在一个企业中,不同的部门负责不同的职能,如市场部门负责市场推广,人力资源部门负责员工管理等。以下是小编为大家整理的部门工作总结样稿,希望可以激发大家写作的灵感和创意。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇一
2016年8月29日,区长周耕主持召开区四届人民政府第137次常务会议。现将会议情况纪要如下:
一、会议听取并原则同意区环保局负责人关于全区上半年环保绩效考核及环境问题整改情况的汇报。
会议指出,上半年我区pm2.5、pm10均值浓度降幅全市排名靠前,主要河流、湖泊水质有所好转,环境质量进一步改善,但省环保综合督查发现以及各级交办的环保问题十分突出,迎接中央环保督查,任务重、时间紧、压力大。各街镇、部门和单位要高度重视,充分认识存在问题,全力以赴,开展环保问题整治工作;要对照问题清单,制定整改方案,明确目标任务,主要负责人亲自抓、分管负责人重点抓,建立定期调度机制,确保按规定时间和要求落实到位;要加大对环保违法行为的查处力度,落实网格化管理措施,层层传导压力,保持高压态势;要进一步强化企业主体、部门主管、环保监管和街镇属地管理责任,加强日常督导检查和考核,严格约谈、问责、追责制度,确保各项环保绩效目标按时圆满完成。
二、会议听取并原则同意区民政局负责人关于提高城乡低保和五保孤儿生活补助标准工作情况的汇报。
会议指出,提高城乡低保和五保孤儿生活补助标准,是市人民政府的统一部署,是保障困难群众基本生活的重要举措,必须不折不扣地落实。各街镇、有关部门和单位要严格标准,规范管理,运用好大数据,严把入口关和出口关,杜绝“人情保”、“关系保”、“错保”等现象发生,确保不漏发、不错发;要将城乡低保、五保孤儿生活补助提标与精准扶贫相结合,统一脱贫标准,加快推进贫困人口全部脱贫,早日实现全面建成小康社会目标。
会议确定,(一)2016年8月1日起,将全区城镇低保、农村低保生活补助标准分别调整为每人每月600元、360元,农村五保集中供养对象和分散供养对象生活补助标准统一调整为每人每月865元,城镇、农村散居孤儿养育标准分别调整为每人每月1000元、865元。对最低生活保障家庭中符合规定的对象每人每月按最低生活保障标准全额的20%增发补助金。所需区级财政承担的资金纳入2017年度区级财政预算。(二)由区人社局负责,就城乡居民养老保险、企业职工养老和失业保险政策调整工作提出具体实施方案,报区人民政府研究。
三、会议听取并原则同意区城乡建设局负责人关于《问津新城建设ppp项目实施方案》(送审稿)的汇报,要求按会议意见修改完善后,提请区委会、区人大会审议。
会议指出,问津新城建设项目采用“华夏幸福”模式,是政府和社会资本合作的优选方向,可有效减轻政府财政负担、加快推进我区城镇化建设、实现政府与社会资本合作共赢。各相关街镇、部门和单位要牢固树立加快发展的理念,用发展解决面临的困难和问题,全力推进问津新城建设;要根据新一轮的城市规划和土地利用规划调整,在投资和开发强度、存量债务处理、政策和法律风险、项目退出机制等方面明确合作双方的权利和义务,确保项目稳步、有序、持续实施。
四、会议听取并原则同意区科技局负责人《关于促进“创谷”发展的若干意见》(代拟稿)的汇报,要求按照会议意见修改完善后,提请区委会审议。
会议指出,促进“创谷”发展,有利于吸引更多的创新型企业和科技人才,为我区健康、持续、快速发展提供新的动力。各相关街镇、部门和单位要参照国家、省、市相关政策意见,制定扶持方案,促进创新项目尽快落地;要围绕生命健康、电子信息、智能制造、航天航空等战略性产业,提高政府服务质量,营造良好的生态环境,加大扶持力度,加快推进我区“创谷”发展。
五、会议听取并原则同意区农委负责人关于全区灾后恢复农业生产补助资金安排情况的汇报。
会议指出,全区灾后恢复农业生产补助资金安排要坚持“先急后缓、先防后治、先重后轻”的原则,根据省、市有关文件精神迅速出台补助标准和办法,迅速测算和拨付资金,重点受灾对象可采取先预拨一部分、验收后再拨付一部分的办法,尽快恢复灾后正常生产生活秩序。
会议确定,由区农委负责抓紧拟订《关于认真落实农业灾后恢复生产补助资金的通知》,报区人民政府审定发文。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇二
一、考核时间:
20__年10月。
二、考核适用范围。
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的`正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的。
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围。
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容。
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)。
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)。
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)。
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)。
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)。
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果。
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;。
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则。
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇三
20x年即将悄然离去,20x年走进了我们的视野,回顾20x年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇四
销售员的考核主要通过工作任务考核书分阶段进行考核。作为过程管理的核心措施——填写销售岗位工作任务考核书即是实现绩效这个目的的有效措施。要求每个销售人员每个月都必须填写,在召开销售例会时,销售经理和销售人员必须明确自己下月度的工作任务,并思考完成工作任务的措施。
一、工作任务考核书的考核要求。
1.工作任务与目标。
按公司年度销售任务层层分解落实,形成各销售人员的月度销售计划。各销售人员根据本地区计划分解,填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划,包括常规性工作与非常规性工作。具体含5类任务:年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务;公司上级领导下达的任务;日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标);本岗位应建立健全的文档或管理制度;以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础,本着每月应有新的提高与创新的原则,提出当月5~7个重点解决的问题。
2.工作步骤与措施。
针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤,制定出实现该目标的具体对策或措施。
3.完成时间。
体现工作任务的时间进度要求,跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。
4.设定分值。
按工作的重要程度对各项工作划分分值。总分值为100分。
二、工作任务书的审核。
销售员本人完成工作任务书的填写后,交由考评者进行审核,保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务,其中量化包括具体时间、数额和是否结束。
三、工作任务书的实施与控制。
销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作,考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况,发现问题进行具体指导,以保证各项工作的进展,并作为考评依据。
四、工作任务书的评议。
考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况,进行最终考核评分。
指导意见由考评者记录,目的是促进上下级之间的沟通,提高和改进下属的工作能力和工作方式,使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来,写出考评意见。月末将结果反馈给被考评者,如被考评者不理解,可经过协商与沟通,尽量达成共识。指导意见旨在促进沟通、积累原始记录,并有利于定性评价一个人的能力与业绩。
表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)。
一、表扬加分。
鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力,对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分。
1.出色完成工作受到公司级嘉奖,加15分;。
2.出色完成工作受到公司级表扬,加10分。
表扬加10分,由部门领导报公司分管副总经理确定;加15分报公司总经理办公会研究决定。所有公司级表扬,均需有正式文件公布,表扬加分汇总下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
二、差错扣分。
为保证日常工作尽量不出现差错,必须设立差错扣分项目。包括两类:一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准;二是违反公司规章制度。
1.严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的,扣100分。
2.工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的,扣20分。
3.违反管理标准、规章制度的,扣15分。管理标准、规章制度中规定罚款数额的,按规定执行。
4.工作任务书填报质量不好的,扣10分。包括:公司年度计划没有分解到本岗位;本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定;任务目标没有量化;任务措施不具体;重点不突出,表现为每项任务的分值平均化。
填报质量由企业管理部审定后,报主管副总经理批准后下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
销售在企业中的地位是不言而喻的,销售的好坏直接决定了企业效益的好坏。因此企业销售人员的绩效考核已得到广泛重视,但销售人员绩效考核体系还存在着很多问题:
第一,考核指标制定不全面,标准不科学,各指标所占权重不合理,指标的设置及权重不随企业战略及发展变化。并且考核指标设计上偏重销售指标的定量化,如考核销售人员的销售量、市场占有率等指标,从而忽略定性的考核指标,导致销售人员的目标是使自己的销售量最大化,仅注重于短期的销量,忽视长期的企业效益。
第二,考核方法简单,未能体现公平性。多数企业采用上级考核下级的形式,主观因素很大,直接上级的个人偏好直接影响销售人员的绩效考核结果。而且销售人员的工作特点导致考核者本身缺乏对被考核工作过程的了解,考核信息的缺失使考核结果不客观,令人难以信服,更甚至会影响上下级关系。
第三,考核重视结果但不重视对考核前中后的过程控制。绩效考核是一个持续沟通的过程,很多企业往往不重视考核前中后的沟通,考核流于形式。对于管理者,绩效沟通使其不仅能够及时了解销售人员的工作结果,而且能够掌握销售人员的工作过程。对于销售人员,考核前沟通有利于销售人员对绩效指标和标准的认同,考核中沟通有利于提高考核的准确性,考核后反馈有利于改进销售人员工作中存在的问题,进而执行相应的改进策略。
第四,考核目的不明确,给销售人员错误的导向。有的企业为了惩罚而考核,而不是为了引导更好的行为,导致销售人员行为重点在于不犯错;有的企业仅仅考核销售量,销售人员的绩效是以取得的销售数量来衡量和付酬的,导致销售人员为了自己的销售量最大而忽略商品对客户的价值的企业的利益。
第五,考核的频率过高或过低。过频的考核不仅使销售人员产生心理上的压力,有抵触情绪,而且降低销售人员和管理人员的工作效率;低频的考核使销售人员产生心理上的惰性,不能最好发挥绩效考核的作用,不利于提升企业的销售业绩。
第六,考核结果不能应用于实际。很多企业制定和实施了绩效考核,但是对考核结果却不重视,不能充分利用起来,花费了大量人力物力后却不了了之。
四、导致销售人员考核现状的主要原因。
第一,绩效考核在我国处于起步阶段,发展历史较短,很多企业不能形成能够实际运用的较为成熟的考核体系,还需要较长时间去将理论与实际结合。
第二,管理者对考核的重视不够,并且存在认识上的偏差。有的管理者认为考核仅仅是一种惩罚手段,不能利用考核不断纠正员工的行为偏差,使员工更称职,团队更优秀;有的管理者考核较为平庸,考核仅走形式,考核成绩平均主义,使绩效考核很难真正的贯彻落实。
第三,由于竞争激烈,很多企业为了经济效益从而忽略企业内部管理,将精力专注于市场开拓和产品研发上,不能着眼于未来,待企业绩效考核已经一团乱的时候才想到治理。
第四,考核过程不能做到公平公正公开,很多企业由于受传统的封闭式管理制度影响,缺少企业与员工的沟通,由考核者个人直接对员工进行考评,员工只知道考核结果,无法了解考核过程和考核者评语,更无法通过考核改进工作。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇五
根据公司下达的年度计划,各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节,仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作积极性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采用了保底销售的办法,以保证企业收益。
签订责任书,落实责任制。
为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全,从制度管理入手,购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书,明确责任人和责任范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还与[1][2]技术监督部门签订咨询服务协议,委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测,为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
加强资金管理,节约费用支出。
坚决贯彻执行公司资金管理制度,特别是在货款支付上强化了计划性,加大了调控力度,做到合理调配和使用好资金。厉行节约,职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理,及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次,减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查,控制空调温度,调整整理电气线路,灯光、空调尽可能实行分区控制,千方百计节能降耗,减少费用支出。
推进商品准入制,完善合同管理。
购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。
进行商品零库存管理试点,探索新的管理方法。
为适应经销模式的变化,节约管理成本,购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法,在学习他人经验的基础上,结合购物中心的实际,制订了商品零库存管理办法,并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点,在取得一些经验后,扩大到精品服装部进行试点,为逐步推广进行了有益的探索。
抓好业务培训,提高员工素质。
一是抓好新工的上岗培训。
企管部承担公司新招员工的培训组织工作,全年培训新工期,多人,做到了不培训不上岗。
二是抓好在岗员工的星级培训。
星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行,商品知识集中在5、6月份培训,职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中,不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课,起点比较高,员工听后反映较好。
三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准,食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上,结合员工平时表现和业绩,经部门推荐、公司星级考评小组审定,购物中心有人被评为星级员工。
加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
一是针对商场新开业,新员工大批增加的.情况,为保证服务质量。
在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
二是积极参与各项创建活动。
今年,从市里到公司各项创建活动比较多。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇六
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
享受酒店主管级待遇,基本工资为20xx元/月-20xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
销售经理、部门副经理
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的'宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为20xx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为20xx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇七
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
市场分析此刻x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在x区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇八
本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx。
1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);
4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;
5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)。
7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;
1.个人业绩提成标准:
(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)。
(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)。
(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):
例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的`84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。如没有做出计划,则按照4.5%提成。
(2)【效能奖励考核标准】。
(3)【话费、交通补贴】。
话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;
第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-2000元,甚至送司法机关处理。
(3)不能泄露公司的商业秘密,泄密按保密协议规定处罚。
当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的120%时,部门经理具有晋升一个子职级的资格,如果其它条件到达上一个职级标准,次月立即晋升一个子职级。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇九
1、通过绩效考核可以掌握被考评者的工作效率,将绩效考核结果反应给被评估人,可以帮助其改进和提高现实绩效,以此促进企业整体目标的实现。
2、高层管理者通过绩效考核了解员工的工作状况和人事配合的程度,做出员工调配的决定。
3、通过绩效考核,企业可以了解员工的素质、知识、能力、长处和短处等,以作为培训决定的依据和判断培训效果的方法。
4、绩效考核的结果和导向,可以作为员工个人职业发展规划的基础,为员工未来职业发展方向提供重要指导。
5、绩效考核为管理部门提供了与员工直接沟通的宝贵机会,是上级主管能够及时掌握和了解工作的进展和存在的问题,获得解决问题的一手信息,有助于正确决策。
二、确定考评项目。
工作绩效考核是对企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量,是对所有工作绩效考核绩效中最本质的考评,直接体现出员工在企业中的价值大小。对于销售部门来说,工作绩效主要指销售业绩的高低。在此应该指出的是,与销售业绩挂钩的相关指标,如销售额、销售费用等应作为销售经理绩效的关键指标,在绩效考核中该指标的权重应该是最大的。
2、工作行为考评。
工作行为考评主要是对员工在工作中表现出的相关行为进行的考核和评价,衡量其行为是否符合企业规范和要求,是否有成效。涉及销售部门的主要有:访问客户人数、客户满意度等。
3、工作能力考评。
所需工作体能和体力。
4、工作态度考评。
工作态度考评是对员工在工作中付出的努力程度的评价,即对其工作积极性的衡量。
三、评估对象。
3考评方法:关键事件发。
360°评价法加权总计评分清单法。
4销售经理每三个月进行一次季度考核,销售部员工每年度进行一次考核。
四、绩效面谈。
1、对事不对人,焦点置于以客观为基础的绩效结果上。
2、谈具体,避一般。要拿具体的接过来支持结论,接引数据,举例事实。
3、不仅找出缺陷,更要趁段出原因。要引导和鼓励被考评者自己分析造成问题的原因。
4、保持双向沟通。
5、落实行动计划。
1、工作绩效。
工作业绩的综合完成情况是主管进行绩效面谈时最为重要的内容,在面谈时应将评估结果及时反映给下属。
2、行为表现。
主管还应关注下属的行为表现,比如工作态度、工作能力等,对工作态度和工作能力的关注可以帮助下属更好地完善自己,并提高员工的技能,也有助于帮助员工进行职业生涯规划。
3、改进措施。
4、谈新目标。
在最后环节,主管应在这个环节中结合上一绩效周期的绩效计划完成情况,并结合下属新的工作任务,和下属一起提出下一绩效周期中的新的工作目标和工作标准,这实际上是帮助下属一起制定新的绩效计划。
销售经理季(月)度绩效评价表。
年季度(月)]。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇十
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的`奖惩办法。
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
文档为doc格式。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇十一
1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略、建立销售管理体系、推动销售执行落地,适用于年薪制,年终绩效考核以销售额、利润额、回款额等结果性指标为主。
2、对于中层销售管理人员(如,区域经理),主要推动公司的整体销售策略在区域的执行落地、研究区域的销售策略及具体战术、区域团队的管理与销售指导等。适宜于“基本工资+阶段性绩效奖金”绩效方案,以结果性指标考核为主,再辅以团队建设、市场开发等过程性指标考核。
3、对于基层销售人员(如,业务代表),主要是销售策略具体执行和实施。绩效考核应以业绩为导向,力求简单明了,避免设置一些销售人员上不可控、也难以评估的过程性指标。
四、其它要注意事项。
在实际制定销售绩效方案时,还有许多需要注意的细节问题,这里大致列举一些通常需注意的事项,供大家参考。
1、避免面面俱到,重点不突出。
在实际制定绩效方案时,我们经常为了考虑全面,将绩效方案设计得非常复杂,例如:考核指标过多、计算办法繁杂、绩效奖金兑现条件设置苛刻等。这种绩效方案看似完善,但销售人员看得一头雾水,相应的激励效果也就不明显了,也背离绩效方案设计的初衷。
2、避免随意调整,注重严肃性与延续性。
很多中小企业,由于市场变化或部份人员的反馈意见,随意调整绩效方案。有些企业,甚至在一年内连续出台好几种考核方案,让考核者与被考核者都变得无所适从。在制定销售绩效方案时,受民企老板的个人思想左右,一会想搞销售提成、一会又想搞销售包干、一会又想搞年薪制等;不去认识分析企业的自身特点,仅凭偶然接触到的一些新的观念,便要对绩效方案进行大刀阔斧的改革。
当然,对绩效方案进行适当修订是必要的,尽量不要在一个考核年度内调整绩效方案。如果确需调整的话,可以通过补充规定的形式对其中部份的内容进行修订;或在与原绩效方案不冲突的前提下,增加额外的激励措施。同时,不同年度的绩效方案,所采用基本考核的方法也应保持一定延续性。在企业自身或外部市场环境没有发生重大变化的情况下,仅对其中的部分指标、实施细则进行修订;在企业自身或外部市场环境发生重大变化时,确实需要对绩效方案作大的调整时,也应考虑到原绩效方案中可延续的内容,以及原方案与新方案可能产生的冲突(如原方案中涉及的跨年度的项目执行、跨年度绩效奖金兑现等内容)。
3、对绩效方案里面涉及的概念界定清楚。
在绩效方案中,经常涉及到很多特定概念,为了方便计算绩效奖金、避免绩效纠纷,应事先将一些特定概念的具体含义界定清楚。例如:对销售额目标考核,销售额的统计是以签订合同、发货、还是收款为准。
4、杜绝绩效方案中的漏洞。
在销售绩效方案定稿之前,应事先设想,在实际执行过程中,可能出现的各种情况及其对绩效结果的影响;对于存在制度漏洞予以弥补,以免产生不良的影响。例如,某一新产品刚投放市场时,由于目标基数小、对市场的判断不准确等原因,就有可能出现实际销售额是目标销售额的数十倍甚至上百倍的情况;那么,我们就应该通过事先设置一些限定或调节指标,来降低由于目标设置不合理所引起的绩效考核不公平。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇十二
在公司的两个月里,我尽职尽责的完成自己的任务,因此我无憾于领取每个月的工资。不管是因为运气,碰巧,还是因为其他原因,总之,因为我的`存在,有将近20万元的价值进入公司的账户,相对于那些两三个月带了无数批客户,却没有签一单的人而言,我也是有价值的,因此我对自己是否给公司带来经济利益感到无憾。
在您的公司里每天早上不但要打卡,还有排好队听您训话。我最爱听您训话了,就像我从小爱听我姥姥吃豆打屁一样,但见您在队伍前面唾沫四溅,很快地板就湿了一层,拖地板的阿姨回回都高兴地说:有您在,她能活到九十九。
在这里,在永乐生活电器;我开始踏上了社会,开始走进了职场;完成了自己从大学校园向社会的过渡。回首四个多月以来,真是一言难尽。有过欢笑,有过收获,但也有很多的无奈和心酸。也许可能下面很多文字可能也许比较尖锐,比较直接,也许,可能有不少欠缺考虑的地方,毕竟我进入公司时间不长。
人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一呼?三分一呼?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧呼?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。不论以后的成功与否,我头始终一直往前看的。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
xxx。
20xx年xx月xx日。
最新销售部门员工考核方案范文(13篇)篇十三
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人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一呼?三分一呼?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧呼?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的'思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。不论以后的成功与否,我头始终一直往前看的。
本人眼下也就只能想起这么些来,稍微久远的事情已经记不起来了。总之,本人与共事之人的矛盾已经到了不可调和的程度,唯有提交辞呈以缓解紧张局势,避免双边问题进一步恶化。
此致
敬礼!
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20xx年xx月xx日。