容为:
(1)、总结xxx年取得的成绩与存在的不足。
(2)、提出存在问题的整改措施。
(3)、汇报明年的工作重点与工作目标;
3、汇报材料的书面文字控制在1000字以内;
4、汇报时间不能超过6分钟;
5、要求各部门及各项目负责人须在本月18日前向公司行政人事部上报书面汇报材料;
7、全体参会人员必须在本月25日15:50分前往会场报到签名,迟到者每人扣罚50元。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十三
公司各部门:
x年的新篇章已拉开帷幕,为认真总结好x年度各项工作情况,明确x年工作重点和计划,经研究决定,公司将于x年1月下旬召开x年终总结会议。先将会议安排通知如下,请各部门提前做好准备,并安排好相关人员准时参加会议。
一、会议时间:x年1月下旬(具体时间待定)。
二、会议地点:别墅一楼大会议室。
三、会议主持:万总。
四、参会部门:公司所有部门。
五、会议内容:
2、x年工作中存在问题及解决情况。
3、x年工作计划。
4、个人对公司发展建议及发展期望。
各部门需提前准备ppt格式的汇报材料,会议时由各部门代表人员分别进行汇报。
xxxx有限公司。
20xx年1月5日。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十四
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
2.今天是20xx年第一次开课,去学习来回的路上我花了五个小时,学习时间是上午9点到下午4点。
换句话说有12个小时是直接或间接得用在了学习上的。
别的不说,去学习还是体会蛮深刻的,至少在我看来,一些年纪大的人也都在学习,今天我到得比较晚,一进教室二百多个人已经在了,其中有好几个头发都白了,上到十点半的时候,有一个女的坐到我身边,我和她聊了一会,她比我大了8岁,是学造价的。
本来是想考造价师的,不知道什么原因也考我这个了。
她觉得我好小,估计在这两百个学生中,我有可能是最小的一个了。
正好符合报考要求。
在课间休息的时候有一个人提出,说学习的教室太远,早晨7点就起来赶车,老师回答说,她以前接触到有这么一个人,为了上星期六和星期天的课,晚上坐车,凌晨两点到北京,没有时间休息,早晨9点去上课,下午四点上完再离开北京。
而在我听到这些话的时候,我就在想,我的目标是什么,好久了,不知道有多久我讲不出自己的目标在哪了,闭上眼睛想想,以前在无锡读书的时候,只要自己想的目标,通过自己的努力,好像都实现了,不知道从什么时候开始,惰性开始左右了自己。
现在发现,人如果一直生活在一个圈子不接触外面的世界,人会被周围的一切给同化,和外面拥有理想和信念的人一接触,发现和别人的差距真的好大。
当时我就在问我自己,别人年纪这么大了,还在努力学习,为自己的理想而奋斗,我还真是很敬佩他们的。
我和他们比比,很多东西就差远了,但至少我有一点,没有在时间的流逝中而消息,那就是信念,就去年第一次报名学习的时候,我就有一种信念,就是一定要考过,有很多人说过我,说很难,不要想得这么容易,其实我知道并不容易,我不是把事情想得这么容易,而是我在给自己一种信心,相信我自己可以,如果我从开始就觉得自己不行,那我中间去上课,去学习,花功夫,这些都算什么。
既然开始就确定自己不会过,那我去做什么呢。
我从开始就认为我自己一定行,一定行的前提是要付出很多的努力,这才是对的,我很庆幸至少这点信念还留着。
就像前几天和几个朋友吃饭,谈到做生意找客户,其中两个人说,这个不好做呀,什么什么的条件怎么怎么的,反正就是不行。
而另外一个人说,你从开始就确定不行,自己都帮自己把后路和理由想好了,那在做的过程中,你会付出多少努力呢,如果一遇到问题,肯定就退缩了呀,根本就不要去做的,做了也是折做,肯定不行的。
我不知道他当时有没有注意到我心里的变化,其实他说出了我的心声,我一直认为,只要先在思想上战胜了自己,至少成功了一半,思想上都过不了自己这一关的人,怎么谈以后的路要怎么走呢。
结合那个朋友和自己在学习中看到的一切,发现自己的方向还是对的,最近一直在想自己是不是在很多事情上面做错了,是不是哪个没有做到或没有做好,才会得到今天这样的下常这些事情,又一次向我证明了,我的思维没有错,有可能是有些人还没有意识到,我还是要相信自己,做好自己认为对的事情,不要受到他人的影响而再次迷失了方向。
哈哈,感觉自己写得好俗气,就这样吧,也不想改了,休息了,明天还要看书学习呢。
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写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十五
为做好xx年基层工会年终考核工作,客观评价基层工会一年来的工作成绩和经验,为明年工会工作上新台阶打好基础。现将具体要求通知如下:
一.基层工会要认真梳理一年来工会工作的成绩和经验,写出总结,由主席在全体会员大会上作总结发言,如实向会员说明本工会年度经费使用及结余情况。
二.根据学校年终总结考核精神,经校工会研究决定,xx年工会先进比例为全年会员总数的15%;先进集体比例按工会总数的40%。
三.工会积极分子和先进工会工作者的评选要严格按评选条件(见附件1)和指标(见附件2),由基层工会委员会实名推荐报单位党组织审批并予以公示。指标不能突破。
五.申报先进的基层工会总结不少于3000字,其他工会不少于xx字。汇报会后各基层工会将总结交到校工会,不交总结的单位,先进个人名额自动放弃。
六.先进基层工会的产生由听取汇报、实地调研两部分内容组成。校工会根据各工会的得分情况决定xx年先进基层工会名单。具体时间和方法另行通知。
七.此项工作在xx年12月底前结束。
附件1:先进基层工会、优秀工会工作者、工会积极分子评选条件
附件2:优秀工会工作者、工会积极分子名额分配表
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十六
我们常常写的个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。
工作总结的种类很多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
第一、格式。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结--学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
第二、总结要实事求是。
写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。
总结常见的结构形式有四种:。
一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。
照上面进行修改就可以了·。
范文:
教导主任个人总结范文【2】。
一、主要工作任务。
本年度我的工作岗位是教导主任,主要工作任务是主抓学校艺术教育工作;专科管理;装备工作以及信息技术管理工作。
二、政治思想方面。
坚持国家的教育方针,忠诚、热爱教育事业,自觉遵守职业道德,做到爱岗敬业、为人师表,服从领导安排,认真做好本职工作,以积极的.工作态度和饱满的工作热情,努力完成学校领导交给我的各项工作,勤学善思,注重团结协作,力求圆满。
三、工作方面。
(一)从五个方面抓好学校艺术教育工作。我能立足于课堂教学,做到深入教学一线,在音乐课堂教学的传统模式上,大胆尝试开展器乐教学,经过四年来的实践经验,形成适合本校学生的器乐教学模式。
2、努力抓好三队建设,三队是学校艺术教育的一大提升,也是引领学校艺术教育的重要窗口,为了做好这项工作,在校领导的大力支持下,各队聘请了专业教师,在全体音乐教师的配合下,三队已经形成模式化,尤其是乐队、舞蹈队建设趋于成熟阶段。
3、坚持阳光课堂,为了讲求课堂时效性,追求课堂质量,在阳光课堂开展中,我能深入学年组,与教师共同研讨,并及时获知解决课堂中发现的问题,尽自己最大的努力做好协调工作。
4、抓好体育大课间工作,大课间是学校的又一个重要窗口,在体育教师和班主任的共同努力下,学校大课间开展有序、规范、实现了全员运动的目标,结合本年度的花样跳绳比赛和武术操的训练以及轮滑特色课堂的开展,学生的体能整体呈上升趋势。
5、在全校成功开展了变废为宝的学生活动。丰富校园文化,提高学生动手能力和创新环保意识。
(二)做好装备的月报统计工作和学校仪器装备各项统计上报工作。
(三)做好信息技术工作,为教育部、中央电教馆和吉林省教育公共服务平台开展,做好网上嗮课程序的前期准备工作。
(四)抓好专科的常规教学工作。
四、工作业绩方面。
在校领导的引领下,本年度我的工作忙而有序,四月份,在市区举办的学生单项比赛中,我校有21名同学参加区级比赛活动并获得了好成绩,其中,有两名同学参加市级比赛,取得好成绩;在昌邑区中小学生田径运动会上,我校摘取五连冠的总分第一名;十月份,区首届舞蹈节获得一等奖。九月份。配合党支部邓书记做好党办举办的“群众路线教师诗朗诵”工作,并取得特等奖的好成绩。
五、业务能力方面。
工作至今,我始终坚持和注重对自身业务能力的培养和提升,认真钻研业务,为提高自身的综合素质,增强工作的实效性,主动与组内教师研究课堂教学和业务能力的提升对课堂教学的主导作用等问题进行教研探究。
作为教导主任,我必须要严格要求自己,在教师中起到率先垂范的作用,在工作中不断学习,深入研究教育教学,只有这样,才能不愧对这个工作岗位,才能不辜负领导对我的信任,才能不愧对自己。本着对学生负责的工作信念,我将继续努力前行,发挥自己的余力,为学校的发展尽一份责任与义务。
我坚信,只要努力,生命中总会有洒满阳光的路。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十七
做好年终总结工作是我们不断提高工作水平、改进工作方法的客观需要,也是公司考评员工以及员工进行职业规划的重要步骤。因此,在新的一年来临之际,现要求各部门员工认真总结过去一年的工作,提出xxxx年的工作思路和建议。具体事宜通知如下:
一、适用范围公司所有员工。
二、要求。
1、内容:
(1)列举xxxx年度主要工作内容;
(2)在全面回顾年度工作的基础上,认真梳理总结本人在各方面取得的成绩和经验;
(3)查找分析工作中存在的问题和不足,找准影响和制约个人发展的瓶颈问题和需要解决的'突出矛盾,认真剖析存在问题的主客观原因及改进措施。
(4)对xxxx年度的工作做出科学、合理的安排。
2、字数:部门负责人的工作总结字数需达到xxxx字以上(含标点符号)。其他员工的工作总结字数需达到1500字以上(含标点符号)。
3、格式;要求统一使用word文档编辑;标题为“工作及思想总结”,宋体二号,扫黑;正文宋体小四号;落款需注明所在部门名称和日期,并手签总结人姓名。
二、送交流程。
部门主管、经理、运营经理、总监的总结材料于xxxx年1月5日直接送人事行政部。其他员工的总结材料先报直接上级,由直接上级撰写评语后于xxxx年1月5日以前送交人事行政部汇总。人事行政部分部门整理好后送交总经理和主管副总。
三、xxxx年度年终总结将直接与该年度年终奖金挂钩,如公司员工不按时送交,则扣发部分年终奖金,并影响xxxx年该员工的晋升。
总经办。
xxxx年12月31日。
写年终总结的通知写年终总结的标题(模板18篇)篇十八
为认真。
总结。
今年保密工作,展望明年保密工作目标,经研究,定于x1年12月15日(星期四)召开年终。
总结。
会,现将有关事项通知如下:
一、会议时间:x1年12月15日(上午开发区精华假日酒店报到,下午2:30开会),会期半天。
二、会议地点:市委大楼。
三、参会人员:各县区委保密办负责人。
四、其他要求:
1、各县区委保密办于12月12日将参会人员名单报市保密局办公室。
2、此次会议的参会人员无特殊情况不得请假。
xx市国家保密局。
xx年十二月九日。