活动方案是指为了实现某一目标或完成某项任务而提出的具体步骤和计划。以下是一些成功的活动方案，其中包括了一些传统与创新相结合的策划思路。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇一
1、集中招募阶段（2014年12月1日-12月10日）。
经营目标：参加培训的专职理财队伍人力要达到240人。
经营重点：为2015年储备有效人力，全市客户经理仍有缺口的县局同步开展招募活动，12月1-6日为本次集中招募的意愿启动，7日-8日各县局进行职场面谈，9-10日市局组织一场“同心、同行、同幸福”大型人才招聘会，市局将借鉴专业招聘机构运作本场创说会，11-12日市局组织新人培训班。各局要务必高度重视，并提前做好包装炒作（具体要求详见附件2：《集中招募方案》）。
2、培训启动阶段（2014年12月11日-12月18日）。
经营目标：参加市县两级培训、启动、通关人数达至1000人。
经营重点：为快速调整队伍状态，激发队伍热情，提升队伍技能，以“疯抢”的态势全力备战开门红，市县两级做好以下三项工作：一是市局定于12月14日至16日分别组织管理层、精英层、全员三个层级进行培训启动，力争在市级启动会上参与人数达到500人；二是17日，各单位进行县局职场布置，营造开门红大战氛围；三是18日，县局召开启动大会，确保全市有1000人参加启动，了解本次开门红的意义、明确开门红的主打产品、了解开门红的激励政策。
3、客户积累阶段（2014年12月19日-12月31日）。
经营目标：实现准客户积累12000人，全市日均1000人，支局日点均4.2人，全员行动率达到85%。
经营重点：一是抢抓元旦及春节前节日经营契机，以“传递福满卡，乐享全家福”为拜访理由、以“福满刮刮卡”进行客户信息收集；二是各单位要做好“传递福满卡，乐享全家福”的持续宣导和职场深度培训，对“福满刮刮卡”的使用流程和话术务必进行多次通关，确保全员“会讲、会用”，市局将进行“飞检”，检查营销员对工具的掌握情况；三是各单位务必要把客户积累当做最重要的工作去抓，要安排专人对客户积累情况进行追踪督导，不可流于形式（详见附件3：《客户拜访方案》）。
4、平台搭建阶段（2014年12月22日-12月31日）。
经营目标：确保“123”底线目标达成。
经营重点：为配合拜访活动的持续跟进和成果检验，全市系统上下联动组织多层次的客户答谢会，市局将定于12月28日（周六）组织一场“喜乐年华”祈福迎新会，请各单位做好组织，县局百人以上答谢会在此期间不得少于2场，支局层面网点沙龙不得少于3场（详见附件4：《产说会方案》）。
自首季开门红活动开展以来，卫东农商行结合辖区实际，早动手早安排，采取多种措施，不断创新营销手段，持续加大宣传力度，确保了各项业务实现首季开门红。
尽早安排争主动。为抓住春节期间储蓄存款这个重要节点，卫东农商行围绕“早”字做文章，将工作重心前移，要求各支行借助春节期间的有利时机，通过细分市场，抓好基础工作，开展分层营销，使存款工作乘势而上，再创佳绩。
加强宣传树形象。该行借助公交车冠名报站提示、led电子显示屏、宣传海报、折页、报纸、简报及悬挂横幅等各类宣传媒介平台，大力开展全方位宣传营销活动，不断提升农商行的社会形象和美誉度。
提升服务赢客户。该行以营业网点为阵地，提出了“赢在大堂”服务理念，倡树“向服务要存款，向服务要形象，向服务要规模，向服务要效益，向服务要发展”的主旨内涵，紧紧围绕“服务客户”这一中心，树立“大服务”观念，做到领导为群众服务，机关为基层服务，后台为前台服务，全员为客户服务。
银企联络增广度。开门红活动以来，该行先后在多次组织人员深入到辖区工商个体户、专业市场及小微企业，以客户广泛交流沟通，听取客户的寻求和意见，帮助客户解决生产当中遇到的一些实际问题，通过形式多样的沟通与交流，增进银企间的感情联系，拉紧彼此之间的距离，为实现银企共赢夯实了基础。
特色营销求实效。该行从综合、信贷、卡部等部门抽出人员，成立了宣传营销团队，专门负责首季开门红宣传营销活动的方案制定、活动策划、产品设计等工作。为彰显营销活动特色，营造活动氛围，该行开展了一系列宣传营销活动。一是开卡、刷卡消费抽奖活动。对新开金燕ic卡且金额在1000元以上的客户，享受当场抽奖资格；二是对卫东区属行政事业单位公职人员开展刷卡消费抽奖活动；三是对新老pos机商户开展送礼品营销活动；四是计划与汽车4s店及周边大型商场协商，对新开金燕卡的客户开展刷卡消费送礼品活动。五是利用春节开展为广大客户义写春联送春联活动。六是开展送环保袋活动。该行计划印制一批带有农商行标示的环保袋，组织人员深入辖区农贸市场、集市，开展“环保袋换塑料袋”活动，在引导居民环保生活的同时，提高农商行的社会形象河口农合行充分依托新产品、新业务，积极运用新思维、新机制，牢牢把握“四个强化”，找准工作的出发点和落脚点，全力以赴开展好首季业务开门红竞赛活动，截止1月31日，该行各项存款余额321951.54万元，较年初增长33401.15万元，各项贷款余额243495.79万元，较年初增长19324.34万元。
强化资金织，夯实业务基础。一是抓住“两节”期间业务发展的“黄金”时期，明确目标任务，集中人力、集中时间，加大客户走访力度，全力抢占客户市场；二是积极开展送金融知识、送春联、送年画、送节目下乡等活动，不断拉近与客户的距离，加大业务宣传力度，着力提高存款市场份额；三是认真分析辖内客户情况，分类建立客户档案，重点加大对公客户营销力度，充分借助信贷、中间业务、银行卡以及网上银行、手机银行等新产品、新业务，加强pos商户和电子银行业务的拓展力度，实行整体营销战略，积极拓宽资金组织渠道。
强化贷款营销，抢占发展机遇。一是扎实做好市场调查，抓住第一季度春耕备播的有利时机，组织客户经理深入农村、社区和中小企业，及时了解农民和企业生产经营状况，做到计划早制订，资金早投放；二是认真总结2011年信用工程建设的经验和不足，抓好小额农户信用贷款投放和企业评级授信工作，以农民专业合作社和个体工商户为切入点积极扩大信用评定范围；三是加大业务创新力度。在支持传统种养殖业、农产品商贸流通等的基础上，加大对专业合作社和“公司+基地+农户”等规模型和效益型产业的支持力度，稳步拓展社区零售贷款业务，全面拓展城区个人贷款业务，加大对电力、财税等优质单位及高收入群体的公关力度，着手开展住房按揭贷款业务。
强化财务管理，努力增加收入。一是进一步加大对应收息、非应计贷款的管理，合理设定贷款结息方式，切实提高收息能力，加大对客户经理的督导力度，对于应收未收的利息，逐笔分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高贷款自动扣划率；二是严格费用开支。进一步修订完善财务管理办法，继续调整费用结构，规范开支行为；三是强化内控管理。集中开展单位结算账户专项检查和重要空白凭证风险排查活动，防范风险隐患，继续增存款、降不良、保支农、创效益”四项重点工作，多策并举强经营，“四轮驱动”促发展，全县农村信用社干部职工坚定信心，鼓足干劲，克难攻坚，奋力赶超，一举夺得“首季开门红”，确保了全年各项工作开好头、起好步，为全县信用社乘势发展奠定了坚实的基础。
为了促进“首季开门红”业务竞赛活动的扎实有效开展，桃源联社从加强组织领导入手，积极建立活动督导机制，全力督促辖内县级联社各项业务深入开展。一是建立了联社班子成员包片区、机关部室负责人挂点社、机关工作人员联系社制度。领导班子成员带领各部门人员，深入基层信用社督查指导工作，切实帮助解决问题。二是开展了全县信用社贯彻落实2011年度工作会议情况督导工作。联社成立了以理事长为组长，其他班子成员为副组长，各部室负责人为成员的督导工作领导小组，分四组对全县各基层信用社会议贯彻情况，各项任务分解情况，各项工作任务完成的具体措施，岗位责任制制定及员工考核、分配方案等情况进行了督查，采取听汇报、座谈会等形式认真帮助信用社解决实际困难，研究具体措施。三是认真开展一季度业务竞赛活动，于元月初下发了《2011年一季度工作指导意见》，明确了增存、贷款营销、不良贷款压降、收息四项竞赛内容，并对活动各项主要指标实行按月监测，督促各社振奋精神，抢抓机遇，加快进度，集中精力打好“首季开门红”攻坚战。全县信用社牢固树立加快发展的理念、以人为本的理念、勇于创新的理念和求真务实的理念，明确任务目标，转变工作作风，形成了齐心协力抓落实、一心一意谋发展的强大合力。一季度四项竞赛任务，全县共有19个信用社完成2项以上，使全社上下凝聚成一股绳，形成了“比、学、赶、超”的良好局面，确保了“首季开门红”活动高效开展。
存款是立社之本，强社之基，更是业务开门红的首要任务。在县联社的组织带动和精心指导下，全县农信社因地制宜、深挖广筹，滚动存款大雪球。一是抢抓机遇增存款。紧紧抓住“两节”期间农民工返乡和农副产品销售旺季的有利时机，开展上门服务，强化资金组织，有力促进了存款增长。二是抓好宣传引存款。利用“两节”之际，加大宣传力度，全县农信社普遍开展了“入农户、进企业、送问候、增友谊”等面对面的联谊和宣传活动，提高了农信社的知名度。三是开展营销拉存款。各社利用“两节”之机，积极对政府部门、企事业单位、优质客户开展拜访、回访等活动，积极营销财政存款和低息存款。同时，积极借鉴保险公司客户营销理念和激励办法，瞄准当地销售收入大户、利税大户、进出口大户，实行名单式营销管理，确保了存款稳定增长。一季度全县信用社各项存款净增3.9亿元，完成首季任务3亿元的131%。
开动“信贷支农”轮桃源作为农业大县，一季度是农信社支持农业“双保”、做好信贷支农的关键时期。联社号召辖内各基层社高扬支农大旗，抓住有利时机，不误农时，打开钱袋子，播洒及时雨，全面做好信贷支农工作。一是明确信贷投向。各社结合县域经济和当地农业产业化发展规划，迅速制定信贷支持重点和投放计划，特别是重点支持农民春耕备耕和信用户、信用村以及优质客户。二是筛选优质客户。各基层社积极深入相关部门和市场、街道、村组、社区，分别筛选出农户、个体工商户和中小企业中的优质客户，并将其列入全年贷款营销的重点。三是强化信贷管理。积极完善组织架构，细分存量客户，调整信贷权限，特别是完善贷款利率定价机制，下发了《贷款利率定价管理办法》，规范了利率定价管理。四是加大支持力度。各基层社社积极开展贷款营销，大力发放农户小额信用贷款，力争做到各项贷款早投放、早见效、早受益。力求在农户评级授信上突出一个“早”字，在发放小额农贷上体现一个“快”字，在落实支农惠民上，凸显一个“好”字。全县农信社一季度共投放贷款2亿多元，净投放5725万元，确保了农业生产资金需求。
转动“不良清降”轮清收不良贷款一直是信用社业务经营的重点和难点。桃源联社从加强管理、分类施治入手，积极采取有效措施，不断加大清收力度，促进全辖不良贷款“双降”。一是建立三个台账。分别建立了新放贷款管理台账、新增不良贷款管理台账和大额贷款管理台账。二是制定、完善不良贷款责任认定办法、不良贷款责任追究办法、不良贷款明责自清办法、不良贷款清收奖励办法等，扎实开展不良贷款认责追责工作，力争通过认责追责促进不良贷款清收。三是强化清收处置。将借冒名贷款、内部职工不良贷款、国家公职人员不良贷款和大额不良贷款等作为全年不良贷款清收、处置的重点，制定相应的清收办法和奖罚政策，扎实推进不良贷款清收工作。在清收不良贷款方面，各基层社因地制宜，多策并举，打开不良贷款清收被动局面，一季度共收回不良贷款1035万元。
截至一季度末，该社“首季开门红”活动取得了显著成效：一是各项存款较年初净增3.9亿元，增长13%。二是各项贷款较年初增加5725万元，有力支持了农业生产。三是不良贷款余额较年初下降1035万元，占比较年初下降1.38个百分点。四是各项收入实现万元，实现经营利润万元。经营效益稳步提升。
“一年之季在于春”，为了力保全县农村春耕生产顺利进行，今年伊始，长汀县农村信用社认真贯彻落实中央1号文件，省委、省政府科学发展、跨越发展的决策部署及省联社《关于进一步夯实支农工作基础提升金融服务水平的指导意见》，极力推出了惠农、利农、便农、富农的信贷新举措，超前谋划，加大投入。截至目前，全县信用社各项贷款余额14.79亿元，农业贷款净增1.3亿元，比去年同期增加了1亿元，真正发挥了农村信用社支农主力军的积极作用。
为了确保支农资金及时到位，全县信用社多措并举，全员营销，加大了组织支农资金工作力度。一是早计划、早安排。年初县联社及时召开了全县信用社2011年工作会议，把存款任务分解到各信用社，做到了早计划、早安排，以夺取“首季开门红”；二是大力开展“首季开门红”竞赛活动。充分抓住春节前后外出人员返乡的有利时机，在全县掀起了一场比、学、赶、超、帮的吸储高潮，千方百计增加存款，提高存款市场份额；三是优化存款结构，增强对公存款的组织力度。强化信息公关，把握对公客户，积极主动地进行市场竞争；四是充分发挥现代结算渠道对吸收存款工作的推进作用，积极宣传“福万通卡”、大、小额支付系统汇兑业务，网上银行、短信银行等业务，通过服务功能的不断创新以促进存款业务的增长；五是制定符合实际、切实可行的量化考核办法，实行日考核、旬排名、月兑现的绩效考核办法，调动了全员营销的积极性。目前，全县信用社各项存款余额20.02亿元，比年初增加2.63亿元，比去年同期增加了1.68亿元。
为了确保春耕生产顺利进行，全县信用社超前谋划，统筹安排。一是年初召开了全县农村信用社工作会议，在安排全年工作的同时，重点部署了春贷工作，成立了农村信用社支持春耕生产领导小组，统一组织实施春贷支农工作；二是做好春贷调查摸底工作。县联社和各基层信用社分别成立春贷调查工作组，分别深入全县各乡（镇）、村及农资部门，走田头串农家，访农户谈农事，做到“三摸清三了解”。即摸清农户意愿，了解农民贷款意向；摸清农户生产计划，了解农民贷款需求；摸清农户生产项目，了解农民贷款周期，为做好春贷工作掌握第一手资料，确保春贷工作有的放矢；三是成立了春贷工作督查小组，督导春贷进展，解决存在问题，加大支农力度。
为了满足农村备春耕生产的各种资金需要，全县信用社调整信贷结构，创新贷款品种，创建农户融资的最佳环境。一是以农户小额信用贷款为着力点，切实简化农贷手续，农户只需带上《贷款证》、身份证，在授信额度内随到随办，不需办理担保；二是春耕生产贷款实行套餐制，推出了农户小额度贷款。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇二
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇三
该方案从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、周密、可操作性强的方案。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。
（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息。
1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。
邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。
2、电信公司可自设中奖奖品。
（二）活动费用预算。
幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。
（三）活动运作模式。
1、到电信办理业务的客户进行赠送。
2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。
3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。
1、体现x电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。
2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。
3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。
活动地点：二楼理财沙龙。
活动主题：红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会。
嘉宾人数：10—20人。
活动目的：为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒。
会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
活动流程。
布置会场：n元。
冷餐:n元。
红酒：n元。
奖品：n元。
目前公司已拥有一定的客户群体，且销售压力增大，增速放缓。
1、维系与老客户的友好合作关系，感恩老客户的支持，回馈老客户。
2、拓展新客户的，推广公司项目。
3、缓解销售压力，促进销售速度的目标，推动客户转介活动。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客户以及订单客户。
老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。
1、老客户：与本项目已签订合同的客户。
2、新客户：在老客户的推荐下，首次了解公司项目，或在对项目有一定了解的基础上，首次亲临本公司进行咨询，并成功签约的客户。
1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《好邻居推荐单》。
2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。
3、新老客户必须签订合同，缴清地款。
4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的优惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（价值500元）。
4、“开门大吉”礼包（价值500元）。
1、口头告知。
在新客户成交时，销售员给其详细介绍“以老带新”的回报。
措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。
2、电话告知。
活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群。
奖励制度。
已签订合同、缴款完毕，并向亲友介绍、推荐；且推荐购买成功的老客户。
赠送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依据推荐新客户成交的块数，进行累加。
在购买地块半年内动工的客户土地正式启用后赠送“开门大吉”礼包（价值500元）。
居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；
4、在营销中心设置易拉宝介绍“感恩老友”奖赏活动措施及内容。
1、首先填写《好邻居推荐单》。
2、销售部负责人签字。
3、新客户签约。
4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金。
注：推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时，填写《好邻居推荐单》并由销售中心主管签字。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇四
活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区，摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇五
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！
随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。
（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息。
1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。
邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。
2、电信公司可自设中奖奖品。
（二）活动费用预算。
幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。
（三）活动运作模式。
1、到电信办理业务的客户进行赠送。
2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。
3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。
1、体现x电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。
2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。
3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。
目前公司已拥有一定的客户群体，且销售压力增大，增速放缓。
1、维系与老客户的友好合作关系，感恩老客户的支持，回馈老客户。
2、拓展新客户的，推广公司项目。
3、缓解销售压力，促进销售速度的目标，推动客户转介活动。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客户以及订单客户。
老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。
1、老客户：与本项目已签订合同的客户。
2、新客户：在老客户的推荐下，首次了解公司项目，或在对项目有一定了解的基础上，首次亲临本公司进行咨询，并成功签约的客户。
1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《好邻居推荐单》。
2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。
3、新老客户必须签订合同，缴清地款。
4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的优惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（价值500元）。
4、“开门大吉”礼包（价值500元）。
1、口头告知。
在新客户成交时，销售员给其详细介绍“以老带新”的回报。
措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。
2、电话告知。
活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群。
奖励制度。
已签订合同、缴款完毕，并向亲友介绍、推荐；且推荐购买成功的老客户。
赠送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依据推荐新客户成交的块数，进行累加。
在购买地块半年内动工的客户土地正式启用后赠送“开门大吉”礼包（价值500元）。
居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；
4、在营销中心设置易拉宝介绍“感恩老友”奖赏活动措施及内容。
1、首先填写《好邻居推荐单》。
2、销售部负责人签字。
3、新客户签约。
4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金。
注：推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时，填写《好邻居推荐单》并由销售中心主管签字。
活动地点：二楼理财沙龙。
活动主题：红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会。
嘉宾人数：10—20人。
活动目的：为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒。
会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
活动流程。
布置会场：n元。
冷餐:n元。
红酒：n元。
奖品：n元。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇六
实施计划是指从目标、要求、工作内容、方法、工作步骤等方面对工作进行全面、具体、明确安排的计划文件。这是一种应用写作风格。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
为深入落实中央治藏方略和省委藏区工作思路，着力破解长期影响制约乡村发展的深层次、根本性问题，推动农村基层党组织全面进步全面过硬，进一步夯实党在藏区的执政根基。根据中共**县县委办公室关于印发《关于开展“乡村分类转化提升行动”的实施方案》的通知（**委办〔2019〕73）精神，结合我乡实际，制定本实施方案，请严格遵照执行。
开展基层党组织“乡村分类转化提升”活动，要坚持突出重点、统筹兼顾的原则，坚持因地制宜、分类指导的原则，坚持依靠群众、发扬民主的原则，坚持整体推进、典型带动的原则，紧扣党组织作用发挥这个着力点，以班子建设和党员干部队伍建设为重点，本着“巩固先进、推动一般、整顿软弱涣散”的工作要求，以高度的政治觉悟和负责精神，通过扎实有效工作，切实摸清底数、掌握情况、找准问题，推动本次活动有效开展，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
将“乡村分类转化提升”活动与“两联一进”、“三会一课”、“两学一做”活动结合起来，通过开展党性教育、岗位奉献、提质增效、服务群众等活动，深入开展基层党组织“乡村分类转化提升”活动。具体分为三个阶段。
（一）调查摸底。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“五个基本”基层党建攻坚活动，对建村支部、乡机关等基层党组织情况进行一次全覆盖综合分析研判，重点查看组织设置是否合理、班子是否健全、书记是否胜任、制度是否完善、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分等，切实摸清情况、找准问题。对村党组织，要注重调查分析其在带领致富奔康、服务群众、发展集体经济、防范“村霸”和宗族势力、防止“微腐败”和“蝇贪”等方面工作情况。
（二）分类定级。各级党组织对照分类标准，坚持实事求是、客观公正，不回避问题，不降低标准，采取自查自评，镇党委评定等级，建立基层党组织分类管理台账。
1.制定分类标准。参照县委组织部提出的行政村党组织分类定级参考标准，经乡党委研究，评定各支部级别。
2.狠抓评定级次后期工作。村党组织围绕村领导班子和党员干部队伍建设、带领群众推动经济社会发展、深化基层民主政治建设、为民办实事等方面进行全面总结，并对照分类标准，实事求是地进行整改提升措施。
（三）落实台账。乡党委要建立先进、一般、软弱涣散基层党组织管理台账，制定工作方案，对存在问题、工作措施、工作时限、责任主体等，逐一登记造册，实行动态管理。
1.制定升级方案。各村党组织针对自身存在的不足和薄弱环节，制定转化升级方案，明确升级目标、转化措施，制定升级方案应注重听取党员群众的意见建议，并将目标任务逐项分解、落实责任。提出的目标、任务，应明确数量、质量和时限要求。
2.开展公开承诺。各村党组织根据升级目标，以公开栏的形式，作出公开承诺，接受党员群众监督。乡党委将对公开承诺情况进行检查。
3.实施转化升级。按照巩固先进、推动一般、整顿软弱涣散的要求，分类制定整顿转化目标和措施，逐级签订目标责任书，向社会公开承诺，推动基层党组织晋位争先、整体提升。
高度重视新一轮“乡村分类转化提升”活动，把这项工作作为今年基层党建工作的重要内容，乡党委将“乡村分类转化提升”活动纳入基层党建工作目标考核和党建专项述职、“月评议、季总结、年评比”的重要内容。
1.强化责任落实。各基层党组织党员领导干部，特别是党组织书记是第一责任人，要带头抓关键、抓导向、抓落实和抓重点难点问题解决。
认真贯彻新时代党的建设总要求和党的组织路线，通过巩固先进村，着力把乡村党组织建成服务群众、凝聚人心、维护稳定、促进和谐的坚强战斗堡垒，力争到2021年建党100周年，全乡所有村完成规范化标准化建设，为加快建设“三地一区”提供坚强组织保证。
对照乡村分类定级指导标准，2020年，评定为先进乡，经过村建制调整，经3个村均评定为先进村。2020年将实现1个先进乡和3个先进村巩固目标，2021年实现全乡党组织规范化标准化建设。
问题一：抓班子带队伍上需要进一步加强整改措施：(一)抓带头示范，形成工作常态。加强干部队伍的管理，严格落实干部“三实”考核，落实责任制度，分工到人，责任到人，班子成员抓好党建工作、分管领域工作和经济工作的有机结合，制定干部考核细则，细化分工明确责任，提升为群众服务的能力和水平从严约束自己。领导干部只有自身正、自身硬，管理别人才有底气，干部才能服气。乡党委班子成员，更要以身作则、率先垂范。（二）深化拓展，加强基层党建规范化，总书记指出，“干部敢于担当作为，这既是政治品格，也是从政本分。”通过多措并举，综合施策，切实把干部干事创业的热情和活力激发出来全面提高基层党建质量，坚持并长期学习新时代中国特色社会主义思想，加强联户联情等群众工作开展；（三）注重青年干部人才培养，从优秀党员干部和党务人才，将年轻的党员干部分配在党务工作岗位，通过多措并举，综合施策，切实把干部干事创业的热情和活力激发出来，并严格按照党员“积分评星”标准，发挥党员干部的先锋模范作用；（四）强化项目督促，促经济发展，明确项目时间表、任务书，以抓项目成效。因地制宜发展新的集体经济，探索有发展潜力的村集体发展经济，根据各村实情，因地制宜发展新的集体经济，探索有发展潜力的村集体发展经济。
为深入落实中央治藏方略和省委藏区工作思路，着力破解长期影响制约乡村发展的深层次、根本性问题，推动农村基层党组织全面进步全面过硬，进一步夯实党在藏区的执政根基。根据中共**县县委办公室关于印发《关于开展“乡村分类转化提升行动”的实施方案》的通知（**委办〔2019〕73）精神，结合我乡实际，制定本实施方案，请严格遵照执行。
开展基层党组织“乡村分类转化提升”活动，要坚持突出重点、统筹兼顾的原则，坚持因地制宜、分类指导的原则，坚持依靠群众、发扬民主的原则，坚持整体推进、典型带动的原则，紧扣党组织作用发挥这个着力点，以班子建设和党员干部队伍建设为重点，本着“巩固先进、推动一般、整顿软弱涣散”的工作要求，以高度的政治觉悟和负责精神，通过扎实有效工作，切实摸清底数、掌握情况、找准问题，推动本次活动有效开展，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
将“乡村分类转化提升”活动与“两联一进”、“三会一课”、“两学一做”活动结合起来，通过开展党性教育、岗位奉献、提质增效、服务群众等活动，深入开展基层党组织“乡村分类转化提升”活动。具体分为三个阶段。
（一）调查摸底。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“五个基本”基层党建攻坚活动，对建村支部、乡机关等基层党组织情况进行一次全覆盖综合分析研判，重点查看组织设置是否合理、班子是否健全、书记是否胜任、制度是否完善、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分等，切实摸清情况、找准问题。对村党组织，要注重调查分析其在带领致富奔康、服务群众、发展集体经济、防范“村霸”和宗族势力、防止“微腐败”和“蝇贪”等方面工作情况。
（二）分类定级。各级党组织对照分类标准，坚持实事求是、客观公正，不回避问题，不降低标准，采取自查自评，镇党委评定等级，建立基层党组织分类管理台账。
1.制定分类标准。参照县委组织部提出的行政村党组织分类定级参考标准，经乡党委研究，评定各支部级别。
2.狠抓评定级次后期工作。村党组织围绕村领导班子和党员干部队伍建设、带领群众推动经济社会发展、深化基层民主政治建设、为民办实事等方面进行全面总结，并对照分类标准，实事求是地进行整改提升措施。
（三）落实台账。乡党委要建立先进、一般、软弱涣散基层党组织管理台账，制定工作方案，对存在问题、工作措施、工作时限、责任主体等，逐一登记造册，实行动态管理。
1.制定升级方案。各村党组织针对自身存在的不足和薄弱环节，制定转化升级方案，明确升级目标、转化措施，制定升级方案应注重听取党员群众的意见建议，并将目标任务逐项分解、落实责任。提出的目标、任务，应明确数量、质量和时限要求。
2.开展公开承诺。各村党组织根据升级目标，以公开栏的形式，作出公开承诺，接受党员群众监督。乡党委将对公开承诺情况进行检查。
3.实施转化升级。按照巩固先进、推动一般、整顿软弱涣散的要求，分类制定整顿转化目标和措施，逐级签订目标责任书，向社会公开承诺，推动基层党组织晋位争先、整体提升。
高度重视新一轮“乡村分类转化提升”活动，把这项工作作为今年基层党建工作的重要内容，乡党委将“乡村分类转化提升”活动纳入基层党建工作目标考核和党建专项述职、“月评议、季总结、年评比”的重要内容。
1.强化责任落实。各基层党组织党员领导干部，特别是党组织书记是第一责任人，要带头抓关键、抓导向、抓落实和抓重点难点问题解决。
认真贯彻新时代党的建设总要求和党的组织路线，通过巩固先进村，着力把乡村党组织建成服务群众、凝聚人心、维护稳定、促进和谐的坚强战斗堡垒，力争到2021年建党100周年，全乡所有村完成规范化标准化建设，为加快建设“三地一区”提供坚强组织保证。
对照乡村分类定级指导标准，2020年，评定为先进乡，经过村建制调整，经3个村均评定为先进村。2020年将实现1个先进乡和3个先进村巩固目标，2021年实现全乡党组织规范化标准化建设。
问题一：抓班子带队伍上需要进一步加强整改措施：(一)抓带头示范，形成工作常态。加强干部队伍的管理，严格落实干部“三实”考核，落实责任制度，分工到人，责任到人，班子成员抓好党建工作、分管领域工作和经济工作的有机结合，制定干部考核细则，细化分工明确责任，提升为群众服务的能力和水平从严约束自己。领导干部只有自身正、自身硬，管理别人才有底气，干部才能服气。乡党委班子成员，更要以身作则、率先垂范。（二）深化拓展，加强基层党建规范化，总书记指出，“干部敢于担当作为，这既是政治品格，也是从政本分。”通过多措并举，综合施策，切实把干部干事创业的热情和活力激发出来全面提高基层党建质量，坚持并长期学习新时代中国特色社会主义思想，加强联户联情等群众工作开展；（三）注重青年干部人才培养，从优秀党员干部和党务人才，将年轻的党员干部分配在党务工作岗位，通过多措并举，综合施策，切实把干部干事创业的热情和活力激发出来，并严格按照党员“积分评星”标准，发挥党员干部的先锋模范作用；（四）强化项目督促，促经济发展，明确项目时间表、任务书，以抓项目成效。因地制宜发展新的集体经济，探索有发展潜力的村集体发展经济，根据各村实情，因地制宜发展新的集体经济，探索有发展潜力的村集体发展经济。
为切实提高汉中市农合机构稽核审计工作质效，充分发挥稽核审计风险防范职能，促进全市农合机构经营管理水平不断提升，按照工作安排，经前期多次调研、座谈及征求辖内行社意见，汉中审计中心制定印发了《汉中市农村合作金融机构“稽核审计工作质量提升年”活动实施方案》，全面启动稽核审计工作质量提升年活动，活动共分为三个阶段进行。
第一阶段为安排动员阶段。汉中审计中心成立了以主任为组长，副主任为副组长，各科负责人为成员的“汉中市农村合作金融机构稽核审计工作质量提升年活动领导小组”，领导小组办公室设在审计三科，负责活动的推动、落实和评价。要求各行社也相应的成立以理（董）事长为组长的领导小组，全面负责本行社稽核审计工作质量提升年活动的组织实施。
第二阶段为实施推进阶段。一是优化稽核审计队伍，着力打造一支政治思想好、政策水平高、清正廉洁、业务熟练、敢于碰硬、具备较高文化素养的稽核审计铁军。二是健全稽核审计管理制度，夯实稽核审计人员履职问责机制，严格实行稽核审计实名制、首查制。三是加强稽核审计业务培训，审计中心将安排稽核审计人员参加10期跟班学习，4期中国内部审计协会培训。同时，要求各行社至少安排稽核审计人员参加财务、信贷、信息科技、风险管理等内容的培训不少于1次。四是提升稽核审计工作质量。从明确序时稽核重点、加大专项审计力度、发挥“科技强审”优势、规范审计处罚标准、深化审计成果应运、加强审计档案管理7个方面提升稽核审计工作质效。
第三阶段为总结提高阶段。一是对全市农合机构稽核审计工作质量提升年活动进行分析总结，肯定成绩，查找不足。二是对各行社活动开展情况进行定性和定量评价，对在提升年活动中考核评价优秀的行社进行表彰奖励，对在提升年活动中不主动、不积极的行社进行处罚、问责。三是持续巩固提升年活动成果，建立长效机制，促进稽核审计工作质量不断提升。
汉中市农合机构将以开展提升年活动为契机，以审计精神立身，以创新规范立业，以自身建设立信，把握新机遇，迎接新挑战，担当新使命，使稽核审计工作努力实现“治已病，防未病”的转型，为全市农合机构高质量发展奠定坚实基础。
为使党员教师在各自岗位上更好发挥先锋模范作用，在提升自身素质的同时，发挥教师党员的引领作用，全面提振学生的“精、气、神”，更好地践行做素质教育领跑者的理念，5月26日下午，郑州47中教育集团高二年级党支部全体教师党员在第四会议室召开党员导师制党建主题活动。
会议在庄严的国歌声中正式开始，议程第一项，全体教师观看大型电视政论片《雄关》第一集《河南力量》。该片真实记录河南的“战疫”故事，全景展示黄河儿女群像，瞬间把党员教师拉回了和病毒对垒、与疫情相搏的燃情岁月。一帧帧感人画面，一句句铮铮誓言，让老师们热泪盈眶，心潮澎湃；一个个生命奇迹，一次次心手相连，让人惊心动魄，温暖满怀。
接着，副校长马华林宣布“党员导师制”启动仪式正式开始。他表示，通过主题活动，旨在让党员教师“走进学生，亲近学生”，让党员教师对于学生以情操陶冶情操，以人格影响人格，真正做到“走进学生心里”，真正达到教书育人的目的。确实地落实“教书育人、行为世范”；通过主题活动，使党员教师带动全体教职员工勤奋工作，更好促进学校的教育教学及其他各项工作上新台阶。
最后，全体党员重温了入党誓词。全体党员教师不忘初心，坚定了投身教育事业的决心和信心。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在这次全民抗击疫情的战争中，一亿河南人民勠力同心，筑起一道坚不可摧的中原防线，为全国疫情防控贡献了河南力量。全体教师党员表示，要以抗疫英雄为榜样，以黄河儿女在抗击疫情中凝聚的家国情怀和奋斗精神为指引，在平凡的教学工作中贡献自己的力量，在党员导师制活动中贡献自己的智慧，为郑州47中“四园”建设增砖加瓦。
近年来，股份公司高度重视审计工作质量，审计工作质量总体水平稳步提升，审计监督、服务、增值作用较好发挥，有力促进了企业健康发展。但同时要看到，全系统审计工作质量发展不平衡，一些单位审计职能发挥不到位、审计成果运用不充分，严重影响了审计事业的发展。习近平总书记在中央审计委员会第一次会议上要求“以创新规范立业”，国资委、审计署要求实现审计全覆盖，国有企业改革和供给侧改革进入集中发力阶段，内部审计作为企业治理体系的重要组成部分，必须在审计工作质量上实现根本性的提升。审计工作质量提升不仅是顺应国家对审计工作的必然要求，也是适应“品质**”建设的现实要求，更是筑牢审计事业发展根基的内在要求。为提升审计工作质量，更好推动企业经济高质量发展，根据2019年度审计工作思路和工作重点，股份公司决定在全系统开展“审计工作质量提升年”活动，特制订如下实施方案。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平总书记在中央审计委员会第一次会议的重要讲话精神，严格遵循《审计署关于内部审计工作的规定》《中国内部审计准则》《中国铁道建筑有限公司暨中国**股份有限公司内部审计管理规定》等各项规定，积极落实股份公司打造品质**的有关要求，按照领导重视、统筹推进、全员参与、全面提升的总体工作思路，把审计质量贯穿于审计工作全过程，围绕创新审计理念、创新审计模式、创新审计内容、创新审计体制机制、创新审计方法手段、创新信息化审计、创新审计成果运用、创新审计队伍建设，激发审计热情与潜力，主动适应经济发展新常态，以高质量的审计工作推动品质**建设。
进一步推动审计工作动力变革、效率变革、质量变革，打造具有中国**特色的审计质量提升之路，创建中国**审计品牌。
为深入贯彻落实市委会议精神，进一步加强机关作风建设，不断提升执法和服务水平，全面推进城管执法事业跨越发展，经局党委研究，决定开展作风效能提升年活动。
以党的十八大、十八届四中、五中全会精神为指导，自觉践行“三严三实”要求，坚持以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气为核心，以加强教育培训、绩效管理、监督检查、责任追究为抓手，努力使全体干部纪律意识明显增强、素质能力明显提高、工作作风明显改进、精神面貌明显改观、服务水平明显提升，。
(一)动员部署。召开动员部署会，集中学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》、《即墨市不当履行工作职责责任追究暂行办法》，并围绕“讲规矩、守纪律、强素质、树形象,争当优秀执法工作者”进行专题讨论。
(二)问题查摆。中队科室和个人重点查找庸、懒、散方面的突出问题，并形成问题整改清单，列出整改问题，定好整改措施。一是治庸，主要是解决能力问题。重点查找和整治能力平庸、政令不畅、敷衍塞责、推诿扯皮、欺上瞒下、行政不作为等“庸碌”作风。二是治懒，主要是解决效率问题。重点查找和整治责任不到位、任务不落实、行为懒惰、无所作为、得过且过、效能低下、行政慢作为等“懒惰”作风。三是治散，主要是解决风气问题。重点查找和整治自由散漫、无心工作、不遵守工作纪律、不落实规章制度、执法不规范、行政乱作为等“散漫”作风。
(三)学习教育。坚持以增强党性作为第一任务，组织党员深入学习并掌握中国特色社会主义理论体系，大力开展社会主义核心价值体系教育，加强党风党纪、党的优良传统和廉洁从政教育，广泛学习政策法规、业务知识、文化修养和专业技术。领导班子成员要带头讲党课、抓教育，机关科室负责人要结合工作讲业务、传经验。
(四)专题培训。坚持周五学习日和定期培训制度，严格考勤管理，不断丰富培训载体和培训内容，有计划地开展党支部书记、入党积极分子、新闻宣传报道员、公文格式、应急管理、执法文书、办案技巧等专题培训和队列集中整训、外出参观学习等培训活动，全面提升队员业务能力和综合素质。
(五)建章立制。按照于法周延、于事简便的原则，认真做好制度的废改立工作，重点梳理内设机构职责，优化业务工作流程，健全内部管理制度，制定绩效考核办法，形成一套管用有效的规章制度体系，为城管执法规范化建设提供制度保障。
(六)正风肃纪。对问题整改情况进行全程跟踪督查，半年和年终各开展一次问题整改验收督查。全面加强机关作风日常督查，对违规、违纪行为发现一起、查处一起、追责一起，并建立定期通报、考核奖惩制度。
(二)注重氛围营造。充分利用报刊、广播、电视、互联网等各类媒体，及时宣传报道活动的进展情况、成功做法和实际效果，积极总结推广活动中涌现的好经验好做法，大力选树、宣传群众公认的作风建设先进典型。
(三)强化监督检查。坚持把监督检查贯穿到整个作风效能提升年活动的各个阶段、各项内容，确保各环节工作组织有力、措施有效、推进有序。坚决防止走过场、搞形式，确保活动深入扎实开展，取得实实在在的成效。
(四)推进工作落实。领导班子成员和中层干部要带头抓落实、作表率，全体干部职工要自觉修身正己、敬业敏行，各中队科室要结合工作实际确定推进措施，明确时间节点，落实工作责任，完善工作机制，确保活动取得明显成效。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，认真贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要指示和《中共湖南省委关于大力提倡求真务实真抓实干集中整治形式主义官僚主义的意见》、中共益阳市委《关于开展“作风建设提升年”活动的实施方案》精神，自觉践行“两个维护”，坚决做到“四个必须”，把严明政治纪律和政治规矩落实到具体的人和事，决不允许搞上有政策、下有对策，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许做选择、打折扣、搞变通，决不允许弄虚作假、争功诿过，决不允许自行其是、阳奉阴违、尾大不掉、妄议中央。下大力克服形式主义、官僚主义不良倾向，在局机关和局属各二级机构党员干部中大力倡导“敢担当、善作为、快落实”为主题良好风尚，以推动市委、市政府决策部署和局中心工作快速高效落实，为实现年度商务工作任务全面完成提供坚强有力的纪律保障。
围绕推进上级重大决策部署落实、推进高质量发展、“三大攻坚战”、商务和开放型经济等重点工作中表现出来的形式主义、官僚主义开展集中整治；严肃查处诬告陷告、刻意报复他人的行为；查处和纠正吃、拿、卡、要“中梗阻”式腐败问题；坚决整治“不作为、慢作为、乱作为、假作为”四个方面的15种突出表现和行为。
（一）坚决整治“不作为”
1.不敢为的问题。在“两个维护”上立场不坚定，“四个意识”不强，是非观念模糊，面对问题不敢较真碰硬；对推动高质量发展存在畏难情绪，不敢攻坚克难；怕干得多错得多，借口规定约束多懒政怠政；遇到困难问题就推躲，责任承担上推下卸等问题。
2.不愿为的问题。工作不积极主动，存在“等、靠、要”思想；工作避重就轻，不肯真抓实干；不思进取，被动作为，一味埋怨牢骚等问题。
3.不善为的问题。工作中缺乏清晰的思路和具体举措，习惯于上行下效，长期打不开局面；工作分不清轻重缓急，“眉毛胡子”一把抓，效率低下；作风不严不实，工作不接地气，不深入基层一线掌握情况等问题。
（二）坚决整治“慢作为”
5.敷衍塞责的问题。工作中“踢皮球”，服务群众“门好进、脸好看、事难办”，科室之间推诿扯皮，各行其是，官僚主义和衙门作风严重，对群众反映强烈的事项置若罔闻、层层推拖等问题。
6.墨守成规的问题。“放管服”改革不到位，工作中形成思维定式，不能适应形势发展需要，不准确识变，不主动创新，干事瞻前顾后、患得患失，推进改革虚与委蛇等问题。
7.消极应付的问题。贯彻执行上级决策部署反应慢、落地迟，遇事等待观望，效能低下，一次能办成的事让群众多次跑返，该办的事情延时办结，亟待解决的问题议而不定、久拖不决，作风拖沓、贻误工作落实时机等问题。
（三）坚决整治“乱作为”
8.人为设障的问题。擅自改变办事程序，提高办事门槛，故意刁难、变相设卡寻租，增加群众和基层负担；搞暗箱操作，不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。
9.失职渎职的问题。对待群众态度生硬、作风粗暴，玩忽职守；在政策扶持、款物分配等事项中不公平公正；违反规定乱决策、乱拍板、乱执行等问题。
10.以权谋私的问题。私设小金库、搞账外账，利用职务便利，要求管理服务对象或下属单位安排消费娱乐或报销费用，为亲友或特定关系人谋取不正当利益等问题。
11.用权任性的问题。放纵妄为，不依规依程序办事，超越边界，过度执法、选择性执法；权利寻租，充当不正之风和腐败问题“保护伞”等问题。
（四）坚决整治“假作为”
12.失责失信的问题。服务群众和企业不讲诚信，重承诺轻兑现，对招商引资项目重引进、轻落地，新官不理旧账等问题。
13.华而不实的问题。不从实际出发，不顾民生民力、不顾长远利益，做表面文章，搞“形象工程”“政绩工程”等行为。以会议落实会议，文件材料“假大空”，照搬照抄，空泛议论等问题。
14.欺上瞒下的问题。蒙骗上级，执行决策部署时“喊口号、装样子”，打折扣、做选择、搞变通，谎报情况；伪造资料应付上级检查，糊弄群众，对下隐瞒实情等问题。
15.脱离实际的问题。调查研究搞形式、走过场，打造“经典调研线路”，出具“假证明”办理审批事项，督查检查考核名目多、频率高，重留痕、轻实绩等问题。
（一）宣传发动，全员参与。
1.积极宣传发动。机关和局属各二级机构都要在党建活动宣传栏中设立“作风建设提升年”活动专栏，在益阳商务网站设立“作风建设提升年”活动专页，及时报道有关“提升年”活动的会议精神，大力宣传活动中涌现出来的先进典型。开设“曝光台”栏目，适时曝光违反作风建设规定和工作效能低下的典型案例。（责任单位：局办公室、局机关纪委、局属各二级机构）。
2.开展教育培训。有针对性开展党员干部作风建设培训，强化党员干部的宗旨观念、服务意识和奉献精神，提高勇于担当、有谋善为和创新发展的能力。（责任单位：局人事科、二级机构）。
（二）明确责任，加强督查。
1．清单化管理，明确工作责任。
（1）将中心工作和重点项目推进以工作任务清单和项目清单形式分解到局机关各科室和局属各二级机构。（责任单位：局办公室）。
（2）将作风建设纳入全面从严治党主体责任清单和“一岗双责”清单，明确责任人、时间节点和完成时限。（责任单位：局机关党委）。
2．跟踪督查，保证政令畅通。
（1）加强政治纪律执行情况的监督检查，坚决纠正上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止行为。（责任单位：局机关纪委、局属各二级机构）。
（2）开展懒政怠政专项治理，严肃查处“庸懒散浮拖”等不作为、不善为、慢作为等问题。（责任单位：局机关纪委、局行政审批改革科、局属各二级机构）。
（3）加大明查暗访力度，严肃查处履责不力、纪律松弛、管理混乱等违反作风建设规定行为。（责任单位：局机关纪委、局属各二级机构）。
（4）扎实开展群众身边“四风”和腐败问题专项治理，有效解决群众反映强烈的突出问题。（责任单位：局机关纪委、局属各二级机构）。
（5）加强对行政审批服务质效的监督检查。（责任单位：局行政审批改革科、局机关纪委）。
（6）加强对工作任务清单、项目清单、责任清单落实情况的监督检查，规范纪实档案管理，推动清单任务落实。（责任单位：局办公室）。
（三）固本强基，奋发有为。
1．强化作风建设。综合运用干部日常考核、年度考核、信访反映、民主评议、个人有关事项报告抽查核实等情况，动态采集干部修身、律己、用权方面轻微的失德失范行为，对发现苗头性、倾向性问题及时予以提醒。（责任单位：局人事科、局属各二级机构）。
2．加强制度建设。加强单位内控制度建设和检查，重点解决内控制度建设不完善、制度执行走样、落实不到位等问题，切实提高制度规定执行力，着力构建以制度管权、靠制度管人、按制度办事的良性运行机制。（责任单位：局办公室、局人事科、局属各二级机构）。
3．坚持严格问责。
（1）对在“提升年”活动中发现的有令不行、有禁不止，越位执行、虚假执行等严重违反制度规定、造成不良影响的责任单位和责任人，由局党组进行问责。（责任单位：局人事科、局机关纪委）。
（2）对涉企帮办不力、服务企业不优、工作效能不高造成严重影响的，以及在服务过程中存在推诿扯皮、吃拿卡要造成严重后果的责任单位和责任人，由局党组进行问责。（责任单位：局人事科、局行政审批改革科、局机关纪委）。
（3）对落实中心工作不力，任务清单落实不到位、信访件处理不到位、作风建设明查暗访发现问题，综合运用批评教育、诫勉谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等方式，严肃追究相关责任人的责任。（责任单位：局人事科、局机关纪委、局属各二级机构）。
（4）对清单任务不落实、工作失误造成严重影响、“四风”问题禁而不绝的，由局党组决定实行延伸问责，倒查分管领导、主要领导的责任。（责任单位：局办公室、局人事科）。
4．运用考核结果。对开展活动成效显著的先进单位予以表彰奖励，对先进个人给予先评优和优先提拔任用，营造更加鲜明的用人导向。（责任单位：局人事科）。
（一）加强组织领导。局机关和局属各二级机构“作风建设提升年”活动在局党组统一领导和安排部署下，由局“机关作风建设提升年”领导小组办公室负责组织实施。
（二）强化责任落实。抓作风建设是落实党风廉政建设党组主体责任的重要内容，党组（委）主要负责人为第一责任人，各科室和二级机构主要负责人要切实履责，把推进“作风建设提升年”活动纳入全面从严治党主体责任清单和“一岗双责”清单，推进活动深入开展。
（三）典型示范带动。局机关和局属各二级机构要深入挖掘本单位活动中涌现出的先进典型，充分发挥先进典型的带动引领作用。领导干部要发挥示范作用，坚持以上率下，带头改进作风，认真贯彻执行中央八项规定和省、市有关规定，切实形成上下联动、示范带动、层层推动的工作格局。
（四）严格查处问责。领导小组办公室要加强对“作风建设提升年”活动开展情况的监督检查，对行动迟缓、措施不力，马虎应付、敷衍了事的机关各科室和局属各二级机构，严肃追究各科室长和各二级机构主要领导的责任。
根据《中共xx县委关于关于开展“作风建设提升年”活动的实施意见的通知》（x县发〔2019〕8号）文件精神，为进一步深入贯彻落实党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于作风建设系列重要讲话精神，以及省、市、县委关于作风建设相关要求，坚持全面从严治党，切实增强全镇干部“四个意识”，提振干事创业的精气神，促进全镇干部思想作风、工作作风、生活作风的根本好转，经镇党委研究，将2019年确定为xx镇“作风建设提升年”，在全镇范围内开展“作风建设提升年”活动。现结合我镇实际，制定如下实施意见：
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神和十九届二中、三中全会精神以及省委书记刘奇同志关于作风建设的讲话精神，围绕抓好《中共xx县委关于开展“作风建设提升年”活动的实施意见》的贯彻落实，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等作风顽疾，打造敢于担当、主动作为、争创一流的干部队伍，营造风清气正、奋勇争先、共谋发展的浓厚氛围，推动作风建设常态化、长效化、制度化，为高质量抓好巡视巡察问题整改，加快建设富裕、文明、和谐、秀美新xx提供坚强保障。
“怕、慢、假、庸、散”，形式主义和官僚主义新表现等问题，彻底根治作风顽症，努力实现全镇干部作风明显改善、服务水平明显提升、行政效能明显增强、发展环境明显优化、人民群众满意度明显提高。
（二）坚持以上率下。以领导班子成员、站所负责人、村（居）党支部书记为重点，坚持领导带头、率先垂范，带领全体干部积极参与活动。
（三）坚持惩防并举。加大对镇村干部违纪违规问题的整治力度，对苗头性问题，及时提醒，迅速纠正，防止小问题演变成大问题；对明知故犯、屡教不改等问题，从严从重处理。
（四）鼓励担当作为。把作风建设与我镇开展的绩效考核工作结合起来，严管与关爱相结合，约束与激励并重，完善绩效考核激励引导机制，旗帜鲜明地为忠诚担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲，激励干部爱事业、干事业的热情，在全镇范围内营造干事创业的浓厚氛围。
通过深入开展“作风建设提升年”活动，要切实解决当前部分干部纪律不严、不敢担当、标准不高、效率低下等问题，实现以下四个目标。
“两个维护”，做到务实、清廉，自觉规范个人言行，杜绝纪律松弛、自由散漫的风气。
（二）服务水平明显提升。促进镇村干部牢固树立服务群众、营造优良发展环境的意识，自觉加强修养，树立服务意识、公仆意识，切实增强责任感、使命感和紧迫感，做到尽职尽责、忠于职守、爱岗敬业，依法行政、依章办事，工作讲原则、服务讲主动、办事讲效率，做到廉洁、高效、务实；经常深入村组、深入一线，摸实情、出实招、求实效，服务群众能力进一步提高，办事公开公正，政府公信力进一步提高。
（三）执行能力明显提高。牢固树立“敢挺、苦干、实拼”的意识，自觉主动执行上级重大决策部署，增强理解领会上级党委政府和镇党委、政府决策的能力，确保定下来的工作全力推动，部署了的任务落实到底；提升谋划能力，对急难险重问题，做到有思路、有对策、有部署、有落实，工作执行力切实增强；提高解决实际问题的能力，确保党的政策真正落地生根、开花结果。
（四）争先意识明显增强。结合“两学一做”学习教育常态化制度化，充分发挥各级党支部的凝聚力和向心力，引导全镇干部主动维护集体荣誉，积极攻坚克难、开拓进取、争创一流，在落实党委、政府的决策部署上，善于运用创新思维和措施解决实际问题，立说立行，一抓到底，确保工作事事有着落，件件争一流。
力。（牵头单位：镇党政办，责任单位：各村（居）、各单位）。
（二）整治文风。重点整治文稿照搬照抄、互相抄袭，文稿内容“假大空”，没有结合本单位实际等文风不正、作风不实的问题。整治文稿内容弄虚作假，大力弘扬清新干练的新文风，即在制定文件、撰写材料等文稿时，做到“四要四不”，即要言简意赅，不空话套话、拖沓冗长；要结合实际，不照抄照搬、上下一般粗；要用字精准，不粗制滥造、马虎应付；要严格程序，不随意行文、不守规矩。继续完善公文审核把关、前置审核制度，切实减少发文数量，压缩文件篇幅，提高发文质量，确保文件观点正确、文风清新、文件精练和报批程序到位。（牵头单位：镇党政办，责任单位：各单位）。
（三）整治会风。重点整治“以会议落实会议、以文件落实文件”形式主义、官僚主义突出问题；参会人员无故缺席、迟到、早退、叫人代会以及随意接打电话、玩手机等违反会风会纪的现象。切实改进会风，严肃会议纪律，完善会议管理制度，提高会议质量和效率，控制会议数量，务必做到“六个严禁”，即严禁无故迟到、早退，严禁擅自缺会、代会，严禁在会场使用手机，严禁在会场打瞌睡、交头接耳或大声喧哗，严禁随意进出会场，严禁利用会议互相吃请。（牵头单位：镇纪委、党政办，责任单位：各村（居）、各单位）。
（四）整治政风。重点整治按部就班，推一推动一动，不推就不动，甚至推也不动，“磨洋工”、不出活，缺少当日事、当日毕的精神；以权谋私、索拿卡要，行政效能低下，服务态度不好，不给好处不办事，给了好处乱办事；对镇党委、政府决策部署特别是精准扶贫、扫黑除恶、“两违”管控、宅改殡改等“使巧劲”、“抄近道”、虚报数据、虚假整改；不求有功、但求无过，遇到问题“躲猫猫”，一心想当“太平官”、“老好人”，对问题不敢讲、不敢管；面对经济新常态、从严治党新要求，顾虑重重、畏首畏脚，抓工作缺少干劲和激情。(牵头单位：镇党委，责任单位：各村（居）、各单位）。
（五）整治行风。继续抓好“放管服”改革工作的落地生根，优化完善便民服务大厅延时错时服务制度，加大各单位监督力度，坚决纠正服务质量不高，办事程序复杂、要件多、时间长，群众“多头跑”“反复跑”“来回跑”的问题。重点整治利用监管职权，个人公开、变相成立中介组织，进行行业业务“强买强卖”；在项目建设、资金使用中优亲厚友、雁过拔毛、虚报冒领、截留挪用、贪污侵占；在为企业群众办事中，不给好处不办事、给了红包乱办事的问题。（牵头单位：镇人民政府，责任单位：各村（居）、各单位）。
（六）整治玩风。重点整治不遵守上下班纪律，迟到早退，无故缺勤；上班时间打麻将、玩扑克、工作日午餐饮酒；外出不按规定请销假，擅离职守，随意脱岗，随心所欲、我行我素；玩手机、炒股票、逛购物、看视频、打电话或网络聊天、串岗闲扯或交流与工作无关的话题等在岗不履职、见人不见事等问题。（牵头单位：镇纪委、监察办，责任单位：各村（居）、各单位）。
（七）整治弊风。开展形式主义、官僚主义四个方面12类问题整治工作，重点整治脱贫攻坚形式主义官僚主义，驻村第一书记、工作队员脱岗离岗，帮扶干部帮扶工作走形式、走过场、不接“地气”，落实扶贫政策不到位问题；党员干部作风粗暴、脱离群众;各村（居）、各单位“挂牌热”，以形式主义落实工作要求等作风突出问题。（牵头单位：镇纪委、监察办、党建办、镇扶贫站，责任单位：各村（居）、各单位）。
（八）整治侈风。重点整治违规发放津补贴、公车私用、私车公养、公款旅游、违规收送礼品、违规操办婚丧喜庆事宜、公款吃喝、“不吃公款吃老板”、利用名贵特产类特殊资源谋取私利等违反中央八项规定精神问题和隐形变异“四风”等突出问题。广大党员干部大力弘扬清正廉洁的优良作风，坚持把纪律挺在前面，严格执行廉洁自律各项规定，自觉做到“十不准”，加强自我约束，正确对待党内监督和社会监督，努力做到自重、自省、自警、自励，始终保持清正廉洁优良作风。（牵头单位：镇纪委、监察办，责任单位：各村（居）、各单位）。
（一）宣传发动阶段（2019年3月中旬-3月下旬）。
一是抓好动员部署。各村（居）、各单位依据《中共xx镇委员会关于开展“作风建设提升年”活动的实施方案》要求，结合本单位实际，制定工作计划；召开工作会议，全面部署“作风建设提升年”活动。二是抓好学习教育。采取集中学习和长期自学相结合的方式，重点学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》、习近平总书记关于作风建设的系列重要论述和省委、市委、县委和镇党委关于作风建设的决策部署，通过学习进一步明确开展作风建设的重要意义，不断增强责任意识和服务意识。
（二）问题查摆阶段（2019年4月上旬-4月中旬）。
一是深入查摆问题。各村（居）、各单位要结合2018年作风建设工作情况，紧密联系本单位和干部个人实际，进一步查摆梳理“怕、慢、假、庸、散”方面和本《方案》中的“八风”问题，认真分析原因，列出问题清单。二是制定工作计划。各村（居）、各单位要根据问题清单，研究制定整改计划，形成整改台账。整改计划要做到存在问题、责任主体、整改措施和整改时限“四明确”，并在一定范围内公开，接受群众和社会监督。
（三）整改落实阶段（2019年4月下旬-11月底）。
一是抓好整改落实。各村（居）、各单位要紧盯中央和省、市、县巡视巡察以及作风建设专项督查发现的、自身查摆的、群众反映强烈的、新闻媒体曝光的、监督员暗访的各类作风问题，逐一整改，逐一销号。二是开展作风评议。采取直接评议或第三方评议的形式，每年组织一次评议，重点评议在精神状态、工作作风、任务落实等方面的情况。评议结果要公示，接受群众再监督。对在作风评议中排名倒数后两位的村（居）和排名倒数后两位的单位，由镇党委主要领导对其单位主要负责人进行约谈，涉及条管单位的，报送上级主管部门进行处理。评议结果作为评选评优、村（居）千分制考核、干部推荐使用的重要依据。
（四）总结验收阶段（2019年12月）。
一是全面总结。各村（居）、各单位要对“作风建设提升年”活动进行全面总结，总结经验，分析不足，明确努力方向；建立健全长效机制，在教育、监督、制度上下功夫，推动作风建设科学化、制度化、规范化。二是全面考核验收。镇作风办负责对各村各单位“作风建设提升年”活动工作的考核验收，考核验收既注重作风问题整改实效又注重日常工作开展情况。
（一）强化组织领导。镇领导班子成员、各村（居）、各单位要把开展好“作风建设提升年”活动作为落实镇党委决策部署的重要抓手，切实强化对作风建设工作的领导，镇领导班子要常督促常指导，各单位主要负责人要亲自抓，经常性研究作风建设工作，切实履行主体责任，层层传导压力；镇纪委、监察办要认真履行监督责任，协助党委抓好作风建设，要聚焦主责主业，突出监督执纪问责，严查违纪违规问题。镇作风办要充分发挥组织协调作用，加强督查指导，不要过份强调工作留痕，要注重到实地督查、一线核查，不断把作风建设引向深入。
（二）落实主体责任。按照上级要求，作风建设实行主体责任终身责任制。村（居）党支部和各单位负责人作为“第一责任人”，落实主体责任不力，导致发生性质恶劣、后果严重的作风问题，要追究主体责任；班子成员履行“一岗双责”不力的也要追究相应责任。责任追究情况将作为镇绩效考核重要依据，受到责任追究的单位或个人，按照相关规定，取消当年年度考核评优和评选各类先进的资格。
（三）加大查究力度。镇纪委、监察办、党建办、作风办要切实履行好督促检查职能，通过明查暗访、常规检查和突击检查、通报曝光等措施，对作风建设情况进行跟踪问效，把监督延伸到各个环节，切实加大查究力度，对作风建设抓得不力、问题严重的，进行追责问责。
（四）务求取得实效。各村（居）、各单位的“作风建设提升年”活动要抓好“四个结合”，即：与学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列讲话精神紧密结合，与建设学习型党组织、学习型机关紧密结合，与加强机关效能建设紧密结合，与开展好年度专题组织生活会、“三会一课”紧密结合，确保“作风建设提升年”活动取得实效，促进全镇党员干部作风的进一步好转。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇七
喜迎新春感恩答谢。
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1．借新春即将到来之际，xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系，以利于今后进恒升的业务联系与合作。
2．借助本次活动，提升客户与xx公司以及员工的信赖感。
3．进一步增强xx公司的品牌效应，提升影响力与社会公信度。
4．答谢各级领导及广大客户。
1总部领导。
2、各分公司领导及团队。
3、部分特邀嘉宾。
4、讲师和助教团。
活动流程安排。
1活动工作人员实地训练。
2场地布置、岗前训练。
3工作人员进行音响等设备的调试工作。
4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定。
5现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序。
8现场音乐停，播放企业宣传短片。
9主持人上台，介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先后提前确定）。
11领导致开幕辞。
12主持人。
13讲师主讲感恩内训。
14中场休息。
15内训下半场。
16为讲师献花。
17领导总结及公司颁奖活动。
18嘉宾分享。
19共同唱响。
2、答谢会结束，嘉宾狂欢、交流时间。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇八
为扭转我行在全省服务质量打分倒数的不利局面，以及根据淮邮银发〔20xx〕36号《关于做好20xx年服务质量提升工作的通知》和苏邮银业〔20xx〕21号《关于印发中国邮政储蓄银行江苏省分行营业网点神秘人检查标准（20xx版）的通知》精神，通过提高服务质量（即服务意识和服务技能）提升竞争力，最终达到提升经营业绩的目的，现将具体方案通知如下：
组长：刘仕康
副组长：徐杰、陶亚慧
成员：各二级支行支行长、各部门负责人。综合业务部负责全区服务质量提升工作。
一是通过演练、培训、检查等方式，迅速提高网点服务质量，进而达到提升网点经营业绩的效果；二是通过落实检查、奖惩和整改工作，达到服务质量持续提高。
（一）在省行“神秘人”服务检查工作得分位列全区网点前15名，第四季度得分在98分以上。
（二）客户95580客户投诉率比20xx年基础值至少下降40%。
（一）第一阶段：20xx年1月-4月，为自查、整改阶段，全省服务检查工作得分在92分以上。
（二）第二阶段：20xx年5月-8月，为达标阶段，全省服务检查工作得分在95分以上。
（三）第三阶段：20xx年9月-12月，为提升阶段，全省服务检查工作得分在98分以上。
1、四季度各网点在全省服务检查得分98分以上，每提前一个季度达标准的奖励300元。
2、各网点在全区服务检查得分达到阶段得分要求且列全区前2名的，分别奖励500元。
3、网点全年没有考核工单的分别奖500元。
1、第一阶段、第二阶段
各网点未完成第一、二阶段得分计划的，考核1000元，并且每差1分考核200元。即：
考核=1000+（目标分值-得分）*200元
2、第三阶段：各网点在全省服务检查得分列全省倒数后100名且得分98分以下（不含98分），考核支行20xx元；得分倒数后101-200名的考核1000元；并且得分低于98分的，每差1分考核200元。即：
考核=1000（倒数后100名的为20xx）+（98-得分）*200元。
3、各网点在全区服务检查得分列全区后两名的，分别考核网点500、300元，并且每差1分考核200元。
4、相同问题重复发生或上级行重点整治项目扣分的加倍考核。
4、营业时间内，营业厅客户视线内有非当笔业务必备的单据、报表和设备外的物品考核100-200元。使用叫号机的网点叫号后应举手示意，未使用叫号机的网点在无人排队且发现新来的客户时未举手示意的扣100元/次。柜员发现有其他非正在办理业务的客户围拢在柜台前，应请客户在按顺序在一米线外等待，未做到的扣100元/次。营业厅内不得有无关的或非标准的宣传画、宣传牌，相关公示应悬挂整齐，未做到的考核100-200元。
5、定置定位物品缺少或损坏的，网点未及时申请的考核支行长。
6、因服务态度、业务技能等主观原因造成的客户有理由投诉每次考核200-500元。县级、市级、省级、国家级媒体或监督单位负面报导、曝光、通报，经查属实的，每次扣1000-10000元。
（1）非现场检查采取调阅监控的方式进行，每次检查支行长必须按县行检查人要求提供录像时间段，且覆盖“神秘人”检查的所有内容和所有高低柜柜员、大堂经理（助理）、保安等人员，按神秘人检查标准打分，并按本方案考核第一条标准处惩。
（2）针对20xx年“神秘人”检查中存在问题和20xx年“神秘人”检查标准分阶段性整改：
第一阶段20xx年1-4月，重点对网点硬件方面进行整改，具体明细如下：
5、自助区无法正常使用、张贴银联标识，由支行安排合规人员及时加钞、标识有损坏立即更换。同时各二级支行按照《中国邮政储蓄银行江苏省分行营业网点“神秘人”检查标准》逐条对照，对营业厅内外和自助区的墙壁、地面、业务宣传牌、店招等标识等需要进行修复、更换、调整，以书面形式向县行对应部门汇报，硬件设施在第一阶段必须整改到位，若在5月份后发现还有硬件被扣分的，除了本方案其他地方要求扣款外，每分另考核200元，确保在第一阶段达到92分以上。
第二阶段20xx年5月-8月份重点对软件方面进行整改，具体明细如下：
1、大堂经理服饰不规范，如鞋子不是黑色、多余首饰等；
2、低柜柜员使用手机（与业务无关）；
4、资费标准要熟记；
5、柜员未提醒客户当面清点核对钱钞单据；
6、大堂经理空闲时未主动问候客户、空闲时未礼貌送别客户、未合理分流客户；
7、保安坐姿不端正、保安举止不雅、保安未在厅内走动巡视，协助维护营业秩序。同时对照20xx年《中国邮政储蓄银行江苏省分行营业网点“神秘人”检查标准》软件方面的要求执行。最迟从5月份起，县行将对得分未达标的网点开展非现场检查，实时通报并考核，存在问题的柜员当晚留下进行培训并演练，确保同样问题不再发生。未达标的网点必须将当晚存在问题的柜员应留下学习和演练，并在次日晨会上点评，网点要将学习、演练和晨会上点评的监控录像提供给县支行综合业务部进行检查。
县支行将在3月份开展规范服务礼仪培训工作，做到培训、演练相结合；组织大家看录像（齐鲁银行服务视频），学习、借鉴其他商业银行好的做法，并应用到实际工作中。网点从4月份开始每天利用晨会时间进行演练。从5月份重点检查“软件”，整治“软件”不到位。
“软件”服务是不间断行为，也是最难整改的，因此授予县行服务检查人员和支行长现场处罚权，被处罚人如有异议，可向上一级申诉。每分考核标准为200元，初犯的必须参加晚间的演练；同样问题再犯的每分考核500元并参加培训半天以上（培训相关费用自理）。确保在第二阶段服务已基本养成良好习惯，得分在95分以上。第三阶段20xx年9月-12月，硬件、软件都能做得非常好，服务质量上得到真正的提升，对不能提升的网点加大检查与考核力度。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇九
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十一
根据银行的工作安排，我制定了详实可行的读书活动方案，按照活动方案，我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造文化氛围，提高员工的思想认识，为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十二
端午节是古老的传统节日。也是我们的民族之思。
情浓x月天，欢乐度端午。
庆祝中国端午节的到来，让大家深刻体会到中国传统节日的气息。通过开展包粽子比赛，体验自己劳动的乐趣，放松身心，让没有回家的员工体会到大家庭的温暖。
20xx年x月x日。
xx银行附近的广场。
xxx。
xxx。
xx银行全体员工。
(一)包粽子。
参加活动的员工及负责人在食堂前按事先分好的`组集合。人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励。蒸粽子：负责人与工作人员联系，将粽子蒸熟。
(二)热场游戏及问答活动。
1、夹弹珠。
每组2名参赛者，各1双筷子，1个水杯。工作人员宣布开始后，计时1分钟，选手开始夹弹珠，时间到，工作人员宣布结束并检查各杯中弹珠数目，数目多者获胜，发放奖品.
2、端午知识问答。
活动前准备两套关于端午的问答题。
(三)主场活动：吃粽子比赛。
参赛者以三人为一组，蒙好双眼，待主持人宣布"开始"后，各参赛选手在原地转五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解开包装吃完粽子，当完全咽下后举手示意，由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束.为完成游戏时间最短的获胜选手，发放奖品.其他两位发放纪念品。
1、前期宣传。
制作横幅，在银行门口显眼处悬挂。活动中制作海报张贴在银行明显处。有关活动的各项宣传文件、通知及其他有关宣传品予以明示。在活动进程中，可适当的为赞助单位进行宣传。
2、后勤采购(粽子、水果、零食及奖品)。
联系场地。购买材料(包括粽子叶、江米、红枣、一次性手套、麻线等)。安排专人给粽叶等清洗、浸泡。活动主持及游戏操作。带数码相机并照相。安全保卫。
xxx元。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十三
3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的led显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。
此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为xxx金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十四
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》（汕金联【20xx】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门（支行）在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十五
在读书节活动中，我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了较好的效果。
1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。
2、召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间，有序读书；并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样，通过班内推荐，评选出了15名读书之星。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十六
3月15日上午，我行参加了由xxx广播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十七
为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【20xx】6号)及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》(徽银办【20xx】71号)的相关要求，进一步加强金融基础知识教育宣传工作，切实保护银行业消费者合法权益，我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:。
银行客户提升活动的方案（优质18篇）篇十八
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信服务”??上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：