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软件实施验收报告(通用18篇)篇一
___规划管理局:
我单位根据贵局___年_月_日核发的《建设工程规划许可证》(证号:建字第___号),在__市__路_号___工程,业已竣工建成,总建筑面积__平方米,为_层___结构,工程项目规划技术经济指标符合《建设工程规划许可证》要求,建筑平、立面图与贵局审批的建筑施工图相符合。
现持有关资料,向贵局申请办理规划竣工验收并核发给规划验收合格证。
申报单位:
20__年_月_日。
软件实施验收报告(通用18篇)篇二
版本号:1.0。
作者:
时间:年月日。
山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司。
抄送人:客户经理、客户代表、软件项目经理、测试人员、测试质保部经理、研发经理等。
目录。
1项目基本情况。
2项目概述。
《在概述部分应对整个项目进行概要描述.》。
3验收测试环境。
3.1硬件。
《例如计算机、服务器、网络、交换机等》。
3.2软件。
《例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等》。
3.3文档。
《例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等》。
3.4人员。
4验收及测试结果。
4.1产品验收结果。
4.2产品功能验收结果。
5验收总结。
《总结验收及测试,陈述发现问题和建议等.》。
6参考资料。
软件实施验收报告(通用18篇)篇三
《实施方案》可以说是一份综合性很强的文档,是实施人员针对企业现状、管理需求、软件现状等因素而确定的一种软件应用方法及可达到的效果的综合概述。
是一份体现实施人员管理思想的“软件应用方案”。
在这个方案中最主要解决的问题是两个:一个是要让企业方知道“他们应该怎么做,都需要做些什么”,另一个是要让我们实施人员知道“我们应该怎么做,需要做些什么”。
因为从实际工作中我们不难发现,很多企业在实施erp之前并不知道自己该做什么或如何配合才能达到软件方的要求。
而目前很多的软件实施人员在实施工作开展前并没有整理这方面的文档,造成很多工作在实施工作开展时盲目的进行,“遇到问题再说,现场解决”是经常性的做法,结果双方都很累。
而如果实施人员在实施之前就确定一个具体的做法,好多问题可以事先预见,防患于未然,那么双方都不至于这么劳累,更不至于产生负面效果。
那么在这个方案中应包括哪些内容呢?
1)基础数据该如何准备,各种编码的合理原则,负责整理工作需要的部门或人员,当产生不一致现象时,应以哪个部门的意见为主等。
基础编码数据是erp软件运行的基础和前提,所以确定一个合理、完美的编码体系是非常重要的,而且是难度较大的工作。
软件运行过程当中需要大量的编码数据,而企业中往往这些数据又比较分散,且使用的`部门也很多。
所以整理起来工作量大不说,还要协调好各部门之间的关系。
有过实施经验的人相信都会遇到一种情况:一个物料在不同的部门有不同的叫法或编码规则,这种现象对erp软件来说简直是致命的。
要想解决这个问题实施人员必须与企业达成一致,确定编码规则。
同时要确定好究竟由哪些部门负责整理哪些数据、整数据的方法等,否则就会产生相互推卸责任的情况。
耽误了实施进度,最受损失的是企业。
2)软件功能操作流程的安排、各功能的操作人员或操作岗位是谁。
这部分内容主要是说明软件的应实现的功能(包括输入、审核、打印、报表等)该由什么样的人操作,每一个操作人员应该有什么样的权限,单据打印时需要打出几份,哪些岗位需要执行“审核”,哪些岗位需要手工签字,签字后要流转到谁的手里等等。
3)软件中各功能的操作时点、各种特殊业务的解决方法。
软件功能的操作必须要有时点的,比如说“生产计划”必须由某些人在是在某一时点才能计算,这里所说的时点不一定就是指具体的时间。
也可以是指某些具体的业务。
再比如说,入库单在必须是在库管员点收物品后再输入,然后再确定单据的打印时点等等一系列的工作。
如果实施过程真的是按你事先设计的方法去运作的,那这部份内容最终会成为企业岗位职能与管理规范。
软件实施验收报告(通用18篇)篇四
甲方收到乙方开发的******************),下文简称“软件”。截止于年月日初步测试已经通过,暂时无发现重大软件漏洞问题,软件细节后期有待验证。
乙方应在甲方实际使用软件过程中,对软件已有功能做售后服务。如后期有软件漏洞问题,乙方应积极配合甲方做免费修复。
甲方验收人员:日期:
甲方验收人员:日期:
软件实施验收报告(通用18篇)篇五
把本项测试中得到的动态、静态的输入/输出数据的结果同动态/静态的输入/输出的期望结果进行比较,列出发现的问题。
2.2软件功能结论及建议。
简述被测试软件的功能,说明为满足此功能而设计的软件所具有的能力及经过测试已证实的能力;经过测试证实的本软件存在的缺陷和限制,指出对缺陷如何进行改进。
3评价。
3.1软件的主要功能和性能。
说明本软件具有的各项功能及性能,说明原定的开发目标是否达到。
3.2进度与费用。
给出原定计划的进度与实际进度的对比;原定计划的费用与实际支出费用的对比。
3.3对开发工作的评价。
对开发工作的生产效率、技术方法、产品质量等给出评价。
4经验与教训。
列出从本项目的开发中得到的最主要的经验与教训,以及对今后的软件项目开发工作的建议。
软件实施验收报告(通用18篇)篇六
1.项目信息。
2.项目概述。
在概述部分应对整个项目进行概要描述,可从软件需求说明书概述部分拷贝。
3.验收测试环境。
3.1硬件。
例如计算机、服务器、网络、交换机等。
3.2软件。
例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。
3.3文档。
例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。
3.4人员。
例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员以及第三方代表等。
4.验收及测试结果。
4.1产品验收结果。
4.2产品功能验收结果。
5.验收总结。
总结验收及测试,陈述发现问题和建议等。
6.签字确认。
7.相关文档。
《软件需求规格说明书》。
软件。
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软件实施验收报告(通用18篇)篇七
1.1目的。
1.2背景。
列出本项目的委托单位、承办单位及其主管部门。
1.3参考资料。
a)本项目经核准的计划任务书、合同或上级机关批文;。
b)项目开发计划;。
c)分析设计说明书;。
d)本文档中引用的文件、资料(包括软件开发规范)。
列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期和出版单位。
1.4定义。
列出本文档中用到的可能会引起混淆的专门术语的定义、缩写词的原文。
2.1动态、静态数据特性。
把本项测试中得到的动态、静态的输入/输出数据的结果同动态/静态的输入/输出的期望结果进行比较,列出发现的问题。
2.2软件功能结论及建议。
简述被测试软件的功能,说明为满足此功能而设计的软件所具有的能力及经过测试已证实的能力;经过测试证实的本软件存在的缺陷和限制,指出对缺陷如何进行改进。
3评价。
3.1软件的主要功能和性能。
说明本软件具有的各项功能及性能,说明原定的开发目标是否达到。
3.2进度与费用。
给出原定计划的进度与实际进度的对比;原定计划的费用与实际支出费用的对比。
3.3对开发工作的评价。
对开发工作的生产效率、技术方法、产品质量等给出评价。
4经验与教训。
列出从本项目的开发中得到的最主要的经验与教训,以及对今后的软件项目开发工作的建议。
软件实施验收报告(通用18篇)篇八
为了解决软件安装过程中会出现的问题,软件开发商会提供一份软件安装实施方案。这份方案到底是什么样子的呢?我们一起来看看吧。
(一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务: 公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组 部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容: 项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的); 沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。
未解决事宜和未定的决策 4、启动会 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下: 共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容: 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的); 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制; 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。
如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》 3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备 7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。
双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程 (三)软件功能实现确认阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。
便于公司售后服务之用。
每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。
按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段 此阶段的'主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。
要充分认识培训的重要性和艰巨性。
在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是: 决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为: 1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机 及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核 情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人 汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段 此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。
此阶段的主要工作内容为: 1、? 编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安 排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题; 5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行. 公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
????????? 跟踪单据流转状况。
????????? 跟踪新资料登录环节。
????????? 观察业务流程执行状况。
????????? 观察操作人员操作表现。
????????? 观察系统运行速度及异常表现。
????????? 观察关键数据的正确性。
????????? 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段 此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。
验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果: 主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果 启动 阶段 编制总体项目计划 ? 签署的《总体项目计划》 启动会 项目启动会 签署的《项目实施协议》 需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束 签署的《需求分析报告》 软件 实现 软件功能确认 软件功能确认 签署的《软件功能确认表》 数据 初装 用户签署初装计划及初装培训计划 ? 签署的《初装计划及初装培训计划》 初装检查及总结 数据初装完成 《数据初装总结表》 培训及考核 用户签署培训计划 ? 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运行 用户签署测试及试运行计划 ? 签署的《测试及试运行计划》 测试及试运行总结 试运行完成 《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成 《总体验收报告》 ? (八)系统交接阶段 此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。
软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
软件实施验收报告(通用18篇)篇九
目录。
1项目基本情况2项目进度审核。
21项目实施进度情况22项目变更情况23项目投资结算情况3项目验收计划。
31项目验收原则32项目验收方式33项目验收内容4项目验收情况汇总。
41项目验收情况汇总表42项目验收附件明细43专家组验收意见5项目验收结论。
51开发单位结论52建设单位结论6附件。
1项目基本情况。
2项目进度审核。
22项目变更情况221项目合同变更情况。
{记录合同变更情况}。
222项目需求变更情况。
{记录需求变更情况}。
23项目投资结算情况。
1、审查提供验收的各类文档的正确性、完整性和统一性,审查文档是否齐全、合理;
5、对项目的技术水平做出评价,并得出项目的验收结论。
{记录项目验收的组织方式和参与验收工作的人员情况}。
1、硬件设备验收;2、软件平台验收;3、应用系统验收;4、项目文档验收;
5、项目服务响应(如售后服务、问题相应等方面)验收。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十
作者:
时间:年月日。
山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司。
抄送人:客户经理、客户代表、软件项目经理、测试人员、测试质保部经理、研发经理等。
目录。
1项目基本情况。
2项目概述。
《在概述部分应对整个项目进行概要描述.》。
3.1硬件。
《例如计算机、服务器、网络、交换机等》。
3.2软件。
《例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等》。
3.3文档。
《例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等》。
3.4人员。
4验收及测试结果。
4.1产品验收结果。
4.2产品功能验收结果。
5验收总结。
《总结验收及测试,陈述发现问题和建议等.》。
6参考资料。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十一
§1项目基本情况...
§2项目进度审核...
2.1项目实施进度情况...
2.2项目变更情况...
2.3项目投资结算情况...
4.2项目验收附件明细...
4.3专家组验收意见...
5.1开发单位结论...
5.2建设单位结论...
§6附件...
6.1附件一:软件平台验收单...
6.2附件二:功能模块验收单...
6.4附件四:硬件设备验收单...
软件实施验收报告(通用18篇)篇十二
性别:男。
年龄:24。
民族:汉族。
婚姻状况:未婚。
籍贯:福建。
现所在地:福建。
身高:171cm。
体重:56kg。
联系电话:xxxxxxxxxxx。
电子邮箱:xxx@。
求职意向。
意向岗位:程序员/软件工程师,文字编辑,市场策划。
希望岗位:软件工程师,市场策划。
求职类型:全职。
到岗时间:随时。
工作经验:应届毕业生。
期望工作地点:福建。
待遇:3000元/月。
教育经验。
xx大学(9~7)。
专业:计算机科学与技术。
学历:本科。
课程描述:c语言,数据库,汇编语言,c++,操作系统,网络工程。
工作经验。
xx网络有限公司(10月~203月)。
公司性质:私营企业。
行业类别:计算机业、互联网、电子商务。
担任职位:程序员/软件工程师。
工作描述:参与iphone,ipad团队研发根据客户需求相关的应用软件并及时交付。
xx网络有限公司(207月~2012年8月)。
公司性质:私营企业。
行业类别:计算机业、互联网、电子商务。
担任职位:软件开发实习生。
工作描述:开发一个网站式的汽车租赁系统。
职业技能。
语言:英语水平:良好。
计算机水平:高级。
其他技能:文案。
职业技能/专长:软件编程。
自我评价。
乐观开朗,喜欢旅游探索。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十三
客户项目经理:日。
期:
1、项目回顾。
1.1、实施主要阶段。
1、项目的实施周期。
2、项目实施经历的主要阶段。
xxxx集团有限公司业务erp系统实施项目从xx月xx日启动至今历时1个半月左右,在xxxx集团有限公司与xxxx有限公司双方领导的大力支持和关心下,xxxx公司咨询实施顾问和xxxx集团有限公司erp项目组关键成员辛勤努力,先后完成了项目培训、业务调研、方案准备、方案测试、静态和动态数据准备、模拟运行以及切换上线等阶段性项目任务,各阶段工作基本按计划完成。
1.2、系统应用模块。
1、系统上线成功应用的模块a.销售b.库存c.存货。
通过双方项目组1个半月的共同努力,xxxx有限公司erp系统于xxxx年xx月xx日正式上线。目前xxxx有限公司各相关业务部门已开始全面应用用友erp系统的xx、xx和xx等子系统来完成日常管理工作。
2、项目总体评价。
2.1、是否达到项目预期目标。
建议描述内容提要:
项目验收小组一致认为,系统运行稳定,计算数据准确、信息传递及时,实现了最初确定的实施目标:
1)建立了共用资料(供应商资料和存货资料)子系统,对备品备件等物。
料实行统一编码,分仓库管理,保证了仓库库存的实时掌握并供有关部门查询。
2)通过销售系统的实施,实现了发货单的机打,和销售订单的数量控。
括格式调整、数量合计大写、提货人、车号和订单余额,等自定义信息,使用了较多的触发器和自定义函数,基本实现了客户的个性化需求。
信息化奠定了基础创造了条件…………。
同时,项目验收小组一致认为,xxxx有限公司erp系统的实施是卓有成效的。双方项目组把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来,并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理、统一物料名称和编码、优化部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程,在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范,并将对企业综合管理水平进一步提高产生积极而深远的影响。
2.2、项目成功的原因。
实施项目的成功得益于以下几个方面:
3)用友erp系统是成熟软件,适用于工业行业;
4)xxxx有限公司各业务部门对项目组工作的积极配合;5)xxxx软件技术有限公司具有专业水准的顾问队伍。
综合以上各方面因素,项目验收小组认为xxxx有限公司erp系统实施达到了预期效果,符合xxxx有限公司提出的管理业务信息化、集成化的基本需求,同意接受该软件系统投入正常运行,至此该项目的实施工作基本结束,同意对该项目验收。
一如既往地为xxxx有限公司提供技术支持服务。按照合同规定,系统启用后进入运行维护阶段,用友公司的实施人员和技术人员继续根据合同规定负责以后的支持、维护工作。
如果您在用友erp软件应用中遇到任何问题或疑问。
请致电我们的客户服务热线:xxxx-xxxxxxxx我们将竭诚为您服务!
验收签字。
xxxx有限公司代表。
__________________________。
****年**月**日。
邢台中天软件技术有限公司。
xxxx软件技术公司代表。
____________________________。
****年**月**日。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十四
erp是由美国gartergroup咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
设备管理组(pm)实施过程大致分为以下几个阶段:
1、前期准备阶段:成立了erp建设领导小组及项目办,组建七大专业组:设备组、项目组、人资组、财务组、物资组、转变组、技术组,并根据省公司要求时间节点排出erp建设工作计划。
2、设备管理数据收集阶段(xx年7月底至10月底):
设备管理数据收集对象包括维护工作中心、功能位置、设备资产数据清理等。其中又以设备资产数据收集为重点。设备资产数据收集又分为两部分:一是设备数据收集,由各个设备管理部门完成;二是设备资产数据核对收集,由设备管理部门配合财务部门完成。
设备管理数据收集的实施过程,是一个逐步调整数据、修正数据,提高数据准确性的过程,也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。尤其设备资产数据清查工作,涉及公司各个部门,时间长,任务重。为此,涡阳公司项目办专门成立了erp设备数据清理、资产数据核对工作小组,制定了清理的详细计划(工作量具体到每天)及质量管理办法,明确了数据收集涉及部门以及收集的范围,分阶段向相关设备管理部门及班组布置了设备收资任务,对重点工作进行强调,并组织各单位相关人员共35人参加了市公司组织的数据清理培训,确保了设备资产清理工作的有序开展。
erp是一把手工程,领导的支持是设备资产数据顺利完成收集工作的重要因素。公司相关领导非常重视数据收集,总经理张继新和生产副总王健亲自组织协调数据收集方面的工作。各部门均指定一名设备资产清理责任人,及时与设备资产清理小组沟通,明确收集中遇到问题的提报流程,定期开会追踪数据收集进展以及收集过程中遇到的问题,保证了设备资产的准确性。
各部门齐心协力,加班加点,体现出了良好的团对精神,确保了每个时间节点工作的完成。8月23日完成第一阶段设备数据模板的录入汇总工作。并根据设备数据清理情况排出了详细的资产核对清理计划,项目办对照资产核对清理计划和质量管理办法进行督促,专人全程监督,确保进度及质量。虽然资产价值拆分与合并工作量大、问题多,在实际清理时遇到了很多难题,通过公司各单位积极配合,至上线前共收集功能位置数据377条,设备资产数据4985条。有力地保障了系统的成功上线。
3、关键用户培训阶段(xx年8月10至9月12日)。
关键用户到合肥接受设备管理组(pm)管理模式、现状分析、流程框架、线内操作等相关培训,并对系统中本公司的各项权限进行了配置、测试及系统模拟运行等。保障了后期最终用户模拟运行及系统正式上线后的系统顺利运行。
4、最终用户培训阶段(xx年9月18日—30日,10月26日—30日)。
因最终用户培训统一在亳州市公司集中进行,培训之前项目办对erp终端用户的培训进行了充分准备,详细列出培训人员名单,统筹安排最终用户的学习与工作时间,做到生产与学习两不误。并于9月17日召开了erp培训动员会,强调了培训纪律,对培训质量也提出要求。培训期间项目办专门派人负责协调车辆协调、最终用户的饮食起居等工作。
公司领导的大力支持、项目办的细心安排,使参加系统操作培训的设备组41位最终用户(共分4批),全数通过考试,并有15位被评为优秀学员,取得了极好的效果,为erp成功上线奠定了坚实的基础。
5、最终用户模拟运行及强化培训阶段(xx年10月12日—12月9日):最终用户模拟运行及强化培训依然是在亳州市公司集中进行的。参加模拟运行及强化培训的人员基本上为涡阳公司最终用户中各部门的核心人员。
模拟运行是在erp模拟400系统中对我们实际业务流程的一个全真模拟,同时也是带权限模拟运行,即运行人员400模拟系统的权限与erp正式上线800系统中的权限是一样的,这样就是要大家在全真模拟的情况下发现问题,进而解决问题。参加模拟运行的人员基本上为最终用户中各部门的核心人员。
学会erp系统操作技术才仅仅是个开始——就好比仅仅学会了使用绣花针,但真正要绣出像样的花出来,还有很长的路要走。模拟运行就是把设备、物资、项目、财务、人资五个模块的成员聚在一起共同完成集成测试案例,一是使模拟运行人员熟悉操作过程;二是在跨部门业务关联时,及时和相关部门交流、沟通和提醒,确保流程畅通;三是加深模拟运行人员对相应业务流程的理解,把系统操作和实际业务流程联系起来,提高发现问题、解决问题的能力。
为加强培训效果,设备管理组分别于11月12日和12月9日进行了2轮的强化培训。第一轮主要培训了反操作、报表查询、工作流处理、上线支持体系(上线范围、上线切换方案、上线补单处理等)以及特殊业务处理(工区备品、外委服务采购组以及外委服务的选择、直接报销业务等问题的处理方法);第二轮强化培训主要为大家讲解了设备新增业务(如何创建子设备)、典型业务处理(配电变压器更换问题、备品备件问题)、退役报废转移等业务操作、各种单据如何流转(报销单、临时领料单、备品备件申请单、设备资产数据维护表等),并请物资组顾问讲解了创建工单时物料如何正确选取。二轮的强化培训有力地保障了erp系统上线后的正常运行。
6、erp正式上线至xx年年结阶段(xx年11月10日—12月25日)。
上线初期,由于刚刚使用800正式系统,许多最终用户不能把系统操作与实际业务联系起来,为此,我们下发了简易的业务流程以及系统操作手册供最终用户参照,同时制定了问题处理以及提报的流程,即最终用户有问题向本单位核心用户请教,本单位核心用户解决不了的问题向公司关键用户请教,关键用户解决不了的问题向现场支持组请教。这样一来各相关部门遇到问题得到了及时的解决及提报。在此期间,设备组长及关键用户又对每个设备管理涉及到的部门到现场进行有针对性的指导,并且和各部门核心用户商讨本部门相关业务的处理方法,极大地促进了系统操作与实际业务相联系的进度。另外上线初期,一些同时学过设备管理(pm)与工程项目(ps)两个专业的最终用户,容易把设备(pm)的大修项目与项目(ps)的项目相混淆,为此,关键用户通过现场指导、oa邮件等形式对最终用户进行相关培训和辅导。
至年底月结前,涡阳公司成功完成订单116个,18个大修项目也已全部关闭,至此各相关部门对erp设备组的操作流程已相当熟悉,并结合实际业务流程对erp有了更深层次的认识。目前erp设备组系统成为各部门设备修理维护的依据,实现了设备管理与物资、财务、项目管理的紧密集成,并为公司决策提供相关的数据信息。
erp设备资产数据收集工作是保证erp顺利上线运行的必备条件,也是工作中的难点,因而在数据收集阶段需注意以下几点:
1、要从公司整体的角度认清数据收集工作的重要性,明确数据收集涉及部门以及项目范围,数据收集工作各部门责任落实到人。
2、数据收集前,相关人员一定要把省公司下发的设备资产清理实施规范、设备与资产对应目录及建卡原则读懂吃透,知道哪些设备需要收集哪些不需要收集,收集的设备哪些可以打包哪些需建立子设备等细节问题,否则会增加很多无谓的工作量。
3、在数据收集期间,要及时组织项目与财务、物资数据比对工作,确保数据准确有效。
4、一定要把握时间节点,定期或提前完成数据收集工作。
在最终用户培训阶段需注意:
1、因设备管理组(pm)涉及部门广、人员多且人员素质良莠不齐,一方面有些人员工作量大,一方面有些人员不能提高认识,操作水平差,这些都得引起足够的重视。因为在系统运行的过程中,操作人员对系统还不够熟悉,会成为了系统无法顺利进行的又一关键因素。
2、应建立长期培训机制,可以有效解决由于新进人员、岗位调整、人员变迁等原因带来的问题,也为最终用户能长期保持对系统的熟练掌握提供了一个长期有效的平台。
模拟运行和强化培训阶段需注意:
1、应严格按照运行规定的角色职责挑选模拟运行和参加强化培训人员,协调好模拟运行、培训和工作的时间,在整个流程操作过程中,应杜绝“代做”现象。
2、被挑选的最终用户一定要是各部门中实际业务流程中所涉及到的岗位对应的人,这样才能和实际业务流程相符合,模拟运行才能起到真正的作用。
erp正式上线运行后要让最终用户明确问题处理以及提报的流程,这样当他们遇到问题时才知道解决问题的途径和方法。各相关部门遇到问题需要及时提报。最终用户在800系统内操作时一定要小心谨慎,三思而后行,不可过于自信,否则系统就会留下错误操作记录,难以更改;在跨部门业务关联时,及时和相关部门交流、沟通和提醒,确保流程畅通。
另外应尽早准备好各类erp实施的前提条件和基础工作,不可临时抱佛脚。最重要的是要确保关键用户的积极主动并全程的参与,真正起到公司与现场支持组顾问之间的'桥梁纽带作用。
存在的问题:
erp的实施虽然初见成效,但就目前的实施进度而言,还存在一些的问题。
1、数据维护不明确不及时。
系统数据维护部门牵涉比较广,erp系统中虽然有指定了最终用户及其权责范围,但是在实施过程中,没有得到充分的体现。一些数据实际发生改变之后,在系统中不能得到及时有效的维护。公司将进一步明确设备组最终用户及其权责范围,那么数据准确性将会大大提高,同时相关人员如要查询信息也可直接查询系统数据即可,提高数据的共享性,也减少更多无谓的数据维护事项。
2、有些人员对erp认识不够。
一些员工对erp的认识还是一知半解,没有理解erp对公司的重要程度,致使erp的实施没有达到想象中的效果。erp的实施是涉及整个公司的系统工程,远不是一个人或者几个人就能做好的事情,需要全民总动员,大家齐动手。有时需要更改原先的工作流程,有时需要经过一系列调整修正,甚至波及到一部分人的实际利益。所以,erp的实现需要强有力的实施。没有规矩不成方圆。必须明确公开相关人员及其权责范围,明确相关考核及奖惩制度。这次总结不是erp工作的结束,而是一个新的起点新的开始。“总结经验,不断提高,提高管理水平。”这是我们的口号。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十五
xx年即将结束,一路走来,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成绩的喜悦,有和同事并肩攻关的艰辛,也有遇到各种各样的困难和问题,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多的时间对自己工作进行总结,对自己的失误进行反省并加以改正,年底了,可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失,查找自己的不足,为xx年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结:
(一)在项目开通前的准备工作中,要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节,在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中,由于准备工作做的比较充分,开通期间软件总体运行平稳,没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中,我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容,都较好完成项目组分配的任务,为以后项目施工积累了丰富的经验。
(二)在施工中,规范施工流程,严格掌握项目进程时间节点。在施工现场,保持和院方主要卖力人的沟通畅通,随时采集其对施工质量和项目进程的要求,及时对项目的施工计划举行调整,抓住施工中的关键。在现场培训和指点中,要引导客户规范操作,发现客户的错误操作要及时纠正,避免由于客户的误操作导致不可批改的错误,因为只有规范了流程,软件才会发挥它的最大作用,客户才会体会到软件的友好度。
(三)施工过程中,发挥团队合作能力最大化,和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时,双方要协作完成。在工作交接时,要清楚目前的项目施工概况,对于客户的一些本性化的需求修改,在软件更新时,要注意保留这些地方,避免由于软件的更新导致问题反复出现,让客户对软件的可靠性产生质疑,此问题在凉州、岐山施工现场都出现过,由于施工职员在交接事情时没有交代,又要重复之前的事情,一方面影响客户,别的一方面也降低了事情效率。第一时间和开发职员反应现场出现的问题,要对报错做截图或留档处理,方便开发职员对出现的问题举行判断,加快处理问题的进程。因此,团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素养。
(一)在平时工作中,要善于积累,多留意别人是如何来处理问题,如何使用辅助工具,把学习来的技巧及时用于现场,因为经验只有通过实践才能得到,通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因,为快速、高质量的施工提供前提条件。
(二)不断学习,提高业务手艺水平,处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习,能够处理简单的数据库设置和报表调试事情。在凉州、岐山现场很多问题都是经由过程对报表的调整来完成医院的业务需求,尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的`参数设置要充分了解,知道哪些参数可以调整,调整到什么程度,尽量避免宕机的情况出现,几乎每家医院的效劳器都出现过宕机的情况,多半都是由于对数据库参数的调整造成。
(一)凉州区中医院项目:在该项目中,全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的医生、护士培训,到前期的问题反馈和修改,再到后期的现场问题处理,比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程,为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
(二)岐山县医院项目:在该项目中,从项目开通到准备验收,在现场参与处理各种数据问题和报表调整,软件测试和更新工作,以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工,已具备了项目施工的能力。
(三)老his3000到整合版数据切换方案的编写:经由过程为期2周时间的努力,和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写事情,完成了对切换过程的测试,并在新软件上测试运行切换过来的数据,为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和手艺支持。
(四)远程处理医院、药店出现的各种问题,协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。
(一)由于各种原因,在现场和客户沟通问题时,意见分歧导致和客户出现争吵,以后和客户沟通时要保持良好的心态,正确处理和客户之间的关系,方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通,因为只有彻底明白客户的意图,才能更好的为客户服务,更好的推进项目进程。
(二)软件的测试和更新是一个注重细节的工作,要克服自己粗心大意的习惯,测试时要对软件模块进行全面测试,杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生,确保万无一失。
总之,一年来取得了一定的成就,但是与公司的要求还有一定的差距,只有打起十二分的精神,继续努力,做出更多的成就。展望xx年,我希望自己能够在业务和手艺上取得更大的突破,积极参加各种培训,提高自己的能力,为公司做出更多的贡献,自己的不足将在今后的事情中不断改进。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十六
版本:_._。
变更记录。
1.项目信息。
2.项目概述。
在概述部分应对整个项目进行概要描述,可从软件需求说明书概述部分拷贝。
3.验收测试环境。
3.1硬件。
例如计算机、服务器、网络、交换机等。
3.2软件。
例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。
3.3文档。
例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。
3.4人员。
例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员以及第三方代表等。
4.验收及测试结果。
4.1产品验收结果。
4.2产品功能验收结果。
5.验收总结。
总结验收及测试,陈述发现问题和建议等。
6.签字确认。
7.相关文档。
《软件需求规格说明书》。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十七
目录。
目录...............................1。
一、实施项目回顾....................2。
二、项目验收组织....................2。
一、实施项目回顾。
**用友erp-t6系统实施项目从2010年12月28日启动至今,在**软件开发有限公司与**双方领导的大力支持和关心下,用友公司咨询顾问和**项目组关键成员辛勤努力,先后完成了项目培训、业务调研、模拟运行以及切换上线等阶段性项目任务,各阶段工作基本按计划完成。
通过双方项目组共同努力,**t6系统于已正式上线。目前**各相关业务部门已开始全面应用用友erp—t6系统的总帐、报表、应付、采购、库存、存货、固定资产、工资等子系统,已完成日常管理工作。
为客观评价实施项目的任务完成情况及所取得的成果,合作双方组织成立项目验收小组,共同完成对此次实施工作的验收,小组成员如下:
**酒店项目实施成员:
***软件公司咨询实施成员:
三、实施项目总体评价。
项目验收小组一致认为,系统运行稳定,计算数据准确、信息传递及时,实现了最初确定的实施目标:
同时,项目验收小组一致认为,**t6项目的实施是卓有成效的。双方项目组把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来,并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理、统一物料名称和编码、优化部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程,在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范,并将对企业综合管理水平进一步提高产生积极而深远的影响。
综合以上各方面因素,项目验收小组认为**酒店用友erp—t6系统实施达到了预期效果,符合**软件开发有限公司提出的管理业务信息化、集成化的基本需求,同意接受该软件系统投入正常运行,至此该项目的实施工作基本结束,同意对该项目验收。
此次由**软件开发有限公司实施的用友erp-t6系统是成功的,在实施项目即将结束之时,对实施项目进行验收是对双方实施项目组工作成果的肯定。项目验收并不表示双方合作的结束,而是标志着双方合作新阶段的开始。实施项目验收后,用友公司将一如既往地为**提供技术支持服务。按照合同规定,系统启用后进入运行维护阶段,用友公司的实施人员和技术人员继续根据合同规定负责以后的支持、维护工作。
实施方签字(盖章):
电话:。
客户签字(盖章):
电话:。
软件实施验收报告(通用18篇)篇十八
近年来,信息技术和软件应用已经渗透进各行各业,软件实施成为企业发展的关键环节。作为一名软件实施人员,我深深地意识到,正确的软件实施才能帮助企业提高效率、降低成本。在实践中,我总结了一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,软件实施前做好准备工作十分重要。在软件实施之前,我们需要充分了解企业的需求和具体情况,通过与企业高层的沟通和了解,明确软件实施的目标和期望。同时,我们还需要对企业的现有系统进行全面的调研和评估,为软件实施制定一个合理可行的计划。这个过程虽然需要投入一定的时间和精力,但是准备工作的充分与否将直接影响软件实施的成败。
其次,软件实施过程中的团队合作至关重要。软件实施通常是一个复杂的项目,需要多个部门和人员之间的紧密配合。在我参与的软件实施项目中,我们组建了一个由各个部门专业人员组成的团队,并制定了清晰的工作分工和时间节点。在实施过程中,我们通过每周会议和沟通,及时解决了项目中的问题和难题,保证了实施项目的顺利进行。团队成员之间的相互配合和协作,使得软件实施过程更加高效和顺畅。
再次,软件实施需要灵活应变。在实际实施过程中,很难预测所有可能出现的问题和挑战,因此我们需要具备灵活应变的能力。例如,在一次软件实施项目中,由于企业的需求发生了变化,我们不得不对实施计划进行了调整和调整。虽然这给我们增加了一定的工作量和压力,但是我们及时调整了实施策略,保证了软件实施的成功。在软件实施过程中,灵活应变能力的展现具有至关重要的作用。
另外,软件实施需要密切关注用户体验。用户体验是软件实施成功与否的关键因素之一。在软件实施过程中,我们需要经常与用户沟通和交流,及时了解他们的需求和反馈。我们在实施过程中也尽量以用户的需求为出发点,提供用户友好型的操作界面和功能设置。只有让用户感受到软件实施带来的好处和方便,才能够真正得到用户的认可和接受。用户体验的重视将直接影响软件实施的成功与否。
最后,软件实施并非终点,而是一个持续改进的过程。软件实施完成后,我们需要及时收集用户的反馈和建议,并根据反馈进行相应的改进和优化。此外,我们还需要对软件的功能和性能进行定期检查和评估,及时发现和解决软件中存在的问题。只有不断改进和优化,才能够保证软件实施的效果和效益持续增长。
总之,软件实施是一项复杂的工程,需要我们在实践中不断总结和积累经验。通过准备、团队合作、灵活应变、关注用户体验以及持续改进,我们可以更好地完成软件实施工作,为企业的发展做出更大的贡献。